Mga Tuntunin at Kondisyon

PANIMULA

Ang Ria Financial Services Australia Pty Ltd. (ABN: 43 114 423 782), isang kumpanya na nakapagsimula sa Australia na may nakatalagang address sa Level 1, 75 Castlereagh Street, Sydney NSW 2000, Australia ay may lisensya para sa pagbibigay ng mga serbisyo sa paglilipat ng pera at gumagana sa ilalim ng pangalan ' Ria ' at/o ' Ria Money Transfer ' (sa susunod na " Ria ", " kami ", " aming " o " sa amin ").

Mahalaga na basahin at maunawaan mo ang mga tuntunin at kondisyong ito (" Mga Tuntunin at Kondisyon ") bago mo tanggapin ang mga ito. Ang mga Tuntunin at Kondisyong ito ay naaangkop sa at available sa Ria Money Transfer mobile application na pinamamahalaan ng Ria at/o anumang ibang kumpanya sa loob ng Aming Grupo (ang " Ria Money Transfer App "). Ipinapaliwanag nito ang marami sa iyong mga responsibilidad sa amin at ang aming mga responsibilidad sa iyo, kung paano at kailan maaaring materminar ang aming kasunduan sa iyo at ang saklaw ng aming pananagutan sa iyo. Ang karagdagang impormasyon ay available sa ilalim ng seksyon na 'FAQ' sa Ria Money Transfer App.

SA PAMAMAGITAN NG PAGKUMPLETO AT PAGSANG-AYON SA IMPORMASYON NA KINAKAILANGAN UPANG GUMAWA NG TRANSAKSYON SA PAGBABAYAD AT SA PAMAMAGITAN NG PAGTANGGAP NG MGA TUNTUNIN AT KONDISYONG ITO, SUMASANG-AYON KA NA MAGING NAKABALOT NG MGA TUNTUNIN AT KONDISYONG ITO. MANGYARING HUWAG GUMAMIT NG ANUMANG SA AMING MGA SERBISYO KUNG HINDI MO TINATANGGAP ANG MGA TUNTUNIN AT KONDISYONG ITO. ANG MGA TUNTUNIN AT KONDISYONG ITO AY ISANG LEGAL NA NAKABALOT NA KASUNDUAN AT MAHALAGA NA KUMUHA KA NG PANAHON UPANG BASAHIN ANG MGA ITO NG MAINGAT.

BABALA SA CONSUMER TUNGKOL SA FRAUD: ANG PAGPAPADALA NG PERA AY TULAD NG PAGPAPADALA NG CASH. PROTEKTAHAN ANG IYONG SARILI MULA SA FRAUD SA PAMAMAGITAN NG PAGPAPADALA NG PERA LAMANG SA MGA TAONG KILALA MO O MAAARI MONG MAPATUNAYAN NA MAPAGKAKATIWALAAN. MAGCLICK DITO UPANG MATUTO PA TUNGKOL SA LIGTAS NA PAGPAPADALA NG PERA SA RIA. KUNG NANINIWALA KA NA IKAW AY BIKTIMA NG FRAUD O SCAM, MANGYARING MAKIPAG-UGNAYAN SA AMIN KAAGAD SA 1-800-531-581 Opt 2 O SA PAMAMAGITAN NG EMAIL SA compliance-au@riafinancial.com AT MAKIPAG-UGNAYAN SA IYONG MGA LOKAL NA AWTORIDAD SA PAGPAPATUPAD NG BATAS.

1. ANG AMING MGA SERBISYO

1.1. Ang mga Tuntunin at Kondisyong ito ay namamahala sa pagbibigay ng Aming Serbisyo, na binubuo ng pagpapatupad ng Mga Transaksyon sa Pagbabayad na nagsisimula sa iyo sa pamamagitan ng Ria Money Transfer App. Ang mga Tuntunin at Kondisyong ito ay maglalapat sa iyong paggamit ng Ria Money Transfer App kung saan inutusan mo kami na magsagawa, at sumasang-ayon kami na magsagawa para sa iyo, anumang sa Aming Serbisyo, kasama ang lahat ng nilalaman, functionality at mga serbisyong inaalok sa pamamagitan nito.

1.2. Ang aming mga obligasyon sa ilalim ng mga Tuntunin at Kondisyong ito ay kondisyonal sa aming pagtanggap sa iyo bilang isang user, na nasa aming eksklusibong diskresyon at nakalaan namin ang karapatan na tanggihan ang pagbibigay ng Aming Serbisyo sa iyo nang hindi nagbibigay ng dahilan. Dapat mong mabilis na ibigay ang lahat ng impormasyon at dokumentasyon na maaari naming hilingin mula sa iyo anumang oras upang payagan kami na sumunod sa anumang legal na kinakailangan na nauugnay sa Aming Serbisyo, kasama ang kinakailangan ng anti-money laundering at anti-terrorist financing regulation, at sumasang-ayon ka sa amin na makipag-ugnayan sa iyo para sa mga layuning ito.

2. MGA KAHULUGAN

2.1. Ang mga Tuntunin at Kondisyong ito ay gumagamit ng mga sumusunod na kahulugan:

(i) " Bank Card " ay nangangahulugang isang Visa o MasterCard credit card, o isang debit card
(ii) " Bank Transfer " ay nangangahulugang ang paraan ng pagbabayad kung saan inutusan mo ang iyong bangko na magpadala ng pera o pagbabayad nang direkta, o sa pamamagitan ng third-party payments company na kinuha ng Ria (tulad ng POLi Payments) para sa layunin ng pagpapadali ng iyong mga pagbabayad para sa Aming Mga Serbisyo, sa mga bank account ng Ria.
(iii) " Business Day " ay nangangahulugang Lunes hanggang Biyernes na hindi kasama ang Bank Holidays at Public Holidays, sa Australia
(iv) " Card Issuer " ay nangangahulugang ang nagbibigay at may-ari ng isang Bank Card
(v) " Aming Grupo " ay tinukoy sa clause 20 sa ibaba
(vi) " Aming Serbisyo " ay nangangahulugang ang mga serbisyo sa paglilipat ng pera na ibinibigay namin sa pamamagitan ng Ria Money Transfer App
(vii) " Paying Agent " ay nangangahulugang isang natural na tao o isang legal na entity na kumikilos bilang isang third-party provider ng mga serbisyo sa pagbabayad o isang agent na kumikilos sa aming ngalan o sa ngalan ng isang affiliate sa Aming Grupo na nagbabayad ng isang Transaksyon sa Pagbabayad na nagsimula sa iyo sa isang Recipient sa bansa ng destinasyon na natukoy mo
(viii) " Payment Order " ay nangangahulugang lahat ng mga tagubilin na isinumite mo sa amin na humihingi ng pagpapatupad ng isang Transaksyon sa Pagbabayad
(ix) " Payment Transaction " ay nangangahulugang ang paglipat ng pera sa isang Recipient
(x) " Recipient " ay nangangahulugang ang indibidwal na itinukoy mo bilang tumatanggap ng Transaksyon sa Pagbabayad na isang natural na tao at katanggap-tanggap sa amin, at nakakatanggap ng paglipat ng pera sa pamamagitan ng isang itinalagang Paying Agent, sa pamamagitan ng bank transfer sa bank account ng naturang itinalagang indibidwal o sa pamamagitan ng aming home delivery service (kung applicable)
(xi) " Ria Money Transfer App " ay tinukoy sa paragraph na may heading na 'Panimula' sa itaas
(xii) Ang mga termino na " ikaw ", " iyong ", " sa iyo " at " user " ay nangangahulugang ikaw, ang taong nakikipag-kontrata sa amin gamit ang Ria Money Transfer App para sa pagbibigay ng Aming Serbisyo

3. PAGBUO NG KONTRATA

Bawat Transaksyon sa Pagbabayad na aming ginagawa para sa iyo ay isang hiwalay na kontrata na nagsasama ng mga Tuntunin at Kondisyong ito. Sa walang oras ay isang framework agreement na nagtatapos sa pagitan mo at sa amin na nag-obligate sa amin na magsagawa ng susunod na Mga Transaksyon sa Pagbabayad. Dapat mong ipaalam sa Recipient ng Transaksyon sa Pagbabayad nang naaayon.

4. MGA PAGBABAGO

4.1. Maaari naming baguhin ang mga Tuntunin at Kondisyong ito mula sa oras-panahon, halimbawa upang sumunod sa mga pagbabago sa batas o mga kinakailangang regulatibo o dahil sa mga pagbabago sa mga kondisyon ng merkado.

4.2. Kung gagawa kami ng anumang pagbabago sa mga Tuntunin at Kondisyong ito, gagawin namin ito sa pamamagitan ng email at/o sa pamamagitan ng paglalagay ng binagong bersyon ng mga Tuntunin at Kondisyong ito sa Ria Money Transfer App. Ipapaalam din namin sa iyo ang petsa kung kailan magsisimula ang anumang pagbabago (ang " Effective Date ").

