Términos y condiciones de la promoción (EEE) 

Estos Términos y condiciones (los "Términos y condiciones") provienen de RIA Lituania UAB, una empresa constituida en la República de Lituania con número de registro 305592651, cuyo domicilio social se encuentra en Upės str. Comerciamos bajo el nombre de 'Ria' y tenemos una licencia de institución de pago No. 52, emitida por el Banco de Lituania el 26 de noviembre de 2020. Esto nos autoriza a proporcionar servicios de remesas de dinero digital en todo el Espacio Económico Europeo. Estos Términos y condiciones promocionales se relacionan con esos servicios. 

Los Términos y Condiciones para la prestación de servicios de Remesas de Dinero y el uso de la aplicación móvil de Ria Money Transfer o el sitio web de Ria Money Transfer (los "Términos y Condiciones Generales") también se aplican junto con estos Términos y Condiciones Promocionales.  

A menos que se indique expresamente lo contrario en estos Términos y condiciones promocionales, los términos definidos en los Términos y condiciones generales también se aplicarán a estos Términos y condiciones promocionales. 

A los efectos de estos Términos y condiciones promocionales: 

1. El término "App" se refiere a la aplicación móvil Ria Money Transfer. 
2. El término "Sitio web" se refiere a la plataforma oficial en línea de Ria (www.riamoneytransfer.com). 
3. El término "Orden de pago" se refiere a una orden de envío de dinero realizada por un cliente a través de la aplicación o el sitio web para enviar dinero a un beneficiario. 
4. El término "Moneda local" significa la moneda oficial del país en el que el cliente está registrado en la Aplicación y/o el Sitio Web. 
5. Las promociones pueden estar disponibles en la aplicación o en el sitio web, según el país de envío. Es responsabilidad del cliente verificar si tiene acceso a la aplicación o al sitio web en su país. 

Le ofrecemos la posibilidad de beneficiarse de condiciones más favorables, que incluyen, entre otras, tarifas reducidas, tipos de cambio mejorados u otras ventajas promocionales al realizar una Orden de Pago a través de la Aplicación o el Sitio Web (colectivamente, las "Promociones").  

Estas Promociones pueden estar disponibles sin costo alguno para usted, ya sea automáticamente durante el proceso de transacción o mediante la inserción de un código promocional proporcionado por Ria, como se especifica a continuación.  

Los siguientes Términos y condiciones promocionales se aplican específicamente a todas las Promociones ofrecidas por Ria a su entera discreción, sujetas a las condiciones del mercado y a que usted cumpla con los requisitos establecidos a continuación. En caso de que alguno de los códigos especificados no aplique la Promoción correspondiente una vez ingresada en la App o el Sitio Web, esto indicaría que la Promoción no está disponible para usted. 

A menos que se especifique expresamente, las Promociones no se pueden combinar con ninguna otra oferta promocional, descuento o código promocional. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquiera de estas Promociones en cualquier momento. Usted es el único responsable de las implicaciones fiscales personales y del cumplimiento de las leyes aplicables con respecto a estos Términos y condiciones promocionales. 

Declaraciones genéricas 

1. De un solo uso y no combinable. A menos que se especifique expresamente, las promociones no se pueden combinar con ninguna otra oferta promocional, descuento o código promocional. Cada Promoción se aplica exclusivamente a una Orden de Pago por cliente.  
2. Disponibilidad de aplicaciones y sitios web. Las promociones pueden aplicarse tanto en el Sitio Web como en la App, dependiendo del país en el que el cliente esté registrado en Ria para la prestación de los servicios de remesas de dinero digital de Ria. Es responsabilidad de cada cliente verificar si tiene acceso a la aplicación o al sitio web en su país antes de intentar beneficiarse de una promoción. 
3. Limitación del país de destino. La disponibilidad de cada Promoción depende del país al que se envíe el dinero. Los clientes pueden verificar si se aplica una Promoción ingresando el código asociado en la aplicación o en el sitio web; si se acepta el código, se aplica la Promoción; si no es así, no está disponible para ti y/o para ese destino. 
4. Orden de pago mínimo y montos de bonificación. Algunas promociones requieren un monto mínimo de capital en moneda local. Los importes mínimos aplicables, así como los importes de bonificación que se añadirán a la orden de pago, se enumeran en la tabla titulada "Importes mínimos por divisa e importe añadido" de estos Términos y condiciones promocionales. 

