2025-10-01
隐私政策和程序
这是从日文文本翻译而来。应仅作为参考。日文原文优先于本英文翻译。
我们特此制定隐私政策和程序，通过教育全体员工认识保护客户个人信息的重要性并将预防措施付诸实践，建立保护客户个人信息的结构。本政策旨在说明我们如何保护和处理个人信息，包括个人税务编号（"My Number"）和包含My Number的信息（统称为"特定个人信息"）。
1. 遵守《个人信息保护法》及其他相关法律
我们遵守《个人信息保护法》（"APPI"）、《用于在行政程序中识别特定个人的编号使用法》以及其他与个人信息保护相关的法律、法规和指南。
2. 个人信息的使用目的
根据个人信息保护法律法规，我们在下文所述(1)的服务中使用您的个人信息，并为下文所述(2)的目的使用，仅在实现这些目的所必需的范围内。我们为客户详细说明和界定使用目的。我们尽力根据具体情况限制个人信息的使用目的，例如，我们仅将您的调查答案用于统计。
(1) 我们的服务
海外汇款服务及相关服务
(2) 使用目的
为客户注册和登记我们的会员资格并提供国际汇款服务；
根据《防止犯罪收益转移法》、《外汇法》、《为确保正确国内税收而提交海外电汇声明法》及其他相关法律法规，验证我们客户的身份及其获得我们服务的资格；
通过向第三方（包括金融机构和其他金融服务提供商，国内和国外）提供个人信息，在执行交易所必需的范围内，妥善执行汇款请求；
妥善执行其他金融机构或金融服务提供商请求的交易，其中他们委托我们全部或部分执行涉及个人信息的某些交易；
行使我们根据与客户的合同和/或相关法律法规产生的权利或履行我们的义务；
宣布奖品获奖者并向他们寄送奖品；
通过市场研究、数据分析和客户调查分析现有服务或开发新服务；
进行直接营销和/或对我们的服务进行各种提议；
提供和推荐我们合作伙伴的产品和服务；
关闭我们的客户账户并在关闭后进行管理；
与我们的客户进行任何和所有其他交易，并妥善顺利地进行。
在法律或法规限制某些个人信息的使用的情况下，我们不会将其用于法律或法规规定以外的目的：
根据《资金转移服务提供商内阁府令》第26条，我们采取措施确保我们仅将敏感信息用于进行适当业务运营的目的以及仅被认为必要的目的。此类敏感信息包括我们在业务过程中可能获得的有关个人的种族、民族或家庭出身、信仰、注册住所、医疗或犯罪记录以及其他特殊非公开信息的个人信息。
我们不会收集特定个人信息，也不会将其用于《用于在行政程序中识别特定个人的编号使用法》定义以外的目的。
3. 个人信息和特定个人信息的妥善收集
我们将通过以下示例中的来源，妥善合法地收集您的个人信息和特定个人信息，仅在实现上文第2条所述使用目的的范围内：
客户通过书面申请表提供其个人信息和特定个人信息，和/或在我们的网站屏幕或移动应用程序上输入和上传其个人数据、自拍照和/或身份证照片等；
客户通过电话和其他电子手段进行咨询和咨询。请注意，我们可能会录制电话对话，以改进我们的服务质量并验证内容。
4. 个人信息不向第三方披露
我们将妥善管理客户的个人信息，除下述情况外，不会将其披露给第三方。除相关法律、法规或指南允许的情况外，我们不会向第三方披露敏感信息。我们也不会向第三方披露特定个人信息，除非在《用于在行政程序中识别特定个人的编号使用法》中明确规定的情况下。
客户同意披露的情况；
我们需要向我们的委托承包商披露个人信息以执行客户请求的服务的情况；或
根据相关法律法规要求披露的情况；
在执行海外汇款服务和维护IT系统等过程中，我们可能会不时将全部或部分个人信息的处理外包给我们的委托承包商。在这种情况下，我们将对委托承包商进行必要和适当的监督。
5. 保护个人信息的安全措施
我们制定政策以保持客户个人信息的准确性和最新性，并界定组织、人员、物理和技术措施以防止未经授权的访问、丢失、篡改或泄露。我们通过维护安全系统、开发行政结构和教育员工等方式，实施必要和适当的措施来管理客户的个人信息。
6. 关于跨境数据转移的其他相关信息
与个人信息跨境转移相关的其他相关信息如下：
(1) 关于国际汇款服务，由于个人信息转移的国家因汇款目的地、目的地路线和我们的合作金融机构、其集团公司及其合作金融机构的所在地而异，我们无法指定个人信息转移到的国家。
