RIA MONEY TRANSFER E-WALLET – अनुपूरक शर्तहरू र शर्तहरू

परिभाषाहरू

यी अनुपूरक शर्तहरू र शर्तहरूको उद्देश्यको लागि, निम्नलिखित शर्तहरूको अर्थ तल परिभाषित गरिएको अनुसार हुनेछ।

" खाता " भन्नाले हाम्रो सेवाको लागि दर्ता गर्दा Ria सँग बनाइएको मोबाइल भुक्तानी खाता हो।

" खाता सीमा " भन्नाले खातामा अधिकतम सीमा मात्र रिङ्गित मलेसिया दस हजार (RM10,000.00) हुनेछ।

" सक्रियकरण " भन्नाले सेवा मोबाइल भुक्तानी प्रणालीमा सक्रिय हुने समय हो।

" AMLATFPUAA " भन्नाले २००१ को विरोधी मनी लन्ड्रिङ्ग, विरोधी आतंकवाद वित्तपोषण र अवैध गतिविधिको आय अधिनियम र सम्बन्धित संघीय वा स्थानीय अधिकारीद्वारा जारी गरिएको सहायक कानून, दिशानिर्देश, नीति र अन्य समान दस्तावेजहरू समावेश गर्दछ र कानूनको प्रावधानहरू संशोधित, पुनः प्रमाणित वा पुनः अधिनियमित गरिएका यस्ता कानून र प्रावधानहरू समावेश गर्दछ।

" स्वचालित डेबिट " भन्नाले एक सेवा हो जसमा प्रयोगकर्ताले Ria e-Wallet मार्फत Ria लाई निर्देश दिन्छ र/वा Ria लाई विभिन्न रकमहरू (Ria को विवेक र सीमाको अधीन) प्रयोगकर्ताको Ria e-Wallet बाट संग्रह गर्न अनुमति दिन्छ र त्यसपछि सबै सम्बन्धित भुक्तानीहरू स्वचालित रूपमा (Ria लाई त्यस प्रयोगकर्ताबाट अतिरिक्त अनुमति खोज्न नपर्दै) त्यस प्रयोगकर्ताको खाता वा यस्तो खातामा "जोडिएको" अन्य वित्तपोषण विधिहरूबाट सम्बन्धित व्यापारीहरूलाई भुक्तानी गर्नको लागि काटिन्छ।

" उपलब्ध शेष " भन्नाले आपको खातामा क्रेडिटमा खडा रहेको पैसाको रकम हो, जो यहाँ लगाइएको खाता सीमाको अधीन आपको प्रयोगको लागि उपलब्ध छ।

" कर्मचारी " भन्नाले नियोगकर्ताद्वारा सेवा वा रोजगारको अनुबन्ध अन्तर्गत नियोजित कुनै पनि व्यक्ति हो, जसले तलब, मजदुरी वा अन्य मुआवजा पाउँछ र Ria e-Wallet सेवाको माध्यमबाट यस्तो भुक्तानीहरू प्राप्त गर्न सहमत छ।

" नियोगकर्ता " भन्नाले कुनै पनि कम्पनी, संगठन वा कानूनी इकाई हो जसले व्यक्तिहरूको सेवा नियोजन गर्दछ र यस्तो व्यक्तिहरूलाई तलब, मजदुरी वा अन्य मुआवजा वितरण गर्न Ria e-Wallet प्रयोग गर्दछ।

" FSA " भन्नाले २०१३ को वित्तीय सेवा अधिनियम हो।

" म्यानुअल रिलोड " भन्नाले Ria e-Wallet मा यो सुविधा हो जसले आपलाई आपको उपलब्ध शेष खाता सीमा भन्दा कम हुँदा आपको खाता म्यानुअली रिलोड गर्न अनुमति दिन्छ।

(क) Ria स्टोरहरूको माध्यमबाट।
(ख) Ria एजेन्टहरूको माध्यमबाट। वा

(ग) Ria द्वारा समय-समयमा निर्धारण गरिएको कुनै पनि अन्य विधिको माध्यमबाट।

" मोबाइल डिभाइस " भन्नाले आपद्वारा सेवाको लागि प्रयोग गरिएको स्मार्टफोन वा ट्याबलेट जस्तो पोर्टेबल कम्प्यूटिङ डिभाइस हो।

" मोबाइल भुक्तानी " भन्नाले Ria द्वारा आपलाई प्रदान गरिएको Ria e-Wallet मार्फत इलेक्ट्रोनिक पैसा (e-money) सेवाहरू हो।

" मोबाइल भुक्तानी प्रणाली " भन्नाले Ria द्वारा सेवा प्रदान गर्न प्रयोग गरिएको मोबाइल भुक्तानी प्रणाली हो जसमा वस्तु र सेवाहरूको भुक्तानी सुविधा प्रदान गर्न Ria द्वारा नियुक्त भुक्तानी प्रणाली प्ल्याटफर्म समावेश छ।

" पैसा हस्तान्तरण " भन्नाले Ria e-Wallet को यो सुविधा हो जसले एक Ria e-Wallet खातासँग अर्को Ria e-Wallet खातामा पैसा हस्तान्तरण गर्न अनुमति दिन्छ।

" व्यक्तिगत जानकारी / डेटा " भन्नाले सेवा प्रदानको लागि Ria द्वारा सीधा वा अप्रत्यक्ष रूपमा संकलन गरिएको आपको जानकारी/डेटा हो, जसमा आपको नाम, पता विवरण र टेलिफोन नम्बर समावेश छ।

" रिलोड " भन्नाले खातामा पैसा जमा गर्नु हो (खाता सीमाको अधीन) रिलोड / भुक्तानी च्यानलहरूको माध्यमबाट हाम्रो सेवा प्रयोग गर्न सक्षम गर्न।

" रिलोड/भुक्तानी च्यानलहरू " भन्नाले यस्तो च्यानलहरू हो (सम्बन्धित सेवा काउन्टरहरू, म्यानुअल रिलोड र Ria द्वारा समय-समयमा निर्धारण गरिएको कुनै पनि अन्य विधि समावेश गर्दछ) जहाँ Ria द्वारा नामित गरिएको हो जहाँ आप रिलोड र/वा भुक्तानी लेनदेन गर्न सक्नुहुन्छ।

" खुद्रा " भन्नाले Ria व्यापारीहरूद्वारा प्रदान गरिएको वस्तु र/वा सेवाहरूको खरीदको लागि भुक्तानी हो।

" Ria e-Wallet " भन्नाले मोबाइल डिभाइसहरूमा चल्ने सफ्टवेयर अनुप्रयोगहरू हो।

" सेवा / हाम्रो सेवा " भन्नाले खाता प्रदान र लेनदेनहरू सक्षम गर्नु हो।

" अनुपूरक शर्तहरू र शर्तहरू " भन्नाले सेवाको लागि यी शर्तहरू र शर्तहरू हो जसलाई Ria को एकमात्र विवेकमा समय-समयमा परिवर्तन वा संशोधन गरिएको हुन सक्छ।

" लेनदेन " भन्नाले आपद्वारा सेवाको माध्यमबाट गरिएको मोबाइल भुक्तानी लेनदेन हो जसमा खुद्रा र पैसा हस्तान्तरण समावेश छ।

" लेनदेन सीमा " भन्नाले खण्ड १.१.२ अनुसार लेनदेन सीमा हो।

" कार्य दिवस " भन्नाले (क) शनिबार र आइतबार बाहेकको दिन हो। र (ख) सरकार र राज्य सरकारद्वारा सार्वजनिक बिदा घोषणा गरिएको कुनै पनि अन्य दिन।

१. सेवाको प्रयोग

१.१. खाता

१.१.१. हाम्रो सेवा आपलाई Ria द्वारा यसको एकमात्र र निरपेक्ष विवेकमा लेनदेनहरू गर्न सक्षम गर्न उपलब्ध गरिएको छ।

१.१.२. हाम्रो सेवा प्रयोग गर्न, आपले आपको Ria Money Transfer App मा Ria e-Wallet खातामा दर्ता गर्न आवश्यक छ। खाता बनाइएपछि, आपसँग रिङ्गित मलेसिया दस हजार ( RM10,000.00 ) को खाता सीमा हुनेछ।

१.१.३. आप एक मात्र (१) खाता राख्न हकदार हुनुहुन्छ। आप आपको आफ्नै डिभाइसमा आपको खाता दर्ता गर्न आवश्यक हुनुहुन्छ। स्पष्टताको लागि, प्रत्येक मोबाइल नम्बर र इमेल ठेगाना एक मात्र (१) खातामा प्रयोग गरिएको हुन सक्छ।

१.१.४. खातामा दर्ता गरेर, आप Ria लाई आपद्वारा दिइएको सबै संचार र निर्देशनहरूमा निर्भर र कार्य गर्न अनुमति दिनुहुन्छ। गरिएका लेनदेनहरू कुनै पनि समयमा दिइएका निर्देशनहरूसँग सधैं एकसाथ हुँदैनन्। यद्यपि खाता र/वा सेवा कुनै पनि कार्य दिवस बाहिर पहुँचयोग्य छ, निश्चित निर्देशनहरू केवल कार्य दिवसमा प्रक्रिया गरिएको हुन सक्छ।

१.१.५. आप खातामा धोखाधारीपूर्वक दर्ता गर्नु हुँदैन। यदि Ria ले पत्ता लगाउँछ कि आप अर्को व्यक्ति, चाहे व्यक्तिगत वा अन्य कानूनी इकाई हो, को नकल गरिरहनुभएको छ, Ria तुरुन्त खाता समाप्त गर्न सक्छ र यस्तो धोखाधारी गतिविधि सम्बन्धित अधिकारीहरूलाई रिपोर्ट गर्न सक्छ।

१.१.६. आप आपको उपलब्ध शेष खाता सीमा भन्दा कम हुँदा कुनै पनि समयमा आपको खाता रिलोड गर्न सक्नुहुन्छ, र आप आपको उपलब्ध शेषको अधीन कुनै पनि समयमा हाम्रो सेवा प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। खाता सीमा लगाउनु भनेको कुनै पनि धोखाधारी, अवैध वा गैरकानूनी लेनदेनहरू रोक्न हो जसमा FSA र AMLATFPUAA अन्तर्गत नियम र दिशानिर्देशहरूको उल्लङ्घन समावेश छ।

१.१.७. आप यहाँ प्रतिज्ञा गर्नुहुन्छ कि कुनै पनि र सबै रिलोडहरू (i) आपको आफ्नै व्यक्तिगत वित्तको स्रोतबाट वा आपसँग ती फन्डहरू प्रयोग गर्न सबै कानूनी अधिकार र अनुमति छ। र (ii) यस्तो फन्डहरू अवैध छैनन्।

