Ria Money Transfer - Términos y Condiciones

Bienvenido al sitio web de Ria Money Transfer ("Ria") (app.riamoneytransfer.com/) ("sitio web") y aplicación móvil ("aplicación móvil" y, junto con el sitio web, la "Aplicación"). Los siguientes términos y condiciones (junto con cualquier documento mencionado en ellos) representan un contrato entre usted y Ria y se aplican a su uso de la Aplicación, incluido cualquier contenido, funcionalidad y servicio ofrecido en o a través de la Aplicación con el propósito de realizar un pago de transferencia de dinero en línea a un destinatario designado. Una "transferencia de dinero" se define como la transmisión de fondos a un destinatario designado, de conformidad con los términos de pago ingresados directamente por usted en la Aplicación. Un "destinatario" se define como la persona designada por usted como receptora de la transferencia de dinero, quien es aceptable para nosotros y quien recibe la transferencia de dinero en una ubicación de agente pagador designada. Un "agente pagador" se define como una entidad, designada por nosotros, para pagar transacciones de transferencia de dinero en el país de destino identificado en sus instrucciones de pago. "Cargo por servicio" se define como la tarifa cobrada por nosotros en conexión con la transferencia de dinero. En estos Términos de Uso, "usted", "su" y "usuario" se refieren a la persona que otorga este consentimiento.

ALERTA DE FRAUDE AL CONSUMIDOR: ENVIAR DINERO ES COMO ENVIAR EFECTIVO. PROTÉJASE DEL FRAUDE ENVIANDO DINERO SOLO A PERSONAS QUE CONOCE O QUE PUEDA VERIFICAR QUE SON CONFIABLES. HAGA CLIC AQUÍ PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE CÓMO ENVIAR DINERO DE FORMA SEGURA CON RIA. SI CREE QUE ES VÍCTIMA DE FRAUDE O ESTAFA, COMUNÍQUESE CON NOSOTROS INMEDIATAMENTE AL 1 844 377 5843 EXT. 1615 O POR CORREO ELECTRÓNICO A FraudPrevention@riamoneytransfer.com Y COMUNÍQUESE CON SUS AUTORIDADES LOCALES DE CUMPLIMIENTO DE LA LEY.

(1) Consentimiento para usar Registros, Avisos y Comunicaciones Electrónicos

Como parte de su relación con Ria, tiene derecho a recibir cierta información, como avisos, divulgaciones y estados de cuenta por escrito. Para ayudar con nuestros esfuerzos de proteger el medio ambiente y facilitar el uso móvil de nuestro servicio, le pedimos que nos otorgue permiso para proporcionarle estos avisos, divulgaciones y estados de cuenta electrónicamente; de lo contrario, estaremos obligados a proporcionarlos en forma impresa.

A. Su consentimiento para usar registros electrónicos y su derecho a retirar el consentimiento.

En la medida permitida por la ley, usted consiente en recibir en forma electrónica todas las divulgaciones que de otro modo estaríamos obligados a proporcionarle en forma impresa, incluidas las que se enumeran a continuación. Su consentimiento permanecerá en vigencia hasta que lo retire. Puede retirar su consentimiento para recibir más avisos o divulgaciones electrónicamente en cualquier momento a través de la Aplicación, o comunicándose con nosotros sin cargo al 1 844 377 5843 sin costo alguno y proporcionando su nombre y número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico e indicándonos que está retirando su consentimiento. Si retira su consentimiento para recibir avisos electrónicos, su cuenta será cerrada.

B. Su consentimiento cubre los siguientes documentos:

Su consentimiento se aplica a todas las divulgaciones que de otro modo estaríamos obligados a proporcionarle en forma impresa, incluidas, entre otras: recibos de su transacción de transferencia de dinero y términos y condiciones aplicables a su transacción de transferencia de dinero (como sus términos de uso), cualquier actualización o cambio en esos documentos, y otros envíos informativos con respecto a sus transacciones o formas de proteger su cuenta.

C. Debe mantener su dirección de correo electrónico o electrónica actualizada con nosotros.

Para asegurar que podamos proporcionarle avisos, divulgaciones y estados de cuenta electrónicamente, debe notificarnos de cualquier cambio en su dirección de correo electrónico u otra dirección electrónica y cualquier cambio en su número de teléfono móvil. Para actualizar la dirección de correo electrónico que tenemos registrada para usted, simplemente:

1. En el sitio web, haga clic en Perfiles y Configuración en su Panel de Control; en la aplicación móvil, elija "Mi Cuenta".

2. Actualice su dirección de correo electrónico, confirme y envíe.

D. Hardware y software que necesitará.

Para acceder y retener los avisos, divulgaciones y estados de cuenta que le proporcionamos electrónicamente, debe tener:

Para sitio web:

• Un sistema de computadora que funcione en una plataforma como Windows o entorno Mac o superior

• Una conexión a Internet

• Una versión actual de Internet Explorer 8 (o superior) o Mozilla Firefox 7.0, Safari 5, Chrome 15 o Edge. (Los usuarios que utilizan otros navegadores pueden experimentar dificultades de compatibilidad)

• Una versión actual de Internet Explorer 8 (o superior) o Mozilla Firefox 7.0, Safari 5 o Chrome 15 o Edge (Los usuarios que utilizan otros navegadores pueden experimentar dificultades de compatibilidad)

• Una computadora o dispositivo y un sistema operativo capaz de soportar todo lo anterior, y

• Una impresora para imprimir y retener registros en papel, o almacenamiento electrónico si desea retener registros en forma electrónica. Debe retener una copia de todos los avisos, divulgaciones y estados de cuenta que le enviamos electrónicamente.

Para aplicación móvil:

• Un dispositivo móvil que funcione en Android 8+ o iOS menos uno.

• Debe haber iniciado sesión en la versión actual de la aplicación móvil en su dispositivo móvil.

Por "versión actual", nos referimos a una versión del software que actualmente está siendo soportada por su editor.

