Ria Money Transfer मोबाइल रिलोड - शर्तहरू र शर्तहरू

यी शर्तहरू र शर्तहरू एक कानूनी अनुबंध र आपस्बीच एक सहमति हो, एक व्यक्तिगत ग्राहक, प्रयोगकर्ता, वा कम्तिमा 18 वर्षको उमेरको यो सेवाको लाभार्थी र IME (M) Sdn. Bhd. (रजिस्ट्रेशन नम्बर 200101027074 (562832-V)) (यसको सहायक कम्पनीहरू र अन्य सम्बद्ध कम्पनीहरूसहित, "हामी", "हामीले", वा "Ria"), हामीबाट मोबाइल रिलोड खरीद गर्ने सम्बन्धमा। तपाई प्रतिनिधित्व गर्नुहुन्छ र वारेन्टी दिनुहुन्छ कि तपाईसँग यो सहमतिमा प्रवेश गर्ने र यी शर्तहरू र शर्तहरू पालन गर्ने अधिकार, अधिकार र क्षमता छ। तपाई कुनै पनि व्यक्ति वा संस्थाको प्रतिनिधित्व गर्नुहुँदैन, वा झूठो रूपमा पहिचान, उमेर वा कुनै पनि व्यक्ति वा संस्थासँगको सम्बन्ध बयान गर्नुहुँदैन वा अन्यथा गलत प्रतिनिधित्व गर्नुहुँदैन।

परिभाषाहरू

यी शर्तहरू र शर्तहरूको उद्देश्यको लागि, निम्नलिखित शर्तहरूको अर्थ तल परिभाषित गरिएको छ:

"AMLATFPUAA": अर्थ एन्टी-मनी लन्ड्रिङ, एन्टी-टेररिज्म फाइन्यान्सिङ र अनलफुल एक्टिभिटिज एक्ट 2001 को प्रोसीड्स र सम्बन्धित संघीय वा स्थानीय अधिकारीद्वारा जारी गरिएको सहायक कानून, दिशानिर्देश, नीति र अन्य समान दस्तावेजहरू र कानूनको प्रावधानहरू समावेश गर्दछ जस्तै संशोधित, पुनः प्रमाणित वा पुनः अधिनियमित कानून र प्रावधानहरू;

"व्यक्तिगत डेटा": अर्थ तपाईको जानकारी/डेटा Ria द्वारा सेवाको प्रावधानको लागि सीधा वा अप्रत्यक्ष रूपमा सङ्कलन गरिएको, तपाईको नाम, ठेगाना विवरण, टेलिफोन नम्बर र अन्य सहित;

"रिलोड": अर्थ Ria वा यसको एजेन्टद्वारा ग्राहकको मोबाइल डिभाइसमा मौद्रिक मूल्य जोड्ने लेनदेन;

"सेवा" : अर्थ Ria वा यसको एजेन्टद्वारा प्रदान गरिएको रिलोड सेवा;

"शर्तहरू र शर्तहरू" : अर्थ यी शर्तहरू र शर्तहरू र सेवाको शर्तहरू, नीति र प्रक्रियाहरू जस्तो Ria को एकमात्र विवेकमा समय-समयमा परिवर्तन वा संशोधन गरिन सक्छ;

"तपाई" वा "तपाईको" : अर्थ तपाई यो व्यक्ति जसलाई सेवा यी शर्तहरू र शर्तहरूको अनुसार प्रदान गरिएको छ;

1. सेवाको प्रयोग

1. सेवा Ria द्वारा यसको एकमात्र र निरपेक्ष विवेकमा तपाईलाई उपलब्ध गरिएको छ।

2. Ria रिलोड सेवाको केवल एक पुनर्विक्रेता हो। Ria दूरसञ्चार सेवा प्रदायकहरूद्वारा प्रदान गरिने सेवाको वारेन्टर, बीमाकर्ता, वा गारेन्टर होइन। हामीले तपाईलाई बेचेको रिलोड दूरसञ्चार सेवा प्रदायकहरूद्वारा अनुबंधको कुनै पनि उल्लंघनको विरुद्धमा हामीलाई सहारा बिना बेचिएको छ। रिलोड खरीद गरिएको गुणस्तर, लागत, समाप्ति, वा अन्य शर्तहरू सम्बन्धमा कुनै पनि विवाद सीधा तपाई (वा रिलोडको प्राप्तकर्ता) र दूरसञ्चार सेवा प्रदायकहरू बीच सम्भालिनु पर्छ।

