Visuotinis privatumo pranešimas

2022 m. balandis

Šiame duomenų privatumo pranešime (toliau – Privatumo pranešimas) paaiškinama, kaip tvarkome asmens duomenis (toliau – Asmens duomenys), susijusius su tuo, kaip naudojatės mūsų paslaugomis, nesvarbu, ar esate klientas, lankytojas ir (arba) mūsų svetainių ar mobiliųjų programėlių naudotojas, ar kaip nors kitaip su mumis bendraujate. Šiame Privatumo pranešime taip pat aprašome, ar jūsų Asmens duomenimis dalijamasi su kitomis šalimis, ir privatumo politiką, kurią taikome jūsų duomenims apsaugoti.

Mes rekomenduojame reguliariai peržiūrėti ir patikrinti svetainę ir (arba) programėlę dėl šio Privatumo pranešimo atnaujinimų. Atnaujintą versiją paskelbsime svetainėje ir (arba) programėlėje, o jūs, toliau bendradarbiaudami su mumis, sutinkate su šiuo Privatumo pranešimu tokiu, koks jis bet kuriuo metu taikomas.

Turinys

1. Kokius asmens duomenis mes renkame, kaip juos renkame ir kodėl?

2. Jūsų Asmens duomenų tikslumas

3. Elektroninis kliento tapatybės patikrinimas (angl. „e-KYC")

4. Teisėtas interesas

5. Kiek laiko RIA saugo Asmens duomenis?

6. Ar RIA dalijasi mano Asmens duomenimis su kitomis šalimis?

7. Nepilnamečiai

8. Duomenų saugumas

9. Profiliavimas ir automatizuotas sprendimų priėmimas

10. Rinkodara ir reklama

11. El. pašto vertinimas

12. Kokios yra mano teisės?

13. Skundų dėl privatumo tvarka

14. Pranešimas Kalifornijos gyventojams

15. Pranešimas Europos (EEE) gyventojams

16. Pranešimas Argentinos gyventojams

17. Pranešimas Meksikos gyventojams

18. Pranešimas Čilės gyventojams

19. Pranešimas Malaizijos gyventojams

20. Pranešimas Naujosios Zelandijos gyventojams

21. Pranešimas Australijos gyventojams

22. Pranešimas Indijos gyventojams

23. Mūsų įmonė pagal paslaugas

Kokios jūsų teisės?

Jūs esate savo Asmens duomenų savininkas ir turite juridinę teisę juos kontroliuoti. Bet kada galite prašyti pasinaudoti bet kuria iš savo teisių, siųsdami el. laišką adresu dpo@euronetworldwide.com . Priklausomai nuo šalies, kurioje gyvenate, gali būti suteikiamos papildomos teisės. Spustelėkite čia, jei norite gauti papildomos informacijos.

• Prieiga prie jūsų duomenų ir jų elektroninė kopija.

• Jūsų duomenų ištaisymas.

• Jūsų duomenų ištrynimas (kai tai leidžiama pagal įstatymus).

• Tvarkymo tikslų apribojimas.

1. Kokius Asmens duomenis renkame, kaip juos renkame ir kodėl?

identifikavimo duomenis;

Tai gali būti vardas, pavardė, pareigos, gyvenamosios vietos ir (arba) verslo adresas, el. paštas, telefono ir (arba) fakso numeriai ir kiti kontaktiniai duomenys, gimimo data, lytis, nuotraukos, parašas, paso ir (arba) vizos duomenys, balso įrašas ir oficialūs įgaliojimai. Mes naudosime tik išties būtinus identifikavimo duomenis aprašytais tikslais.

Finansiniai duomenys

Jūsų asmeninius finansinius duomenis renkame, kai užsiregistruojate kaip klientas. Renkame tokius finansinius duomenis kaip banko sąskaitos, finansinės ataskaitos, perlaidos priežastis, profesija ir kiti dokumentai, įrodantys lėšų, kurias norite pervesti, šaltinį (tai panašu į atlyginimo lapelius), kad galėtume jums teikti paslaugas.

