Conditions générales promotionnelles (Suisse) 

V1. 17/12/2025 

Ces conditions de promotion (les « Conditions Promotionnelles ») sont proposées par RIA Financial Services GmbH dont le siège social est à Zurich (ci-après « RIA », « nous », « notre » ou « nous »). Ces Conditions Générales Promotionnelles concernent les conditions favorables pour les services de paiement proposés via l’application ou le site web. Les Conditions générales s’appliquent également en même temps que ces Conditions promotionnelles.  

Sauf indication contraire dans ces Conditions Générales Promotionnelles, les termes définis dans les Termes et Conditions Généraux s’appliqueront également à ces Conditions Promotionnelles. 

Aux fins de ces Conditions Générales Promotionnelles : 

1. Le terme « App » fait référence à l’application mobile Ria Money Transfer. 
2. Le terme « Site web » fait référence à la plateforme officielle en ligne de Ria (www.riamoneytransfer.com). 
3. Le terme « Ordre de paiement » désigne un mandat de transfert d’argent placé par un client via le site web ou l’application pour envoyer de l’argent à un bénéficiaire. 

Nous vous offrons la possibilité de bénéficier de conditions plus avantageuses, y compris, mais sans s’y limiter, des frais réduits, des taux de change améliorés ou d’autres avantages promotionnels lors du passage d’un Commandement via le site web ou l’application (collectivement, les « Promotions »).  

Ces promotions peuvent vous être mises à disposition gratuitement, soit automatiquement pendant le processus de transaction, soit via l’insertion d’un code promotionnel fourni par Ria, comme spécifié ci-dessous.  

Les Conditions Générales Promotionnelles suivantes s’appliquent spécifiquement à toute Promotion proposée par Ria à sa seule discrétion, sous réserve des conditions du marché et du respect des exigences énoncées ci-dessous. Si l’un des codes spécifiés ne s’applique pas à la Promotion correspondante une fois entrée sur le site ou l’application, cela indiquera que la Promotion n’est pas disponible pour vous. 

Sauf indication expresse, les Promotions ne peuvent être combinées avec aucune autre offre promotionnelle, réduction ou code promo. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou annuler l’une de ces promotions à tout moment. Vous êtes seul responsable de toute implication fiscale personnelle et du respect des lois applicables concernant ces Conditions Générales Promotionnelles. 

Énoncés génériques 

1. Usage unique et non combinable. Sauf indication expresse, les promotions ne peuvent pas être combinées avec une autre offre promotionnelle, une réduction ou un code promo. Chaque promotion s’applique exclusivement à un Ordre de paiement par client.  
2. Disponibilité des applications et du site web. Les promotions peuvent s’appliquer soit sur le site web, soit sur l’application. 
3. Limitation du pays de destination. La disponibilité de chaque promotion dépend du pays vers lequel l’argent est envoyé. Les clients peuvent vérifier si une promotion s’applique en saisissant le code associé dans l’application ou sur le site web ; si le code est accepté, la Promotion s’applique ; Sinon, il n’est pas disponible pour vous et/ou pour cette destination. 

Promotions 

HelloRia  

Utilisez le code HELLORIA pour bénéficier de 0 (ZÉRO) frais CHF sur votre premier ordre de paiement. 

Cette promotion est limitée à un (1) Ordre de paiement par client et est disponible exclusivement pour les nouveaux clients via le site web ou l’application. Cette promotion peut être combinée avec la promotion « Taux de bienvenue », si applicable. Lorsque cette Promotion vous est proposée automatiquement tout au long du processus de transaction, vous pouvez choisir de ne pas poursuivre la transaction et ainsi refuser le bénéfice de cette Promotion en abandonnant la transaction avant sa confirmation. 

Cette promotion expire le 31 janvier 2028. 

La disponibilité de cette promotion dépend du pays vers lequel l’argent est envoyé, et Ria se réserve le droit d’exclure certaines juridictions à sa seule discrétion sans préavis. Les clients peuvent vérifier l’applicabilité en saisissant le code dans l’application ou sur le site web : si le site ou l’application accepte le code, la promotion s’applique ; sinon, la Promotion n’est pas disponible pour vous et/ou pour cette destination. 

Les frais et charges standards peuvent toujours s’appliquer.  

RIAx2 
Utilisez le code RIAX2 pour bénéficier de 0 (ZÉRO) frais CHF sur votre deuxième ordre de paiement. 

