Mga Tuntunin at Kondisyon ng Ria Money Transfer

PANIMULA

Ang Ria Financial Services New Zealand Limited (NZBN: 9429033287843), isang kumpanya na nakapagsimula sa New Zealand na may nakalagay na tirahan sa Level 4, 32 Mahuhu Crescent, Auckland 1010, New Zealand, ay may lisensya para sa pagbibigay ng mga serbisyo sa paglipat ng pera at gumagana sa ilalim ng pangalan na ' Ria ' at/o ' Ria Money Transfer ' (sa susunod na " Ria ", " kami ", " ang aming " o " sa amin ").

Mahalaga na basahin at maunawaan ninyo ang mga tuntunin at kondisyon na ito (" Mga Tuntunin at Kondisyon ") bago kayo sumang-ayon sa mga ito. Ang mga Tuntunin at Kondisyon na ito ay naaangkop sa at available sa mobile application ng Ria Money Transfer na pinamamahalaan ng Ria at/o anumang ibang kumpanya sa loob ng Aming Grupo (ang " Ria Money Transfer App "). Ipinapaliwanag nito ang marami sa inyong mga responsibilidad sa amin at ang aming mga responsibilidad sa inyo, kung paano at kailan maaaring matatapos ang aming kasunduan sa inyo at ang saklaw ng aming pananagutan sa inyo. Ang karagdagang impormasyon ay available sa ilalim ng seksyon na 'FAQ' sa Ria Money Transfer App.

SA PAMAMAGITAN NG PAGKUMPLETO AT PAGSANG-AYON SA IMPORMASYON NA KINAKAILANGAN UPANG GUMAWA NG TRANSAKSYON SA PAGBABAYAD AT SA PAMAMAGITAN NG PAGTANGGAP NG MGA TUNTUNIN AT KONDISYON NA ITO, KAYO AY SUMASANG-AYON NA MAGIGING NAKATUON NG MGA TUNTUNIN AT KONDISYON NA ITO. MANGYARING HUWAG GAMITIN ANG ANUMANG AMING MGA SERBISYO KUNG HINDI KAYO TUMATANGGAP NG MGA TUNTUNIN AT KONDISYON NA ITO. ANG MGA TUNTUNIN AT KONDISYON NA ITO AY ISANG LEGAL NA NAKATUON NA KASUNDUAN AT MAHALAGA NA KUNIN NINYO ANG PANAHON UPANG BASAHIN ANG MGA ITO NG MABUTI.

ALERTO SA CONSUMER FRAUD: ANG PAGPAPADALA NG PERA AY TULAD NG PAGPAPADALA NG CASH. PROTEKTAHAN ANG INYONG SARILI MULA SA FRAUD SA PAMAMAGITAN NG PAGPAPADALA NG PERA LAMANG SA MGA TAONG KILALA NINYO O MAAARI NINYONG MAPATUNAYAN NA MAPAGKAKATIWALAAN. MAG-CLICK DITO UPANG MATUTO PA TUNGKOL SA LIGTAS NA PAGPAPADALA NG PERA SA RIA. KUNG NANINIWALA KAYO NA KAYO AY BIKTIMA NG FRAUD O SCAM, MANGYARING MAKIPAG-UGNAYAN SA AMIN KAAGAD SA 0800-450-403 OPT 2 O SA PAMAMAGITAN NG EMAIL SA compliance-au@riamoneytransfer.com AT MAKIPAG-UGNAYAN SA INYONG LOCAL LAW ENFORCEMENT AUTHORITIES.

1. ANG AMING MGA SERBISYO

1.1. Ang mga Tuntunin at Kondisyon na ito ay gumagabay sa pagbibigay ng Aming Serbisyo, na binubuo ng pagpapatupad ng mga Transaksyon sa Pagbabayad na nagsimula sa inyo sa pamamagitan ng Ria Money Transfer App. Ang mga Tuntunin at Kondisyon na ito ay magiging naaangkop sa inyong paggamit ng Ria Money Transfer App kung saan kayo ay nagtuturo sa amin na magsagawa, at kami ay sumasang-ayon na magsagawa para sa inyo, ng anumang aming Serbisyo, kabilang ang lahat ng nilalaman, functionality at mga serbisyong inaalok sa pamamagitan nito.

1.2. Ang aming mga obligasyon sa ilalim ng mga Tuntunin at Kondisyon na ito ay nakasalalay sa aming pagtanggap sa inyo bilang isang user, na nasa aming solong diskresyon at kami ay nagreserba ng karapatan na tanggihan ang pagbibigay ng Aming Serbisyo sa inyo nang hindi nagbibigay ng dahilan. Dapat kayong mabilis na magbigay ng lahat ng impormasyon at dokumentasyon na maaari naming hilingin sa inyo anumang oras upang mapahintulutan kami na sumunod sa anumang legal na kinakailangan na may kaugnayan sa Aming Serbisyo, kabilang ang kinakailangan ng anti-money laundering at anti-terrorist financing regulation, at kayo ay sumasang-ayon na makipag-ugnayan kami sa inyo para sa mga layuning ito.

2. MGA KAHULUGAN

2.1. Ang mga Tuntunin at Kondisyon na ito ay gumagamit ng mga sumusunod na kahulugan:

(i) " Bank Card " ay nangangahulugang isang Visa, MasterCard, o ibang katanggap-tanggap na credit card, o isang debit card
(ii) " Bank Transfer " ay nangangahulugang ang paraan ng pagbabayad kung saan kayo ay nagtuturo sa inyong bangko na magpadala ng pera o pagbabayad nang direkta, o sa pamamagitan ng third-party payments company na kinuha ng Ria (tulad ng POLi Payments) para sa layunin ng pagpapadali ng inyong mga pagbabayad para sa Aming Mga Serbisyo, sa mga bank account ng Ria.
(iii) " Business Day " ay nangangahulugang Lunes hanggang Biyernes na hindi kasama ang Bank Holidays at Public Holidays, sa New Zealand
(iv) " Card Issuer " ay nangangahulugang ang nagisyu at may-ari ng isang Bank Card
(v) " Aming Grupo " ay tinukoy sa clause 20 sa ibaba
(vi) " Aming Serbisyo " ay nangangahulugang ang mga serbisyo sa paglipat ng pera na aming ibinibigay sa pamamagitan ng Ria Money Transfer App
(vii) " Paying Agent " ay nangangahulugang isang natural na tao o isang legal na entity na gumaganap bilang isang third-party provider ng mga serbisyo sa pagbabayad o isang agent na gumaganap sa aming ngalan o sa ngalan ng isang affiliate sa Aming Grupo na nagbabayad ng isang Transaksyon sa Pagbabayad na nagsimula sa inyo sa isang Recipient sa bansang destinasyon na natukoy ninyo
(viii) " Payment Order " ay nangangahulugang lahat ng mga tagubilin na isinumite ninyo sa amin na humihiling ng pagpapatupad ng isang Transaksyon sa Pagbabayad
(ix) " Payment Transaction " ay nangangahulugang ang paglipat ng pera sa isang Recipient
(x) " Recipient " ay nangangahulugang ang indibidwal na itinukoy ninyo bilang ang tumatanggap ng Transaksyon sa Pagbabayad na isang natural na tao at katanggap-tanggap sa amin, at nakakatanggap ng paglipat ng pera sa pamamagitan ng isang itinalagang Paying Agent, sa pamamagitan ng bank transfer sa bank account ng ganitong itinalagang indibidwal o sa pamamagitan ng aming home delivery service (kung saan applicable)
(xi) " Ria Money Transfer App " ay tinukoy sa paragrafo na may pamagat na 'Panimula' sa itaas
(xii) Ang mga termino na " kayo ", " ang inyong ", " sa inyo " at " user " ay nangangahulugang kayo, ang taong nakikipag-kontrata sa amin gamit ang Ria Money Transfer App para sa pagbibigay ng Aming Serbisyo

3. PAGBUO NG KONTRATA

Bawat Transaksyon sa Pagbabayad na aming ginagawa para sa inyo ay isang hiwalay na kontrata na nagsasama ng mga Tuntunin at Kondisyon na ito. Sa walang oras ay isang framework agreement ang nagtatapos sa pagitan ninyo at sa amin na nag-obligate sa amin na magsagawa ng susunod na mga Transaksyon sa Pagbabayad. Dapat kayong ipaalam sa Recipient ng Transaksyon sa Pagbabayad nang naaayon.

4. MGA PAGBABAGO

4.1. Maaari naming baguhin ang mga Tuntunin at Kondisyon na ito mula sa oras-panahon, halimbawa upang sumunod sa mga pagbabago sa batas o mga kinakailangang regulasyon o dahil sa mga pagbabago sa mga kondisyon ng merkado.

4.2. Kung kami ay gumagawa ng anumang pagbabago sa mga Tuntunin at Kondisyon na ito, kami ay gagawa nito sa pamamagitan ng paglalagay ng binagong bersyon ng mga Tuntunin at Kondisyon na ito sa Ria Money Transfer App sa petsa kung kailan ang anumang pagbabago ay magsisimula (ang " Effective Date ").

