Η παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου εξηγεί πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν συμμετέχετε στις υπηρεσίες μας, είτε περιηγούμενοι στον ιστότοπό μας ή στην εφαρμογή κινητών, ολοκληρώνοντας συναλλαγές, επισκεπτόμενοι τα καταστήματά μας ή αλληλεπιδρώντας με εμάς με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Παρουσιάζει επίσης τον τρόπο με τον οποίο μπορούμε να διαθέσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτα μέρη και τα περιοριστικά μέτρα που έχουμε υλοποιήσει για την προστασία των πληροφοριών σας.

Οι αναφορές σε "εμάς", "εμείς" και "δικά μας" σε αυτή την Ειδοποίηση Απορρήτου αναφέρονται σε Ria, ένα τμήμα της Euronet Worldwide. Η συγκεκριμένη νομική οντότητα που λειτουργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας παρατίθεται στο τμήμα Οι Εταιρείες μας.

Σας συνιστούμε να κατανοήσετε αυτή την Ειδοποίηση Απορρήτου σε τακτά χρονικά διαστήματα για ενημερώσεις, οι οποίες θα δημοσιευθούν στον Ιστότοπό/Εφαρμογή μας. Όπου οι τοπικοί νόμοι απαιτούν πρόσθετες πληροφορίες, αυτές παρέχονται στο τμήμα Περιφερειακές Ειδοποιήσεις Απορρήτου.

Για να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Απορρήτου ή με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (ΥΠΔ)

• Email: dpo@riamoneytransfer.com

• Ταχυδρομική αλληλογραφία: ΥΠΔ, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, Spain

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με εμάς συμπληρώνοντας τη φόρμα ιστού μας.

Εάν είστε αρχή, παρακαλούμε επικοινωνήστε με εμάς στην ακόλουθη διεύθυνση

• Για τις ΗΠΑ: USlawrequest@riamoneytransfer.com

• Υπόλοιπες χώρες: Ria-Compliance@riafinancial.com

Για Αναφορές Ύποπτης Δραστηριότητας παρακαλούμε επικοινωνήστε:

• SAR@riamoneytransfer.com

Συχνές Ερωτήσεις (FAQs)

Τι προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε;

Συλλέγουμε μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας και για τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις. Οι συγκεκριμένες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την υπηρεσία ή την αλληλεπίδραση.

Από πού αποκτούμε τα δεδομένα σας;

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα κυρίως από εσάς, όταν αλληλεπιδρούν με την εταιρεία μας και τις υπηρεσίες μας. Ωστόσο, ενδέχεται να συλλέγουμε πρόσθετα δεδομένα για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας από άλλες πηγές.

Γιατί συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα;

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα για να συμμορφωθούμε με τις υποχρεώσεις μας απέναντι σας και για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για να διασφαλίσουμε την παροχή και ασφάλεια των υπηρεσιών μας ή/και για τη βελτίωση των λειτουργιών μας. Όποτε επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για πρόσθετους σκοπούς, θα βεβαιωθούμε ότι θα σας ενημερώσουμε και, όταν είναι απαραίτητο, θα συγκεντρώσουμε τη συγκατάθεσή σας.

Για πόσο καιρό διατηρούμε προσωπικά δεδομένα;

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθησαν, συμπεριλαμβανομένης της παροχής υπηρεσιών, συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις ή άσκησης ή άμυνας νομικών αξιώσεων. Μόλις τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, τα διαγράφουμε με ασφάλεια ή τα ανωνυμοποιούμε σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους.

Με ποιούς διαθέτουμε προσωπικά δεδομένα;

Ενδέχεται να διαθέσουμε προσωπικά δεδομένα με τις εταιρείες της Ομάδας Euronet, νομικές αρχές και επιλεγμένους τρίτους/συνεργάτες όταν απαιτείται για την συμμόρφωση με τα κανονιστικά πρότυπα ή την εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων.

Πού αποθηκεύονται τα προσωπικά δεδομένα;

Αποθηκεύουμε προσωπικά δεδομένα σε ασφαλείς εγκαταστάσεις με αυστηρούς ελέγχους ασφαλείας. Οποιαδήποτε διεθνής μεταφορά προσωπικών δεδομένων συμμορφώνεται με όλες τις νομικές υποχρεώσεις και διατηρεί τα υψηλότερα πρότυπα ασφαλείας.

Ποια είναι τα δικαιώματά σας όσον αφορά τα προσωπικά δεδομένα;

Ανάλογα με τη θέση σας, ενδέχεται να έχετε συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους. Τα κοινά δικαιώματα περιγράφονται στο τμήμα "Τα Δικαιώματά σας".

Ειδοποίηση για επισκέπτες ιστού

Με την επίσκεψη ή τη χρήση του Ιστοτόπου μας, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνείτε να δεσμευθείτε από αυτή την Ειδοποίηση Απορρήτου. Δεν θα πρέπει να μας παρέχετε καμιά από τις πληροφορίες σας εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους αυτής της Ειδοποίησης Απορρήτου.

Στο βαθμό που ο Ιστότοπος επιτρέπει την πρόσβαση σε άλλους ιστότοπους που ανήκουν και λειτουργούν από τρίτα μέρη, λάβετε υπόψη ότι αυτή η Ειδοποίηση Απορρήτου δεν θα ισχύει για τέτοιους ιστότοπους και, ως εκ τούτου, δεν θα ευθυνόμαστε για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που επεξεργάζονται αυτοί τα τρίτα μέρη.

Τι Είδος Προσωπικών Δεδομένων Συλλέγουμε;

Οι κατηγορίες, οι σκοποί και οι νομικές βάσεις για τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων κατά την επίσκεψη και/ή τη χρήση του Ιστοτόπου μας παρατίθενται παρακάτω. Όπου η συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Δεδομένα ταυτοποίησης και επαφής

Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει όνομα, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση, τίτλο και άλλες λεπτομέρειες επαφής. Μπορεί επίσης να περιλαμβάνει δεδομένα που παρέχετε εθελοντικά κατά τη διάρκεια συνομιλιών, κλήσεων ή γραπτής αλληλογραφίας.

Σκοποί και Νομική Βάση για την Επεξεργασία

• Παροχή Υπηρεσίας: Διαχείριση της ηλεκτρονικής ερώτησής σας μέσω της φόρμας Ιστού (δηλαδή εγγραφή της ερώτησής σας, δημιουργία λογαριασμού και διαχείριση της ανάκτησης κωδικού πρόσβασης).

• Νομικές Αξιώσεις και Αρχειοθέτηση: Για την εξέταση οποιασδήποτε νομικής αξίωσης, καθώς και για σκοπούς αρχειοθέτησης σχετικούς με αυτό το σκοπό..

• Marketing: Για την παροχή διαφήμισης και Marketing, συμπεριλαμβανομένης της μέτρησης της επιπτώσεως του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας και άλλων Marketing δραστηριοτήτων (βασισμένο σε συγκατάθεση ή έννομο συμφέρον ανάλογα με τον νόμο της περιοχής).

• Συμμετοχή σε Διαγωνισμούς: Για τη διαχείριση της συμμετοχής σας σε εκδηλώσεις ή διαγωνισμούς, με βάση τη συγκατάθεσή σας.

• Συμμόρφωση Κανονισμών: Για συμμόρφωση με ισχύοντες νόμους, κανονιστικές υποχρεώσεις και αποφάσεις από αρμόδιες αρχές (βασισμένο σε νομικές υποχρεώσεις).. Αυτή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων.

Πληροφορίες Συμπεριφοράς και Τεχνικής

Πληροφορίες που συλλέγονται μέσω cookies ή άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης όπως διεύθυνση IP, τύπος του προγράμματος περιήγησης, ενεργές σελίδες, λειτουργικό σύστημα, και άλλες τεχνικές πληροφορίες. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με την επεξεργασία αυτής της κατηγορίας δεδομένων στο τμήμα Cookies και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε διαβάστε την Πολιτική Cookies μας.

Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε διαβάστε την Πολιτική Cookies μας.

Σκοποί και Νομική Βάση για την Επεξεργασία

• Ασφάλεια και Ακεραιότητα Ιστού: Για τη διασφάλιση της αποτελεσματικής λειτουργίας, διαχείρισης, ασφάλειας και προστασίας του Ιστοτόπου μας ή των υπηρεσιών μας. (Βασισμένο σε έννομο συμφέρον)

• Συντήρηση και Βελτίωση Ιστού: Για τη διενέργεια δραστηριοτήτων για την επαλήθευση ή τη διατήρηση της ποιότητας του Ιστοτόπου και των υπηρεσιών μας. (Βασισμένο σε έννομο συμφέρον)

• Παρακολούθηση και Δοκιμή Χρηστικότητας: Για παρακολούθηση λεπτομερούς δραστηριότητας χρήστη σε ολόκληρο τον Ιστότοπο ή άλλες πλατφόρμες (π.χ. ποια κουμπιά κάνουν κλικ, πώς κυλούν ή αναζητούν, κ.λπ.). (Βασισμένο σε συγκατάθεση ή έννομο συμφέρον ανάλογα με τον νόμο της περιοχής)

• Προσωποποίηση: Για μέτρηση και αξιολόγηση της συμπεριφοράς σας χρησιμοποιώντας αυτοματοποιημένη επεξεργασία για την παροχή προσαρμοσμένου περιεχομένου. (Βασισμένο σε συγκατάθεση ή έννομο συμφέρον ανάλογα με τον νόμο της περιοχής)

Δεδομένα Τοποθεσίας

• Παροχή Υπηρεσίας: Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία σας όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας. Αυτό βοηθά να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και να σας παρέχουμε σχετικό περιεχόμενο. (Βασισμένο σε συγκατάθεση)

• Κοντινές Τοποθεσίες: Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία σας όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας για να σας δείξουμε τις κοντινές τοποθεσίες ή τις τοπικές υπηρεσίες. (Βασισμένο σε συγκατάθεση)

Μη-Ταυτοποιήσιμα Δεδομένα

Όποτε είναι δυνατόν, χρησιμοποιούμε δεδομένα όπου δεν μπορείτε να ταυτοποιηθείτε άμεσα (όπως συγκεντρωμένες στατιστικές ή ανώνυμα δεδομένα). Τέτοια δεδομένα δεν υπάγονται σε αυτή τη Ειδοποίηση Απορρήτου.

