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¿Cómo ayuda una billetera digital a proteger la información privada?

¿Cómo ayuda una billetera digital a proteger la información privada?

June 11, 2024 1 min read

Man looking at his balance in his digital wallet.

Las billeteras digitales pueden parecer algo del futuro, pero se están convirtiendo en una forma común de pagar todo tipo de artículos. Facilitan el envío y la recepción de dinero de amigos y familiares de forma segura y el almacenamiento de su información financiera y bancaria más confidencial.

Y lo que es mejor, son sencillos y de configuración gratuita. En cuestión de minutos, podría estar utilizando esta forma 100% electrónica de administrar su dinero, realizar compras y enviar efectivo con solo tocar una aplicación. Además, las billeteras digitales son una forma segura de almacenar y enviar dinero.

Esto es lo que debe saber antes de usar billeteras digitales, incluido dónde puede usarlas y cómo mantienen su efectivo seguro.

¿Qué es una billetera digital?

Una billetera digital es una pieza de software o una aplicación que puede usar desde su teléfono inteligente, tableta o computadora. Le permite enviar y recibir efectivo como transacciones electrónicas. Cuando almacena una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un número de cuenta bancaria en una billetera digital, ya no tiene que llevar las tarjetas o un cheque para realizar pagos dondequiera que se acepte la billetera digital.

Los artículos adicionales que pueden almacenarse en una billetera digital (o “billetera móvil“) incluyen tarjetas de regalo, tarjetas de lealtad de tiendas y tarjetas de membresía. Incluso puede almacenar versiones digitales de boletos de avión o pases para conciertos en una billetera digital.

¿Cómo funciona una billetera digital?

Una vez que haya agregado al menos un método de pago a su billetera digital, puede usar la aplicación para comprar cosas de comerciantes que la acepten. La tecnología funciona de una de estas tres maneras:

  • Códigos QR: Son pequeñas imágenes digitales que aparecen en la pantalla de tu teléfono cuando usas la billetera móvil. Los terminales de pago escanean este código para iniciar el pago.
  • Comunicación de campo cercano (NFC):Esta tecnología le permite tocar su teléfono con el terminal de pago para una experiencia de pago sin contacto.
  • Transmisión magnética segura (MST):utiliza tecnología magnética para enviar datos de pago a terminales de pago anteriores al chip.

Su billetera digital puede almacenar cualquier cantidad de tarjetas y tipos de pago, pero no todas las tiendas o proveedores la aceptan. Si la caja registradora solo puede leer tarjetas con chip y PIN, por ejemplo, su billetera digital no funcionará. Asegúrese de tener un método de pago alternativo cuando compre si no quiere quedarse atascado sin opciones. 

¿Son seguras las billeteras digitales?

Si se usan correctamente, las billeteras digitales pueden ser muy seguras, protegiendo su información financiera de una manera que el uso de pagos tradicionales no puede.

Imagina que estás comprando en una tienda con tu tarjeta de crédito y la dejas en el mostrador o la dejas caer al suelo. Una vez que alguien lo recoge, puede deslizarlo para varias compras antes de que te des cuenta de que falta o de que tu banco te notifique sobre una actividad sospechosa.

Si usas una billetera digital, dejas tu tarjeta física en casa. No hay nada que dejar caer o extraviar. Si dejas tu teléfono, la persona que lo encuentre tendrá que desbloquear tu dispositivo y posiblemente proporcionar un PIN adicional o una confirmación de seguridad de la billetera digital para acceder a la aplicación de billetera digital.

Las billeteras digitales son más convenientes para el propietario, pero más difíciles de piratear para usuarios no autorizados. Proporcionan una capa adicional (o más) de protección en comparación con una tarjeta de crédito o débito.

Características de privacidad de la billetera digital

Aquí hay un poco más sobre cómo funcionan las funciones de seguridad en una billetera digital.

Muchas aplicaciones de billetera móvil también utilizan tecnología biométrica, como huellas dactilares o reconocimiento facial, para garantizar que usted (y solo usted) acceda a la aplicación.