Elgesio ir techninė informacija

Lankytojų IP adresas, elgsenos informacija (siekiant suprasti, kaip elgiatės naudodamiesi mūsų produktais ir paslaugomis), naršyklės tipas ir versija, laiko juostos nustatymas, ekrano skiriamosios gebos nustatymai, naršyklės papildinių tipai ir versijos, operacinė sistema ir platforma.

Aplankykite mūsų slapukų politika čia .

Vieta.

Galime rinkti informaciją apie jūsų buvimo vietą, kai naudojatės mūsų paslaugomis.

Vaizdo stebėjimas.

Nuotrauka, vaizdo įrašas ir balso įrašas.

Biometriniai duomenys.

Nuotrauka, vaizdo įrašas ir veido nuskaitymas. Jei kada nors tvarkysime kokius nors papildomus biometrinius duomenis, būsite apie tai iš anksto informuoti ir jokiomis aplinkybėmis netvarkysime tokių Asmens duomenų be išankstinio jūsų sutikimo.

Perlaidų duomenys.

Renkame tokius Asmens duomenis kaip gavėjo duomenys, banko sąskaitos informacija, kontaktinė informacija, paskirties vieta, į kurią siunčiate pinigus, ir banko pasirinkimai. Atsižvelgdami į vietos teisės aktus, renkame tokią informaciją kaip profesija, santykiai su gavėju, perlaidos priežastis ir papildomi dokumentai, įrodantys lėšų šaltinį.

Konfidencialūs asmens duomenys.

Galime rinkti ir tvarkyti konfidencialius asmens duomenis (arba kitas „specialias asmens duomenų kategorijas"), pavyzdžiui, duomenis, susijusius su jūsų fizine ar psichine sveikata ar būkle, kad įvykdytume taikomus teisinius ar norminius įsipareigojimus.

Neidentifikuojantys duomenys.

Kai tik įmanoma, naudojame ne Asmens duomenis, o duomenis, kurie neleidžia jūsų identifikuoti tiesiogiai (pvz., anoniminius demografinius ir naudojimo duomenis). Šie neidentifikuojantys duomenys gali būti naudojami mūsų vidaus procesams ar paslaugų teikimui tobulinti jūsų neperspėjus.

Galime naudoti apibendrintus duomenis įvairiais tikslais, įskaitant, bet neapsiribojant, paslaugų įvertinimą ir tobulinimą bei srauto į paslaugas analizavimą.

2. Jūsų Asmens duomenų tikslumas

Esame įsipareigoję užtikrinti, kad jūsų Asmens duomenys būtų tikslūs ir atnaujinti. Todėl imamės pagrįstų priemonių, kad garantuotume jūsų Asmens duomenų tikslumą, užtikrindami, kad naujausi gauti Asmens duomenys būtų tiksliai užregistruoti, ir, kai manome, kad tai būtina, periodiškai atliekame patikrinimus, kad visi jūsų Asmens duomenys būtų atnaujinti.

Jei pastebėjote, kad jūsų Asmens duomenys nėra tikslūs, galite pasinaudoti savo teise juos ištaisyti siųsdami el. laišką adresu dpo@euronetworldwide.com .

3. Elektroninis kliento tapatybės patikrinimas (angl. „e-KYC")

Norėdami naudotis mūsų paslaugomis, turite būti užsiregistravę. Registracijai naudojamas elektroninio kliento tapatybės patikrinimo metodas.

Kaip nurodyta 1 skyriuje, galime naudoti biometrinius duomenis (kai tai leidžiama pagal įstatymus), kad nustatytume jūsų tapatybę ir patvirtintume visus dokumentus, kuriuos galėjote įkelti į mūsų sistemą, taip galėsime sukurti jūsų paskyrą. Šią sistemą taip pat naudojame siekdami laikytis visų savo teisinių prievolių.

Jei norite užsiregistruoti, bet nenorite naudotis elektroninio kliento tapatybės patikrinimo sprendimu, galite kreiptis į mūsų klientų aptarnavimo tarnybą, kad ji jums padėtų.