4.3. Ang mga pagbabago na aming ginagawa sa mga Tuntunin at Kondisyon na ito ay normal na magiging naaangkop lamang sa mga Payment Orders na nagsimula pagkatapos ng Effective Date ngunit magiging naaangkop din sa mga Payment Orders na nagsimula bago ang Effective Date kung saan kami ay kinakailangang gawin ito ng batas o mga kinakailangang regulasyon. Sa anumang kalagayan, at para sa pagiwas sa pagkalito, ang binagong bersyon ng mga Tuntunin at Kondisyon na ito ay magsusupersede sa anumang nakaraang bersyon.

4.4. Hindi kami garantisado na ang Ria Money Transfer App o anumang nilalaman dito, ay laging available o walang putol. Maaari naming suspindihin o bawiin o paghigpitan ang availability ng lahat o anumang bahagi ng Ria Money Transfer App para sa mga dahilan sa negosyo at operasyon. Kami ay magsisikap na magbigay sa inyo ng makatwirang abiso (halimbawa sa pamamagitan ng paglalagay ng mensahe sa Ria Money Transfer App) ng anumang nakaplanong suspension o pagbawi.

5. ACCESS SA AMING SERBISYO

5.1. Sa pamamagitan ng paggamit ng Ria Money Transfer App, kayo ay kumakatawan at garantisado na kayo ay hindi bababa sa 18 taong gulang at may legal na kapasidad na pumasok sa isang nakatuon na kontrata sa amin. Kung ito ay dumating sa aming atensyon sa pamamagitan ng maaasahang paraan na ang isang user ay mas bata sa 18 taong gulang, kami ay kanselahin ang account ng user na iyon at burahin ang lahat ng impormasyon tungkol sa ganitong user mula sa aming sistema at mga rekord.

5.2. Dapat kayong may valid na user account upang gamitin ang Aming Serbisyo (" user account "). Maaari kayong mag-apply sa pamamagitan ng Ria Money Transfer App upang magtatag ng user account sa pamamagitan ng pagpasok ng inyong personal na impormasyon at isang password, at pagkumpirma ng inyong pagtanggap ng mga Tuntunin at Kondisyon na ito. Kung kami ay tumatanggap ng inyong application, kami ay magtatag ng inyong user account at i-activate ito para sa paggamit upang ma-access ang Aming Serbisyo, na napapailalim sa mga limitasyon na itinakda sa mga Tuntunin at Kondisyon na ito. Ang lahat ng impormasyon na inyong ibibigay ay iipon sa inyong user account at papanatilihin ng amin at/o ilang mga kumpanyang kinuha ng amin o ang aming Grupo upang magbigay ng Aming Serbisyo.

5.3. Makakakuha kayo ng access sa Aming Serbisyo sa pamamagitan ng Ria Money Transfer App sa pamamagitan ng tamang pagpasok ng inyong user name at password (magkasama ang inyong " User ID ") ngunit sa walang ibang mga kalagayan. Ang inyong User ID ay mahigpit na kumpidensyal, personal at hindi maaaring ilipat. Ito ay inyong responsibilidad na tiyakin na kayo ay pinapanatili ang inyong User ID at anumang ibang mga feature sa seguridad na nauugnay sa inyong access sa Ria Money Transfer App (kabilang ang anumang mga detalye ng Payment Order) na ligtas at secure. HUWAG KAILANMAN IBAHAGI ANG INYONG USER ID SA SINUMAN AT HUWAG ISULAT ITO KAHIT SAAN! Kung kayo ay nagiging kamalayan o may anumang suspisyon na ang inyong User ID ay hindi na kumpidensyal o nakompromiso sa anumang paraan, dapat kayong makipag-ugnayan sa amin kaagad sa pamamagitan ng telepono sa: 0800 450 403 o sa pamamagitan ng email sa: NZ_support@riamoneytransfer.com Ang anumang hindi maingat na pagkaantala sa pagkontak sa amin ay maaaring makaapekto sa seguridad ng Aming Serbisyo at/o maaaring magresulta sa inyong pagiging liable para sa anumang mga pagkalugi.

5.4. Kapag kayo ay nag-imporma sa amin ng hindi awtorisadong paggamit ng inyong User ID kami ay magsasagawa ng lahat ng kinakailangang aksyon upang maiwasan ang anumang karagdagang paggamit ng impormasyon na ito. Kami ay ipapaalam sa inyo ng mga hakbang na ito pagkatapos na gumawa ng mga ito at magbibigay ng mga dahilan para sa paggawa ng mga hakbang na ito maliban kung kami ay napipigilan mula sa paggawa nito para sa mga legal na dahilan. Ang paggawa ng mga hakbang na ito ay hindi gumagawa sa amin na liable para sa anumang pagkalugi o pinsala na dulot bilang resulta ng inyong pagkabigo na sumunod sa inyong mga tungkulin sa ilalim ng mga Tuntunin at Kondisyon na ito. Gayunman, kayo ay maaaring maging karapat-dapat sa reimbursement o credit ng isang tiyak na halaga mula sa inyong Card Issuer kung ang inyong Bank Card o ang inyong bank account ay ginamit sa isang fraudulent na paraan. Napapailalim sa nauugnay na batas at regulasyon, kayo ay magiging responsable para sa mga pinsalang dulot sa amin bilang resulta ng hindi awtorisadong paggamit ng inyong User ID.

5.5. Kami ay nagreserba ng karapatan na i-disable ang inyong User ID sa aming solong diskresyon para sa anumang o walang dahilan, kabilang kung, sa aming opinyon, kayo ay nabigong sumunod sa anumang probisyon ng mga Tuntunin at Kondisyon na ito.

5.6. Ang paggamit ng Ria Money Transfer App at impormasyon na ipinapadala na may kaugnayan sa transaksyon sa paglipat ng pera ay limitado sa ang inaasahang functionality. Sa walang kalagayan ang Ria Money Transfer App o ang serbisyo sa paglipat ng pera ng Ria ay maaaring gamitin sa isang paraan na (a) nag-aabuso, nag-aabuso, nag-stalk, nag-banta, nag-defame o sa ibang paraan ay lumalabas o lumalabas sa mga karapatan ng anumang ibang partido (kabilang ngunit hindi limitado sa mga karapatan ng publicity o ibang proprietary rights); (b) ay hindi legal, fraudulent, deceptive o sa ibang paraan ay lumalabas sa anumang naaangkop na federal, state, local o international na batas, statute, ordinance o regulasyon; (c) gumagamit ng teknolohiya o ibang paraan upang ma-access ang Ria na hindi awtorisado ng amin; (d) gamitin, o magdulot na gamitin, anumang computerized o ibang automated program o mekanismo, kabilang nang walang limitasyon ang anumang scraper, spider, o robot, upang ma-access, mag-extract, mag-download, mag-scrape, magpakita, magpadala, maglathala, ng anumang mga materyales, datos, o impormasyon (kabilang ang pricing information) sa Ria Money Transfer App o website para sa anumang layunin, kabilang nang walang limitasyon para sa mga layuning nagbebenta o nag-aalok na magbenta ng ganitong mga materyales, datos, o impormasyon sa anumang kakompetensya ng Ria; (e) sinisikap na ipakilala ang mga virus o anumang ibang computer code, mga file o programa na nakakagambala, nakakasira o naglilimita sa functionality ng anumang computer software o hardware o telecommunications equipment; (f) sinisikap na makakuha ng hindi awtorisadong access sa network ng computer ng Ria o mga user account; (g) hinihikayat ang pag-uugali na bumubuo ng isang criminal offense, o na nagbibigay ng civil liability; (h) lumalabas sa mga Tuntunin at Kondisyon na ito; (i) sinisikap na makasama, i-disable, mag-overburden, o makasama sa mga server ng Ria o mga network o sa ibang paraan ay sinisikap na makagambala sa tamang paggana ng Application; (j) lumalabas sa aming o anumang third party na copyright, patent, trademark, trade secret o ibang intellectual property rights, o mga karapatan ng publicity o privacy; (k) nagbibigay ng false, inaccurate o misleading na impormasyon; o (l) maaaring magdulot sa amin na mawalan ng anumang mga serbisyo mula sa aming Internet service provider o ibang mga supplier (sama-sama na "Acceptable Use"). Kayo ay karagdagang sumasang-ayon na hindi kayo maaaring tumanggi na makipagtulungan sa isang imbestigasyon o magbigay ng kumpirmasyon ng inyong pagkakakilanlan o anumang impormasyon na inyong ibinigay sa amin na may kaugnayan sa inyong paggamit ng Ria Money Transfer App.

6. KINAKAILANGANG HARDWARE AT SOFTWARE

6.1. Dapat kayong magbigay at/o makakuha ng anumang kagamitan o mga linya ng telekomunikasyon kabilang ang isang computer o device at isang operating system at isang printer upang i-print at panatilihin ang mga rekord sa papel, sa electronic storage o sa ibang durable medium, kung kinakailangan para sa inyong paggamit ng Aming Serbisyo. Kayo ay kinikilala na ang ilang software at kagamitan na ginagamit ninyo ay maaaring hindi kayang suportahan ang ilang mga feature ng Aming Serbisyo. Dapat kayong mag-print at panatilihin ang isang kopya ng lahat ng mga abiso, disclosures at mga pahayag na aming ipinapadala sa inyo nang elektroniko.