4.3. Ang mga pagbabago na ginagawa namin sa mga Tuntunin at Kondisyong ito ay normal na maglalapat lamang sa Mga Payment Order na nagsisimula pagkatapos ng Effective Date ngunit maglalapat din sa Mga Payment Order na nagsimula bago ang Effective Date kung saan kami ay kinakailangang gawin ito ng batas o mga kinakailangang regulatibo. Sa anumang kalagayan, at para sa pagiwas sa pagkalito, ang binagong bersyon ng mga Tuntunin at Kondisyong ito ay magsusupersede sa anumang nakaraang bersyon.

4.4. Hindi namin garantisado na ang Ria Money Transfer App o anumang nilalaman dito, ay laging available o walang putol. Maaari naming suspindihin o bawiin o paghigpitan ang availability ng lahat o anumang bahagi ng Ria Money Transfer App para sa mga dahilan sa negosyo at operasyon. Magsisikap kaming magbigay sa iyo ng makatwirang paunawa (halimbawa sa pamamagitan ng paglagay ng mensahe sa Ria Money Transfer App) ng anumang nakaplanong suspensyon o pagtanggal.

5. ACCESS SA AMING SERBISYO

5.1. Sa pamamagitan ng paggamit ng Ria Money Transfer App, kumakatawan at garantisado mo na ikaw ay hindi bababa sa 18 taong gulang at may legal na kapasidad na pumasok sa isang nakabalot na kontrata sa amin. Kung dumating sa aming atensyon sa pamamagitan ng maaasahang paraan na ang isang user ay mas bata sa 18 taong gulang, kanselahin namin ang account ng user na iyon at buburahin ang lahat ng impormasyon tungkol sa naturang user mula sa aming sistema at mga record.

5.2. Dapat kang magkaroon ng valid na user account upang gamitin ang Aming Serbisyo (" user account "). Maaari kang mag-apply sa pamamagitan ng Ria Money Transfer App upang magtatag ng user account sa pamamagitan ng pagpasok ng iyong personal na impormasyon at isang password, at pag-confirm ng iyong pagtanggap ng mga Tuntunin at Kondisyong ito. Kung tinatanggap namin ang iyong application, magtatag kami ng iyong user account at i-activate ito para sa paggamit upang ma-access ang Aming Serbisyo, napapailalim sa mga limitasyon na itinakda sa mga Tuntunin at Kondisyong ito. Ang lahat ng impormasyon na ibinibigay mo ay ise-store sa iyong user account at papanatilihin ng amin at/o ilang mga kumpanya na kinuha ng amin o ang aming Grupo upang magbigay ng Aming Serbisyo.

5.3. Makakakuha ka ng access sa Aming Serbisyo sa pamamagitan ng Ria Money Transfer App sa pamamagitan ng tamang pagpasok ng iyong user name at password (magkasama ang iyong " User ID ") ngunit sa walang ibang mga kalagayan. Ang iyong User ID ay mahigpit na kumpidensyal, personal at hindi maaaring ilipat. Ito ay iyong responsibilidad na siguraduhin na pinapanatili mo ang iyong User ID at anumang ibang mga feature sa seguridad na nauugnay sa iyong access sa Ria Money Transfer App (kasama ang anumang Detalye ng Payment Order) ligtas at secure. HUWAG KAILANMAN IBAHAGI ANG IYONG USER ID SA SINUMAN AT HUWAG ISULAT ITO SAANMAN! Kung nagiging kamalayan ka o may anumang pag-iingat na ang iyong User ID ay hindi na kumpidensyal o nakompromiso sa anumang paraan, dapat mong makipag-ugnayan sa amin kaagad sa pamamagitan ng telepono sa: 1800 531 581 o sa pamamagitan ng email sa: au_support@riamoneytransfer.com Ang anumang hindi maingat na pagkaantala sa pagkontak sa amin ay maaaring makaapekto sa seguridad ng Aming Serbisyo at/o maaaring magresulta sa iyo na maging liable para sa anumang pagkalugi.

5.4. Kapag nag-imporma ka sa amin tungkol sa hindi awtorisadong paggamit ng iyong User ID, gagawa kami ng lahat ng kinakailangang aksyon upang maiwasan ang anumang karagdagang paggamit ng impormasyon na ito. Ipapaalam namin sa iyo ang mga hakbang na ito pagkatapos na gawin ang mga ito at magbibigay ng mga dahilan para sa pagkuha ng mga hakbang na ito maliban kung napigilan kami mula dito para sa mga dahilan sa batas. Ang pagkuha ng mga hakbang na ito ay hindi gumagawa sa amin na liable para sa anumang pagkalugi o pinsala na dulot bilang resulta ng iyong kabiguan na sumunod sa iyong mga tungkulin sa ilalim ng mga Tuntunin at Kondisyong ito. Gayunpaman, maaari kang maging karapat-dapat sa reimbursement o credit ng isang tiyak na halaga mula sa iyong Card Issuer kung ang iyong Bank Card o ang iyong bank account ay ginamit sa isang fraudulent na paraan. Napapailalim sa kaugnay na batas at regulasyon, ikaw ay magiging responsable para sa mga pinsala na dulot sa amin bilang resulta ng hindi awtorisadong paggamit ng iyong User ID.

5.5. Nakalaan namin ang karapatan na i-disable ang iyong User ID sa aming eksklusibong diskresyon para sa anumang o walang dahilan, kasama kung, sa aming opinyon, ikaw ay nabigong sumunod sa anumang probisyon ng mga Tuntunin at Kondisyong ito.

6. KINAKAILANGANG HARDWARE AT SOFTWARE

6.1. Dapat kang magbigay at/o makakuha ng anumang kagamitan o mga linya ng telekomunikasyon kasama ang isang computer o device at isang operating system at isang printer upang i-print at panatilihin ang mga record sa papel, sa electronic storage o sa ibang matibay na medium, kung kinakailangan para sa iyo na gamitin ang Aming Serbisyo. Kinikilala mo na ang ilang software at kagamitan na ginagamit mo ay maaaring hindi kayang suportahan ang ilang mga feature ng Aming Serbisyo. Dapat mong i-print at panatilihin ang isang kopya ng lahat ng mga paunawa, disclosure at mga pahayag na ipinapadala namin sa iyo nang elektroniko.

6.2. Upang ma-access at panatilihin ang mga notification, disclosure at mga pahayag na ibinibigay nang elektroniko, dapat kang magkaroon ng:

(i) Isang device na gumagana sa isang platform na may kalidad ng Android o iOS environment, o mas mataas
(ii) Isang internet connection
(iii) Isang kasalukuyang bersyon ng Android 4.4 (o mas mataas) o iOS 8 (o mas mataas)
(iv) Isang device at operating system na kayang suportahan ang lahat ng nasa itaas

6.3. Nakalaan namin ang karapatan na itigil ang suporta ng isang kasalukuyang bersyon ng software kung, sa aming opinyon, ito ay may karanasan sa isang security o ibang flaw na ginagawang hindi angkop para sa paggamit sa Aming Serbisyo. Sa pamamagitan ng "kasalukuyang bersyon", nangangahulugang isang bersyon ng software na sinusuportahan at compatible sa Ria Money Transfer App sa anumang ibinigay na oras.

6.4. Nakalaan namin ang karapatan, sa aming eksklusibong diskresyon, na makipag-ugnayan sa iyo sa pamamagitan ng post.

6.5. Hindi kami responsable para sa nilalaman, mga patakaran, mga kalakal o mga serbisyo ng anumang ibang mga tao o mga website na naka-link o accessible sa pamamagitan ng Ria Money Transfer App. Ang pagkakaroon ng anumang link sa anumang ibang mobile application o website ay hindi bumubuo ng isang endorsement ng, o association sa, anumang naturang mobile application, website o anumang taong gumagana sa anumang naturang mobile application o website. Ang anumang pagtitiwala sa anumang nilalaman, mga patakaran o mga serbisyo ng anumang ibang mga tao, mobile application o mga website ay nasa iyong eksklusibong panganib. Ang anumang mga katanungan, alalahanin o mga reklamo tungkol sa mga naturang mobile application o mga website ay dapat idirekta sa mga taong responsable para sa kanilang operasyon.

6.6. Maaari mong i-bookmark ang Ria Money Transfer App o idagdag ito sa iyong mga paboritong, ngunit hindi mo dapat lumikha ng isang link sa anumang bahagi ng Ria Money Transfer App o sa anumang paraan magmungkahi ng anumang uri ng association, approval o endorsement sa aming bahagi kung saan wala.