3. यी शर्तहरू र शर्तहरूमा समावेश गरिएको कुनै पनि कुरा बिना, Ria ले सेवा सम्बन्धमा तपाईको कुनै पनि निर्देश अस्वीकार गर्न सक्छ यदि:

a. निर्देश यहाँ उल्लेख गरिएको कुनै पनि शर्तहरू र शर्तहरूको उल्लंघन हो; वा

b. Ria लाई शक छ कि निर्देशहरू धोखाधड़ीपूर्ण रूपमा जारी गरिएको हो।

2. तपाईको जिम्मेवारी

2.1 सेवा प्रयोग गरेर, तपाई सहमत हुनुहुन्छ कि:

a) जो हामीले विश्वसनीय रूपमा सम्भावित धोखाधड़ी कोष मान्छौं त्यससँग रिलोड खरीद गर्नुहुँदैन;

b) हामीको वा कुनै पनि तेस्रो पक्षको बौद्धिक सम्पत्ति अधिकार, सार्वजनिकता वा गोपनीयताको अधिकार उल्लंघन गर्नुहुँदैन;

c) अनुसन्धानमा सहयोग गर्न वा तपाईको पहिचान वा तपाईले Ria लाई प्रदान गरेको कुनै पनि अन्य जानकारीको पुष्टि प्रदान गर्न अस्वीकार गर्नुहुँदैन;

d) यी शर्तहरू र शर्तहरू वा कुनै पनि अन्य Ria सहमति वा नीति उल्लंघन गर्नुहुँदैन;

e) झूठो, गलत वा भ्रामक जानकारी प्रदान गर्नुहुँदैन;

f) सेवा यस तरिकामा प्रयोग गर्नुहुँदैन जसले Ria, तेस्रो पक्ष वा तपाईलाई शिकायत, विवाद, उल्टफेर, चार्जब्याक, शुल्क, जरिवाना, दण्ड र अन्य दायित्वमा परिणत गर्छ वा परिणत गर्न सक्छ;

g) सेवा यस तरिकामा प्रयोग गर्नुहुँदैन जसलाई Ria वा कुनै पनि सेवा प्रदायक विश्वसनीय रूपमा कुनै पनि नियम र नियमहरूको उल्लंघन मान्छन्; र

h) कुनै पनि कार्य गर्नुहुँदैन जसले Ria लाई यसको दूरसञ्चार सेवा प्रदायक, भुक्तानी प्रोसेसर वा अन्य आपूर्तिकर्ताहरूबाट सेवा खोस्न सक्छ।

2.2 तपाई सहमत हुनुहुन्छ कि सेवा समावेश गर्ने सबै विवाद सीधा दूरसञ्चार सेवा प्रदायकहरूलाई सम्बोधन गरिनु पर्छ जहाँबाट सम्बन्धित सामान र सेवाहरू खरीद गरिएको थियो। तपाई यस्तो शिकायत वा कुनै पनि परिस्थितिमा हामीलाई विरुद्ध प्रतिदावी गर्न हकदार हुनुहुँदैन दूरसञ्चार सेवा प्रदायकहरू विरुद्ध तपाईको दावीको सम्बन्धमा। तपाई Ria वा यसको अधिकृत एजेन्टहरूद्वारा खरीद गरिएको दूरसञ्चार सेवा प्रदायकहरूको सामान वा सेवाहरूको डेलिभरी, गुणस्तर, कानूनीता, उद्देश्यको लागि फिटनेस वा कुनै पनि अन्य पहलूको सम्बन्धमा दूरसञ्चार सेवा प्रदायकहरू विरुद्ध तपाईको कुनै पनि दावीको लागि हामीलाई विरुद्ध कुनै पनि दावी वा कानूनी कार्य शुरु गर्नुहुँदैन।