6.2. Upang ma-access at panatilihin ang mga notification, disclosures at mga pahayag na ibinibigay nang elektroniko, dapat kayong magkaroon ng:

(i) Isang device na gumagana sa isang platform na may kalidad ng Android o iOS environment, o mas mataas
(ii) Isang internet connection
(iii) Isang kasalukuyang bersyon ng Android 5.0+ o iOS 12+
(iv) Isang device at operating system na kayang suportahan ang lahat ng nasa itaas

6.3. Kami ay nagreserba ng karapatan na itigil ang suporta ng isang kasalukuyang bersyon ng software kung, sa aming opinyon, ito ay nagdudulot ng isang security o ibang flaw na ginagawang hindi angkop para sa paggamit sa Aming Serbisyo. Sa pamamagitan ng "kasalukuyang bersyon", kami ay nangangahulugang isang bersyon ng software na sinusuportahan at compatible sa Ria Money Transfer App sa anumang ibinigay na oras.

6.4. Kami ay nagreserba ng karapatan, sa aming solong diskresyon, na makipag-ugnayan sa inyo sa pamamagitan ng post.

6.5. Hindi kami responsable para sa nilalaman, mga patakaran, mga kalakal o mga serbisyo ng anumang ibang mga tao o mga website na naka-link o accessible sa pamamagitan ng Ria Money Transfer App. Ang pagkakaroon ng anumang link sa anumang ibang mobile application o website ay hindi bumubuo ng isang endorsement ng, o association sa, anumang ganitong mobile application, website o anumang taong gumagana ng anumang ganitong mobile application o website. Ang anumang pagtitiwala sa anumang nilalaman, mga patakaran o mga serbisyo ng anumang ibang mga tao, mobile applications o mga website ay nasa inyong solong panganib. Ang anumang mga katanungan, alalahanin o mga reklamo tungkol sa ganitong mobile applications o mga website ay dapat idirekta sa mga taong responsable para sa kanilang operasyon.

6.6. Maaari ninyong i-bookmark ang Ria Money Transfer App o idagdag ito sa inyong mga paboritong, ngunit hindi ninyo dapat lumikha ng isang link sa anumang bahagi ng Ria Money Transfer App o sa anumang paraan ay magmungkahi ng anumang uri ng association, approval o endorsement sa aming bahagi kung saan wala.

7. ISYU NG MGA PAYMENT ORDERS

7.1. Napapailalim sa mga Tuntunin at Kondisyon na ito kayo ay makakagamit ng Aming Serbisyo sa pamamagitan ng pag-login sa Ria Money Transfer App at pagbibigay sa amin ng inyong mga Payment Orders. Ang Aming Serbisyo ay available para sa mga Transaksyon sa Pagbabayad sa isang malawak na pagpipilian ng mga bansang destinasyon at sa isang malawak na pagpipilian ng mga pera tulad ng itinakda mula sa oras-panahon sa Ria Money Transfer App.

7.2. Ang mga Payment Orders ay dapat kasama ang ganitong impormasyon, tulad ng aming tinutukoy mula sa oras-panahon, kinakailangan upang magbigay ng Aming Serbisyo sa inyo kabilang (ngunit hindi limitado sa) ang sumusunod na impormasyon:

(i) pangalan at ibang mga detalye na nagkakakilanlan sa Recipient
(ii) bansang destinasyon ng Transaksyon sa Pagbabayad
(iii) halaga at pera ng Transaksyon sa Pagbabayad; at
(iv) sa kaso ng isang Transaksyon sa Pagbabayad sa bank account ng Recipient, ang International Bank Account Number ("IBAN") kapag ang ganitong bank account ay may IBAN code, o ang numero ng bank account tulad ng tumutugma sa bawat kaso.

7.3. Kami ay tatanggapin lamang ang isang Payment Order na ibinigay sa amin sa pamamagitan ng Ria Money Transfer App. Ang inyong tagubilin upang magsagawa ng isang Transaksyon sa Pagbabayad ay ituturing ng amin bilang inyong pahintulot para sa amin na magpatuloy sa, at ang aming pahintulot upang, magsagawa ng ganitong Transaksyon sa Pagbabayad.

7.4. Ang karagdagang impormasyon at paliwanag tungkol sa mga hakbang na dapat ninyong gawin upang hilingin sa amin na magsagawa ng isang Transaksyon sa Pagbabayad para sa inyo ay ibibigay sa inyo kapag kayo ay hihingi sa amin na gawin ito at maaaring mahanap sa ilalim ng seksyon na "FAQ" ng Ria Money Transfer App.

7.5. Paraan ng pagbabayad

Kung saan applicable, kami ay maaaring tumanggap ng pagbabayad sa pamamagitan ng Bank Card o sa pamamagitan ng Credit Card bilang ang itinalagang paraan ng pagbabayad sa amin para sa pagpapatupad ng inyong Transaksyon sa Pagbabayad at ang customer fee na aming sinasagot para sa Transaksyon sa Pagbabayad. Dapat kayo:

(i) sa pamamagitan ng Bank Card o Credit Card: pahintulutan ang inyong Card Issuer na ilipat ang mga pondo na kinakailangan ng amin para sa Transaksyon sa Pagbabayad upang: (a) ang ganitong mga pondo ay sinasagot sa account na naka-link sa inyong Bank Card o Credit Card; at (b) kami ay makakatanggap ng isang pahintulot mula sa Card Issuer at pagkatapos ay makakatanggap ng mga pondo na kinakailangan ng amin upang magpatuloy sa Payment Order; o

(ii) tiyakin na ang inyong paraan ng pagbabayad ay may sapat na mga pondo o credit available at natanggap ng amin sa oras upang mapahintulutan kami na magpatuloy sa Payment Order. Kung ang Ria ay nagsagawa ng pagbabayad ng isang paglipat ng pera ayon sa inyong mga tagubilin sa Payment Order at pagkatapos ay inaabiso na ang inyong itinalagang credit card ay may hindi sapat na credit available o ang inyong itinalagang debit card ay may hindi sapat na mga pondo available, kayo ay nananatiling liable sa Ria para sa buong halaga ng anumang ganitong pagbabayad ng paglipat ng pera ng Ria at ang associated service charge ng Ria; at
(iii) tiyakin na kami ay nakatanggap ng mga pondo na sinasabi naming kinakailangan upang magpatuloy sa Transaksyon sa Pagbabayad bago kami magsagawa ng inyong Payment Order. Ang kabuuang ito ay dapat na kaagad na available sa amin sa cleared funds at ginawa ng inyong Bank Card o sa pamamagitan ng Bank Transfer mula sa inyong bank account.

7.6. Hindi kami nagbibigay ng credit at hindi kayang mag-advance ng anumang mga pondo upang masaklaw ang anumang bahagi ng isang Transaksyon sa Pagbabayad.

7.7. Kayo ay kinikilala at sumasang-ayon na ang lahat ng mga Transaksyon sa Pagbabayad na awtorisado ng inyo ay napapailalim sa lahat ng naaangkop na mga batas.

7.8. Ang inyong Card Issuer at/o ang inyong bangko o credit institution ay mayroon din ng mga tuntunin at kondisyon na naaangkop sa inyong paggamit ng inyong Bank Card o Bank Transfer services, o bank account at dapat kayong sumangguni sa ganitong kasunduan (mga) kapag nagbibigay ng mga pondo na kinakailangan para sa Transaksyon sa Pagbabayad upang magpatuloy tulad ng ganitong mga tuntunin at kondisyon ay maaaring kasama ang aplikasyon ng mga bayad at singil at ibang mga probisyon na ipinataw ng inyong Card Issuer at/o ang inyong bangko o credit institution.

8. CURRENCY EXCHANGE

8.1. Kung kayo ay hihingi sa amin na magsagawa ng isang Transaksyon sa Pagbabayad sa isang pera na iba sa New Zealand Dollars, kami ay maglalapat ng isang exchange rate bilang karagdagan sa anumang service charge at kami ay sasabihin sa inyo kung ano ang ganitong exchange rate.

8.2. Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa price calculator (naglalaman ng available currencies at mga bansa at exchange rates), payout locations at customer fee at exchange rates, mangyaring kumunsulta sa seksyon na FAQ sa Ria Money Transfer App.

9. PAGPAPATUPAD NG TRANSAKSYON SA PAGBABAYAD

9.1. Ang Aming Serbisyo ay nagbibigay ng iba't ibang mga opsyon kung saan ang isang Transaksyon sa Pagbabayad ay natanggap, kabilang ang cash sa isang Paying Agent, direkta sa isang bank account o sa pamamagitan ng aming home delivery service, kung saan available.

9.2. Koleksyon ng isang Transaksyon sa Pagbabayad sa pamamagitan ng isang Payment Agent

Kung kami ay makakatanggap ng isang Payment Order kasama ang kinakailangang cleared funds na maililipat at ang mga bayad na nauugnay sa Transaksyon sa Pagbabayad bago ang pagsasara ng negosyo sa isang Business Day, ang Payment Order ay ituturing na natanggap ng amin sa ganitong Business Day ("Day of Receipt"). Kung ang isang Payment Order ay natanggap ng amin pagkatapos ng pagsasara ng negosyo sa isang Business Day o sa isang araw na hindi isang Business Day, ang Payment Order ay ituturing na natanggap sa susunod na Business Day kaagad na sumusunod sa pagtanggap ng Payment Order.

