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Modificar un receptor en la aplicación de Ria Money Transfer
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Todo el mundo comete errores. No deberías tener que cancelar tu transferencia por ello.
Ahora, puedes cambiar el nombre del receptor después de crear una transferencia con la aplicación de Ria Money Transfer. Puedes corregir un error ortográfico o cambiar un nombre o un apellido para asegurarte de que coincide con su identificación con foto. Esta función está disponible para el pago en ventanilla o la entrega a domicilio, en función de su ubicación.
Cómo cambiar el nombre de alguien
Para hacer un cambio, necesitarás:
Elige la transferencia activa que quieres editar
Pulsa en «¿Necesitas ayuda?«
Pulsa en «Modificar el nombre del receptor«
Ingresa los nuevos datos
Pulsa en «Guardar«
Eso es todo. Los cambios se aplican de inmediato. Además, nuestro equipo de atención al cliente está a disposición de quienes necesiten ayuda.
No olvides comprobar que los cambios son correctos antes de guardarlos. Los nuevos cambios deben coincidir exactamente con el documento de identidad con fotografía del receptor. Los nombres que falten o sean erróneos podrían retrasar tu transferencia.
Al igual que antes, tienes la opción de cancelar tu transferencia si así lo deseas.
Tu transferencia es siempre segura
Al modificar correctamente el nombre de alguien, te aseguras de que pueda recibir el dinero con éxito. Disponemos de otras herramientas como «Seguimiento de una transferencia» que te ayudan a ti y al receptor a saber exactamente dónde está la transferencia.
Para saber cómo puedes utilizar tú o el receptor esta herramienta, consulta: Seguimiento de una transferencia con Ria Money Transfer
¿Aún no tienes la aplicación? Consíguela ahora.
Sobre el autor
Arthur Guzzo
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