Promociones 

HELLORIA 
Utilice el código HELLORIA para disfrutar de 0 (CERO) comisiones en su moneda local en su primera orden de pago. 

Esta promoción está limitada a una (1) Orden de Pago por cliente y está disponible exclusivamente para nuevos clientes que utilicen la Aplicación o el Sitio Web. Esta Promoción se puede combinar con la Promoción "Tarifas de Bienvenida", si corresponde. Cuando esta Promoción se le ofrece automáticamente durante el proceso de transacción, puede optar por no continuar con la transacción y, por lo tanto, rechazar el beneficio de esta Promoción abandonando la transacción antes de su confirmación. 

Esta promoción vence el 31 de enero de 2028. 

Tenga en cuenta que esta Promoción puede no ser aplicable en todos los países. La disponibilidad de esta Promoción depende del país al que se envíe el dinero, y Ria se reserva el derecho de excluir ciertas jurisdicciones a su entera discreción sin previo aviso. Los clientes pueden verificar la aplicabilidad ingresando el código en la aplicación o en el sitio web: si la aplicación o el sitio web aceptan el código, se aplica la Promoción; de lo contrario, la Promoción no está disponible para usted y/o para ese destino. 

Es posible que aún se apliquen tarifas y cargos estándar.  

RIAx2 
Utilice el código RIAX2 para disfrutar de 0 (CERO) comisiones en su Moneda Local en su segunda Orden de Pago. 

Esta promoción está disponible exclusivamente para clientes existentes que ya hayan completado una Transacción de pago utilizando la aplicación o el sitio web. 

El código promocional solo se puede utilizar una vez por cliente, para una orden de pago realizada a través de la aplicación Ria Money Transfer o el sitio web.  

Esta promoción vence el 31 de enero de 2028. 

Tenga en cuenta que esta Promoción puede no ser aplicable en todos los países. La disponibilidad de esta Promoción depende del país al que se envíe el dinero, y Ria se reserva el derecho de excluir ciertas jurisdicciones a su entera discreción sin previo aviso. Los clientes pueden verificar la aplicabilidad ingresando el código en la aplicación o en el sitio web: si la aplicación o el sitio web aceptan el código, se aplica la Promoción; de lo contrario, la Promoción no está disponible para usted y/o para ese destino. 

Es posible que aún se apliquen tarifas y cargos estándar.  

RIABACK 
Utilice el código RIABACK para disfrutar de 0 (CERO) comisiones en su moneda local en su próxima orden de pago. 

Esta promoción está limitada a una (1) Orden de pago por persona y está disponible exclusivamente para clientes existentes que hayan completado previamente al menos una Transacción de pago utilizando la aplicación o el sitio web.  

Esta promoción vence el 31 de enero de 2027. 

Tenga en cuenta que esta Promoción puede no ser aplicable en todos los países. La disponibilidad de esta Promoción depende del país al que se envíe el dinero, y Ria se reserva el derecho de excluir ciertas jurisdicciones a su entera discreción sin previo aviso. Los clientes pueden verificar la aplicabilidad ingresando el código en la aplicación o en el sitio web: si la aplicación o el sitio web aceptan el código, se aplica la Promoción; de lo contrario, la Promoción no está disponible para usted y/o para ese destino. 

Es posible que aún se apliquen tarifas y cargos estándar. 