Cómo proteger su billetera digital

Incluso con todas las características de seguridad de una billetera digital, depende del propietario tomar medidas inteligentes para mantenerla protegida. Algunas cosas que puede hacer para mantener su billetera segura incluyen:

  • Usa una contraseña única y segura que no uses para ninguna otra aplicación o servicio. Actualícelo con frecuencia, al menos cada seis meses más o menos.
  • No compartas tus contraseñas, PIN u otra información de seguridad de la billetera digital con otras personas.
  • Actualice las aplicaciones de su teléfono y billetera con regularidad.
  • Si es posible, no utilices aplicaciones digitales en una red Wi-Fi pública. Considere los servicios de red privada virtual (VPN) cuando tenga que usar una red pública.
  • Manténgase actualizado sobre las últimas estafas y delitos cibernéticos. Aprenda a evitar el phishing y nunca proporcione la información de inicio de sesión de su billetera digital o los códigos de la aplicación a otras personas por mensaje de texto, correo electrónico o teléfono, incluso si parecen ser un representante legítimo de un servicio que utiliza.

Cómo funciona la billetera digital de Ria

Ria es una forma rápida y segura de enviar y recibir dinero, a veces en tan solo 15 minutos. La billetera digital, llamada Ria eWallet, le permite almacenar su información de pago directamente en la aplicación, para que pueda acceder a ella de forma segura y dejar sus tarjetas en casa. También es muy conveniente enviar dinero desde su aplicación de billetera móvil Ria a otras personas con una billetera móvil, incluso en otro país.

Para usar la billetera electrónica, ingrese a la aplicación Ria y seleccione “Activar su billetera electrónica”. Se te pedirá que crees un PIN de seis dígitos que solo tú conozcas. (Asegúrate de que no sea un número que uses con ninguna otra aplicación o servicio).

Con tu eWallet activado, envía dinero o realiza pagos directamente desde la app. En las tiendas, escanee el código QR al finalizar la compra y complete algunos pasos para comprar artículos.

Cómo depositar fondos en una billetera digital Ria

Agregue dinero en efectivo a su billetera electrónica de Ria visitando la ubicación de Ria más cercana. Puede depositar fondos, confirmar y pagar para obtener acceso instantáneo dentro de la aplicación. Si su aplicación Ria está conectada a una cuenta bancaria, también puede financiarla de esa manera.

Cómo sacar dinero en efectivo de una billetera digital Ria

Una de las ventajas de una billetera digital es que nunca más necesita llevar dinero en efectivo ni preocuparse por perderlo. Entonces, ¿qué pasa si quieres dinero en efectivo? Todavía puede obtenerlo desde su billetera electrónica Ria.

Primero, diríjase a la ubicación de Ria más cercana, donde puede escanear el código QR de su billetera electrónica. Confirme el retiro de efectivo en la aplicación y tendrá efectivo en minutos.

Las billeteras digitales son formas seguras de pagar, recibir y enviar dinero, pero no lo excluyen de usar también efectivo. Son beneficiosos para la gestión flexible del dinero.

Cómo enviar dinero desde Ria a otra billetera digital

Para comenzar a usar esta función, abra la aplicación Ria, seleccione el país al que desea enviar dinero y seleccione cómo su destinatario desea recibir el dinero. Si ve una billetera digital como una opción, ese país tiene una billetera digital disponible.

También puede enviar dinero desde su billetera digital para recibirlo como efectivo en un lugar de recogida de la elección del destinatario. Asegúrese de preguntarles a qué ubicación desea enviar antes de iniciar la transferencia. Deberán verificar su identidad en el momento de la recogida con una identificación con foto emitida por el gobierno que coincida con el nombre de la transacción.

Cómo Ria mantiene segura su información personal

Como la mayoría delas aplicaciones de billetera digital, Ria toma medidas para proteger sus datos personales y financieros para que pueda comprar o enviar y recibir dinero sin preocupaciones.

Para enviar dinero de forma fácil y segura a más de 165 países, sigue los siguientes pasos:

  • Ingrese la información bancaria o de tarjeta de crédito/débito correcta al registrarse en la cuenta. Actualícelo si cambia o cuando lo haga.
  • Verifica la información del destinatario para que llegue a la persona adecuada.
  • Solo comparte los detalles del pago en ventanilla con el destinatario. Utilice la función “compartir detalles del pedido” para alertarlos de forma segura sobre dónde pueden recoger su dinero.
  • No comparta su inicio de sesión de la aplicación Ria con nadie y proteja su teléfono, tableta o computadora de escritorio con una contraseña segura que solo usted conozca. También puede usar funciones biométricas para desbloquear su dispositivo para mayor seguridad.
  • Active todas las funciones de seguridad disponibles en la aplicación Ria, como la autenticación de dos factores. Habilite las notificaciones para recibir alertas sobre cualquier actividad de la cuenta.

