Desvelando el nuevo eslogan de Ria: Tu dinero donde lo necesitas

Durante más de 35 años, nos hemos dedicado a ayudar a las personas a estar cerca de sus seres queridos sin importar la distancia. Esta misión ha guiado cada uno de nuestros pasos como empresa desde nuestros inicios como una pequeña tienda en Nueva York a lo que hoy es una operación multinacional que abarca desde California hasta Sídney.

Guiados por la creencia de que todos los clientes son dignos del mismo respeto y apoyo, establecimos operaciones dondequiera que se nos necesitaba.

Hoy en día, nuestros clientes pueden encontrar a Ria en mercados emergentes como Somalia, donde nuestra presencia está ayudando a establecer la red de transferencia de dinero del país, hasta los rincones más rurales de India, donde estamos aprovechando la autenticación biométrica para el KYC (Know Your Customer) de los clientes para que ellos puedan identificarse sin necesidad de tener una tarjeta física.

Al mismo tiempo, hemos expandido nuestra presencia digital a más de 23 países y contamos con una red de más de 3 mil millones de cuentas de wallets y 4 mil millones de cuentas bancarias.

Crecimiento y cambio de marca

En 2020, nos sometimos a un cambio de marca global para comunicar nuestra intención de redoblar nuestro compromiso con nuestros clientes. Con la ayuda de Saffron Brand Consultants, rediseñamos nuestro logotipo para reflejar nuestro propósito de abrir caminos para un mejor día a día.

Para comunicar que Ria respalda a sus clientes y los coloca en el centro de sus operaciones, escribimos la letra R en minúsculas para que parezca que la R y la A están abrazando la letra I, que representa al cliente.

En ese momento, estábamos presentes en 402.000 ubicaciones en 158 países. Hoy, gracias a nuestra estimada red de socios y agentes, aumentamos nuestra presencia global a más de 580,000 ubicaciones en 198 países y territorios. Y no nos detendremos ahí.

Para nosotros, el crecimiento no es solo un número positivo en una hoja de cálculo, es una prueba tangible de que estamos haciendo lo correcto para millones de familias en todo el mundo, ayudándolas a llegar a fin de mes y facilitándoles el acceso a los servicios financieros.

Un eslogan global

Ahora que han pasado cuatro años desde nuestro cambio de imagen, creemos que es el momento adecuado para agregar otra pieza del rompecabezas en forma de un eslogan global. Para muchas marcas, un eslogan es una frase pegadiza que comunica la personalidad de la compañía. Pero debido a la naturaleza de nuestro negocio, teníamos un desafío mayor.

Nos hicimos la siguiente pregunta: ¿cómo puede un eslogan servir mejor a nuestros clientes, especialmente cuando el servicio que les brindamos es vital?

La respuesta era sencilla. Necesitábamos una declaración concreta que hablara de forma clara y concisa sobre nuestra promesa de marca. Cuando se trata de servicios esenciales, no hay lugar para nociones abstractas o afirmaciones aspiracionales.

Brindamos servicios de envío de dinero que a menudo son urgentes y siempre importantes. Entonces, si hay un mensaje que queremos dejar claro es que llevamos el dinero de nuestros clientes a donde más se necesite.

Así es como llegamos a nuestro nuevo eslogan: Tu dinero donde lo necesitas.

De cara al futuro

«Nuestros esfuerzos de cambio de marca nacieron del deseo de unificar nuestra marca, que evolucionó a un ritmo diferente en todo el mundo. Ahora que tenemos una marca más establecida, queríamos unirlo todo con un solo mensaje que pudiera resonar con todos nuestros clientes, independientemente de su origen o ubicación», compartió Juan Basurto, vicepresidente de Brand and Comms de Ria. «Tu dinero donde lo necesitas es el comienzo de un gran viaje de marca, y estamos emocionados por aprovecharlo en todas nuestras plataformas y canales».

Te invitamos a seguirnos en redes sociales donde ya puedes ver nuestro nuevo eslogan en acción. Nos puedes encontrar en Instagram, Facebook, TikTok y LinkedIn.

En Ria, continuaremos abriendo caminos para la inclusión financiera a través de la expansión de nuestra red de envios de dinero y nuestra oferta de productos.