4. Teisėtas interesas

Kai naudojame kliento Asmens duomenis siekdami savo teisėtų interesų, dedame visas pastangas, kad mūsų interesai atitiktų jūsų interesus ir kad jūsų Asmens duomenys būtų naudojami tik taip, kaip leidžia atitinkami įstatymai, arba jei tai nepakenks jūsų teisėms. Klientai gali prašyti informacijos apie bet kokį duomenų tvarkymą, pagrįstą teisėtu interesu.

5. Kiek laiko RIA saugo Asmens duomenis?

Asmens duomenys naudojami įvairiais tikslais ir jiems taikomos įvairios taisyklės ir reglamentai. Jie saugomi tiek laiko, kiek reikia, kad klientams būtų suteiktos jų užsakytos paslaugos ir kad būtų laikomasi taikomų teisinių, apskaitos ar atskaitomybės įsipareigojimų. Toliau pateikti pavyzdžiai.

• Teisiniai ir reglamentavimo reikalavimai: jūsų Asmens duomenys bus saugomi tiek laiko, kiek būtina, kad įvykdytume visas savo teisines prievoles.

• Klientų aptarnavimas (santykių su klientais administravimas, skundų nagrinėjimas ir kt.): jūsų Asmens duomenis saugosime tol, kol būsite mūsų klientas.

• Rinkodara: tvarkysime jūsų Asmens duomenis rinkodaros tikslais tol, kol nepaprašysite mūsų atsisakyti, kaip nurodyta šio Privatumo pranešimo 8 skyriuje.

• Sutartinė prievolė: Asmens duomenis saugosime sutarties galiojimo laikotarpiu. Klientai gali susisiekti su mūsų „Euronet Group" duomenų apsaugos pareigūnu, kad gautų saugojimo politikos kopiją, kuri gali skirtis atsižvelgiant į šalyje taikomus įstatymus ir konkretų verslo poreikį.

6. Ar RIA dalijasi mano Asmens duomenimis su kitomis šalimis?

„Euronet" grupė

Trečiųjų šalių paslaugų teikėjai

Teisinės ir reguliavimo institucijos

Strateginiai partneriai

Profesionalūs partneriai

7. Nepilnamečiai

Mes neteikiame paslaugų tiesiogiai jaunesniems nei 18 metų vaikams ir aktyviai nerenkame jų asmeninės informacijos. Jei esate jaunesnis nei 18 metų, nesinaudokite svetainėmis ar pasiūlymais ir nesidalinkite su mumis asmens duomenimis. Jei sužinojote, kad jaunesnis nei 18 metų asmuo neteisėtai pateikė mums asmens duomenis, susisiekite su mumis adresu dpo@euronetworldwide.com .

8. Duomenų saugumas

Esame įsipareigoję apsaugoti klientų Asmens duomenis ir esame nustatę komerciškai pagrįstas ir tinkamas apsaugos priemones, kad išvengtume bet kokios mums patikėtos jūsų informacijos praradimo, piktnaudžiavimo ja ir jos keitimo. RIA visuomet stengsimės užtikrinti, kad jūsų Asmens duomenys būtų gerai apsaugoti pagal geriausią tarptautinę praktiką. Mes laikomės šio įsipareigojimo užtikrinti duomenų saugumą ir įgyvendinti tinkamas fizines, elektronines ir valdymo priemones, skirtas jūsų asmeninei informacijai apsaugoti ir saugoti.

Siekdami apsaugoti savo sistemas nuo neteisėtos prieigos, naudojame saugias, sudėtingas pažangiausias fizinio ir organizacinio saugumo priemones, kurios nuolat tobulinamos, siekiant užtikrinti aukščiausią saugumo lygį pagal geriausią tarptautinę praktiką ir ekonomiškumą atsižvelgiant į tvarkomus asmens duomenis. Visi Asmens duomenys yra laikomi saugioje vietoje, apsaugotoje užkardomis ir kitais sudėtingais saugos mechanizmais, turinčiais ribotą administracinę prieigą.

