ข้อกำหนดและเงื่อนไข

บทนำ

Ria Financial Services Australia Pty Ltd. (ABN: 43 114 423 782) บริษัทที่จดทะเบียนในออสเตรเลีย โดยมีที่อยู่จดทะเบียนที่ Level 1, 75 Castlereagh Street, Sydney NSW 2000, Australia ได้รับใบอนุญาตให้ให้บริการโอนเงินและดำเนินการภายใต้ชื่อ ' Ria ' และ/หรือ ' Ria Money Transfer ' (ต่อไปนี้เรียกว่า " Ria ", " เรา ", " ของเรา " หรือ " เรา ")

สิ่งสำคัญคือคุณต้องอ่านและเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (" ข้อกำหนดและเงื่อนไข ") ก่อนที่คุณจะยอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับและมีให้ใช้ได้บนแอปพลิเคชันมือถือ Ria Money Transfer ที่จัดการโดย Ria และ/หรือบริษัทอื่นใดในกลุ่มของเรา (เรียกว่า " แอปพลิเคชัน Ria Money Transfer ") ข้อกำหนดเหล่านี้อธิบายความรับผิดชอบมากมายของคุณต่อเรา และความรับผิดชอบของเราต่อคุณ วิธีและเวลาที่สามารถยุติข้อตกลงกับคุณได้ และขอบเขตของความรับผิดชอบของเราต่อคุณ ข้อมูลเพิ่มเติมมีให้ใช้ได้ในส่วน 'FAQ' บนแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer

โดยการกรอกข้อมูลและให้ความยินยอมสำหรับข้อมูลที่จำเป็นในการทำธุรกรรมการชำระเงิน และโดยการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ คุณตกลงที่จะผูกพันด้วยข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ โปรดอย่าใช้บริการใดๆ ของเราหากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย และสิ่งสำคัญคือคุณต้องใช้เวลาในการอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างรอบคอบ

คำเตือนเกี่ยวกับการฉ้อโกงผู้บริโภค: การโอนเงินเหมือนกับการส่งเงินสด ป้องกันตัวเองจากการฉ้อโกงโดยการส่งเงินเฉพาะให้กับบุคคลที่คุณรู้จักหรือสามารถตรวจสอบได้ว่าน่าเชื่อถือ คลิกที่นี่ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งเงินอย่างปลอดภัยกับ RIA หากคุณเชื่อว่าคุณเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงหรือการหลอกลวง โปรดติดต่อเราทันทีที่ 1-800-531-581 ตัวเลือก 2 หรือทางอีเมล compliance-au@riafinancial.com และติดต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายท้องถิ่นของคุณ

1. บริการของเรา

1.1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ควบคุมการให้บริการของเรา ซึ่งประกอบด้วยการดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินที่คุณเริ่มต้นผ่านแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับการใช้แอปพลิเคชัน Ria Money Transfer ของคุณ ซึ่งคุณสั่งให้เราดำเนินการ และเราตกลงที่จะดำเนินการสำหรับคุณ บริการใดๆ ของเรา รวมถึงเนื้อหา ฟังก์ชันการทำงาน และบริการทั้งหมดที่นำเสนอผ่านแอปพลิเคชันนี้

1.2. ข้อผูกพันของเราตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้มีเงื่อนไขว่าเราต้องยอมรับคุณเป็นผู้ใช้ ซึ่งอยู่ในดุลยพินิจของเราเพียงอย่างเดียว และเราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการของเราแก่คุณโดยไม่ระบุเหตุผล คุณต้องให้ข้อมูลและเอกสารทั้งหมดที่เราอาจขอจากคุณได้ทันทีเพื่อให้เราสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา รวมถึงตามที่กำหนดโดยกฎระเบียบต่อต้านการฟอกเงินและต่อต้านการจัดหาเงินทุนสำหรับการก่อการร้าย และคุณยินยอมให้เราติดต่อคุณเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้

2. คำนิยาม

2.1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้คำนิยามต่อไปนี้:

(i) " บัตรธนาคาร " หมายถึงบัตรเครดิต Visa หรือ MasterCard หรือบัตรเดบิต
(ii) " การโอนเงินธนาคาร " หมายถึงวิธีการชำระเงินที่คุณสั่งให้ธนาคารของคุณส่งเงินหรือการชำระเงินโดยตรง หรือผ่านบริษัทการชำระเงินบุคคลที่สามที่ Ria จ้างงาน (เช่น POLi Payments) เพื่อวัตถุประสงค์ในการอำนวยความสะดวกในการชำระเงินของคุณสำหรับบริการของเรา ไปยังบัญชีธนาคารของ Ria
(iii) " วันธุรกิจ " หมายถึงวันจันทร์ถึงวันศุกร์ไม่รวมวันธนาคารและวันหยุดสาธารณะในออสเตรเลีย
(iv) " ผู้ออกบัตร " หมายถึงผู้ออกและเจ้าของบัตรธนาคาร
(v) " กลุ่มของเรา " ได้นิยามไว้ในข้อ 20 ด้านล่าง
(vi) " บริการของเรา " หมายถึงบริการโอนเงินที่เราให้ผ่านแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer
(vii) " ตัวแทนการชำระเงิน " หมายถึงบุคคลธรรมชาติหรือนิติบุคคลที่ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการการชำระเงินบุคคลที่สามหรือตัวแทนที่ทำหน้าที่แทนเราหรือแทนบริษัทในกลุ่มของเรา ซึ่งชำระเงินสำหรับธุรกรรมการชำระเงินที่คุณเริ่มต้นให้กับผู้รับในประเทศปลายทางที่คุณระบุ
(viii) " คำสั่งชำระเงิน " หมายถึงคำสั่งทั้งหมดที่คุณส่งให้เรา โดยขอการดำเนินการธุรกรรมการชำระเงิน
(ix) " ธุรกรรมการชำระเงิน " หมายถึงการโอนเงินให้กับผู้รับ
(x) " ผู้รับ " หมายถึงบุคคลที่คุณระบุว่าเป็นผู้รับธุรกรรมการชำระเงิน ซึ่งเป็นบุคคลธรรมชาติและเป็นที่ยอมรับของเรา และผู้ที่รับการโอนเงินผ่านตัวแทนการชำระเงินที่กำหนด โดยการโอนเงินธนาคารไปยังบัญชีธนาคารของบุคคลที่ระบุดังกล่าว หรือผ่านบริการส่งมอบที่บ้านของเรา (ตามที่เหมาะสม)
(xi) " แอปพลิเคชัน Ria Money Transfer " ได้นิยามไว้ในย่อหน้าที่มีหัวข้อ 'บทนำ' ด้านบน
(xii) คำว่า " คุณ ", " ของคุณ ", " ของคุณ " และ " ผู้ใช้ " หมายถึงคุณ บุคคลที่ทำสัญญากับเรา โดยใช้แอปพลิเคชัน Ria Money Transfer เพื่อการให้บริการของเรา

3. การสร้างสัญญา

ธุรกรรมการชำระเงินแต่ละรายการที่เราดำเนินการสำหรับคุณเป็นสัญญาแยกต่างหากซึ่งรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ไม่มีเวลาใดที่จะมีการสรุปข้อตกลงกรอบระหว่างคุณและเรา ซึ่งจะผูกพันเราให้ดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินครั้งต่อไป คุณต้องแจ้งให้ผู้รับทราบเกี่ยวกับธุรกรรมการชำระเงินตามลำดับ

4. การเปลี่ยนแปลง

4.1. เราอาจแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นครั้งคราว เช่น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในกฎหมายหรือข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ หรือเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในสภาวะตลาด

4.2. หากเราทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เราจะทำเช่นนั้นโดยอีเมลและ/หรือโดยการวางเวอร์ชันแก้ไขของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้บนแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer นอกจากนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงวันที่การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลบังคับใช้ (เรียกว่า " วันที่มีผลบังคับใช้ ")

4.3. การเปลี่ยนแปลงที่เราทำต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โดยปกติจะใช้บังคับเฉพาะกับคำสั่งชำระเงินที่ป้อนหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้เท่านั้น แต่จะใช้บังคับกับคำสั่งชำระเงินที่ป้อนก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ด้วย ในกรณีที่เราจำเป็นต้องทำเช่นนั้นตามกฎหมายหรือข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ ไม่ว่าในกรณีใด เวอร์ชันที่อัปเดตของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะแทนที่เวอร์ชันก่อนหน้าใดๆ

4.4. เราไม่รับประกันว่าแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer หรือเนื้อหาใดๆ บนแอปพลิเคชันนี้จะพร้อมใช้งานหรือไม่มีการหยุดชะงักเสมอ เราอาจระงับ ถอน หรือจำกัดความพร้อมใช้งานของแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer ทั้งหมดหรือบางส่วน ด้วยเหตุผลทางธุรกิจและปฏิบัติการ เราจะพยายามให้ประกาศล่วงหน้าที่สมควร (เช่น โดยการโพสต์ข้อความบนแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer) เกี่ยวกับการระงับหรือถอนที่กำหนดการไว้