7. ISYU NG MGA PAYMENT ORDER

7.1. Napapailalim sa mga Tuntunin at Kondisyong ito, makakagamit ka ng Aming Serbisyo sa pamamagitan ng pag-login sa Ria Money Transfer App at pagbibigay sa amin ng iyong Mga Payment Order. Ang Aming Serbisyo ay available para sa Mga Transaksyon sa Pagbabayad sa isang malawak na pagpipilian ng mga bansa ng destinasyon at sa isang malawak na pagpipilian ng mga currency tulad ng itinakda mula sa oras-panahon sa Ria Money Transfer App.

7.2. Ang Mga Payment Order ay dapat kasama ang ganitong impormasyon, tulad ng aming tinutukoy mula sa oras-panahon, na kinakailangan upang magbigay ng Aming Serbisyo sa iyo kasama ang (ngunit hindi limitado sa) ang sumusunod na impormasyon:

(i) pangalan at ibang detalye na nagkakakilanlan sa Recipient
(ii) bansa ng destinasyon ng Transaksyon sa Pagbabayad
(iii) halaga at currency ng Transaksyon sa Pagbabayad; at
(iv) sa kaso ng isang Transaksyon sa Pagbabayad sa bank account ng isang Recipient, ang International Bank Account Number (" IBAN ") kapag ang naturang bank account ay may IBAN code, o ang bank account number tulad ng tumutugma sa bawat kaso.

7.3. Tanggapin lamang namin ang isang Payment Order na ibinigay sa amin sa pamamagitan ng Ria Money Transfer App. Ang iyong tagubilin upang magsagawa ng isang Transaksyon sa Pagbabayad ay tinatrato namin bilang iyong pahintulot para sa amin na magpatuloy sa, at ang aming pagtutulak upang, magsagawa ng naturang Transaksyon sa Pagbabayad.

7.4. Ang karagdagang impormasyon at paliwanag tungkol sa mga hakbang na kailangan mong gawin upang hilingin sa amin na magsagawa ng isang Transaksyon sa Pagbabayad para sa iyo ay ibibigay sa iyo kapag hinihiling mo sa amin na gawin ito at maaaring mahanap sa ilalim ng seksyon na "FAQ" ng Ria Money Transfer App.

7.5. Paraan ng pagbabayad

Kung applicable, maaari naming tanggapin ang pagbabayad sa pamamagitan ng Bank Card o sa pamamagitan ng Bank Transfer bilang ang itinalagang paraan ng pagbabayad sa amin para sa pagpapatupad ng iyong Transaksyon sa Pagbabayad at ang customer fee na aming sinasagot para sa Transaksyon sa Pagbabayad. Dapat mo:

(i) (a) sa pamamagitan ng Bank Card: pahintulutan ang iyong Card Issuer na ilipat ang mga pondo na kinakailangan namin para sa Transaksyon sa Pagbabayad upang: (a) ang ganitong mga pondo ay sinasagot sa account na naka-link sa iyong Bank Card; at (b) nakatanggap kami ng pahintulot mula sa Card Issuer at kasunod na nakatanggap ng mga pondo na kinakailangan namin upang magpatuloy sa Payment Order; o

(b) sa pamamagitan ng Bank Transfer: pahintulutan ang iyong bangko na ilipat ang mga pondo na kinakailangan namin para sa Transaksyon sa Pagbabayad upang: (a) ang ganitong mga pondo ay debit mula sa iyong account; at (b) nakatanggap kami ng mga pondo na kinakailangan namin upang magpatuloy sa Payment Order; at

(ii) siguraduhin na ang iyong paraan ng pagbabayad ay may sapat na mga pondo o credit available at nakatanggap ng amin sa oras upang payagan kami na magpatuloy sa Payment Order;
(iii) siguraduhin na nakatanggap namin ang mga pondo na sinasabi namin na kinakailangan upang magpatuloy sa Transaksyon sa Pagbabayad bago namin isagawa ang iyong Payment Order. Ang kabuuang ito ay dapat na agad na available sa amin sa cleared funds at ginawa ng iyong Bank Card o sa pamamagitan ng Bank Transfer mula sa iyong bank account.

7.6. Hindi kami nagbibigay ng credit at hindi kayang mag-advance ng anumang mga pondo upang masaklaw ang anumang bahagi ng isang Transaksyon sa Pagbabayad.

7.7. Kinikilala at sumasang-ayon mo na ang lahat ng Mga Transaksyon sa Pagbabayad na awtorisado mo ay napapailalim sa lahat ng naaangkop na batas.

7.8. Ang iyong Card Issuer at/o ang iyong bangko o credit institution ay magkakaroon din ng mga tuntunin at kondisyon na naaangkop sa iyong paggamit ng iyong Bank Card o Bank Transfer services, o bank account at dapat mong sumangguni sa ganitong kasunduan (mga) kapag nagbibigay ng mga pondo na kinakailangan para sa Transaksyon sa Pagbabayad upang magpatuloy tulad ng ganitong mga tuntunin at kondisyon ay maaaring kasama ang aplikasyon ng mga bayad at singil at ibang mga probisyon na ipinataw ng iyong Card Issuer at/o ang iyong bangko o credit institution.

7.9. Ang ilang mga card ay may higit sa isang function ng sistema ng pagbabayad. Ang mga ito ay maaaring matukoy dahil mayroon silang alinman sa Visa o Mastercard logo sa harapan ng card at isang eftpos logo sa likod ng card. Ang isang merchant ay maaaring pumili kung aling sistema ng pagbabayad ang nagpoproseso ng transaksyon mula sa mga card na iyon dahil ang parehong mga function ay tumuturo sa parehong account ng card. Kapag ang eftpos logo ay lumilitaw sa aming website o mobile application, nangangahulugang pumili kami na magproseso ng mga transaksyon sa pamamagitan ng eftpos mula sa mga card na iyon. Kung ang iyong card ay may lamang ang eftpos logo, hindi pa ito na-enable ng iyong bangko para sa mga transaksyon mula sa iyong card.

8. CURRENCY EXCHANGE

8.1. Kung hinihiling mo kami na magsagawa ng isang Transaksyon sa Pagbabayad sa isang currency na iba sa Australian Dollars, maglalapat kami ng isang exchange rate bilang karagdagan sa anumang service charge at sasabihin namin sa iyo kung ano ang exchange rate na iyon.

8.2. Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa price calculator (na nagtatakda ng available currencies at mga bansa at exchange rates), payout locations at customer fee at exchange rates, mangyaring kumunsulta sa seksyon na FAQ sa Ria Money Transfer App.

9. PAGPAPATUPAD NG TRANSAKSYON SA PAGBABAYAD

9.1. Ang Aming Serbisyo ay nagbibigay ng iba't ibang mga opsyon kung saan nakakatanggap ng isang Transaksyon sa Pagbabayad, kasama ang cash sa isang Paying Agent, direkta sa isang bank account o sa pamamagitan ng aming home delivery service, kung available.

9.2. Koleksyon ng isang Transaksyon sa Pagbabayad sa pamamagitan ng isang Payment Agent

Kung nakatanggap kami ng isang Payment Order kasama ang kinakailangang cleared funds na ilipat at ang mga bayad na nauugnay sa Transaksyon sa Pagbabayad bago ang pagsasara ng negosyo sa isang Business Day, ang Payment Order ay magiging itinuturing na nakatanggap ng amin sa naturang Business Day (" Day of Receipt "). Kung nakatanggap kami ng isang Payment Order pagkatapos ng pagsasara ng negosyo sa isang Business Day o sa isang araw na hindi isang Business Day, ang Payment Order ay magiging itinuturing na nakatanggap sa susunod na Business Day kaagad na sumusunod sa pagtanggap ng Payment Order.

9.3. Napapailalim sa kaugnay na batas at regulasyon, magpapatuloy kami sa pagpapatupad ng Payment Order at gawing available ang mga pondo sa Recipient sa pinakabago sa pagtatapos ng naturang Business Day na sumusunod sa Day of Receipt.

9.4. Para sa regular na Mga Transaksyon sa Pagbabayad, ang mga pondo ay normal na available para sa koleksyon sa loob ng ilang minuto, napapailalim sa mga oras ng negosyo ng kaugnay na Paying Agent, kung applicable. Para sa ilang mga bansa, ang Aming Serbisyo ay maaaring maging delayed o ibang mga paghihigpit ay maaaring mag-apply. Kung kailangan mo ng karagdagang impormasyon, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer service team, ang mga detalye ng kontak na kung saan ay nasa clause 25 ng mga Tuntunin at Kondisyong ito.

9.5. Upang makolekta ang isang Transaksyon sa Pagbabayad mula sa isang Paying Agent, ang Recipient ay dapat magbigay ng lahat ng detalye tungkol sa Transaksyon sa Pagbabayad na kinakailangan namin ("Collection Details"). Ang Recipient ay dapat din magbigay ng photographic evidence ng pagkakakilanlan at, sa ilang mga pagkakataon, karagdagang impormasyon at/o documentary evidence tulad ng kinakailangan ng amin o ng mga lokal na batas at regulasyon. Ang mga katanggap-tanggap na anyo ng patunay ng pagkakakilanlan ay naiiba depende sa bansa kung saan ang mga pondo ay makolekta.