Ειδοποίηση για Χρήστες Μεταφοράς Χρημάτων, Ανταλλαγής Νομισμάτων, Πληρωμής Λογαριασμών και Εξαργύρωσης Τσεκ

Αυτή η Ειδοποίηση Απορρήτου ισχύει για άτομα που χρησιμοποιούν τις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες της Ria, συμπεριλαμβανομένων αλλά χωρίς περιορισμό:

• Μεταφορά Χρημάτων: Ενδυνάμωση σας να στέλνετε ή να λαμβάνετε χρήματα.

• Ανταλλαγή Νομισμάτων: Παροχή της δυνατότητας ανταλλαγής ενός νομισμάτος για ένα άλλο.

• Πληρωμή Λογαριασμών: Επιτρέπει την πληρωμή λογαριασμών κοινής ωφέλειας, top-ups τηλεφώνου και άλλων επαναλαμβανόμενων υποχρεώσεων.

• Εξαργύρωση Τσεκ: Διευκόλυνση της εξαργύρωσης τσεκ που εκδίδονται στο όνομά σας.

Τι Είδος Προσωπικών Δεδομένων Συλλέγουμε;

Δεδομένα Ταυτοποίησης

Συλλέγουμε δεδομένα ταυτοποίησης, όπως το όνομά σας, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση, έγγραφα ταυτοποίησης με φωτογραφία (π.χ. διαβατήριο, δίπλωμα οδήγησης ή άλλα έγγραφα που εκδίδονται από κυβέρνηση) και άλλα σχετικά δεδομένα αναγνώρισης ταυτότητας.

Σκοποί και Νομική Βάση για την Επεξεργασία:

• Παροχή Υπηρεσίας: Για την παροχή των υπηρεσιών μας, με βάση τις συμβατικές μας υποχρεώσεις.

• Υπηρεσία Πελάτη: Για την παροχή υπηρεσίας πελάτη, με βάση τις συμβατικές μας υποχρεώσεις.

• Καταγραφή Συνομιλιών: Θα παρακολουθούμε και θα καταγράψουμε (μέσω αυτοματοποιημένων μέσων ή μεταγραφών) τις τηλεφωνικές κλήσεις μας με σκοπό την παροχή ποιότητας και ασφάλειας υπηρεσίας. (Βασισμένο σε έννομο συμφέρον)

• Διαχείριση Λογαριασμού: Για τη διαχείριση του/των λογαριασμού/ών σας (δηλαδή: εγγραφή, διαχείριση, συντήρηση και ενημέρωση λογαριασμού).

• Marketing: Για την παροχή διαφήμισης και Marketing. Αυτή η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας και ισχύει μόνο εάν δεν απαγορεύεται από τον τοπικό νόμο (ορισμένες περιοχές απαιτούν έννομο συμφέρον).

• Συμμετοχή σε Διαγωνισμούς: Για τη διαχείριση της συμμετοχής σας σε εκδηλώσεις ή διαγωνισμούς. Αυτή η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας.

• Συμμόρφωση Κανονισμών: Για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων, συμπεριλαμβανομένων απαιτήσεων διατήρησης.

• Ταυτοποίηση Ταυτότητας: Σε πολύ περιορισμένες περιπτώσεις, για τη διενέργεια πιστωτικού ελέγχου για ταυτοποίηση ταυτότητας ή ανίχνευση απάτης. (Βασισμένο σε έννομο συμφέρον)

• Έρευνα αγοράς και ανατροφοδότηση καταναλωτή: Για ανάλυση οποιασδήποτε πληροφορίας που εθελοντικά διαθέτετε με εμάς σχετικά με την εμπειρία σας στη χρήση των προϊόντων και υπηρεσιών μας. (Βασισμένο σε συγκατάθεση)

Χρηματοοικονομικές Πληροφορίες

Για την παροχή των υπηρεσιών μας, συλλέγουμε χρηματοοικονομικές πληροφορίες όπως λεπτομέρειες τράπεζας και πληροφορίες πορτοφολιού.

Σκοποί και Νομική Βάση για την Επεξεργασία:

• Παροχή Υπηρεσίας: Για την επεξεργασία συναλλαγών. Αυτή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση συμβάσεως.

• Συμμόρφωση Κανονισμών: Για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες και της χρηματοδότησης τρομοκρατίας. Αυτή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την παρακολούθηση νομικών υποχρεώσεων.

• Διαχείριση Λογαριασμού: Για τη διαχείριση του λογαριασμού σας. Αυτή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση συμβάσεως.

• Έλεγχοι Πιστοδοσίας: Σε πολύ περιορισμένες περιπτώσεις, για τη διενέργεια πιστωτικού ελέγχου προκειμένου να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. (Βασισμένο σε έννομο συμφέρον)

• Ταυτοποίηση Ταυτότητας: Για επαλήθευση της ταυτότητας του πελάτη (δηλαδή, KYC: για πρόσθετες πληροφορίες κάντε κλικ Αυτή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να παρέχετε πληροφορίες πληρωμής (δηλαδή, αριθμούς πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή αριθμούς τραπεζικού λογαριασμού) σε ένα δημόσιο τηλέφωνο ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

Δεδομένα Συναλλαγών

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα όπως λεπτομέρειες δικαιούχου, πληροφορίες τραπεζικού λογαριασμού, ποσό συναλλαγής και άλλα δεδομένα που σχετίζονται άμεσα με τη δεδομένη συναλλαγή.

Σκοποί και Νομική Βάση για την Επεξεργασία:

• Παροχή Υπηρεσίας: Για την παροχή των Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της ολοκλήρωσης συναλλαγής. Αυτή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση συμβάσεως.

• Συμμόρφωση Κανονισμών: Για συμμόρφωση σχετικά με μια συναλλαγή. Αυτή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Πληροφορίες Τοποθεσίας ή Δεδομένα Γεωτοποθέτησης

Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία σας όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας.

Σκοποί και Νομική Βάση για την Επεξεργασία:

• Κοντινές τοποθεσίες: Για την παροχή της Υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης θέσης συσκευής για τον εντοπισμό κοντινών τοποθεσιών λειτουργίας. (Βασισμένο σε συγκατάθεση). Αυτή η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας.

• Παροχή Υπηρεσίας: Πρέπει να γνωρίζουμε τη χώρα όπου βρίσκεστε προκειμένου να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας σύμφωνα με τη δική σας τοποθεσία. (Βασισμένο σε συγκατάθεση)

Ηχητική και Βίντεο Παρακολούθηση

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε κινηματογραφική ταινία CCTV (εικόνα, βίντεο και ηχητική/φωνητική εγγραφή) για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των πατρόνων, του προσωπικού και των εγκαταστάσεων. Τέτοια δεδομένα συλλέγονται σύμφωνα με τις τοπικές νόμιμες απαιτήσεις.

Σκοπός και Νομική Βάση για την Επεξεργασία:

• Ασφάλεια: Για τη διατήρηση ασφάλειας στα καταστήματα ή γραφεία μας. Αυτή η δραστηριότητα επεξεργασίας βασίζεται σε έννομο συμφέρον.

• Πρόληψη Απάτης: Όπου επιτρέπεται από τη τοπική κανονιστική, ενδέχεται να έχουμε πρόσβαση σε περιεχόμενο CCTV για επαλήθευση συναλλαγών και αποτροπή απάτης. Αυτή η δραστηριότητα βασίζεται σε έννομο συμφέρον.

Ευαίσθητα Προσωπικά Δεδομένα

Όταν είναι απολύτως απαραίτητο, ενδέχεται να συλλέγουμε ευαίσθητα δεδομένα, όπως βιομετρικά δεδομένα (π.χ., σάρωση προσώπου, δακτυλικά αποτυπώματα) ή άλλα δεδομένα που θεωρούνται ευαίσθητα σύμφωνα με την ΓΚΠΔ ή τοπικούς νόμους.