5. การเข้าถึงบริการของเรา

5.1. โดยการใช้แอปพลิเคชัน Ria Money Transfer คุณยืนยันและรับประกันว่าคุณมีอายุอย่างน้อย 18 ปีและมีความสามารถทางกฎหมายในการเข้าทำสัญญาที่มีผลผูกพันกับเรา หากเราทราบจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะยกเลิกบัญชีของผู้ใช้นั้นและลบข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับผู้ใช้นั้นออกจากระบบและบันทึกของเรา

5.2. คุณต้องมีบัญชีผู้ใช้ที่ถูกต้องเพื่อใช้บริการของเรา (" บัญชีผู้ใช้ ") คุณสามารถสมัครผ่านแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer โดยการป้อนข้อมูลส่วนบุคคลและรหัสผ่าน และยืนยันการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หากเราอนุมัติใบสมัครของคุณ เราจะสร้างบัญชีผู้ใช้ของคุณและเปิดใช้งานเพื่อใช้ในการเข้าถึงบริการของเรา ตามข้อจำกัดที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้ไว้จะถูกเก็บไว้ในบัญชีผู้ใช้ของคุณและจัดการโดยเรา และ/หรือบริษัทบางแห่งที่เราจ้างงานหรือกลุ่มของเรา เพื่อให้บริการของเรา

5.3. คุณจะสามารถเข้าถึงบริการของเราผ่านแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer ได้โดยการป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณอย่างถูกต้อง (รวมกันเรียกว่า " รหัสผู้ใช้ ") แต่ไม่มีสถานการณ์อื่นใด รหัสผู้ใช้ของคุณเป็นความลับอย่างเคร่งครัด เป็นส่วนตัว และไม่สามารถโอนได้ คุณมีความรับผิดชอบในการรักษารหัสผู้ใช้ของคุณและคุณลักษณะความปลอดภัยอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer ของคุณ (รวมถึงรายละเอียดคำสั่งชำระเงินใดๆ) ให้ปลอดภัย ห้ามแชร์รหัสผู้ใช้ของคุณกับใครๆ และอย่าเขียนลงไว้ที่ใดๆ! หากคุณตระหนักหรือสงสัยว่ารหัสผู้ใช้ของคุณไม่เป็นความลับอีกต่อไปหรือถูกบุกรุกในทางใดทางหนึ่ง คุณต้องติดต่อเราทันทีโดยโทรศัพท์ที่: 1800 531 581 หรือทางอีเมล: au_support@riamoneytransfer.com การล่าช้าที่ไม่เหมาะสมในการติดต่อเราอาจส่งผลต่อความปลอดภัยของบริการของเรา และ/หรืออาจทำให้คุณต้องรับผิดชอบสำหรับการสูญเสียใดๆ

5.4. เมื่อคุณแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับการใช้รหัสผู้ใช้ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะดำเนินการทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อป้องกันการใช้ข้อมูลนี้เพิ่มเติม เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับขั้นตอนดังกล่าวหลังจากที่ดำเนินการแล้ว และให้เหตุผลสำหรับการดำเนินการดังกล่าว เว้นแต่เราจะถูกห้ามไม่ให้ทำเช่นนั้นด้วยเหตุผลทางกฎหมาย การดำเนินการเหล่านี้ไม่ทำให้เราต้องรับผิดชอบสำหรับการสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากความล้มเหลวของคุณในการปฏิบัติตามหน้าที่ของคุณตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหรือเครดิตจำนวนหนึ่งจากผู้ออกบัตรของคุณ หากบัตรธนาคารของคุณหรือบัญชีธนาคารของคุณถูกใช้ในลักษณะที่เป็นการฉ้อโกง ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง คุณจะต้องรับผิดชอบสำหรับความเสียหายที่เกิดต่อเราจากการใช้รหัสผู้ใช้ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

5.5. เราขอสงวนสิทธิ์ในการปิดใช้งานรหัสผู้ใช้ของคุณตามดุลยพินิจของเราเพียงอย่างเดียว ด้วยเหตุผลใดๆ หรือไม่มีเหตุผล รวมถึงหากในความเห็นของเรา คุณไม่ได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดใดๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

6. ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่จำเป็น

6.1. คุณต้องจัดหาและ/หรือได้รับอุปกรณ์หรือสายโทรคมนาคมใดๆ รวมถึงคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ และระบบปฏิบัติการ และเครื่องพิมพ์เพื่อพิมพ์และเก็บบันทึกบนกระดาษ ในการจัดเก็บอิเล็กทรอนิกส์ หรือในสื่ออื่นๆ ที่ทนทาน ตามที่อาจจำเป็นสำหรับคุณในการใช้บริการของเรา คุณยอมรับว่าซอฟต์แวร์และอุปกรณ์บางตัวที่คุณใช้อาจไม่สามารถรองรับคุณลักษณะบางอย่างของบริการของเราได้ คุณควรพิมพ์และเก็บสำเนาของประกาศ การเปิดเผย และคำสั่งทั้งหมดที่เราส่งให้คุณทางอิเล็กทรอนิกส์

6.2. เพื่อเข้าถึงและเก็บการแจ้งเตือน การเปิดเผย และคำสั่งที่ให้ไว้ทางอิเล็กทรอนิกส์ คุณต้องมี:

(i) อุปกรณ์ที่ทำงานบนแพลตฟอร์มที่มีคุณภาพของสภาพแวดล้อม Android หรือ iOS หรือสูงกว่า
(ii) การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
(iii) เวอร์ชันปัจจุบันของ Android 4.4 (หรือสูงกว่า) หรือ iOS 8 (หรือสูงกว่า)
(iv) อุปกรณ์และระบบปฏิบัติการที่สามารถรองรับทั้งหมดข้างต้นได้

6.3. เราขอสงวนสิทธิ์ในการหยุดการสนับสนุนเวอร์ชันปัจจุบันของซอฟต์แวร์ หากในความเห็นของเรา เวอร์ชันดังกล่าวมีข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยหรือข้อบกพร่องอื่นๆ ที่ทำให้ไม่เหมาะสำหรับการใช้กับบริการของเรา โดย "เวอร์ชันปัจจุบัน" เราหมายถึงเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่ได้รับการสนับสนุนและเข้ากันได้กับแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer ในเวลาใดเวลาหนึ่ง

6.4. เราขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจของเราเพียงอย่างเดียว ในการติดต่อสื่อสารกับคุณทางไปรษณีย์

6.5. เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบาย สินค้า หรือบริการของบุคคลอื่นหรือเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงหรือสามารถเข้าถึงได้ผ่านแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer การมีอยู่ของลิงก์ใดๆ ไปยังแอปพลิเคชันมือถือหรือเว็บไซต์อื่นใดไม่ถือเป็นการรับรองหรือการเชื่อมโยงกับแอปพลิเคชันมือถือ เว็บไซต์ หรือบุคคลใดๆ ที่ดำเนินการแอปพลิเคชันมือถือหรือเว็บไซต์ดังกล่าว การพึ่งพาเนื้อหา นโยบาย หรือบริการของบุคคลอื่น แอปพลิเคชันมือถือ หรือเว็บไซต์ใดๆ อยู่ที่ความเสี่ยงของคุณเพียงอย่างเดียว คำถาม ข้อกังวล หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับแอปพลิเคชันมือถือหรือเว็บไซต์ดังกล่าวควรส่งไปยังบุคคลที่รับผิดชอบในการดำเนินการ

6.6. คุณอาจบุ๊กมาร์กแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer หรือเพิ่มลงในรายการโปรดของคุณ แต่คุณต้องไม่สร้างลิงก์ไปยังส่วนใดๆ ของแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer หรือในทางใดทางหนึ่งแนะนำการเชื่อมโยง การอนุมัติ หรือการรับรองใดๆ ในส่วนของเรา ซึ่งไม่มีอยู่จริง

7. การออกคำสั่งชำระเงิน

7.1. ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ คุณจะสามารถใช้บริการของเราได้โดยการเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer และให้คำสั่งชำระเงินแก่เรา บริการของเรามีให้สำหรับธุรกรรมการชำระเงินไปยังประเทศปลายทางที่หลากหลายและในสกุลเงินที่หลากหลาย ตามที่กำหนดไว้เป็นครั้งคราวบนแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer

7.2. คำสั่งชำระเงินต้องรวมข้อมูลดังกล่าว ตามที่เราพิจารณาเป็นครั้งคราว ที่จำเป็นในการให้บริการของเราแก่คุณ รวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) ข้อมูลต่อไปนี้:

(i) ชื่อและรายละเอียดอื่นๆ ที่ระบุผู้รับ
(ii) ประเทศปลายทางของธุรกรรมการชำระเงิน
(iii) จำนวนและสกุลเงินของธุรกรรมการชำระเงิน และ
(iv) ในกรณีของธุรกรรมการชำระเงินไปยังบัญชีธนาคารของผู้รับ หมายเลขบัญชีธนาคารระหว่างประเทศ (" IBAN ") เมื่อบัญชีธนาคารดังกล่าวมีรหัส IBAN หรือหมายเลขบัญชีธนาคารตามที่สอดคล้องกันในแต่ละกรณี

7.3. เราจะยอมรับคำสั่งชำระเงินที่ให้ไว้แก่เราผ่านแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer เท่านั้น คำสั่งของคุณในการดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินจะถูกปฏิบัติโดยเราว่าเป็นความยินยอมของคุณให้เราดำเนินการและการอนุญาตของเรา ในการดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินนั้น