9.6. HINDI MO DAPAT IBIGAY ANG ANUMANG SA MGA COLLECTION DETAILS (REDACTED O HINDI) SA SINUMAN MALIBAN SA IYONG PINILING RECIPIENT. DAPAT MO RIN GAWIN ANG LAHAT NA MAINGAT MO UPANG SIGURADUHIN NA WALANG SINUMAN, MALIBAN SA IYONG PINILING RECIPIENT, MAKAKAKUHA NG MGA COLLECTION DETAILS O ANUMANG BAHAGI NG MGA ITO. KUNG DIREKTA O HINDI DIREKTA MO IBUNYAG ANG ANUMANG MGA COLLECTION DETAILS SA SINUMAN MALIBAN SA IYONG PINILING RECIPIENT, HINDI KAMI MAGING LIABLE KUNG BABAYARAN NAMIN ANG MGA PONDO SA SINUMAN MALIBAN SA RECIPIENT, NA NAGBIBIGAY SA PAYING AGENT NG MGA COLLECTION DETAILS AT, ANO ANG AGENT AY NANINIWALA NA MAGING VALID NA PATUNAY NG PAGKAKAKILANLAN.

9.7. Para sa isang Transaksyon sa Pagbabayad na dapat bayaran sa bank account ng Recipient, ang mga pondo ay gagawing available sa Recipient sa pinakabago sa pagtatapos ng ikaapat na Business Day pagkatapos ng Day of Receipt.

9.8. Ang mga kasanayan sa banking ay maaaring magkaiba mula sa bangko hanggang sa bangko, at ang bansa ng destinasyon kung saan ang mga pondo ay dapat i-credit. Para sa higit pang impormasyon tungkol sa kung kailan ang isang Transaksyon sa Pagbabayad ay i-credit sa ganitong account, kailangan mong makipag-ugnayan sa provider ng account ng Recipient.

9.9. Kapag nakatanggap kami ng isang Payment Order, ito ay magiging irrevocable maliban sa lawak na maaari itong bawiin mo tulad ng ibinigay sa kaugnay na batas at regulasyon at tulad ng itinakda sa clause 17.

9.10. Kung kami ay magsagawa ng isang Payment Order batay sa mga hindi tamang detalye na ibinigay mo, hindi kami maging liable para sa anumang pagkalugi na dulot , bagaman magsisikap kami na tumulong sa pagbawi ng halaga ng pagbabayad at nakalaan namin ang karapatan na magsingil sa iyo ng isang bayad upang masaklaw ang aming mga makatwirang gastos para dito.

9.11. Kapag tinatanggap namin ang isang Payment Order alinsunod sa mga Tuntunin at Kondisyong ito, magbibigay kami sa iyo ng sumusunod na impormasyon sa electronic format, nang walang hindi maingat na pagkaantala:

(i) isang reference number na nagpapahintulot sa iyo na matukoy ang Transaksyon sa Pagbabayad at ang Recipient
(ii) ang halaga ng Transaksyon sa Pagbabayad na nakasaad sa currency na ginamit sa Payment Order
(iii) kumpirmasyon ng anumang customer fees at/o gastos na nauugnay sa Transaksyon sa Pagbabayad na dapat mong bayaran sa amin
(iv) ang exchange rate na ginamit namin upang isagawa ang Transaksyon sa Pagbabayad at ang halaga ng Transaksyon sa Pagbabayad pagkatapos ng conversion ng currency na ito (kung ang isang Transaksyon sa Pagbabayad ay nagsasangkot ng currency exchange)
(v) ang petsa na nakatanggap namin ang Payment Order

9.12. Kapag kumpirmado ang isang Transaksyon sa Pagbabayad, awtomatikong makakatanggap ka ng isang e-mail notification sa address na ibinigay mo. Kapag naisagawa na namin ang Transaksyon sa Pagbabayad, makakatanggap ka rin ng e-mail notifications sa address na ibinigay mo sa amin na nagko-confirm (i) kung kailan dumating ang mga pondo at (ii) kung applicable, kung kailan ang mga pondo ay nakolekta ng Recipient.

9.13. Kung ang isang Transaksyon sa Pagbabayad ay hindi nabayaran sa isang Recipient sa loob ng minimum na 15 araw hanggang maximum na 30 araw (depende sa bansa kung saan ang mga pondo ay makolekta at ang Paying Agent na kasangkot sa Transaksyon sa Pagbabayad - mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer service para sa higit pang impormasyon), awtomatikong kanselahin namin ang Transaksyon sa Pagbabayad at ipaalam sa iyo nang naaayon. Pagkatapos nito, ang mga pondo na binubuo ng Transaksyon sa Pagbabayad ay hindi na available para sa koleksyon ng Recipient at hawakan namin sa trust hanggang sa kami ay makakagawa ng reimbursement sa iyo (na dapat ay sa pamamagitan ng parehong paraan ng pagbabayad na ginamit mo upang pondohan ang Transaksyon sa Pagbabayad).

10. HINDI AWTORISADONG MGA TRANSAKSYON SA PAGBABAYAD

10.1. Maaari kaming maging liable sa iyo kung kami ay magsagawa ng isang Transaksyon sa Pagbabayad para sa iyo na hindi mo kami awtorisado na magsagawa.

10.2. Kung naniniwala ka na maaari naming nagsagawa ng isang Transaksyon sa Pagbabayad na hindi mo kami awtorisado, dapat mong ipaalam sa amin sa lalong madaling panahon sa pamamagitan ng mga detalye ng kontak na itinakda sa clause 25 sa ibaba.

10.3. Napapailalim sa clause 10.4 sa ibaba, kung kami ay nagsagawa ng ganitong Transaksyon sa Pagbabayad, agad naming ibabalik sa iyo ang buong halaga ng naturang Transaksyon sa Pagbabayad.

10.4. Hindi ka magiging karapat-dapat sa anumang ganitong refund:

(i) kung hindi mo kami ipaalam sa pamamagitan ng written notice nang walang hindi maingat na pagkaantala sa iyong pagiging kamalayan na ang isang hindi awtorisadong Transaksyon sa Pagbabayad ay maaaring naganap, at sa anumang kalagayan hindi mas huli kaysa 2 linggo pagkatapos ng petsa kung kailan ang hindi awtorisadong Transaksyon sa Pagbabayad ay ginawa; o
(ii) kung ang Transaksyon sa Pagbabayad ay awtorisado mo.

10.5. Ikaw ay magiging liable sa amin para sa lahat ng pagkalugi na kami ay magsuffer o makasama na nauugnay sa anumang fraud o fraudulent activity mo sa anumang oras.

11. NON-EXECUTION O FAULTY EXECUTION NG MGA TRANSAKSYON SA PAGBABAYAD

11.1. Maaari kaming maging liable sa iyo kung kami ay nabiguan na magsagawa o hindi tamang nagsagawa ng anumang Transaksyon sa Pagbabayad na kami ay awtorisado mo na magsagawa. Kung naniniwala ka na maaari naming nabiguan na magsagawa o hindi tamang nagsagawa ng ganitong Transaksyon sa Pagbabayad, dapat mong ipaalam sa amin sa lalong madaling panahon at, kung hinihiling mo, gagawa kami ng agarang pagsisikap na imbestigahan ang bagay at ipaalam sa iyo ang resulta ng aming imbestigasyon.

11.2. Napapailalim sa clause 11.3 sa ibaba, kung kami ay nabiguan na magsagawa o hindi tamang nagsagawa ng isang Transaksyon sa Pagbabayad, gagawa kami nang walang hindi maingat na pagkaantala na mabuti at itama ang error at ihatid ang halaga ng hindi nagsagawa o hindi tamang nagsagawa ng Transaksyon sa Pagbabayad tulad ng orihinal na itinuro.

11.3. Hindi ka magiging karapat-dapat sa remedy na nabanggit sa itaas:

(i) kung hindi mo kami ipaalam sa pamamagitan ng written notice nang walang hindi maingat na pagkaantala (at sa anumang kalagayan hindi mas huli kaysa 2 linggo pagkatapos ng petsa kung kailan ang hindi tamang Transaksyon sa Pagbabayad ay nagsagawa) sa iyong pagiging kamalayan ng aming kabiguan na magsagawa ng isang Transaksyon sa Pagbabayad na awtorisado mo o hindi tamang pagpapatupad namin ng isang Transaksyon sa Pagbabayad na awtorisado mo ay maaaring naganap;
(ii) kung kami ay makakagawa ng pagpapakita na ang awtorisadong halaga ay nakatanggap sa angkop na oras ng Recipient; o
(iii) kung ang kabiguan na magsagawa o hindi tamang pagpapatupad ay dahil sa iyo na nagbibigay sa amin ng hindi kumpletong o hindi tamang impormasyon o ay iba pang dahil sa iyong pagkakamali.