3. रिलोड

3.1 सबै रिलोड केवल मलेशियन रिङ्गिटमा खरीद गरिन सक्छ।

3.2 सबै रिलोड सम्पूर्ण सम्बन्धित कोष हामीद्वारा प्राप्त र राम्रो मूल्यको रूपमा प्रक्रिया गरिएको नहुँदा गरिएको मान्न सकिँदैन। तपाई सहमत हुनुहुन्छ कि यस्तो देरी हामीको गल्तीको लागि जिम्मेवार नहुँदा तपाईको मोबाइल डिभाइसमा कुनै पनि लोडिङ वा कोष क्रेडिट गर्नमा देरीको घटनामा हामी तपाईलाई दायी हुनु पर्दैन।

3.3 तपाई सेवाको माध्यमबाट कुनै पनि सफल लेनदेन रद्द गर्न, फिर्ता गर्न, वा रिफन्ड प्राप्त गर्न अनुमति दिइएको छैन।

3.4 हामीको सबै उपलब्ध रिलोड च्यानलहरूको लागि, विवरणको लागि Ria को वेबसाइट हेर्नुहोस्। हामीको रिलोड च्यानलहरू व्यापक छैनन् र समय-समयमा परिवर्तन वा प्रतिस्थापन गरिन सक्छन्। हामीको अधिकृत एजेन्ट वा साझेदारहरूद्वारा संचालित रिलोड च्यानलहरूको लागि, कृपया ध्यान दिनुहोस् कि सम्बन्धित एजेन्ट वा साझेदारहरूद्वारा शुल्क लिइन सक्छ। हामी पनि शुल्क लिन सक्छौं, यदि लागू छ भने।

4. व्यक्तिगत डेटा

4.1 तपाई पूर्ण रूपमा Ria द्वारा तपाईबाट सङ्कलन गरिएको व्यक्तिगत डेटाको बारेमा सचेत हुनुहुन्छ र तपाई Ria लाई तपाईको व्यक्तिगत डेटा Ria को गोपनीयता सूचनाको अनुसार प्रयोग, प्रक्रिया, भण्डारण र/वा प्रकट गर्न सहमति दिनुहुन्छ जो Ria को वेबसाइटमा पहुँच गरिन सक्छ https://www.riamoneytransfer.com/en-my/privacy-policy/ व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम 2010 को अनुपालनमा। कृपया Ria को गोपनीयता सूचना सावधानीपूर्वक पढ्नुहोस् किनकि यो तपाईको व्यक्तिगत डेटाको हामीको सङ्कलन र प्रयोग नियन्त्रण गर्दछ।

4.2 तपाई स्वीकार गर्नुहुन्छ कि Ria को घटना वा परिसरमा फोटोग्राफ र फिल्मिङ हुन सक्छ। Ria ले यस्तो घटना वा हामीको परिसरमा रेकर्ड गरिएको छवि र भिडियो तपाईको फोटोग्राफ र भिडियोसहित Ria को प्रचार र मार्केटिङको उद्देश्यको लागि सोशल मिडिया च्यानलहरू, Ria को वेबसाइट र प्रिन्ट सामग्रीमा प्रयोग गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छ, तपाईबाट कुनै पनि अतिरिक्त सहमति प्राप्त गरी। यदि तपाई Ria को घटना वा परिसरमा तपाईको फोटोग्राफ र/वा भिडियो लिइन नचाहनुहुन्छ भने, कृपया घटनामा वा हामीको परिसरमा हामीलाई सूचित गर्नुहोस् र हामी तपाईको अनुरोध पूरा गर्न उचित प्रयास गर्नेछौं।