१.१.८. निर्धारित विधिको माध्यमबाट प्रमाणीकृत सबै लेनदेनहरूको रेकर्ड आपको लेनदेनहरूको बाध्यकारी र निर्णायक प्रमाण हुनेछ। मोबाइल डिभाइसबाट खाताको माध्यमबाट पठाइएको कुनै पनि जानकारी, निर्देशन र/वा पुष्टि आपद्वारा जारी गरिएको मानिनेछ यद्यपि यस्तो जानकारी, निर्देशन र/वा पुष्टि तीसरो पक्षद्वारा जारी गरिएको हुन सक्छ, चाहे अनुमोदित हो वा अन्यथा, Ria ले सेवा वैध रूपमा पहुँच गरिएको मान्नेछ र गरिएका लेनदेनहरू वैध हुनेछ। Ria निर्धारित विधिको माध्यमबाट प्रमाणीकृत कुनै पनि गलत लेनदेनहरू उल्टाउने अनुरोधमा ध्यान दिनेछ।

१.१.९. आप Ria e-Wallet खातामा लग इन गरेर अघिल्लो नब्बे (९०) दिनहरूको आपको लेनदेन इतिहास हेर्न सक्नुहुन्छ। आप नियमित रूपमा Ria e-Wallet खातामा लग इन गर्नु पर्छ आपको लेनदेन इतिहास समीक्षा गर्न र कुनै पनि अनुमोदित लेनदेनहरू भएको छैन भनी सुनिश्चित गर्न। आप सबै लेनदेनहरू जाँच र सत्यापन गर्नु पर्छ जसमा रकम र प्राप्तकर्ता जानकारी समावेश छ। लेनदेनको मितिबाट इक्कीस (२१) दिनको अवधिमा Ria लाई लिखित रूपमा कुनै पनि विसंगतिहरूको सूचना नदिइएसम्म सबै वस्तुहरू र शेषहरू सटीक मानिनेछ। आपको लिखित अनुरोध प्राप्त गरेपछी, Ria आपको लेनदेनहरूको खाता, रेकर्ड र विवरणहरूको भौतिक विवरण आपलाई प्रदान गर्न सक्छ, यद्यपि अनुरोध गरिएका विवरणहरू तीन (३) महिनाभन्दा पुरानो लेनदेनहरूसँग सम्बन्धित छैनन्।

१.१.१०. यदि कुनै पनि चयनित व्यापारीहरूले आफ्नो बिक्रयोत्तर सेवा नीति अनुसार वस्तु र/वा सेवाहरूको खरीदको लागि भुक्तानीसँग सम्बन्धित रिफन्ड विकल्प प्रदान गर्दछ, यस्तो रिफन्ड निम्नलिखितको अधीन हुनेछ।

i. रिफन्ड प्रक्रिया व्यापारीको रिफन्ड नीति र यस्तो रिफन्डहरूमा लगाइएका कुनै पनि शर्तहरू र शर्तहरूको अधीन हुनेछ।

ii. आपको खाता सक्रिय हुनु पर्छ। र

iii. यदि रिफन्ड प्रक्रिया पूरा भएपछी आपको खाता शेष RM10,000.00 को खाता सीमा अतिक्रम गर्नेछ, रिफन्ड प्रक्रिया स्वचालित रूपमा असफल हुनेछ। आप त्यसपछी आपको खाता शेष पहिले प्रयोग गर्न आवश्यक हुनेछ वा व्यापारीबाट फरक रिफन्ड विधि वा प्रक्रिया प्राप्त गर्नु पर्छ।

१.१.११. यी अनुपूरक शर्तहरू र शर्तहरूमा समावेश गरिएको कुनै पनि कुरामा नभई, Ria निम्नलिखित अवस्थामा सेवाको प्रयोग वा कुनै पनि लेनदेनसँग सम्बन्धित आपको कुनै पनि निर्देशनहरू अस्वीकार गर्न सक्छ।

i. सेवा यहाँ उल्लेख गरिएका कुनै पनि शर्तहरू र शर्तहरूको उल्लङ्घनमा छ। वा

ii. Ria निर्देशनहरू धोखाधारीपूर्वक जारी गरिएको हुन सक्छ भन्ने संदेह गर्दछ वा सेवाको प्रयोग मोबाइल भुक्तानी प्रणालीमा जोखिम पोज गर्दछ भनी निर्धारण गर्दछ।

१.१.१२. खाता कुनै पनी तीसरो पक्षमा हस्तान्तरणीय वा असाइन गरिएको छैन र एकमात्र आपद्वारा प्रयोग गरिनेछ। खाता कुनै पनी उद्देश्यको लागि सुरक्षा साधन को रूपमा गिरवी राख्न वा प्रयोग गर्न सकिँदैन।

१.१.१३. आप सेवासँग सम्बन्धित कुनै पनी ब्याज वा अन्य लाभ पाउन हकदार हुनुहुन्छ।

१.१.१४. Ria लेनदेनको विषय वस्तु भएका वस्तु वा सेवाहरूको सम्बन्धमा कुनै पनी वारेन्टी र/वा प्रतिनिधित्व गर्दैन जसमा गुणस्तर, व्यापारिकता, सुरक्षा र/वा कानूनीता समावेश छ। स्पष्टताको लागि, Ria कुनै पनी आर्थिक उत्पादको लाभजनकताको सम्बन्धमा कुनै पनी वारेन्टी वा प्रतिनिधित्व गर्दैन।

२. आपको जिम्मेवारी

२.१. आप।

२.१.१. सुनिश्चित गर्नु पर्छ कि आप Ria e-Wallet लाई कुनै पनी अवैध रूपमा संशोधित डिभाइसहरूमा प्रयोग गर्नु हुँदैन जस्तो कि जेलब्रेक गरिएको डिभाइस, रूट गरिएको डिभाइस वा कुनै पनी तरिकामा परिवर्तन गरिएको डिभाइस। यदि आप यस्तो डिभाइस प्रयोग गर्नुहुन्छ, Ria कुनै पनी तरिकामा आपले सहन गर्न सक्नु हुन्छ कुनै पनी हानि वा क्षति जसमा आर्थिक र/वा जानकारी हानि समावेश छ को लागि जिम्मेवार हुनेछ।

२.१.२. सेवा सद्भावनामा प्रयोग गर्नु पर्छ र शर्तहरू र शर्तहरू र सेवासँग सम्बन्धित मलेसियाको सबै लागू कानूनहरू (जसमा Bank Negara Malaysia (BNM) को नियम र नियमहरू/दिशानिर्देशहरू, संचार र मल्टिमिडिया अधिनियम १९९८, FSA, अदावी पैसाको अधिनियम १९६५, AMLATFPUAA समावेश छ) र सबै सहायक कानूनहरू, नियमहरू र नियमहरू, सूचनाहरू, निर्देशनहरू वा सरकार, सम्बन्धित अधिकारीहरू र नियामक एजेन्सीहरूद्वारा जारी गरिएका निर्देशनहरू र/वा सेवासँग सम्बन्धित Ria द्वारा दिइएका कुनै पनी सूचनाहरू, निर्देशनहरू, निर्देशनहरू वा दिशानिर्देशनहरू जसलाई समय-समयमा संशोधन गरिएको हुन सक्छ को पालना गर्नु पर्छ। र

२.१.३. खाता र/वा सेवाको धोखाधारी, अनुचित वा गैरकानूनी प्रयोग र चोरी वा आपको मोबाइल डिभाइसको हानि रोक्न सबै उचित कदमहरू लिनु पर्छ र यस्तो धोखाधारी, अनुचित वा गैरकानूनी प्रयोग, चोरी, हानि वा कुनै पनी गैरकानूनी कार्यहरूको खोज गरेपछी तुरुन्त ग्राहक सेवा टीमलाई सूचित गर्नु पर्छ। आप, यदि Ria द्वारा निर्देश गरिएको छ, यसमा एक पुलिस रिपोर्ट दर्ज गर्नु पर्छ र Ria लाई यस्तो रिपोर्टको प्रमाणित सत्य प्रति दिनु पर्छ।

२.२. आप।

२.२.१. हाम्रो सेवा कुनै पनी उद्देश्यको लागि प्रयोग गर्नु हुँदैन जो सार्वजनिक हित, सार्वजनिक व्यवस्था वा राष्ट्रीय सद्भावनाको विरुद्ध छ वा कुनै पनी गैरकानूनी उद्देश्यको लागि जसमा दुराचार, जुवा वा अन्य आपराधिक उद्देश्यहरू समावेश छ वा नैतिक, धार्मिक, सामुदायिक वा राजनीतिक आधारमा आपत्तिजनक कुनै पनी सामग्री प्रेषण गर्नु हुँदैन, वा अपमानजनक, निन्दनीय वा अशोभनीय, अश्लील वा धमकीपूर्ण चरित्रको वा कुनै पनी अन्य तरिकामा जसले Ria मा शिकायतहरू, दावीहरू, विवादहरू, दण्डहरू वा दायित्वहरूमा परिणत हुन सक्छ। र

२.२.२. Ria वा यसको प्रदायकको होस्ट, नेटवर्क वा खातामा हैक गर्नु, पहुँच गर्नु, छेडछाड गर्नु, उल्लङ्घन गर्नु वा कुनै पनी प्रमाणीकरण वा सुरक्षा को परिक्रमा गर्नु हुँदैन वा कम्प्यूटर प्रणालीहरूमा सेवा व्यवधान गर्नु हुँदैन वा कुनै पनी प्रयोगकर्ता, होस्ट वा नेटवर्कमा हस्तक्षेप गर्नु हुँदैन, जसमा भाइरस पठाउनु समावेश छ।

२.३. आप स्वीकार गर्नुहुन्छ कि सेवा Ria को सम्पत्ति हो र सधैं रहनेछ र आप।

२.३.१. खाता र सेवाको प्रयोग र रखरखावमा सबै उचित सावधानी र परिश्रम प्रयोग गर्नु पर्छ। र

२.३.२. मोबाइल डिभाइस, खाता र/वा सेवामा (सफ्टवेयर र मोबाइल भुक्तानीमा दर्ज गरिएको डेटा समावेश गर्दछ) छेडछाड गर्नु हुँदैन वा कुनै पनीलाई छेडछाड गर्न अनुमति दिनु हुँदैन। मोबाइल भुक्तानीमा डेटामा छेडछाड गर्नु एक आपराधिक अपराध हुन सक्छ र यदि आपको खाता र/वा मोबाइल भुक्तानी छेडछाड गरिएको छ भने Ria कुनै पनी लेनदेन र लाभहरूको सम्मान गर्नेछ। Ria आपको खाता र/वा मोबाइल भुक्तानीमा डेटा परिवर्तन वा हस्तक्षेप गर्नु वा तीसरो पक्षलाई परिवर्तन वा हस्तक्षेप गर्न अनुमति दिनुको परिणामस्वरूप Ria द्वारा सहन गरिएको वा खर्च गरिएको सबै उचित लागत, खर्च, हानि र क्षति (सबै उचित कानूनी खर्च समावेश) को पुनरुद्धार गर्न हकदार छ।

३. खाता समीक्षा र प्रतिबन्धहरू

३.१. हामी आपको Ria e-Wallet खातामा समीक्षा गर्न सक्छौं यदि हामी गतिविधि पत्ता लगाउँछौं जो हाम्रो एकमात्र विवेकमा सम्भावित जोखिम, अनियमितता वा सामान्य प्रयोगसँग असंगत आचरण संकेत गर्दछ। यस्तो गतिविधिमा अनियमित, अनुमोदित वा सम्भावित हानिकारक लेनदेनहरू, Ria e-Wallet को दुरुपयोग वा यी अनुपूरक शर्तहरू र शर्तहरूको कुनै पनी उल्लङ्घन समावेश हुन सक्छ।