7.4. ข้อมูลเพิ่มเติมและคำอธิบายเกี่ยวกับขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อขอให้เราดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินสำหรับคุณจะได้รับเมื่อคุณขอให้เราทำเช่นนั้น และสามารถพบได้ในส่วน "FAQ" ของแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer

7.5. วิธีการชำระเงิน

ตามที่เหมาะสม เราอาจยอมรับการชำระเงินโดยบัตรธนาคารหรือโดยการโอนเงินธนาคารเป็นวิธีการชำระเงินที่กำหนดให้เรา เพื่อการดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินของคุณและค่าธรรมเนียมลูกค้าที่เราเรียกเก็บสำหรับธุรกรรมการชำระเงิน คุณต้อง:

(i) (ก) โดยบัตรธนาคาร: อนุญาตให้ผู้ออกบัตรของคุณโอนเงินที่เราต้องการสำหรับธุรกรรมการชำระเงิน เพื่อให้: (ก) เงินดังกล่าวถูกเรียกเก็บจากบัญชีที่เชื่อมโยงกับบัตรธนาคารของคุณ และ (ข) เราได้รับการอนุญาตจากผู้ออกบัตรและต่อมาได้รับเงินที่เราต้องการเพื่อดำเนินการคำสั่งชำระเงิน หรือ

(ข) โดยการโอนเงินธนาคาร: อนุญาตให้ธนาคารของคุณโอนเงินที่เราต้องการสำหรับธุรกรรมการชำระเงิน เพื่อให้: (ก) เงินดังกล่าวถูกหักออกจากบัญชีของคุณ และ (ข) เราได้รับเงินที่เราต้องการเพื่อดำเนินการคำสั่งชำระเงิน และ

(ii) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการชำระเงินของคุณมีเงินหรือเครดิตเพียงพอและได้รับจากเราในเวลาที่เหมาะสมเพื่อให้เราสามารถดำเนินการคำสั่งชำระเงินได้
(iii) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราได้รับเงินที่เราบอกให้คุณทราบว่าจำเป็นต้องดำเนินการคำสั่งชำระเงินก่อนที่เราจะดำเนินการคำสั่งชำระเงินของคุณ จำนวนนี้ต้องพร้อมใช้งานทันทีแก่เราในเงินที่ชำระแล้ว และทำโดยบัตรธนาคารของคุณหรือโดยการโอนเงินธนาคารจากบัญชีธนาคารของคุณ

7.6. เราไม่ให้เครดิตและไม่สามารถให้ยืมเงินเพื่อครอบคลุมส่วนใดๆ ของธุรกรรมการชำระเงิน

7.7. คุณยอมรับและตกลงว่าธุรกรรมการชำระเงินทั้งหมดที่ได้รับการอนุญาตจากคุณอยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ทั้งหมด

7.8. ผู้ออกบัตรของคุณ และ/หรือ ธนาคารหรือสถาบันเครดิตของคุณจะมีข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับการใช้บัตรธนาคารหรือบริการการโอนเงินธนาคารของคุณ หรือบัญชีธนาคารของคุณ และคุณต้องอ้างอิงข้อตกลงดังกล่าวเมื่อให้เงินที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมการชำระเงินเพื่อดำเนินการ เนื่องจากข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวอาจรวมถึงการใช้ค่าธรรมเนียมและค่าใช้สอยและบทบัญญัติอื่นๆ ที่กำหนดโดยผู้ออกบัตรและ/หรือ ธนาคารหรือสถาบันเครดิตของคุณ

7.9. บัตรบางใบมีฟังก์ชันระบบการชำระเงินมากกว่าหนึ่งระบบ สามารถระบุได้เพราะมีโลโก้ Visa หรือ Mastercard บนด้านหน้าของบัตรและโลโก้ eftpos บนด้านหลังของบัตร ผู้ค้าสามารถเลือกระบบการชำระเงินที่ประมวลผลธุรกรรมจากบัตรเหล่านั้นได้ เนื่องจากฟังก์ชันทั้งสองชี้ไปยังบัญชีบัตรเดียวกัน เมื่อโลโก้ eftpos ปรากฏบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา หมายความว่าเราเลือกที่จะประมวลผลธุรกรรมผ่าน eftpos จากบัตรเหล่านั้น หากบัตรของคุณมีเพียงโลโก้ eftpos เท่านั้น แสดงว่าธนาคารของคุณยังไม่ได้เปิดใช้งานสำหรับธุรกรรมจากบัตรของคุณ

8. การแลกเปลี่ยนสกุลเงิน

8.1. หากคุณขอให้เราดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินในสกุลเงินอื่นที่ไม่ใช่ดอลลาร์ออสเตรเลีย เราจะใช้อัตราแลกเปลี่ยนนอกเหนือจากค่าธรรมเนียมบริการใดๆ และเราจะบอกให้คุณทราบว่าอัตราแลกเปลี่ยนนั้นคืออะไร

8.2. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องคำนวณราคา (แสดงสกุลเงินและประเทศที่มีให้ใช้และอัตราแลกเปลี่ยน) สถานที่จ่ายเงิน ค่าธรรมเนียมลูกค้า และอัตราแลกเปลี่ยน โปรดดูส่วน FAQ บนแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer

9. การดำเนินการธุรกรรมการชำระเงิน

9.1. บริการของเรามีตัวเลือกต่างๆ ที่ธุรกรรมการชำระเงินได้รับ รวมถึงเงินสดที่ตัวแทนการชำระเงิน การโอนโดยตรงไปยังบัญชีธนาคาร หรือผ่านบริการส่งมอบที่บ้านของเรา ตามที่มีให้ใช้

9.2. การเก็บรวบรวมธุรกรรมการชำระเงินผ่านตัวแทนการชำระเงิน

หากเราได้รับคำสั่งชำระเงินพร้อมกับเงินที่ชำระแล้วที่จำเป็นต้องโอนและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมการชำระเงินก่อนเวลาปิดธุรกิจในวันธุรกิจ คำสั่งชำระเงินจะถูกมองว่าได้รับจากเราในวันธุรกิจนั้น (" วันที่ได้รับ ") หากคำสั่งชำระเงินได้รับจากเราหลังจากเวลาปิดธุรกิจในวันธุรกิจหรือในวันที่ไม่ใช่วันธุรกิจ คำสั่งชำระเงินจะถูกมองว่าได้รับในวันธุรกิจถัดไปทันทีหลังจากการรับคำสั่งชำระเงิน

9.3. ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการคำสั่งชำระเงินและให้เงินพร้อมใช้งานแก่ผู้รับในวันธุรกิจถัดไปล่าสุดหลังจากวันที่ได้รับ

9.4. สำหรับธุรกรรมการชำระเงินปกติ เงินมักจะพร้อมใช้งานสำหรับการเก็บรวบรวมภายในไม่กี่นาที ตามเวลาทำการของตัวแทนการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง ตามที่เหมาะสม สำหรับบางประเทศ บริการของเราอาจล่าช้าหรืออาจมีข้อจำกัดอื่นๆ หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา ซึ่งรายละเอียดการติดต่อมีอยู่ในข้อ 25 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

9.5. เพื่อเก็บรวบรวมธุรกรรมการชำระเงินจากตัวแทนการชำระเงิน ผู้รับต้องให้รายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับธุรกรรมการชำระเงินที่เราต้องการ ("รายละเอียดการเก็บรวบรวม") ผู้รับต้องให้หลักฐานประจำตัวที่มีรูปภาพและในบางกรณี ข้อมูลเพิ่มเติม และ/หรือหลักฐานเอกสารตามที่เราหรือกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่นต้องการ รูปแบบหลักฐานประจำตัวที่ยอมรับได้แตกต่างกันไปตามประเทศที่เก็บรวบรวมเงิน

9.6. คุณต้องไม่ให้รายละเอียดการเก็บรวบรวมใดๆ (ลบออกหรือไม่ก็ตาม) แก่ใครๆ นอกจากผู้รับที่คุณเลือก คุณต้องทำทุกอย่างที่สมควรเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครนอกจากผู้รับที่คุณเลือกสามารถได้รับรายละเอียดการเก็บรวบรวมหรือส่วนใดๆ ของรายละเอียดดังกล่าว หากคุณเปิดเผยรายละเอียดการเก็บรวบรวมใดๆ โดยตรงหรือโดยอ้อมแก่ใครๆ นอกจากผู้รับที่คุณเลือก เราจะไม่รับผิดชอบหากเราชำระเงินให้กับบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ผู้รับ ซึ่งให้รายละเอียดการเก็บรวบรวมแก่ตัวแทนการชำระเงิน และสิ่งที่ตัวแทนเชื่อว่าเป็นหลักฐานประจำตัวที่ถูกต้อง

9.7. สำหรับธุรกรรมการชำระเงินที่จะชำระให้กับบัญชีธนาคารของผู้รับ เงินจะพร้อมใช้งานแก่ผู้รับในวันธุรกิจที่สี่ล่าสุดหลังจากวันที่ได้รับ