5. नोक्सानको लागि जिम्मेवारी

5.1 तपाई हामी, हामीको समूह, सम्बद्ध कम्पनीहरू र लाइसेन्सकर्ताहरू र तिनीहरूका सम्मानित अधिकारीहरू, निर्देशकहरू, कर्मचारीहरू, ठेकेदारहरू, एजेन्टहरू, लाइसेन्सकर्ताहरू र आपूर्तिकर्ताहरूद्वारा सहन गरिएको कुनै पनि नोक्सान, खर्च वा अन्य लागतहरूको लागि जिम्मेवार हुनुहुन्छ यी शर्तहरू र शर्तहरूको तपाईको उल्लंघनबाट र तपाईको लापरवाही, धोखाधड़ी वा जानबूझकर गलत आचरणबाट परिणत गर्ने कुनै पनि दावी, दायित्व, क्षति, निर्णय, पुरस्कार, नोक्सान, लागत, खर्च वा शुल्क (उचित कानूनी शुल्क सहित) को विरुद्धमा।

6. दायित्व

6.1 यो सेवा "जस्तो छ" र "जस्तो उपलब्ध छ" आधारमा प्रदान गरिएको छ। Ria ले सेवा सम्बन्धमा कुनै पनि प्रकारको सबै दायित्व अस्वीकार गर्दछ र कुनै पनि स्पष्ट वा निहित प्रतिनिधित्व वा वारेन्टी गर्दैन:

a. सेवाको उपलब्धता, पहुँचयोग्यता, समयलीनता र निरन्तर प्रयोग; र

b. सेवाको भागको रूपमा तपाईलाई प्रदान गरिएको कुनै पनी डेटा, जानकारीको क्रम, सटीकता, पूर्णता, समयलीनता वा सुरक्षा।

6.2 Ria तपाईलाई र/वा कुनै पनी अन्य तेस्रो पक्ष(हरू)लाई सेवाको तपाईको प्रयोगको परिणामको रूपमा कुनै पनी लागत, नोक्सान, वा क्षति (सीधा वा अप्रत्यक्ष), वा राजस्व नोक्सान, लाभ नोक्सान वा कुनै पनी परिणामी नोक्सानको लागि दायी वा जिम्मेवार हुनु पर्दैन:

a. तपाई र दूरसञ्चार सेवा प्रदायकहरू बीचको कुनै पनी परिणामी विवाद यसको कुनै पनी पहलूमा, गुणस्तर, व्यापारिकता, प्रयोगको लागि फिटनेस, मात्रा, वा डेलिभरी सम्बन्धमा समस्याहरू सहित, तर सीमित नहुँदा; र/वा

b. यी शर्तहरू र शर्तहरूमा Ria को अधिकारको प्रयोगबाट परिणत वा तपाईको चूकबाट उत्पन्न।

6.3 Ria यहाँ कुनै पनी प्रकारको सबै वारेन्टीहरू, स्पष्ट वा निहित, कानूनी वा अन्यथा, कुनै पनी व्यापारिकता, गैर-उल्लंघन र विशेष उद्देश्यको लागि फिटनेसको वारेन्टीहरू सहित अस्वीकार गर्दछ। अग्रगामी लागू कानून अन्तर्गत बाहिर वा सीमित गरिन सक्ने कुनै पनी वारेन्टीहरूलाई असर गर्दैन।

6.4 यहाँ समावेश गरिएको कुनै पनी अन्य कुरा बिना, Ria को अधिकतम दायित्व मलेशियन रिङ्गिट तीन हजार (RM3,000.00) को रकमलाई समग्रमा अतिक्रम गर्नु पर्दैन

7. क्षतिपूर्ति

7.1 तपाई Ria लाई सबै दावी, नोक्सान, दायित्व, कार्यवाही, माग, लागत र खर्च (कानूनी शुल्क सहित) को विरुद्धमा क्षतिपूर्ति गर्न सहमत हुनुहुन्छ जो तपाईलाई सेवा प्रदान गर्नको सम्बन्धमा वा परिणत हुन सक्छ वा Ria ले सहन गर्न सक्छ (i) तपाईको आफ्नै कार्य, चूक, आचरण, गल्ती, लापरवाही वा धोखाधड़ीको कारणले; (ii) यी शर्तहरू र शर्तहरूको तपाईको उल्लंघन वा गैर-अनुपालन; वा (iii) तपाईद्वारा कुनै पनी लागू कानूनको उल्लंघन।