11.4. Hindi kami magkakaroon ng liability sa iyo para sa kabiguan na magsagawa, o anumang hindi tamang pagpapatupad ng, isang Transaksyon sa Pagbabayad kung saan ang dahilan ay ang aming pagtanggi na magpatuloy sa naturang Transaksyon sa Pagbabayad o anumang bahagi nito.

12. MGA BAYAD

12.1. Ang paggamit ng Aming Serbisyo ay magdudulot ng isang customer transaction fee na sisingilin sa Bank Card o kasama sa Bank Transfer na iyong natukoy bilang paraan ng pagbabayad para sa iyong Transaksyon sa Pagbabayad, customer fee at anumang ibang gastos tulad ng ibinigay sa mga Tuntunin at Kondisyong ito.

12.2. Bago ang pagpapatupad ng isang Payment Order, magbibigay kami sa iyo ng impormasyon tungkol sa bayad at anumang naaangkop na exchange rates, na ipapakita sa order preview section ng Ria Money Transfer App.

12.3. Bilang karagdagan sa anumang mga bayad na sinasagot namin, ang isang Transaksyon sa Pagbabayad ay maaaring napapailalim sa ibang mga bayad, gastos at exchange rates na dapat bayaran sa ibang mga partido halimbawa mga bangko at ibang mga institusyon sa pagbabayad na kasangkot sa Transaksyon sa Pagbabayad pati na rin ang mga diskwento na maaaring mag-apply (halimbawa para sa buwis) tulad ng kinakailangan ng mga awtoridad ng bansa ng destinasyon ng Transaksyon sa Pagbabayad. Ang halaga na aming ibabawas ay hindi magiging higit sa halaga ng aming legal na responsibilidad.

12.4. Kung gumagamit ka ng iyong mobile phone na may kaugnayan sa isang Transaksyon sa Pagbabayad, ikaw ay magiging responsable din para sa anumang mga bayad na maaaring singilan ng iyong service provider, tulad ng mga bayad para sa SMS, data services.

13. SET OFF

Sumasang-ayon ka na maaari naming i-set off ang anumang halaga na utang mo sa amin laban sa anumang kabuuan na utang namin sa iyo.

14. MGA PAGHIHIGPIT SA TRANSAKSYON SA PAGBABAYAD

14.1. Nakalaan namin ang karapatan, sa aming eksklusibong diskresyon upang: (i) tanggihan ang pagpoproseso ng isang Transaksyon sa Pagbabayad; (ii) paghigpitan ang halaga ng isang Transaksyon sa Pagbabayad; (iii) hilingin mula sa iyo na magbigay ng karagdagang impormasyon upang makumpleto ang isang Transaksyon sa Pagbabayad; at/o (iv) magsagawa ng mga makatwirang hakbang na may kaugnayan sa isang Transaksyon sa Pagbabayad kung saan sa aming opinyon ito ay kinakailangan upang sumunod sa naaangkop na batas at regulasyon kasama kung saan kami ay may mga alalahanin tungkol sa pagkakakilanlan ng mga taong kasangkot sa Transaksyon sa Pagbabayad.

14.2. Kahit na may anumang nakaraang kasunduan na magsimula ng isang Transaksyon sa Pagbabayad, maaari rin naming tanggihan ang pagpatuloy sa isang Transaksyon sa Pagbabayad sa aming eksklusibong diskresyon sa mga kalagayan na kasama (ngunit hindi limitado sa) kung saan:

(i) ang nilalayong Recipient ay sinuman maliban sa isang natural na tao
(ii) kami ay kinakailangang gawin ito sa ilalim ng naaangkop na anti-money laundering o terrorist financing legislation at/o kung saan kami ay alam o suspetsya ang Transaksyon sa Pagbabayad ay maaaring maging labas sa batas (kasama ang mga pagkakataon ng fraud)
(iii) ikaw ay nabiguan na magbigay sa amin ng sapat, kasiya-siya at maaasahang patunay ng iyong pagkakakilanlan o anumang ibang impormasyon na aming kinakailangan na may kaugnayan sa isang Transaksyon sa Pagbabayad
(iv) kami ay alam o suspetsya na ang Payment Order na hiniling mo ay naglalaman ng mga error, ay pekeng o ay hindi awtorisado
(v) ikaw ay nagbigay sa amin ng maling o hindi kumpletong impormasyon, o hindi kami nakatanggap ng Payment Order information sa maingat na paraan upang garantisahan ang maingat na pagpapatupad ng Transaksyon sa Pagbabayad
(vi) ikaw ay nabiguan na magbigay sa amin ng cleared funds (kasama ang anumang nauugnay na bayad) na kinakailangan upang isagawa ang Transaksyon sa Pagbabayad
(vii) ang iyong Card Issuer ay hindi nag-authorize ng paggamit ng iyong Bank Card upang magbayad para sa Transaksyon sa Pagbabayad at ang aming mga bayad
(viii) ang iyong bangko ay hindi nag-authorize ng Bank Transfer upang magbayad para sa Mga Transaksyon sa Pagbabayad at ang aming mga bayad
(ix) ikaw ay nasa paglabas ng isang obligasyon sa ilalim ng mga Tuntunin at Kondisyong ito, kasama ang isang obligasyon na magbayad ng aming mga bayad.

14.3. Nakalaan namin ang karapatan na hindi tanggapin o payagan ang mga pagbabayad mula o sa, alinman direkta o hindi direkta, ilang mga bansa na aming natukoy, na kumikilos sa aming eksklusibong diskresyon, ay mataas na panganib sa aming negosyo o kasangkot sa isang mas mataas na antas ng pagiging kumplikado para sa amin sa pagpapatupad ng aming anti-money laundering o anti-terrorist financing legislation transaction monitoring process.

14.4. Karagdagan, nakalaan namin ang karapatan na humiling ng karagdagang impormasyon mula sa iyo, kasama ang impormasyon tungkol sa Recipient, kung saan ang mga pagbabayad ay dapat gawin sa ilang mga bansa.

14.5. Kung kami ay tanggihan ang pagpatuloy sa pagpapatupad ng isang Payment Order alinsunod sa mga Tuntunin at Kondisyong ito, ipaalam namin sa iyo bago ang pagtatapos ng Business Day na sumusunod sa pagtanggap ng Payment Order.

Kung posible at legal para sa amin na gawin ito, magbibigay kami ng mga dahilan para sa aming pagtanggi na magpatuloy sa iyong Payment Order. Sa mga kaso kung saan ikaw ay nagbigay ng hindi tamang impormasyon o nakalimutan na magbigay ng impormasyon, ipapaliwanag namin kung paano itama ang sitwasyon.

14.6. Ang Aming Serbisyo ay inaalok lamang para sa iyong personal na pangangailangan ng Transaksyon sa Pagbabayad at sumasang-ayon ka na hindi gamitin o subukan na gamitin o payagan ang anumang third party na gamitin ang Aming Serbisyo para sa anumang ibang layunin kasama ang mga layuning komersyal o pagsusulong ng mga produkto at serbisyo alinman direkta o hindi direkta. Karagdagan, sumasang-ayon ka na hindi gamitin ang Aming Serbisyo sa ngalan ng anumang ibang partido.

14.7. Ang Aming Serbisyo ay napapailalim sa ganitong mga paghihigpit sa transaksyon tulad ng maaari naming mula sa oras-panahon sa aming eksklusibong diskresyon na ipataw, kasama ang tungkol sa maximum na halaga na ilipat, mga bansa ng destinasyon at available na mga currency.

15. PAGWAWAKAS

15.1. Maaari naming wakasin ang mga Tuntunin at Kondisyong ito at/o suspindihin ang Aming Serbisyo sa iyo kaagad:

(i) kung saan hindi mo kami ibigay ang lahat ng detalye na aming kinakailangan upang magsagawa ng isang Transaksyon sa Pagbabayad
(ii) kung saan nagiging labas sa batas para sa amin na magpatuloy na magbigay sa iyo ng Aming Serbisyo o kami ay kinakailangang gawin ito ng batas, ng anumang hukay ng kompetenteng jurisdiction o ng anumang pamahalaan o regulatory body na nag-authorize sa amin na magsagawa ng Aming Serbisyo
(iii) sumusunod sa isang material breach mo ng anumang sa mga Tuntunin at Kondisyong ito o sa kaganapan na kami ay matuklasan o may makatwirang dahilan na suspetsya ang anumang krimen, fraud, fraudulent activity o money laundering mo
(iv) sa kaganapan na ikaw ay namatay, maging hindi maayos ang isip, maging hindi kayang magbayad ng iyong mga utang tulad ng at kung kailan sila ay dapat bayaran, isang petisyon sa bankruptcy ay ipresenta laban sa iyo, ikaw ay ipahayag na bankrupt, ikaw ay maging insolvent, ikaw ay pumasok sa isang individual voluntary arrangement o pumunta sa liquidation o ay napapailalim sa anumang katulad na kaganapan
(v) tulad ng ibinigay sa clause 18 (Circumstances beyond our Control).