9.8. ธรรมชาติของการธนาคารอาจแตกต่างกันไปจากธนาคารหนึ่งไปยังอีกธนาคารหนึ่ง และประเทศปลายทางที่เงินจะถูกเครดิต สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเวลาที่ธุรกรรมการชำระเงินจะถูกเครดิตไปยังบัญชีดังกล่าว คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการบัญชีของผู้รับ

9.9. เมื่อคำสั่งชำระเงินได้รับจากเรา จะไม่สามารถเพิกถอนได้ ยกเว้นในขอบเขตที่อาจถูกเพิกถอนโดยคุณตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง และตามที่กำหนดไว้ในข้อ 17

9.10. หากเราดำเนินการคำสั่งชำระเงินโดยอิงจากรายละเอียดที่ไม่ถูกต้องที่คุณให้ไว้ เราจะไม่รับผิดชอบสำหรับการสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้น แม้ว่าเราจะพยายามช่วยในการกู้คืนจำนวนการชำระเงิน และเราขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพื่อครอบคลุมค่าใช้สอยที่สมควรของเรา

9.11. เมื่อคำสั่งชำระเงินได้รับการยอมรับจากเราตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เราจะให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่คุณในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ โดยไม่ล่าช้าโดยไม่สมควร:

(i) หมายเลขอ้างอิงที่ช่วยให้คุณสามารถระบุธุรกรรมการชำระเงินและผู้รับ
(ii) จำนวนธุรกรรมการชำระเงินที่ระบุในสกุลเงินที่ใช้ในคำสั่งชำระเงิน
(iii) ยืนยันค่าธรรมเนียมลูกค้าใดๆ และ/หรือค่าใช้สอยที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมการชำระเงินที่คุณต้องชำระให้เรา
(iv) อัตราแลกเปลี่ยนที่เราใช้ในการดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินและจำนวนธุรกรรมการชำระเงินหลังจากการแปลงสกุลเงินนี้ (หากธุรกรรมการชำระเงินเกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนสกุลเงิน)
(v) วันที่เราได้รับคำสั่งชำระเงิน

9.12. เมื่อธุรกรรมการชำระเงินได้รับการยืนยัน คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลโดยอัตโนมัติไปยังที่อยู่ที่คุณให้ไว้ เมื่อธุรกรรมการชำระเงินได้รับการดำเนินการจากเราแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังที่อยู่ที่คุณให้ไว้แก่เราเพื่อยืนยัน (i) เมื่อเงินมาถึง และ (ii) หากเหมาะสม เมื่อเงินได้รับการเก็บรวบรวมโดยผู้รับ

9.13. หากธุรกรรมการชำระเงินไม่ได้ชำระให้กับผู้รับภายในระยะเวลาขั้นต่ำ 15 วันถึงสูงสุด 30 วัน (ขึ้นอยู่กับประเทศที่เก็บรวบรวมเงินและตัวแทนการชำระเงินที่เกี่ยวข้องในธุรกรรมการชำระเงิน โปรดติดต่อบริการลูกค้าของเรา เพื่อข้อมูลเพิ่มเติม) เราจะยกเลิกธุรกรรมการชำระเงินโดยอัตโนมัติและแจ้งให้คุณทราบตามลำดับ หลังจากนั้น เงินที่ประกอบด้วยธุรกรรมการชำระเงินจะไม่พร้อมใช้งานสำหรับการเก็บรวบรวมโดยผู้รับ และจะถูกเก็บไว้โดยเราเพื่อความไว้วางใจจนกว่าเราจะสามารถชำระคืนให้คุณได้ (ซึ่งจะเป็นไปตามวิธีการชำระเงินเดียวกันที่คุณใช้เพื่อให้เงินสำหรับธุรกรรมการชำระเงิน)

10. ธุรกรรมการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต

10.1. เราอาจต้องรับผิดชอบต่อคุณหากเราดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินสำหรับคุณที่คุณไม่ได้อนุญาตให้เราดำเนินการ

10.2. หากคุณเชื่อว่าเราอาจได้ดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินที่คุณไม่ได้อนุญาต คุณควรแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ผ่านรายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ในข้อ 25 ด้านล่าง

10.3. ตามข้อ 10.4 ด้านล่าง หากเราได้ดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินดังกล่าว เราจะคืนเงินให้คุณเต็มจำนวนของธุรกรรมการชำระเงินนั้นทันที

10.4. คุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนดังกล่าว:

(i) หากคุณไม่แจ้งให้เราทราบโดยประกาศเป็นลายลักษณ์อักษรโดยไม่ล่าช้าโดยไม่สมควรเมื่อคุณตระหนักว่าธุรกรรมการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตอาจเกิดขึ้น และไม่ว่าในกรณีใดก็ตามไม่ช้ากว่า 2 สัปดาห์หลังจากวันที่ดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือ
(ii) หากธุรกรรมการชำระเงินได้รับการอนุญาตจากคุณ

10.5. คุณจะต้องรับผิดชอบต่อเราสำหรับการสูญเสียทั้งหมดที่เราประสบหรือเกิดขึ้นเกี่ยวกับการฉ้อโกงหรือกิจกรรมการฉ้อโกงใดๆ โดยคุณในเวลาใดก็ตาม

11. การไม่ดำเนินการหรือการดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินที่มีข้อบกพร่อง

11.1. เราอาจต้องรับผิดชอบต่อคุณหากเราล้มเหลวในการดำเนินการหรือดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินใดๆ ที่คุณอนุญาตให้เราดำเนินการอย่างไม่ถูกต้อง หากคุณเชื่อว่าเราอาจล้มเหลวในการดำเนินการหรือดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินดังกล่าวอย่างไม่ถูกต้อง คุณควรแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และหากคุณขอ เราจะพยายามทันทีเพื่อตรวจสอบเรื่องนี้และแจ้งให้คุณทราบผลของการตรวจสอบของเรา

11.2. ตามข้อ 11.3 ด้านล่าง หากเราล้มเหลวในการดำเนินการหรือดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินอย่างไม่ถูกต้อง เราจะแก้ไขและแก้ไขข้อผิดพลาดโดยไม่ล่าช้าโดยไม่สมควร และส่งมอบจำนวนธุรกรรมการชำระเงินที่ไม่ได้ดำเนินการหรือดำเนินการอย่างไม่ถูกต้องตามที่สั่งไว้เดิม

11.3. คุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับการแก้ไขดังกล่าว:

(i) หากคุณไม่แจ้งให้เราทราบโดยประกาศเป็นลายลักษณ์อักษรโดยไม่ล่าช้าโดยไม่สมควร (และไม่ว่าในกรณีใดก็ตามไม่ช้ากว่า 2 สัปดาห์หลังจากวันที่ดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินที่ไม่ถูกต้อง) เมื่อคุณตระหนักว่าความล้มเหลวของเราในการดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินที่อนุญาตโดยคุณหรือการดำเนินการที่ไม่ถูกต้องของเราต่อธุรกรรมการชำระเงินที่อนุญาตโดยคุณอาจเกิดขึ้น
(ii) หากเราสามารถแสดงให้เห็นว่าจำนวนที่อนุญาตได้รับจากผู้รับในเวลาที่เหมาะสม หรือ
(iii) หากความล้มเหลวในการดำเนินการหรือการดำเนินการที่ไม่ถูกต้องเกิดจากการที่คุณให้ข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้องแก่เรา หรือเกิดจากความผิดของคุณในทางอื่น

11.4. เราจะไม่มีความรับผิดชอบต่อคุณสำหรับความล้มเหลวในการดำเนินการหรือการดำเนินการที่ไม่ถูกต้องของธุรกรรมการชำระเงิน ในกรณีที่เหตุผลคือการปฏิเสธของเราในการดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินนั้นหรือส่วนใดๆ ของธุรกรรมการชำระเงิน

12. ค่าธรรมเนียม

12.1. การใช้บริการของเราจะเกี่ยวข้องกับค่าธรรมเนียมธุรกรรมลูกค้าซึ่งจะถูกเรียกเก็บจากบัตรธนาคารหรือรวมอยู่ในการโอนเงินธนาคารที่คุณระบุว่าเป็นวิธีการชำระเงินสำหรับธุรกรรมการชำระเงินของคุณ ค่าธรรมเนียมลูกค้า และค่าใช้สอยอื่นๆ ตามที่ให้ไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

12.2. ก่อนการดำเนินการคำสั่งชำระเงิน เราจะให้ข้อมูลแก่คุณเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมและอัตราแลกเปลี่ยนที่เหมาะสม ซึ่งจะแสดงในส่วนตัวอย่างคำสั่งของแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer

12.3. นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เราเรียกเก็บ การทำธุรกรรมการชำระเงินอาจต้องเสียค่าธรรมเนียม ค่าใช้จ่าย และอัตราแลกเปลี่ยนอื่นๆ ที่ต้องจ่ายให้กับบุคคลอื่น เช่น ธนาคารและสถาบันการชำระเงินอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมการชำระเงิน รวมถึงการหักเงินที่อาจใช้ได้ (เช่น สำหรับภาษี) ตามที่กำหนดโดยหน่วยงานของประเทศปลายทางของการทำธุรกรรมการชำระเงิน จำนวนเงินที่เราหักจะไม่เกินจำนวนเงินของความรับผิดชอบทางกฎหมายของเรา