Darbuotojai, kurie turi prieigą prie jūsų duomenų ir jų tvarkymo būdų, yra sutartimi įpareigoti užtikrinti jūsų duomenų privatumą ir laikytis mūsų organizacijoje taikomos privatumo politikos.

Nors siekiame užtikrinti aukščiausius duomenų apsaugos standartus, taikydami standartines pramonės priemones jūsų privatumui apsaugoti, jokia saugos sistema nėra visiškai nepriekaištinga ar neįveikiama. Todėl negalime garantuoti (ir negarantuojame), kad Asmens duomenys yra visiškai saugūs.

9. Profiliavimas ir automatizuotas sprendimų priėmimas

Gavę aiškų leidimą, teikiame jums pritaikytą informaciją ir patarimus apie mūsų produktus ir paslaugas. Naudodamiesi trečiųjų šalių paslaugomis, atliekame duomenų analizę, kad galėtume nukreipti jums tinkamus pranešimus ir reklamas, įskaitant kvietimus į išskirtinius klientų renginius, kurie, mūsų manymu, gali jus sudominti, taip pat rekomenduoti produktus ir paslaugas, kurie, mūsų manymu, gali būti jums tinkami.

Tam tikrais atvejais naudojame automatizuotą sprendimų priėmimą ir profiliavimą, jei tai leidžiama pagal teisės aktus ir būtina sutarčiai vykdyti. Pavyzdžiui, automatizuoti leidimai perlaidų paslaugoms vykdyti. Teisinis profiliavimo ir automatizuoto sprendimų priėmimo pagrindas yra teisėtas interesas.

Taip pat priimame automatizuotus sprendimus tokiuose procesuose, kaip sandorių stebėsena, siekiant kovoti su sukčiavimu pagal teisinius reikalavimus, susijusius su pinigų plovimo bei teroristų finansavimo prevencija ir finansinėmis paslaugomis. Turite teisę prašyti, kad jums nebūtų taikomas visiškai automatizuotas sprendimų priėmimas, įskaitant profiliavimą, jei toks sprendimų priėmimas turi teisinių pasekmių arba panašiu būdu daro didelį poveikį jums. Ši teisė netaikoma, jei sprendimų priėmimas yra būtinas siekiant sudaryti sutartį arba vykdyti su jumis sudarytą sutartį, jei sprendimų priėmimas yra leidžiamas pagal galiojančius duomenų apsaugos įstatymus arba jei esame gavę aiškų jūsų sutikimą.

10. Rinkodara ir reklama

Trečiųjų šalių reklamuotojai pateikia reklamas, kurios yra rodomos mūsų svetainėje, programėlėje ar kitur mūsų paslaugose. Trečiųjų šalių reklamuotojai neturi prieigos prie jokios informacijos, kurią mums tiesiogiai pateikė mūsų klientai. Paprastai reklamuotojai naudoja slapukus arba kitus žiniatinklio ir (arba) programėlės mechanizmus, kad įvertintų, kurios reklamos jums gali būti įdomios. Be jūsų sutikimo sistemoje nenaudojame „Tikslinių slapukų" ir neįjungiame „Tikslinės reklamos" ir „Reklamos pagal vietą".

Jei davėte savo sutikimą priimdami svetainėje taikomus Tikslinius slapukus arba įjungdami Tikslinę reklamą programėlėje, galime pasitelkti trečiąsias šalis (pakartotinės rinkodaros ir panašios auditorijos funkcijos). Čia galite keisti savo slapukų parametrus.

Trečiosios šalys neprivalo laikytis mūsų Privatumo pranešimo. Norėdami suprasti trečiųjų šalių privatumo politiką, turėtumėte apsilankyti jų svetainėje. Visas trečiąsias šalis, kurios gali naudoti tikslinius slapukus, galite rasti mūsų slapukų politikoje .