9.3. Napapailalim sa nauugnay na mga batas at regulasyon, kami ay magpapatuloy sa pagpapatupad ng Payment Order at gawing available ang mga pondo sa Recipient sa pinakabago sa pagtatapos ng ganitong Business Day na sumusunod sa Day of Receipt.

9.4. Para sa regular na mga Transaksyon sa Pagbabayad ang mga pondo ay normal na available para sa koleksyon sa loob ng ilang minuto, napapailalim sa mga oras ng negosyo ng kaugnay na Paying Agent, kung saan applicable. Para sa ilang mga bansa, ang Aming Serbisyo ay maaaring maging delayed o ibang mga paghigpit ay maaaring mag-apply. Kung kayo ay nangangailangan ng karagdagang impormasyon, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer service team, ang mga detalye ng contact kung saan ay nasa clause 25 ng mga Tuntunin at Kondisyon na ito.

9.5. Upang makolekta ang isang Transaksyon sa Pagbabayad mula sa isang Paying Agent, ang Recipient ay dapat magbigay ng lahat ng mga detalye tungkol sa Transaksyon sa Pagbabayad na kinakailangan ng amin ("Collection Details"). Ang Recipient ay dapat din magbigay ng photographic evidence ng pagkakakilanlan at, sa ilang mga pagkakataon, karagdagang impormasyon at/o documentary evidence tulad ng kinakailangan ng amin o local laws at regulasyon. Ang mga katanggap-tanggap na anyo ng patunay ng pagkakakilanlan ay naiiba depende sa bansa kung saan ang mga pondo ay makolekta.

9.6. HINDI NINYO DAPAT IBIGAY ANG ANUMANG MGA COLLECTION DETAILS (REDACTED O HINDI) SA SINUMAN MALIBAN SA INYONG PINILING RECIPIENT. DAPAT DIN KAYONG GAWIN ANG LAHAT NG MAAARI NINYONG GAWIN UPANG TIYAKIN NA WALANG SINUMAN, MALIBAN SA INYONG PINILING RECIPIENT, AY MAKAKAKUHA NG MGA COLLECTION DETAILS O ANUMANG BAHAGI NG MGA ITO. KUNG KAYO AY DIREKTA O HINDI DIREKTANG NAGSASAAD NG ANUMANG MGA COLLECTION DETAILS SA SINUMAN MALIBAN SA INYONG PINILING RECIPIENT, HINDI KAMI MAGIGING LIABLE KUNG KAMI AY MAGBABAYAD NG MGA PONDO SA SINUMAN MALIBAN SA RECIPIENT, NA NAGBIBIGAY SA PAYING AGENT NG MGA COLLECTION DETAILS AT, ANO ANG AGENT AY NANINIWALA NA VALID EVIDENCE NG IDENTIFICATION.

9.7. Para sa isang Transaksyon sa Pagbabayad na dapat bayaran sa bank account ng Recipient, ang mga pondo ay gagawing available sa Recipient sa pinakabago sa pagtatapos ng ikaapat na Business Day pagkatapos ng Day of Receipt.

9.8. Ang mga banking practices ay maaaring magkaiba mula sa bangko hanggang bangko, at ang bansang destinasyon kung saan ang mga pondo ay dapat i-credit. Para sa higit pang impormasyon tungkol sa kung kailan ang isang Transaksyon sa Pagbabayad ay i-credit sa ganitong account, kayo ay kailangang makipag-ugnayan sa provider ng account ng Recipient.

9.9. Kapag ang isang Payment Order ay natanggap ng amin ito ay magiging irrevocable maliban sa saklaw na ito ay maaaring bawiin ng inyo tulad ng ibinigay sa nauugnay na mga batas at regulasyon at tulad ng itinakda sa clause 17.

9.10. Kung kami ay nagsagawa ng isang Payment Order batay sa mga hindi tamang detalye na ibinigay ng inyo, hindi kami magiging liable para sa anumang mga pagkalugi na dulot, bagaman kami ay magsisikap na tumulong sa pagbawi ng halaga ng pagbabayad at kami ay nagreserba ng karapatan na singilin kayo ng isang bayad upang masaklaw ang aming mga makatwirang gastos para sa paggawa nito.

9.11. Kapag ang isang Payment Order ay natanggap ng amin ayon sa mga Tuntunin at Kondisyon na ito, kami ay magbibigay sa inyo ng sumusunod na impormasyon sa electronic format, nang walang hindi maingat na pagkaantala:

(i) isang reference number na nagpapahintulot sa inyo na makilanlan ang Transaksyon sa Pagbabayad at ang Recipient
(ii) ang halaga ng Transaksyon sa Pagbabayad na nakasaad sa pera na ginamit sa Payment Order
(iii) kumpirmasyon ng anumang customer fees at/o gastos na nauugnay sa Transaksyon sa Pagbabayad na dapat ninyong bayaran sa amin
(iv) ang exchange rate na ginamit ng amin upang magsagawa ng Transaksyon sa Pagbabayad at ang halaga ng Transaksyon sa Pagbabayad pagkatapos ng ganitong currency conversion (kung ang isang Transaksyon sa Pagbabayad ay nagsasangkot ng currency exchange)
(v) ang petsa na kami ay nakatanggap ng Payment Order

9.12. Kapag ang isang Transaksyon sa Pagbabayad ay naging kumpirma kayo ay awtomatikong makakatanggap ng isang e-mail notification sa address na inyong ibinigay. Kapag ang Transaksyon sa Pagbabayad ay nagsagawa na ng kami kayo ay makakatanggap din ng e-mail notifications sa address na inyong ibinigay sa amin na nagkukumpirma (i) kung kailan ang mga pondo ay dumating at (ii) kung applicable, kung kailan ang mga pondo ay nakolekta ng Recipient.

9.13. Kung ang isang Transaksyon sa Pagbabayad ay hindi nabayaran sa isang Recipient sa loob ng isang minimum na 15 araw hanggang sa maximum na 30 araw (depende sa bansa kung saan ang mga pondo ay makolekta at ang Paying Agent na kasangkot sa Transaksyon sa Pagbabayad – mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer service para sa higit pang impormasyon), kami ay awtomatikong kanselahin ang Transaksyon sa Pagbabayad at ipaalam sa inyo nang naaayon. Pagkatapos nito, ang mga pondo na bumubuo sa Transaksyon sa Pagbabayad ay hindi na available para sa koleksyon ng Recipient at ibibigay ng kami sa trust hanggang kami ay makakagawa ng reimbursement ng parehong sa inyo (na dapat ay sa pamamagitan ng parehong paraan ng pagbabayad na inyong ginamit upang pondohan ang Transaksyon sa Pagbabayad).

10. HINDI AWTORISADONG MGA TRANSAKSYON SA PAGBABAYAD

10.1. Kami ay maaaring maging liable sa inyo kung kami ay nagsagawa ng isang Transaksyon sa Pagbabayad para sa inyo na hindi ninyo kami awtorisado na magsagawa.

10.2. Kung saan kayo ay naniniwala na kami ay maaaring nagsagawa ng isang Transaksyon sa Pagbabayad na hindi ninyo kami awtorisado, dapat kayong ipaalam sa amin sa lalong madaling panahon sa pamamagitan ng mga detalye ng contact na itinakda sa clause 25 sa ibaba.

10.3. Napapailalim sa clause 10.4 sa ibaba, kung saan kami ay nagsagawa ng ganitong Transaksyon sa Pagbabayad, kami ay kaagad na magbabayad sa inyo nang buo ang halaga ng ganitong Transaksyon sa Pagbabayad.

10.4. Hindi kayo magiging karapat-dapat sa anumang ganitong refund:

(i) kung hindi kayo ipaalam sa amin sa pamamagitan ng written notice nang walang hindi maingat na pagkaantala sa inyong pagiging kamalayan na ang isang hindi awtorisadong Transaksyon sa Pagbabayad ay maaaring naganap, at sa anumang kalagayan hindi huli sa 2 linggo pagkatapos ng petsa kung kailan ang hindi awtorisadong Transaksyon sa Pagbabayad ay ginawa; o
(ii) kung ang Transaksyon sa Pagbabayad ay awtorisado ng inyo.

10.5. Kayo ay magiging liable sa amin para sa lahat ng mga pagkalugi na kami ay dumudugo o nakakaranas na may kaugnayan sa anumang fraud o fraudulent activity ng inyo sa anumang oras.

11. NON-EXECUTION O FAULTY EXECUTION NG MGA TRANSAKSYON SA PAGBABAYAD

11.1. Kami ay maaaring maging liable sa inyo kung kami ay nabigong magsagawa o hindi tamang nagsagawa ng anumang Transaksyon sa Pagbabayad na inyong kami awtorisado na magsagawa. Kung saan kayo ay naniniwala na kami ay maaaring nabigong magsagawa o hindi tamang nagsagawa ng ganitong Transaksyon sa Pagbabayad, dapat kayong ipaalam sa amin sa lalong madaling panahon at, kung kayo ay humihiling, kami ay gagawa ng mga agarang pagsisikap na imbestigahan ang bagay at ipaalam sa inyo ang resulta ng aming imbestigasyon.