12.4. หากคุณใช้โทรศัพท์มือถือของคุณในการเชื่อมโยงกับการทำธุรกรรมการชำระเงิน คุณจะต้องรับผิดชอบสำหรับค่าธรรมเนียมใดๆ ที่ผู้ให้บริการของคุณอาจเรียกเก็บ เช่น ค่าธรรมเนียมสำหรับ SMS และบริการข้อมูล

13. การชำระหนี้โดยการหักเงิน

คุณตกลงว่าเราอาจหักเงินใดๆ ที่คุณเป็นหนี้เราจากเงินใดๆ ที่เราเป็นหนี้คุณ

14. ข้อจำกัดในการทำธุรกรรมการชำระเงิน

14.1. เราขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจของเราเพียงอย่างเดียวในการ: (i) ปฏิเสธการประมวลผลการทำธุรกรรมการชำระเงิน; (ii) จำกัดจำนวนเงินของการทำธุรกรรมการชำระเงิน; (iii) ขอให้คุณให้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้สำเร็จการทำธุรกรรมการชำระเงิน; และ/หรือ (iv) ดำเนินการอย่างสมควรเกี่ยวกับการทำธุรกรรมการชำระเงินในกรณีที่เราเห็นว่าจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับ รวมถึงกรณีที่เรามีข้อกังวลเกี่ยวกับตัวตนของบุคคลที่เกี่ยวข้องในการทำธุรกรรมการชำระเงิน

14.2. แม้ว่าจะมีข้อตกลงก่อนหน้านี้ในการเริ่มต้นการทำธุรกรรมการชำระเงิน เราอาจตามดุลยพินิจของเราเพียงอย่างเดียวปฏิเสธการดำเนินการตามการทำธุรกรรมการชำระเงินในสถานการณ์ที่รวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) กรณีที่:

(i) ผู้รับเงินที่ตั้งใจไว้เป็นบุคคลอื่นที่ไม่ใช่บุคคลธรรมชาติ
(ii) เราจำเป็นต้องทำเช่นนั้นตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงินหรือการจัดหาเงินสำหรับการก่อการร้ายที่ใช้บังคับ และ/หรือในกรณีที่เราทราบหรือสงสัยว่าการทำธุรกรรมการชำระเงินอาจเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย (รวมถึงกรณีของการฉ้อโกง)
(iii) คุณไม่ได้ให้หลักฐานที่เพียงพอ น่าพอใจ และเชื่อถือได้เกี่ยวกับตัวตนของคุณหรือข้อมูลอื่นๆ ที่เราต้องการเกี่ยวกับการทำธุรกรรมการชำระเงิน
(iv) เราทราบหรือสงสัยว่าคำสั่งชำระเงินที่คุณขอมีข้อผิดพลาด ปลอมแปลง หรือไม่ได้รับอนุญาต
(v) คุณได้ให้ข้อมูลที่ผิดหรือไม่สมบูรณ์แก่เรา หรือเราไม่ได้รับข้อมูลคำสั่งชำระเงินในเวลาที่เหมาะสมเพื่อรับประกันการดำเนินการตามการทำธุรกรรมการชำระเงินในเวลาที่เหมาะสม
(vi) คุณไม่ได้ให้เงินที่ชำระแล้ว (รวมถึงค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง) ที่จำเป็นต้องใช้ในการดำเนินการตามการทำธุรกรรมการชำระเงิน
(vii) ผู้ออกบัตรของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บัตรธนาคารของคุณเพื่อชำระเงินสำหรับการทำธุรกรรมการชำระเงินและค่าธรรมเนียมของเรา
(viii) ธนาคารของคุณไม่อนุญาตให้โอนเงินผ่านธนาคารเพื่อชำระเงินสำหรับการทำธุรกรรมการชำระเงินและค่าธรรมเนียมของเรา
(ix) คุณละเมิดข้อผูกพันใดๆ ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ รวมถึงข้อผูกพันในการชำระค่าธรรมเนียมของเรา

14.3. เราขอสงวนสิทธิ์ในการไม่ยอมรับหรืออนุญาตให้มีการชำระเงินจากหรือไปยังประเทศบางประเทศโดยตรงหรือโดยอ้อม ซึ่งเราได้พิจารณาตามดุลยพินิจของเราเพียงอย่างเดียวว่าเป็นความเสี่ยงสูงต่อธุรกิจของเราหรือเกี่ยวข้องกับระดับความซับซ้อนที่สูงขึ้นสำหรับเราในการดำเนินการตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงินหรือต่อต้านการจัดหาเงินสำหรับการก่อการร้ายและกระบวนการตรวจสอบการทำธุรกรรม

14.4. นอกจากนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้รับเงิน ในกรณีที่มีการชำระเงินไปยังประเทศบางประเทศ

14.5. หากเราปฏิเสธการดำเนินการตามคำสั่งชำระเงินตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนสิ้นสุดวันธุรกิจถัดไปหลังจากได้รับคำสั่งชำระเงิน

เมื่อเป็นไปได้และถูกกฎหมาย เราจะให้เหตุผลสำหรับการปฏิเสธการดำเนินการตามคำสั่งชำระเงินของคุณ ในกรณีที่คุณได้ให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือละเว้นการให้ข้อมูล เราจะอธิบายวิธีการแก้ไขสถานการณ์

14.6. บริการของเราเสนอให้เฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการการทำธุรกรรมการชำระเงินส่วนบุคคลของคุณเท่านั้น และคุณตกลงว่าจะไม่ใช้หรือพยายามใช้หรืออนุญาตให้บุคคลที่สามใช้บริการของเราเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด รวมถึงวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือการส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยอ้อม คุณยังตกลงว่าจะไม่ใช้บริการของเราในนามของบุคคลอื่นใด

14.7. บริการของเราอยู่ภายใต้ข้อจำกัดการทำธุรกรรมตามที่เราอาจกำหนดขึ้นจากเวลาเป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจของเราเพียงอย่างเดียว รวมถึงจำนวนเงินสูงสุดที่จะโอน ประเทศปลายทาง และสกุลเงินที่มีอยู่

15. การยุติสัญญา

15.1. เราอาจยุติข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้และ/หรือระงับบริการของเราให้คุณได้ทันที:

(i) ในกรณีที่คุณไม่ได้ให้รายละเอียดทั้งหมดที่เราต้องการเพื่อดำเนินการตามการทำธุรกรรมการชำระเงิน
(ii) ในกรณีที่เป็นการผิดกฎหมายสำหรับเราที่จะดำเนินการให้บริการของเราแก่คุณต่อไป หรือเราจำเป็นต้องทำเช่นนั้นตามกฎหมาย โดยศาลใดๆ ที่มีอำนาจหรือโดยหน่วยงานรัฐบาลหรือกำกับดูแลใดๆ ที่อนุญาตให้เราดำเนินการบริการของเรา
(iii) หลังจากการละเมิดที่มีสาระสำคัญโดยคุณต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ เหล่านี้ หรือในกรณีที่เราค้นพบหรือมีเหตุผลที่สมควรสงสัยว่ามีการกระทำผิดกฎหมาย การฉ้อโกง กิจกรรมการฉ้อโกง หรือการฟอกเงินโดยคุณ
(iv) ในกรณีที่คุณเสียชีวิต สูญเสียสติสำนึก ไม่สามารถชำระหนี้ได้เมื่อถึงกำหนด มีการยื่นคำร้องขอการประกาศล้มละลายต่อคุณ คุณได้รับการประกาศล้มละลาย คุณเป็นบุคคลล้มละลาย คุณเข้าสู่การจัดการหนี้ส่วนบุคคลหรือเข้าสู่การชำระบัญชี หรือได้รับการกระทำที่คล้ายคลึงกัน
(v) ตามที่ระบุไว้ในข้อ 18 (สถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา)

15.2. บทบัญญัติของข้อ 15 (การยุติสัญญา) และข้อ 18 (สถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา) ข้อ 21 (การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล) ข้อ 22 (ข้อจำกัดความรับผิด) ข้อ 27 (กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจ) ข้อ 28 (สิทธิของบุคคลที่สาม) และข้อ 33 (ข้อตกลงทั้งหมด) จะยังคงมีผลบังคับใช้หลังจากการยุติหรือสิ้นสุดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ด้วยเหตุผลใดๆ

16. วัตถุประสงค์ที่ยอมรับได้

16.1. เราขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจของเราเพียงอย่างเดียวในการกำหนดเงื่อนไข 'วัตถุประสงค์ที่ยอมรับได้' เกี่ยวกับการให้บริการของเรา รวมถึงการห้ามหมวดหมู่บางประเภทของคำสั่งชำระเงิน

16.2. หากการทำธุรกรรมการชำระเงินใดๆ ได้ดำเนินการหรือพยายามดำเนินการในการละเมิดข้อห้ามวัตถุประสงค์ที่ยอมรับได้ที่ใช้บังคับในแต่ละช่วงเวลา เราขอสงวนสิทธิ์ในการย้อนกลับการทำธุรกรรมการชำระเงินและ/หรือปิดหรือระงับการใช้บริการของเราของคุณและ/หรือรายงานการทำธุรกรรมให้กับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้องและ/หรือเรียกร้องค่าเสียหายจากคุณ