३.२. यस्तो समीक्षाको क्रममा, हामी हाम्रो एकमात्र विवेकमा निश्चित Ria e-Wallet कार्यक्षमताहरूमा अस्थायी सीमाहरू लगाउन वा आपको Ria e-Wallet खातामा अस्थायी होल्ड राख्न सक्छौं। Ria e-Wallet खातामा पहुँच समीक्षा पूरा भएपछी पुनर्स्थापित गरिनेछ, यद्यपि हामी संतुष्ट छौं कि गतिविधि वास्तविक छ र हाम्रो आन्तरिक नीति र लागू कानूनहरूको अनुरूप छ।

३.३. आवश्यक अवस्थामा, हामी हाम्रो आन्तरिक नीति र नियामक आवश्यकताहरू अनुसार आपको Ria e-Wallet खाता ब्लक वा बन्द गर्न सक्छौं। यदि कुनै कार्य लिइएको छ भने हामी यथाशीघ्र सम्भव आपलाई सूचित गर्नेछौं, जब सम्म यस्तो सूचना कानून, नियमन वा नियामक निर्देशनद्वारा प्रतिबन्धित वा निषेध गरिएको छैन।

४. समाप्ति र निलम्बन

४.१. यी अनुपूरक शर्तहरू र शर्तहरूमा समावेश गरिएको कुनै पनी कुरामा नभई, Ria तुरुन्त सेवाको प्रक्रिया वा संचालन मोड परिवर्तन गर्न सक्छ आपलाई कुनै पनी कारण वा सूचना दिए बिना।

४.२. खण्ड ४.१ अन्तर्गत Ria को अधिकारहरूको अतिरिक्त, Ria निम्नलिखित घटनाहरूको घटनामा आपको सेवाको प्रयोग (वा कुनै पनी भाग, सेवा अन्तर्गत कुनै पनी लाभ समावेश) तुरुन्त निलम्बन वा समाप्त गर्न र खातामा आपको पहुँच हकदार छ, आपलाई कुनै पनी सूचना दिए वा नदिई।

i. यदि आप कुनै पनी अधिनियम, कानून, कानून, उप-कानून, नियम र/वा नियमहरूको उल्लङ्घनमा हुनुहुन्छ जो कुनै पनी पक्ष, नियामक निकाय वा सरकारी एजेन्सीद्वारा लगाइएको छ।

ii. यदि आप बुरे विश्वास वा दुर्भावनापूर्ण इरादामा कार्य गरिरहनुभएको छ।

iii. यदि आप मलेसिया वा विदेशमा कुनै पनी वित्तीय संस्था, लाइसेन्सप्राप्त बैंक वा e-money जारीकर्ताद्वारा कालोसूचीमा राखिएको हुनुहुन्छ।

iv. यदि आप प्रतिबन्धित वा उच्च जोखिम देशबाट हुनुहुन्छ।

v. यदि आप हाम्रो आन्तरिक निरीक्षण सूचीमा समावेश हुनुहुन्छ।

vi. यदि आपको नाम कुनै पनी नियामक निरीक्षण सूचीमा सूचीबद्ध छ (जसमा AMLAFTPUAA अन्तर्गत आतंकवाद र आतंकवाद वित्तपोषणसँग सम्बन्धित सूचीकरण समावेश छ)।

vii. यदि आप विशेष रूपमा नामित राष्ट्रीयहरू (SDN) वा अन्य सम्बन्धित मनी लन्ड्रिङ्ग र आतंकवाद वित्तपोषण जानकारी स्रोतहरू, निरीक्षण सूचीहरू वा सम्बन्धित डेटाबेसहरूमा समावेश हुनुहुन्छ जो समय-समयमा घरेलु वा विदेशी अधिकारीहरूद्वारा राखिएको वा प्रदान गरिएको छ, जसमा Bank Negara Malaysia, संयुक्त राष्ट्र सुरक्षा परिषद् संकल्प (UNSCR), विदेशी सम्पत्ति नियन्त्रण कार्यालय (OFAC) र वित्तीय कार्य कार्य बल (FATF) समावेश छ।

viii. यदि आप Ria द्वारा समय-समयमा आपसँग अनुरोध गर्न सक्ने कुनै पनी अतिरिक्त जानकारी प्रदान गर्न असफल हुनुहुन्छ।

४.३. आप कुनै पनी समयमा आपको Ria e-Wallet खाता मेटेर सेवा समाप्त गर्न सक्नुहुन्छ। यदि आपको खातामा कुनै पनी उपलब्ध शेष छ, आप Ria लाई सही बैंक खाता विवरण र Ria द्वारा आवश्यक हुन सक्ने कुनै पनी अन्य जानकारी प्रदान गर्नु सुनिश्चित गर्नु पर्छ ताकि Ria सात (७) दिनको अवधिमा उपलब्ध शेषको रिफन्ड आपको बैंक खातामा प्रक्रिया गर्न सक्छ। यदि आपको खातामा कुनै पनी उपलब्ध शेष छैन, सेवा आपको Ria e-Wallet खाता समाप्त भएपछी तुरुन्त समाप्त मानिनेछ।

आपको Ria e-Wallet खातामा कुनै पनी उपलब्ध शेष जो सात (७) वर्षको अवधिको लागि दावी गरिएको छैन तो अदावी पैसाको रजिस्ट्रारलाई, मलेसियाको लेखा महालेखाकार विभागलाई अगाडि बढाइनेछ र आप अदावी पैसाको रजिस्ट्रारसँग सीधा सम्बन्धमा बाकी उपलब्ध शेषको साथ व्यवहार गर्न सक्नुहुन्छ कम कुनै पनी शुल्क र खर्च (यदि लागू हो)।

५. समाप्ति / निलम्बनको परिणामहरू

५.१. खण्ड ४.२ अनुसार Ria द्वारा सेवा समाप्त भएपछी, Ria आपलाई यस्तो समाप्तिको सूचना दिन सक्छ जसपछी, आप Ria लाई सही बैंक खाता विवरण र Ria द्वारा आवश्यक हुन सक्ने कुनै पनी अन्य जानकारी प्रदान गर्नु सुनिश्चित गर्नु पर्छ ताकि Ria सही बैंक खाता विवरण र Ria द्वारा आवश्यक हुन सक्ने कुनै पनी अन्य जानकारी प्राप्त गरेपछी सात (७) दिनको अवधिमा उपलब्ध शेषको रिफन्ड आपको बैंक खातामा प्रक्रिया गर्न सक्छ।

५.२. यदि Ria खण्ड ४ अनुसार सेवा वा कुनै पनी भाग समाप्त वा निलम्बन गर्दछ, Ria लागू हुँदा सम्बन्धित अधिकारीहरूबाट क्लीयरेन्स प्राप्त नभएसम्म उपलब्ध शेषको रिफन्ड गर्न बाध्य हुनेछ।

५.३. Ria आपद्वारा प्रदान गरिएको गलत बैंकिङ जानकारीको कारणले आपले सहन गरेको कुनै पनी हानि वा क्षतिको लागि जिम्मेवार हुनेछ।

५.४. यो खण्ड ५ को प्रावधान यी अनुपूरक शर्तहरू र शर्तहरू वा कानूनमा Ria को अन्य अधिकार र उपचारहरूको बिना पूर्वाग्रह छ।

६. पुनः सक्रियकरण

६.१. यदि खाता र/वा सेवा निलम्बन गरिएको छ र आप यसको पुनः सक्रियकरणको अनुरोध गर्नुहुन्छ, Ria यसको एकमात्र विवेकमा खाता पुनः सक्रिय गर्न सक्छ।

७. त्रुटिको कारणले रिफन्ड वा समायोजन

७.१. यदि आप आपको खातामा कुनै पनी त्रुटि वा विसंगति पत्ता लगाउनुहुन्छ, आप विवादास्पद लेनदेनको मितिबाट तीस (३०) दिनको अवधिमा ग्राहक सेवा टीमसँग सम्पर्क गर्नु पर्छ, अन्यथा, आप आपको लेनदेनको सटीकता स्वीकार गरिएको मानिनेछ। यदि Ria को अनुसन्धानको क्रममा विवादास्पद लेनदेन वास्तवमा त्रुटिमा गरिएको थियो भनी प्रकट हुन्छ, Ria अनुसन्धान पूरा भएपछी विवादास्पद रकमको रिफन्ड सीधा आपको खातामा गर्नेछ जो तीस (३०) दिनबाट अधिक हुनेछ। Ria आपको शिकायतबाट। Ria यदि Ria विश्वास गर्दछ कि आप यी अनुपूरक शर्त र शर्तहरूको विरुद्ध कार्य गरिरहनुभएको छ भने कुनै पनी विवादास्पद रकमको रिफन्ड गर्न अधिकार सुरक्षित राख्दछ।

७.२. यद्यपि माथिको कुरा, Ria द्वारा कुनै पनी रिफन्ड आफैमा अनुसन्धान पूरा हुनु हो। Ria प्रारम्भिक अनुसन्धान परिणामहरूको आधारमा यस्तो रकमहरूको रिफन्ड आपको खातामा गर्न सक्छ। पूर्ण अनुसन्धान पूरा भएपछी, यदि यो पत्ता चल्छ कि आप रिफन्डको लागि हकदार छैनन्, Ria आपको खातामा रिफन्ड गरिएको रकमहरू काट्न वा आपबाट यस्तो रकमहरू दावी गर्न आपको एकमात्र विवेकमा समायोजन गर्न सक्छ।

७.३. Ria सेवाहरू प्रयोग गरेर खरीद गरिएको वस्तु र सेवाहरूको लागि व्यापारीहरूसँग आपको कुनै पनी विवाद समाधान गर्न जिम्मेवार हुनेछ। आप व्यापारीहरूबाट खरीद गरिएका उत्पादहरू वा सेवाहरूको लागि रिफन्डको लागि सम्बन्धित व्यापारीसँग सम्पर्क गर्न जिम्मेवार हुनुहुन्छ। Ria आपको व्यापारीहरूसँग कुनै पनी विवादको लागि जिम्मेवार हुनेछ र आप सबै लागू शुल्क र खर्च र लेनदेनको मूल्यको लागि व्यापारीलाई भुक्तानी गर्न सहमत हुनुहुन्छ, कुनै पनी विवादको बाबजुद।

८. दायित्व

८.१. Ria सेवाको आपको प्रयोग र/वा दुरुपयोगको परिणामस्वरूप कुनै पनी दायित्व, हानि, क्षति, लागत र/वा खर्च (चाहे प्रत्यक्ष वा अप्रत्यक्ष), वा राजस्व हानि, व्यवसाय हानि, लाभ हानि वा कुनै पनी परिणामी वा अप्रत्यक्ष हानिको लागि जिम्मेवार हुनेछ जसमा निम्नलिखित समावेश छ।

क. आपको खाता हैक गरिएको र/वा आपको लग इन प्रमाणपत्र र/वा सुरक्षा प्रमाणपत्र चोरी गरिएको। र/वा