8. धोखाधड़ी र अनियमितताहरू

8.1 यी शर्तहरू र शर्तहरूमा कुनै पनी कुरा बिना, रिलोड लेनदेनमा संदिग्ध धोखाधड़ी वा अनियमितताहरूको घटनामा, कुनै पनी संदिग्ध धोखाधड़ी लेनदेनमा तपाईलाई कुनै पनी रिफन्ड गरिनु पर्दैन। Ria यस्तो रिलोड लेनदेनमा तपाई वा कुनै पनी तेस्रो पक्षद्वारा गरिएको कुनै पनी दावीको सम्बन्धमा दायी वा जिम्मेवार हुनु पर्दैन।

9. लागू कानून, क्षेत्राधिकार र भाषा

9.1 यी शर्तहरू र शर्तहरू, यसको विषय वस्तु र यसको गठन, मलेशियन कानूनद्वारा नियन्त्रित हुन्छ, यसको कानूनको द्वन्द्व नियमहरूको अपवाद सहित।

9.2 तपाई र हामी दुवै सहमत हुनुहुन्छ कि मलेशियामा अदालतहरूको कुनै पनी विवादमा एकमात्र क्षेत्राधिकार हुनेछ।

9.3 यी शर्तहरू र शर्तहरू उपभोक्ताको रूपमा तपाईको कानूनी अधिकारहरूलाई असर गर्दैन।

9.4 हामी, हामीको विवेकमा, तपाईलाई यी शर्तहरू र शर्तहरूको अंग्रेजी संस्करणको अनुवाद प्रदान गर्न सक्छौं। तपाई र हामी दुवै सहमत हुनुहुन्छ कि अनुवाद केवल तपाईको सुविधाको लागि हो र सहमतिको भाग गर्दैन। यी शर्तहरू र शर्तहरूको अंग्रेजी संस्करण तपाईलाई हामीको सेवा प्रदान गर्ने एकमात्र संस्करण हुनेछ।

10. बल मेजर

10.1 यी शर्तहरू र शर्तहरूमा कुनै पनी प्रावधानको सामान्यतालाई सीमित नगरी, Ria ईश्वरको कार्य, विद्रोह वा नागरिक विकार, सैन्य अपरेशन वा आतंकवादको कार्य, सबै आपातकाल, सरकारको कार्य वा चूक, वा कुनै पनी सक्षम अधिकार, श्रम समस्या वा औद्योगिक विवाद कुनै पनी प्रकारको, आग, बिजुली, भूमि धसान, विस्फोट, बाढी, महामारी, महामारी, व्यक्तिहरू वा निकायहरूको कार्य वा चूकको कारणले यसको दायित्वहरू पूरा गर्न असफल हुनको लागि दायी हुनु पर्दैन जसको Ria को नियन्त्रण छैन वा Ria को विवेकको बाहिरको कुनै पनी कारण।

10.2 सेवा कहिलेकाहीँ Ria को नियन्त्रणको बाहिरका वस्तुहरूद्वारा गरिएको हस्तक्षेपबाट प्रभावित हुन सक्छ जस्तो भवन, अन्डरपास र मौसम परिस्थितिहरू, विद्युत चुम्बकीय हस्तक्षेप, उपकरण विफलता वा प्रणाली विफलता। यस्तो हस्तक्षेपको घटनामा, Ria सेवा प्रयोग वा पहुँच गर्न, सेवामा बाधा वा व्यवधान गर्न कुनै पनी असमर्थताको लागि जिम्मेवार हुनु पर्दैन।