Σκοποί και Νομική Βάση για την Επεξεργασία:

• Συμμόρφωση Νόμων: Για KYC και πρόληψη απάτης. Αυτή η δραστηριότητα επεξεργασίας πραγματοποιείται για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

• Ασφάλεια και Επαλήθευση: Για επαλήθευση ταυτότητας κατά τη χρήση υπηρεσίας. Αυτή η δραστηριότητα επεξεργασίας πραγματοποιείται για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Μη-Ταυτοποιήσιμα Δεδομένα

Όταν είναι δυνατόν, χρησιμοποιούμε μη-ταυτοποιήσιμα δεδομένα για την ενίσχυση υπηρεσιών, όπως ανώνυμα δεδομένα σχετικά με τη χρήση του ιστοτόπου, τις προτιμήσεις των χρηστών και άλλα δεδομένα τα οποία δεν σας ταυτοποιούν άμεσα.

Προσωπικά Δεδομένα Δικαιούχου

Για υπηρεσίες μεταφοράς χρημάτων, τα προσωπικά δεδομένα των δικαιούχων συλλέγονται από τους πελάτες που στέλνουν χρήματα. Μόνο οι αποστολείς παρέχουν τις πληροφορίες των δικαιούχων.

Οι τύποι προσωπικών δεδομένων που ενδέχεται να συλλέγουμε για εσάς περιλαμβάνουν:

• Δεδομένα Ταυτοποίησης: Όνομα, επώνυμο και κυβερνητικό αναγνωριστικό.

• Χρηματοοικονομικά Δεδομένα: Τραπεζικές πληροφορίες ή πληροφορίες πληρωμής όπως πορτοφόλι, κάρτα ή αριθμό κινητού τηλεφώνου.

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα ενός δικαιούχου αποκλειστικά για την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων προς τον αποστολέα και το δικαιούχο.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να σας επικοινωνήσουμε, τον δικαιούχο, για να σας ενημερώσουμε για μια συναλλαγή ή για επιχειρησιακούς λόγους.

Τα δεδομένα σας, ως δικαιούχος, δεν θα χρησιμοποιηθούν για άλλους σκοπούς.

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα ως δικαιούχος, παρακαλούμε επικοινωνήστε με:dpo@riamoneytransfer.com.

Διαδικασία Γνώρισης Του Πελάτη (e-KYC)

Για τις ψηφιακές υπηρεσίες μας και όπου επιτρέπεται και απαιτείται από νόμο, ενδέχεται να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας κατά τη διαδικασία ενεργοποίησης λογαριασμού. Αυτή η διαδικασία ονομάζεται e-KYC.

Όταν συλλέγονται βιομετρικά δεδομένα, όπως σαρώσεις προσώπου, θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας για αυτή τη συγκεκριμένη επεξεργασία σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Κατά τη διαδικασία επαλήθευσης, ένα βίντεο, συμπεριλαμβανομένου του ήχου, ενδέχεται να καταγραφεί για να εξασφαλιστεί η ακεραιότητα της διαδικασίας.

Σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί ιδιωτικότητας, ενδέχεται να έχετε δικαιώματα σχετικά με τα βιομετρικά δεδομένα που συλλέγονται κατά τη διάρκεια της e-KYC διαδικασία, επικοινωνήστε με εμάς στο dpo@riamoneytransfer.com.

Πρόγραμμα RIA Rewards

Τι Είδος Προσωπικών Δεδομένων Συλλέγουμε;

Εάν επιλέξετε να εγγραφείτε στο Πρόγραμμα RIA Rewards μας (όπου είναι διαθέσιμο), θα συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

Δεδομένα Ταυτοποίησης

Τα Δεδομένα Ταυτοποίησης ενδέχεται να περιλαμβάνουν το όνομα, τίτλο, κατοικήσιμη και/ή επιχειρηματική διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Σκοποί για Επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων

• Παροχή Υπηρεσίας: Για εκτέλεση και παροχή υπηρεσιών. Αυτή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων.

• Υπηρεσία Πελάτη: Για παρακολούθηση και καταγραφή επικοινωνιών (π.χ., κλήσες, ηλεκτρονικά μηνύματα, συνομιλίες) για επιβεβαίωση ποιότητας και σκοπούς ασφάλειας.

• Διαχείριση Λογαριασμού: Για εγγραφή και διαχείριση λογαριασμού. Αυτή η επεξεργασία απαιτείται για την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων.

• Πρόσβαση σε Εργαλεία και Πληροφορίες: Για παροχή των ζητηθέντων εργαλείων και πληροφοριών μέσω της Εφαρμογής για Υπηρεσίες όπως ξένες συναλλαγές, ανταλλαγή νομισμάτων κ.λπ. Αυτή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση συμβάσεως.

• Αλληλογραφία και Διατήρηση Αρχείων: Διατηρούμε αρχεία επικοινωνίας και αλληλεπιδράσεις υπηρεσίας πελάτη για σκοπούς παροχής υπηρεσίας και νομικής συμμόρφωσης. Αυτή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση συμβάσεως και για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

• Έρευνα αγοράς και ανατροφοδότηση καταναλωτή: Για ανάλυση οποιασδήποτε πληροφορίας που εθελοντικά διαθέτετε με εμάς σχετικά με την εμπειρία χρήσης των προϊόντων και υπηρεσιών μας. (Βασισμένο σε συγκατάθεση)

Δεδομένα Συναλλαγών

Συλλέγουμε πληροφορίες για λεπτομέρειες συναλλαγών, όπως το ποσό και ο προορισμός της συναλλαγής.

Σκοπός για Επεξεργασία των Δεδομένων Συναλλαγών σας

• Σημεία Ανταμοιβής: Για κατανομή σημείων με βάση τις επιλέξιμες συναλλαγές. Αυτή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση συμβάσεως.

Πληροφορίες Επαφής για Πρόγραμμα Ανταμοιβών

Για αποχώρηση από το πρόγραμμα, αναφορά ύποπης ή μη εξουσιοδοτημένης δραστηριότητας ή ενημέρωση των προτιμήσεών σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε:

• δωρεάν αριθμό τηλεφώνου 1800 882 077 κατά τις ώρες λειτουργίας ή

• μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο riarewards@riamoneytransfer.com

Οι δωρεάν κλήσεις είναι δωρεάν από σταθερά τηλέφωνα, αλλά χρεώσεις ενδέχεται να ισχύουν από κινητά τηλέφωνα ανάλογα με το σχέδιο τηλεφώνων σας.

Εάν έχετε επιλέξει να λάβετε μηνύματα Marketing από εμάς, θα σας ενημερώνουμε σχετικά με νέα και προσφορές.

Γενική Ειδοποίηση

Από πού αποκτούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα κυρίως από εσάς όταν αλληλεπιδρούν με την εταιρεία μας και τις υπηρεσίες μας.

• Παθητική συλλογή στους ιστοτόπους μας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με τα κλικ σας σε σελίδες, τη χρήση λειτουργιών και άλλες δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies ή παρακολούθησης τεχνολογιών.

• Δίκτυα διαφήμισης και πλατφόρμες κοινωνικών μέσων.

• Παροχείς υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων ανάλυσης δεδομένων, ενδοδιακτών, τεχνικής υποστήριξης και άλλων υπηρεσιών.

• Άλλα μέρη όπως κυβερνητικές βάσεις δεδομένων, εταιρικοί συνεργάτες και τρίτοι που αποτελούν πηγές δεδομένων για σκοπούς αναγνώρισης ταυτότητας ή επαλήθευσης.

Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγονται από Άλλα Μέρη

Ενδέχεται να συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από άλλες πηγές, ανάλογα με την υπηρεσία ή τη διαδικασία που χρησιμοποιείτε. Οι τρίτοι παρέχουν τα δεδομένα τους με βάση συμφωνίες περί προστασίας δεδομένων που αναφέρουν τη χρήση των δεδομένων για συγκεκριμένους σκοπούς.

Αρχές και Δημόσια Αρχεία

Ενδέχεται να αποκτήσουμε προσωπικά δεδομένα από πηγές δημοσίας αρχείου (όπως κομοσιακά, πολιτειακά, και τοπικά αρχεία).

Σκοποί για Επεξεργασία:

• Σκοποί ταυτοποίησης: Ενδέχεται να ελέγξουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε με τρίτα μέρη για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας.

• Πρόληψη απάτης: Ενδέχεται να συγκρίνουμε δεδομένα που συλλέγονται από εσάς με δεδομένα που παρέχονται από τρίτα μέρη για διαχείριση κινδύνου και εντοπισμού απάτης.

Εταιρικοί Συνεργάτες και Άλλα Τρίτα Μέρη

Ενδέχεται να αποκτήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα (όπως όνομα, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αριθμό τηλεφώνου, πληροφορίες απασχόλησης κ.λπ.) από εταιρικούς συνεργάτες. Εάν έχετε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με:dpo@riamoneytransfer.com.

Σκοποί για Επεξεργασία:

• Παροχή υπηρεσίας και υποστήριξη: Ενδέχεται να επεξεργασθούμε τα δεδομένα σας για να διασφαλίσουμε ότι μπορούμε να σας παρέχουμε αζήμιωτη εμπειρία.

• Προώθηση των υπηρεσιών μας: Για παροχή πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα ή υπηρεσίες μας, όπου επιτρέπεται από τον νόμο.

• Ανάπτυξη Επιχείρησης: Για διατήρηση και ανάπτυξη σχέσεων εταιρειών και διασφάλιση σχετικών και ακριβών πληροφοριών για επιχειρησιακούς σκοπούς.