ख. आपको र Ria को व्यापारीहरूको बीचमा कुनै पनी परिणामी विवाद जसमा गुणस्तर, व्यापारिकता, प्रयोगको लागि उपयुक्तता, मात्रा वा डिलिभरीसँग सम्बन्धित समस्याहरू समावेश छ। र/वा

ग. यी अनुपूरक शर्तहरू र शर्तहरू र/वा Ria Money Transfer मोबाइल अनुप्रयोग शर्तहरू र शर्तहरूमा Ria को अधिकारहरूको प्रयोगको परिणामस्वरूप जो आपको चूकबाट उत्पन्न हुन्छ।

८.२. यो आपको एकमात्र जिम्मेवारी हो कि आपको Ria Money Transfer App अद्यावधिक छ भनी सुनिश्चित गर्न सबै प्रयास गर्नु हो। आप सेवामा नवीनतम जानकारी सुनिश्चित गर्न Ria Money Transfer App नियमित रूपमा जाँच गर्नु पर्छ। आप Ria Money Transfer App को सबैभन्दा नवीनतम संस्करण डाउनलोड गर्नु सुनिश्चित गर्नु पर्छ।

८.३. आप स्वीकार गर्नुहुन्छ कि Ria दूरसञ्चार प्रदायकको नेटवर्क, Ria Money Transfer App वा सेवाको माध्यमबाट जाने सुरक्षा वा विषय वस्तुमा नियन्त्रण प्रयोग गर्न असमर्थ छ, र Ria यहाँ कुनै पनी प्रकारको सुरक्षा उल्लङ्घन गर्ने कुनै पनी विषय वस्तुको प्रसारण वा स्वागतको लागि सबै दायित्व बहिष्कार गर्दछ।

८.४. Ria Money Transfer App मा तीसरो पक्षद्वारा संचालित वेबसाइट, वेब पृष्ठहरू, अनुप्रयोगहरूमा लिङ्कहरू हुन सक्छ। Ria सेवाहरूको लागि कुनै पनी जिम्मेवारी स्वीकार गर्दैन र आप सहमत हुनुहुन्छ कि प्रत्येक वेबसाइट, वेब पृष्ठ र सेवाको आपको प्रयोग यी तीसरो पक्षहरूको प्रत्येक वेबसाइट वा वेब पृष्ठमा समावेश गरिएका शर्तहरू र शर्तहरू वा कुनै पनी उत्पादहरू वा सेवाहरूसँग जोडिएका शर्तहरू र शर्तहरूको अधीन छ। आप यी शर्तहरू र शर्तहरूको पालना गर्नु पर्छ र पूर्ण रूपमा Ria लाई क्षतिपूर्ति गर्नु पर्छ र यी शर्तहरू र शर्तहरूको आपको कुनै पनी उल्लङ्घनको परिणामस्वरूप कुनै पनी दावीबाट Ria लाई हानिरहित राख्नु पर्छ।

८.५. Ria Ria Money Transfer App मा समावेश गरिएका वा Ria Money Transfer App बाट र सेवामा जोडिएको हुन सक्ने तीसरो पक्षद्वारा सृजना वा प्रकाशित वेबसाइटहरू र/वा उत्पादहरूको लागि कुनै पनी जिम्मेवारी ग्रहण गर्दैन र अनुमोदन गर्दैन जब सम्म स्पष्ट रूपमा बताइएको छैन।

८.६. आप आपको खाता, लग इन प्रमाणपत्र र/वा सुरक्षा प्रमाणपत्रको प्रयोग वा दुरुपयोगको सबै परिणामहरूको लागि एकमात्र जिम्मेवार हुनुहुन्छ। आप आपको उपेक्षा वा जहाँ आप धोखाधारीपूर्वक कार्य गरिरहनुभएको छ त्यहाँ आपको अनुमति बिना गरिएका सबै हानि र भुक्तानीहरू (लेनदेनको रकम समावेश) को लागि जिम्मेवार हुनुहुन्छ। यो खण्डको उद्देश्यको लागि उपेक्षा यी अनुपूरक शर्तहरू र शर्तहरूमा उल्लेख गरिएका आपको सुरक्षा कर्तव्यहरूको कुनै पनी अवलोकन गर्न असफल हुनु मानिनेछ।

८.७. आप Ria को विरुद्ध उठेका दावीहरूबाट सबै लागत, क्षति, पुरस्कार, शुल्क (कुनै पनी उचित कानूनी शुल्क समावेश) र निर्णयहरू रक्षा गर्नु र भुक्तानी गर्नु पर्छ, र यस्तो दावीहरूको सूचना, पूर्ण अधिकार रक्षा गर्न, समझौता गर्न वा समाधान गर्न र यस्तो दावीहरू रक्षा गर्न आवश्यक उचित सहायता प्रदान गर्नु पर्छ, आपको एकमात्र खर्चमा।

८.८. यद्यपि यहाँ समावेश गरिएको कुनै पनी कुरामा नभई, Ria को अधिकतम दायित्व आपको दावी उत्पन्न हुने मितिमा आपको खातामा उपलब्ध शेषको कुल रकमको बराबर रकमबाट अधिक हुनेछ।

९. क्षतिपूर्ति

९.१. आप Ria लाई क्षतिपूर्ति गर्नु पर्छ र Ria लाई क्षतिपूर्ति राख्नु पर्छ कुनै पनी हानि, क्षति, दायित्व वा खर्चबाट जो यी अनुपूरक शर्तहरू र शर्तहरू र/वा Ria Money Transfer मोबाइल अनुप्रयोग शर्तहरू र शर्तहरूको उल्लङ्घनबाट उत्पन्न हुन्छ, खाता र सेवाको प्रयोग, सामग्री प्रसारण, प्राप्त वा सेवा वा यसको भाग मार्फत संग्रहीत र सेवा वा यसको भागको अनुमोदित प्रयोग वा शोषणबाट उत्पन्न हुन्छ र सबै अन्य दावीहरूको लागि।

९.२. आप पूर्ण रूपमा Ria लाई क्षतिपूर्ति गर्न र Ria लाई हानिरहित राख्न सहमत हुनुहुन्छ आपको खाता, सेवा, Ria Money Transfer App र Ria को वेबसाइटको प्रयोगबाट तीसरो पक्षद्वारा ल्याइएको कुनै पनी दावीबाट र यी अनुपूरक शर्तहरू र शर्तहरू र/वा Ria Money Transfer मोबाइल अनुप्रयोग शर्तहरू र शर्तहरू र/वा Ria द्वारा समय-समयमा प्रदान गरिएको कुनै पनी नयाँ सेवाहरूको कुनै पनी लागू शर्तहरू र शर्तहरूको आपको उल्लङ्घन वा गैर-अवलोकनको सम्बन्धमा सबै हानि, लागत, कार्य, कार्यवाही, दावीहरू, क्षति, खर्च (उचित कानूनी लागत र खर्च समावेश) वा दायित्वहरू, जो सीधा वा अप्रत्यक्ष रूपमा Ria द्वारा सहन वा खर्च गरिएको छ।

९.३. आप माथिको दावीहरूबाट Ria को विरुद्ध उठेका सबै लागत, क्षति, पुरस्कार, शुल्क (कुनै पनी उचित कानूनी शुल्क समावेश) र निर्णयहरू रक्षा गर्नु र भुक्तानी गर्नु पर्छ, र यस्तो दावीहरूको सूचना, पूर्ण अधिकार रक्षा गर्न, समझौता गर्न वा समाधान गर्न र यस्तो दावीहरू रक्षा गर्न आवश्यक उचित सहायता प्रदान गर्नु पर्छ, आपको एकमात्र खर्चमा।

10. एन्टी-मनी लान्ड्रिङ, एन्टी-टेररिज्म फाइन्यान्सिङ र अनलफुल एक्टिभिटिज प्रोसिड्स एक्ट २००१ (AMLATFPUAA) र FSA

10.1. Ria ले स्वीकार गर्दछ कि Ria ले तपाईंबाट Ria को ग्राहकको रूपमा तपाईंको कार वा खातासँग सम्बन्धित दस्तावेज वा जानकारी सङ्कलन गरेको FSA अन्तर्गत गोपनीयता प्रावधान अनुसार मात्र प्रयोग र/वा प्रकट गरिनेछ।

10.2. Ria, यसका सहायक कम्पनी र अधिकारीहरूले AMLATFPUAA सम्बन्धी सबै लागू कानून, नियम, दिशानिर्देश र नीतिहरूको सबै महत्वपूर्ण पहलुमा पालना गर्नेछन्, जसमा सबै नियम र नियमहरू समावेश छन्।

10.3. अगाडिको सामान्यतालाई सीमित नगरी, AMLATFPUAA द्वारा आवश्यक हुँदा, Ria ले (a) एन्टी-मनी लान्ड्रिङ र एन्टी-टेररिज्म फाइन्यान्सिङ अनुपालन कार्यक्रम कायम राख्नेछ जो AMLATFPUAA को सबै महत्वपूर्ण पहलुमा अनुपालनमा छ, (b) खाताको प्रयोगसँग सम्बन्धमा AMLATFPUAA अन्तर्गत आवश्यक सबै महत्वपूर्ण पहलुमा उचित परिश्रम सञ्चालन गर्नेछ, जसमा खातामा रिलोड गर्न तपाईंले प्रयोग गरेको कोषको उत्पत्तिको सम्बन्धमा समावेश छ, र (c) AMLATFPUAA को सबै महत्वपूर्ण पहलुमा अनुपालनको उद्देश्यको लागि तपाईंलाई पहिचान गर्न पर्याप्त जानकारी कायम राख्नेछ।

10.4. यदि तपाईंको खाता Ria द्वारा धोखाधडी, अवैध वा गैरकानूनी लेनदेनको कारणले बन्द, समाप्त वा निलम्बित गरिएको छ जसमा कुनै पनि कानून (FSA र/वा AMLATFPUAA वा यसको अन्तर्गत बनेको कुनै पनि नियम र/वा दिशानिर्देश सहित) को उल्लङ्घन समावेश छ, तपाईं खातामा कुनै पनि रिलोड रकम फिर्ता पाउन हकदार हुनुहुन्न र Ria ले लागू कानून, नियम र/वा दिशानिर्देश अनुसार अनिश्चितकालको लागि खातामा सबै रकम राख्न वा सम्बन्धित अधिकारीलाई रिलिज गर्न कानूनी हुनेछ। तपाईं Ria बाट यसबाट उत्पन्न हुने कुनै पनि हानिको लागि कुनै पनि प्रकारको क्षतिपूर्ति दावी गर्न हकदार हुनुहुन्न।

11. तनख्वाहको वितरण

निम्नलिखित शर्तहरू विशेष रूपमा तनख्वाहको वितरणको उद्देश्यको लागि Ria e-Wallet को प्रयोगमा लागू हुन्छन् र e-wallet को प्रयोगको शासन गर्ने यी पूरक शर्त र शर्तहरूसँग पढिनु पर्छ। कुनै पनि असंगतिको अवस्थामा, यी तनख्वाह वितरण शर्तहरू लागू हुँदा प्राधान्य दिइनेछ।