Tarifas de bienvenida 

Esta Promoción se le puede aplicar automáticamente durante el proceso de transacción en la Aplicación o el Sitio Web cuando realiza su primera Orden de Pago para que pueda disfrutar de mejores tarifas para convertir la moneda de su Orden de Pago a la moneda en la que se pagarán los fondos al Beneficiario, en comparación con las tarifas ofrecidas por Ria a sus usuarios de la Aplicación o del Sitio Web.  

Esta Promoción variará de un país a otro y estará disponible a discreción de Ria, dependiendo de las condiciones prevalecientes en el mercado. Puede optar por no continuar con la transacción y, por lo tanto, rechazar el beneficio de esta Promoción abandonando la transacción antes de su confirmación.  

Esta promoción vence el 31 de enero de 2028. Las tasas de cambio promocionales ofrecidas están sujetas a cambios y pueden variar según la cantidad enviada. Es posible que aún se apliquen tarifas y cargos estándar.  

PARTY26 
Utilice el código PARTY26 para recibir una cantidad adicional en su Moneda Local, que se agregará directamente al monto principal de su Orden de Pago (el "Bono"). 

Para calificar para el bono, su orden de pago debe cumplir con un monto mínimo de capital en su moneda local. La cantidad requerida, así como los montos de bonificación correspondientes agregados a la orden de pago, se enumeran en la Tabla de montos mínimos por moneda y monto agregado a continuación. 

Esta promoción está disponible exclusivamente para clientes existentes que, en su cumpleaños, hayan completado previamente al menos una Transacción de pago utilizando la aplicación o el sitio web. 

El código promocional solo se puede utilizar una vez y el bono se aplica a una única orden de pago por cliente. 

Tenga en cuenta que esta Promoción puede no ser aplicable en todos los países. La disponibilidad de esta Promoción depende del país al que se envíe el dinero, y Ria se reserva el derecho de excluir ciertas jurisdicciones a su entera discreción sin previo aviso. Los clientes pueden verificar la aplicabilidad ingresando el código en la aplicación o en el sitio web: si la aplicación o el sitio web aceptan el código, se aplica la Promoción; de lo contrario, la Promoción no está disponible para usted y/o para ese destino. 

 Esta promoción vence el 31 de enero de 2027. Es posible que aún se apliquen tarifas y cargos estándar.  

VIP26 
Utilice el código VIP26 para recibir una cantidad adicional en su moneda local, que se agregará directamente al monto principal de su orden de pago (el "Bono").  

Para calificar para el bono, su orden de pago debe tener un monto mínimo de capital en su moneda local. La cantidad requerida, así como los montos de bonificación correspondientes agregados a la orden de pago, se enumeran en la Tabla de montos mínimos por moneda y monto agregado a continuación.  

Esta promoción está disponible exclusivamente para clientes existentes que hayan completado su segundo año o más desde que solicitaron su primera Transacción de pago a través de la aplicación o el sitio web. 
El código se puede usar solo una vez y el Bono se aplica a una sola Orden de pago por cliente.  

Tenga en cuenta que esta Promoción puede no ser aplicable en todos los países. La disponibilidad de esta Promoción depende del país al que se envíe el dinero, y Ria se reserva el derecho de excluir ciertas jurisdicciones a su entera discreción sin previo aviso. Los clientes pueden verificar la aplicabilidad ingresando el código en la aplicación o en el sitio web: si la aplicación o el sitio web aceptan el código, se aplica la Promoción; de lo contrario, la Promoción no está disponible para usted y/o para ese destino. 

Esta promoción vence el 31 de enero de 2027. Es posible que aún se apliquen tarifas y cargos estándar. 

RIAx5x1 
Utilice el código RIAx5x1 para recibir un monto adicional en su Moneda Local, que se agregará directamente al monto principal de su Orden de Pago (el "Bono").  

Para calificar para el bono, la transacción de transferencia de dinero debe tener un monto mínimo de capital en su moneda local. La cantidad requerida, así como los montos de bonificación correspondientes agregados a la orden de pago, se enumeran en la Tabla de montos mínimos por moneda y monto agregado a continuación. 