Εάν επεξεργαζόμαστε πρόσθετα δεδομένα που αποκτώνται από τρίτο μέρος, θα σας ενημερώσουμε και θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας, όπου απαιτείται.

Πόσο Καιρό Διατηρούμε Προσωπικά Δεδομένα

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την παροχή των ζητηθείσων υπηρεσιών ή τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Μετά την ολοκλήρωση του σκοπού, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται.

• Υπηρεσία Πελάτη και Συμβατική Σχέση: Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα κατά τη διάρκεια που παραμένετε πελάτης μας. Όταν η συμβατική μας σχέση λήξει, διατηρούμε τα δεδομένα εάν είναι απαραίτητο για νομικούς λόγους ή για ιστορικούς σκοπούς.

• Marketing: Θα επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς Marketing εκτός εάν έχετε επιλέξει να ανάψετε τα δικαιώματα απορύθμισης.

• Νομικές και Κανονιστικές Απαιτήσεις: Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όσο χρόνο είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι εάν ζητήσετε διαγραφή δεδομένων ενδέχεται να αναγκαστούμε να διατηρήσουμε ορισμένα δεδομένα σύμφωνα με τον νόμο.

Διαθέτουμε Προσωπικά Δεδομένα;

Συνδεδεμένες Εταιρείες Ομάδας Euronet

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε προσωπικά δεδομένα στο Euronet και στις συνδεδεμένες εταιρείες του για καθημερινές επιχειρησιακές δραστηριότητες και υπηρεσίες προστασίας δεδομένων.

Τύποι Προσωπικών Δεδομένων: Δεδομένα Ταυτοποίησης, Ηχητική και Βίντεο Παρακολούθηση, Δεδομένα Συναλλαγών, Χρηματοοικονομικές Λεπτομέρειες, κ.λπ.

Σκοπός: Διαθέσεως δεδομένων με συνδεδεμένες εταιρείες για υπηρεσίες πελάτη, συμμόρφωση και καθημερινές επιχειρησιακές δραστηριότητες. (Βασισμένο σε έννομο συμφέρον)

Στην περίπτωση πώλησης, απόκτησης, συγχώνευσης ή αναδιάρθρωσης που αφορά τη Euronet ή τις συνδεδεμένες εταιρείες, τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν.

Αυτή η επεξεργασία πραγματοποιείται για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις ή/και για εκτέλεση συμβάσεως.

Τρίτοι Παροχείς Υπηρεσιών

Ενδέχεται να διαθέσουμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών για υποστήριξη των δραστηριοτήτων μας.

Τύποι Προσωπικών Δεδομένων: Δεδομένα Ταυτοποίησης και Βιομετρικά, Χρηματοοικονομικές Λεπτομέρειες, Λεπτομέρειες Επαφής, Δεδομένα Συναλλαγών, κ.λπ.

Σκοπός

• Συμμόρφωση και Πρόληψη Απάτης: Προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να διαθεθούν σε παρόχους επαλήθευσης και ανάλυσης για εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων και διαχείριση κινδύνου. (Βασισμένο σε νομική υποχρέωση) Αυτή η επεξεργασία πραγματοποιείται για συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις ή, όπου ισχύει, βασίζεται σε έννομο συμφέρον.

• Παροχή Υπηρεσίας: Οι Συνεργάτες μας και τρίτα μέρη, όπως πράκτορες και αντιπρόσωποι, ενδέχεται να έχουν πρόσβαση σε ορισμένα δεδομένα για παροχή υπηρεσιών και υποστήριξης. (Βασισμένο σε εκτέλεση συμβάσεως)

• Marketing: Τα δίκτυα διαφήμισης και οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων ενδέχεται να λάβουν δεδομένα για παροχή εξατομικευμένης διαφήμισης. (Βασισμένο σε συγκατάθεση).

Σημείωση: Ο ορισμός και το πεδίο εφαρμογής του "τρίτου παρόχου υπηρεσιών" ενδέχεται να ποικίλει ανάλογα με τον νόμο της περιοχής. Κάθε τέτοιος τρίτος θα συνδέεται με νομικές υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων.

Αρχές

Ενδέχεται να υποχρεωθούμε να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων Ευαίσθητων Προσωπικών Δεδομένων, σε κυβερνητικές αρχές ή άλλες αρμόδιες αρχές αν απαιτηθεί από τον νόμο.

Τύποι Προσωπικών Δεδομένων: Δεδομένα Ταυτοποίησης, Ηχητική και Βίντεο Παρακολούθηση, Δεδομένα Συναλλαγών, Χρηματοοικονομικές Λεπτομέρειες.

Σκοπός: Για συμμόρφωση με ισχύοντες νόμους, ανταπόκριση σε δεσμευτικά αιτήματα από δημόσιες αρχές και εποπτικές αρχές.

Συνεργάτες

Προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να διαθεθούν σε στρατηγικούς συνεργάτες όταν είναι απαραίτητο για παροχή των υπηρεσιών μας.

Τύποι Προσωπικών Δεδομένων: Δεδομένα Ταυτοποίησης, Δεδομένα Συναλλαγών, Χρηματοοικονομικές Λεπτομέρειες.

Σκοπός και Νομική Βάση για την Επεξεργασία

• Σκοπός: Παροχή υπηρεσίας σε συνεργασία με στρατηγικούς συνεργάτες. Αυτό πραγματοποιείται με βάση την εκτέλεση συμβάσεως.

• Συμμόρφωση Κανονισμών: Για να βοηθήσουμε τους συνεργάτες μας να συμμορφωθούν με νομικές ή κανονιστικές απαιτήσεις που ισχύουν για...

• Λειτουργική Αποτελεσματικότητα και Διαχείριση Κινδύνου: Για υποστήριξη ασφαλούς και αζήμιωτης παροχής υπηρεσίας σε διαφορετικούς συνεργάτες ή υπηρεσίες. (Βασισμένο σε έννομο συμφέρον)

Επαγγελματικοί Συνεργάτες

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε προσωπικά δεδομένα σε επαγγελματικούς συμβούλους, συμπεριλαμβανομένων δικηγόρων, συμβούλων, λογιστών κ.λπ., σύμφωνα με τις απαιτήσεις προστασίας δεδομένων.

Τύποι Προσωπικών Δεδομένων, Δεδομένα Ταυτοποίησης, Ηχητική και Βίντεο Παρακολούθηση, Δεδομένα Συναλλαγών, Χρηματοοικονομικές Λεπτομέρειες κ.λπ.

Έννομο Συμφέρον

Όταν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την επιδίωξη των εννόμων συμφερόντων μας, θα κάνουμε διάκριση και θα εξετάσουμε τα δικά σας συμφέροντα για να διασφαλίσουμε ότι δεν έχουμε διαταραχθεί από τη χρήση των δεδομένων σας.

Διεθνείς Μεταφορές

Είμαστε μια παγκόσμια εταιρεία με παγκόσμιες δραστηριότητες, συνεργάτες και προμηθευτές. Όπου είναι απαραίτητο, ενδέχεται να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε χώρες εκτός της ΕΕ. Όλες οι διεθνείς μεταφορές συμμορφώνονται με τις νομικές απαιτήσεις.

Προσωπικά Δεδομένα Ανηλίκων

Δεν παρέχουμε υπηρεσίες άμεσα σε ανηλίκους, όπως ορίζεται από τον ισχύοντα τοπικό νόμο, χωρίς τη συναίνεση των γονέων ή κηδεμόνων.

Εάν μάθετε ότι ένας ανήλικος έχει παράνομα παρέχει προσωπικά δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με εμάς αμέσως στο:dpo@riamoneytransfer.com.

Ασφάλεια

Είμαστε αφιερωμένοι στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και έχουμε υλοποιήσει ισχυρά, αποδεδειγμένα μέτρα ασφαλείας για να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση ή αποκάλυψη.

Για πρόληψη μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, χρησιμοποιούμε προηγμένα φυσικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης, κωδικών πρόσβασης και άλλων μέτρων ασφαλείας.

Το προσωπικό μας, καθώς και όλες οι δραστηριότητες που σχετίζονται με τα προσωπικά σας δεδομένα, διέπονται από τυπικές πολιτικές και διαδικασίες περί απορρήτου.

Στόχος μας είναι να διατηρήσουμε τα υψηλότερα πρότυπα προστασίας δεδομένων με ηγέτες της βιομηχανίας πρακτικές.

Ακρίβεια Προσωπικών Δεδομένων

Είμαστε αφιερωμένοι στη διατήρηση των προσωπικών σας δεδομένων ακριβή και ενημερωμένα. Παίρνουμε ενεργά μέτρα για να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας σωστά και ενημερωμένα.

Ενδέχεται να ζητήσετε διόρθωση ή ενημέρωση των προσωπικών σας δεδομένων εάν είναι ανακριβή. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Τα Δικαιώματά σας

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε στείλτε ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σε dpo@riamoneytransfer.com. Για προστασία του απορρήτου σας και διατήρηση της ασφάλειας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας πριν ασκήσετε τα δικαιώματά σας.