11. शर्तहरू र शर्तहरूको संशोधन र संशोधन

11.1 Ria यसको निरपेक्ष विवेकमा, समय-समयमा, यी शर्तहरू र शर्तहरू वा यसको कुनै पनी भागलाई भिन्न गर्न, जोड्न, मेटाउन, वा अन्यथा संशोधन गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छ यस्तो परिवर्तन, जोड़, वा मेटाइएको बारेमा तपाईलाई इक्कीस (21) दिनको पूर्व सूचना दिएर। यस्तो परिवर्तन, जोड़, मेटाइएको वा संशोधनको प्रभावी मितिपछि सेवाको तपाईको निरन्तर प्रयोग यस्तो परिवर्तन, जोड़, मेटाइएको वा संशोधनको तपाईको बिना शर्त स्वीकृति गठन गर्नेछ। तपाईलाई यी शर्तहरू र शर्तहरूमा नवीनतम परिवर्तन (यदि कुनै छ) मा अपडेट रहन समय-समयमा Ria को वेबसाइट भ्रमण गर्न सल्लाह दिइएको छ।

11.2 Ria द्वारा लगाइएको शुल्क र चार्जहरू (यदि कुनै छ) यी शर्तहरू र शर्तहरूको अनुसार समय-समयमा परिवर्तन हुन सक्छन्। Ria ले शुल्क र चार्जहरूमा कुनै पनी परिवर्तनको बारेमा तपाईलाई सूचित गर्नेछ यस्तो परिवर्तनको प्रभावी मितिको कम्तिमा इक्कीस (21) दिन पहले।

12. एन्टी-मनी लन्ड्रिङ, एन्टी-टेररिज्म फाइन्यान्सिङ र अनलफुल एक्टिभिटिज एक्ट 2001 (AMLATFPUAA) र फाइन्यान्सियल सर्भिसेज एक्ट 2013 (FSA) को प्रोसीड्स

12.1 Ria स्वीकार गर्दछ कि Ria द्वारा तपाईबाट सङ्कलन गरिएको दस्तावेज वा जानकारी Ria को ग्राहकको रूपमा तपाईको मामलासँग सम्बन्धित FSA अन्तर्गत गोपनीयता प्रावधानको अनुसार मात्र प्रयोग र/वा प्रकट गरिनेछ।

12.2 Ria, यसको सहायक कम्पनीहरू र अधिकारीहरू AMLATFPUAA सम्बन्धमा सबै लागू कानून, नियम, दिशानिर्देश र नीतिहरू, सबै नियम र नियमहरू सहित सबै भौतिक सम्मानमा अनुपालन गर्नेछ।

12.3 अग्रगामीको सामान्यतालाई सीमित नगरी, AMLATFPUAA द्वारा आवश्यक सीमामा, Ria (a) एन्टी-मनी लन्ड्रिङ र एन्टी-टेररिज्म फाइन्यान्सिङ अनुपालन कार्यक्रम बनाए राख्नेछ जो AMLATFPUAA को सबै भौतिक सम्मानमा अनुपालन गर्दछ र (b) जहाँ आवश्यक छ, AMLATFPUAA को सबै भौतिक सम्मानमा अनुपालनको उद्देश्यको लागि तपाईलाई पहिचान गर्न पर्याप्त जानकारी बनाए राख्नेछ।

13. बौद्धिक सम्पत्ति

13.1 सेवा सम्बन्धमा प्रयोग गरिएको सबै ट्रेडमार्क र अन्य बौद्धिक सम्पत्ति अधिकार Ria को हो।

13.2 तपाई स्वीकार गर्नुहुन्छ र सहमत हुनुहुन्छ कि सेवा वा यसको कुनै पनी भागसँग सम्बन्धित सबै ट्रेडमार्क र अन्य बौद्धिक सम्पत्ति अधिकार, चाहे Ria, विज्ञापनकर्ता वा कुनै पनी तेस्रो पक्षद्वारा तपाईलाई प्रस्तुत गरिएको हो, प्रतिलिपि अधिकार, ट्रेडमार्क, सेवा चिन्ह, पेटेन्ट, वा अन्य मालिकाना अधिकार र कानूनद्वारा संरक्षित छ र यी सबै Ria को अधिकार स्पष्ट रूपमा सुरक्षित राखिएको छ।