Esta promoción está disponible exclusivamente para clientes existentes que hayan completado su primer año desde que solicitaron su primera Transacción de pago a través de la aplicación o el sitio web. 

El código de promoción se puede usar solo una vez y el bono se aplica a una sola orden de pago por cliente.  

La disponibilidad de esta Promoción depende del país al que se envíe el dinero, y Ria se reserva el derecho de excluir ciertas jurisdicciones a su entera discreción sin previo aviso. Los clientes pueden verificar la aplicabilidad ingresando el código en la aplicación: si se acepta, se aplica el bono; de lo contrario, la Promoción no está disponible para usted y/o para ese destino. 

Esta promoción vence el 31 de enero de 2028. Es posible que aún se apliquen tarifas y cargos estándar.  

Tabla de montos mínimos por moneda y monto agregado

Promoción – Winback May 2026

Descuento del 50% en la Tarifa del Cliente para un único envío de dinero realizado a través de las tiendas propias y agentes autorizados de Ria (la "Promoción")

1. El proveedor

La presente Promoción será organizada y gestionada por la entidad del grupo Ria correspondiente al territorio de residencia del Cliente según los datos registrados con Ria, de entre las entidades identificadas en la tabla incluida como Anexo 1 a los presentes Términos y Condiciones (la “Entidad Organizadora”).

A efectos de estos Términos y Condiciones, toda referencia a “Ria” se entenderá hecha a la Entidad Organizadora aplicable al territorio del Cliente.

2. Elegibilidad

La Promoción podrá ser comunicada por Ria mediante el envío de un mensaje SMS al destinatario inicial, con fines meramente informativos y de comunicación comercial de la existencia de la misma. Podrán beneficiarse de la Promoción únicamente los clientes existentes de Ria que, a discreción de ésta, se le haya sido concedido (el “Cliente”). La recepción del SMS no garantiza por sí sola la aplicación de la Promoción, que quedará en todo caso condicionada al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones y los términos y condiciones generales aplicables al servicio de envío de dinero de Ria que aplicarán a dicho servicio y de forma supletoria a todo aquello no contemplado expresamente en estos Términos y Condiciones de la Promoción.

3. Período de la oferta

La Promoción comienza el 30 de abril de 2026 a las 00:00 a.m. y finaliza el 31 de mayo de 2026 a las 23:59 p.m. (hora local del país de residencia del Cliente) ("Período de la Promoción ").

4. La oferta y criterios de aplicación

Ria aplicará un descuento del 50% (cincuenta por ciento) en la comisión a cargo del cliente ("Tarifa del Cliente") correspondiente al siguiente envío de dinero que el Cliente realice durante el Período de la Promoción a través de tiendas propias y agentes autorizados de Ria en el país de residencia del Cliente según los datos que le constan a Ria. Podrás localizar tu tienda Ria y/o agente autorizado más cercano en www.riamoneytransfer.com

La Promoción solo se aplicará al servicio de envío de dinero. Este código promocional no se puede combinar con ningún otro descuento, promoción o código promocional de Ria.    

El descuento no será canjeable por dinero en efectivo, ni por ningún otro bien, servicio, ventaja o contraprestación, ni podrá ser sustituido, total o parcialmente, salvo decisión expresa de RIA por razones operativas, técnicas, legales o regulatorias.

Se considera que el Cliente ha aceptado estos Términos y Condiciones al concluir la orden de envío de dinero en la que se beneficie de la Promoción. La participación en la Promoción es voluntaria y está estrictamente condicionada a que el Cliente cumpla con estos Términos y Condiciones y los términos y condiciones que se aplican al envío de dinero correspondiente, que han sido notificados por separado y acordados con el Cliente.

5. Condiciones generales

La Promoción no puede ser sustituida, asignada o transferida por el Cliente.

Ria se reserva el derecho en cualquier momento y sin previo aviso de suspender o modificar la Promoción y /o estos Términos y Condiciones debido a eventos que queden fuera de su control.