17. สิทธิในการยกเลิกหรือยกเลิกการทำธุรกรรมการชำระเงินและการคืนเงิน

17.1. เมื่อคุณได้อนุญาตให้เราดำเนินการตามการทำธุรกรรมการชำระเงิน เราจะดำเนินการตามการทำธุรกรรมการชำระเงินนั้นเว้นแต่:

(i) คุณให้คำสั่งที่ชัดเจนแก่เราว่าคุณต้องการยกเลิกคำสั่งชำระเงินโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา ซึ่งรายละเอียดของทีมดังกล่าวระบุไว้ในข้อ 25 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และในทุกกรณี;
(ii) เราตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรกับคุณว่าเราจะไม่ทำเช่นนั้น
(ร่วมกันเป็น " การยกเลิก ")

17.2. เพื่อให้ชัดเจน เราจะไม่ยอมรับการยกเลิกใดๆ หาก:

(i) การทำธุรกรรมการชำระเงินได้ชำระแล้วให้กับผู้รับเงินของคุณ
(ii) คำสั่งของคุณไม่ชัดเจน;
(iii) หากคำสั่งการยกเลิกใดๆ ได้รับจากเราหลังจากเวลาทำการในวันธุรกิจสุดท้ายก่อนวันที่ควรดำเนินการตามการทำธุรกรรมการชำระเงิน; หรือ
(iv) การทำธุรกรรมการชำระเงินได้ดำเนินการและส่งแล้ว เมื่อคำสั่งของคุณคือการชำระเงินการทำธุรกรรมการชำระเงินเข้าบัญชีธนาคารของผู้รับเงินของคุณ

17.3. แม้ว่าจะเป็นเช่นนั้น หากคุณให้คำสั่งการยกเลิกที่ชัดเจน นอกเหนือจากสถานการณ์ที่อธิบายไว้ข้างต้นซึ่งเราจะไม่ยอมรับการยกเลิก เราจะพยายามยกเลิกการทำธุรกรรมการชำระเงิน อย่างไรก็ตาม เราจะไม่รับผิดชอบสำหรับการสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้น และเราขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากคุณเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่สมควรของเราสำหรับการยกเลิก

17.4. ข้อมูลการคืนเงิน

(i) เว้นแต่การทำธุรกรรมการชำระเงินได้ชำระแล้วให้กับผู้รับเงินของคุณ และตามที่อนุญาตโดยกฎหมาย หากคุณขอคืนเงินการทำธุรกรรมการชำระเงินของคุณ (หรือการทำธุรกรรมการชำระเงินของคุณถูกยกเลิก) เราจะคืนเงินจำนวนเงินหลักของการทำธุรกรรมการชำระเงิน (ตามอัตราแลกเปลี่ยนของเราในเวลาที่คุณทำการทำธุรกรรมการชำระเงิน) โดยมีเงื่อนไขว่าคุณให้สำเนาใบเสร็จรับเงินที่ถูกต้องแก่ Ria และแสดงบัตรประจำตัวที่ถูกต้อง ใบเสร็จรับเงินจะไม่ถูกต้องเว้นแต่การทำธุรกรรมที่สอดคล้องกันได้ดำเนินการผ่านระบบของเรา และมีการพิมพ์ด้วยคอมพิวเตอร์ของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงหมายเลขใบเสร็จรับเงิน/คำสั่งที่ถูกต้อง
(ii) ตามที่อนุญาตโดยกฎหมาย เราจะไม่คืนค่าธรรมเนียมของลูกค้าหากการทำธุรกรรมการชำระเงินหยุดหรือถูกยกเลิกด้วยเหตุผลอื่นตามคำขอของคุณหรือเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โดยคุณ
(iii) คุณยอมรับและตกลงว่าคำขอคืนเงินจะต้องยื่นภายใน 2 ปีนับจากวันที่ทำการทำธุรกรรมการชำระเงิน
(iv) เพื่อขอคืนเงิน โปรดติดต่อเราทางโทรศัพท์ที่: 1800 531 581 หรือทางอีเมลไปที่: au_support@riamoneytransfer.com

18. สถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

เราไม่รับผิดชอบหากเราไม่สามารถปฏิบัติตามข้อผูกพันใดๆ ของเราต่อคุณหรือการปฏิบัติตามข้อผูกพันใดๆ ของเราได้ล่าช้าเนื่องจากสถานการณ์ใดๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมควรของเรา รวมถึง (โดยไม่จำกัด) การกระทำการแรงงาน การโต้แย้งแรงงาน การกระทำของพระเจ้า ไฟ น้ำท่วม หรือพายุ สงคราม จลาจล ความวุ่นวายทางพลเรือน การล้อมเมือง การแจ้งเตือนความปลอดภัย การกระทำของการก่อการร้ายหรือมาตรการป้องกันที่เกิดขึ้นจากการกระทำดังกล่าว การกระทำของการทำลายล้าง การทำลายล้าง ไวรัส ความเสียหายที่เป็นอันตราย การปฏิบัติตามกฎหมาย บทบัญญัติตามกฎหมาย กฎหมาย คำสั่งของรัฐบาลหรือศาล การกระทำหรือคำสั่งของตำรวจหรือหน่วยงานรัฐบาลหรือกำกับดูแลใดๆ ที่อนุญาตให้เราดำเนินการบริการของเรา การตัดหรือความล้มเหลวของไฟฟ้า ความล้มเหลวของอุปกรณ์ ระบบ หรือซอฟต์แวร์ หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือการเกิดขึ้นของความผันผวนที่ผิดปกติในตลาดการเงินใดๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อความสามารถของเราในการปฏิบัติบริการของเรา หรือข้อผูกพันของเราตามกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับ หากสถานการณ์เหล่านี้เกิดขึ้น ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะถูกระงับสำหรับระยะเวลาที่สถานการณ์ดังกล่าวดำเนินต่อไป หรือตามดุลยพินิจของเราและเพื่อปกป้องทั้งคุณและเรา เราอาจยุติข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

19. การแจ้งเตือนและการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์

19.1. ขอบเขตของความยินยอมของคุณในการรับการแจ้งเตือนและการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์
ในฐานะส่วนหนึ่งของความสัมพันธ์ของคุณกับเรา คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนและการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา เพื่อให้สอดคล้องกับความมุ่งมั่นของเราในการปกป้องสิ่งแวดล้อมและเพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้บริการของเรา การแจ้งเตือนและการสื่อสารดังกล่าวจะดำเนินการในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อจุดประสงค์นี้ และตามที่อนุญาตโดยกฎหมายที่ใช้บังคับในเวลาใดเวลาหนึ่ง คุณตกลงว่าจะได้รับข้อมูลทั้งหมดในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่เราจะต้องให้แก่คุณในรูปแบบกระดาษ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: (i) การเปิดเผยที่กำหนดโดยกฎหมาย ประกาศ และการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงหรือการใช้บริการของเรา รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมหรือค่าใช้จ่าย และการเปิดเผยที่กำหนดโดยกฎหมายก่อนและหลังการทำธุรกรรมการชำระเงินทั้งหมด; (ii) การยืนยันเกี่ยวกับการเก็บและ/หรือการรับการทำธุรกรรมการชำระเงิน; (iii) ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ การอัปเดตหรือการเปลี่ยนแปลงในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และการส่งเสริมข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับเรื่องเดียวกัน; (iv) การสื่อสารบริการลูกค้า; (v) นโยบายความเป็นส่วนตัวและประกาศ; (vi) ข้อมูลเกี่ยวกับการหักหรือการเรียกเก็บเงิน ตามที่เหมาะสม ของวิธีการชำระเงินที่เลือกของคุณ; (vii) นโยบายการแก้ไขข้อผิดพลาดที่กำหนดโดยกฎหมายทั้งหมด และการตอบสนองต่อการเรียกร้องที่ยื่นในการเข้าถึงหรือการใช้บริการของเรา (viii) การสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงและ/หรือการใช้บริการของเรา และ (ix) การสื่อสารด้านการตลาดและการส่งเสริมอื่นๆ

19.2. การรักษาอีเมลและที่อยู่อิเล็กทรอนิกส์ของคุณให้เป็นปัจจุบัน
คุณต้องรักษาที่อยู่อีเมลของคุณและที่อยู่อิเล็กทรอนิกส์และรายละเอียดการติดต่อ (รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ) ให้เป็นปัจจุบันในแอป Ria Money Transfer

19.3. เพื่อให้มั่นใจว่าเราสามารถให้ประกาศ การเปิดเผย และคำสั่งแก่คุณทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ คุณต้องแจ้งให้เราทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในที่อยู่อีเมลหรือที่อยู่อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ และหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณอาจอัปเดตที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เรามีบันทึกไว้ผ่านแอป Ria Money Transfer