Nos reservamos el derecho de descontinuar el soporte de una versión actual del software si, en nuestra opinión, sufre de un defecto de seguridad u otro que la hace inadecuada para usar con su cuenta. Y siempre nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de comunicarnos con usted a través de Canada Post.

Por favor indique su consentimiento para recibir y usar registros, comunicaciones y avisos electrónicos marcando la casilla "Consiento en recibir mis acuerdos y divulgaciones electrónicamente". Al otorgar su consentimiento, también está confirmando que tiene el hardware y software descrito anteriormente, que puede recibir y revisar registros electrónicos, y que tiene una cuenta de correo electrónico activa. También está confirmando que ha leído y comprende este consentimiento para usar registros, comunicaciones, avisos y firmas electrónicos, y que está autorizado para, y lo hace, consentir en nombre de todos los demás copropietarios de su cuenta.

Usuarios del sitio web, por favor impriman y guarden esta página para sus registros.

(2) Otros Términos y Condiciones

A. Aceptación de los Términos de Uso

Por favor lea cuidadosamente los Términos de Uso antes de comenzar a usar la Aplicación. Al usar la Aplicación y al hacer clic para aceptar o estar de acuerdo con los Términos de Uso cuando esta opción esté disponible, usted acepta y se compromete a estar vinculado y cumplir con estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad con respecto al servicio y transacciones de transferencia de dinero originadas desde la Aplicación, que se describen a continuación. Si no desea aceptar estos Términos de Uso o la Política de Privacidad, debe salir de la Aplicación y no usar nuestro Servicio de Transferencia de Dinero.

B. Política de Privacidad

Ria puede usar información personal y/o documentos sobre usted (colectivamente "Información del Cliente") para, entre otras cosas: (a) cumplir con la ley aplicable (tal requisito será determinado por Ria a su exclusivo criterio); (b) cumplir con sus obligaciones al llevar a cabo el servicio de transferencia de dinero, incluido, cuando sea aplicable, compartir Información Personal con terceros que estén involucrados en la prestación del servicio; (c) hacer cumplir los derechos de Ria y/o los derechos de cualquiera de sus partes interesadas, y (d) monitorear y/o auditar el desempeño de las partes durante cualquier actividad.

Para cumplir con la ley aplicable, Ria puede (i) comparar la Información del Cliente con información contenida en listas mantenidas por autoridades gubernamentales (incluidas, entre otras, listas de entidades que han tenido sanciones impuestas en su contra o se sospecha que apoyan el terrorismo), o (ii) comparar la Información del Cliente con datos de crédito, o (iii) reportar transacciones y/o enviar Información del Cliente a autoridades federales, provinciales, locales y/o extranjeras: autoridades, agencias gubernamentales, autoridades regulatorias y/o cumplimiento de la ley.

Ria puede transferir Información del Cliente a proveedores de servicios de pago o al banco de la cuenta bancaria del destinatario (ya sea dentro o fuera de Canadá) sin perjuicio de que dentro de esa jurisdicción la legislación de protección de datos puede otorgar a la Información del Cliente menos protección que bajo la ley canadiense.

Información adicional sobre nuestra Política de Privacidad está disponible en https://www.riamoneytransfer.com/en-us/app-privacy-policy/

C. Acceso a la Aplicación y Seguridad de la Cuenta

Al usar la Aplicación, usted declara y garantiza que tiene 18 años o más y tiene la edad legal para formar un contrato vinculante con Ria.

Nos reservamos el derecho de retirar o enmendar la Aplicación, y cualquier servicio o material que proporcionamos en la Aplicación, a nuestro exclusivo criterio sin previo aviso, excepto cuando lo requiera la ley. No seremos responsables si, por cualquier razón, alguna parte de la Aplicación no está disponible en ningún momento o por ningún período. De vez en cuando, podemos restringir el acceso a algunas partes de la Aplicación, o a toda la Aplicación, a usuarios, incluidos, entre otros, usuarios registrados.

Usted es responsable de hacer todos los arreglos necesarios para que tenga acceso a la Aplicación y de mantener el hardware y software mencionados en nuestro Consentimiento para Usar Registros, Avisos y Comunicaciones Electrónicos en la Sección 1 anterior.

Usted es responsable de asegurar que todas las personas que accedan a la Aplicación a través de su dispositivo móvil o conexión a Internet estén conscientes de estos términos de uso, hayan aceptado los términos de uso y que cumplan con ellos.

Para acceder a la Aplicación o a algunos de los recursos que ofrecen, se le puede pedir que proporcione ciertos detalles de registro, identificación y autenticación u otra información. Es una condición de su uso de la Aplicación que toda la información que nos proporciona sea correcta, actual y completa en todo momento.

Si se convierte en un usuario registrado de nuestro servicio de transferencia de dinero y elige, o se le proporciona, un nombre de usuario, contraseña, número de identificación personal ("PIN"), u otra información como parte de nuestros procedimientos de seguridad, debe tratar esa información como confidencial y no debe divulgarla a terceros. Usted acepta notificar inmediatamente a Ria de cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario o contraseña, PIN u otra violación de seguridad. También acepta asegurar que cierre sesión de su cuenta al final de cada sesión. Usted acepta que solo se le permite crear y mantener una cuenta de usuario registrada. Debe tener especial cuidado al acceder a su cuenta desde una computadora pública o compartida para que otros no puedan ver o registrar su contraseña u otra información personal.

Tenemos el derecho de deshabilitar cualquier código de identificación de usuario o contraseña, ya sea elegida por usted o proporcionada por nosotros, a nuestro exclusivo criterio por cualquier razón o sin razón, incluido, si en nuestra opinión, ha incumplido alguna disposición de estos Términos de Uso.