Si tienes preguntas sobre cómo funcionan las funciones de seguridad de Ria o cómo usarlas mejor, comunícate con el equipo de servicio al cliente para obtener ayuda. Pueden ayudarlo a enviar o recibir dinero de forma segura utilizando la aplicación o computadora que elija.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los beneficios de una billetera digital?

Las billeteras digitales están ganando popularidad por su conveniencia y velocidad. Simplemente toque o escanee su aplicación de billetera móvil en una caja participante para pagar sus compras. Las billeteras digitales protegen sus números de tarjetas de crédito y cuentas bancarias del comerciante con tecnología de encriptación. También es una excelente manera de viajar ligero y dejar esas tarjetas de crédito en casa.

Las billeteras digitales son más seguras que sacar su tarjeta cada vez que compra y correr el riesgo de perderla o que un empleado o una máquina desnatadora la comprometa.

¿Todas las tiendas aceptan pagos con billetera digital?

No todos los minoristas están configurados para pagos con billetera digital, ya que se necesita un cierto tipo de tecnología para aceptar pagos. Revisa las terminales de pago donde compras para ver las menciones del tipo de billetera que posees. Muchos tienen símbolos que detallan los métodos de pago que aceptan.

Si el cajero no permite pagos NFC o “sin contacto”, es probable que tampoco pueda realizar pagos con billetera móvil. También puede llamar para ver si lo aceptan con anticipación.

¿Cómo puedo usar una billetera digital Ria?

La billetera digital de Ria es una forma conveniente y segura de pagar cosas en las tiendas o incluso enviar dinero a amigos y familiares. Para usarlo, sigue estos pasos:

  • Descargue la aplicación Ria Money Transfer en su teléfono o tableta.
  • Ingrese su información de contacto personal para registrarse y obtener una cuenta gratuita.
  • Agregue un método de pago, como una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o una cuenta bancaria, para financiar sus compras.
  • Elige a qué país quieres que vaya el dinero y cuánto quieres enviar. Si una billetera móvil está disponible para el remitente en el país elegido, aparecerá como una opción.
  • Reciba dinero de amigos y familiares usando la billetera móvil Ria. Simplemente proporcione la información de su billetera móvil.

¿Qué países tienen billeteras digitales para usar con Ria?

La lista de opciones de billetera digital elegibles de Ria crece todo el tiempo. Actualmente, los usuarios de Ria pueden enviar dinero a billeteras en estos países:

  • Benín
  • Bangladesh
  • Botsuana
  • Bulgaria
  • Burkina Faso
  • Burundi
  • Camboya
  • Camerún
  • China
  • Colombia
  • Islas Cook
  • Côte d’Ivoire
  • Croacia
  • República Democrática del Congo
  • El Salvador
  • Etiopía
  • Fiji
  • Gambia
  • Ghana
  • Guinea
  • Guinea Bissau
  • Haití
  • Indonesia
  • Kenia
  • Kirguistán
  • Laos
  • Lesoto
  • Liberia
  • Madagascar
  • Malaui
  • Mali
  • Mauritania
  • México
  • Marruecos
  • Mozambique
  • Myanmar
  • Nepal
  • Pakistán
  • Perú
  • Filipinas
  • Ruanda
  • Samoa
  • Senegal
  • Sierra Leona
  • Tanzania
  • Tonga
  • Trinidad y Tobago
  • Uganda
  • Vanuatu
  • Vietnam
  • Zambia
  • Zimbabue

¿A qué billeteras digitales puedo enviar dinero?

Ria le permite enviar dinero a más de 165 países, muchos de los cuales funcionan con sistemas de billetera móvil. La billetera digital participante depende del país, pero puede incluir Orange Money, MBank, EcoCash y MTN MoMo.

Sobre el autor

Gabriela Solis

Gabriela Solis is Ria's Senior Content Writer. Located in Querétaro, México, she focuses on telling stories that show the myriad human faces of remittances.