11.2. Napapailalim sa clause 11.3 sa ibaba, kung saan kami ay nabigong magsagawa o hindi tamang nagsagawa ng isang Transaksyon sa Pagbabayad, kami ay nang walang hindi maingat na pagkaantala ay gagawa ng mabuti at itama ang error at ihatid ang halaga ng hindi nagsagawang o hindi tamang nagsagawang Transaksyon sa Pagbabayad tulad ng orihinal na itinuro.

11.3. Hindi kayo magiging karapat-dapat sa remedy na nabanggit sa itaas:

(i) kung hindi kayo ipaalam sa amin sa pamamagitan ng written notice nang walang hindi maingat na pagkaantala (at sa anumang kalagayan hindi huli sa 2 linggo pagkatapos ng petsa kung kailan ang hindi tamang Transaksyon sa Pagbabayad ay nagsagawa) sa inyong pagiging kamalayan ng aming pagkabigo na magsagawa ng isang Transaksyon sa Pagbabayad na awtorisado ng inyo o hindi tamang pagpapatupad ng amin ng isang Transaksyon sa Pagbabayad na awtorisado ng inyo ay maaaring naganap.
(ii) kung kami ay makakagawa na ipakita na ang awtorisadong halaga ay natanggap sa naaangkop na oras ng Recipient; o
(iii) kung ang pagkabigo na magsagawa o hindi tamang pagpapatupad ay dahil sa inyong pagbibigay sa amin ng hindi kumpleto o hindi tamang impormasyon o ay sa ibang paraan dahil sa inyong pagkakamali.

11.4 Hindi kami magiging may liability sa inyo para sa pagkabigo na magsagawa, o anumang hindi tamang pagpapatupad ng, isang Transaksyon sa Pagbabayad kung saan ang dahilan ay ang aming pagtanggi na magpatuloy sa ganitong Transaksyon sa Pagbabayad o anumang bahagi nito.

12. MGA BAYAD

12.1. Ang paggamit ng Aming Serbisyo ay magdudulot ng isang customer transaction fee na sinasagot sa Bank Card o Credit Card na inyong itinukoy bilang ang paraan ng pagbabayad para sa inyong Transaksyon sa Pagbabayad, customer fee at anumang ibang gastos tulad ng ibinigay sa mga Tuntunin at Kondisyon na ito.

12.2. Bago ang pagpapatupad ng isang Payment Order kami ay magbibigay ng impormasyon sa inyo tungkol sa bayad at anumang naaangkop na exchange rates, na ipapakita sa order preview section ng Ria Money Transfer App.

12.3. Bilang karagdagan sa anumang mga bayad na sinasagot ng amin, ang isang Transaksyon sa Pagbabayad ay maaaring napapailalim sa ibang mga bayad, gastos at exchange rates na dapat bayaran sa ibang mga partido halimbawa mga bangko at ibang mga institusyon sa pagbabayad na kasangkot sa Transaksyon sa Pagbabayad pati na rin ang mga deduction na maaaring mag-apply (halimbawa para sa buwis) tulad ng kinakailangan ng mga awtoridad ng bansang destinasyon ng Transaksyon sa Pagbabayad. Ang halaga na aming ibabawas ay hindi magiging higit sa halaga ng aming legal na responsibilidad.

12.4. Kung kayo ay gumagamit ng inyong mobile phone na may kaugnayan sa isang Transaksyon sa Pagbabayad, kayo ay magiging responsable din para sa anumang mga bayad na maaaring singilin ng inyong service provider, tulad ng mga bayad para sa SMS, data services.

13. SET OFF

Kayo ay sumasang-ayon na kami ay maaaring mag-set off ng anumang halaga na kayo ay may utang sa amin laban sa anumang halaga na may utang kami sa inyo.

14. MGA PAGHIGPIT SA TRANSAKSYON SA PAGBABAYAD

14.1. Kami ay nagreserba ng karapatan, sa aming solong diskresyon upang: (i) tanggihan ang pagproseso ng isang Transaksyon sa Pagbabayad; (ii) limitahan ang halaga ng isang Transaksyon sa Pagbabayad; (iii) hilingin sa inyo na magbigay ng karagdagang impormasyon upang makumpleto ang isang Transaksyon sa Pagbabayad; at/o (iv) magsagawa ng mga makatwirang hakbang na may kaugnayan sa isang Transaksyon sa Pagbabayad kung saan sa aming opinyon ito ay kinakailangan upang sumunod sa naaangkop na mga batas at regulasyon kabilang kung saan kami ay may mga alalahanin tungkol sa pagkakakilanlan ng mga taong kasangkot sa Transaksyon sa Pagbabayad.

14.2. Kahit na may anumang nakaraang kasunduan na magsimula ng isang Transaksyon sa Pagbabayad, kami ay maaari, sa aming solong diskresyon din na tanggihan ang pagpatuloy sa isang Transaksyon sa Pagbabayad sa mga kalagayan na kasama (ngunit hindi limitado sa) kung saan:

(i) ang inilalayong Recipient ay sinuman maliban sa isang natural na tao
(ii) kami ay kinakailangang gawin ito sa ilalim ng naaangkop na anti-money laundering o terrorist financing legislation at/o kung saan kami ay alam o suspetsya ang Transaksyon sa Pagbabayad ay maaaring hindi legal (kabilang para sa mga pagkakataon ng fraud)
(iii) kayo ay nabigong magbigay sa amin ng sapat, kasiya-siyahang at maaasahang patunay ng inyong pagkakakilanlan o anumang ibang impormasyon na aming kinakailangan na may kaugnayan sa isang Transaksyon sa Pagbabayad
(iv) kami ay alam o suspetsya na ang Payment Order na hiniling ng inyo ay naglalaman ng mga error, ay peke o ay hindi awtorisado
(v) kayo ay nagbigay sa amin ng maling o hindi kumpleto na impormasyon, o hindi kami nakatanggap ng Payment Order information sa maingat na paraan upang garantisahan ang maingat na pagpapatupad ng Transaksyon sa Pagbabayad
(vi) kayo ay nabigong magbigay sa amin ng cleared funds (kasama ang anumang nauugnay na mga bayad) na kinakailangan upang magsagawa ng Transaksyon sa Pagbabayad
(vii) ang inyong Card Issuer ay hindi nag-authorize ng paggamit ng inyong Bank Card upang magbayad para sa Transaksyon sa Pagbabayad at ang aming mga bayad
(viii) ang inyong bangko ay hindi nag-authorize ng Bank Transfer upang magbayad para sa mga Transaksyon sa Pagbabayad at ang aming mga bayad
(ix) kayo ay nasa paglabas ng isang obligasyon sa ilalim ng mga Tuntunin at Kondisyon na ito, kabilang ang isang obligasyon na magbayad ng aming mga bayad.

14.3. Kami ay nagreserba ng karapatan na hindi tumanggap o payagan ang mga pagbabayad mula o sa, direkta o hindi direkta, ilang mga bansa na aming natukoy, na gumagana sa aming solong diskresyon, ay mataas na panganib sa aming negosyo o nagsasangkot ng isang mas mataas na antas ng pagiging kumplikado para sa amin sa pagsasagawa ng aming anti-money laundering o anti-terrorist financing legislation transaction monitoring process.

14.4. Kami ay karagdagang nagreserba ng karapatan na humiling ng karagdagang impormasyon mula sa inyo, kabilang ang impormasyon tungkol sa Recipient, kung saan ang mga pagbabayad ay dapat gawin sa ilang mga bansa.

14.5. Kung kami ay tanggihan ang pagpatuloy sa pagpapatupad ng isang Payment Order ayon sa mga Tuntunin at Kondisyon na ito kami ay sasabihin sa inyo bago ang pagtatapos ng Business Day na sumusunod sa pagtanggap ng Payment Order.

Kung saan ito ay posible at legal para sa amin na gawin ito, kami ay magbibigay ng mga dahilan para sa aming pagtanggi na magpatuloy sa inyong Payment Order. Sa mga kaso kung saan kayo ay nagbigay ng hindi tamang impormasyon o hindi nagbigay ng impormasyon, kami ay magpapaliwanag kung paano itama ang sitwasyon.

14.6. Ang Aming Serbisyo ay inaalok lamang para sa inyong personal na mga pangangailangan sa Transaksyon sa Pagbabayad at kayo ay sumasang-ayon na hindi gamitin o subukan na gamitin o payagan ang anumang third party na gamitin ang Aming Serbisyo para sa anumang ibang layunin kabilang ang mga layuning komersyal o pagsusulong ng mga produkto at mga serbisyo kung direkta o hindi direkta. Kayo ay karagdagang sumasang-ayon na hindi gamitin ang Aming Serbisyo sa ngalan ng anumang ibang partido.

14.7. Ang Aming Serbisyo ay napapailalim sa ganitong mga paghigpit sa transaksyon tulad ng aming maaaring mula sa oras-panahon sa aming solong diskresyon na ipataw, kabilang tulad ng maximum na halaga na maililipat, mga bansang destinasyon at available na mga pera.