11.1. Ria ले तनख्वाहको वितरण सुविधा गर्न प्रविधि र अवसंरचना प्रदान गर्दछ जहाँ नियोक्ता तनख्वाहको भुक्तानी सुरु गर्न र कोष प्रदान गर्न जिम्मेवार छ र कर्मचारी आफ्नो नामित Ria e-Wallet खातामार्फत कोषको अन्तिम प्राप्तकर्ता हुन्छ।

11.2. नियोक्ता योग्य कर्मचारीहरू निर्धारण गर्न, आवश्यक आन्तरिक रेकर्ड कायम राख्न र Ria लाई योग्य कर्मचारीहरूको बारेमा सूचित गर्न जिम्मेवार छ।

11.3. नियोक्ता र कर्मचारी दुवैले सटीक, प्रमाणित खाता जानकारी प्रदान गर्न सुनिश्चित गर्नु पर्छ। Ria गलत वा पुरानो खाता विवरणको कारणले असफल वा गलत दिशामा भेजिएको हस्तान्तरणको लागि जिम्मेवार हुनेछैन।

11.4. नियोक्ता निम्नलिखित मध्ये कुनै एकबाट तनख्वाहको वितरणको लागि कोष प्रदान गर्न सक्दछ:

11.4.1. व्यावसायिक दिनमा दिउँसो 4.30 बजे अघि एकमुश्त रकम हस्तान्तरण गर्दै, जसमा Ria ले नियोक्ताको तर्फबाट कर्पोरेट तनख्वाह वितरण पोर्टल शीर्षमा राख्नेछ। दिउँसो 4.30 बजे पछि प्राप्त कुनै पनि भुक्तानी अगिलो व्यावसायिक दिनमा प्रक्रिया गरिनेछ; वा

11.4.2. JOMPAY मार्फत, जो नियोक्ताको कर्पोरेट तनख्वाह वितरण पोर्टलमा तत्काल जमा गरिन्छ।

स्पष्टताको लागि, Ria ढिलो कोष वा रिलोडको कारणले तनख्वाहको वितरणमा ढिलाइको लागि जिम्मेवार हुनेछैन।

11.5. तनख्वाह वितरण सेवा शुल्क, यदि लागू हुन्छ भने, नियोक्तासँग अलग सेवा समझौतामा सहमत गरिनेछ।

11.6. Ria e-Wallet ले योजनाबद्ध वा अयोजनाबद्ध रखरखाव वा Ria e-Wallet सम्बन्धी कुनै पनि प्राविधिक समस्या अनुभव गर्न सक्दछ। यस्तो अवस्थामा, वितरण ढिलाइ हुन सक्दछ।

Ria ले नियोक्ता र कर्मचारीहरूलाई प्रमुख आउटेजको बारेमा सूचित गर्नेछ।

11.7. Ria निम्नलिखितको लागि जिम्मेवार हुनेछैन:

11.7.1. नियोक्ता वा कर्मचारीहरू द्वारा प्रदान गरेको गलत डेटा।

11.7.2. Ria को नियन्त्रण बाहिरको नियामक वा प्राविधिक व्यवधान।

11.8. कुनै पनि पक्षले सेवा समझौताको शर्तहरू (यदि कुनै छ भने) को अधीनमा 30 दिनको पूर्व लिखित सूचना दिएर तनख्वाह वितरण सेवाहरू प्रयोग गर्न बन्द गर्न सक्दछ।

11.9. Ria ले नियोक्ता वा कर्मचारी द्वारा गैर-अनुपालन, धोखाधडी वा सेवाहरूको दुरुपयोगको अवस्थामा पहुँच निलम्बन गर्न सक्दछ।

RIA MONEY TRANSFER प्रीपेड/भर्चुअल कार्ड – पूरक शर्त र शर्तहरू

नोभेम्बर 3, 2023 मा पोस्ट गरिएको

यी Ria Money Transfer प्रीपेड/भर्चुअल कार्ड - पूरक शर्त र शर्तहरू (" शर्तहरू "), हाम्रो Ria Money Transfer मोबाइल एप्लिकेशन शर्त र शर्तहरू (" Ria मोबाइल एप T&Cs ") र Ria Money Transfer E-Wallet शर्त र शर्तहरू (" Ria e-Wallet T&Cs ") को अतिरिक्त हुन्छन्। यहाँ परिभाषित नगरेका पूँजीकृत शर्दहरूले Ria मोबाइल एप T&Cs र Ria e-Wallet T&Cs मा तिनीहरूलाई दिइएको अर्थ हुनेछ।

परिभाषाहरू

"ATM" मास्टरकार्ड® लोगो प्रदर्शन गर्ने स्वचालित टेलर मेसिन को अर्थ;

" व्यापारीहरू " को अर्थ अनुमोदित व्यापारीहरू, अधिग्रहणकर्ताहरू, बैंकहरू, सेवा प्रदायकहरू, विक्रेताहरू वा संगठनहरू जसले प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्डको प्रयोगमार्फत भुक्तानी स्वीकार गर्न सहमत छन् वस्तु र/वा सेवाहरूको लागि बेचिएको वा प्रदान गरिएको;

"PIN" को अर्थ व्यक्तिगत पहिचान संख्या प्रीपेड कार्डमा जारी गरिएको जहाँ कार्डधारकले PIN प्रविष्ट गर्नु पर्छ लेनदेन पूरा गर्न जब ATM र/वा कुनै पनि बिन्दु-अफ-सेल वा टर्मिनल उपकरणमा PIN प्रविष्टि आवश्यक हुन्छ;

"प्रीपेड कार्ड" को अर्थ Ria द्वारा जारी गरिएको भौतिक कार्ड जो तपाईंको Ria e-Wallet खातासँग जोडिएको छ;

"प्रीपेड/भर्चुअल कार्ड सेवाहरू" को अर्थ Ria द्वारा Ria प्रीपेड कार्डमार्फत प्रदान गरिएको इलेक्ट्रोनिक भुक्तानी सेवाहरू  कार्ड र Ria भर्चुअल कार्ड जसमा कार्ड लेनदेनको सुविधा, रिलोड र Ria सेवाहरू उपयोग गर्दै यसको व्यावसायिक साझेदारहरू द्वारा प्रदान गरिएको वस्तु/सेवाहरू समावेश हुनेछ तर यसमा सीमित नहुन;

"प्रीपेड/भर्चुअल कार्ड लेनदेन" को अर्थ Ria प्रीपेड कार्ड वा Ria भर्चुअल कार्ड प्रयोग गरेर उत्पन्न इलेक्ट्रोनिक लेनदेन जसमा शुल्क तपाईंको Ria e-Wallet खाता शेषबाट काटिनेछ;                                       

"प्रीपेड/भर्चुअल कार्ड मूल्य" को अर्थ Ria e-Wallet खातामा समकक्ष मौद्रिक मूल्य जो प्रीपेड/भर्चुअल कार्ड सेवाहरूको लागि प्रयोग गर्न सकिन्छ;                                       

"Ria" को अर्थ IME (M) Sdn Bhd (रजिस्ट्रेशन नम्बर 200101027074 (562832-V)), मलेसियामा निगमित कम्पनी जसको मुख्य व्यावसायिक ठेगाना East High Zone, Unit 38-02, Level 38, Q Sentral 2A, Jalan Stesen Sentral 2, Kuala Lumpur Sentral, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia मा छ;

"Ria ग्राहक सेवा" को अर्थ Ria को ग्राहकहरूलाई 1800 88 2077 मा टेलिफोनद्वारा वा MY_support@riamoneytransfer.com मा इमेलद्वारा वा Ria ग्राहक सेवा, East High Zone, Unit 38-02, Level 38, Q Sentral 2A, Jalan Stesen Sentral 2, Kuala Lumpur Sentral, 50470 Kuala Lumpur मा पोस्टद्वारा समर्थन सेवाहरू;

" Ria e-Wallet खाता " को अर्थ Ria e-Wallet को लागि दर्ता गर्दा Ria सँग बनाइएको मोबाइल भुक्तानी खाता;

"Ria मोबाइल एप T&Cs" को अर्थ Ria Money Transfer मोबाइल एप्लिकेशन शर्त र शर्तहरू जो Ria मोबाइल एप्लिकेशनको तपाईंको प्रयोगसँग सम्बन्धित छ, जसलाई Ria को एकमात्र विवेकद्वारा समय-समयमा परिवर्तन वा संशोधन गर्न सकिन्छ;

" Ria e-Wallet T&Cs " को अर्थ Ria Money Transfer E-Wallet शर्त र शर्तहरू जो Ria e-Wallet को तपाईंको प्रयोगसँग सम्बन्धित छ, जसलाई Ria को एकमात्र विवेकद्वारा समय-समयमा परिवर्तन वा संशोधन गर्न सकिन्छ; र

"भर्चुअल कार्ड" को अर्थ Ria द्वारा जारी गरिएको डिजिटल कार्ड जो तपाईंको Ria e-Wallet खातासँग जोडिएको छ। तपाईंले इन्टरनेट वा अनलाइन भुक्तानी लेनदेन प्रमाणित गर्न आफ्नो भर्चुअल कार्ड जानकारी प्रदान गर्न आवश्यक हुनेछ। स्पष्टताको लागि, भर्चुअल कार्ड ATM, बिन्दु-अफ-सेल र/वा टर्मिनलमा नगद निकासी वा वस्तु र सेवाहरूको भुक्तानीको लागि प्रयोग गर्न सकिदैन।

1. परिचय

1.1 यी शर्तहरू हामीले प्रदान गरेको प्रीपेड/भर्चुअल कार्ड सेवाहरूको तपाईंको प्रयोगमा लागू हुन्छन् र यसलाई नियन्त्रण गर्दछन्। प्रीपेड/भर्चुअल कार्ड सेवाहरू "जस्तै-छ" र "उपलब्ध-छ" आधारमा प्रदान गरिन्छन् र प्रीपेड/भर्चुअल कार्ड सेवाहरूको प्रयोग तपाईंको आफ्नै जोखिममा छ। Ria विशेष गरी उपलब्धता, पहुँचयोग्यता र प्रीपेड/भर्चुअल कार्ड सेवाहरूको अबाधित प्रयोग सहित सबै प्रकारको वारेन्टीहरू अस्वीकार गर्दछ।

1.2 हामीले प्रदान गरेको प्रीपेड/भर्चुअल कार्ड सेवाहरू Ria e-Wallet सेवाहरू र Ria मोबाइल एप्लिकेशन सेवाहरूको अंश हुन् र तदनुसार यी शर्तहरू हाम्रो Ria e-Wallet T&Cs र हाम्रो Ria मोबाइल एप T&Cs को अभिन्न अंश हुन् र यससँग पढिनु पर्छ। हाम्रो Ria e-Wallet T&Cs, Ria मोबाइल एप T&Cs र यी शर्तहरूको बीचमा कुनै पनि असंगतिको अवस्थामा, यी शर्तहरू लागू हुँदा प्राधान्य दिइनेछ।