15.2. Ang mga probisyon ng clause 15 (Termination) at clauses 18 (Circumstances beyond our Control), 21 (Personal Data Protection), 22 (Limitation of Liability), 27 (Applicable Law and Jurisdiction), 28 (Third Party Rights) at 33 (Entire Agreement) ay mananatili sa pagwawakas o pag-expire ng mga Tuntunin at Kondisyong ito para sa anumang dahilan.

16. KATANGGAP-TANGGAP NA LAYUNIN

16.1. Nakalaan namin ang karapatan, sa aming eksklusibong diskresyon, na magpataw ng mga 'katanggap-tanggap na layunin' na mga tuntunin na may kaugnayan sa pagbibigay ng Aming Serbisyo kasama ang pagbabawal ng ilang mga kategorya ng Mga Payment Order.

16.2. Kung ang anumang Transaksyon sa Pagbabayad ay isinagawa o sinubukan na isagawa sa paglabas ng mga pagbabawal sa katanggap-tanggap na layunin na naaangkop mula sa oras-panahon, nakalaan namin ang karapatan na bawiin ang Transaksyon sa Pagbabayad at/o isara o suspindihin ang iyong paggamit ng Aming Serbisyo at/o iulat ang transaksyon sa kaugnay na ahensya sa pagpapatupad ng batas at/o magklaim ng mga pinsala mula sa iyo.

17. KARAPATAN NA MAGBAWI O KANSELAHIN ANG ISANG TRANSAKSYON SA PAGBABAYAD AT REFUND

17.1. Kung saan ikaw ay nag-authorize sa amin na magsagawa ng isang Transaksyon sa Pagbabayad, magpapatuloy kami sa naturang Transaksyon sa Pagbabayad maliban kung:

(i) ikaw ay nagbibigay sa amin ng malinaw na mga tagubilin na nais mong magbawi ng Payment Order sa pamamagitan ng pagkontak sa aming customer service team na ang mga detalye ay tinukoy sa clause 25 ng mga Tuntunin at Kondisyong ito at, sa lahat ng mga kaso;
(ii) kami ay sumasang-ayon sa pagsusulat sa iyo na hindi kami gagawa nito,
(magkasama ay isang " Cancellation ").

17.2. Para sa pagiwas sa pagkalito, hindi kami tatanggap ng anumang Cancellation kung:

(i) ang Transaksyon sa Pagbabayad ay naibayad na sa iyong Recipient
(ii) ang iyong mga tagubilin ay hindi malinaw;
(iii) kung ang anumang Cancellation instruction ay nakatanggap namin pagkatapos ng mga oras ng negosyo sa huling Business Day bago ang araw na ang Transaksyon sa Pagbabayad ay dapat mangyari; o
(iv) ang Transaksyon sa Pagbabayad ay naiproseso na at ipinadala, kung saan ang iyong tagubilin ay magbayad ng Transaksyon sa Pagbabayad sa bank account ng iyong Recipient.

17.3. Kahit na ang nasa itaas, kung ikaw ay nagbibigay sa amin ng malinaw na mga tagubilin sa Cancellation, maliban sa mga kalagayan na inilarawan sa itaas kung saan hindi kami tatanggap ng isang Cancellation, magsisikap kami na kanselahin ang Transaksyon sa Pagbabayad. Hindi kami maging liable para sa anumang pagkalugi na dulot at nakalaan namin ang karapatan na magsingil sa iyo ng isang bayad upang masaklaw ang aming mga makatwirang gastos para sa isang Cancellation.

17.4. Impormasyon sa Refund

(i) Maliban kung ang Transaksyon sa Pagbabayad ay naibayad na sa iyong Recipient, at sa lawak na pinapayagan ng batas, kung hinihiling mo ang isang refund ng iyong Transaksyon sa Pagbabayad (o ang iyong Transaksyon sa Pagbabayad ay kinansela), ibabalik namin sa iyo ang pangunahing halaga ng Transaksyon sa Pagbabayad (sa aming Exchange Rate sa oras na ikaw ay gumawa ng Transaksyon sa Pagbabayad) sa kondisyon na ikaw ay magbigay sa Ria ng isang kopya ng isang valid na receipt at ipakita ang valid na pagkakakilanlan. Ang isang receipt ay hindi valid maliban kung ang kaugnay na transaksyon ay naproseso sa pamamagitan ng aming sistema at naglalaman ng computer-generated imprint ng kaugnay na impormasyon, kasama ngunit hindi limitado sa ang tamang receipt/order number.
(ii) Sa lawak na pinapayagan ng batas, hindi kami magbabalik ng customer fees kung ang Mga Transaksyon sa Pagbabayad ay titigil o kung hindi man ay kinansela sa iyong kahilingan o dahil sa iyong paglabas ng mga Tuntunin at Kondisyong ito.
(iii) Kinikilala at sumasang-ayon mo na ang isang kahilingan para sa refund ay dapat gawin sa loob ng 2 taon mula sa petsa ng Transaksyon sa Pagbabayad.
(iv) Upang humiling ng refund, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng telepono sa: 1800 531 581 o sa pamamagitan ng email sa: au_support@riamoneytransfer.com

18. MGA KALAGAYAN NA LAMPAS SA AMING KONTROL

Hindi kami nag-assume ng anumang liability kung kami ay hindi makakagawa ng anumang sa aming mga obligasyon sa iyo o ang aming pagpapatupad ng anumang sa aming mga obligasyon ay naging delayed dahil sa anumang mga kalagayan na lampas sa aming makatwirang kontrol, kasama (nang walang limitasyon) ang anumang industrial action, labour dispute, act of God, fire, flood o storm, war, riot, civil commotion, siege, security alert, act of terrorism o anumang nagreresultang precautionary measures na kinuha, act of vandalism, sabotage, virus, malicious damage, compliance sa anumang statute, statutory provision, law, governmental o court order, ang mga aksyon o tagubilin ng pulis o ng anumang pamahalaan o regulatory body na nag-authorize sa amin na magsagawa ng Aming Serbisyo, cut o failure ng power, failure ng equipment, systems o software o internet interconnectivity o ang paganap ng anumang extraordinary fluctuation sa anumang financial market na maaaring materially adversely makaapekto sa aming kakayahang magsagawa ng Aming Serbisyo, o ang aming mga obligasyon sa ilalim ng naaangkop na batas at regulasyon. Kung ang anumang sa mga kalagayang ito ay mangyari, ang mga Tuntunin at Kondisyong ito ay magiging suspended para sa panahon kung kailan ang mga kalagayan ay magpatuloy o, sa aming diskresyon at upang protektahan ang parehong iyo at kami, maaari naming wakasin ang mga Tuntunin at Kondisyong ito.

19. MGA NOTIPIKASYON AT ELECTRONIC COMMUNICATIONS

19.1. Saklaw ng iyong pahintulot na makatanggap ng electronic notifications at communications
Bilang bahagi ng iyong relasyon sa amin, maaari kang makatanggap ng mga notification at komunikasyon sa pagsusulat na nauugnay sa Aming Serbisyo. Dahil sa aming commitment sa pagprotekta ng kapaligiran at upang mapadali ang paggamit ng Aming Serbisyo, ang ganitong mga notification at komunikasyon ay isinasagawa sa electronic form. Para sa layuning ito, at sa lawak na pinapayagan ng naaangkop na batas sa anumang ibinigay na oras, sumasang-ayon ka na makatanggap sa electronic format ang lahat ng impormasyon na kami ay kung hindi man ay kinakailangang magbigay sa iyo sa papel form, kasama, ngunit hindi limitado sa: (i) legal na kinakailangang disclosure, notices at ibang komunikasyon na nauugnay sa iyong access sa o paggamit ng aming Serbisyo, kasama ang impormasyon tungkol sa mga bayad o singil at anumang at lahat ng legal na kinakailangang pre at post Transaksyon sa Pagbabayad disclosure; (ii) kumpirmasyon tungkol sa koleksyon at/o pagtanggap ng isang Transaksyon sa Pagbabayad; (iii) ang mga Tuntunin at Kondisyong ito, anumang mga update o pagbabago sa mga Tuntunin at Kondisyong ito at ibang impormasyon na pang-impormasyon tungkol sa parehong; (iv) komunikasyon sa customer service; (v) mga patakaran sa privacy at mga paunawa; (vi) impormasyon tungkol sa debiting o charging, tulad ng applicable ng iyong piniling paraan ng pagbabayad; (vii) anumang at lahat ng legal na kinakailangang error resolution policies, at mga tugon sa mga claim na naihain na may kaugnayan sa iyong access sa o paggamit ng Aming Serbisyo (viii) anumang ibang komunikasyon na nauugnay sa iyong access sa at/o paggamit ng Aming Serbisyo, at (ix) marketing at ibang promotional communications.