Kartais galime su jumis susisiekti (el. paštu, SMS žinute, laišku arba telefonu, jei reikia ir pagal jūsų konkrečius nurodymus) ir kai reikia, jei esate mums davę aiškų sutikimą, teikti tikslinę rinkodarą apie mūsų paslaugas. Savo sutikimą galite bet kada atšaukti siųsdami el. laišką adresu dpo@euronetworldwide.com arba vadovaudamiesi rinkodaros el. laiške, kurį jums išsiuntėme, pateiktais nurodymais.

11. El. laiškų vertinimas

Savo rinkodaros el. laiškuose galime naudoti pikselius, kad praneštume, ar ir kiek kartų mūsų el. laiškai buvo atidaryti, ir patvirtinti bet kokius el. laiške esančių nuorodų ar skelbimų paspaudimus. Šios informacijos naudojimas gali leisti:

• sužinoti, kurie iš mūsų el. laiškų naudotojui pasirodė įdomesni;

• nustatyti naudotojų aktyvumą ir įsitraukimą į mūsų produktus ir paslaugas;

• informuoti reklamuotojus (bendrai), kiek naudotojų spustelėjo skelbimus;

• nustatyti, kuriame regione yra mūsų auditorija.

12. Kokios yra mano teisės?

Klientai gali prašyti prieigos prie savo Asmens duomenų, juos atnaujinti, keisti arba ištrinti. Atsižvelgiant į šalį, kurioje gyvenate, jūsų teisės gali skirtis. Tačiau, neatsižvelgiant į šalį, kurioje gyvenate, bet kada galite pasinaudoti šiomis galimybėmis:

• Prašyti prieigos prie bet kokių Asmens duomenų („Subjekto prieigos užklausa"). Naudodamiesi savo prieigos teise, galite mūsų pasiteirauti apie visus jūsų Asmens duomenis, kuriuos turime, jūsų Asmens duomenų tvarkymo veiksmus, jūsų Asmens duomenų gavėjus, įvairias Asmens duomenų kategorijas, kiek laiko mes tvarkome jūsų Asmens duomenis ir bet kokių automatizuotų sprendimų dėl jūsų Asmens duomenų taikymą.

• Prašyti ištaisyti bet kokius netikslius asmens duomenis, kuriuos galime turėti apie jus. Jei pakeitėte savo el. pašto adresą arba matote, kad jūsų asmens duomenyse yra rašybos klaida, galite pasinaudoti savo teise pakeisti.

• Prašyti ištrinti bet kokius mūsų turimus jūsų Asmens duomenis. Jei nebenorite gauti iš mūsų jokių naujienų arba nenorite toliau naudotis jokiomis mūsų paslaugomis, galite paprašyti ištrinti bet kokius mūsų turimus jūsų Asmens duomenis. Atminkite, kad tokiu atveju mes galime saugoti jūsų Asmens duomenis siekdami įvykdyti bet kokias savo teisines prievoles. Tačiau šiuo atveju jūsų Asmens duomenys nebus naudojami jokiems tikslams.

Klientai taip pat turi teisę pateikti skundą kompetentingai duomenų apsaugos institucijai arba teismams, jei jie mano, kad nevykdėme savo pareigų pagal šį privatumo pranešimą arba taikomus įstatymus. Raginame klientus pranešti mums apie bet kokius galimus skundus, net jei to nereikia, ir mes atsakysime pagal mūsų skundų pateikimo tvarką.

Mes atsakysime į jūsų užklausą kuo greičiau ir visada per taikytinoje teisėje numatytą laikotarpį.

Informacijos apie taikomas teises ir tikslų laiką, per kurį turime atsakyti į jūsų užklausą, ieškokite toliau pateiktame konkrečių gyventojų skyriuje.

Norėdami pasinaudoti bet kuria iš savo teisių, turite išsiųsti el. laišką adresu dpo@euronetworldwide.com . Siekdami apsaugoti jūsų privatumą ir užtikrinti saugumą, imsimės veiksmų jūsų tapatybei patikrinti ir (arba) galime paprašyti jūsų pateikti kitą informaciją prieš suteikdami jums prieigą arba leisdami keisti bet kokius Asmens duomenis. Deja, jei neturėsime jūsų asmens tapatybės dokumento kopijos arba jokio teisėtai galiojančio dokumento, įrodančio jūsų tapatybę, negalėsime atsakyti į jūsų užklausą.

13. Skundų dėl privatumo tvarka

Klientai turi teisę pateikti skundą duomenų apsaugos institucijai arba teismams, jei mano, kad nevykdėme savo įsipareigojimų pagal šį privatumo pranešimą arba taikomus įstatymus:

• Europa (EEE): nariai | Europos duomenų apsaugos valdyba (europa.eu)

• JK:Information Commissioner's Office (ICO)

• Switzerland: Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC)

• India: Department of Electronics and Information Technology

• Singapore: Personal Data Protection Commission

• Philippines: National Privacy Commission

• Malaysia: Personal Data Protection Department

• New Zealand: Privacy Commissioner's Office

• Australia: Australian Information Commissioner's Office

• California: Department of Justice Privacy Division

• USA: FTC

• Canada: Office of the Privacy Commissioner of Canada

• Mexico: National Institute of Transparency, Access to Information and Protection of Personal Data

• Chile: Council for Transparency

Ria reserves the right to modify this Privacy Notice in part at any time and will announce such changes on the Ria website or in another manner acceptable to Ria.

14. Notice to California Residents

This additional disclosure is provided to comply with the requirements of the California Consumer Privacy Act (CCPA) and should be read together with the Privacy Notice.

Customers residing in California will have the right to:

• request information and obtain information about our personal information collection practices over the past 12 months, including the categories of personal information we collect, the categories of sources of such information, the business purposes for our collection and sharing of such information, and the categories of third parties with whom we share such information;

• request a copy of the personal information we have collected about you over the past 12 months and obtain it;

• request information and obtain information about our information sharing practices over the past 12 months, including a list of categories of personal information sold with categories of third-party recipients and a list of categories of personal information disclosed for business purposes;

• request that we not sell their personal information (we do not sell your personal information); and

• request that we delete (and direct service providers to delete) their personal information, subject to certain exceptions.

For CCPA purposes, personal information is information that identifies, relates to, describes, or could reasonably be directly or indirectly linked to a specific California resident or household.

To submit a request for information disclosure, California residents can contact us in the following ways:

1. Toll-free phone: 1-877-932-6640

2. Email: dpo@euronetworldwide.com

We may request that you provide a signed statement, knowing about the possibility of penalties for false statements, that you are the person you claim to be. We will confirm that we received your request within ten (10) days and will attempt to respond to you within forty-five (45) days from the date we receive your request, but if we need more time (up to an additional forty-five days), we will inform you of the need for additional time. We cannot respond to your request or provide you with personal information if we cannot verify your identity and confirm that the personal information is related to you.

You may submit a request to disclose our information collection practices, information collected about you, or sharing practices no more than twice within a 12-month period.

If you request a copy of personal information we have collected over the 12 months prior to your request, we will attempt to provide the information in a format that is easy to use, including sending a paper copy or providing an electronic copy to your registered account if you have registered an account with us. If you request deletion of your information, California law allows us to retain certain information and not delete it under certain circumstances (such as information related to a transaction, security incidents, fraud, etc.). For example, we are not required to comply with a request to delete information if the information is necessary for us to perform a transaction for you or otherwise fulfill a contract; detect, protect against security incidents, fraud or unlawful activity or prosecute those responsible; use information only internally in ways that reasonably align with your expectations as our customer (such as processing sales records), and comply with legal obligations. If we receive such a request from you, we will also inform all service providers we have worked with to delete your information.

We will not discriminate against you for exercising any of these rights.

We do not sell your information for monetary compensation and do not disclose your information for other valuable consideration. If we enter into arrangements in the future that fall within the definition of "sale" under the CCPA, we will update this privacy policy and how we comply with the CCPA.

You may submit a request through a person with official authority. Otherwise, you may submit a request using an authorized representative's services only if (1) you provide the authorized representative with written permission to submit the request and (2) you verify your identity directly with us. We will require the representative to provide us with evidence that they are authorized to make requests on your behalf.

Over the past 12 months, we have collected the following categories of information from the listed sources, used it for the listed business purposes, and shared it with third parties of the listed categories. The information categories include information we collect from our website visitors, registered users, employees, vendors, suppliers, and any other person who interacts with us online or offline. Not all information is collected about all individuals. For example, we may collect different information from job candidates, vendors, or customers.

* More specifically, the business purposes are as follows:

1. Providing services to you:

   • Administer or otherwise perform our obligations related to any contract of which we are a party.

   • Help you complete a transaction or order.

   • Allow tracking of shipments.

   • Prepare and manage invoices.

   • Respond to inquiries or requests and provide services and assistance.

   • Provide post-sale customer relationship management.

   • Create and manage customer accounts.

   • Inform you of changes to our services and products.

   • Administer any advertising, contests, surveys or competitions.

   • Provide you with information about our products and services.

   • Offer you our products and services in a personalized manner, for example, we may provide offers based on your previous inquiries so we can more quickly identify suitable products and services.

2. Audit related to transactions, internal scientific research and development:

   • For internal business administration and operations, including troubleshooting, website customization, improvement or creation, website testing, research, administration and operation, and data analysis.

   • Create products or services that may meet your needs.

   • Evaluate the performance of marketing initiatives, advertisements and websites created on our behalf by another company.

3. Security detection, protection and assurance; functionality tuning, error correction:

   • We aim to ensure the security and protection of our websites.

   • Ensure the security of your account and our business, prevent fraud, malicious activity or misuse of our websites or detect it, for example, by requesting confirmation information to reset your account password (if applicable).

   • Ensure the physical security of our premises using video surveillance.

   • Resolve disputes, protect the rights and interests of ourselves, users or other individuals, ensure their safety and comply with legal obligations.

4. Quality control:

   • Monitor quality control and ensure compliance with our legal obligations, codes and regulations, policies and procedures.

   • Create and improve our products and services, for example, by reviewing visits to websites and various subpages, demand for specific products and services, and user feedback.

For more information, contact us. If you have questions or concerns about our Privacy Notice and practices, please contact us using the contact information provided in the "Who We Are" section of this Privacy Notice.

15. Notice to European Economic Area (EEA) Residents

Under the General Data Protection Regulation (GDPR), all European Economic Area (EEA) residents can exercise the following rights:

• Right to information

• Right of access

• Right to rectification

• Right to erasure

• Right to restrict data processing

• Right to data portability

• Right to object

• Right to avoid automated decision-making

To exercise any of the rights listed above, you must comply with the obligations set out in Section 12 of this Privacy Notice.

From the date we receive your request, we will provide a response no later than 30 days, unless an extension is requested.

16. Notice to Argentina Residents

Under the Law on Protection of Personal Data 25.326, you have the right to access, rectify, update and delete your data. To exercise your rights or the right to withdraw or submit any questions or complaints regarding the processing of your Personal Data, you can contact us at dpo@euronetworldwide.com , following the instructions provided in Section 12.

We inform you that there are opportunities to restrict how we use or disclose your personal information for a specific processing activity.

From the date we receive your request, we will respond to you no later than 5 days (for requests to delete and update your Personal Data) or no more than 10 days (for a request to access your Personal Data).

17. Notice to Mexico Residents

"Ria México" (as defined below), whose permanent address is designated to hear and receive notices related to privacy and personal data protection purposes and indicated in Section 22, under the "Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares" (hereinafter - Mexican Law), its provisions and guidelines to its users or potential users, as data subjects, presents this Privacy Notice before beginning to collect Personal Data and strictly adheres to the principles of legality, consent, information, quality, purpose, loyalty, proportionality and accountability required by Mexican Law.