15. PAGWAWAKAS

15.1. Kami ay maaaring wakasan ang mga Tuntunin at Kondisyon na ito at/o suspindihin ang Aming Serbisyo sa inyo kaagad:

(i) kung saan hindi kayo nagbibigay sa amin ng lahat ng mga detalye na aming kinakailangan upang magsagawa ng isang Transaksyon sa Pagbabayad
(ii) kung saan ito ay nagiging hindi legal para sa amin na magpatuloy na magbigay sa inyo ng Aming Serbisyo o kami ay kinakailangang gawin ito ng batas, ng anumang court ng competent jurisdiction o ng anumang governmental o regulatory body na nag-authorize sa amin na magsagawa ng Aming Serbisyo
(iii) sumusunod sa isang material breach ng inyo ng anumang mga Tuntunin at Kondisyon na ito o sa kaganapan na kami ay tuklasin o may makatwirang dahilan na suspetsya ang anumang krimen, fraud, fraudulent activity o money laundering ng inyo
(iv) sa kaganapan na kayo ay mamatay, maging unsound mind, maging hindi kayang magbayad ng inyong mga utang tulad ng at kung kailan sila ay dapat bayaran, ang isang petisyon sa bankruptcy ay ipresenta laban sa inyo, kayo ay ideklara na bankrupt, kayo ay maging insolvent, kayo ay pumasok sa isang individual voluntary arrangement o pumunta sa liquidation o ay napailalim sa anumang katulad na kaganapan
(v) tulad ng ibinigay sa clause 18 (Circumstances beyond our Control).

15.2. Ang mga probisyon ng clause 15 (Termination) at clauses 18 (Circumstances beyond our Control), 21 (Personal Data Protection), 22 (Limitation of Liability), 27 (Applicable Law and Jurisdiction), 28 (Third Party Rights) at 33 (Entire Agreement) ay mananatili sa pagwawakas o pag-expire ng mga Tuntunin at Kondisyon na ito para sa anumang dahilan.

16. ACCEPTABLE PURPOSE

16.1. Kami ay nagreserba ng karapatan, sa aming solong diskresyon, na magpataw ng mga 'acceptable purpose' terms na may kaugnayan sa pagbibigay ng Aming Serbisyo kabilang ang pagbabawal ng ilang mga kategorya ng mga Payment Orders.

16.2. Kung ang anumang Transaksyon sa Pagbabayad ay isinagawa o sinubukan na isinagawa sa paglabas ng mga acceptable purpose prohibitions na naaangkop mula sa oras-panahon kami ay nagreserba ng karapatan na bawiin ang Transaksyon sa Pagbabayad at/o isara o suspindihin ang inyong paggamit ng Aming Serbisyo at/o iulat ang transaksyon sa nauugnay na law enforcement agency at/o magklaim ng mga damages mula sa inyo.

17. KARAPATAN NA MAGBAWI O KANSELAHIN ANG ISANG TRANSAKSYON SA PAGBABAYAD & REFUND

17.1. Kung saan kayo ay nag-authorize sa amin na magsagawa ng isang Transaksyon sa Pagbabayad, kami ay magpapatuloy sa ganitong Transaksyon sa Pagbabayad maliban kung:

(i) kayo ay nagbibigay sa amin ng malinaw na mga tagubilin na kayo ay nais na magbawi ng Payment Order sa pamamagitan ng pagkontak sa aming customer service team na ang mga detalye ay tinukoy sa clause 25 ng mga Tuntunin at Kondisyon na ito at, sa lahat ng mga kaso;
(ii) kami ay sumasang-ayon sa pagsusulat sa inyo na hindi kami gagawa nito,
(magkasama ay isang " Cancellation ").

17.2. Para sa pagiwas sa pagkalito, hindi kami tatanggap ng anumang Cancellation kung:

(i) ang Transaksyon sa Pagbabayad ay naibayad na sa inyong Recipient
(ii) ang inyong mga tagubilin ay hindi malinaw;
(iii) kung ang anumang Cancellation instruction ay natanggap ng amin pagkatapos ng business hours sa huling Business Day bago ang araw na ang Transaksyon sa Pagbabayad ay dapat mangyari; o
(iv) ang Transaksyon sa Pagbabayad ay napadala na, kung saan ang inyong tagubilin ay magbayad ng Transaksyon sa Pagbabayad sa bank account ng inyong Recipient.

17.3 Kahit na ang itaas, kung kayo ay nagbibigay sa amin ng malinaw na mga tagubilin sa Cancellation, maliban sa mga kalagayan na inilarawan sa itaas kung saan hindi kami tatanggap ng Cancellation, kami ay magsisikap na kanselahin ang Transaksyon sa Pagbabayad. Hindi kami magiging liable para sa anumang mga pagkalugi na dulot at kami ay nagreserba ng karapatan na singilin kayo ng isang bayad upang masaklaw ang aming mga makatwirang gastos para sa isang Cancellation.

17.4. Impormasyon sa Refund

(i) Maliban kung ang Transaksyon sa Pagbabayad ay naibayad na sa inyong Recipient, at sa saklaw na pinapayagan ng batas, kung kayo ay humihiling ng refund ng inyong Transaksyon sa Pagbabayad (o ang inyong Transaksyon sa Pagbabayad ay kinansela), kami ay magbabayad sa inyo ng pangunahing halaga ng Transaksyon sa Pagbabayad (sa aming Exchange Rate sa oras na kayo ay gumawa ng Transaksyon sa Pagbabayad) sa kondisyon na kayo ay magbigay sa Ria ng isang kopya ng isang valid receipt at magpresenta ng valid identification. Ang isang receipt ay hindi valid maliban kung ang kaugnay na transaksyon ay naproseso sa pamamagitan ng aming sistema at naglalaman ng computer-generated imprint ng nauugnay na impormasyon, kabilang ngunit hindi limitado sa ang tamang receipt/order number.
(ii) Sa saklaw na pinapayagan ng batas, hindi kami magbabayad ng customer fees kung ang Transaksyon sa Pagbabayad ay titigil o sa ibang paraan ay kinansela sa inyong kahilingan o dahil sa inyong paglabas ng mga Tuntunin at Kondisyon na ito.
(iii) Kayo ay kinikilala at sumasang-ayon na ang isang kahilingan para sa refund ay dapat gawin sa loob ng 2 taon mula sa petsa ng Transaksyon sa Pagbabayad.
(iv) Upang humiling para sa refund, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng telepono sa: 0800 450 403 o sa pamamagitan ng email sa: NZ_support@riamoneytransfer.com

18. MGA KALAGAYAN SA LABAS NG AMING KONTROL

Hindi kami nag-assume ng anumang liability kung kami ay hindi makakagawa ng anumang mga obligasyon sa inyo o ang aming pagpapatupad ng anumang mga obligasyon sa amin ay nadelay dahil sa anumang mga kalagayan sa labas ng aming makatwirang kontrol , kabilang (nang walang limitasyon) ang anumang industrial action, labour dispute, act of God, fire, flood o storm, war, riot, civil commotion, siege, security alert, act of terrorism o anumang nagreresultang precautionary measures na kinuha, act of vandalism, sabotage, virus, malicious damage, compliance sa anumang statute, statutory provision, law, governmental o court order, ang mga aksyon o mga tagubilin ng police o ng anumang governmental o regulatory body na nag-authorize sa amin na magsagawa ng Aming Serbisyo, cut o failure ng power, failure ng equipment, systems o software o internet interconnectivity o ang paglitaw ng anumang extraordinary fluctuation sa anumang financial market na maaaring materially adversely makaapekto sa aming kakayahan na magsagawa ng Aming Serbisyo, o ang aming mga obligasyon sa ilalim ng naaangkop na mga batas at regulasyon. Kung ang anumang mga kalagayan na ito ay mangyari ang mga Tuntunin at Kondisyon na ito ay sususpindihin para sa panahon kung kailan ang mga kalagayan ay magpatuloy o, sa aming diskresyon at upang protektahan ang parehong inyo at kami, kami ay maaaring wakasan ang mga Tuntunin at Kondisyon na ito.

19. MGA NOTIFICATION AT ELECTRONIC COMMUNICATIONS

19.1. Saklaw ng inyong pahintulot na makatanggap ng electronic notifications at communications

Bilang bahagi ng inyong relasyon sa amin, kayo ay maaaring makatanggap ng mga notification at komunikasyon sa pagsusulat na may kaugnayan sa Aming Serbisyo. Dahil sa aming pangako sa pagprotekta ng kapaligiran at upang mapadali ang paggamit ng Aming Serbisyo, ang ganitong mga notification at komunikasyon ay isasagawa sa electronic form. Para sa layuning ito, at sa saklaw na pinapayagan ng naaangkop na mga batas sa anumang ibinigay na oras, kayo ay sumasang-ayon na makatanggap sa electronic format ang lahat ng impormasyon na kami ay kung hindi ay kinakailangang magbigay sa inyo sa paper form, kabilang, ngunit hindi limitado sa: (i) legally required disclosures, notices at ibang mga komunikasyon na nauugnay sa inyong access sa o paggamit ng aming Serbisyo, kabilang ang impormasyon tungkol sa mga bayad o singil at anumang at lahat ng legally required pre at post Transaksyon sa Pagbabayad disclosures; (ii) kumpirmasyon tungkol sa koleksyon at/o pagtanggap ng isang Transaksyon sa Pagbabayad; (iii) ang mga Tuntunin at Kondisyon na ito, anumang mga update o pagbabago sa mga Tuntunin at Kondisyon na ito at ibang impormasyon na mailings tungkol sa parehong; (iv) customer service communications; (v) privacy policies at notices; (vi) impormasyon tungkol sa debiting o charging, tulad ng applicable ng inyong piniling paraan ng pagbabayad; (vii) anumang at lahat ng legally required error resolution policies, at mga tugon sa mga claim na nalagay na may kaugnayan sa inyong access sa o paggamit ng Aming Serbisyo (viii) anumang ibang mga komunikasyon na may kaugnayan sa inyong access sa at/o paggamit ng Aming Serbisyo, at (ix) sa inyong pahintulot, marketing at ibang promotional communications.