1.3 प्रीपेड/भर्चुअल कार्ड सेवाहरूको प्रयोग लागू शुल्क र शुल्कहरूको अधीन छ। हामी प्रीपेड/भर्चुअल कार्ड सेवाहरूको प्रयोगको लागि शुल्क र शुल्कहरू कुनै पनि समयमा संशोधन गर्न र तपाईंलाई सूचना दिएर परिवर्तन गर्न आरक्षण गर्दछौँ। यस्तो संशोधनहरू सूचनामा उल्लेख गरिएको मितिबाट प्रभावी हुनेछन्। जहाँ तपाईं यस्तो सूचना पछि प्रीपेड/भर्चुअल कार्ड सेवाहरू पहुँच गर्न वा प्रयोग गर्न जारी राख्नुहुन्छ, तपाईं यस्तो शुल्क र शुल्कहरूको संशोधनहरूमा सहमत र स्वीकार गरेको मानिनेछ।

1.4 हामी यी शर्तहरू परिवर्तन, प्रतिबन्ध, भिन्न, निलम्बन वा संशोधन गर्न आरक्षण गर्दछौँ जस्तो हामी उपयुक्त मान्दछौँ। हामी यी शर्तहरूको संशोधनमा तपाईंलाई सूचना प्रदान गर्नेछौँ जो Ria वेबसाइटमा र/वा कुनै पनि इलेक्ट्रोनिक माध्यमद्वारा प्रकाशित गरिनेछ, यी शर्तहरूको संशोधनको प्रभावी मितिको कम्तिमा इक्कीस (21) दिन अघि।

1.5 यी शर्तहरूको संशोधनको प्रभावी मितिपछि प्रीपेड/भर्चुअल कार्ड सेवाहरूको तपाईंको निरन्तर प्रयोग यस्तो संशोधनहरूको बिना शर्त स्वीकृति गठन गर्नेछ। यदि तपाईं यस्तो संशोधनहरू स्वीकार गर्नुहुन्न भने, तपाईं प्रीपेड/भर्चुअल कार्ड सेवाहरूको प्रयोग समाप्त गर्न हकदार हुनुहुन्छ। Ria यसबाट उत्पन्न हुने कुनै पनि दावी, हानि, क्षति, खर्च वा लागतको लागि तपाईंलाई जिम्मेवार हुनेछैन।

2. प्रीपेड र भर्चुअल कार्डको प्रयोग

2.1 तपाईंद्वारा प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्डको सक्रियकरण पछि, तपाईंको प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्ड तपाईंको Ria e-Wallet खातासँग जोडिनेछ। तपाईं त्यसपछि प्रीपेड/भर्चुअल कार्ड सेवाहरू प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ, यी शर्तहरू र Ria e-Wallet T&Cs अन्तर्गत सेट गरिएको प्रयोगको शर्तहरूको अधीन। अमान्य प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्ड Ria e-Wallet खातासँग जोडिन सकिदैन।

2.2 भर्चुअल कार्डको लागि, तपाईंलाई आवर्ती भर्चुअल कार्ड जारी गरिनेछ जहाँ तपाईं यस्तो कार्डको समाप्ति मितिसम्म भर्चुअल कार्ड प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईं कुनै पनि समयमा आफ्नो अवस्थित भर्चुअल कार्ड समाप्त गर्न सक्नुहुन्छ। यदि तपाईं अघिलोको समाप्तिपछि भर्चुअल कार्ड प्रयोग गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईं Ria e-Wallet मार्फत नयाँ भर्चुअल कार्डको लागि आवेदन गरेर गर्न सक्नुहुन्छ। नयाँ भर्चुअल कार्डको लागि तपाईंको अनुरोध प्राप्त गरेपछि, Ria ले, आफ्नो निरपेक्ष विवेकको अधीन, तपाईंको लागि नयाँ भर्चुअल कार्ड उत्पन्न गर्नेछ। स्पष्टताको लागि, यदि तपाईंको Ria e-Wallet खातासँग जोडिएको सक्रिय भर्चुअल कार्ड अवस्थित छ भने तपाईं नयाँ भर्चुअल कार्डको लागि आवेदन गर्न सक्नुहुन्न।

2.3 प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्ड कुनै पनि भाग लिने व्यापारीमा प्रयोग गर्न सकिन्छ जसले तपाईंलाई यस प्रयोग गरेर भुक्तानी गर्न अनुमति दिन्छ र लेनदेन रकम तपाईंको Ria e-Wallet खाता शेषबाट काटिनेछ।

2.4 व्यापारीहरूबाट वस्तु र/वा सेवा खरीद गर्ने अधिकारको अतिरिक्त, तपाईं यस्तो छूट, लाभ र विशेषाधिकार प्राप्त गर्न हकदार हुन सक्नुहुन्छ जस्तो Ria समय-समयमा सूचित गर्न सक्दछ बशर्ते कि प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्ड खरीदको समयमा वैध हुन र Ria द्वारा कुनै पनी कारणले रद्द गरिएको नहुन।

2.5 तपाईं आफ्नो प्रीपेड कार्ड प्रयोग गरेर ATM मा नगद निकासी पनि गर्न सक्नुहुन्छ, र यो सम्बन्धित ATM को शर्तहरू र शर्तहरूद्वारा शासित हुनेछ यी शर्तहरूको अतिरिक्त, सधैं तपाईंको Ria e-Wallet खातामा पर्याप्त कोष हुनु पर्छ। प्रीपेड कार्ड प्रयोग गरेर नगद निकासी गर्नु भनेको Ria र/वा ATM व्यापारीहरूद्वारा समय-समयमा निर्धारित गरिएको सबै लागू शुल्क र/वा शुल्कहरू भुक्तानी गर्न तपाईंको सहमति गठन गर्नेछ।

2.6 तपाईं कुनै पनी ATM बाट कुनै पनी निर्धारित निकासी सीमा, वा कुनै पनी अन्य सीमा, शर्त र रकम जो Ria द्वारा निर्धारित गरिएको हुन सक्दछ भन्दा बढी नगद निकासी गर्नु हुँदैन। मलेसिया बाहिर गरिएको कुनै पनी नगद निकासी केवल यस विशेष देश वा क्षेत्रको विदेशी मुद्रामा हुनेछ।

2.7 यदि तपाईंको प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्ड चोरी वा हराएको छ भने, तपाईं तपाईंको Ria e-Wallet एप्लिकेशनमार्फत तत्काल आफ्नो चोरी वा हराएको प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्ड अलिङ्क गर्न सक्नुहुन्छ र त्यसपछि कुनै पनी प्रीपेड/भर्चुअल कार्ड लेनदेन तपाईंको Ria e-Wallet खाता शेषबाट काटिन सकिदैन। तथापि, तपाईं अझै पनी Ria e-Wallet लाई स्ट्यान्डअलोन उत्पादनको रूपमा प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।

2.8 तपाईं स्वीकार गर्नुहुन्छ कि प्रीपेड कार्ड र भर्चुअल कार्ड गैर-हस्तान्तरणीय छ, र प्रीपेड कार्ड र भर्चुअल कार्ड केवल तपाईंद्वारा एकमात्र प्रयोग गरिनेछ, र तपाईंले प्रीपेड कार्ड र भर्चुअल कार्ड कुनै पनी तेस्रो पक्षलाई दिनु हुँदैन वा तिनीहरूलाई प्रीपेड/भर्चुअल कार्ड लेनदेन प्रभाव गर्न प्रयोग गर्न दिनु हुँदैन।

2.9 तपाईं Ria द्वारा समय-समयमा सेट गरिएको प्रक्रिया, निर्देशन र दिशानिर्देशहरू अनुसार आफ्नो प्रीपेड कार्ड र भर्चुअल कार्ड प्रयोग गर्न आवश्यक हुन्छ र प्रीपेड कार्ड र भर्चुअल कार्डलाई क्षति गर्नु, हेरफेर गर्नु, प्रतिलिपि गर्नु, रिभर्स-इञ्जिनियर गर्नु वा छेडछाड गर्नु हुँदैन वा यसमा कुनै पनी संशोधन गर्नु हुँदैन।

2.10 तपाईंले प्रीपेड कार्ड र भर्चुअल कार्डको हानि, चोरी, क्लोनिङ र/वा अनुमतिविहीन प्रयोग रोक्न सबै सावधानीहरू प्रयोग गर्नु पर्छ। हानि, चोरी, क्लोनिङ र/वा प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्डको अनुमतिविहीन प्रयोगको अवस्थामा, तपाईंले तत्काल Ria लाई सूचित गर्नु पर्छ। अनुमतिविहीन प्रयोग अनुमतिविहीन व्यापारीहरूमा रिलोड लेनदेन सञ्चालन गर्न समावेश हुनेछ। तपाईं यस्तो अनुमतिविहीन प्रयोगबाट उत्पन्न हुने सबै दावी, हानि, क्षति, खर्च वा लागतको लागि जिम्मेवार र क्षतिपूर्ति गर्न बाध्य हुनुहुन्छ।

2.11 Ria र/वा व्यापारीहरूले प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्डको कुनै पनी अनुमतिविहीन प्रयोग सम्मान गर्नेछैन र यस्तो प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्ड Ria द्वारा अमान्य गरिनेछ।

2.12 तपाईं स्वीकार गर्नुहुन्छ कि प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्डको जारी गर्नु Ria मा कुनै पनी दायित्व निहित गर्दैन कि प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्ड व्यापारीहरूद्वारा यसको प्रस्तुति वा प्रयोगमा सम्मान गरिनेछ। प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्ड स्वीकार गर्न कुनै पनी व्यापारीको इनकारको सम्बन्धमा कुनै पनी गुनासो सीधा यस्तो व्यापारीहरूसँग समाधान गरिनेछ। तपाईं Ria को विरुद्ध सेट-अफ गर्न वा प्रतिदावी गर्न वा यस्तो गुनासो वा कुनै पनी परिस्थितिमा व्यापारीहरूको विरुद्ध कुनै पनी दावी वा विवादको कारणले Ria लाई भुक्तानी रोक्न हकदार हुनुहुन्न, व्यापारीहरूको विरुद्ध तपाईंको कुनै पनी दावी नहुँदा पनि।

2.13 व्यापारीहरूसँग तपाईंद्वारा गरिएको सबै प्रीपेड/भर्चुअल कार्ड लेनदेन व्यापारीहरूको आउटलेटमा, अनलाइन लेनदेन र/वा व्यापारीहरूद्वारा उपलब्ध गरिएको कुनै पनी प्ल्याटफर्मद्वारा पहिले प्रीपेड/भर्चुअल कार्ड लेनदेन गरिएको क्षेत्राधिकारको मुद्रामा वा मुद्रामा गरिनेछ जसमा प्रीपेड/भर्चुअल कार्ड लेनदेन दर्शाइएको छ।

3. प्रीपेड कार्ड र भर्चुअल कार्ड रिलोड

3.1 तपाईं केवल खाता सीमा सम्म प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्डको लागि लेनदेन र प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ जो Ria ले अनुमोदन गरेको छ जो मलेसियन रिङ्गिट दस हजार (RM10,000) वा यस्तो अन्य रकम हुनेछ जो Ria द्वारा समय-समयमा निर्धारित गरिएको हुन सक्दछ।

3.2 तपाईंले आफ्नो Ria e-Wallet खातामा प्रत्येक प्रीपेड/भर्चुअल कार्ड लेनदेन र लागू शुल्क र शुल्कहरू भुक्तानी गर्न पर्याप्त कोष छ भनी सुनिश्चित गर्नु पर्छ। यदि तपाईंको Ria e-Wallet खाता शेष प्रीपेड/भर्चुअल कार्ड लेनदेन र/वा लागू शुल्क र शुल्कहरू भुक्तानी गर्न अपर्याप्त छ भने, प्रीपेड/भर्चुअल कार्ड लेनदेन अस्वीकार गरिनेछ।