20. ทรัพย์สินทางปัญญา

20.1. บริการของเรา และแอป Ria Money Transfer เนื้อหา คุณลักษณะ และฟังก์ชันการทำงานทั้งหมด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูล ซอฟต์แวร์ ข้อความ การแสดงผล รูปภาพ กราฟิก วิดีโอ และเสียง และการออกแบบ การเลือก และการจัดเรียง) เป็นเจ้าของโดยเรา บริษัท Euronet Worldwide Inc. (กลุ่มที่เราเป็นส่วนหนึ่ง) (" กลุ่มของเรา ") และ/หรือผู้ให้ใบอนุญาตหรือผู้ให้บริการเนื้อหาอื่นๆ ของเรา/พวกเขา ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายออสเตรเลียและระหว่างประเทศที่ควบคุมลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร ความลับทางการค้า และสิทธิทางปัญญาหรือกรรมสิทธิ์อื่นๆ และยังคงเป็นทรัพย์สินของเรา กลุ่มของเรา และผู้ให้ใบอนุญาตบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง

20.2. คุณได้รับอนุญาตให้ใช้แอป Ria Money Transfer และบริการของเราเพื่อการใช้งานส่วนบุคคลและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น คุณต้องไม่:

(i) คัดลอก แก้ไข สร้างผลงานอนุพันธ์ของ แสดงต่อสาธารณะ แสดงต่อสาธารณะ เผยแพร่ ดาวน์โหลด เก็บ หรือส่งต่อเนื้อหาใดๆ บนไซต์ของเรา ยกเว้นเพื่อ: (a) บันทึกสำเนาของเนื้อหาดังกล่าวชั่วคราวในหน่วยความจำแบบสุ่มเข้าถึง; (b) เก็บไฟล์ที่เบราว์เซอร์เว็บของคุณแคชโดยอัตโนมัติเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงการแสดงผล; และ/หรือ (c) พิมพ์จำนวนหน้าที่สมควรของแอป Ria Money Transfer เพื่อการใช้งานที่ได้รับอนุญาต
(ii) แก้ไขสำเนาของเนื้อหาใดๆ จากแอป Ria Money Transfer หรือลบหรือเปลี่ยนแปลงประกาศลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือประกาศสิทธิกรรมสิทธิ์อื่นๆ จากสำเนาของเนื้อหาจากไซต์นี้
(iii) ใช้รูปภาพ กราฟิก วิดีโอ หรือเสียงจากแอป Ria Money Transfer แยกจากข้อความที่มาพร้อมกัน
(iv) สร้างสำเนา ขาย หรือใช้ประโยชน์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ จากส่วนใดๆ ของแอป Ria Money Transfer การเข้าถึงแอป Ria Money Transfer หรือการใช้แอป Ria Money Transfer หรือบริการหรือเนื้อหาใดๆ ที่มีอยู่ผ่านแอป Ria Money Transfer

20.3. หากคุณพิมพ์ คัดลอก แก้ไข ดาวน์โหลด หรือใช้ส่วนใดๆ ของแอป Ria Money Transfer ในการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิของคุณในการใช้แอป Ria Money Transfer จะสิ้นสุดลงทันที และคุณต้องตามตัวเลือกของเรา คืนหรือทำลายสำเนาใดๆ ของเนื้อหาที่คุณได้สร้างขึ้น ไม่มีสิทธิ ชื่อเรื่อง หรือผลประโยชน์ในแอป Ria Money Transfer หรือเนื้อหาใดๆ บนไซต์ที่ถูกโอนให้คุณ และเรา ผู้ให้ใบอนุญาตของเรา พร้อมกับบริษัทใดๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มของเรา และผู้ให้ใบอนุญาตของพวกเขา ขอสงวนสิทธิ์ทั้งหมดที่ไม่ได้รับการให้ไว้อย่างชัดแจ้ง การใช้แอป Ria Money Transfer ใดๆ ที่ไม่ได้รับการอนุญาตอย่างชัดแจ้งโดยข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และอาจละเมิดกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายอื่นๆ

21. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราระบุเงื่อนไขที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เราเก็บรวบรวมจากคุณ หรือที่คุณให้ไว้หรือได้ให้ไว้แก่เราเป็นอย่างอื่น ด้วยการใช้แอป Ria Money Transfer คุณยินยอมให้ดำเนินการดังกล่าว และคุณแสดงและรับประกันว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้โดยคุณมีความถูกต้อง นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราสามารถเข้าถึงได้โดยคลิกที่ลิงก์ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" บนแอป Ria Money Transfer

22. ข้อจำกัดความรับผิด

22.1. ความรับผิดชอบทั้งหมดของเราต่อคุณในการเชื่อมโยงกับการทำธุรกรรมการชำระเงินจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินเต็มของการทำธุรกรรมการชำระเงินพร้อมกับค่าธรรมเนียมใดๆ ที่คุณอาจต้องรับผิดชอบและดอกเบี้ยใดๆ ที่คุณอาจจำเป็นต้องจ่ายเป็นผลจากการไม่ปฏิบัติหรือการปฏิบัติอย่างไม่ถูกต้องโดยเราของการทำธุรกรรมการชำระเงิน

22.2. หากเราละเมิดข้อกำหนดใดๆ ที่กำหนดโดยกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง (ซึ่งอาจกำหนดข้อผูกพันบางประการต่อเราในฐานะผู้ให้บริการของบริการของเรา รวมถึงการเกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้ปฏิบัติ และปฏิบัติอย่างไม่ถูกต้อง) เราจะไม่รับผิดชอบต่อคุณหากการละเมิดดังกล่าวเนื่องจากผลที่ผิดปกติและไม่สามารถคาดการณ์ได้นอกเหนือการควบคุมของเรา ผลที่ตามมาซึ่งจะหลีกเลี่ยงไม่ได้แม้จะมีความพยายามทั้งหมดของเราเพื่อสิ่งที่ตรงกันข้าม หรือเมื่อนี่เนื่องจากข้อผูกพันอื่นๆ ที่กำหนดโดยข้อบังคับอื่นๆ ของกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับ

22.3. แม้ว่าจะมีบทบัญญัติอื่นใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เราไม่ยกเว้นความรับผิดชอบของเราสำหรับการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บที่เกิดจากความประมาทของเรา หรือความประมาทของพนักงานหรือตัวแทนของเรา การแสดงข้อมูลเท็จโดยฉ้อโกง หรือความรับผิดชอบอื่นๆ ที่อาจไม่ได้ยกเว้นตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

23. ความรับผิดชอบสำหรับการสูญเสีย

คุณจะต้องรับผิดชอบสำหรับการสูญเสีย ค่าใช้จ่าย หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกิดขึ้นจากเรา กลุ่มของเรา บริษัทที่เกี่ยวข้อง และผู้ให้ใบอนุญาตและผู้ให้บริการของพวกเขา และเจ้าหน้าที่ ผู้บริหาร พนักงาน ผู้รับเหมา ตัวแทน ผู้ให้ใบอนุญาต และผู้ให้บริการของพวกเขา จากและต่อต้านการเรียกร้อง ความรับผิดชอบ ความเสียหาย คำพิพากษา รางวัล การสูญเสีย ค่าใช้จ่าย ค่าใช้จ่าย หรือค่าธรรมเนียม (รวมถึงค่าธรรมเนียมทางกฎหมายที่สมควร) ซึ่งเป็นผลมาจากการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โดยคุณ รวมถึงโดยไม่จำกัด การใช้เนื้อหาแอป Ria Money Transfer หรือบริการของเราอื่นๆ นอกเหนือจากที่อนุญาตอย่างชัดแจ้งในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือการใช้ข้อมูลใดๆ ที่ได้จากแอป Ria Money Transfer หรือความประมาท การฉ้อโกง หรือการกระทำที่เจตนาของคุณ

24. การปฏิเสธการรับประกัน

24.1. คุณต้องไม่ใช้แอป Ria Money Transfer ในทางที่ผิดโดยการแนะนำไวรัส ม้าวูดตรอจัน หนอน ระเบิดตรรมชาติ หรือเนื้อหาอื่นๆ ที่เป็นอันตรายหรือเป็นอันตรายทางเทคโนโลยี คุณต้องไม่พยายามเข้าถึงแอป Ria Money Transfer เซิร์ฟเวอร์ที่เก็บแอป Ria Money Transfer หรือเซิร์ฟเวอร์ คอมพิวเตอร์ หรือฐานข้อมูลใดๆ ที่เชื่อมต่อกับแอป Ria Money Transfer โดยไม่ได้รับอนุญาต คุณต้องไม่โจมตีแอป Ria Money Transfer ผ่านการโจมตีปฏิเสธบริการหรือการโจมตีปฏิเสธบริการแบบกระจาย ด้วยการละเมิดบทบัญญัตินี้ คุณจะกระทำความผิดทางอาญาตามกฎหมายการสื่อสาร มัลติมีเดีย ความปลอดภัยไซเบอร์ อาชญากรรมไซเบอร์ การใช้คอมพิวเตอร์ผิดวัตถุประสงค์ และกฎหมายอื่นๆ ที่ใช้บังคับ เราจะรายงานการละเมิดดังกล่าวต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และเราจะร่วมมือกับหน่วยงานเหล่านั้นโดยเปิดเผยตัวตนของคุณให้กับพวกเขา ในกรณีของการละเมิดดังกล่าว สิทธิของคุณในการใช้แอป Ria Money Transfer จะสิ้นสุดลงทันที