Ria se reserva el derecho, a su entera discreción, de retirar la Promoción si sospecha razonablemente o encuentra evidencias de una violación de estos Términos y Condiciones o de los términos y condiciones aplicables al servicio de envío de dinero de Ria.

Ria no asumirá ninguna responsabilidad por cualquier información inexacta recibida del Cliente, cualquier retraso en la disponibilidad de una remesa de dinero de Ria a un beneficiario designado o la suspensión o cancelación de una remesa de dinero de Ria de acuerdo con los términos y condiciones de Ria y/o las leyes y regulaciones aplicables al servicio de remesas de dinero de Ria.

En caso de cancelación, reversión o anulación de la operación, el Cliente no tendrá derecho a percibir en metálico ni en ninguna otra forma el valor económico del descuento, ni a reactivar automáticamente la Promoción, salvo decisión expresa de RIA.

Anexo 1 – Entidades Ria

Promoción – Unique Code - 50% off

Descuento del 50% en la Tarifa del Cliente para un envío único de dinero realizado a través de la aplicación o del sitio web de RIA o desde las tiendas propias o agentes autorizados de RIA (la "Promoción")

1. La Entidad Organizadora

La presente Promoción será organizada y gestionada por la entidad de RIA correspondiente al territorio de residencia del Cliente según los datos registrados con RIA en el que el servicio de envío de dinero de RIA está disponible, ya sea a través del canal digital consistente en el sitio web y/o la app de RIA (el “Canal Digital de RIA”) o a través de la red de establecimientos propios y agentes autorizados de RIA, de entre las entidades identificadas en la tabla incluida como Anexo 1 a los presentes Términos y Condiciones (la “Entidad Organizadora”).

A efectos de estos Términos y Condiciones, toda referencia a “RIA” se entenderá hecha a la Entidad Organizadora que corresponda según el referido Anexo 1.

2. Elegibilidad

La Promoción podrá ser comunicada por Ria mediante el envío de un mensaje SMS al Cliente, con un código único alfanumérico (en adelante, el “Código”). La comunicación de la Promoción tendrá fines meramente informativos y de comunicación comercial de la existencia de la misma. Podrán beneficiarse de la Promoción únicamente los clientes existentes de Ria que, a discreción de ésta, se le haya remitido el Código (el “Cliente”). La recepción del Código no garantiza por sí sola la aplicación de la Promoción, que quedará en todo caso condicionada al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones y los términos y condiciones generales aplicables al servicio de envío de dinero de Ria que aplicarán a dicho servicio y de forma supletoria a todo aquello no contemplado expresamente en estos Términos y Condiciones de la Promoción.

3. Período de la oferta

La Promoción comienza el 14 de mayo de 2026 a las 00:00 a.m. y finaliza el 30 de junio de 2026 a las 23:59 p.m. (hora local del país desde el cual se realizó el envío de dinero) (el "Período de la Promoción ").

4. La Promoción y criterios de aplicación

RIA aplicará un descuento del 50% (cincuenta por ciento) en la comisión a cargo del Cliente ("Tarifa del Cliente") correspondiente al siguiente envío de dinero que el Cliente realice siempre que el Cliente utilice el Código en el momento en que ordene el envío de dinero, durante el Período de la Promoción a través de tiendas propias o agentes autorizados de Ria o a través del Canal Digital de RIA. Los envíos de dinero sólo podrán hacerse desde el país de residencia del Cliente según los datos que le constan a RIA. Podrás localizar tu tienda Ria y/o agente autorizado más cercano en www.riamoneytransfer.com. Por su parte, los envíos podrán hacerse a cualquier país donde esté disponible el servicio de RIA.

La Promoción solo se aplicará al servicio de envío de dinero. Esta promoción no se puede combinar con ningún otro descuento, promoción o código promocional de RIA.    

El descuento no será canjeable por dinero en efectivo, ni por ningún otro bien, servicio, ventaja o contraprestación, ni podrá ser sustituido, total o parcialmente, salvo decisión expresa de RIA por razones operativas, técnicas, legales o regulatorias.