19.2. Panatilihing kasalukuyan ang inyong e-mail at anumang electronic address sa amin Dapat ninyong panatilihing kasalukuyan ang inyong e-mail address at anumang ibang electronic address at mga detalye ng contact (kabilang ang inyong mobile telephone number), kasalukuyan sa Ria Money Transfer App.

19.3. Upang tiyakin na kami ay makakagawa ng mga notice, disclosures at mga pahayag sa inyo nang elektroniko, dapat kayong ipaalam sa amin ng anumang pagbabago sa inyong e-mail o ibang electronic address at ang inyong mobile telephone number. Maaari ninyong i-update ang e-mail address at mobile telephone number na mayroon kami sa record para sa inyo sa pamamagitan ng Ria Money Transfer App.

20. INTELLECTUAL PROPERTY

20.1. Ang Aming Serbisyo at ang Ria Money Transfer App, ang buong nilalaman nito, mga feature at functionality (kabilang ngunit hindi limitado sa lahat ng impormasyon, software, text, displays, images, graphics, video at audio, at ang disenyo, pagpili at pag-aayos nito), ay pag-aari ng amin, ang Euronet Worldwide Inc. group (isang grupo kung saan kami ay kabilang) (" Aming Grupo ") at/o ang aming/kanilang mga licensors o ibang mga provider ng ganitong materyales. Sila ay protektado ng New Zealand, at international laws na namamahala sa copyright, trademark, patent, trade secret at ibang intellectual property o proprietary rights at nananatili ang pag-aari ng amin, Aming Grupo at anumang nauugnay na third party licensors.

20.2. Kayo ay pinapayagan na gamitin ang Ria Money Transfer App at ang aming Serbisyo lamang para sa inyong personal, non-commercial use. Hindi ninyo dapat:

(i) kopyahin, baguhin, lumikha ng derivative works ng, publicly ipakita, publicly ipakita, muling ilathala, mag-download, mag-imbak o magpadala ng anumang mga materyales sa aming site, maliban sa: (a) magsave ng mga kopya ng ganitong mga materyales nang pansamantalang sa "Random Access Memory"; (b) mag-imbak ng mga file na awtomatikong na-cache ng inyong web browser para sa display enhancement purposes; at/o (c) mag-print ng isang makatwirang bilang ng mga pahina ng Ria Money Transfer App para sa isang pinapayagang paggamit
(ii) baguhin ang mga kopya ng anumang mga materyales mula sa Ria Money Transfer App o burahin o baguhin ang anumang copyright, trademark o ibang proprietary rights notices mula sa mga kopya ng mga materyales mula sa site na ito
(iii) gamitin ang anumang mga imahe, graphics, video o audio mula sa Ria Money Transfer App nang hiwalay mula sa anumang kasama na text
(iv) kopyahin, ibenta o gamitin para sa anumang komersyal na layunin ang anumang bahagi ng Ria Money Transfer App, access sa Ria Money Transfer App o paggamit ng Ria Money Transfer App o anumang serbisyo o materyales na available sa pamamagitan ng Ria Money Transfer App.

20.3. Kung ikaw ay magsprint, magcopy, magmodify, magdownload o sa ibang paraan ay gumagamit ng anumang bahagi ng Ria Money Transfer App na lumalabas sa Mga Tuntunin at Kondisyon, ang iyong karapatan na gamitin ang Ria Money Transfer App ay titigil kaagad at ikaw ay dapat, sa aming pagpipilian, ibalik o sirain ang anumang mga kopya ng mga materyales na ginawa mo. Walang karapatan, pamagat o interes sa Ria Money Transfer App o anumang nilalaman sa site na inilipat sa iyo, at kami, ang aming mga lisensyante, kasama ang anumang mga kumpanya na bumubuo ng Aming Grupo at ang kanilang mga lisensyante, lahat ay nagreserba ng lahat ng mga karapatan na hindi tahasang ibinigay. Anumang paggamit ng Ria Money Transfer App na hindi tahasang pinapayagan ng mga Tuntunin at Kondisyong ito ay isang paglabas sa mga Tuntunin at Kondisyon at maaaring lumabas sa copyright, trademark at iba pang mga batas.

21. PROTEKSYON NG PERSONAL NA DATA

Ang aming Privacy Policy ay naglalaman ng mga tuntunin kung paano kami nagpoproseso ng anumang personal na data na aming nakolekta mula sa iyo, o na ibinigay mo o naibigay na sa amin. Sa pamamagitan ng paggamit ng Ria Money Transfer App, ikaw ay sumasang-ayon sa ganitong pagpoproseso at ikaw ay kumakatawan at garantiya na ang lahat ng data na ibinigay mo ay tumpak. Ang aming Privacy Policy ay available sa pamamagitan ng pag-click sa "Privacy Policy" link sa Ria Money Transfer App.

22. LIMITASYON NG RESPONSIBILIDAD

22.1. Ang aming kabuuang responsibilidad sa iyo na may kaugnayan sa isang Payment Transaction ay limitado sa buong halaga ng Payment Transaction kasama ang anumang bayad na maaari mong maging responsable at anumang interes na maaari mong kailangang bayaran bilang resulta ng anumang hindi pagganap o hindi tamang pagganap ng Payment Transaction ng amin.

22.2. Kung kami ay lumalabas sa anumang mga kinakailangan na ipinataw sa amin ng mga nauugnay na batas at regulasyon (na maaaring maglaman ng ilang mga obligasyon sa amin bilang provider ng Aming Serbisyo, kasama ang nauugnay sa walang pahintulot, hindi ginawa at hindi tamang ginawang Payment Transactions), kami ay hindi magiging responsable sa iyo kung ang ganitong paglabas ay dahil sa abnormal at hindi inaasahang mga kahihinatnan na lampas sa aming kontrol, ang mga kahihinatnan na kung saan ay hindi maaaring iwasan kahit sa lahat ng pagsisikap ng amin sa kabaligtaran o kung saan ito ay dahil sa ibang mga obligasyon na ipinataw sa amin sa ilalim ng ibang mga probisyon ng mga naaasahang batas at regulasyon.

22.3. Kahit na may ibang probisyon sa mga Tuntunin at Kondisyong ito, kami ay hindi nagsasasaklaw ng aming responsibilidad para sa kamatayan o pinsala na dulot ng aming kapabayaan o ang kapabayaan ng aming mga empleyado o ahente, mapanlinlang na misrepresentation o anumang ibang responsibilidad na hindi maaaring isama sa ilalim ng naaasahang batas.

23. RESPONSIBILIDAD PARA SA MGA PAGKAWALA

Ikaw ay magiging responsable para sa anumang pagkawala, gastusin o ibang mga gastos na natamo ng amin, ang aming Grupo, mga kasosyo at mga lisensyante at ang kanilang mga opisyal, direktor, empleyado, kontratista, ahente, lisensyante at supplier mula at laban sa anumang mga reklamo, responsibilidad, pinsala, paghatol, parangal, pagkawala, gastos, gastusin o bayad (kasama ang mga makatuwirang bayad sa legal) na nagmumula sa iyong paglabas sa mga Tuntunin at Kondisyon, kasama, nang walang limitasyon, anumang paggamit ng nilalaman ng Ria Money Transfer App o Aming Serbisyo na hindi tahasang pinapayagan sa mga Tuntunin at Kondisyon o ang iyong paggamit ng anumang impormasyon na nakuha mula sa Ria Money Transfer App, o ang iyong kapabayaan, pandaraya o sadyang maling gawi.

24. DISCLAIMER NG MGA GARANTIYA

24.1. Hindi mo dapat gamitin nang hindi tama ang Ria Money Transfer App sa pamamagitan ng sadyang pagpapakilala ng mga virus, trojans, worms, logic bombs o ibang materyales na makasama o teknolohikal na nakakasama. Hindi mo dapat subukan na makakuha ng walang pahintulot na access sa Ria Money Transfer App, ang server kung saan nakaimbak ang Ria Money Transfer App o anumang server, computer o database na konektado sa Ria Money Transfer App. Hindi mo dapat atakuhin ang Ria Money Transfer App sa pamamagitan ng denial-of-service attack o isang distributed denial-of-service attack. Sa pamamagitan ng paglabas sa probisyong ito, ikaw ay magsasagawa ng isang criminal offense sa ilalim ng mga komunikasyon, multimedia, cybersecurity, cybercrime, computer misuse o computer crimes at iba pang mga naaasahang batas. Kami ay magsasaad ng anumang ganitong paglabas sa mga nauugnay na awtoridad sa pagpapatupad ng batas at kami ay magtutulungan sa mga awtoridad na iyon sa pamamagitan ng pagbubunyag ng iyong pagkakakilanlan sa kanila. Sa kaganapan ng ganitong paglabas, ang iyong karapatan na gamitin ang Ria Money Transfer App ay titigil kaagad.