In order to provide services as a money transfer company under Article 81-A of the Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito, "Ria México" will collect Personal Data, if applicable, in accordance with the legal bases indicated in Section 1 and for the following purposes:

1. Verify that the Personal Data provided by "Ria México" in the voting authorization matches the data indicated in the Instituto Nacional Electoral registry.

2. Verify that the CURP data provided by "Ria México" matches the data registered in the Registro Nacional de Población.

Furthermore, when necessary, in order to comply with the General Provisions indicated in Article 95, Sections 4 and 4 of the Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito, applicable to money transfer companies indicated in Article 81-A of the same Law (hereinafter - Provisions), "Ria México" is legally required to obtain information about your geolocation, as well as your voice and facial image recordings, in order to identify its users or potential users when not interacting directly, and obtain other important data, which will be explained in detail in the specific form located in the application, which is required under the Provisions. We will always process such information based on your consent.

You have the right to access data, rectify it, revoke it and object to data processing (hereinafter - ARCO rights); you also have the right to limit or withdraw consent given at any time to process your Personal Data, to the extent permitted by law. To exercise any of your ARCO rights, withdraw consent or submit questions or complaints regarding the processing of your Personal Data, you can contact us at: dpo@euronetworldwide.com , following the instructions provided in Section 12.

We will provide you with a response no later than 20 days from the date of receipt of your request, and it will take effect no later than 15 business days after we notify you of our response.

18. Notice to Chile Residents

Under the law, you have the right to access data, rectify it, revoke it and object to data processing (hereinafter - ARCO rights); you also have the right to withdraw consent given at any time to process your Personal Data, to the extent permitted by law. To exercise your ARCO rights or the right to withdraw the processing of your Personal Data or to express any questions or complaints, you can contact us at dpo@euronetworldwide.com , following the instructions provided in Section 12.

We inform you that there are opportunities to restrict how we use or disclose your personal information for a specific processing activity.

We will provide you with a response no later than 2 days from the date of receipt of your request.

19. Notice to Malaysia Residents

Under the Personal Data Protection Act 2010 (hereinafter - PDPA), customers may provide us with their Personal Data for any of the purposes indicated in Section 2 of this Privacy Notice. If we process your Personal Data for any additional purpose, we will inform you in advance or request your explicit consent.

At any time, you can exercise the rights established in Section 10. You can also withdraw your consent, unless the processing activity is necessary to fulfill any legal obligation or to provide you with any of our services. You can also object to data processing if you believe that such processing activity may harm you or cause inconvenience.

We will provide you with a response no later than 21 days from the date of receipt of your request.

Under the PDPA conditions, Ria has the right to charge a fee for processing any request for access to data.

20. Notice to New Zealand Residents

The rights that all New Zealand residents can exercise regarding the processing of Personal Data are outlined in Section 12. Please note that to exercise any of your rights, you must follow the instructions provided in the aforementioned Section 12.

From the date we receive your request, we will respond to you no later than 20 days.

21. Notice to Australia Residents

The rights that all Australian residents can exercise regarding the processing of Personal Data are outlined in Section 12. Please note that to exercise any of your rights, you must follow the instructions provided in the aforementioned Section 12.

You can also ask us to explain our data policy and practices under applicable law.

We will provide you with a response no later than 30 days from the date of receipt of your request.

22. Notice to India Residents

The rights that all Indian residents can exercise regarding the processing of Personal Data are outlined in Section 12. Please note that to exercise any of your rights, you must follow the instructions provided in the aforementioned Section 12.

Additionally, you can exercise your right to data portability and your right to refuse automated decision-making that produces legal consequences, such as profiling, if such profiling is not necessary to provide you with any of our services.

We will provide you with a response no later than 30 days from the date of receipt of your request.

23. Our Company by Service

The data controller is "Ria", represented by the following companies, depending on the country and service:

Money Transfer Service

RIA parduotuvės ir valiutos keitimo paslaugos

Visada galite pateikti užklausą mūsų duomenų apsaugos pareigūnui, siųsdami el. laišką šiuo adresu: dpo@euronetworldwide.com .