D. El Servicio

Ria proporciona a los usuarios registrados del servicio (cada uno un "usuario") la capacidad de iniciar transferencias de dinero a destinatarios designados ubicados en muchos países alrededor del mundo, a través de Internet usando una tarjeta de crédito Visa® o MasterCard® emitida en Canadá ("tarjetas de crédito"), o una tarjeta de débito Visa® o MasterCard® emitida por un banco con sede en Canadá ("tarjetas de débito"), o la cuenta bancaria del usuario con una institución financiera con sede en Canadá ("cuenta bancaria"). Para usar el servicio, deberá proporcionarnos información necesaria para que verifiquemos su identidad, obtengamos la autorización adecuada de tarjeta bancaria o cuenta bancaria, y completemos la transferencia de dinero de conformidad con las leyes y regulaciones federales, provinciales y extranjeras aplicables. También puede ser necesaria la información y verificación del destinatario. Cuando lo requiera la ley aplicable, las transferencias de dinero serán reportadas a autoridades federales, provinciales, locales o extranjeras. A menos que se indique explícitamente lo contrario, cualquier característica nueva que aumente o mejore el servicio actual estará sujeta a estos términos de uso.

Para información específica sobre nuestro servicio, comuníquese con el Equipo de Servicio al Cliente de Ria al 1 844 377 5843.

E. Cambio de Moneda

Si nos instruye para pagar una transferencia de dinero a un destinatario en una moneda ("moneda de pago") diferente a Dólares Canadienses ("CAD"), se puede aplicar una tasa de cambio minorista, además de cualquier cargo por servicio que aparezca en la cara de su recibo. La moneda de pago para tal transferencia de dinero es adquirida por nosotros a una tasa mayorista que fluctúa, pero puede aproximarse a la tasa mayorista para tal moneda de pago listada en periódicos como el Wall Street Journal. La diferencia entre la tasa de cambio minorista aplicada a tal transacción de transferencia de dinero y la tasa de cambio mayorista a la que adquirimos la moneda de pago será retenida por nosotros y/o el agente pagador como ingresos, además de cualquier cargo por servicio.

El agente pagador debe pagar las transferencias de dinero en la moneda de pago indicada en las instrucciones de pago de la transferencia de dinero. Si un destinatario desea el pago de la transferencia de dinero en una moneda diferente a la moneda de pago, el destinatario y el agente pagador deben celebrar una transacción de cambio de moneda extranjera separada para convertir la moneda de pago en la moneda de elección del destinatario ("transacción de cambio de moneda extranjera"). Tal transacción de cambio de moneda extranjera es una transacción separada solo entre el destinatario y el agente pagador, y Ria no tiene responsabilidad ni obligación en conexión con tal transacción de cambio de moneda extranjera.

Para obtener más información sobre las monedas de pago disponibles en cualquier país de destino y/o a través de cualquier agente pagador particular en la red de ubicaciones de pago de Ria, consulte la Aplicación.

F. Autorización de Pago

Cuando inicia y envía una transacción de transferencia de dinero en la Aplicación, autoriza a Ria (o a su agente designado) a cargar su cuenta de tarjeta de crédito designada o debitar su tarjeta de débito designada o cuenta bancaria por el monto de tal transacción de transferencia de dinero y el cargo de servicio asociado de Ria. Usted es responsable de asegurar que su método de pago designado tenga fondos o crédito suficiente disponible para el pago de su transacción de transferencia de dinero. Si Ria ejecuta el pago de una transferencia de dinero de conformidad con sus instrucciones de transferencia de dinero y posteriormente se le informa que su tarjeta de crédito designada tenía crédito insuficiente disponible o su tarjeta de débito designada o cuenta bancaria tenía fondos insuficientes disponibles, usted sigue siendo responsable ante Ria por el monto total de tal pago de la transferencia de dinero por Ria y el cargo de servicio asociado de Ria. Usted nos autoriza a iniciar entradas de débito y crédito a su cuenta bancaria en conexión con el servicio de transferencia de dinero. También nos autoriza a iniciar créditos y débitos para corregir errores. Esta autorización permanecerá en plena vigencia y efecto hasta que hayamos recibido notificación de usted de su terminación; puede revocar su autorización solo notificándonos por teléfono al 1 844 377 5843 o en una carta escrita enviada a 3038 Hurontario Street, Unit 6/7, L5B 3B9 Mississauga, Ontario, Attn: Customer Service que sea recibida al menos tres (3) días antes de la fecha efectiva propuesta de la terminación de la autorización. Usted acepta que todas las transacciones autorizadas por usted cumplirán con todas las leyes federales, provinciales y extranjeras aplicables.

Las transferencias de dinero que han sido autorizadas por un usuario serán procesadas solo bajo la condición de que el emisor de la tarjeta de crédito o débito respectiva, o el banco del usuario, haya autorizado los cargos o débitos correspondientes. Cada usuario que use el servicio reconoce y acepta que Ria está autorizada a cargar la tarjeta de crédito o débito respectiva, o debitar la cuenta bancaria respectiva, por el monto principal de la transferencia de dinero, el cargo de servicio y cualquier otra tarifa aplicable. El banco emisor de su tarjeta de crédito o débito o la institución financiera donde su cuenta bancaria está abierta también puede tener términos y condiciones que se apliquen a su uso de la tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria (según corresponda) y debe consultar tal acuerdo(s) para determinar los derechos, obligaciones y responsabilidades del usuario como titular de tarjeta o titular de cuenta, que pueden incluir la evaluación de adelantos en efectivo u otras tarifas. Los recibos de transferencia de dinero no mostrarán tarifas evaluadas por el banco del usuario o el emisor de la tarjeta de crédito o débito del usuario.