24.2. Ang iyong paggamit ng Ria Money Transfer App, ang nilalaman nito at Aming Serbisyo ay nasa iyong sariling panganib. Hangga't pinapayagan ng batas: (a) ang Ria Money Transfer App, ang nilalaman nito at Aming Serbisyo na nakuha sa pamamagitan ng Ria Money Transfer App ay ibinibigay sa isang "as is" at "as available" na batayan, nang walang anumang mga representasyon, garantiya o garantiya ng anumang uri, alinman sa ipinahayag o ipinahiwatig; at (b) ni kami ni anumang tao na nauugnay sa amin ay gumagawa ng anumang garantiya o representasyon na may kaugnayan sa pagiging kumpleto, seguridad, pagiging maaasahan, kalidad, katumpakan, pagiging maaga o availability ng Ria Money Transfer App. Nang walang pag-aaral sa nauna, maliban sa lawak na kinakailangan ng batas, ni kami ni sinuman na nauugnay sa amin ay kumakatawan o garantiya na ang Ria Money Transfer App, ang nilalaman nito o anumang mga serbisyo o item na nakuha sa pamamagitan ng Ria Money Transfer App ay magiging tumpak, maaasahan, walang error o walang putol, na ang mga depekto ay maayos, na ang Ria Money Transfer App o ang server(s) na ginagawang available ito ay libre mula sa mga virus o ibang nakakasama na bahagi o na ang Ria Money Transfer App o anumang mga serbisyo o item na nakuha sa pamamagitan ng Ria Money Transfer App ay makakatugon sa iyong pangangailangan o inaasahan. Sa pamamagitan ng klausulang ito 24.2, kami ay nag-aalis ng lahat ng mga garantiya ng anumang uri, alinman sa ipinahayag o ipinahiwatig, statutory o sa ibang paraan, kasama ngunit hindi limitado sa anumang mga garantiya ng merchantability, non-infringement at fitness para sa partikular na layunin. Ang nauna ay hindi nakakaapekto sa anumang mga garantiya na hindi maaaring isama o limitahan sa ilalim ng naaasahang batas.

25. CUSTOMER SERVICE

25.1. Pinahahalagahan namin ang lahat ng aming mga customer at seryoso ang aming mga obligasyon. Maaari kang makipag-ugnayan sa aming customer service team na may kaugnayan sa Aming Serbisyo at Ria Money Transfer App sa pamamagitan ng telepono sa 0800 450 403, o sa pamamagitan ng email sa: NZ_support@riamoneytransfer.com, o sa pamamagitan ng mail sa Ria Customer Service, Level 4, 32 Mahuhu Crescent, Auckland 1010, New Zealand.

25.2. Kami ay nagtayo ng mga panloob na pamamaraan para sa pagsisiyasat ng anumang reklamo na maaaring gawin laban sa amin. Alinsunod sa aming pamamaraan ng reklamo, anumang reklamo na maaari mong gawin ay dapat gawin o kumpirmahin sa amin sa pagsusulat sa pamamagitan ng email sa Ria Compliance Department sa: compliance-au@riamoneytransfer.com o sa pamamagitan ng mail sa Ria Compliance, Level 4, 32 Mahuhu Crescent, Auckland 1010, New Zealand.

25.3. Kung nais mo ang karagdagang detalye ng aming patakaran sa reklamo, sumangguni sa Complaints Policy sa Ria Money Transfer App. Kung ikaw ay hindi pa rin nasiyahan pagkatapos ng aming tugon sa anumang reklamo, mayroon kang karapatan na ipatupad ang iyong reklamo sa Financial Services Complaints Limited (FCSL), P O Box 5967, Lambton Quay, Wellington 6145, New Zealand o pag-file ng online na reklamo sa complaints@fscl.org.nz o sa pamamagitan ng fax sa (04) 472 3728. Ang karagdagang impormasyon tungkol sa paggawa ng reklamo sa FCSL ay maaaring ma-access sa: http://www.fscl.org.nz/

26. MGA GEOGRAPHIC RESTRICTIONS

Kami ay nagbibigay ng Ria Money Transfer App para sa paggamit lamang ng mga taong naninirahan sa New Zealand. Kami ay hindi gumagawa ng mga claim na ang Ria Money Transfer App o anumang nilalaman nito ay accessible o angkop sa labas ng New Zealand. Ang access sa Ria Money Transfer App ay maaaring hindi legal kung ginawa ng ilang mga tao o sa ilang mga bansa.

27. APPLICABLE LAW AT JURISDICTION

27.1. Ang mga Tuntunin at Kondisyon, ang paksa nito at ang pagbuo nito, ay pinamamahalaan ng mga batas ng New Zealand, maliban sa mga patakaran ng conflict of law. Bilang isang naninirahan na consumer sa New Zealand, ikaw ay makikinabang din sa anumang mandatory na probisyon ng mga batas sa proteksyon ng consumer ng New Zealand.

27.2. Ikaw at kami ay parehong sumasang-ayon na ang mga korte sa New Zealand ay may non-exclusive jurisdiction sa anumang mga pagtatalo.

27.3. Ang mga Tuntunin at Kondisyon ay hindi nakakaapekto sa iyong statutory rights bilang isang consumer.

28. THIRD PARTY RIGHTS

Ang isang tao na hindi partido sa kasunduang ito ay hindi magkakaroon ng anumang mga karapatan upang ipatupad ang anumang probisyon ng mga Tuntunin at Kondisyon. Nangangahulugan ito na ikaw at kami lamang ang may anumang mga karapatan, obligasyon o pribilehiyo sa ilalim ng mga Tuntunin at Kondisyon.

29. SEVERABILITY

Kung ang anumang korte ng kompetenteng jurisdiction ay nakahanap na ang anumang bahagi ng mga Tuntunin at Kondisyon ay hindi wasto, walang batas o hindi maaaring ipatupad para sa anumang dahilan, ang mga bahaging iyon ay tatanggalin mula sa mga Tuntunin at Kondisyon at walang iba pang tao maliban sa iyo o kami ay maaaring ipatupad ang anumang mga tuntunin o gumawa ng anumang aksyon sa mga natitirang bahagi ng mga Tuntunin at Kondisyon na may bisa. Hindi ito makakaapekto sa validity ng mga natitirang bahagi na patuloy na magiging binding sa iyo at sa amin.

30. NO WAIVER

Walang kabiguan sa pagpapatupad o pagkaantala sa pagpapatupad ng anumang karapatan o remedy na available sa iyo o sa amin sa ilalim ng mga Tuntunin at Kondisyon (kasama ang ibinigay sa mga Tuntunin at Kondisyon o sa ibang paraan na available sa ilalim ng mga batas ng New Zealand) ay nangangahulugang ikaw o kami ay hindi maaaring magsagawa ng anumang ganitong karapatan o remedy sa isang mas huli na petsa.

31. ASSIGNMENT

31.1. Hindi mo maaaring italaga, ilipat, singilin o ipagsalin ang mga Tuntunin at Kondisyon o anumang iyong mga obligasyon, karapatan o pribilehiyo sa ilalim ng mga Tuntunin at Kondisyon sa anumang ibang tao sa anumang oras nang walang aming naunang pahintulot sa pagsusulat.

31.2. Kami ay maaaring italaga, ilipat, singilin o ipagsalin ang mga Tuntunin at Kondisyon sa kabuuan o bahagi o anumang aming mga obligasyon, karapatan o pribilehiyo sa anumang ibang tao sa anumang oras (kasama ang sa anumang mga kasosyo sa Aming Grupo), ngunit kami ay magsasagawa ng mga angkop na hakbang upang subukan na masiguro na ang paggawa nito ay hindi makakasama sa anumang iyong mga karapatan sa ilalim ng mga Tuntunin at Kondisyon.

32. ENTIRE AGREEMENT

Ang mga Tuntunin at Kondisyon ay bumubuo ng buong kasunduan sa pagitan mo at sa amin at lumalampas sa anumang naunang kasunduan (alinman sa pagsusulat o oral) na maaaring umiral sa pagitan mo at sa amin. Walang sa klausulang ito 32 ay magsasasaklaw ng anumang responsibilidad na ikaw o kami ay magiging responsable sa isa't isa na may kaugnayan sa anumang mga pahayag na ginawa nang mapanlinlang.

33. TRADEMARKS

Ang pangalan(s) Ria, Ria Money Transfer, Dandelion Payments, Inc, Euronet Worldwide, Inc., at Euronet at lahat ng kaugnay na mga pangalan, logo, mga pangalan ng mga produkto at serbisyo, disenyo at kaugnay na mga slogan ay mga registered trademark na pag-aari ng amin, Aming Grupo, o ang mga subsidiary o ibang mga may-hawak ng lisensya nito (kung kinakailangan). Hindi mo maaaring gamitin ang mga trademark, pangalan, logo o slogan na ito nang walang aming naunang pahintulot sa pagsusulat. Lahat ng ibang mga pangalan, trademark at sign ay dapat gamitin eksklusibo para sa mga layuning pagkakakilanlan at sila ay mga registered trademark ng kanilang mga kaugnay na may-ari.