Ανάλογα με τη θέση σας, τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον ισχύοντα νόμο ενδέχεται να περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

1. Δικαίωμα Γνώσης: Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε τι προσωπικά δεδομένα συλλέγονται, πωλούνται, ή διαθέτονται και με ποιούς.

2. Δικαίωμα Πρόσβασης: Ενδέχεται να ζητήσετε πρόσβαση σε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων.

3. Δικαίωμα Διόρθωσης: Ενδέχεται να ζητήσετε διορθώσεις ανακριβειών στα προσωπικά σας δεδομένα.

4. Δικαίωμα Διαγραφής: Ενδέχεται να ζητήσετε διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες συνθήκες.

5. Δικαιώματα Απόρρηψης:

   • Ενδέχεται να απορρίψετε την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για κατευθυντήρια διαφήμιση.

   • Ενδέχεται να απορρίψετε την επεξεργασία Ευαίσθητων Προσωπικών Δεδομένων.

   • Ενδέχεται να απορρίψετε την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για προφίλ που οδηγεί σε νομικές ή παρόμοιες συνέπειες.

6. Δικαίωμα Περιορισμού Χρήσης Ευαίσθητων Δεδομένων: Ενδέχεται να ζητήσετε περιορισμό της χρήσης και αποκάλυψης Ευαίσθητων Προσωπικών Δεδομένων μόνο για ορισμένους σκοπούς.

7. Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας: Ενδέχεται να ζητήσετε περιορισμούς στην επεξεργασία δεδομένων υπό ορισμένες συνθήκες.

8. Δικαίωμα Αντίρρησης: Ενδέχεται να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, για παράδειγμα, για άμεση

9. Δικαιώματα σχετικά με την Αυτοματοποιημένη Λήψη Απόφασης: Έχετε το δικαίωμα να μη θέσετε σε αυτόματες αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία που παράγει νομικές ή παρόμοιες συνέπειες.

10. Δικαίωμα Μη Αντιποίησης: Έχετε το δικαίωμα να μη αντιμετωπίσετε διακρίσεις για άσκηση των Δικαιωμάτων των Προσωπικών σας Δεδομένων.

Θα ανταποκριθούμε στα αιτήματά σας γρήγορα και εντός του χρόνου που απαιτείται από τον νόμο, έκτος εάν είναι υπερβολικά δυσάρεστο. Εάν δεν μπορούμε να ανταποκριθούμε σε όλο το αίτημα, θα εξηγήσουμε το λόγο.Τμήμα Περιφερειακής Ειδοποίησης Απορρήτου παρακάτω.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι ορισμένα δικαιώματα ενδέχεται να μη μπορούν να εφαρμοστούν λόγω επιχειρησιακών ή νομικών απαιτήσεων. Ωστόσο, θα ανταποκριθούμε πάντα στα αιτήματα δικαιωμάτων όπως περιγράφεται παραπάνω και θα σας βοηθήσουμε να βρείτε εναλλακτικές λύσεις.

Παράπονα Απορρήτου

Εάν έχετε παράπονο σχετικά με τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τμήμα Απορρήτου μας ή τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων όπως αναφέρθηκε παραπάνω.

Σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί ιδιωτικότητας, ενδέχεται να έχετε και το δικαίωμα να υποβάλετε παράπονο σε μια εποπτική αρχή ή άλλη αρμόδια αρχή.

Πρόσβαση στα Χαρακτηριστικά της Συσκευής σας

Ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσβαση σε ορισμένα χαρακτηριστικά της συσκευής σας για βελτίωση της εμπειρίας σας και παροχής καλύτερων υπηρεσιών.

• Λίστα Επαφών: Μέσω της Εφαρμογής, ενδέχεται να έχουμε πρόσβαση στα ονόματα και τους αριθμούς επαφών σας αποκλειστικά για να σας επιτρέψουμε να μας βρείτε ευκολότερα ή να διαμοιράσετε τις υπηρεσίες μας με τους συγγενείς σας.

• Κάμερα και Μικρόφωνο: Όταν είναι απαραίτητο για επαλήθευση ταυτότητας (π.χ., κατά την e-KYC), η Εφαρμογή ενδέχεται να απαιτήσει πρόσβαση στη κάμερα και στο μικρόφωνο σας.

• Υπηρεσίες Τοποθεσίας: Εάν είναι ενεργοποιημένο, η θέση σας ενδέχεται να χρησιμοποιηθεί για προσαρμογή υπηρεσιών όπως ταυτοποίηση κοντινών καταστημάτων ή παροχή τοπικής πληροφορίας.

Ενδέχεται να ανακαλέσετε την πρόσβαση σε αυτά τα χαρακτηριστικά ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων της συσκευής ή της Εφαρμογής σας.

Χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ) και τεχνολογίες Μηχανικής Μάθησης (ΜΜ), εφόσον είναι σαφώς δηλωθείσες και επιτρέπονται από τον νόμο.

Η χρήση τέτοιων τεχνολογιών περιορίζεται αυστηρά στους νόμιμους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτή την Ειδοποίηση Απορρήτου.

Αυτές οι τεχνολογίες δεν λαμβάνουν αποφάσεις που παράγουν νομικές ή παρόμοιες σημαντικές συνέπειες χωρίς ανθρώπινη επέμβαση.

• Ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με την ύπαρξη και τη φύση οποιασδήποτε αυτοματοποιημένης επεξεργασίας που σας αφορά,

• Αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη λήψη απόφασης,

• Ζητήσετε ανθρώπινη επέμβαση ή εκφράσετε το σημείο εξέτασής σας σε τέτοια πλαίσια.

Η Euronet διατηρεί κατάλληλες διασφαλίσεις για να διασφαλίσει τη διαφάνεια, ακρίβεια, ίδια και λογοδοσία ή του συστήματος ΤΝ/ΜΜ που χρησιμοποιούμε.

Μηχανική Μάθηση

Η Μηχανική Μάθηση (ΜΜ) χρησιμοποιείται για υποστήριξη εσωτερικών διαδικασιών όπως διαχείριση έργων, ενισχύεται την ασφάλεια και άλλες επιχειρησιακές λειτουργίες.

Όταν φωτογραφίες και selfies ανεβαίνουν κατά τη διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας, τα δεδομένα ενδέχεται να επεξεργαστούν με μηχανική μάθηση.

Έχουμε αναπτύξει μοντέλα μηχανικής μάθησης για υποστήριξη της κανονιστικής συμμόρφωσης με τον εντοπισμό ύποπων συναλλαγών ή πρακτικών που περιορίζονται από τιμές OFAC.

Προσδιορισμός Προφίλ και Αυτοματοποιημένη Λήψη Απόφασης

Όταν συμφωνηθεί ρητά, σας παρέχουμε προσαρμοσμένες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και υπηρεσίες μας.

Λαμβάνουμε επίσης αυτοματοποιημένες αποφάσεις σε διαδικασίες όπως παρακολούθηση συναλλαγών προς αποτροπή απάτης ή θέσης του κανονισμού.

Chatbot

Οι υπηρεσίες μας ενδέχεται να περιλαμβάνουν λειτουργικότητα chatbot. Αυτή η υπηρεσία καταγράφει τη συνομιλία σας για σκοπούς ποιότητας και βελτιώσεων.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η λειτουργία chatbot υποστηρίζεται από σύστημα ΤΑ. Αυτή η υπηρεσία δεν λαμβάνει αποφάσεις που παράγουν νομικές συνέπειες.

Επικοινωνίες Marketing Βάση Soft Opt-In και Συγκατάθεσης

Ενδέχεται να λάβετε Marketing επικοινωνίες από εμάς μέσω δύο διαφορετικών μηχανισμών:

1. Με βάση τη Συγκατάθεσή σας (κανονική Opt-In)

Θα λάβετε μηνύματα Marketing εάν έχετε ρητά δώσει επιτρέψεώς μας να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για αυτό το σκοπό. Αυτό συμβαίνει, για παράδειγμα, όταν:

• Επιλέγετε κατά την εγγραφή; ή

• Ενημερώνετε τις προτιμήσεις σας στις ρυθμίσεις του προφίλ σας.

Με τη συγκατάθεσή σας, παρέχουμε προσαρμοσμένες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και υπηρεσίες μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή άλλων ψηφιακών καναλιών.

2. Με βάση ένα Έννομο Συμφέρον (Soft Opt-In)

Όπου επιτρέπεται από τον τοπικό νόμο, ενδέχεται να λάβετε Marketing επικοινωνίες εάν:

• Έχετε συμβατική σχέση μαζί μας (π.χ., χρησιμοποιείτε ενεργά τις Υπηρεσίες μας κ.λπ...

• Δεν έχετε ρητά αποχωρήσει.

Αυτό ισχύει μόνο για προϊόντα ή υπηρεσίες που είναι παρόμοια με αυτές που έχετε χρησιμοποιήσει πριν, και θα ενημερωθείτε πάντα κατά τη διάρκεια εγγραφής και χρήσης των Υπηρεσιών μας σχετικά με τα δικαιώματα αποχώρησης και διαχείρισης Marketing επικοινωνιών.

Πώς να Αποχωρήσετε ή Ανακαλέσετε τη Συγκατάθεσή

Ενδέχεται να παύσετε να λαμβάνετε Marketing επικοινωνίες ανά πάσα στιγμή. Εάν το κάνετε, δεν θα στείλουμε περισσότερα μηνύματα κατόπιν γραπτής επιβεβαίωσης.