G. Cargos por Servicio y Tarifas Adicionales

En consideración de su uso del servicio, usted acepta pagar un cargo por servicio por cada transferencia de dinero ejecutada a través de la Aplicación. El cargo por servicio será cargado a la tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria que identifique como el método de pago para su transacción de transferencia de dinero. El cargo por servicio (además de cualquier otra tarifa aplicable cobrada por nosotros directamente o en nombre de cualquier autoridad gubernamental federal o provincial canadiense) será mostrado en línea para su autorización antes del envío de la transferencia de dinero. Nuestro cronograma de cargos por servicio está sujeto a cambios de vez en cuando a nuestro exclusivo y absoluto criterio. Además de cualquier tarifa cobrada por Ria, una transferencia de dinero puede estar sujeta a tarifas adicionales evaluadas por el gobierno canadiense, la provincia donde se origina la transferencia de dinero, el gobierno del país de destino, o la institución financiera en el país de destino donde su destinatario tiene una cuenta bancaria.

H. Cronograma de Procesamiento y Entrega de Transferencia de Dinero

Después de que hayamos verificado su identidad, recibido la autorización adecuada de tarjeta de crédito, tarjeta de débito, cuenta bancaria y completado el análisis de cumplimiento adecuado con las diversas leyes y regulaciones aplicables, la transferencia de dinero se pone a disposición del destinatario designado para recoger en una ubicación de agente pagador, entrega a domicilio por agente pagador al hogar u oficina del destinatario (disponible solo en destinos limitados), o depósito en la cuenta bancaria del destinatario en el país de destino. La velocidad del pago de una transferencia de dinero varía dependiendo de una variedad de factores, incluidos, entre otros, el monto de la transacción, las restricciones del país de destino o punto de pago (incluidas, sin limitación, las horas de operación del agente pagador), y/o la precisión de la información proporcionada por el usuario. Las transferencias de dinero normalmente serán pagadas al destinatario en efectivo o cheque (o una combinación de efectivo o cheque dependiendo de la disponibilidad de moneda u otras condiciones existentes en el punto de pago).

I. Cancelaciones de Transferencia de Dinero y Reembolsos

Si nos instruye para pagar una transferencia de dinero a un destinatario designado y luego solicita que detengamos el pago de tal transacción, primero necesitaremos verificar con el agente pagador para determinar si la transferencia de dinero ha sido pagada al destinatario. Si podemos confirmar que el pago no ha sido realizado, la transferencia de dinero será cancelada y le reembolsaremos el monto de la transferencia de dinero, incluido el cargo por servicio. Su reembolso será en CAD. Todos los reembolsos estarán disponibles dentro de treinta (30) días calendario de la orden de parada o tan pronto como los reembolsos sean devueltos por el agente pagador, lo que sea primero. Para obtener más información o para presentar una queja, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente al 1 844 377 5843.

J. Restricciones de Transacción de Transferencia de Dinero

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de: (i) rechazar una transferencia de dinero propuesta; (ii) limitar el monto de una transferencia de dinero; (iii) requerir información adicional para completar una transferencia de dinero; y/o (iv) tomar medidas razonables con respecto a una transferencia de dinero en un esfuerzo por cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. Como usuario, usted acepta no intentar eludir los parámetros del servicio usando una tarjeta de débito o crédito diferente o cuenta bancaria, ingresando información falsa, o cualquier otro medio. El servicio se ofrece exclusivamente para las necesidades personales de transferencia de dinero de los usuarios. Cualquier otro uso o intento de uso del servicio para propósitos comerciales, promoción de productos y servicios, u otros propósitos, directa o indirectamente, por usted o por un tercero está prohibido.

El servicio disponible a través de la Aplicación se limita a transferencias de dinero por un monto máximo de $2,999.99 CAD por usuario por día calendario después de la inscripción de la cuenta. El monto agregado máximo de transferencias de dinero por usuario durante cualquier período de treinta (30) días calendario es $7,999.99 CAD. Ria puede establecer cualquier y todas las restricciones transaccionales aplicables a las transferencias de dinero a su exclusivo criterio y puede cambiar tales restricciones de vez en cuando. Le proporcionaremos cualquier aviso legalmente requerido, que podemos publicar en la Aplicación.

Cuando envía una transferencia de dinero, el agente pagador no está obligado a aceptarla. Usted acepta que no nos hará responsables por ningún daño resultante de la decisión de un agente pagador de no aceptar una transferencia de dinero realizada a través de nuestro servicio. Cualquier pago no reclamado, reembolsado o denegado será devuelto a usted o al método de pago original. Devolveremos cualquier transferencia de dinero no reclamada a usted, o al método de pago original, dentro de treinta (30) días de la fecha en que se nos informa que el agente pagador ha rechazado su transacción de transferencia de dinero.

Si nos proporciona información incorrecta del destinatario, nos comunicaremos con usted para corregir la información del destinatario o procesar un reembolso de su transferencia de dinero.

Si usa su dispositivo móvil para realizar transferencias de dinero, usted es responsable de cualquier tarifa que su proveedor de servicio telefónico cobre, como tarifas por SMS, servicios de datos y cualquier otra tarifa que su proveedor de servicio telefónico pueda cobrar. Su proveedor de servicio telefónico no es el proveedor de estos servicios de transferencia de dinero; en su lugar, Ria es el proveedor de estos servicios de transferencia de dinero.

K. Derechos de Propiedad Intelectual

La Aplicación y todo su contenido, características y funcionalidad (incluidos, entre otros, toda información, software, texto, pantallas, imágenes, video y audio, y el diseño, selección y disposición de los mismos), son propiedad de Ria, sus licenciantes u otros proveedores de tal material y están protegidos por derechos de autor canadienses e internacionales, marca registrada, patente, secreto comercial y otras leyes de derechos de propiedad intelectual o derechos de propiedad.

Se le permite usar la Aplicación solo para su uso personal y no comercial. No debe copiar, modificar, crear trabajos derivados de, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ninguno de los materiales en nuestro sitio, excepto para (a) almacenar copias de tales materiales temporalmente en RAM; (b) almacenar archivos que son almacenados en caché automáticamente por su navegador web para propósitos de mejora de visualización; y (c) imprimir un número razonable de páginas de la Aplicación para un uso permitido.

No debe (a) modificar copias de ningún material de la Aplicación; o (b) eliminar o alterar ningún aviso de derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad de copias de materiales de la Aplicación.

No debe reproducir, vender o explotar para ningún propósito comercial ninguna parte de la Aplicación, acceso a la Aplicación o uso de ningún servicio o material disponible a través de la Aplicación.

Si imprime, copia, modifica, descarga u otro modo usa cualquier parte de la Aplicación en violación de los términos de uso, su derecho a usar la Aplicación cesará inmediatamente y debe, a nuestra opción, devolver o destruir cualquier copia de los materiales que ha hecho. Ningún derecho, título o interés en o a la Aplicación o ningún contenido en tales plataformas es transferido a usted, y todos los derechos no expresamente otorgados son reservados por Ria. Cualquier uso de la Aplicación no expresamente permitido por estos términos de uso es una violación de estos términos de uso y puede violar derechos de autor, marca registrada y otras leyes.

L. Marcas Registradas de la Empresa

El nombre de Ria y todos los nombres, logos, productos y nombres de servicio, diseños y lemas relacionados son marcas registradas de Ria o sus afiliados o licenciantes. No debe usar tales marcas sin el permiso previo por escrito de Ria. Todos los otros nombres, marcas y signos se utilizan solo para propósitos de identificación y son marcas registradas de sus respectivos propietarios.

M. Uso Aceptable

El uso de la Aplicación e información transmitida en conexión con la transacción de transferencia de dinero se limita a la funcionalidad contemplada. En ningún caso la Aplicación o el servicio de transferencia de dinero de Ria puede ser usado de una manera que (a) acose, abuse, acose, amenace, difame u otro modo infrinja o viole los derechos de cualquier otra parte (incluidos, entre otros, derechos de publicidad u otros derechos de propiedad); (b) sea ilegal, fraudulento, engañoso u otro modo viole cualquier ley federal, provincial, local o internacional aplicable, estatuto, ordenanza o regulación; (c) use tecnología u otros medios para acceder a Ria que no estén autorizados por nosotros; (d) use o lance cualquier sistema automatizado, incluidos, sin limitación, "robots", "arañas" u "lectores sin conexión", para acceder a Ria; (e) intente introducir virus u otro código de computadora, archivos o programas que interrumpan, destruyan o limiten la funcionalidad de ningún software de computadora o hardware o equipo de telecomunicaciones; (f) intente obtener acceso no autorizado a la red de computadoras de Ria o cuentas de usuario; (g) aliente conducta que constituiría un delito, o que dé lugar a responsabilidad civil; (h) viole estos Términos de Uso; (i) intente dañar, deshabilitar, sobrecargar o afectar los servidores o redes de Ria u otro modo intente interferir con el funcionamiento adecuado de la Aplicación; (j) infrinja nuestros derechos de autor, patente, marca registrada, secreto comercial u otros derechos de propiedad intelectual, o derechos de publicidad o privacidad de terceros; (k) proporcione información falsa, inexacta o engañosa; o (l) puede causar que perdamos cualquiera de los servicios de nuestro proveedor de servicios de Internet u otros proveedores (colectivamente "Uso Aceptable"). Además, usted acepta que no puede negarse a cooperar en una investigación o a proporcionar confirmación de su identidad o cualquier información que nos proporcione en conexión con su uso de la Aplicación.

N. Monitoreo y Cumplimiento; Terminación

Tenemos el derecho a nuestro exclusivo criterio de (a) tomar las medidas legales apropiadas, incluida, sin limitación, remisión a las autoridades de cumplimiento de la ley, por cualquier uso ilegal o no autorizado de la Aplicación, y (b) suspender o terminar su acceso a toda o parte de la Aplicación por cualquier razón o sin razón, incluida, sin limitación, cualquier violación de estos términos de uso. Sin limitar lo anterior, tenemos el derecho de cooperar plenamente con cualquier autoridad de cumplimiento de la ley o orden judicial que solicite o nos ordene divulgar la identidad de cualquier persona que efectúe una transacción en o a través de la Aplicación.

Usted renuncia y exime a Ria de cualquier reclamo resultante de cualquier acción tomada por la empresa durante o como resultado de sus investigaciones y de cualquier acción tomada como consecuencia de investigaciones por la empresa o autoridades de cumplimiento de la ley o autoridades regulatorias relacionadas con el servicio de transferencia de dinero o su uso del servicio de transferencia de dinero.

O. Cambios a la Aplicación y Procedimientos de Transferencia de Dinero

Podemos modificar o actualizar la Aplicación y/o procedimientos de transferencia de dinero de vez en cuando, a nuestro exclusivo criterio, con o sin previo aviso, excepto cuando lo requiera la ley. Podemos suspender el acceso a la Aplicación, o cerrarla.

P. Información sobre Usted y Sus Visitas a la Aplicación

Toda la información que recopilamos en la Aplicación está sujeta a nuestra política de privacidad. Usted declara y garantiza que todos los datos proporcionados por usted son precisos.

Q. Enlaces desde la Aplicación

Si la Aplicación contiene enlaces a otros sitios y recursos proporcionados por terceros, estos enlaces se proporcionan solo para su conveniencia. Esto incluye enlaces contenidos en anuncios, incluidos anuncios de banner y enlaces patrocinados. No tenemos control sobre el contenido de esos sitios o recursos, y no aceptamos responsabilidad por ellos o por ninguna pérdida o daño que pueda surgir de su uso de ellos, o por ninguna mercancía, bienes o servicios que pueda comprar u obtener de ellos. Si decide acceder a cualquiera de los sitios web de terceros vinculados a la Aplicación, lo hace completamente bajo su propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de uso de tales sitios web.

R. Restricciones Geográficas

Proporcionamos la Aplicación para uso solo por personas ubicadas en Canadá. No hacemos afirmaciones de que la Aplicación o ninguno de sus contenidos sea accesible o apropiado fuera de Canadá. El acceso a la Aplicación puede no ser legal por ciertas personas o en ciertos países. Si accede a la Aplicación desde fuera de Canadá, usted es completamente responsable del cumplimiento de las leyes extranjeras aplicables.

S. Personas Menores de 18 Años

El servicio está destinado al uso por usuarios que tienen dieciocho (18) años de edad o más. Tenga en cuenta que el servicio (incluidos, sin limitación, la red subyacente, sistema, software, servidores, varios directorios y listados, varios tableros de mensajes y noticias, herramientas, información y bases de datos) no está destinado para uso por personas menores de dieciocho (18) años de edad. Si llega a nuestra atención por medios confiables que un usuario es un niño menor de dieciocho (18) años de edad, cancelaremos la cuenta de ese usuario y eliminaremos toda la información sobre tal usuario de nuestro sistema y registros.

T. Renuncia de Garantías

Usted es responsable de implementar procedimientos y puntos de control suficientes para satisfacer sus requisitos particulares de protección antivirus y precisión de entrada y salida de datos y de mantener un medio externo a nuestro sitio para cualquier reconstrucción de datos perdidos. No seremos responsables por ninguna pérdida o daño causado por un ataque de negación de servicio distribuido, virus u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar su equipo de computadora, programas de computadora, datos u otro material de propiedad debido a su uso de la Aplicación o cualquier servicio u artículos obtenidos a través de la Aplicación.

Su uso de la Aplicación, su contenido y cualquier servicio obtenido a través de la Aplicación es bajo su propio riesgo. La Aplicación, su contenido y cualquier servicio obtenido a través de la Aplicación se proporcionan en una base "tal cual" y "según disponibilidad", sin ninguna garantía de ningún tipo, ya sea expresada o implícita. Ni la empresa ni ninguna persona asociada con la empresa hace ninguna garantía o representación con respecto a la integridad, seguridad, confiabilidad, calidad, precisión o disponibilidad de la Aplicación. Sin limitar lo anterior, excepto en la medida requerida por la ley, ni Ria ni nadie asociado con Ria representa o garantiza que la Aplicación, su contenido o ningún servicio u artículos obtenidos a través de la Aplicación serán precisos, confiables, libres de errores o ininterrumpidos, que los defectos serán corregidos, que nuestro sitio o el servidor que lo hace disponible están libres de virus u otros componentes dañinos o que la Aplicación o ningún servicio u artículos obtenidos a través de la Aplicación cumplirán de otro modo con sus necesidades o expectativas.

Ria por este medio renuncia a todas las garantías de cualquier tipo, ya sea expresadas o implícitas, estatutarias u otras, incluidas, entre otras, cualquier garantía de comerciabilidad, no infracción e idoneidad para un propósito particular.

Lo anterior no afecta ninguna garantía que no pueda ser excluida o limitada bajo la ley aplicable.

U. Salvaguardia de Fondos

Cuando envía una transacción de transferencia de dinero en la Aplicación, ha proporcionado instrucciones para la transferencia de fondos y los fondos no se consideran en reposo con Ria. Como resultado, y excepto en circunstancias limitadas, estos fondos no estarán sujetos a requisitos de salvaguardia bajo la Ley de Actividades de Pago Minorista.

V. Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

Usted es responsable de cualquier contracargo, reclamo, reversión, tarifa, multa, penalización y otra responsabilidad incurrida por nosotros, otro usuario de nuestros servicios, o un tercero causado por o que surja de su incumplimiento de estos términos de uso, y/o su uso de nuestro Servicio de Transferencia de Dinero. Usted acepta reembolsarnos, a otro usuario, o a un tercero por cualquier y toda tal responsabilidad.

Excepto cuando lo requiera la ley, la responsabilidad de Ria se limita al monto en dólares canadienses que aparece en la cara del recibo de su transacción de transferencia de dinero, incluidos los cargos por servicio. Excepto según lo dispuesto en la oración anterior, en ningún caso la empresa, sus afiliados o sus licenciantes, proveedores de servicios, empleados, agentes, funcionarios o directores serán responsables por daños de ningún tipo, bajo ninguna teoría legal, que surjan de o en conexión con su uso, o incapacidad de usar, la Aplicación o cualquier sitio web vinculado a ellos. Cualquier contenido en la Aplicación o tales otros sitios web o cualquier servicio obtenido a través de la Aplicación o tales otros sitios web, incluidos daños directos, indirectos, especiales, incidentales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros, pérdida de ingresos, pérdida de ganancias, pérdida de negocio o ahorros anticipados, pérdida de uso, pérdida de buena voluntad, pérdida de datos, y ya sea causado por agravio (incluida negligencia), incumplimiento de contrato u otro modo, incluso si es previsible.

Si Ria no completa adecuadamente las transacciones a tiempo o en el monto correcto de conformidad con este acuerdo con usted, Ria puede ser responsable por sus pérdidas, hasta la limitación descrita en el párrafo anterior. Sin embargo, Ria no será responsable si (a) sin culpa de Ria, usted no tiene fondos suficientes disponibles en su cuenta bancaria, cuenta de tarjeta de débito o cuenta de tarjeta de crédito para completar la transacción; (b) el agente pagador o destinatario se negó a aceptar su transferencia de dinero; (c) el agente pagador o destinatario se negó a completar la transacción; (d) el agente pagador o destinatario se negó a aceptar su transferencia de dinero; (e) sus fondos están sujetos a proceso legal u otros gravámenes que restringen la transferencia; (f) usted proporciona información de transacción incorrecta o incompleta a Ria; o (g) si su uso no es un Uso Aceptable.

Lo anterior no afecta ninguna responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada bajo la ley aplicable.

W. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir a Ria, sus afiliados y licenciantes y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes y proveedores de y contra cualquier reclamo, responsabilidades, daños, sentencias, laudos, pérdidas, costos, gastos o honorarios (incluidos honorarios razonables de abogados) resultantes de su violación de estos términos de uso o su uso de la Aplicación, incluidos, sin limitación, cualquier uso del contenido o servicios de la Aplicación que no sea expresamente autorizado en estos términos de uso o su uso de cualquier información obtenida de la Aplicación, o su negligencia, fraude o mala conducta intencional.

X. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos de uso y cualquier disputa o reclamo que surja de, o esté relacionado con, ellos, su materia o su formación (en cada caso, incluidas disputas o reclamos no contractuales) serán regidos por y construidos de conformidad con la ley de la Provincia de Ontario, Canadá y las leyes federales de Canadá aplicables en ella rigen estos términos de uso. Las partes acuerdan la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de la Provincia de Ontario, Canadá para escuchar todas las disputas no tratadas por arbitraje en la siguiente sección.

Y. Resolución de Disputas por Arbitraje Vinculante

Para cualquier disputa o reclamo (excluyendo reclamos de medidas cautelares u otro tipo de medidas cautelares) donde el monto total del laudo buscado es menor a $10,000.00 CAD, cualquiera de las partes puede optar por resolver la disputa a través de arbitraje vinculante sin comparecencia. Si una parte elige arbitraje, esa parte iniciará tal arbitraje a través de un proveedor de resolución alternativa de disputas ("ADR") establecido. El proveedor de ADR y las partes deben cumplir con las siguientes reglas: (a) el arbitraje será conducido por teléfono, en línea y/o basarse únicamente en presentaciones escritas; (b) el arbitraje no involucrará ninguna comparecencia personal de las partes o testigos a menos que sea acordado de otro modo por las partes y (c) cualquier sentencia sobre el laudo rendido por el árbitro puede ser ingresada en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

Para cualquier otro reclamo, tal reclamo será resuelto por arbitraje conducido por un árbitro único mutuamente acordado por las partes (o designado por un Juez de la Corte de Justicia de Ontario). El arbitraje se llevará a cabo en el Municipio de Toronto Metropolitano y procederá de conformidad con las disposiciones de la Ley de Arbitraje de 1991, (Ontario), S.O. 1991, c.17. El árbitro determinará el procedimiento apropiado, de conformidad con los principios de justicia natural, a ser seguido, y determinará todas las cuestiones de ley, hecho y jurisdicción. La decisión del árbitro será final y vinculante para las partes con respecto a todos los asuntos relacionados con el arbitraje, la conducta de las partes durante los procedimientos, y la determinación final de los asuntos en el arbitraje. No habrá apelación de la determinación del árbitro a ningún tribunal.

Los costos de cualquier arbitraje bajo esto serán soportados por las partes de la manera especificada por el árbitro en su determinación.

Las partes acuerdan que ninguna de ellas tendrá el derecho de participar como representante o miembro de ninguna clase de demandantes relacionados con ningún reclamo y que los reclamos de terceros no serán unidos en ningún arbitraje entre las partes. Si alguna porción de este párrafo se considera inválida o inaplicable, no invalidará las porciones restantes de este párrafo.

Z. Limitación de Tiempo para Presentar Reclamos

Cualquier causa de acción o reclamo que pueda tener que surja de o esté relacionado con estos términos de uso o la Aplicación debe ser iniciado dentro de (1) año después de que la causa de acción se acumule, de lo contrario, tal causa de acción o reclamo está permanentemente prohibido.

AA. Renuncia y Divisibilidad

Ninguna renuncia de estos términos de uso por Ria se considerará una renuncia adicional o continua de tal término o condición o ningún otro término o condición, y ningún incumplimiento de Ria de afirmar un derecho o disposición bajo estos términos de uso constituirá una renuncia de tal derecho o disposición.

Si alguna disposición de estos términos de uso es considerada por un tribunal de jurisdicción competente como inválida, ilegal o inaplicable por cualquier razón, tal disposición será eliminada o limitada al mínimo para que las disposiciones restantes de los términos de uso continúen en plena vigencia y efecto.

BB. Acuerdo Completo

Los términos de uso, nuestra política de privacidad, y su recibo de cualquier transacción de transferencia de dinero constituyen el único y completo acuerdo entre usted y Ria con respecto a la Aplicación y su realización de transacciones de transferencia de dinero a través de la Aplicación, y reemplazan todos los entendimientos, acuerdos, representaciones y garantías anteriores y contemporáneos, tanto escritos como orales, con respecto a la Aplicación.

CC. Cambios a los Términos de Uso

Podemos revisar y actualizar estos términos de uso de vez en cuando a nuestro exclusivo criterio publicando una versión revisada en la Aplicación. Excepto cuando lo requiera la ley, la versión revisada será efectiva en el momento en que la publicamos. Se espera que verifique la Aplicación de vez en cuando para tomar nota de cualquier cambio que hayamos hecho, ya que son vinculantes para usted. Su uso continuo de la Aplicación después de la publicación de términos de uso revisados significa que acepta y está de acuerdo con los cambios.

Ria Telecommunications of Canada Inc. FINTRAC #M09756621, Revenu Quebec #12364.

TÉRMINOS DE PROMOCIÓN REFIERE A UN AMIGO (Canadá) 

1. Elegibilidad 

1.1 Para ser elegible para esta promoción, el cliente existente de Ria (el "Referidor") debe haber completado exitosamente al menos una (1) transacción internacional de transferencia de dinero a través de la aplicación móvil de Ria en Canadá. 

1.2 Al cumplir con este requisito, el Referidor puede participar en la Promoción compartiendo su código promocional único con amigos y familia. 

1.3 La persona que recibe la referencia (el "Cliente Referido") debe ser nuevo en los servicios de Ria y no debe haber completado previamente ninguna transacción anterior de transferencia de dinero a través de la aplicación móvil de Ria, sitio web, ubicaciones minoristas físicas, o a través de agentes autorizados o ubicaciones de socios. 

1.4 Para calificar para recompensas de referencia, el Cliente Referido debe: 

1. ingresar el código promocional único del Referidor y cualquier crédito promocional asociado en el momento especificado por Ria; y 

2. completar exitosamente una transacción internacional de transferencia de dinero pagada a través de la aplicación móvil de Ria con un monto principal mínimo de cincuenta dólares canadienses (CAD $50), que debe ser completamente desembolsado al destinatario designado (una "Transacción Calificada"). No se incluyen tarifas ni otros montos en la Transacción Calificada.

1.5 Las recompensas de referencia se emiten solo después de que la Transacción Calificada ha sido pagada y completada exitosamente. 

2. Créditos de Referencia 

2.1 Referidor 

2.1.1 Tras la finalización de una Transacción Calificada por el Cliente Referido, el Referidor recibirá un crédito de CAD $20 en su aplicación móvil de Ria. 

2.1.2 Este crédito puede ser aplicado hacia una futura transacción internacional de transferencia de dinero con un monto principal mínimo de CAD $50 que debe ser completamente pagado y completado al destinatario designado. 

2.2 Cliente Referido 

2.2.1 Al ingresar el código promocional del Referidor, el Cliente Referido recibirá un crédito de CAD $10 en su aplicación móvil de Ria. 

2.2.2 Este crédito puede ser aplicado solo a la primera transacción internacional de transferencia de dinero del Cliente Referido, sujeto a un monto principal mínimo de CAD $50 que sea completamente pagado y completado al destinatario designado. 

2.2.3 Si el Cliente Referido no aplica el crédito a su primera transacción, el crédito será perdido y removido. 

3. Uso de Créditos 

3.1 Hasta dos (2) créditos de referencia de CAD $20 pueden ser aplicados por transacción, sujeto a un monto principal mínimo de CAD $50 que sea completamente pagado y completado al destinatario designado.

3.2 Créditos de referencia: 

1. no pueden ser combinados con ningún otro código de descuento, ofertas promocionales, o incentivos; 

2. funcionan únicamente como un descuento en el monto principal y no afectan las tarifas estándar de Ria o cálculos de tasa de cambio; y 

3. no tienen valor en efectivo, no son transferibles, y no pueden ser canjeados o retirados como efectivo. 

3.3 Los créditos pueden ser canjeados solo y exclusivamente a través de la aplicación móvil de Ria en Canadá y no son válidos para transacciones realizadas a través de ubicaciones minoristas u otros canales a menos que sea expresamente indicado por Ria. 

3.4 Los créditos promocionales son un beneficio promocional condicional que puede ser aplicado únicamente como un descuento contra transacciones internacionales de transferencia de dinero elegibles futuras, sujeto a estos Términos. Los créditos promocionales no tienen valor monetario independiente y no existen independientemente de una transacción calificada. 

Para evitar dudas, los créditos promocionales emitidos bajo esta promoción no son fondos del cliente, no constituyen valor almacenado, no representan un saldo de cuenta, y no crean ninguna obligación de custodia, depósito o salvaguardia por parte de Ria. 

3.5 En el evento de que cualquier transacción con respecto a la cual se ha aplicado un crédito promocional sea cancelada, rechazada, revertida, o de otro modo reembolsada por cualquier razón, cualquier reembolso emitido al cliente se limitará estrictamente al monto realmente pagado por el cliente para esa transacción (siendo el monto neto pagado después de la aplicación del crédito promocional), y no incluirá el valor de ningún crédito promocional aplicado. 

Los créditos promocionales aplicados a una transacción que es cancelada, rechazada, revertida, o reembolsada serán considerados perdidos tras tal cancelación o reembolso y no serán reinstalados, reemitidos, canjeados, o convertidos en efectivo o cualquier otra forma de valor, excepto en la medida requerida por la ley aplicable. 

4. Condiciones de Promoción y Uso Justo 

4.1 No hay límite en el número de individuos que un Referidor puede referir. Sin embargo, las recompensas de referencia se emiten solo para Transacciones Calificadas válidas completadas de conformidad con estos Términos. 

4.2 Ria se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de retener, revocar, o cancelar cualquier crédito promocional o recompensa emitida bajo esta promoción si razonablemente sospecha, o determina, cualquier fraude, mal uso, abuso del programa de referencia, o violación de estos u otros Términos y Condiciones aplicables. Tal mal uso incluye, sin limitación, la creación de múltiples o cuentas ficticias, auto-referencias, o cualquier otra conducta engañosa destinada a explotar el programa. Ria también puede descalificar a cualquier participante y recuperar cualquier crédito o fondos otorgados impropiamente. 

4.3 Nada en estos Términos excluye, restringe o modifica ningún derecho o remedio que no pueda ser legalmente excluido, restringido o modificado bajo las leyes federales, provinciales o territoriales aplicables de Canadá.

5. Cambios, Suspensión y Terminación 

Ria se reserva el derecho de modificar, suspender, o terminar la Promoción en cualquier momento, incluido ajustando criterios de elegibilidad o montos de recompensa. 

Cualquier variación, suspensión, o terminación de la Promoción no afectará créditos de referencia que ya han sido validamente ganados antes de la fecha efectiva de tal cambio, a menos que sea requerido por la ley o donde fraude o mal uso sea razonablemente sospechado. 

6. Términos Legales Generales 

Esta promoción y los servicios proporcionados por Ria son regidos por nuestros Términos y Condicionesaplicables, los Términos y Condiciones aplicables al Referidor y Cliente Referido aceptados al registrarse, y nuestra Política de Privacidadglobal.  

Ria se reserva el derecho de cambiar estos términos y suspender, modificar o terminar esta promoción en cualquier momento, lo que puede incluir, pero no se limita a, el monto del crédito. 

En la medida permitida por la ley, cualquier disputa, reclamo, o controversia que surja de o esté relacionada con esta Promoción será resuelta de conformidad con las disposiciones de resolución de disputas establecidas en los Términos y Condiciones canadienses aplicables de Ria. Al participar en esta promoción, usted acepta resolver cualquier tal disputa exclusivamente a través de arbitraje final y vinculante, en la medida permitida por la ley aplicable, como se describe en esos Términos y Condiciones.