Se considera que el Cliente ha aceptado estos Términos y Condiciones al concluir la orden de envío de dinero en la que se beneficie de la Promoción. La participación en la Promoción es voluntaria y está estrictamente condicionada a que el Cliente cumpla con estos Términos y Condiciones y los términos y condiciones que se aplican al envío de dinero correspondiente, que han sido notificados por separado y acordados con el Cliente.

5. Mecanismo de uso del Código

En caso de que el Código sea utilizado para el envío de dinero por parte del Cliente a través del Canal Digital de RIA, el Cliente deberá introducir el Código seleccionando la opción “Agregar promoción”, ubicada debajo de la calculadora, antes de continuar con el proceso de envío. En el caso de que el Código sea utilizado para el envío de dinero por parte del Cliente a través de tiendas propias o agentes autorizados de RIA, el Cliente deberá informar el Código al personal autorizado y éste lo incluirá en el sistema en el momento del envío.

6. Condiciones generales

 El Código no es nominativo y es transferible. Dado su carácter de un único uso, una vez utilizado por el receptor del Código o la persona a la que éste se lo comunique, el Código quedará automáticamente invalidado y no podrá volver a utilizarse.

RIA se reserva el derecho en cualquier momento y sin previo aviso de suspender o modificar la Promoción y /o estos Términos y Condiciones debido a eventos que queden fuera de su control.

RIA se reserva el derecho, a su entera discreción, de retirar la Promoción si sospecha razonablemente o encuentra evidencias de una violación de estos Términos y Condiciones o de los términos y condiciones aplicables al servicio de envío de dinero de RIA.

RIA no asumirá ninguna responsabilidad por cualquier información inexacta recibida del Cliente, cualquier retraso en la disponibilidad de una remesa de dinero de RIA a un beneficiario designado o la suspensión o cancelación de una remesa de dinero de RIA de acuerdo con los términos y condiciones de RIA y/o las leyes y regulaciones aplicables al servicio de remesas de dinero de RIA.

En caso de cancelación, reversión o anulación de la operación, el Cliente no tendrá derecho a percibir en metálico ni en ninguna otra forma el valor económico del descuento, ni a reactivar automáticamente la Promoción, salvo decisión expresa de RIA.

Promoción – Unique Code - 100% off

Descuento del 100% en la Tarifa del Cliente para un envío único de dinero realizado a través de la aplicación o del sitio web de RIA o desde las tiendas propias o agentes autorizados de RIA (la "Promoción")

1. La Entidad Organizadora

La presente Promoción será organizada y gestionada por la entidad de RIA correspondiente al territorio de residencia del Cliente según los datos registrados con RIA en el que el servicio de envío de dinero de RIA está disponible, ya sea a través del canal digital consistente en el sitio web y/o la app de RIA (el “Canal Digital de RIA”) o a través de la red de establecimientos propios y agentes autorizados de RIA, de entre las entidades identificadas en la tabla incluida como Anexo 1 a los presentes Términos y Condiciones (la “Entidad Organizadora”).

A efectos de estos Términos y Condiciones, toda referencia a “RIA” se entenderá hecha a la Entidad Organizadora que corresponda según el referido Anexo 1.

2. Elegibilidad

La Promoción podrá ser comunicada por Ria mediante el envío de un mensaje SMS al Cliente, con un código único alfanumérico (en adelante, el “Código”). La comunicación de la Promoción tendrá fines meramente informativos y de comunicación comercial de la existencia de la misma. Podrán beneficiarse de la Promoción únicamente los clientes existentes de Ria que, a discreción de ésta, se le haya remitido el Código (el “Cliente”). La recepción del Código no garantiza por sí sola la aplicación de la Promoción, que quedará en todo caso condicionada al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones y los términos y condiciones generales aplicables al servicio de envío de dinero de Ria que aplicarán a dicho servicio y de forma supletoria a todo aquello no contemplado expresamente en estos Términos y Condiciones de la Promoción.