Cette promotion est exclusivement accessible aux clients existants qui ont déjà effectué une transaction de paiement via le site web ou l’application. 

Le code promo ne peut être utilisé qu’une seule fois par client, pour un ordre de paiement effectué via le site web ou l’application.  

Cette promotion expire le 31 janvier 2028. 

La disponibilité de cette promotion dépend du pays vers lequel l’argent est envoyé, et Ria se réserve le droit d’exclure certaines juridictions à sa seule discrétion sans préavis. Les clients peuvent vérifier l’applicabilité en saisissant le code dans l’application ou sur le site web : si le site ou l’application accepte le code, la promotion s’applique ; sinon, la Promotion n’est pas disponible pour vous et/ou pour cette destination. 

Les frais et charges standards peuvent toujours s’appliquer.  

Back4More 
Utilisez le code BACK4MORE pour bénéficier de 0 (ZÉRO) frais CHF sur votre prochain ordre de paiement. 

Cette promotion est limitée à un (1) Ordre de paiement par personne et est disponible exclusivement pour les clients existants ayant déjà effectué au moins une transaction de paiement via le site web ou l’application.  

Cette promotion expire le 31 janvier 2026. 

La disponibilité de cette promotion dépend du pays vers lequel l’argent est envoyé, et Ria se réserve le droit d’exclure certaines juridictions à sa seule discrétion sans préavis. Les clients peuvent vérifier l’applicabilité en saisissant le code dans l’application ou sur le site web : si le site ou l’application accepte le code, la promotion s’applique ; sinon, la Promotion n’est pas disponible pour vous et/ou pour cette destination. 

Les frais et charges standards peuvent toujours s’appliquer.  

RIABACK 
Utilisez le code RIABACK pour bénéficier de 0 (ZÉRO) frais CHF sur votre prochain ordre de paiement. 

Cette promotion est limitée à un (1) Ordre de paiement par personne et est disponible exclusivement pour les clients existants ayant déjà effectué au moins une transaction de paiement via le site web ou l’application.  

Cette promotion expire le 31 janvier 2027. 

La disponibilité de cette promotion dépend du pays vers lequel l’argent est envoyé, et Ria se réserve le droit d’exclure certaines juridictions à sa seule discrétion sans préavis. Les clients peuvent vérifier l’applicabilité en saisissant le code dans l’application ou sur le site web : si le site ou l’application accepte le code, la promotion s’applique ; sinon, la Promotion n’est pas disponible pour vous et/ou pour cette destination. 

Les frais et charges standards peuvent toujours s’appliquer.  

Taux de bienvenue 

Cette Promotion peut vous être appliquée automatiquement lors du processus de transaction sur le site web ou l’application lorsque vous effectuez votre premier ordre de paiement, afin que vous puissiez bénéficier de meilleurs taux pour convertir la devise de votre ordre de paiement en la devise dans laquelle les fonds seront versés au bénéficiaire, comparé aux tarifs proposés par Ria aux utilisateurs de son application ou de son site web.  

Cette Promotion sera mise à disposition à la discrétion de Ria, selon les conditions du marché en vigueur. Vous pouvez choisir de ne pas poursuivre la transaction et ainsi refuser le bénéfice de cette Promotion en abandonnant la transaction avant sa confirmation.  

Cette promotion expire le 31 janvier 2028. Les taux de change promotionnels proposés sont susceptibles de changer et peuvent varier en fonction du montant envoyé. Les frais et charges standards peuvent toujours s’appliquer.  

JOYx5 
Utilisez le code JOYX5 pour recevoir le montant de 5 CHF qui sera ajouté directement au montant principal de votre ordre de paiement (le « Bonus »). 

Pour être éligible au bonus, le mandat de paiement doit avoir un capital minimum de 50 CHF (CHF). Cette promotion est disponible exclusivement pour les clients existants qui, le jour de leur anniversaire, ont déjà effectué au moins une transaction de paiement via le site web ou l’application. 

Le code promo ne peut être utilisé qu’une seule fois, et le bonus s’applique à un seul ordre de paiement par client. 

La disponibilité de cette promotion dépend du pays vers lequel l’argent est envoyé, et Ria se réserve le droit d’exclure certaines juridictions à sa seule discrétion sans préavis. Les clients peuvent vérifier l’applicabilité en saisissant le code dans l’application ou sur le site web : si le site ou l’application accepte le code, la promotion s’applique ; sinon, la Promotion n’est pas disponible pour vous et/ou pour cette destination. 