Ενδέχεται να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή να αποχωρήσετε χρησιμοποιώντας ένα από τα ακόλουθα:

• Με ενημέρωση των προτιμήσεων σας στο προφίλ σας;

• Κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο απόχωρησης που περιλαμβάνεται στις επικοινωνίες μας;

• Επικοινωνώντας με εμάς στο dpo@riamoneytransfer.com.

Εάν έχετε πρόσθετες ερωτήσεις ή εάν θέλετε να αρχίσετε να λαμβάνετε Marketing επικοινωνίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με dpo@riamoneytransfer.com.

Διαφήμιση Τρίτου Μέρους

Οι διαφημιστές τρίτων παρέχουν διαφημίσεις που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας ή άλλες πλατφόρμες.

Δεν τοποθετούμε "Στοχευόμενα Cookies" ή δεν ενεργοποιούμε "Στόχευση" στο σύστημα σας χωρίς την ρητή συγκατάθεσή σας.

Εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας δεχόμενοι τα Στοχευόμενα Cookies στον Ιστότοπο, ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν πληροφορίες για την παροχή κατάλληλων διαφημίσεων.

Τα τρίτα μέρη δεν συνδέονται από την Ειδοποίηση Απορρήτου μας. Για κατανόηση των πρακτικών ιδιωτικότητας τρίτων, παρακαλούμε συμβουλευθείτε την πολιτική απορρήτου τους. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα Cookies, παρακαλούμε διαβάστε την Πολιτική Cookies.

Εργαλεία Captcha και Προστασίας Bots

Για προστασία του ιστοτόπου και των φορμών μας από spam, κακόχρηση και αυτοματοποιημένη κακή χρήση, χρησιμοποιούμε Captcha και άλλα εργαλεία προστασίας.

Όπου ισχύει, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε μη-αχώνευτες υπηρεσίες CAPTCHA για αποτροπή απάτης ή ανάκτησης κενού.

Περιφερειακές Ειδοποιήσεις Απορρήτου

Ειδοποίηση για Κατοίκους Ηνωμένων Πολιτειών για Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες

Εφαρμογή Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA)

Αυτή η Ειδοποίηση ενημερώνει τους καταναλωτές και τους πελάτες των ΗΠΑ (συμπεριλαμβανομένων των πρώην) σχετικά με τις πρακτικές ιδιωτικότητας που υποχρεωτικά ακολουθούν για χρηματοοικονομικές υπηρεσίες.

Για αυτή την Ειδοποίηση, η NPI είναι προσωπικά αναγνωρίσιμη πληροφορία που συλλέγεται ως χρηματοοικονομική πληροφορία.

• Πληροφορία που παρέχεται από ένα άτομο κατά την απόκτηση χρηματοοικονομικού προϊόντος ή υπηρεσίας.

• Πληροφορία που αποκτήθηκε σχετικά με ένα άτομο από συναλλαγές που περιλαμβάνουν χρηματοοικονομικό προϊόν ή υπηρεσία.

• Πληροφορία που αποκτήθηκε σχετικά με ένα άτομο σε σχέση με την παροχή χρηματοοικονομικού προϊόντος ή υπηρεσίας.

Όλες οι αποκαλύψεις NPI γίνονται κατά το πεδίο επιτρεπόμενο από το νόμο. Ένας "μη σχετιζόμενος τρίτος" σημαίνει ένα άτομο ή νομική οντότητα που δεν σχετίζεται με εμάς.

Το κατηγορίες πληροφοριών που αποκαλύπτονται και σε ποιούς υπό την εξαίρεση κοινής marketing/parochiProvider της Ιδιωτικής Κανόνας...εδώ

Εάν η NPI ενδέχεται να αποκαλυφθεί σε μη σχετιζόμενα τρίτα μέρη, και αυτή η αποκάλυψη δεν συνοδεύεται από παράδοση προεπιλεγμένου ενημέρωση αποχώρησης, θα σας παρέχουμε τέτοια ενημέρωση κατά κανόνα.

Ειδοποίηση της κοινής ενημέρωσης μεταξύ Ομάδας Euronet και παρέχεται σύμφωνα με τον νόμο.

Συμμορφωνόμαστε με τους κανόνες που εκδόθησαν για την εφαρμογή της Διοικητικής Εντολής 14117, περιορίζοντας τις συναλλαγές με περιοχές υπό ο Αμερικανικό έλεγχο κατάστασης.

Καθολικός Μηχανισμός Αποχώρησης: Αναγνωρίζουμε σήμα προτίμησης αποχώρησης σε ένα φιλικό στον χρήστη τρόπο. Επισκεφθείτε https://globalprivacycontrol.org/ για να μάθετε πώς να κατεβάσετε ένα υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης ή προέκταση.

Παρέχοντας τον αριθμό κινητού σας, συναινείτε να λάβετε μηνύματα SMS, συμπεριλαμβανομένων μηνυμάτων Marketing σύμφωνα με τις νόμιμες υποχρεώσεις.

Δεν θα διαθέσουμε τον αριθμό σας σε τρίτα μέρη ή συνδεδεμένες εταιρείες για marketing ή άλλους σκοπούς.

Κάτοικοι της Καλιφόρνιας

Σύμφωνα με το Νόμο Προστασίας Δεδομένων Καταναλωτή της Καλιφόρνιας, οι κάτοικοι της Καλιφόρνιας ενδέχεται να ασκήσουν τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα Γνώσης

• Δικαίωμα Πρόσβασης

• Δικαίωμα Διόρθωσης Ανακριβειών

• Δικαίωμα Διαγραφής

• Δικαίωμα Αποχώρησης από Πώληση ή Διάθεση Προσωπικών Δεδομένων για συμπεριφορά διαπλατφορμική

• Δικαίωμα Περιορισμού Χρήσης Ευαίσθητων Προσωπικών Δεδομένων και Αποκαλύψεων σε Συγκεκριμένα Επιτρεπόμενα Σκοπούς

• Δικαίωμα Μη Αντιποίησης Μετά από Αποχώρηση ή Άσκηση Άλλων Δικαιωμάτων

Από τη μέρα που λαμβάνουμε το αίτημα, θα σας ανταποκριθούμε εντός ενός μέγιστου χρονικού διαστήματος που ορίζεται από τον νόμο.

Η χρήση cookies ή άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης ενδέχεται να θεωρηθούν "πώληση" ή...

Τα τελευταία 12 μήνες, ενδέχεται να έχουμε διαθέσει τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων και σκοπούς:

Τα τελευταία 12 μήνες, ενδέχεται να έχουμε διαθέσει τις προσωπικές πληροφορίες σας στις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών:

Κάτοικοι του Τέξας

Εάν έχετε παράπονο, επικοινωνήστε πρώτα με τη διαίρεση βοήθειας καταναλωτή της Dandelion Payments, Inc. στο 18774431399 εάν έχετε ακόμα ένα ανεπίλυτο παράπονο σχετικά με τη δραστηριότητα της εταιρείας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Texas Attorney General.

Ειδοποίηση για Κατοίκους της Ευρώπης (EEA)

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) και συμπληρωματικά παραπάνω, όλοι οι κάτοικοι του Οικονομικού Ευρωπαϊκού Χώρου (ΕΕΧ) ενδέχεται να ασκήσουν τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης

• Δικαίωμα Διόρθωσης Ανακριβειών

• Δικαίωμα Διαγραφής

• Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας

• Δικαίωμα Μεταφορικότητας Δεδομένων

• Δικαίωμα Αντίρρησης

• Δικαιώματα που σχετίζονται με την Αυτοματοποιημένη Ατομική Λήψη Αποφάσεων

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα που παρατίθενται παραπάνω, θα πρέπει να συμμορφωθείτε με τις υποχρεώσεις που περιγράφονται στην ενότητα "Τα Δικαιώματά σας" παραπάνω σε αυτή την Ειδοποίηση Απορρήτου.

Από τη μέρα που λαμβάνουμε το αίτημα, θα σας ανταποκριθούμε εντός ενός μέγιστου χρονικού διαστήματος που ορίζεται από τον νόμο.

Κατά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, πρέπει να διαθέσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τα ακόλουθα:

Οι Αρχές Προστασίας Δεδομένων στο ΕΕΧ αναφέρονται σε αυτό το σύνδεσμο, Ευρώπη (ΕΕΧ)...Μέλη | Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Προστασίας Δεδομένων (europa.eu)

Ειδοποίηση για Κατοίκους του Ηνωμένου Βασιλείου

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου (UK GDPR) και το Νόμο Προστασίας Δεδομένων 2018, όλοι οι κάτοικοι του Ηνωμένου Βασιλείου ενδέχεται να ασκήσουν τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης

• Δικαίωμα Διόρθωσης Ανακριβειών

• Δικαίωμα Διαγραφής

• Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας

• Δικαίωμα Μεταφορικότητας Δεδομένων

• Δικαίωμα Αντίρρησης

• Δικαιώματα που σχετίζονται με την Αυτοματοποιημένη Ατομική Λήψη Αποφάσεων

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα που παρατίθενται παραπάνω, θα πρέπει να συμμορφωθείτε με τις υποχρεώσεις που περιγράφονται παραπάνω σε αυτή την Ειδοποίηση Απορρήτου, σχετικά με την αποστολή του αιτήματος μας στο dpo@riamoneytransfer.com και επαλήθευση της ταυτότητας σας.

Από τη μέρα που λαμβάνουμε το αίτημα, θα σας ανταποκριθούμε εντός ενός μέγιστου χρονικού διαστήματος που ορίζεται από τον νόμο.

Για επικοινωνία με την Αρχή Προστασίας Δεδομένων, ενδέχεται να ακολουθήσετε αυτό το σύνδεσμο: Information Commissioner Officer (ICO)

Ειδοποίηση για Κατοίκους της Αργεντινής

Σύμφωνα με το Νόμο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, Νόμος αριθ. 25.326 του 2000, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματαπαραπάνω:

• Δικαίωμα Πρόσβασης

• Δικαίωμα Διόρθωσης Ανακριβειών

• Δικαίωμα Διαγραφής

• Δικαίωμα Ορθότητας και Ενημέρωσης

• Για άσκηση των Δικαιωμάτων παραπάνω ή του δικαιώματος ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, ή εάν έχετε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε:

Ενημερώνεστε επίσης ότι ενδέχεται να περιορίσετε τον τρόπο που χρησιμοποιούμε ή αποκαλύπτουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Για αιτήματα που σχετίζονται με διαγραφή ή ενημέρωση των προσωπικών σας δεδομένων, θα ανταποκριθούμε εντός

Για αίτημα σχετικά με πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, θα ανταποκριθούμε εντός ενός μέγιστουAgencia de Acceso a la Información Pública

Ειδοποίηση για Κατοίκους του Μεξικού

Σύμφωνα με το Ομοσπονδιακό Νόμο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων που κατέχονται από Ιδιώτες, που δημοσιεύθηκε τον Ιούλιο του 2010, ενημερωνόμαστε ότι η συλλογή προσωπικών δεδομένων συμμορφώνεται με συγκεκριμένα πρότυπα.

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται σύμφωνα με τις αρχές της νομιμότητας, συγκατάθεσης, πληροφόρησης και ειλικρίνειας.

Όπου επεξεργάζονται βιομετρικά ή ευαίσθητα δεδομένα, θα βασιστεί στη ρητή συγκατάθεσή σας.

Ενδέχεται να ασκήσετε τα δικαιώματα ARCO (Πρόσβαση, Ορθότητα, Ακύρωση και Αντίρρηση) σας.

Για επικοινωνία με την τοπική Αρχή Προστασίας Δεδομένων ακολουθήστε αυτό το σύνδεσμο: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos

Ειδοποίηση για Κατοίκους της Χιλής

Σύμφωνα με το Νόμο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Χιλής, οι κάτοικοι της Χιλής έχουν τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης

• Δικαίωμα Ορθότητας

• Δικαίωμα Διαγραφής

• Δικαίωμα Αντίρρησης

• Δικαιώματα που σχετίζονται με την Αυτοματοποιημένη Ατομική Λήψη Αποφάσεων

Επιπρόσθετα, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Παρακαλούμε ενημερωθείτε ότι υπάρχουν επιλογές για περιορισμό του τρόπου που χρησιμοποιούμε ή αποκαλύπτουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Από τη μέρα που λαμβάνουμε το αίτημα, θα σας ανταποκριθούμε εντός ενός μέγιστου χρονικού διαστήματος που ορίζεται από τον νόμο.

Για επικοινωνία με την τοπική Αρχή Προστασίας Δεδομένων, ακολουθήστε αυτό το σύνδεσμο: Consejo para la Transparencia

Ειδοποίηση για Κατοίκους της Μαλαισίας

Σύμφωνα με το Νόμο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων 2010 (το "PDPA"), οι πελάτες μπορούν να μας παρέχουν τα προσωπικά τους δεδομένα για οποιονδήποτε από τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτή την Ειδοποίηση Απορρήτου.

Σύμφωνα με το Νόμο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων 2010 (το "PDPA"), όλοι οι κάτοικοι της Μαλαισίας ενδέχεται να ασκήσουν τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης

• Δικαίωμα Διόρθωσης Ανακριβειών

• Δικαίωμα Διαγραφής

• Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας

• Δικαίωμα Μεταφορικότητας Δεδομένων

• Δικαίωμα Αντίρρησης

Από τη μέρα που λαμβάνουμε το αίτημα, θα σας ανταποκριθούμε εντός ενός μέγιστου χρονικού διαστήματος που ορίζεται από τον νόμο.

Σύμφωνα με τους όρους του PDPA, έχουμε το δικαίωμα να χρεώσουμε ένα τέλος για τα αιτήματα πρόσβασης αν είναι υπερβολικά δυσάρεστο.

Για επικοινωνία με την τοπική Αρχή Προστασίας Δεδομένων, ακολουθήστε αυτό το σύνδεσμο Department of Personal Data Protection

Ειδοποίηση για Κατοίκους της Νέας Ζηλανδίας

Για όλους τους κατοίκους της Νέας Ζηλανδίας, τα δικαιώματα που ενδέχεται να ασκήσετε σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων περιλαμβάνουν:

• Δικαίωμα Γνώσης

• Δικαίωμα Πρόσβασης

• Δικαίωμα Διόρθωσης Ανακριβειών

• Δικαίωμα Διαγραφής

• Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα που παρατίθενται παραπάνω, θα πρέπει να συμμορφωθείτε με τις υποχρεώσεις που περιγράφονται στην ενότητα "Τα Δικαιώματά σας" σε αυτή την Ειδοποίηση Απορρήτου.

Από τη μέρα που λαμβάνουμε το αίτημα, θα σας ανταποκριθούμε σε ένα μέγιστο χρόνο που οριοθετείται από τον νόμο.

Για επικοινωνία με την τοπική Αρχή Προστασίας Δεδομένων, πηγαίνετε σε: Office of the Privacy Commissioner

Ειδοποίηση για Κατοίκους της Αυστραλίας

Για όλους τους κατοίκους της Αυστραλίας, τα δικαιώματα που ενδέχεται να ασκήσετε σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων περιλαμβάνουν:

• Δικαίωμα Γνώσης

• Δικαίωμα Πρόσβασης

• Δικαίωμα Διόρθωσης Ανακριβειών

• Δικαίωμα Διαγραφής

• Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας Ενδέχεται επίσης να μας ζητήσετε να εξηγήσουμε τις πολιτικές δεδομένων και τις πρακτικές μας.

Από τη μέρα που λαμβάνουμε το αίτημα, θα σας ανταποκριθούμε εντός ενός μέγιστου χρονικού διαστήματος που ορίζεται από τον νόμο.

Κατά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, πρέπει να διαθέσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τα ακόλουθα:

Για επικοινωνία με την τοπική Αρχή Προστασίας Δεδομένων, πηγαίνετε σε: Office of the Australian Information Commissioner

Ειδοποίηση για Κατοίκους της Ινδίας

Σύμφωνα με τον Ινδικό Νόμο Προστασίας Ψηφιακών Προσωπικών Δεδομένων 2023, οι Κατοικίες της Ινδίας ενδέχεται να ασκήσουν τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης

• Δικαίωμα Διόρθωσης Ανακριβειών

• Δικαίωμα Διαγραφής

• Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας

• Δικαίωμα Μεταφορικότητας Δεδομένων

• Δικαίωμα Αντίρρησης

• Δικαιώματα που σχετίζονται με την Αυτοματοποιημένη Ατομική Λήψη Αποφάσεων

Από τη μέρα που λαμβάνουμε το αίτημα, θα σας ανταποκριθούμε εντός ενός μέγιστου χρονικού διαστήματος που ορίζεται από τον νόμο.

Για επικοινωνία με την τοπική Αρχή Προστασίας Δεδομένων, πηγαίνετε σε: Department of Electronics and Information Technology

Ειδοποίηση για Κατοίκους του Καναδά

Για όλους τους κατοίκους του Καναδά, τα δικαιώματα που ενδέχεται να ασκήσετε σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων περιλαμβάνουν:

• Δικαίωμα Γνώσης

• Δικαίωμα Πρόσβασης

• Δικαίωμα Διόρθωσης Ανακριβειών

Από τη μέρα που λαμβάνουμε το αίτημα, θα σας ανταποκριθούμε εντός ενός μέγιστου χρονικού διαστήματος που ορίζεται από τον νόμο του Καναδά.

Για επικοινωνία με την τοπική Αρχή Προστασίας Δεδομένων, πηγαίνετε σε: Office of the Privacy Commissioner of Canada

Ειδοποίηση για Κατοίκους της Κολομβίας

Σε περιπτώσεις όπου απαιτείται για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας προς την υπηρεσία, ενδέχεται να διεξάγουμε νόμιμα δεδομένα σε τρίτα μέρη και συνεργάτες κατάλληλα προστασίας δεδομένων συμφωνιών.

Σύμφωνα με το Νόμο 1581 του 2012 της Κολομβίας και τη Διάταξη 1377 του 2013, ενδέχεται να ασκήσετε τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής.

Κατά τη λήψη αιτήματος πληροφοριών, θα ανταποκριθούμε εντός ενός μέγιστου 15 ημερών που οριοθετείται από τον νόμο.

Για επικοινωνία με την τοπική Αρχή Προστασίας Δεδομένων: Superintendencia de Industria y Comercio

Ειδοποίηση για Κατοίκους του El Salvador

Σύμφωνα με το Νόμο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (Διάταξη αριθ. 144) και το Νόμο Κυβερνοασφάλειας και Πληροφοριακής Ασφάλειας του El Salvador, που δημοσιεύθηκε στο Επίσημο Δελτίο στις 15 Νοεμβρίου 2024 και σε ισχύ από 24 Νοεμβρίου 2024, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα Προσωπικά Δεδομένα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης

• Δικαίωμα Ορθότητας και Ενημέρωσης

• Δικαίωμα Διαγραφής (συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος να ξεχαστείτε, όπου εφαρμόζεται)

• Δικαίωμα Αντίρρησης

Για άσκηση των δικαιωμάτων, ανάκλησης της συγκατάθεσής ή υποβολής ερωτημάτων ή παραπόνων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο dpo@riamoneytransfer.com, ακολουθώντας τις οδηγίες που παρατίθενται στο τμήμα "Τα Δικαιώματά σας" σε αυτή την Ειδοποίηση Απορρήτου.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι, ως χρηματοοικονομική ίδρυμα, υπόκειμαι σε υποχρεώσεις υπό τον νόμο που ενδέχεται να περιορίσουν ορισμένα από αυτά τα δικαιώματα.

Το Κρατικό Γραφείο Κυβερνοασφάλειας (Agencia de Ciberseguridad del Estado – ACE) είναι η αρμόδια αρχή για χειρισμό παραπόνων και αξιώσεων που σχετίζονται με την προστασία δεδομένων.

Ειδοποίηση για Κατοίκους της Σενεγάλης

Όταν εγγράφεστε με την εφαρμογή μας για χρήση της υπηρεσίας Πορτοφόλι, θα συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα σχετικά με τη δημογραφία και τις μεταφορές.

Οι δικαιούχοι που λαμβάνουν χρήματα μέσω της υπηρεσίας μας ενδέχεται να επικοινωνούν μέσω SMS για ενημέρωση τους για την έναρξη των εργασιών.

Σύμφωνα με το Νόμο αριθ. 2008-12 του Ιανουαρίου 2008 και συμπληρωματικά των δικαιωμάτων...παραπάνω, όλοι οι κάτοικοι της Σενεγάλης ενδέχεται να ασκήσουν τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης

• Δικαίωμα Ορθότητας

• Δικαίωμα Διαγραφής

• Δικαίωμα Αντίρρησης

• Δικαίωμα Περιορισμού

Από τη μέρα που λαμβάνουμε το αίτημα, θα σας ανταποκριθούμε εντός ενός μέγιστου χρονικού διαστήματος που ορίζεται από τον νόμο.

Για επικοινωνία με την τοπική Αρχή Προστασίας Δεδομένων: Accueil - CDP

Ειδοποίηση για Κατοίκους της Ιαπωνίας

Σύμφωνα με το Νόμο Προστασίας Προσωπικών Πληροφοριών (APPI), το ακόλουθα δικαιώματα ενδέχεται να ασκηθούν από τους κατοίκους της Ιαπωνίας:

• Δικαίωμα Ενημέρωσης

• Δικαίωμα Πρόσβασης

• Δικαίωμα Διόρθωσης

• Δικαίωμα Διαγραφής / Παύση Χρήσης

• Δικαίωμα Αντίρρησης σε Διάθεση Τρίτου Μέρους

• Δικαίωμα Πρόσβασης σε Αρχεία Μεταφορών από Τρίτα Μέρη

• Δικαίωμα Υποβολής Παραπόνου

Από τη μέρα που λαμβάνουμε το αίτημα, θα σας ανταποκριθούμε εντός ενός μέγιστου χρονικού διαστήματος που ορίζεται από τον νόμο.

Για επικοινωνία με την τοπική Αρχή Προστασίας Δεδομένων: Personal Information Protection Commission ("PPC")

Ειδοποίηση για Κατοίκους του Παναμά

Σύμφωνα με το Νόμο αριθ. 81 του 2019 και τη Διοικητική Διάταξη αριθ. 285 του 2021, ενημερώνουμε ότι θα επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τις απαιτήσεις αυτών των νόμων.

Διατηρούμε επίσης ένα εσωτερικό κατάλογο μεταφορών προσωπικών δεδομένων σε τρίτα μέρη που διαθέτουμε.

Το Εθνική Αρχή Διαφάνειας και Πρόσβασης σε Πληροφορίες (ANTAI) είναι η αρμόδια αρχή για οποιεσδήποτε αξιώσεις που σχετίζονται με την προστασία προσωπικών δεδομένων.

Ειδοποίηση για Κατοίκους της Ταϊλάνδης

Σύμφωνα με το Νόμο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων B.E. 2562 (2019) ("PDPA"), οι κάτοικοι της Ταϊλάνδης ενδέχεται να ασκήσουν τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης – Ενδέχεται να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και να αποκτήσετε αντίγραφο.

• Δικαίωμα Ορθότητας – Ενδέχεται να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών ή ημιτελών προσωπικών δεδομένων.

• Δικαίωμα Διαγραφής – Ενδέχεται να ζητήσετε διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες συνθήκες.

• Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας – Ενδέχεται να ζητήσετε περιορισμό της χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων.

• Δικαίωμα Αντίρρησης – Ενδέχεται να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για συγκεκριμένους σκοπούς.

• Δικαίωμα Μεταφορικότητας Δεδομένων – Ενδέχεται να ζητήσετε να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένη μορφή ή μεταφορά.

• Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης – Ενδέχεται να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, εκτός εάν περιορίζεται από τον νόμο ή συμφωνία.

• Δικαίωμα Υποβολής Παραπόνου – Ενδέχεται να υποβάλετε παράπονο στο Γραφείο της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Ταϊλάνδης.

Για άσκηση οποιουδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο dpo@riamoneytransfer.com.

Εάν θέλετε να επικοινωνήσετε με την τοπική Αρχή Προστασίας Δεδομένων, ενδέχεται να ανταποκριθείτε στο Γραφείο της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Ταϊλάνδης.https://www.pdpc.go.th.

Ειδοποίηση για Κατοίκους του Puerto Rico

Σύμφωνα με τους ισχύοντες ομοσπονδιακούς νόμους των Ηνωμένων Πολιτειών, συμπεριλαμβανομένου του Νόμου Act No. 37-2018 (Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, "Ley de Privacidad"), όλοι οι κάτοικοι του Puerto Rico ενδέχεται να ασκήσουν τα ακόλουθα δικαιώματα:

Δικαίωμα Πρόσβασης και Διόρθωσης: Ενδέχεται να ζητήσετε πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς και διόρθωση οποιασδήποτε ανακριβούς πληροφορίας.

Περιορισμός Επεξεργασίας και Διαγραφής: Ενδέχεται να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας ή διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τον νόμο.

Ειδοποίηση Διάρρηξης Ασφάλειας: Σε περίπτωση διάρρηξης ασφάλειας που θέτει σε κίνδυνο τα προσωπικά σας δεδομένα, θα σας ενημερώσουμε χωρίς μη αιτιολόγητη καθυστέρηση.

Για άσκηση των δικαιωμάτων, ανάκλησης της συγκατάθεσής ή υποβολής ερωτημάτων ή παραπόνων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο dpo@riamoneytransfer.com.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι, ως χρηματοοικονομική ίδρυμα, υπόκειμαι σε νομικές υποχρεώσεις που ενδέχεται να περιορίσουν ορισμένα από αυτά τα δικαιώματα.Office of the Commissioner of Financial Institutions (OCIF) του Puerto Rico, που ενδέχεται να απαιτήσει διατήρηση και επεξεργασία ορισμένων προσωπικών δεδομένων.

Άλλες χώρες όπου λειτουργούμε

Φιλιππίνες

Το National Privacy Commission είναι η αρμόδια αρχή για οποιεσδήποτε αξιώσεις που σχετίζονται με την προστασία προσωπικών δεδομένων.

Βραζιλία

Το Autoridade Nacional de Proteção de Dados είναι η αρμόδια αρχή για οποιεσδήποτε αξιώσεις που σχετίζονται με την προστασία προσωπικών δεδομένων.

Νότια Αφρική

Το South Africa Information Regulator είναι η αρμόδια αρχή για οποιεσδήποτε αξιώσεις που σχετίζονται με την προστασία προσωπικών δεδομένων.

Οι Εταιρείες μας

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας είναι η RIA που εκπροσωπείται από τις παρακάτω εταιρείες, ανάλογα με τη χώρα και την υπηρεσία:

Υπηρεσίες Ανταλλαγής Νομισμάτων

Ενδέχεται να υποβάλετε πάντα αίτημα στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στέλνοντας ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στο dpo@riamoneytransfer.com.

Υπηρεσίες Μεταφοράς Χρημάτων

Επικοινωνία Euronet Privacy

Για ερωτήσεις, προτάσεις ή παράπονα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα Απορρήτου μας.

• Email: dpo@riamoneytransfer.com

• Ταχυδρομική αλληλογραφία: ΥΠΔ, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, Spain