3. Período de la oferta

La Promoción comienza el 14 de mayo de 2026 a las 00:00 a.m. y finaliza el 30 de junio de 2026 a las 23:59 p.m. (hora local del país desde el cual se realizó el envío de dinero) (el "Período de la Promoción ").

4. La Promoción y criterios de aplicación

RIA aplicará un descuento del 100% (cien por ciento) en la comisión a cargo del Cliente ("Tarifa del Cliente") correspondiente al siguiente envío de dinero que el Cliente realice siempre que el Cliente utilice el Código en el momento en que ordene el envío de dinero, durante el Período de la Promoción a través de tiendas propias o agentes autorizados de Ria o a través del Canal Digital de RIA. Los envíos de dinero sólo podrán hacerse desde el país de residencia del Cliente según los datos que le constan a RIA. Podrás localizar tu tienda Ria y/o agente autorizado más cercano en www.riamoneytransfer.com. Por su parte, los envíos podrán hacerse a cualquier país donde esté disponible el servicio de RIA.

La Promoción solo se aplicará al servicio de envío de dinero. Esta promoción no se puede combinar con ningún otro descuento, promoción o código promocional de RIA.    

El descuento no será canjeable por dinero en efectivo, ni por ningún otro bien, servicio, ventaja o contraprestación, ni podrá ser sustituido, total o parcialmente, salvo decisión expresa de RIA por razones operativas, técnicas, legales o regulatorias.

Se considera que el Cliente ha aceptado estos Términos y Condiciones al concluir la orden de envío de dinero en la que se beneficie de la Promoción. La participación en la Promoción es voluntaria y está estrictamente condicionada a que el Cliente cumpla con estos Términos y Condiciones y los términos y condiciones que se aplican al envío de dinero correspondiente, que han sido notificados por separado y acordados con el Cliente.

5. Mecanismo de uso del Código

En caso de que el Código sea utilizado para el envío de dinero por parte del Cliente a través del Canal Digital de RIA, el Cliente deberá introducir el Código seleccionando la opción “Agregar promoción”, ubicada debajo de la calculadora, antes de continuar con el proceso de envío. En el caso de que el Código sea utilizado para el envío de dinero por parte del Cliente a través de tiendas propias o agentes autorizados de RIA, el Cliente deberá informar el Código al personal autorizado y éste lo incluirá en el sistema en el momento del envío.

6. Condiciones generales

 El Código no es nominativo y es transferible. Dado su carácter de un único uso, una vez utilizado por el receptor del Código o la persona a la que éste se lo comunique, el Código quedará automáticamente invalidado y no podrá volver a utilizarse.

RIA se reserva el derecho en cualquier momento y sin previo aviso de suspender o modificar la Promoción y /o estos Términos y Condiciones debido a eventos que queden fuera de su control.

RIA se reserva el derecho, a su entera discreción, de retirar la Promoción si sospecha razonablemente o encuentra evidencias de una violación de estos Términos y Condiciones o de los términos y condiciones aplicables al servicio de envío de dinero de RIA.

RIA no asumirá ninguna responsabilidad por cualquier información inexacta recibida del Cliente, cualquier retraso en la disponibilidad de una remesa de dinero de RIA a un beneficiario designado o la suspensión o cancelación de una remesa de dinero de RIA de acuerdo con los términos y condiciones de RIA y/o las leyes y regulaciones aplicables al servicio de remesas de dinero de RIA.

En caso de cancelación, reversión o anulación de la operación, el Cliente no tendrá derecho a percibir en metálico ni en ninguna otra forma el valor económico del descuento, ni a reactivar automáticamente la Promoción, salvo decisión expresa de RIA.