由于涉及的国家几乎覆盖整个世界，我们无法在此说明(i)每个国家的个人数据保护法律框架和(ii)个人信息转移到的每个金融机构采取的保护措施。我们的合作伙伴是由各国主管当局适当许可或注册的金融机构或金融服务提供商，被允许在其国家进行海外汇款业务；因此，他们遵守各自所在地的个人数据保护法律法规。
个人信息保护委员会日本 个人信息保护委员会日本 公开了其对某些国家法律框架的分析供您参考。
我们提供有关您的个人信息已转移到的国家的额外信息，只要这些信息已向我们提供。请通过第9条所示的地址与我们联系。
(2) 我们聘请位于巴西的承包商外包我们IT系统的开发、维护和运营。我们仅在执行外包任务所必需的最小范围内向他们提供客户的个人信息。他们已采取符合APPI规定标准的结构和措施。两国的法律框架如下所示。
国家
巴西联邦共和国
可能影响承包商实施APPI所需措施的法律框架概述
巴西联邦共和国
《通用数据保护法》(第13709/2018号)
监管机构： 国家数据保护局
如何确保承包商实施APPI所需的措施
我们通过合同和保密协议约束承包商，要求他们妥善管理个人信息和数据访问。我们对他们进行监督，并从信息安全角度要求他们采取必要措施，如加密。我们从他们收集关于其实施此类措施的年度报告。我们采取必要行动，如查看日本政府机构发布的有关承包商所在国家法律框架的信息。
实施APPI所需措施的障碍
无(截至2022年4月1日)。
(3) 我们聘请海外推广人员并将某些业务外包给他们，以接收客户推荐、验证其身份并收集关于国际汇款服务的申请表。我们仅在执行外包任务所必需的最小范围内向他们提供客户的个人信息。他们已采取符合APPI规定标准的结构和措施。其国家的法律框架如下所示。
国家
印度尼西亚共和国、
越南社会主义共和国和
斯里兰卡民主社会主义共和国
可能影响承包商实施APPI所需措施的法律框架概述
如何确保承包商实施APPI所需的措施
我们通过合同和保密协议约束承包商，要求他们妥善管理个人信息和数据访问。我们对他们进行监督，并从信息安全角度要求他们采取必要措施，如加密。我们从他们收集关于其实施此类措施的年度报告。我们采取必要行动，如查看日本政府机构发布的有关承包商所在国家法律框架的信息。
实施APPI所需措施的障碍
无(截至2025年9月4日)。
(4) 我们是Ria Money Transfer集团(Euronet集团，以下简称"Ria集团")的成员。为了提供国际汇款服务和集团公司之间的高效业务运营，我们可能会将客户的个人信息转移到Ria集团。Ria集团在包括美国在内的多个国家提供服务，个人信息存储在位于美国和其他国家的安全服务器上。个人数据的转移是根据最高安全标准和我们的法律义务进行的。
Ria集团为保护个人信息而实施的措施。Ria集团遵守适用的日本《个人信息保护法》、欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)、其他适用的个人信息保护法律以及Ria集团的隐私政策，并实施OECD隐私指南的8项原则。在跨境转移个人数据时，Ria集团实施合同保障措施(如标准合同条款)并应用适当的技术和组织安全措施。
有关更多详情，请参阅 Ria集团的隐私政策。
(5) 如果您需要有关承包商根据APPI采取的措施的更多信息，请通过第9条所述的地址与我们联系。
7. 请求披露个人数据的程序
我们将按照以下方式处理个人或其律师要求披露我们持有的其个人数据的请求。此类披露包括使用目的的通知、披露、更正和删除个人信息。
在验证个人和/或其律师的身份后，我们将告知请求披露其个人信息的详细程序。除非我们难以这样做，否则我们可能会以书面或其他方式或以其指定的方式进行回应。在某些情况下，我们可能会要求以规定的格式提出请求。
个人或其律师要求披露其个人数据的请求应使用规定的表格进行，并应邮寄到下文第9条中的地址，并附上其身份证明。
披露不收费。他应承担自己的费用，如与我们的沟通费用和上述身份证明的准备费用。
我们将在合理的时间内做出回应。
8. 遵守法律法规和更新
我们遵守日本的法律法规和其他适用于客户个人信息的规则，并不时审查本政策以进行改进。
9. 联系方式
如需更多详情，请联系以下地址：
Unidos有限公司
合规部门
Stairs Building 2F, 2-4-8 Hyakunin-cho, Shinjuku-ku
东京 169-0073
电话 0120-694-044 (工作日 10:00 - 19:00)