24.2. การใช้แอป Ria Money Transfer เนื้อหา และบริการของเราเป็นความเสี่ยงของคุณเอง ตามที่อนุญาตโดยกฎหมาย: (a) แอป Ria Money Transfer เนื้อหา และบริการของเราที่ได้รับผ่านแอป Ria Money Transfer ได้รับการจัดเตรียมบนพื้นฐาน "ตามปัจจุบัน" และ "ตามที่มี" โดยไม่มีการแสดง การรับประกัน หรือการรับประกันใดๆ ของประเภทใดๆ ไม่ว่าจะแสดงหรือโดยนัย; และ (b) ไม่มีเรา หรือบุคคลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับเรา ให้การรับประกันหรือการแสดงเกี่ยวกับความสมบูรณ์ ความปลอดภัย ความเชื่อถือได้ คุณภาพ ความถูกต้อง ความทันเวลา หรือความพร้อมใช้งานของแอป Ria Money Transfer โดยไม่คำนึงถึงข้างต้น ยกเว้นตามที่กำหนดโดยกฎหมาย ไม่มีเรา หรือใครก็ตามที่เกี่ยวข้องกับเรา แสดงหรือรับประกันว่าแอป Ria Money Transfer เนื้อหา หรือบริการหรือรายการใดๆ ที่ได้รับผ่านแอป Ria Money Transfer จะมีความถูกต้อง เชื่อถือได้ ปราศจากข้อผิดพลาด หรือไม่มีการขัดจังหวะ ว่าข้อบกพร่องจะได้รับการแก้ไข ว่าแอป Ria Money Transfer หรือเซิร์ฟเวอร์ที่ทำให้สามารถใช้ได้นั้นปราศจากไวรัสหรือส่วนประกอบอันตรายอื่นๆ หรือว่าแอป Ria Money Transfer หรือบริการหรือรายการใดๆ ที่ได้รับผ่านแอป Ria Money Transfer จะตรงตามความต้องการหรือความคาดหวังของคุณเป็นอย่างอื่น ด้วยวิธีนี้ ข้อ 24.2 เราขอปฏิเสธการรับประกันทั้งหมดของประเภทใดๆ ไม่ว่าจะแสดงหรือโดยนัย ตามกฎหมายหรือเป็นอย่างอื่น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันของความสามารถในการขาย ความไม่ละเมิด และความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ข้างต้นไม่ส่งผลกระทบต่อการรับประกันใดๆ ที่ไม่สามารถยกเว้นหรือจำกัดได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

25. บริการลูกค้า

25.1. เราให้ความสำคัญกับลูกค้าทั้งหมดของเราและให้ความสำคัญกับข้อผูกพันของเรา คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเกี่ยวกับบริการของเรา และแอป Ria Money Transfer โดยโทรศัพท์ที่ 1800 531 581 หรือทางอีเมลไปที่: au_support@riamoneytransfer.com หรือทางไปรษณีย์ไปยัง Ria Customer Service, Level 1, 75 Castlereagh Street, Sydney, NSW, 2000 Australia

25.2. เราได้สร้างขั้นตอนภายในสำหรับการสอบสวนการร้องเรียนใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นต่อเรา ตามขั้นตอนการร้องเรียนของเรา การร้องเรียนใดๆ ที่คุณอาจยื่นต้องยื่นหรือยืนยันให้เราทราบเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลไปยัง Ria Compliance Department ที่: compliance-au@riafinancial.com หรือทางไปรษณีย์ไปยัง Ria Compliance, Level 1, 75 Castlereagh Street, Sydney, NSW, 2000 Australia

25.3. หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการร้องเรียนของเรา โปรดดูนโยบายการร้องเรียนบนแอป Ria Money Transfer หากคุณยังไม่พอใจหลังจากการตอบสนองของเราต่อการร้องเรียนใดๆ คุณมีสิทธิในการอ้างอิงการร้องเรียนของคุณไปยัง Australian Financial Complaints Authority (AFCA), GPO Box 3, Melbourne, VIC 3001, Australia หรือการยื่นร้องเรียนออนไลน์ไปยัง info@afca.org.au หรือทางแฟกซ์ไปยัง (03) 9613 6399 ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยื่นร้องเรียนต่อ FCSL สามารถเข้าถึงได้ที่: https://www.afca.org.au/

26. ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

เราให้แอป Ria Money Transfer สำหรับการใช้โดยบุคคลที่อาศัยอยู่ในออสเตรเลียเท่านั้น เราไม่ได้อ้างว่าแอป Ria Money Transfer หรือเนื้อหาใดๆ ของแอปนั้นสามารถเข้าถึงหรือเหมาะสมนอกออสเตรเลีย การเข้าถึงแอป Ria Money Transfer อาจไม่ถูกกฎหมายหากทำโดยบุคคลบางคนหรือในประเทศบางประเทศ

27. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจ

27.1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เรื่องของมัน และการก่อตัวของมัน ถูกควบคุมโดยกฎหมายออสเตรเลีย ยกเว้นกฎของมันเกี่ยวกับความขัดแย้งของกฎหมาย ในฐานะผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในออสเตรเลีย คุณจะได้รับประโยชน์จากบทบัญญัติที่บังคับใช้ของกฎหมายการคุ้มครองผู้บริโภคของออสเตรเลีย

27.2. คุณและเราตกลงกันว่าศาลในออสเตรเลียจะมีเขตอำนาจที่ไม่เฉพาะเจาะจงต่อข้อพิพาทใดๆ

27.3. ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณในฐานะผู้บริโภค

28. สิทธิของบุคคลที่สาม

บุคคลที่ไม่ใช่คู่สัญญาของข้อตกลงนี้จะไม่มีสิทธิในการบังคับใช้บทบัญญัติใดๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ซึ่งหมายความว่าเฉพาะคุณและเราเท่านั้นที่มีสิทธิ ข้อผูกพัน หรือสิทธิพิเศษใดๆ ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

29. การแยกแยะ

หากศาลใดๆ ที่มีอำนาจพบว่าส่วนใดๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ไม่ถูกต้อง ผิดกฎหมาย หรือบังคับใช้ไม่ได้ด้วยเหตุผลใดๆ ส่วนเหล่านั้นจะถูกลบออกจากข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และไม่มีใครนอกจากคุณหรือเราสามารถบังคับใช้เงื่อนไขใดๆ หรือดำเนินการใดๆ ต่อส่วนที่เหลือของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ที่มีผลบังคับใช้ ซึ่งจะไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องของส่วนที่เหลือซึ่งจะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อคุณและเรา

30. ไม่มีการสละสิทธิ

การไม่บังคับใช้หรือการล่าช้าในการบังคับใช้สิทธิหรือการแก้ไขใดๆ ที่มีให้กับคุณหรือเราตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (รวมถึงตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้หรือมีให้ใช้ตามกฎหมายออสเตรเลีย) จะไม่หมายความว่าคุณหรือเราไม่สามารถใช้สิทธิหรือการแก้ไขดังกล่าวได้ในวันที่ต่อมา

31. การมอบหมาย

31.1 คุณอาจไม่มอบหมาย โอน เรียกเก็บ หรือจำหน่ายข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือข้อผูกพัน สิทธิ หรือสิทธิพิเศษใดๆ ของคุณตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ให้กับบุคคลอื่นใดในเวลาใดเวลาหนึ่งโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา

31.2. เราอาจมอบหมาย โอน เรียกเก็บ หรือจำหน่ายข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมดหรือบางส่วน หรือข้อผูกพัน สิทธิ หรือสิทธิพิเศษใดๆ ของเราให้กับบุคคลอื่นใดในเวลาใดเวลาหนึ่ง (รวมถึงบริษัทที่เกี่ยวข้องในกลุ่มของเรา) แต่เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อพยายามให้มั่นใจว่าการทำเช่นนั้นจะไม่ทำให้เกิดอันตรายต่อสิทธิใดๆ ของคุณตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

32. ข้อตกลงทั้งหมด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและเรา และแทนที่ข้อตกลงก่อนหน้านี้ (ไม่ว่าจะเป็นลายลักษณ์อักษรหรือวาจา) ซึ่งอาจมีอยู่ระหว่างคุณและเรา ไม่มีสิ่งใดในข้อ 32 นี้ที่จะยกเว้นความรับผิดชอบใดๆ ที่คุณหรือเราจะมีต่อกันอื่นๆ เกี่ยวกับคำสั่งที่ให้ไว้โดยฉ้อโกง

33. เครื่องหมายการค้า

ชื่อ Ria, Ria Financial, Ria Money Transfer, Euronet Worldwide, Inc., Euronet และ Dandelion Payments, Inc. และชื่อที่เกี่ยวข้องทั้งหมด โลโก้ ชื่อของผลิตภัณฑ์และบริการ การออกแบบ และสโลแกนที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนที่เป็นเจ้าของโดยเรา กลุ่มของเรา หรือบริษัทย่อยหรือผู้ให้ใบอนุญาตอื่นๆ ของเรา (ตามที่เป็นกรณี) คุณอาจไม่ใช้เครื่องหมายการค้า ชื่อ โลโก้ หรือสโลแกนเหล่านี้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา ชื่อ เครื่องหมายการค้า และเครื่องหมายอื่นๆ ทั้งหมดจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการระบุตัวตนเท่านั้น และเป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง