แอปพลิเคชันมือถือ Ria Money Transfer - ข้อกำหนดและเงื่อนไข

บทนำ

Ria Financial Services Australia Pty Ltd. (ABN: 43 114 423 782) บริษัทที่จดทะเบียนในออสเตรเลียพร้อมที่อยู่จดทะเบียนที่ Level 1, 75 Castlereagh Street, Sydney NSW 2000 ออสเตรเลีย ได้รับใบอนุญาตให้ให้บริการโอนเงินและดำเนินการภายใต้ชื่อ ' Ria ' และ/หรือ ' Ria Money Transfer ' (ต่อไปนี้เรียกว่า " Ria ", " เรา ", " ของเรา " หรือ " พวกเรา ")

สิ่งสำคัญคือคุณต้องอ่านและเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (" ข้อกำหนดและเงื่อนไข ") ก่อนที่คุณจะยอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับและมีให้ใช้งานบนแอปพลิเคชันมือถือ Ria Money Transfer ที่จัดการโดย Ria และ/หรือบริษัทอื่นใดภายในกลุ่มของเรา (ต่อไปนี้เรียกว่า " แอป Ria Money Transfer ") ข้อกำหนดเหล่านี้อธิบายความรับผิดชอบจำนวนมากของคุณต่อเรา ความรับผิดชอบของเราต่อคุณ วิธีและเวลาที่สามารถยุติข้อตกลงของเรากับคุณ และขอบเขตของความรับผิดชอบของเราต่อคุณ ข้อมูลเพิ่มเติมมีให้ใช้งานภายใต้ส่วน 'FAQ' บนแอป Ria Money Transfer

โดยการกรอกข้อมูลและยินยอมให้ใช้ข้อมูลที่จำเป็นในการทำธุรกรรมการชำระเงินและโดยการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ คุณตกลงที่จะผูกพันด้วยข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ โปรดอย่าใช้บริการใดๆ ของเราหากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย และสิ่งสำคัญคือคุณต้องใช้เวลาในการอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างรอบคอบ

การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการฉ้อโกงผู้บริโภค: การโอนเงินเหมือนกับการส่งเงินสด ปกป้องตัวเองจากการฉ้อโกงโดยการส่งเงินเฉพาะให้กับบุคคลที่คุณรู้จักหรือสามารถยืนยันได้ว่าเป็นที่น่าเชื่อถือ คลิกที่นี่ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งเงินอย่างปลอดภัยด้วย RIA หากคุณเชื่อว่าคุณเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงหรือการหลอกลวง โปรดติดต่อเราทันทีที่ 1-800-531-581 ตัวเลือก 2 หรือทางอีเมล compliance-au@riamoneytransfer.com และติดต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายท้องถิ่นของคุณ

1. บริการของเรา

1.1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ควบคุมการให้บริการของเรา ซึ่งประกอบด้วยการดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินที่คุณเริ่มต้นผ่านแอป Ria Money Transfer ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับการใช้แอป Ria Money Transfer ของคุณ โดยคุณสั่งให้เราดำเนินการและเราตกลงที่จะดำเนินการบริการใดๆ ของเรา รวมถึงเนื้อหา ฟังก์ชันการทำงาน และบริการทั้งหมดที่นำเสนอผ่านแอปพลิเคชัน

1.2. ความรับผิดชอบของเราภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ขึ้นอยู่กับการยอมรับคุณเป็นผู้ใช้ ซึ่งอยู่ในดุลยพินิจของเราเพียงอย่างเดียว และเราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการของเราแก่คุณโดยไม่ระบุเหตุผล คุณต้องให้ข้อมูลและเอกสารทั้งหมดที่เราอาจขอจากคุณในเวลาใดก็ได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้เราสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา รวมถึงตามที่กำหนดโดยกฎระเบียบการต่อต้านการฟอกเงินและการต่อต้านการจัดหาเงินทุนสำหรับการก่อการร้าย และคุณยินยอมให้เราติดต่อคุณเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้

2. คำนิยาม

2.1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้คำนิยามต่อไปนี้:

(i) " บัตรธนาคาร " หมายถึงบัตรเครดิต Visa หรือ MasterCard หรือบัตรเดบิต
(ii) " โอนเงินผ่านธนาคาร " หมายถึงวิธีการชำระเงินที่คุณสั่งให้ธนาคารของคุณส่งเงินหรือการชำระเงินโดยตรง หรือผ่านบริษัทการชำระเงินบุคคลที่สามที่ Ria จ้างงาน (เช่น POLi Payments) เพื่อวัตถุประสงค์ในการอำนวยความสะดวกในการชำระเงินของคุณสำหรับบริการของเรา ไปยังบัญชีธนาคารของ Ria
(iii) " วันธุรกิจ " หมายถึงวันจันทร์ถึงวันศุกร์ไม่รวมวันธนาคารและวันหยุดสาธารณะในออสเตรเลีย
(iv) " ผู้ออกบัตร " หมายถึงผู้ออกและเจ้าของบัตรธนาคาร
(v) " กลุ่มของเรา " ตามที่นิยามไว้ในข้อ 20 ด้านล่าง
(vi) " บริการของเรา " หมายถึงบริการโอนเงินที่เราให้บริการผ่านแอป Ria Money Transfer
(vii) " ตัวแทนชำระเงิน " หมายถึงบุคคลธรรมชาติหรือนิติบุคคลที่ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการการชำระเงินบุคคลที่สามหรือตัวแทนที่ทำหน้าที่แทนเราหรือแทนบริษัทในกลุ่มของเราที่ชำระเงินสำหรับธุรกรรมการชำระเงินที่คุณเริ่มต้นให้กับผู้รับในประเทศปลายทางที่คุณระบุ
(viii) " คำสั่งชำระเงิน " หมายถึงคำสั่งทั้งหมดที่คุณส่งให้เราขอให้ดำเนินการธุรกรรมการชำระเงิน
(ix) " ธุรกรรมการชำระเงิน " หมายถึงการโอนเงินให้กับผู้รับ
(x) " ผู้รับ " หมายถึงบุคคลที่คุณระบุว่าเป็นผู้รับธุรกรรมการชำระเงินซึ่งเป็นบุคคลธรรมชาติและเป็นที่ยอมรับของเรา และผู้ที่รับการโอนเงินผ่านตัวแทนชำระเงินที่ระบุ โดยการโอนเงินผ่านธนาคารไปยังบัญชีธนาคารของบุคคลที่ระบุดังกล่าว หรือผ่านบริการส่งมอบที่บ้านของเรา (หากมี)
(xi) " แอป Ria Money Transfer " ตามที่นิยามไว้ในย่อหน้าเรื่อง 'บทนำ' ด้านบน
(xii) คำว่า " คุณ ", " ของคุณ ", " ของคุณเอง " และ " ผู้ใช้ " หมายถึงคุณ บุคคลที่ทำสัญญากับเราโดยใช้แอป Ria Money Transfer เพื่อให้บริการของเรา

3. การสร้างสัญญา

ธุรกรรมการชำระเงินแต่ละรายการที่เราดำเนินการให้คุณเป็นสัญญาแยกต่างหากซึ่งรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ไม่มีเวลาใดที่จะมีการสรุปข้อตกลงกรอบระหว่างคุณและเรา ซึ่งผูกพันเราให้ดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินในภายหลัง คุณต้องแจ้งให้ผู้รับทราบเกี่ยวกับธุรกรรมการชำระเงินตามลำดับ

4. การเปลี่ยนแปลง

4.1. เราอาจแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นครั้งคราว เช่น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ หรือเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของสภาวะตลาด

4.2. หากเราทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เราจะทำเช่นนั้นโดยอีเมลและ/หรือโดยการวางเวอร์ชันแก้ไขของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้บนแอป Ria Money Transfer นอกจากนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงวันที่การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลบังคับใช้ (ต่อไปนี้เรียกว่า " วันที่มีผลบังคับใช้ ")

4.3. การเปลี่ยนแปลงที่เราทำต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โดยปกติจะใช้เฉพาะกับคำสั่งชำระเงินที่เข้ามาหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้เท่านั้น แต่จะใช้กับคำสั่งชำระเงินที่เข้ามาก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ด้วยเช่นกัน โดยที่เราจำเป็นต้องทำเช่นนั้นตามกฎหมายหรือข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ ไม่ว่าในกรณีใด และเพื่อหลีกเลี่ยงความสงสัย เวอร์ชันที่อัปเดตของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะแทนที่เวอร์ชันก่อนหน้าใดๆ

4.4. เราไม่รับประกันว่าแอป Ria Money Transfer หรือเนื้อหาใดๆ บนแอปพลิเคชันจะพร้อมใช้งานหรือไม่มีการหยุดชะงักเสมอไป เราอาจระงับ ถอน หรือจำกัดความพร้อมใช้งานของแอป Ria Money Transfer ทั้งหมดหรือบางส่วนด้วยเหตุผลทางธุรกิจและปฏิบัติการ เราจะพยายามให้คุณแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างสมควร (เช่น โดยการโพสต์ข้อความบนแอป Ria Money Transfer) เกี่ยวกับการระงับหรือถอนที่มีการวางแผนไว้

5. การเข้าถึงบริการของเรา

5.1. โดยการใช้แอป Ria Money Transfer คุณรับรองและรับประกันว่าคุณมีอายุอย่างน้อย 18 ปีและมีความสามารถทางกฎหมายในการเข้าสัญญาที่มีผลผูกพันกับเรา หากเรารู้ได้จากวิธีการที่เชื่อถือได้ว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะยกเลิกบัญชีของผู้ใช้นั้นและลบข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับผู้ใช้นั้นออกจากระบบและบันทึกของเรา

5.2. คุณต้องมีบัญชีผู้ใช้ที่ถูกต้องเพื่อใช้บริการของเรา (" บัญชีผู้ใช้ ") คุณสามารถสมัครผ่านแอป Ria Money Transfer โดยการป้อนข้อมูลส่วนบุคคลและรหัสผ่าน และยืนยันการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หากเราอนุมัติใบสมัครของคุณ เราจะสร้างบัญชีผู้ใช้ของคุณและเปิดใช้งานเพื่อใช้เข้าถึงบริการของเรา ตามข้อจำกัดที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้ไว้จะถูกจัดเก็บไว้ในบัญชีผู้ใช้ของคุณและดูแลโดยเราและ/หรือบริษัทบางแห่งที่เราจ้างงานหรือกลุ่มของเราเพื่อให้บริการของเรา

5.3. คุณจะสามารถเข้าถึงบริการของเราผ่านแอป Ria Money Transfer ได้โดยการป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณอย่างถูกต้อง (ร่วมกันเรียกว่า " รหัสผู้ใช้ ") แต่ไม่ใช่ในสถานการณ์อื่นใด รหัสผู้ใช้ของคุณเป็นความลับอย่างเคร่งครัด เป็นส่วนตัว และไม่สามารถโอนได้ เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องแน่ใจว่าคุณเก็บรหัสผู้ใช้และคุณสมบัติความปลอดภัยอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงแอป Ria Money Transfer (รวมถึงรายละเอียดคำสั่งชำระเงินใดๆ) ให้ปลอดภัย อย่าแบ่งปันรหัสผู้ใช้ของคุณกับใครๆ และอย่าเขียนลงไปที่ใดแห่งใดเลย หากคุณตระหนักหรือสงสัยว่ารหัสผู้ใช้ของคุณไม่เป็นความลับอีกต่อไปหรือถูกบุกรุกในทางใดทางหนึ่ง คุณต้องติดต่อเราทันทีโดยโทรศัพท์ที่: 1800 531 581 หรือทางอีเมลไปที่: au_support@riamoneytransfer.com  การล่าช้าที่ไม่สมควรในการติดต่อเราอาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของบริการของเรา และ/หรือทำให้คุณต้องรับผิดชอบสำหรับการสูญเสียใดๆ

5.4. เมื่อคุณแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับการใช้รหัสผู้ใช้ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะดำเนินการทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อป้องกันการใช้ข้อมูลนี้เพิ่มเติม เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับขั้นตอนดังกล่าวหลังจากที่ดำเนินการแล้ว และให้เหตุผลในการดำเนินการดังกล่าว เว้นแต่เราจะถูกห้ามไม่ให้ทำเช่นนั้นด้วยเหตุผลทางกฎหมาย การดำเนินการเหล่านี้ไม่ทำให้เราต้องรับผิดชอบสำหรับการสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากความล้มเหลวของคุณในการปฏิบัติตามหน้าที่ของคุณภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหรือเครดิตจำนวนหนึ่งจากผู้ออกบัตรของคุณหากบัตรธนาคารหรือบัญชีธนาคารของคุณถูกใช้ในลักษณะที่ฉ้อโกง ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง คุณจะต้องรับผิดชอบสำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้นต่อเราจากการใช้รหัสผู้ใช้ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

5.5. เราขอสงวนสิทธิ์ในการปิดใช้งานรหัสผู้ใช้ของคุณตามดุลยพินิจของเราเพียงอย่างเดียวด้วยเหตุผลใดๆ หรือไม่มีเหตุผล รวมถึงหากเราเห็นว่าคุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดใดๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

6. ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่จำเป็น

6.1. คุณต้องจัดเตรียมและ/หรือได้รับอุปกรณ์หรือสายโทรคมนาคม รวมถึงคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ และระบบปฏิบัติการ และเครื่องพิมพ์เพื่อพิมพ์และเก็บบันทึกบนกระดาษ ในที่เก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ หรือในสื่ออื่นๆ ที่ทนทาน ตามที่อาจจำเป็นสำหรับคุณในการใช้บริการของเรา คุณยอมรับว่าซอฟต์แวร์และอุปกรณ์บางอย่างที่คุณใช้อาจไม่สามารถรองรับคุณสมบัติบางอย่างของบริการของเรา คุณควรพิมพ์และเก็บสำเนาของประกาศ การเปิดเผย และคำสั่งทั้งหมดที่เราส่งให้คุณทางอิเล็กทรอนิกส์

6.2. เพื่อเข้าถึงและเก็บการแจ้งเตือน การเปิดเผย และคำสั่งที่ให้ไว้ทางอิเล็กทรอนิกส์ คุณต้องมี:

(i) อุปกรณ์ที่ทำงานบนแพลตฟอร์มที่มีคุณภาพของสภาพแวดล้อม Android หรือ iOS หรือสูงกว่า
(ii) การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
(iii) เวอร์ชันปัจจุบันของ Android 4.4 (หรือสูงกว่า) หรือ iOS 8 (หรือสูงกว่า)
(iv) อุปกรณ์และระบบปฏิบัติการที่สามารถรองรับทั้งหมดข้างต้น

6.3. เราขอสงวนสิทธิ์ในการหยุดการสนับสนุนเวอร์ชันปัจจุบันของซอฟต์แวร์หากเราเห็นว่าเวอร์ชันนั้นมีข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยหรืออื่นๆ ที่ทำให้ไม่เหมาะสำหรับการใช้กับบริการของเรา โดย "เวอร์ชันปัจจุบัน" เราหมายถึงเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่ได้รับการสนับสนุนและเข้ากันได้กับแอป Ria Money Transfer ในเวลาใดก็ได้

6.4. เราขอสงวนสิทธิ์ในการติดต่อคุณทางไปรษณีย์ตามดุลยพินิจของเราเพียงอย่างเดียว

6.5. เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบาย สินค้า หรือบริการของบุคคลหรือเว็บไซต์อื่นๆ ที่เชื่อมโยงหรือสามารถเข้าถึงได้ผ่านแอป Ria Money Transfer การมีอยู่ของลิงก์ไปยังแอปพลิเคชันมือถือหรือเว็บไซต์อื่นใดไม่ถือเป็นการรับรองหรือการเชื่อมโยงกับแอปพลิเคชันมือถือ เว็บไซต์ หรือบุคคลใดๆ ที่ดำเนินการแอปพลิเคชันมือถือหรือเว็บไซต์ดังกล่าว การพึ่งพาเนื้อหา นโยบาย หรือบริการของบุคคล แอปพลิเคชันมือถือ หรือเว็บไซต์อื่นใดอยู่ที่ความเสี่ยงของคุณเพียงอย่างเดียว คำถาม ข้อกังวล หรือการร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับแอปพลิเคชันมือถือหรือเว็บไซต์ดังกล่าวควรส่งไปยังบุคคลที่รับผิดชอบในการดำเนินการ

6.6. คุณอาจบุ๊กมาร์กแอป Ria Money Transfer หรือเพิ่มไปยังรายการโปรดของคุณ แต่คุณต้องไม่สร้างลิงก์ไปยังส่วนใดๆ ของแอป Ria Money Transfer หรือในทางใดทางหนึ่งแนะนำการเชื่อมโยง การอนุมัติ หรือการรับรองใดๆ ในส่วนของเราเมื่อไม่มีการเชื่อมโยงดังกล่าว

7. การออกคำสั่งชำระเงิน

7.1. ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ คุณจะสามารถใช้บริการของเราได้โดยการเข้าสู่ระบบแอป Ria Money Transfer และให้คำสั่งชำระเงินแก่เรา บริการของเราพร้อมใช้งานสำหรับธุรกรรมการชำระเงินไปยังประเทศปลายทางที่หลากหลายและในสกุลเงินที่หลากหลายตามที่กำหนดไว้เป็นครั้งคราวบนแอป Ria Money Transfer

7.2. คำสั่งชำระเงินต้องรวมข้อมูลดังกล่าวตามที่เราพิจารณาเป็นครั้งคราว ซึ่งจำเป็นต้องให้บริการของเราแก่คุณ รวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) ข้อมูลต่อไปนี้:

(i) ชื่อและรายละเอียดอื่นๆ ที่ระบุผู้รับ
(ii) ประเทศปลายทางของธุรกรรมการชำระเงิน
(iii) จำนวนและสกุลเงินของธุรกรรมการชำระเงิน และ
(iv) ในกรณีของธุรกรรมการชำระเงินไปยังบัญชีธนาคารของผู้รับ หมายเลขบัญชีธนาคารระหว่างประเทศ (" IBAN ") เมื่อบัญชีธนาคารดังกล่าวมีรหัส IBAN หรือหมายเลขบัญชีธนาคารตามที่สอดคล้องกันในแต่ละกรณี

7.3. เราจะยอมรับคำสั่งชำระเงินที่ให้ไว้แก่เราผ่านแอป Ria Money Transfer เท่านั้น คำสั่งของคุณให้ดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินจะถูกพิจารณาโดยเราว่าเป็นการยินยอมของคุณให้เราดำเนินการและการอนุมัติของเรา ในการดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินนั้น

7.4. ข้อมูลและคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อขอให้เราดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินให้คุณจะได้รับเมื่อคุณขอให้เราทำเช่นนั้น และสามารถพบได้ในส่วน "FAQ" ของแอป Ria Money Transfer

7.5. วิธีการชำระเงิน

หากมีความเหมาะสม เราอาจยอมรับการชำระเงินโดยบัตรธนาคารหรือโดยการโอนเงินผ่านธนาคารเป็นวิธีการชำระเงินที่ระบุให้เราสำหรับการดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินและค่าธรรมเนียมลูกค้าที่เราเรียกเก็บสำหรับธุรกรรมการชำระเงิน คุณต้อง:

(i) (ก) โดยบัตรธนาคาร: อนุมัติให้ผู้ออกบัตรของคุณโอนเงินที่เราต้องการเพื่อให้: (ก) เงินดังกล่าวถูกเรียกเก็บจากบัญชีที่เชื่อมโยงกับบัตรธนาคารของคุณ และ (ข) เราได้รับการอนุมัติจากผู้ออกบัตรและต่อมาได้รับเงินที่เราต้องการเพื่อดำเนินการคำสั่งชำระเงิน หรือ

(ข) โดยการโอนเงินผ่านธนาคาร: อนุมัติให้ธนาคารของคุณโอนเงินที่เราต้องการสำหรับธุรกรรมการชำระเงินเพื่อให้: (ก) เงินดังกล่าวถูกหักออกจากบัญชีของคุณ และ (ข) เราได้รับเงินที่เราต้องการเพื่อดำเนินการคำสั่งชำระเงิน และ

(ii) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการชำระเงินของคุณมีเงินหรือเครดิตเพียงพอและได้รับจากเราในเวลาที่เหมาะสมเพื่อให้เราสามารถดำเนินการคำสั่งชำระเงิน
(iii) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราได้รับเงินที่เราบอกคุณว่าจำเป็นต้องดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินก่อนที่เราจะดำเนินการคำสั่งชำระเงินของคุณ จำนวนนี้ต้องพร้อมใช้งานทันทีให้เราในเงินที่ชำระแล้วและทำโดยบัตรธนาคารหรือโดยการโอนเงินผ่านธนาคารจากบัญชีธนาคารของคุณ

7.6. เราไม่ให้เครดิตและไม่สามารถให้ยืมเงินเพื่อครอบคลุมส่วนใดๆ ของธุรกรรมการชำระเงิน

7.7. คุณยอมรับและตกลงว่าธุรกรรมการชำระเงินทั้งหมดที่คุณอนุมัติอยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับทั้งหมด

7.8. ผู้ออกบัตรของคุณและ/หรือธนาคารหรือสถาบันเครดิตของคุณจะมีข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับการใช้บัตรธนาคารหรือบริการการโอนเงินผ่านธนาคาร หรือบัญชีธนาคารของคุณ และคุณต้องอ้างอิงข้อตกลงดังกล่าวเมื่อให้เงินที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมการชำระเงินเพื่อดำเนินการ เนื่องจากข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวอาจรวมถึงการใช้ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่าย และบทบัญญัติอื่นๆ ที่กำหนดโดยผู้ออกบัตรและ/หรือธนาคารหรือสถาบันเครดิตของคุณ

8. การแลกเปลี่ยนเงินตรา

8.1. หากคุณขอให้เราดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินในสกุลเงินอื่นที่ไม่ใช่ดอลลาร์ออสเตรเลีย เราจะใช้อัตราแลกเปลี่ยนนอกเหนือจากค่าธรรมเนียมบริการใดๆ และเราจะบอกคุณว่าอัตราแลกเปลี่ยนนั้นคืออะไร

8.2. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องคำนวณราคา (แสดงสกุลเงินและประเทศที่มีอยู่และอัตราแลกเปลี่ยน) สถานที่จ่ายเงิน ค่าธรรมเนียมลูกค้า และอัตราแลกเปลี่ยน โปรดดูส่วน FAQ บนแอป Ria Money Transfer

9. การดำเนินการธุรกรรมการชำระเงิน

9.1. บริการของเรามีตัวเลือกต่างๆ ในการรับธุรกรรมการชำระเงิน รวมถึงเงินสดที่ตัวแทนชำระเงิน การโอนโดยตรงไปยังบัญชีธนาคาร หรือผ่านบริการส่งมอบที่บ้านของเรา หากมี

9.2. การรับธุรกรรมการชำระเงินผ่านตัวแทนชำระเงิน
หากเราได้รับคำสั่งชำระเงินพร้อมกับเงินที่ชำระแล้วที่จำเป็นต้องโอนและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมการชำระเงินก่อนปิดธุรกิจในวันธุรกิจ คำสั่งชำระเงินจะถูกพิจารณาว่าได้รับจากเราในวันธุรกิจนั้น (" วันที่ได้รับ ") หากคำสั่งชำระเงินได้รับจากเราหลังจากปิดธุรกิจในวันธุรกิจหรือในวันที่ไม่ใช่วันธุรกิจ คำสั่งชำระเงินจะถูกพิจารณาว่าได้รับในวันธุรกิจถัดไปทันทีหลังจากได้รับคำสั่งชำระเงิน

9.3. ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการตามคำสั่งชำระเงินและให้เงินพร้อมใช้งานแก่ผู้รับในไม่ช้ากว่าสิ้นวันธุรกิจต่อไปนี้หลังจากวันที่ได้รับ

9.4. สำหรับธุรกรรมการชำระเงินปกติ เงินมักจะพร้อมใช้งานสำหรับการรับภายในไม่กี่นาที ตามเวลาทำการของตัวแทนชำระเงินที่เกี่ยวข้อง หากมี สำหรับบางประเทศ บริการของเราอาจล่าช้าหรืออาจมีข้อจำกัดอื่นๆ หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา ซึ่งรายละเอียดการติดต่อมีอยู่ในข้อ 25 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

9.5. เพื่อรับธุรกรรมการชำระเงินจากตัวแทนชำระเงิน ผู้รับต้องให้รายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับธุรกรรมการชำระเงินที่เราต้องการ ("รายละเอียดการรับ") ผู้รับต้องให้หลักฐานทางภาพของ身份ด้วย และในบางกรณี ข้อมูลเพิ่มเติมและ/หรือหลักฐานเอกสารตามที่เราหรือกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่นต้องการ รูปแบบของหลักฐาน身份ที่ยอมรับได้แตกต่างกันไปตามประเทศที่จะรับเงิน

9.6. คุณต้องไม่ให้รายละเอียดการรับใดๆ (ลบหรือไม่ลบ) แก่ใครนอกเหนือจากผู้รับที่คุณเลือก คุณต้องทำทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้อย่างสมควรเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครนอกเหนือจากผู้รับที่คุณเลือกสามารถได้รับรายละเอียดการรับหรือส่วนใดๆ ของรายละเอียดดังกล่าว หากคุณเปิดเผยรายละเอียดการรับใดๆ โดยตรงหรือโดยอ้อมแก่ใครนอกเหนือจากผู้รับที่คุณเลือก เราจะไม่ต้องรับผิดชอบหากเราชำระเงินให้กับบุคคลอื่นที่ให้รายละเอียดการรับแก่ตัวแทนชำระเงินและสิ่งที่ตัวแทนเชื่อว่าเป็นหลักฐานการระบุตัวตนที่ถูกต้อง

9.7. สำหรับธุรกรรมการชำระเงินที่จะชำระให้กับบัญชีธนาคารของผู้รับ เงินจะพร้อมใช้งานแก่ผู้รับในไม่ช้ากว่าสิ้นวันธุรกิจที่สี่หลังจากวันที่ได้รับ

9.8. วิธีปฏิบัติของธนาคารอาจแตกต่างกันไปจากธนาคารหนึ่งไปยังอีกธนาคารหนึ่ง และประเทศปลายทางที่จะเรียกเก็บเงิน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเวลาที่ธุรกรรมการชำระเงินจะถูกเรียกเก็บไปยังบัญชีดังกล่าว คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการบัญชีของผู้รับ

9.9. เมื่อคำสั่งชำระเงินได้รับจากเราแล้ว จะไม่สามารถเพิกถอนได้ ยกเว้นตามที่อาจเพิกถอนได้โดยคุณตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง และตามที่กำหนดไว้ในข้อ 17

9.10. หากเราดำเนินการคำสั่งชำระเงินตามรายละเอียดที่ไม่ถูกต้องที่คุณให้ไว้ เราจะไม่ต้องรับผิดชอบต่อการสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้น แม้ว่าเราจะพยายามช่วยในการกู้คืนจำนวนการชำระเงิน และเราขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่สมควรของเรา

9.11. เมื่อคำสั่งชำระเงินได้รับการยอมรับจากเราตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เราจะให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่คุณในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ โดยไม่ล่าช้าอย่างไม่สมควร:

(i) หมายเลขอ้างอิงที่ช่วยให้คุณสามารถระบุธุรกรรมการชำระเงินและผู้รับ
(ii) จำนวนของธุรกรรมการชำระเงินที่ระบุในสกุลเงินที่ใช้ในคำสั่งชำระเงิน
(iii) การยืนยันค่าธรรมเนียมลูกค้าและ/หรือค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมการชำระเงินที่คุณต้องชำระให้เรา
(iv) อัตราแลกเปลี่ยนที่เราใช้ในการดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินและจำนวนของธุรกรรมการชำระเงินหลังจากการแปลงสกุลเงินนี้ (หากธุรกรรมการชำระเงินเกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนเงินตรา)
(v) วันที่เราได้รับคำสั่งชำระเงิน

9.12. เมื่อธุรกรรมการชำระเงินได้รับการยืนยันแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลโดยอัตโนมัติไปยังที่อยู่ที่คุณให้ไว้ เมื่อธุรกรรมการชำระเงินได้รับการดำเนินการจากเราแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังที่อยู่ที่คุณให้ไว้แก่เราเพื่อยืนยัน (i) เมื่อเงินมาถึง และ (ii) หากมี เมื่อเงินได้รับการรับจากผู้รับ

9.13. หากธุรกรรมการชำระเงินไม่ได้ชำระให้กับผู้รับภายในระยะเวลาขั้นต่ำ 15 วันถึงสูงสุด 30 วัน (ขึ้นอยู่กับประเทศที่จะรับเงินและตัวแทนชำระเงินที่เกี่ยวข้องในธุรกรรมการชำระเงิน โปรดติดต่อบริการลูกค้าของเรา) เราจะยกเลิกธุรกรรมการชำระเงินโดยอัตโนมัติและแจ้งให้คุณทราบตามลำดับ หลังจากนั้น เงินที่ประกอบด้วยธุรกรรมการชำระเงินจะไม่พร้อมใช้งานสำหรับการรับจากผู้รับ และจะถูกเก็บไว้โดยเราตามความเชื่อจนกว่าเราจะสามารถคืนเงินให้คุณได้ (ซึ่งจะทำผ่านวิธีการชำระเงินเดียวกันที่คุณใช้เพื่อให้เงินสำหรับธุรกรรมการชำระเงิน)

10. ธุรกรรมการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต

10.1. เราอาจต้องรับผิดชอบต่อคุณหากเราดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินให้คุณที่คุณไม่ได้อนุมัติให้เราดำเนินการ

10.2. หากคุณเชื่อว่าเราอาจได้ดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินที่คุณไม่ได้อนุมัติ คุณควรแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุดผ่านรายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ในข้อ 25 ด้านล่าง

10.3. ตามข้อ 10.4 ด้านล่าง หากเราได้ดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินดังกล่าว เราจะคืนเงินให้คุณเต็มจำนวนของธุรกรรมการชำระเงินนั้นทันที

10.4. คุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนดังกล่าว:

(i) หากคุณไม่แจ้งให้เราทราบโดยหนังสือโดยไม่ล่าช้าอย่างไม่สมควรเมื่อคุณตระหนักว่าธุรกรรมการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตอาจเกิดขึ้น และไม่ว่าในกรณีใด ไม่ช้ากว่า 2 สัปดาห์หลังจากวันที่ธุรกรรมการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตเกิดขึ้น หรือ
(ii) หากธุรกรรมการชำระเงินได้รับการอนุมัติจากคุณ

10.5. คุณจะต้องรับผิดชอบต่อเราสำหรับการสูญเสียทั้งหมดที่เราประสบหรือเกิดขึ้นจากการฉ้อโกงหรือกิจกรรมการฉ้อโกงใดๆ โดยคุณในเวลาใดก็ได้

11. การไม่ดำเนินการหรือการดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินที่มีข้อบกพร่อง

11.1. เราอาจต้องรับผิดชอบต่อคุณหากเราไม่สามารถดำเนินการหรือดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินที่คุณอนุมัติให้เราดำเนินการได้อย่างไม่ถูกต้อง หากคุณเชื่อว่าเราอาจไม่สามารถดำเนินการหรือดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินดังกล่าวได้อย่างไม่ถูกต้อง คุณควรแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุด และหากคุณขอ เราจะพยายามสอบสวนเรื่องนี้ทันทีและแจ้งให้คุณทราบผลการสอบสวน

11.2. ตามข้อ 11.3 ด้านล่าง หากเราไม่สามารถดำเนินการหรือดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินได้อย่างไม่ถูกต้อง เราจะแก้ไขข้อผิดพลาดและส่งมอบจำนวนของธุรกรรมการชำระเงินที่ไม่ได้ดำเนินการหรือดำเนินการไม่ถูกต้องตามที่ได้รับคำสั่งเดิมโดยไม่ล่าช้าอย่างไม่สมควร

11.3. คุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับการแก้ไขดังกล่าว:

(i) หากคุณไม่แจ้งให้เราทราบโดยหนังสือโดยไม่ล่าช้าอย่างไม่สมควร (และไม่ว่าในกรณีใด ไม่ช้ากว่า 2 สัปดาห์หลังจากวันที่ดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินที่ไม่ถูกต้อง) เมื่อคุณตระหนักว่าความล้มเหลวของเราในการดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินที่อนุมัติจากคุณหรือการดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินที่อนุมัติจากคุณได้อย่างไม่ถูกต้องอาจเกิดขึ้น
(ii) หากเราสามารถแสดงให้เห็นว่าจำนวนที่อนุมัติได้รับจากผู้รับในเวลาที่เหมาะสม หรือ
(iii) หากความล้มเหลวในการดำเนินการหรือการดำเนินการที่ไม่ถูกต้องเกิดจากการที่คุณให้ข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้องแก่เราหรือเกิดจากความผิดของคุณอื่นๆ

11.4. เราจะไม่มีความรับผิดชอบต่อคุณสำหรับความล้มเหลวในการดำเนินการหรือการดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินที่ไม่ถูกต้องใดๆ โดยที่เหตุผลคือการปฏิเสธของเราในการดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินนั้นหรือส่วนใดๆ ของธุรกรรมการชำระเงิน

12. ค่าธรรมเนียม

12.1. การใช้บริการของเราจะเกี่ยวข้องกับค่าธรรมเนียมธุรกรรมลูกค้าซึ่งจะถูกเรียกเก็บจากบัตรธนาคารหรือรวมอยู่ในการโอนเงินผ่านธนาคารที่คุณระบุเป็นวิธีการชำระเงินสำหรับธุรกรรมการชำระเงิน ค่าธรรมเนียมลูกค้า และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

12.2. ก่อนการดำเนินการคำสั่งชำระเงิน เราจะให้ข้อมูลแก่คุณเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมและอัตราแลกเปลี่ยนที่ใช้บังคับใดๆ ซึ่งจะแสดงในส่วนตัวอย่างคำสั่งของแอป Ria Money Transfer

12.3. นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เราเรียกเก็บ ธุรกรรมการชำระเงินอาจต้องเสียค่าธรรมเนียม ค่าใช้จ่าย และอัตราแลกเปลี่ยนอื่นๆ ให้กับบุคคลอื่นๆ เช่น ธนาคารและสถาบันการชำระเงินอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องในธุรกรรมการชำระเงิน รวมถึงการหักลดหย่อนที่อาจใช้บังคับ (เช่น สำหรับภาษี) ตามที่กำหนดโดยหน่วยงานของประเทศปลายทางของธุรกรรมการชำระเงิน จำนวนที่เราหักลดหย่อนจะไม่เกินจำนวนของความรับผิดชอบทางกฎหมายของเรา

12.4. หากคุณใช้โทรศัพท์มือถือของคุณในการเชื่อมต่อกับธุรกรรมการชำระเงิน คุณจะต้องรับผิดชอบสำหรับค่าธรรมเนียมใดๆ ที่ผู้ให้บริการของคุณอาจเรียกเก็บ เช่น ค่าธรรมเนียมสำหรับ SMS บริการข้อมูล

13. การหักกลบ

คุณตกลงว่าเราอาจหักกลบจำนวนใดๆ ที่คุณเป็นหนี้เราต่อจำนวนใดๆ ที่เราเป็นหนี้คุณ

14. ข้อจำกัดธุรกรรมการชำระเงิน

14.1. เราขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจของเราเพียงฝ่ายเดียวที่จะ: (i) ปฏิเสธการประมวลผลธุรกรรมการชำระเงิน; (ii) จำกัดจำนวนเงินของธุรกรรมการชำระเงิน; (iii) ขอให้คุณให้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้สำเร็จธุรกรรมการชำระเงิน; และ/หรือ (iv) ดำเนินการอย่างสมควรเกี่ยวกับธุรกรรมการชำระเงินซึ่งตามความเห็นของเรานั้นจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบัญญัติที่ใช้บังคับ รวมถึงกรณีที่เรามีข้อกังวลเกี่ยวกับตัวตนของบุคคลที่เกี่ยวข้องในธุรกรรมการชำระเงิน

14.2. แม้ว่าจะมีข้อตกลงก่อนหน้านี้ที่จะเริ่มต้นธุรกรรมการชำระเงิน เราอาจตามดุลยพินิจของเราเพียงฝ่ายเดียวปฏิเสธการดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินในสถานการณ์ที่รวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) ดังต่อไปนี้:

(i) ผู้รับเงินที่ตั้งใจไว้คือบุคคลอื่นที่ไม่ใช่บุคคลธรรมชาติ
(ii) เราจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินหรือการจัดหาเงินทุนสำหรับการก่อการร้ายที่ใช้บังคับ และ/หรือเมื่อเราทราบหรือสงสัยว่าธุรกรรมการชำระเงินอาจผิดกฎหมาย (รวมถึงกรณีของการฉ้อโกง)
(iii) คุณไม่ได้ให้หลักฐานที่เพียงพอ น่าพอใจ และเชื่อถือได้เกี่ยวกับตัวตนของคุณหรือข้อมูลอื่นที่เราต้องการเกี่ยวกับธุรกรรมการชำระเงิน
(iv) เราทราบหรือสงสัยว่าคำสั่งชำระเงินที่คุณขอมีข้อผิดพลาด ปลอม หรือไม่ได้รับอนุญาต
(v) คุณให้ข้อมูลที่ผิดหรือไม่สมบูรณ์แก่เรา หรือเราไม่ได้รับข้อมูลคำสั่งชำระเงินในเวลาที่เหมาะสมเพื่อรับประกันการดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินตรงเวลา
(vi) คุณไม่ได้ให้เงินที่ชำระแล้วแก่เรา (รวมถึงค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง) ที่จำเป็นในการดำเนินการธุรกรรมการชำระเงิน
(vii) ผู้ออกบัตรของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บัตรธนาคารของคุณเพื่อชำระเงินสำหรับธุรกรรมการชำระเงินและค่าธรรมเนียมของเรา
(viii) ธนาคารของคุณไม่อนุญาตให้โอนเงินธนาคารเพื่อชำระเงินสำหรับธุรกรรมการชำระเงินและค่าธรรมเนียมของเรา
(ix) คุณละเมิดข้อผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ รวมถึงข้อผูกพันในการชำระค่าธรรมเนียมของเรา

14.3. เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่ยอมรับหรืออนุญาตให้มีการชำระเงินจากหรือไปยังประเทศบางประเทศโดยตรงหรือโดยอ้อม ซึ่งเราได้พิจารณาตามดุลยพินิจของเราเพียงฝ่ายเดียวว่าเป็นความเสี่ยงสูงต่อธุรกิจของเรา หรือเกี่ยวข้องกับความซับซ้อนในระดับที่สูงขึ้นสำหรับเราในการดำเนินการตรวจสอบธุรกรรมป้องกันการฟอกเงินหรือป้องกันการจัดหาเงินทุนสำหรับการก่อการร้าย

14.4. นอกจากนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้รับเงิน เมื่อมีการชำระเงินไปยังประเทศบางประเทศ

14.5. หากเราปฏิเสธการดำเนินการตามคำสั่งชำระเงินตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนสิ้นสุดวันธุรกิจนับถัดจากการรับคำสั่งชำระเงิน

เมื่อเป็นไปได้และถูกกฎหมาย เราจะให้เหตุผลสำหรับการปฏิเสธการดำเนินการตามคำสั่งชำระเงินของคุณ ในกรณีที่คุณให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือละเว้นการให้ข้อมูล เราจะอธิบายวิธีแก้ไขสถานการณ์

14.6. บริการของเราเสนอให้เฉพาะสำหรับความต้องการธุรกรรมการชำระเงินส่วนบุคคลของคุณเท่านั้น และคุณตกลงที่จะไม่ใช้หรือพยายามใช้หรืออนุญาตให้บุคคลที่สามใช้บริการของเราเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด รวมถึงวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือการส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม คุณยังตกลงที่จะไม่ใช้บริการของเราในนามของบุคคลอื่น

14.7. บริการของเราอยู่ภายใต้ข้อจำกัดธุรกรรมต่างๆ ซึ่งเราอาจกำหนดขึ้นตามดุลยพินิจของเราเพียงฝ่ายเดียวเป็นครั้งคราว รวมถึงจำนวนเงินสูงสุดที่จะโอน ประเทศปลายทาง และสกุลเงินที่มีอยู่

15. การยุติ

15.1. เราอาจยุติข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และ/หรือระงับบริการของเราให้แก่คุณโดยทันที:

(i) เมื่อคุณไม่ได้ให้รายละเอียดทั้งหมดที่เราต้องการเพื่อดำเนินการธุรกรรมการชำระเงิน
(ii) เมื่อเป็นการผิดกฎหมายสำหรับเราที่จะดำเนินการให้บริการของเรา หรือเราจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย โดยศาลที่มีอำนาจหรือโดยหน่วยงานรัฐบาลหรือกำกับดูแลใดๆ ที่อนุญาตให้เราดำเนินการบริการของเรา
(iii) หลังจากการละเมิดอย่างมีนัยสำคัญของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใดๆ หรือในกรณีที่เราค้นพบหรือมีเหตุผลอันสมควรที่จะสงสัยการกระทำผิดกฎหมาย การฉ้อโกง กิจกรรมการฉ้อโกง หรือการฟอกเงินโดยคุณ
(iv) ในกรณีที่คุณเสียชีวิต สติสำนึกเสื่อม ไม่สามารถชำระหนี้ได้ตามกำหนด มีการยื่นคำร้องขอการประกาศล้มละลายต่อคุณ คุณถูกประกาศล้มละลาย คุณล้มละลาย คุณเข้าสู่การจัดการหนี้ส่วนบุคคลหรือเข้าสู่การชำระบัญชี หรืออยู่ภายใต้เหตุการณ์ที่คล้ายคลึงกัน
(v) ตามที่ระบุไว้ในข้อ 18 (สถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา)

15.2. บทบัญญัติของข้อ 15 (การยุติ) นี้ และข้อ 18 (สถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา) 21 (การป้องกันข้อมูลส่วนบุคคล) 22 (ข้อจำกัดของความรับผิด) 27 (กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจ) 28 (สิทธิของบุคคลที่สาม) และ 33 (ข้อตกลงทั้งหมด) จะยังคงมีผลบังคับใช้หลังจากการยุติหรือสิ้นสุดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ด้วยเหตุผลใดๆ

16. วัตถุประสงค์ที่ยอมรับได้

16.1. เราขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจของเราเพียงฝ่ายเดียวที่จะกำหนดข้อกำหนด 'วัตถุประสงค์ที่ยอมรับได้' เกี่ยวกับการให้บริการของเรา รวมถึงการห้ามหมวดหมู่ของคำสั่งชำระเงินบางประเภท

16.2. หากธุรกรรมการชำระเงินใดๆ ดำเนินการหรือพยายามดำเนินการในการละเมิดข้อห้ามวัตถุประสงค์ที่ยอมรับได้ที่ใช้บังคับเป็นครั้งคราว เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะกลับรายการธุรกรรมการชำระเงิน และ/หรือปิดหรือระงับการใช้บริการของคุณ และ/หรือรายงานธุรกรรมไปยังหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และ/หรือเรียกร้องค่าเสียหายจากคุณ

17. สิทธิในการยกเลิกหรือยกเลิกธุรกรรมการชำระเงินและเงินคืน

17.1. เมื่อคุณได้อนุญาตให้เราดำเนินการธุรกรรมการชำระเงิน เราจะดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินนั้น เว้นแต่:

(i) คุณให้คำแนะนำที่ชัดเจนแก่เราว่าคุณต้องการยกเลิกคำสั่งชำระเงินโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา ซึ่งรายละเอียดระบุไว้ในข้อ 25 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และในทุกกรณี
(ii) เราตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรกับคุณว่าเราจะไม่ปฏิบัติตามนั้น
(ร่วมกันเป็น " การยกเลิก ")

17.2. เพื่อความชัดเจน เราจะไม่ยอมรับการยกเลิกใดๆ หาก:

(i) ธุรกรรมการชำระเงินได้ชำระให้แก่ผู้รับเงินของคุณแล้ว
(ii) คำแนะนำของคุณไม่ชัดเจน
(iii) หากคำแนะนำการยกเลิกใดๆ ได้รับจากเราหลังเวลาราชการในวันธุรกิจสุดท้ายก่อนวันที่ธุรกรรมการชำระเงินกำหนดจะดำเนิน หรือ
(iv) ธุรกรรมการชำระเงินได้ประมวลผลและส่งแล้ว เมื่อคำแนะนำของคุณคือการชำระเงินลงในบัญชีธนาคารของผู้รับเงิน

17.3. แม้ว่าจะเป็นเช่นนั้น หากคุณให้คำแนะนำการยกเลิกที่ชัดเจน นอกเหนือจากสถานการณ์ที่อธิบายไว้ข้างต้นซึ่งเราจะไม่ยอมรับการยกเลิก เราจะพยายามยกเลิกธุรกรรมการชำระเงิน อย่างไรก็ตาม เราจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้น และเราขอสงวนสิทธิ์ที่จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากคุณเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่สมควรของเราสำหรับการยกเลิก

17.4. ข้อมูลเงินคืน

(i) เว้นแต่ธุรกรรมการชำระเงินได้ชำระให้แก่ผู้รับเงินของคุณแล้ว และตามที่อนุญาตโดยกฎหมาย หากคุณขอเงินคืนของธุรกรรมการชำระเงิน (หรือธุรกรรมการชำระเงินของคุณถูกยกเลิก) เราจะคืนเงินจำนวนเงินต้นของธุรกรรมการชำระเงิน (ในอัตราแลกเปลี่ยนของเราในเวลาที่คุณทำธุรกรรมการชำระเงิน) โดยมีเงื่อนไขว่าคุณให้สำเนาของใบเสร็จที่ถูกต้องแก่ Ria และแสดงบัตรประจำตัวที่ถูกต้อง ใบเสร็จจะไม่ถูกต้องเว้นแต่ธุรกรรมที่สอดคล้องกันได้ประมวลผลผ่านระบบของเรา และมีการพิมพ์ที่สร้างขึ้นโดยคอมพิวเตอร์ของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงหมายเลขใบเสร็จ/คำสั่งที่ถูกต้อง
(ii) ตามที่อนุญาตโดยกฎหมาย เราจะไม่คืนค่าธรรมเนียมของลูกค้าหากธุรกรรมการชำระเงินหยุดหรือยกเลิกด้วยวิธีอื่นตามคำขอของคุณหรือเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
(iii) คุณยอมรับและตกลงว่าคำขอเงินคืนต้องทำภายในเวลา 2 ปีนับจากวันที่ธุรกรรมการชำระเงิน
(iv) เพื่อขอเงินคืน โปรดติดต่อเราทางโทรศัพท์ที่: 1800 531 581 หรือทางอีเมล: au_support@riamoneytransfer.com

18. สถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

เราไม่รับผิดชอบหากเราไม่สามารถปฏิบัติตามข้อผูกพันใดๆ ของเรา หรือการปฏิบัติตามข้อผูกพันใดๆ ของเราล่าช้าเนื่องจากสถานการณ์ใดๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมควรของเรา รวมถึง (โดยไม่จำกัด) การกระทำการแรงงาน การโต้แย้งแรงงาน การกระทำของพระเจ้า ไฟ น้ำท่วม หรือพายุ สงคราม จลาจล ความวุ่นวายพลเรือน การล้อมเมือง การแจ้งเตือนความปลอดภัย การกระทำของการก่อการร้ายหรือมาตรการป้องกันที่เกิดขึ้นจากการกระทำดังกล่าว การกระทำของการทำลายทรัพย์สิ่ง การทำลายข้อมูล ไวรัส ความเสียหายที่เป็นอันตราย การปฏิบัติตามกฎหมาย บทบัญญัติตามกฎหมาย กฎหมาย คำสั่งของรัฐบาลหรือศาล การกระทำหรือคำแนะนำของตำรวจหรือหน่วยงานรัฐบาลหรือกำกับดูแลใดๆ ที่อนุญาตให้เราดำเนินการบริการของเรา การตัดหรือความล้มเหลวของไฟฟ้า ความล้มเหลวของอุปกรณ์ ระบบ หรือซอฟต์แวร์ หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือการเกิดขึ้นของความผันผวนที่ผิดปกติในตลาดการเงินใดๆ ซึ่งอาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อความสามารถของเราในการปฏิบัติบริการของเรา หรือข้อผูกพันของเรา ตามกฎหมายและข้อบัญญัติที่ใช้บังคับ หากสถานการณ์เหล่านี้เกิดขึ้น ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะถูกระงับในช่วงเวลาที่สถานการณ์ดังกล่าวดำเนินต่อไป หรือตามดุลยพินิจของเรา และเพื่อป้องกันทั้งคุณและเรา เราอาจยุติข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

19. การแจ้งเตือนและการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์

19.1. ขอบเขตของการยินยอมของคุณในการรับการแจ้งเตือนและการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์
ในส่วนของความสัมพันธ์ของคุณกับเรา คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนและการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา เพื่อให้สอดคล้องกับความมุ่งมั่นของเราในการป้องกันสิ่งแวดล้อมและเพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้บริการของเรา การแจ้งเตือนและการสื่อสารดังกล่าวจะดำเนินการในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อจุดประสงค์นี้ และตามที่อนุญาตโดยกฎหมายที่ใช้บังคับในเวลาใดๆ คุณตกลงที่จะรับข้อมูลทั้งหมดในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่เราจำเป็นต้องให้แก่คุณในรูปแบบกระดาษ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: (i) การเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมาย การแจ้งเตือน และการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงหรือการใช้บริการของเรา รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมหรือค่าใช้จ่าย และการเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายก่อนและหลังธุรกรรมการชำระเงินทั้งหมด; (ii) การยืนยันเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและ/หรือการรับธุรกรรมการชำระเงิน; (iii) ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ การอัปเดตหรือการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และจดหมายข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งเดียวกัน; (iv) การสื่อสารบริการลูกค้า; (v) นโยบายความเป็นส่วนตัวและการแจ้งเตือน; (vi) ข้อมูลเกี่ยวกับการหักหรือการเรียกเก็บ ตามที่เกี่ยวข้อง ของวิธีการชำระเงินที่เลือกของคุณ; (vii) นโยบายการแก้ไขข้อผิดพลาดที่จำเป็นตามกฎหมายทั้งหมด และการตอบสนองต่อการเรียกร้องที่ยื่นเกี่ยวกับการเข้าถึงหรือการใช้บริการของเรา (viii) การสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงและ/หรือการใช้บริการของเรา และ (ix) การสื่อสารการตลาดและการส่งเสริมอื่นๆ

19.2. การเก็บรักษาอีเมลและที่อยู่อิเล็กทรอนิกส์ของคุณให้เป็นปัจจุบันกับเรา
คุณต้องเก็บรักษาที่อยู่อีเมลและที่อยู่อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ และรายละเอียดการติดต่อ (รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ) ให้เป็นปัจจุบันในแอป Ria Money Transfer

19.3. เพื่อให้มั่นใจว่าเราสามารถให้การแจ้งเตือน การเปิดเผยข้อมูล และงบการณ์แก่คุณทางอิเล็กทรอนิกส์ คุณต้องแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในที่อยู่อีเมลหรือที่อยู่อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ของคุณ และหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณอาจอัปเดตที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เรามีบันทึกไว้ผ่านแอป Ria Money Transfer

20. ทรัพย์สินทางปัญญา

20.1. บริการของเรา และแอป Ria Money Transfer เนื้อหาทั้งหมด คุณลักษณะ และฟังก์ชันการทำงาน (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูล ซอฟต์แวร์ ข้อความ การแสดง รูปภาพ กราฟิก วิดีโอ และเสียง และการออกแบบ การเลือก และการจัดเรียง) เป็นของเรา กลุ่ม Euronet Worldwide Inc. (กลุ่มที่เราเป็นส่วนหนึ่ง) (" กลุ่มของเรา ") และ/หรือผู้ให้ใบอนุญาตหรือผู้ให้บริการอื่นๆ ของวัสดุดังกล่าว พวกเขาได้รับการป้องกันโดยกฎหมายออสเตรเลียและกฎหมายระหว่างประเทศที่ควบคุมลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร ความลับทางการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิกรรมสิทธิ์อื่นๆ และยังคงเป็นทรัพย์สินของเรา กลุ่มของเรา และผู้ให้ใบอนุญาตบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง

20.2. คุณได้รับอนุญาตให้ใช้แอป Ria Money Transfer และบริการของเราเพื่อการใช้งานส่วนบุคคลและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น คุณต้องไม่:

(i) คัดลอก แก้ไข สร้างผลงานอนุพันธ์ของ แสดงต่อสาธารณะ แสดงต่อสาธารณะ เผยแพร่ ดาวน์โหลด เก็บไว้ หรือส่งต่อวัสดุใดๆ บนไซต์ของเรา ยกเว้นเพื่อ: (a) บันทึกสำเนาของวัสดุดังกล่าวชั่วคราวในหน่วยความจำแบบสุ่มเข้าถึง; (b) เก็บไฟล์ที่แคชโดยอัตโนมัติโดยเบราว์เซอร์เว็บของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงการแสดงผล; และ/หรือ (c) พิมพ์จำนวนหน้าที่สมควรของแอป Ria Money Transfer เพื่อการใช้งานที่อนุญาต
(ii) แก้ไขสำเนาของวัสดุใดๆ จากแอป Ria Money Transfer หรือลบหรือเปลี่ยนแปลงการแจ้งเตือนลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิกรรมสิทธิ์อื่นๆ จากสำเนาของวัสดุจากไซต์นี้
(iii) ใช้รูปภาพ กราฟิก วิดีโอ หรือเสียงใดๆ จากแอป Ria Money Transfer แยกจากข้อความที่มาพร้อมกัน
(iv) สร้างสำเนา ขาย หรือใช้ประโยชน์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ จากส่วนใดๆ ของแอป Ria Money Transfer การเข้าถึงแอป Ria Money Transfer หรือการใช้แอป Ria Money Transfer หรือบริการหรือวัสดุใดๆ ที่มีอยู่ผ่านแอป Ria Money Transfer

20.3. หากคุณพิมพ์ คัดลอก แก้ไข ดาวน์โหลด หรือใช้ส่วนใดๆ ของแอป Ria Money Transfer ในการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิของคุณในการใช้แอป Ria Money Transfer จะสิ้นสุดลงทันที และคุณต้องตามตัวเลือกของเรา ส่งคืนหรือทำลายสำเนาใดๆ ของวัสดุที่คุณสร้างขึ้น ไม่มีสิทธิ ชื่อ หรือผลประโยชน์ในแอป Ria Money Transfer หรือเนื้อหาใดๆ บนไซต์ที่ถูกโอนให้คุณ และเรา ผู้ให้ใบอนุญาตของเรา พร้อมกับบริษัทใดๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มของเรา และผู้ให้ใบอนุญาตของพวกเขา สงวนสิทธิ์ทั้งหมดที่ไม่ได้ให้ไว้อย่างชัดแจ้ง การใช้แอป Ria Money Transfer ใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งโดยข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และอาจละเมิดกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายอื่นๆ

21. การป้องกันข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราระบุเงื่อนไขที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เรารวบรวมจากคุณ หรือที่คุณให้ไว้หรือให้ไว้แก่เรา ด้วยการใช้แอป Ria Money Transfer คุณยินยอมให้ดำเนินการดังกล่าว และคุณแสดงและรับรองว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้โดยคุณถูกต้อง นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรามีอยู่โดยคลิกที่ลิงก์ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" บนแอป Ria Money Transfer

22. ข้อจำกัดของความรับผิด

22.1. ความรับผิดทั้งหมดของเราต่อคุณเกี่ยวกับธุรกรรมการชำระเงินจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินทั้งหมดของธุรกรรมการชำระเงิน พร้อมกับค่าธรรมเนียมใดๆ ที่คุณอาจรับผิดชอบ และดอกเบี้ยใดๆ ที่คุณอาจจำเป็นต้องชำระเป็นผลจากการไม่ปฏิบัติหรือการปฏิบัติอย่างไม่ถูกต้องของธุรกรรมการชำระเงินโดยเรา

22.2. หากเราละเมิดข้อกำหนดใดๆ ที่กำหนดโดยกฎหมายและข้อบัญญัติที่เกี่ยวข้อง (ซึ่งอาจกำหนดข้อผูกพันบางประการต่อเรา ในฐานะผู้ให้บริการของบริการของเรา รวมถึงเกี่ยวกับธุรกรรมการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้ปฏิบัติ และปฏิบัติอย่างไม่ถูกต้อง) เราจะไม่รับผิดชอบต่อคุณหากการละเมิดดังกล่าวเนื่องจากผลที่ผิดปกติและไม่สามารถคาดการณ์ได้นอกเหนือการควบคุมของเรา ผลที่ตามมาซึ่งจะหลีกเลี่ยงไม่ได้แม้จะมีความพยายามอย่างเต็มที่ของเรา หรือเมื่อนี้เนื่องจากข้อผูกพันอื่นๆ ที่กำหนดโดยข้อบัญญัติอื่นๆ ของกฎหมายและข้อบัญญัติที่ใช้บังคับ

22.3. แม้ว่าจะมีบทบัญญัติอื่นใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เราไม่ยกเว้นความรับผิดของเราสำหรับการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บที่เกิดจากความประมาท หรือความประมาทของพนักงานหรือตัวแทนของเรา การบิดเบือนข้อเท็จจริงอย่างฉ้อฉล หรือความรับผิดอื่นใดที่อาจไม่สามารถยกเว้นได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

23. ความรับผิดชอบต่อการสูญเสีย

คุณจะรับผิดชอบต่อการสูญเสีย ค่าใช้จ่าย หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกิดขึ้นจากเรา กลุ่มของเรา บริษัทที่เกี่ยวข้อง และผู้ให้ใบอนุญาตและผู้ให้บริการของพวกเขา และเจ้าหน้าที่ ผู้บริหาร พนักงาน ผู้รับเหมา ตัวแทน ผู้ให้ใบอนุญาต และผู้ให้บริการของพวกเขา จากและต่อต้านการเรียกร้อง ความรับผิด ความเสียหาย คำพิพากษา รางวัล การสูญเสีย ค่าใช้จ่าย ค่าใช้จ่าย หรือค่าธรรมเนียม (รวมถึงค่าธรรมเนียมทางกฎหมายที่สมควร) ซึ่งเป็นผลมาจากการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ของคุณ รวมถึงโดยไม่จำกัด การใช้เนื้อหาแอป Ria Money Transfer หรือบริการของเรา นอกเหนือจากที่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือการใช้ข้อมูลใดๆ ที่ได้จากแอป Ria Money Transfer หรือความประมาท การฉ้อโกง หรือการกระทำที่เจตนาของคุณ

24. การปฏิเสธการรับประกัน

24.1. คุณต้องไม่ใช้แอป Ria Money Transfer อย่างผิดวิธีโดยการแนะนำไวรัส ม้าโทรจัน หนอน ระเบิดตรรกะ หรือวัสดุอื่นๆ ที่เป็นอันตรายหรือเป็นอันตรายทางเทคโนโลยี คุณต้องไม่พยายามเข้าถึงแอป Ria Money Transfer โดยไม่ได้รับอนุญาต เซิร์ฟเวอร์ที่เก็บแอป Ria Money Transfer หรือเซิร์ฟเวอร์ คอมพิวเตอร์ หรือฐานข้อมูลใดๆ ที่เชื่อมต่อกับแอป Ria Money Transfer คุณต้องไม่โจมตีแอป Ria Money Transfer ผ่านการโจมตีปฏิเสธบริการหรือการโจมตีปฏิเสธบริการแบบกระจาย ด้วยการละเมิดบทบัญญัตินี้ คุณจะกระทำความผิดอาญาตามกฎหมายการสื่อสาร มัลติมีเดีย ความปลอดภัยไซเบอร์ อาชญากรรมไซเบอร์ การใช้คอมพิวเตอร์ผิดวิธี หรือกฎหมายอาชญากรรมคอมพิวเตอร์และกฎหมายที่ใช้บังคับอื่นๆ เราจะรายงานการละเมิดดังกล่าวต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และเราจะร่วมมือกับหน่วยงานเหล่านั้นโดยเปิดเผยตัวตนของคุณ ในกรณีของการละเมิดดังกล่าว สิทธิของคุณในการใช้แอป Ria Money Transfer จะสิ้นสุดลงทันที

24.2. การใช้แอป Ria Money Transfer เนื้อหา และบริการของเรา เป็นความเสี่ยงของคุณเอง ตามที่อนุญาตโดยกฎหมาย: (a) แอป Ria Money Transfer เนื้อหา และบริการของเรา ที่ได้จากแอป Ria Money Transfer มีให้ในรูปแบบ "ตามปัจจุบัน" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการแสดง การรับประกัน หรือการรับประกันใดๆ ของประเภทใดๆ ไม่ว่าจะแสดงออกมาหรือโดยนัย; และ (b) ไม่มีเรา หรือบุคคลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับเรา ให้การรับประกันหรือการแสดงเกี่ยวกับความสมบูรณ์ ความปลอดภัย ความเชื่อถือได้ คุณภาพ ความถูกต้อง ความทันเวลา หรือความพร้อมใช้งานของแอป Ria Money Transfer โดยไม่ลดทอนสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด ไม่มีเรา หรือใครที่เกี่ยวข้องกับเรา แสดงหรือรับประกันว่าแอป Ria Money Transfer เนื้อหา หรือบริการหรือรายการใดๆ ที่ได้จากแอป Ria Money Transfer จะถูกต้อง เชื่อถือได้ ปราศจากข้อผิดพลาด หรือไม่ถูกขัดจังหวะ ว่าข้อบกพร่องจะได้รับการแก้ไข ว่าแอป Ria Money Transfer หรือเซิร์ฟเวอร์ที่ทำให้มีอยู่ปราศจากไวรัสหรือส่วนประกอบอันตรายอื่นๆ หรือว่าแอป Ria Money Transfer หรือบริการหรือรายการใดๆ ที่ได้จากแอป Ria Money Transfer จะตรงตามความต้องการหรือความคาดหวังของคุณ ด้วยวิธีการของข้อ 24.2 นี้ เราขอปฏิเสธการรับประกันทั้งหมดของประเภทใดๆ ไม่ว่าจะแสดงออกมาหรือโดยนัย ตามกฎหมายหรือมิฉะนั้น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันเกี่ยวกับความสามารถในการขาย การไม่ละเมิด และความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ สิ่งนี้ไม่ส่งผลกระทบต่อการรับประกันใดๆ ที่ไม่สามารถยกเว้นหรือจำกัดได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

25. บริการลูกค้า

25.1. เราให้ความสำคัญกับลูกค้าทั้งหมดของเราและรับผิดชอบต่อข้อผูกพันของเรา คุณอาจติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเกี่ยวกับบริการของเรา และแอป Ria Money Transfer โดยโทรศัพท์ที่ 1800 531 581 หรือทางอีเมล: au_support@riamoneytransfer.com หรือทางไปรษณีย์ถึง Ria Customer Service, Level 1, 75 Castlereagh Street, Sydney, NSW, 2000 Australia

25.2. เราได้จัดตั้งขั้นตอนภายในสำหรับการสอบสวนการร้องเรียนใดๆ ที่อาจยื่นต่อเรา ตามขั้นตอนการร้องเรียนของเรา การร้องเรียนใดๆ ที่คุณอาจยื่นต้องทำหรือยืนยันให้เราทราบเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลถึงแผนกการปฏิบัติตามข้อบัญญัติของ Ria ที่: compliance-au@riamoneytransfer.com หรือทางไปรษณีย์ถึง Ria Compliance, Level 1, 75 Castlereagh Street, Sydney, NSW, 2000 Australia

25.3. หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการร้องเรียนของเรา โปรดดูนโยบายการร้องเรียนบนแอป Ria Money Transfer หากคุณยังไม่พอใจหลังจากการตอบสนองของเราต่อการร้องเรียนใดๆ คุณมีสิทธิที่จะส่งการร้องเรียนของคุณไปยัง Australian Financial Complaints Authority (AFCA), GPO Box 3, Melbourne, VIC 3001, Australia หรือยื่นการร้องเรียนออนไลน์ไปที่ info@afca.org.au หรือทางแฟกซ์ไปที่ (03) 9613 6399 ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยื่นการร้องเรียนต่อ FCSL สามารถเข้าถึงได้ที่: https://www.afca.org.au/

26. ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

เราให้แอป Ria Money Transfer เพื่อใช้โดยบุคคลที่อาศัยอยู่ในออสเตรเลียเท่านั้น เราไม่ได้อ้างว่าแอป Ria Money Transfer หรือเนื้อหาใดๆ ของแอปนั้นสามารถเข้าถึงหรือเหมาะสมนอกออสเตรเลีย การเข้าถึงแอป Ria Money Transfer อาจไม่ถูกกฎหมายหากทำโดยบุคคลบางคนหรือในประเทศบางประเทศ

27. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจ

27.1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เรื่องของมัน และการก่อตั้งของมัน อยู่ภายใต้กฎหมายออสเตรเลีย ยกเว้นกฎเกณฑ์การขัดแย้งของกฎหมาย ในฐานะผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในออสเตรเลีย คุณจะได้รับประโยชน์จากบทบัญญัติบังคับของกฎหมายการป้องกันผู้บริโภคของออสเตรเลีย

27.2. คุณและเราตกลงกันว่าศาลในออสเตรเลียจะมีเขตอำนาจที่ไม่เฉพาะเจาะจงต่อข้อพิพาทใดๆ

27.3. ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณในฐานะผู้บริโภค

28. สิทธิของบุคคลที่สาม

บุคคลที่ไม่ใช่คู่สัญญาของข้อตกลงนี้จะไม่มีสิทธิในการบังคับใช้บทบัญญัติใดๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ซึ่งหมายความว่าเฉพาะคุณและเราเท่านั้นที่มีสิทธิ ข้อผูกพัน หรือสิทธิพิเศษใดๆ ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

29. การแยกออก

หากศาลที่มีเขตอำนาจพบว่าส่วนใดๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ไม่ถูกต้อง ผิดกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ด้วยเหตุผลใดๆ ส่วนเหล่านั้นจะถูกลบออกจากข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และไม่มีใครนอกจากคุณหรือเราสามารถบังคับใช้ข้อกำหนดใดๆ หรือดำเนินการใดๆ ในส่วนที่เหลือของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ที่มีผลบังคับใช้ สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องของส่วนที่เหลือซึ่งจะยังคงมีผลผูกพันต่อคุณและเรา

30. ไม่มีการสละสิทธิ

ความล้มเหลวในการบังคับใช้หรือความล่าช้าในการบังคับใช้สิทธิหรือการแก้ไขใดๆ ที่มีให้กับคุณหรือเราภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (รวมถึงตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้หรือมีให้ตามกฎหมายออสเตรเลีย) จะไม่หมายความว่าคุณหรือเราไม่สามารถใช้สิทธิหรือการแก้ไขดังกล่าวในวันที่ต่อมา

31. การมอบหมาย

31.1 คุณอาจไม่มอบหมาย โอน เรียกเก็บ หรือจำหน่ายข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือข้อผูกพัน สิทธิ หรือสิทธิพิเศษใดๆ ของคุณภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ให้แก่บุคคลอื่นใดในเวลาใดๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา

31.2. เราอาจมอบหมาย โอน เรียกเก็บ หรือจำหน่ายข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมดหรือบางส่วน หรือข้อผูกพัน สิทธิ หรือสิทธิพิเศษใดๆ ของเราให้แก่บุคคลอื่นใดในเวลาใดๆ (รวมถึงบริษัทที่เกี่ยวข้องในกลุ่มของเรา) แต่เราจะดำเนินการอย่างเหมาะสมเพื่อพยายามให้มั่นใจว่าการดำเนินการดังกล่าวจะไม่เป็นอันตรายต่อสิทธิใดๆ ของคุณภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

32. ข้อตกลงทั้งหมด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและเรา และแทนที่ข้อตกลงก่อนหน้านี้ (ไม่ว่าจะเป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจา) ซึ่งอาจมีอยู่ระหว่างคุณและเรา ไม่มีสิ่งใดในข้อ 32 นี้ที่จะยกเว้นความรับผิดใดๆ ที่คุณหรือเราจะมีต่อกันอื่นๆ เกี่ยวกับคำกล่าวที่ทำขึ้นอย่างฉ้อฉล

33. เครื่องหมายการค้า

ชื่อ Ria, Ria Financial, Ria Money Transfer, Euronet Worldwide, Inc., Euronet และ Continental Exchange Solutions และชื่อที่เกี่ยวข้องทั้งหมด โลโก้ ชื่อของผลิตภัณฑ์และบริการ ดีไซน์ และสโลแกนที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนที่เป็นของเรา กลุ่มของเรา หรือบริษัทย่อยหรือผู้ให้ใบอนุญาตอื่นๆ (ตามที่เป็นกรณี) คุณอาจไม่ใช้เครื่องหมายการค้า ชื่อ โลโก้ หรือสโลแกนเหล่านี้หรือโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา ชื่อ เครื่องหมายการค้า และสัญลักษณ์อื่นๆ ทั้งหมดจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการระบุตัวตนเท่านั้น และเป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของเจ้าของตามลำดับ