3.3 तपाईं रिलोडको माध्यमबाट आफ्नो Ria e-Wallet खाता बढाउन सक्नुहुन्छ बशर्ते कि तपाईंको Ria e-Wallet को मूल्य खाता सीमा अतिक्रम गर्दैन। प्रत्येक रिलोड केवल मलेसियन रिङ्गिटमा गरिनु पर्छ।

3.4 यदि रिलोडले Ria e-Wallet खाता शेष अधिकतम खाता सीमा अतिक्रम गर्छ भने, रिलोड Ria द्वारा अस्वीकार गरिनेछ।

3.5 सबै रिलोड Ria ले प्रासंगिक रिलोडको लागि वास्तविक राम राम मूल्य प्राप्त र प्रक्रिया गरेसम्म गरिएको मानिनेछैन। Ria तपाईंको Ria e-Wallet खातामा यस्तो रिलोड क्रेडिट गर्नमा कुनै पनी ढिलाइको लागि जिम्मेवार हुनेछैन।

3.6 सबै रिलोड च्यानलहरूको लागि, कृपया अधिक विवरणको लागि Ria e-Wallet लाई सन्दर्भ गर्नुहोस्। रिलोड च्यानलहरू निश्चित नहुन् र Ria द्वारा समय-समयमा परिवर्तन वा प्रतिस्थापन गर्न सकिन्छ। Ria को अनुमोदित एजेन्ट वा साझेदारहरूद्वारा संचालित रिलोड च्यानलहरूको लागि, सम्बन्धित एजेन्ट वा साझेदारहरूद्वारा शुल्क लेवी गर्न सकिन्छ। तपाईं सम्बन्धित एजेन्ट र साझेदारहरूसँग तिनीहरूद्वारा चार्ज गरिएको लागू रिलोड शुल्कहरूको लागि जाँच गर्न सक्नुहुन्छ, वा वैकल्पिक रूपमा तपाईं Ria e-Wallet लाई सन्दर्भ गर्न सक्नुहुन्छ।

3.7 Ria ले Ria e-Wallet खातामा कुनै पनी रिलोड निलम्बन, रद्द र/वा ब्लक गर्न सक्दछ यदि Ria सन्देह गर्दछ कि यस्तो रिलोडहरू अनियमित वा अवैध छन्।

4.  प्रीपेड र भर्चुअल कार्डको हानि/चोरी/अनुमतिविहीन प्रयोग

4.1 तपाईंले आफ्नो प्रीपेड कार्ड र भर्चुअल कार्ड जानकारी र सुरक्षा सुविधाहरू सुरक्षित राख्नु पर्छ र प्रीपेड कार्ड र भर्चुअल कार्डको हानि, चोरी वा अनुमतिविहीन प्रयोग रोक्न सबै उचित सावधानीहरू प्रयोग गर्नु पर्छ र आफ्नो प्रीपेड कार्ड र भर्चुअल कार्ड जानकारी र सुरक्षा सुविधाहरू कुनै पनी अन्य व्यक्तिलाई प्रकट गरिएको नहुन भनी सुनिश्चित गर्नु पर्छ। तपाईं सहमत हुनुहुन्छ कि तपाईं प्रीपेड कार्ड र भर्चुअल कार्डको प्रयोगद्वारा प्रभाव गरिएको सबै लेनदेनको लागि पूर्ण र एकमात्र जिम्मेवार र दायित्वशील हुनुहुन्छ जसमा अनलाइन लेनदेन र Ria e-Wallet मार्फत लेनदेन समावेश छ चाहे अनुमोदित हुन वा अनुमतिविहीन।

4.2 यदि प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्ड हराएको छ, चोरी गरिएको छ वा समझौता गरिएको हुन सन्देह गरिएको छ वा अनुमतिविहीन तरिकामा प्रयोग गरिएको छ वा जानकारी र/वा सुरक्षा सुविधाहरू कुनै पनी अनुमतिविहीन व्यक्तिलाई प्रकट गरिएको छ भने, तपाईंले तत्काल Ria लाई सूचित गर्नु पर्छ।

4.3 Ria ले हराएको, चोरी गरिएको वा समझौता गरिएको प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्ड अमान्य गर्नेछ:

(i) तपाईंद्वारा Ria ग्राहक सेवामा मौखिक (टेलिफोन) सूचना;

(ii) Ria लाई पठाइएको लिखित सूचना हात/मेल/इमेलद्वारा; वा

(iii) Ria को दोकानमा पैदल हिँड्दै Ria को अनुमोदित अधिकारीलाई रिपोर्ट गर्न।

4.4 निश्चित परिस्थितिमा, Ria ले तपाईंलाई हानि, चोरी वा प्रकटको पुलिस रिपोर्ट दर्ज गर्न र पुलिस रिपोर्टको प्रतिलिपि र Ria द्वारा आवश्यक हुन सक्ने कुनै पनी अन्य जानकारी प्रदान गर्न आवश्यक हुन सक्दछ। Ria ले हराएको वा चोरी गरिएको प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्डको कुनै पनी दावीलाई मनोरञ्जन गर्न अस्वीकार गर्ने अधिकार आरक्षण गर्दछ यदि तपाईंद्वारा दिइएको जानकारी अपूर्ण मानिन्छ भने।

4.5 तपाईं Ria e-Wallet खाता Ria द्वारा ब्लक गरिनु अघि आफ्नो प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्ड प्रयोग गरेर गरिएको सबै प्रीपेड/भर्चुअल कार्ड लेनदेनको लागि पूर्ण र एकमात्र जिम्मेवार र दायित्वशील हुनुहुन्छ जसमा अनलाइन लेनदेन र Ria e-Wallet मार्फत लेनदेन समावेश छ।

4.6 यदि हराएको वा चोरी गरिएको प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्ड नयाँ प्रतिस्थापन प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्ड जारी गरिएपछि पछि पुनः प्राप्त गरिन्छ भने, तपाईंले तत्काल पुरानो प्रीपेड कार्ड र/वा पुरानो भर्चुअल कार्डको विवरण हटाउनु पर्छ, जस्तो गरी हुन सक्दछ।

4.7 तपाईं आफ्नो प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्डको अनुमतिविहीन प्रयोगबाट उत्पन्न हुने सबै प्रीपेड/भर्चुअल कार्ड लेनदेन, दावी, हानि, क्षति, खर्च वा लागतको लागि जिम्मेवार हुनुहुन्छ र क्षतिपूर्ति गर्न बाध्य हुनुहुन्छ।

5. समाप्त प्रीपेड कार्ड र भर्चुअल कार्ड

5.1 तपाईंको प्रीपेड कार्ड र भर्चुअल कार्ड सबै समय वैध छ जब सम्म यो यी शर्तहरू अनुसार अमान्य वा समाप्त गरिएको छैन।

5.2 प्रीपेड कार्ड र भर्चुअल कार्ड यसको समाप्तिमा वैध वा प्रयोग गर्न योग्य हुनेछैन।

5.3 कुनै पनी लागू शुल्क र शुल्कहरूको अधीन, तपाईं आफ्नो अवस्थित प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्ड आफ्नो प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्डको समाप्ति मितिको अघि एक (1) महिना भित्र आदान-प्रदान गर्न सक्नुहुन्छ कुनै पनी प्रयोग व्यवधान र असुविधा बचाउन।

5.4 तपाईंद्वारा आफ्नो प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्डको समाप्तिपछि नयाँ प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्डको खरीद तपाईंको आफ्नै लागत र खर्चमा हुनेछ।

6. तपाईंद्वारा प्रीपेड कार्ड र भर्चुअल कार्डको समाप्ति

6.1 तपाईं कुनै पनी समयमा प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्ड समाप्त गर्न र प्रीपेड/भर्चुअल कार्ड सेवाहरूको प्रयोग बन्द गर्न सक्नुहुन्छ। तथापि, तपाईं अझै पनी Ria e-Wallet लेनदेन गर्न आफ्नो Ria e-Wallet प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।

6.2 तपाईं निम्नलिखित विधिहरूद्वारा आफ्नो प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्ड समाप्त गर्न सक्नुहुन्छ:

(i) Ria ग्राहक सेवासँग सम्पर्क गरेर;

(ii) तपाईंको Ria e-Wallet पहुँच गरेर; वा

(iii) Ria दोकानहरूमा भ्रमण गरेर।

6.3 तपाईं Ria द्वारा समाप्ति अनुरोधको प्राप्ति र यस्तो समाप्तिमा Ria द्वारा पुष्टि अघि आफ्नो प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्डको प्रयोगद्वारा प्रभाव गरिएको कुनै पनी लेनदेनको लागि जिम्मेवार हुनुहुन्छ।

7. प्रतिस्थापन कार्ड

7.1 प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्डको वैधता अवधिको समयमा, तपाईंद्वारा Ria द्वारा लगाइएको कुनै पनी प्रतिस्थापन प्रीपेड कार्ड शुल्कको भुक्तानीको अधीन, प्रतिस्थापन प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्ड, Ria को एकमात्र र निरपेक्ष विवेकमा, निम्नलिखित परिस्थितिमा जारी गरिनेछ:

(i) प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्डको हानि, चोरी, वा अनुमतिविहीन प्रयोगको कारणले; वा

(ii) तपाईंको आफ्नै लापरवाहीबाट उत्पन्न हुने खराब, क्षतिग्रस्त वा त्रुटिपूर्ण प्रीपेड कार्डको कारणले।

स्पष्टताको लागि, Ria ले केवल (i) Ria द्वारा तपाईंलाई प्रीपेड कार्ड जारी गरिएको मितिबाट तीस (30) दिन भित्र प्रीपेड कार्डको कार्यक्षमतामा खराबी/खराबीको कारणले, वा (ii) डिलिभरी अवधिको समयमा प्रीपेड कार्डको हानि वा क्षतिको कारणले प्रीपेड कार्ड प्रतिस्थापन लागत वहन गर्नेछ।

7.2 यदि प्रतिस्थापन प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्ड जारी गरिन्छ भने, नयाँ प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्ड सक्रियकरणमा तपाईंको Ria e-Wallet खातासँग स्वचालित रूपमा जोडिनेछ।

7.3 प्रीपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्ड प्रतिस्थापन उद्देश्यको लागि, तपाईं (i) Ria को कुनै पनी दोकानमा भ्रमण गर्न सक्नुहुन्छ; (ii) Ria मोबाइल एप्लिकेशन उपयोग गर्न सक्नुहुन्छ; वा (iii) Ria ग्राहक सेवालाई कल गर्न सक्नुहुन्छ।

8. शुल्क र शुल्कहरू

8.1 Ria ले शुल्क र शुल्कहरू समय-समयमा भिन्न गर्न सक्दछ र भविष्यमा Ria द्वारा प्रदान गर्न सकिने नयाँ वा अतिरिक्त सेवाहरूको लागि अतिरिक्त शुल्क चार्ज गर्न सक्दछ तपाईंलाई इक्कीस (21) दिनको अग्रिम सूचना दिएर। सम्बन्धित शुल्क र शुल्कहरू (i) Ria e-Wallet; (ii) Ria दोकानहरू; र (iii) व्यापारीहरूको दोकानहरूमा उपलब्ध गरिनेछन्। यस्तो शुल्क र शुल्कहरू यी शर्तहरूको गठन र अंश हुनेछन्।