19.2. Panatilihing kasalukuyan ang iyong e-mail at anumang electronic address sa amin
Dapat mong panatilihing kasalukuyan ang iyong e-mail address at anumang ibang electronic address at mga detalye ng kontak (kasama ang iyong mobile telephone number), kasalukuyan sa Ria Money Transfer App.

19.3. Upang masiguro na kami ay makakagawa ng mga paunawa, disclosure at mga pahayag sa iyo nang elektroniko, dapat mong ipaalam sa amin ang anumang pagbabago sa iyong e-mail o ibang electronic address at ang iyong mobile telephone number. Maaari mong i-update ang e-mail address at mobile telephone number na mayroon kami sa record para sa iyo sa pamamagitan ng Ria Money Transfer App.

20. INTELLECTUAL PROPERTY

20.1. Ang Aming Serbisyo at ang Ria Money Transfer App, ang buong nilalaman nito, mga feature at functionality (kasama ngunit hindi limitado sa lahat ng impormasyon, software, text, displays, images, graphics, video at audio, at ang disenyo, pagpili at pag-aayos nito), ay pag-aari namin, ang Euronet Worldwide Inc. group (isang grupo kung saan kami ay kabilang) (" Aming Grupo") at/o ang aming/kanilang mga licensor o iba pang mga nagbibigay ng ganitong materyales. Sila ay protektado ng mga batas ng Australia at internasyonal na mga batas na naglalaman ng copyright, trademark, patent, trade secret at iba pang intellectual property o proprietary rights at nananatiling ari-arian ng amin, ng Aming Grupo at ng anumang nauugnay na third party licensor.

20.2. Pinapayagan ka na gamitin ang Ria Money Transfer App at ang aming Serbisyo lamang para sa iyong personal, non-commercial na paggamit. Hindi mo dapat:

(i) kopyahin, baguhin, lumikha ng derivative works ng, ipakita nang publiko, ipakita nang publiko, muling ilathala, i-download, mag-ipon o ipadala ang anumang materyales sa aming site, maliban sa: (a) magsave ng mga kopya ng ganitong materyales nang pansamantalang sa "Random Access Memory"; (b) mag-ipon ng mga file na awtomatikong naka-cache ng iyong web browser para sa display enhancement purposes; at/o (c) mag-print ng reasonable na bilang ng mga pahina ng Ria Money Transfer App para sa isang pinapayagang paggamit
(ii) baguhin ang mga kopya ng anumang materyales mula sa Ria Money Transfer App o tanggalin o baguhin ang anumang copyright, trademark o iba pang proprietary rights notices mula sa mga kopya ng materyales mula sa site na ito
(iii) gamitin ang anumang mga larawan, graphics, video o audio mula sa Ria Money Transfer App nang hiwalay sa anumang kasama na teksto
(iv) kopyahin, ibenta o samantalahin para sa anumang commercial purposes ang anumang bahagi ng Ria Money Transfer App, access sa Ria Money Transfer App o paggamit ng Ria Money Transfer App o anumang serbisyo o materyales na available sa pamamagitan ng Ria Money Transfer App.

20.3. Kung mag-print, mag-copy, magbago, mag-download o kung hindi man ay gumamit ng anumang bahagi ng Ria Money Transfer App na lumalabas sa Mga Tuntunin at Kondisyon, ang iyong karapatan na gamitin ang Ria Money Transfer App ay titigil kaagad at dapat mong, sa aming pagpipilian, ibalik o sirain ang anumang mga kopya ng mga materyales na ginawa mo. Walang karapatan, titulo o interes sa Ria Money Transfer App o anumang nilalaman sa site na inilipat sa iyo, at kami, ang aming mga licensor, kasama ang anumang mga kumpanya na bumubuo ng bahagi ng Aming Grupo at ang kanilang mga licensor, lahat ay nagreserba ng lahat ng mga karapatan na hindi tahasang ibinigay. Ang anumang paggamit ng Ria Money Transfer App na hindi tahasang pinapayagan ng mga Tuntunin at Kondisyong ito ay isang paglabas sa mga Tuntunin at Kondisyong ito at maaaring lumabas sa copyright, trademark at iba pang mga batas.

21. PROTEKSYON NG PERSONAL NA DATA

Ang aming Privacy Policy ay naglalaman ng mga tuntunin kung saan kami ay gumagawa ng anumang personal na data na aming nakolekta mula sa iyo, o na iyong ibinigay o ibinigay sa amin. Sa pamamagitan ng paggamit ng Ria Money Transfer App, ikaw ay sumasang-ayon sa ganitong pagpoproseso at ikaw ay kumakatawan at garantisado na ang lahat ng data na ibinigay mo ay tumpak. Ang aming Privacy Policy ay available sa pamamagitan ng pag-click sa "Privacy Policy" link sa Ria Money Transfer App.

22. LIMITASYON NG LIABILITY

22.1. Ang aming kabuuang liability sa iyo na may kaugnayan sa isang Payment Transaction ay limitado sa buong halaga ng Payment Transaction kasama ang anumang bayad kung saan ikaw ay maaaring maging responsable at anumang interes na maaari mong kailangang bayaran bilang resulta ng anumang non-performance o hindi tamang pagganap ng amin ng Payment Transaction.

22.2. Kung kami ay lumalabas sa anumang mga kinakailangan na ipinataw sa amin ng mga nauugnay na batas at regulasyon (na maaaring maglaman ng ilang mga obligasyon sa amin bilang provider ng Aming Serbisyo, kasama ang nauugnay sa unauthorized, unperformed at incorrectly performed Payment Transactions), kami ay hindi mananagot sa iyo kung ang ganitong paglabas ay dahil sa abnormal at hindi inaasahang mga kahihinatnan na lampas sa aming kontrol, ang mga kahihinatnan kung saan ay hindi mapapabuti kahit na ang lahat ng pagsisikap ng amin sa kabaligtaran o kung saan ito ay dahil sa iba pang mga obligasyon na ipinataw sa amin sa ilalim ng iba pang mga probisyon ng applicable na mga batas at regulasyon.

22.3. Kahit na may anumang ibang probisyon sa mga Tuntunin at Kondisyong ito, kami ay hindi nag-aalis ng aming liability para sa kamatayan o pinsala na dulot ng aming negligence o ang negligence ng aming mga empleyado o agent, fraudulent misrepresentation o anumang iba pang liability na hindi maaaring alisin sa ilalim ng applicable na batas.

23. RESPONSIBILIDAD PARA SA MGA PAGKALUGI

Ikaw ay magiging responsable para sa anumang mga pagkalugi, gastusin o iba pang mga gastos na natamo ng amin, ang aming Grupo, mga affiliates at mga licensor at ang kanilang mga opisyal, direktor, empleyado, contractor, agent, licensor at supplier mula at laban sa anumang mga claim, liability, damages, judgments, awards, losses, costs, expenses o fees (kasama ang reasonable na legal fees) na resulta mula sa iyong paglabas sa mga Tuntunin at Kondisyong ito, kasama, nang walang limitasyon, anumang paggamit ng Ria Money Transfer App content o Aming Serbisyo na iba pa sa tahasang inihintulot sa mga Tuntunin at Kondisyong ito o ang iyong paggamit ng anumang impormasyon na nakuha mula sa Ria Money Transfer App, o ang iyong negligence, fraud o wilful misconduct.

24. DISCLAIMER NG MGA GARANTIYA

24.1. Hindi mo dapat gamitin nang hindi tama ang Ria Money Transfer App sa pamamagitan ng sadyang pagpapakilala ng mga virus, trojans, worms, logic bombs o iba pang materyales na nakakasama o technologically harmful. Hindi mo dapat subukan na makakuha ng unauthorized access sa Ria Money Transfer App, ang server kung saan naka-store ang Ria Money Transfer App o anumang server, computer o database na konektado sa Ria Money Transfer App. Hindi mo dapat atakuhin ang Ria Money Transfer App sa pamamagitan ng denial-of-service attack o isang distributed denial-of-service attack. Sa pamamagitan ng paglabas sa probisyong ito, ikaw ay magsasagawa ng criminal offence sa ilalim ng communications, multimedia, cybersecurity, cybercrime, computer misuse o computer crimes at iba pang applicable na mga batas. Kami ay mag-uulat ng anumang ganitong paglabas sa mga nauugnay na law enforcement authorities at kami ay magtutulungan sa mga awtoridad na iyon sa pamamagitan ng pagsasahayag ng iyong pagkakakilanlan sa kanila. Sa kaganapan ng ganitong paglabas, ang iyong karapatan na gamitin ang Ria Money Transfer App ay titigil kaagad.