 Cette promotion expire le 31 janvier 2026. Les frais et charges standards peuvent toujours s’appliquer.  

PARTY26 
Utilisez le code PARTY26 pour recevoir le montant de 5 CHF qui sera ajouté directement au montant principal de votre ordre de paiement (le « Bonus »). 

Pour être éligible au bonus, le mandat de paiement doit avoir un capital minimum de 50 CHF (CHF). Cette promotion est disponible exclusivement pour les clients existants qui, le jour de leur anniversaire, ont déjà effectué au moins une transaction de paiement via le site web ou l’application. 

Le code promo ne peut être utilisé qu’une seule fois, et le bonus s’applique à un seul ordre de paiement par client. 

La disponibilité de cette promotion dépend du pays vers lequel l’argent est envoyé, et Ria se réserve le droit d’exclure certaines juridictions à sa seule discrétion sans préavis. Les clients peuvent vérifier l’applicabilité en saisissant le code dans l’application ou sur le site web : si le site ou l’application accepte le code, la promotion s’applique ; sinon, la Promotion n’est pas disponible pour vous et/ou pour cette destination. 

 Cette promotion expire le 31 janvier 2027. Les frais et charges standards peuvent toujours s’appliquer.  

BONU5 
Utilisez le code BONU5 pour recevoir le montant de 5 CHF qui sera ajouté directement au capital de votre ordre de paiement (le « Bonus »).  

Pour être éligible au bonus, le mandat de paiement doit avoir un capital minimum de 50 CHF (CHF). Cette promotion est exclusivement accessible aux clients existants qui ont complété leur deuxième année ou plus depuis la commande de leur première transaction de paiement via le site web ou l’application. 
Le code ne peut être utilisé qu’une seule fois, et le bonus s’applique à un seul ordre de paiement par client.  

 La disponibilité de cette promotion dépend du pays vers lequel l’argent est envoyé, et Ria se réserve le droit d’exclure certaines juridictions à sa seule discrétion sans préavis. Les clients peuvent vérifier l’applicabilité en saisissant le code dans l’application ou sur le site web : si le site ou l’application accepte le code, la promotion s’applique ; sinon, la Promotion n’est pas disponible pour vous et/ou pour cette destination. 

Cette promotion expire le 31 janvier 2026. Les frais et charges standards peuvent toujours s’appliquer.  

VIP26 
Utilisez le code VIP26 pour recevoir le montant de 5 CHF qui sera ajouté directement au capital de votre ordre de paiement (le « Bonus »).  

Pour être éligible au bonus, le mandat de paiement doit avoir un capital minimum de 50 CHF (CHF). Cette promotion est exclusivement accessible aux clients existants qui ont complété leur deuxième année ou plus depuis la commande de leur première transaction de paiement via le site web ou l’application. 
Le code ne peut être utilisé qu’une seule fois, et le bonus s’applique à un seul ordre de paiement par client.  

 La disponibilité de cette promotion dépend du pays vers lequel l’argent est envoyé, et Ria se réserve le droit d’exclure certaines juridictions à sa seule discrétion sans préavis. Les clients peuvent vérifier l’applicabilité en saisissant le code dans l’application ou sur le site web : si le site ou l’application accepte le code, la promotion s’applique ; sinon, la Promotion n’est pas disponible pour vous et/ou pour cette destination. 

Cette promotion expire le 31 janvier 2027. Les frais et charges standards peuvent toujours s’appliquer.  

RIAx5x1 
Utilisez le code RIAx5x1 pour recevoir le montant de 5 CHF qui sera ajouté directement au montant principal de votre ordre de paiement (le « Bonus »).  

Pour être éligible au bonus, le mandat de paiement doit avoir un capital minimum de 50 CHF (CHF). Cette promotion est exclusivement accessible aux clients existants qui ont complété leur première année depuis la commande de leur première transaction de paiement via le site web ou l’application. 

Le code promo ne peut être utilisé qu’une seule fois, et le bonus s’applique à un seul ordre de paiement par client.  

La disponibilité de cette promotion dépend du pays vers lequel l’argent est envoyé, et Ria se réserve le droit d’exclure certaines juridictions à sa seule discrétion sans préavis. Les clients peuvent vérifier leur applicabilité en saisissant le code dans l’application : si accepté, le bonus s’applique ; sinon, la Promotion n’est pas disponible pour vous et/ou pour cette destination. 

Cette promotion expire le 31 janvier 2028. Les frais et charges standards peuvent toujours s’appliquer.