Promoción – Winback 50%

Descuento del 50% en la Tarifa del Cliente para tres envíos  de dinero realizados a través de las tiendas propias y agentes autorizados de RIA (la "Promoción")

1. La Entidad Organizadora

La presente Promoción será organizada y gestionada por la entidad de RIA correspondiente al territorio de residencia del Cliente según los datos registrados con RIA en el que el servicio de envío de dinero de RIA está disponible a través de la red de establecimientos propios y agentes autorizados de RIA, de entre las entidades identificadas en la tabla incluida como Anexo 1 a los presentes Términos y Condiciones (la “Entidad Organizadora”).

A efectos de estos Términos y Condiciones, toda referencia a “RIA” se entenderá hecha a la Entidad Organizadora que corresponda según el referido Anexo 1.

2. Elegibilidad

La Promoción podrá ser comunicada por Ria mediante el envío de un mensaje SMS al Cliente, con fines meramente informativos y de comunicación comercial de la existencia de la misma. Podrán beneficiarse de la Promoción únicamente los clientes existentes de Ria que, a discreción de ésta, se le haya sido concedido (el “Cliente”). La recepción del SMS no garantiza por sí sola la aplicación de la Promoción, que quedará en todo caso condicionada al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones y los términos y condiciones generales aplicables al servicio de envío de dinero de Ria que aplicarán a dicho servicio y de forma supletoria a todo aquello no contemplado expresamente en estos Términos y Condiciones de la Promoción.

3. Período de la oferta

La Promoción comienza el 14 de mayo de 2026 a las 00:00 a.m. y finaliza el 31 de julio de 2026 a las 23:59 p.m. (hora local del país de residencia del Cliente) ("Período de la Promoción ").4. La oferta y criterios de aplicación

Ria aplicará un descuento del 50% (cincuenta por ciento) en la comisión a cargo del Cliente ("Tarifa del Cliente") correspondiente a los siguientes tres envíos de dinero que el Cliente realice durante el Período de la Promoción a través de tiendas propias y agentes autorizados de Ria desde el país asociado al número de teléfono registrado por el Cliente. . Podrás localizar tu tienda Ria y/o agente autorizado más cercano en www.riamoneytransfer.com. Por su parte, los envíos podrán hacerse a cualquier país donde esté disponible el servicio de RIA.

La Promoción solo se aplicará al servicio de envío de dinero. Esta promoción no se puede combinar con ningún otro descuento, promoción o código promocional de RIA.    

El descuento no será canjeable por dinero en efectivo, ni por ningún otro bien, servicio, ventaja o contraprestación, ni podrá ser sustituido, total o parcialmente, salvo decisión expresa de RIA por razones operativas, técnicas, legales o regulatorias.

Se considera que el Cliente ha aceptado estos Términos y Condiciones al concluir la orden de envío de dinero en la que se beneficie de la Promoción. La participación en la Promoción es voluntaria y está estrictamente condicionada a que el Cliente cumpla con estos Términos y Condiciones y los términos y condiciones que se aplican al envío de dinero correspondiente, que han sido notificados por separado y acordados con el Cliente.

5. Condiciones generales

La Promoción no puede ser sustituida, asignada o transferida por el Cliente.

Ria se reserva el derecho en cualquier momento y sin previo aviso de suspender o modificar la Promoción y /o estos Términos y Condiciones debido a eventos que queden fuera de su control.

RIA se reserva el derecho, a su entera discreción, de retirar la Promoción si sospecha razonablemente o encuentra evidencias de una violación de estos Términos y Condiciones o de los términos y condiciones aplicables al servicio de envío de dinero de RIA.

RIA no asumirá ninguna responsabilidad por cualquier información inexacta recibida del Cliente, cualquier retraso en la disponibilidad de una remesa de dinero de RIA a un beneficiario designado o la suspensión o cancelación de una remesa de dinero de RIA de acuerdo con los términos y condiciones de RIA y/o las leyes y regulaciones aplicables al servicio de remesas de dinero de RIA.

En caso de cancelación, reversión o anulación de la operación, el Cliente no tendrá derecho a percibir en metálico ni en ninguna otra forma el valor económico del descuento, ni a reactivar automáticamente la Promoción, salvo decisión expresa de RIA.