24.2. Ang iyong paggamit ng Ria Money Transfer App, ang nilalaman nito at ang Aming Serbisyo ay nasa iyong sariling panganib. Hangga't pinapayagan ng batas: (a) ang Ria Money Transfer App, ang nilalaman nito at ang Aming Serbisyo na nakuha sa pamamagitan ng Ria Money Transfer App ay ibinibigay sa isang "as is" at "as available" na batayan, nang walang anumang mga representasyon, garantiya o garantiya ng anumang uri, alinman na tahasang ipinahayag o ipinahiwatig; at (b) ni kami o anumang taong nauugnay sa amin ay gumagawa ng anumang garantiya o representasyon na may kaugnayan sa pagiging kumpleto, seguridad, pagiging maaasahan, kalidad, katumpakan, pagiging maaga o availability ng Ria Money Transfer App. Nang walang pag-aalinlangan sa nauna, maliban sa lawak na kinakailangan ng batas, ni kami o sinuman na nauugnay sa amin ay kumakatawan o garantisado na ang Ria Money Transfer App, ang nilalaman nito o anumang serbisyo o mga item na nakuha sa pamamagitan ng Ria Money Transfer App ay magiging tumpak, maaasahan, walang error o walang putol, na ang mga depekto ay matatama, na ang Ria Money Transfer App o ang server(s) na ginagawang available ito ay libre mula sa mga virus o iba pang nakakasama na mga bahagi o na ang Ria Money Transfer App o anumang serbisyo o mga item na nakuha sa pamamagitan ng Ria Money Transfer App ay kung hindi man ay matutugunan ang iyong mga pangangailangan o inaasahan. Sa pamamagitan ng clause 24.2 na ito, kami ay nag-aalis ng lahat ng mga garantiya ng anumang uri, alinman na tahasang ipinahayag o ipinahiwatig, statutory o kung hindi man, kasama ngunit hindi limitado sa anumang mga garantiya ng merchantability, non-infringement at fitness para sa partikular na layunin. Ang nauna ay hindi nakakaapekto sa anumang mga garantiya na hindi maaaring alisin o limitahan sa ilalim ng applicable na batas.

25. CUSTOMER SERVICE

25.1. Kami ay pinahahalagahan ang lahat ng aming mga customer at seryoso ang aming mga obligasyon. Maaari mong kontakin ang aming customer service team na may kaugnayan sa Aming Serbisyo at Ria Money Transfer App sa pamamagitan ng telepono sa 1800 531 581, o sa pamamagitan ng email sa: au_support@riamoneytransfer.com , o sa pamamagitan ng mail sa Ria Customer Service, Level 1, 75 Castlereagh Street, Sydney, NSW, 2000 Australia.

25.2. Kami ay nagtayo ng internal procedures para sa pag-imbestiga ng anumang reklamo na maaaring gawin laban sa amin. Alinsunod sa aming complaints procedure, ang anumang reklamo na maaari mong gawin ay dapat gawin o kumpirmahin sa amin nang nakasulat sa pamamagitan ng email sa Ria Compliance Department sa: compliance-au@riafinancial.com , o sa pamamagitan ng mail sa Ria Compliance, Level 1, 75 Castlereagh Street, Sydney, NSW, 2000 Australia.

25.3. Kung nais mo ang karagdagang detalye ng aming complaints policy, sumangguni sa Complaints Policy sa Ria Money Transfer App. Kung ikaw ay hindi pa rin nasiyahan pagkatapos ng aming tugon sa anumang reklamo, mayroon kang karapatan na isulong ang iyong reklamo sa Australian Financial Complaints Authority (AFCA), GPO Box 3, Melbourne, VIC 3001, Australia o pag-file ng online complaint sa info@afca.org.au o sa pamamagitan ng fax sa (03) 9613 6399. Ang karagdagang impormasyon tungkol sa paggawa ng reklamo sa FCSL ay maaaring ma-access sa: https://www.afca.org.au/

26. GEOGRAPHIC RESTRICTIONS

Kami ay nagbibigay ng Ria Money Transfer App para sa paggamit lamang ng mga taong naninirahan sa Australia. Kami ay hindi gumagawa ng mga claim na ang Ria Money Transfer App o anumang nilalaman nito ay accessible o angkop sa labas ng Australia. Ang access sa Ria Money Transfer App ay maaaring hindi legal kung ginawa ng ilang mga tao o sa ilang mga bansa.

27. APPLICABLE LAW AT JURISDICTION

27.1. Ang mga Tuntunin at Kondisyon na ito, ang paksa nito at ang pagbuo nito, ay pinamamahalaan ng mga batas ng Australia, maliban sa mga patakaran ng conflict of law nito. Bilang isang resident consumer sa Australia, ikaw ay makikinabang din sa anumang mandatory provisions ng mga batas sa consumer protection ng Australia.

27.2. Ikaw at kami ay parehong sumasang-ayon na ang mga korte sa Australia ay may non-exclusive jurisdiction sa anumang mga pagtatalo.

27.3. Ang mga Tuntunin at Kondisyon na ito ay hindi nakakaapekto sa iyong statutory rights bilang isang consumer.

28. THIRD PARTY RIGHTS

Ang isang taong hindi bahagi ng agreement na ito ay hindi magkakaroon ng anumang mga karapatan upang ipatupad ang anumang probisyon ng mga Tuntunin at Kondisyong ito. Nangangahulugan ito na ikaw at kami lamang ang may anumang mga karapatan, obligasyon o pribilehiyo sa ilalim ng mga Tuntunin at Kondisyong ito.

29. SEVERABILITY

Kung ang anumang korte ng competent jurisdiction ay makita na ang anumang bahagi ng mga Tuntunin at Kondisyong ito ay invalid, unlawful o unenforceable para sa anumang dahilan, ang mga bahaging iyon ay tatanggalin mula sa mga Tuntunin at Kondisyong ito at walang iba sa iyo o kami ang maaaring magpatupad ng anumang mga tuntunin o magsagawa ng anumang aksyon sa natitirang mga bahagi ng mga Tuntunin at Kondisyong ito na may bisa. Hindi ito makakaapekto sa validity ng mga natitirang bahagi na patuloy na magiging binding sa iyo at sa amin.

30. WALANG WAIVER

Walang kabiguan na ipatupad o pagkaantala sa pagpatupad ng anumang karapatan o remedy na available sa iyo o sa amin sa ilalim ng mga Tuntunin at Kondisyong ito (kasama ang ibinigay sa mga Tuntunin at Kondisyong ito o kung hindi man ay available sa ilalim ng mga batas ng Australia) ay magpapahiwatig na ikaw o kami ay hindi maaaring magsagawa ng anumang ganitong karapatan o remedy sa isang mas huli na petsa.

31. ASSIGNMENT

31.1 Hindi mo maaaring i-assign, ilipat, bayaran o ipatupad ang mga Tuntunin at Kondisyong ito o anumang ng iyong mga obligasyon, karapatan o pribilehiyo sa ilalim ng mga Tuntunin at Kondisyong ito sa anumang ibang taong anumang oras nang walang aming prior consent nang nakasulat.

31.2. Kami ay maaaring i-assign, ilipat, bayaran o ipatupad ang mga Tuntunin at Kondisyong ito sa kabuuan o bahagi o anumang ng aming mga obligasyon, karapatan o pribilehiyo sa anumang ibang taong anumang oras (kasama ang sa anumang mga affiliates sa Aming Grupo), ngunit kami ay magsasagawa ng mga angkop na hakbang upang subukan na tiyakin na ang paggawa nito ay hindi makakasama sa anumang ng iyong mga karapatan sa ilalim ng mga Tuntunin at Kondisyong ito.

32. ENTIRE AGREEMENT

Ang mga Tuntunin at Kondisyong ito ay bumubuo ng buong agreement sa pagitan mo at sa amin at lumalampas sa anumang mga nakaraang agreement (alinman na nakasulat o oral) na maaaring umiral sa pagitan mo at sa amin. Walang sa clause 32 na ito ay mag-aalis ng anumang liability na ikaw o kami ay kung hindi man ay magkakaroon sa isa't isa na may kaugnayan sa anumang mga pahayag na ginawa nang fraudulently.

33. TRADEMARKS

Ang pangalan(s) Ria, Ria Financial, Ria Money Transfer, Euronet Worldwide, Inc., Euronet at Dandelion Payments, Inc. at lahat ng nauugnay na mga pangalan, logo, mga pangalan ng mga produkto at serbisyo, disenyo at nauugnay na mga slogan ay mga registered trademarks na pag-aari ng amin, ng Aming Grupo, o ng mga subsidiaries nito o iba pang mga license holder (kung kinakailangan). Hindi mo maaaring gamitin ang mga trademark, pangalan, logo o slogan na ito o nang walang aming prior written consent. Lahat ng iba pang mga pangalan, trademark at sign ay dapat gamitin eksklusibo para sa identification purposes at sila ay mga registered trademarks ng kanilang mga kaugnay na may-ari.