14. विभाजनीयता

14.1 यदि सक्षम क्षेत्राधिकारको कुनै पनी अदालतले यी शर्तहरू र शर्तहरूको कुनै पनी भाग कुनै पनी कारणको लागि अमान्य, गैरकानूनी वा अप्रवर्तनीय छ भनी पत्ता लगाए, ती भागहरू यी शर्तहरू र शर्तहरूबाट मेटाइनेछ र तपाई वा हामी बाहेक अरू कोई यी शर्तहरू र शर्तहरूको कुनै पनी शर्त लागू गर्न वा बाकी भागहरूमा कुनै पनी कार्य गर्न सक्दैन। यो बाकी भागहरूको वैधतालाई असर गर्दैन जो तपाई र हामीमा बाध्यकारी रहनेछ।

15. त्याग

15.1 Ria को यी शर्तहरू र शर्तहरूको कुनै पनी विशेष अधिकार वा प्रावधान प्रयोग गर्न असफलता यस्तो अधिकार वा प्रावधानको त्याग गठन गर्नु पर्दैन, जब सम्म Ria द्वारा लिखित रूपमा स्वीकार र सहमत गरिएको छैन।

16. असाइनमेन्ट

16.1 तपाई यी शर्तहरू र शर्तहरू वा यसको भागको अन्तर्गत तपाईको अधिकार वा दायित्वहरू असाइन गर्न वा अन्य कुनै तरिकामा हस्तान्तरण गर्न सक्नुहुँदैन। Ria यी शर्तहरू र शर्तहरू पूर्ण रूपमा वा भागमा कुनै पनी तेस्रो पक्षलाई यसको विवेकमा असाइन गर्न सक्छ।

17. बाध्यकारी प्रभाव

17.1 यी शर्तहरू र शर्तहरू तपाईको उत्तराधिकारी र अनुमति दिइएको असाइनहरूमा बाध्यकारी हुनेछ। यी शर्तहरू र शर्तहरू Ria को सम्मानित उत्तराधिकारी र असाइनहरूमा बाध्यकारी हुनेछ र लाभ गर्नेछ।

18. सम्पूर्ण सहमति

18.1 यी शर्तहरू र शर्तहरू तपाई र हामी बीचको सम्पूर्ण सहमति गठन गर्दछ र तपाई र हामी बीच अस्तित्वमा हुन सक्ने कुनै पनी पूर्व सहमति (लिखित वा मौखिक) को स्थान लिन्छ। यो खण्ड 18 मा कुनै पनी कुरा तपाई वा हामीले अन्यलाई धोखाधड़ीपूर्ण रूपमा गरिएको कुनै पनी कथनको सम्बन्धमा अन्यलाई हुने कुनै पनी दायित्वलाई बाहिर गर्दैन।

19. पूछताछ वा शिकायतहरू

1. हामी सबै ग्राहकहरूलाई मूल्य दिन्छौं र हामीको दायित्वहरूलाई गम्भीरतापूर्वक लिन्छौं। तपाई हामीको सेवा सम्बन्धमा हामीको ग्राहक सेवा टीमसँग सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ टेलिफोनद्वारा 1800 88 2077 मा, वा इमेलद्वारा: MY_support@riamoneytransfer.com वा पोस्टद्वारा Ria ग्राहक सेवा, East High Zone, Unit 38-02, Level 38, Q Sentral 2A, Jalan Stesen Sentral 2, Kuala Lumpur Sentral, 50470 Kuala Lumpur .

2. हामीले हामीलाई विरुद्ध गरिएको कुनै पनी शिकायतको अनुसन्धानको लागि आन्तरिक प्रक्रियाहरू स्थापना गरेको छ। हामीको शिकायत प्रक्रियाको अनुसार, तपाईले गर्न सक्ने कुनै पनी शिकायत टेलिफोनद्वारा 1800 88 2077 मा, वा इमेलद्वारा गरिनु पर्छ: MY_support@riamoneytransfer.com

3. यदि तपाई कुनै पनी शिकायतमा हामीको प्रतिक्रियापछि अझै पनी असन्तुष्ट हुनुहुन्छ भने, तपाईसँग Bank Negara Malaysia ("BNM") मा 1300 88 5465 मा वा BNM को eLINK वेब फर्मको माध्यमबाट तपाईको शिकायत सन्दर्भ गर्ने अधिकार छ: https://telelink.bnm.gov.my/