8.2 Ria व्यापारीहरू र/वा कुनै पनी तेस्रो पक्षद्वारा लगाइएको कुनै पनी अन्य शुल्क र शुल्कहरूको लागि जिम्मेवार नहुन्छ जसमा बैंकहरू, सेवा प्रदायकहरू वा प्रीपेड/भर्चुअल कार्ड सेवाहरूको प्रयोगको लागि सरकार समावेश छ तर यसमा सीमित नहुन।

8.3 तपाईं सहमत हुनुहुन्छ र आफ्नो प्रीपेड/भर्चुअल कार्ड सेवाहरूको प्रयोगबाट उत्पन्न हुने र यससँग सम्बन्धित सबै शुल्क र शुल्कहरू भुक्तानी गर्न प्रतिबद्ध हुनुहुन्छ जसलाई Ria र कुनै पनी अन्य पक्षले समय-समयमा निर्धारण गर्न सक्दछ।

8.4 तपाईं अपरिवर्तनीय रूपमा अनुमति दिनुहुन्छ र सहमत हुनुहुन्छ कि तपाईंद्वारा भुक्तानी गर्न योग्य सबै यस्तो शुल्क र शुल्कहरू Ria द्वारा सीधा तपाईंको Ria e-Wallet खातामा उपलब्ध शेषबाट लागू हुन सक्ने समयमा डेबिट गर्न सकिन्छ र कुनै पनी परिस्थितिमा गैर-वापसी योग्य छ। Ria ले तपाईंको Ria e-Wallet खाता अस्थायी रूपमा निलम्बन गर्ने अधिकार आरक्षण गर्दछ यदि तपाईंको Ria e-Wallet खातामा सबै लागू शुल्क र शुल्कहरू भुक्तानी गर्न अपर्याप्त कोष छ भने।

9. लागू कर/कर

9.1 यहाँ उल्लेख गरिएको शुल्क र शुल्कहरू मलेसियाको सरकार वा कुनै पनी अन्य स्थानीय नियामक अधिकारीहरूद्वारा लगाइएको वा लगाइन सक्ने कुनै पनी लागू करहरूको अधीन छन् जो मलेसियामा प्रणयन गरिएको सम्बन्धित कानूनहरू अनुसार।

10. सम्पर्कविहीन लेनदेन सक्षम सुविधाहरू सहित प्रीपेड कार्ड

10.1 तपाईं स्वीकार गर्नुहुन्छ कि प्रीपेड कार्डले सुविधाहरू समावेश गर्नेछ जो प्रीपेड कार्डलाई सम्पर्कविहीन पाठकहरू/टर्मिनलमा ट्याप गरेर वस्तु र सेवाहरूको लागि भुक्तानी गर्न सक्षम गर्दछ। यो प्रीपेड कार्ड र सम्बन्धित सम्पर्कविहीन उपकरण र टर्मिनलहरू मास्टरकार्ड® payWave लोगोहरू बहन गर्नेछन्। यदि तपाईं यो सम्पर्कविहीन मोड सुविधा नहुन चाहनुहुन्छ भने, तपाईंले यो अक्षम गर्न Ria लाई सूचित गर्नु पर्छ।

10.2 Ria द्वारा निर्धारित गरिएको रकम अतिक्रम गर्ने सम्पर्कविहीन प्रीपेड कार्ड लेनदेनले टर्मिनलमा तपाईंको प्रीपेड कार्ड PIN प्रविष्ट गर्न आवश्यक हुनेछ।

10.3 तपाईं स्वीकार गर्नुहुन्छ र सहमत हुनुहुन्छ कि सम्पर्कविहीन प्रीपेड कार्ड लेनदेनको प्रयोग र प्रदर्शन तपाईंको निरपेक्ष जोखिममा छ, र तपाईं सम्पर्कविहीन प्रीपेड कार्ड लेनदेनको लागि जिम्मेवार हुनुहुन्छ चाहे यस्तो लेनदेन तपाईंद्वारा अनुमोदित हुन वा नहुन। सबै सम्पर्कविहीन प्रीपेड कार्ड लेनदेन तपाईंद्वारा सही रूपमा अनुमोदित भएको मानिनेछ।

11. प्रीपेड/भर्चुअल कार्ड लेनदेनको लागि दायित्व

११.१ सबै प्रिपेड/भर्चुअल कार्ड लेनदेन जसमा अनलाइन लेनदेन, Ria e-Wallet मार्फत लेनदेन र नगद निकासी समावेश छ, तपाईंले गरेको मानिन्छ र Ria यो लेनदेन सद्भावनामा सम्मान गर्न जिम्मेवार हुनेछैन। तपाई सहमत हुनुहुन्छ कि तपाई प्रिपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्डको प्रयोगबाट गरिएका सबै लेनदेनको लागि एकमात्र र पूर्ण रूपमा जिम्मेवार र दायी हुनुहुन्छ, चाहे तपाईंको ज्ञान, सहमति वा अनुमति सहित वा बिना, र Ria कुनै पनि परिस्थितिमा प्रिपेड/भर्चुअल कार्ड लेनदेनको लागि जिम्मेवार वा दायी हुनेछैन।

११.२ तपाई Ria लाई सबै प्रत्यक्ष वा अप्रत्यक्ष परिणामी हानि, क्षति, दावी, माग, कार्य, कार्यवाही, लागत र खर्च (कानूनी शुल्क र अन्य खर्च सहित) को लागि पूर्ण क्षतिपूर्ति गर्न र Ria लाई क्षतिपूर्ति गरिएको राख्न सहमत हुनुहुन्छ जो Ria ले सहन गरेको छ, जसमा कुनै पनि तेस्रो पक्षबाट दावी, कार्य र कार्यवाही समावेश छ।

१२. RIA द्वारा प्रिपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्ड निलम्बन वा समाप्ति

१२.१ Ria ले प्रिपेड/भर्चुअल कार्ड सेवा बन्द वा निलम्बन गर्नेछ, जसरी पनि हुन सक्छ, प्रिपेड/भर्चुअल कार्ड सेवामा कुनै पनि मर्मत, अपग्रेड र/वा परिमार्जन कार्य गरिनु अघि उचित सूचना दिएर।

१२.२ यहाँ दिइएको कुनै पनि अन्य प्रावधान भएको हुँदा पनि, Ria ले आफ्नो एकमात्र र निरपेक्ष विवेकमा, कुनै पनि समयमा, सूचना दिएर वा बिना सूचना दिएर, निम्नलिखित घटनाहरूमध्ये कुनै पनि घटना भएको अवस्थामा प्रिपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्ड नवीकरण नगर्न, समाप्त गर्न वा रद्द गर्न, वा तपाईंद्वारा प्रिपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्डको प्रयोग निलम्बन वा प्रतिबन्धित गर्न निर्णय गर्न सक्छ:

(i) तपाई यी शर्तहरू, Ria मोबाइल अ्यापको शर्तहरू र/वा Ria e-Wallet शर्तहरूको कुनै पनि उल्लंघन गर्नुहुन्छ;

(ii) तपाई कुनै पनि कुरा गर्नुहुन्छ जसले Ria को विचारमा प्रिपेड/भर्चुअल कार्ड सेवामा क्षति वा व्यवधान ल्याउन सक्छ;

(iii) तपाई कुनै पनि कानून अनुसार निषेधित गतिविधि वा लेनदेनमा संलग्न हुनुहुन्छ, वा जुन देशमा यो गतिविधि वा लेनदेन गरिन्छ वा हुन्छ त्यस देशको जनता नीतिको उल्लंघन गर्नुहुन्छ वा तपाईंको निवास देशको जनता नीतिको उल्लंघन गर्नुहुन्छ;

(iv) तपाई प्रिपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्डलाई कुनै पनि पक्षलाई कुनै पनि कारणले गर्दा प्रतिज्ञा गर्नुहुन्छ वा अन्यथा प्रिपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्डको सुरक्षा प्रयोग गर्नुहुन्छ; र/वा

(v) Ria को विचारमा प्रिपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्ड धोखाधडी, अवैध वा गैरकानूनी उद्देश्यको लागि प्रयोग गरिन्छ जसमा Money Services Business Act २०११, Financial Services Act २०१३ र/वा Anti-Money Laundering, Anti-Terrorism Financing and Proceeds of Unlawful Activities Act २००१ अनुसार कानून, नियम र/वा दिशानिर्देशको उल्लंघन समावेश छ।

१२.३ Ria e-Wallet शर्तहरूको अधीनमा, यदि Ria ले तपाईंको प्रिपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्ड निलम्बन वा समाप्त गर्छ भने, तपाई तपाईंको Ria e-Wallet खातामा कुनै पनि बकाया शुल्क र खर्च घटाएर उपलब्ध शेष रकमको वापसीको लागि अझै पनि हकदार हुन सक्नुहुन्छ।

१२.४ यदि प्रिपेड/भर्चुअल कार्ड सेवा Ria द्वारा माथिको खण्ड १२.२ अनुसार समाप्त वा निलम्बन गरिएको छ भने, प्रिपेड/भर्चुअल कार्ड मूल्यमा कुनै वापसी र कुनै क्षतिपूर्ति तपाईंलाई गरिनेछैन। तपाई स्वीकार गर्नुहुन्छ र सहमत हुनुहुन्छ कि Ria लाई लागू कानून, नियम र/वा दिशानिर्देश अनुसार प्रिपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्डको अनुसन्धान पूरा नभएसम्म अप्रयुक्त प्रिपेड/भर्चुअल कार्ड मूल्य राख्न कानूनी छ।

१२.५ प्रिपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्ड अनुसार Ria लाई बकाया सबै रकम प्रिपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्ड समाप्ति भएको तुरुन्त पछि कुनै पनी कारणले गर्दा देय र तुरुन्त भुक्तानी योग्य हुन्छ र Ria द्वारा तपाईंको Ria e-Wallet खाता शेषबाट सीधै डेबिट गर्न सकिन्छ र गैर-वापसीयोग्य छ।

१२.६ तपाई प्रिपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्ड निलम्बन वा समाप्ति अघि प्रिपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्डको प्रयोगबाट गरिएका सबै लेनदेनको लागि दायी रहनुहुन्छ र तपाई Ria लाई हानिरहित राख्न र यी प्रावधानहरूको कारणले वा यहाँ दिइएको आफ्नो अधिकार प्रयोगको कारणले Ria ले सहन गर्न सक्ने हानि, क्षति, लागत र खर्च (कानूनी वा अन्यथा, वकिल र ग्राहक आधारमा लागत सहित) को लागि Ria लाई क्षतिपूर्ति गर्न प्रतिबद्ध हुनुहुन्छ।

१३. कोष को शेष रकमको वापसी

१३.१ प्रिपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्ड लेनदेनको वापसी जो Ria e-Wallet खाता शेषबाट घटाइएको छ Ria e-Wallet शर्तहरू अनुसार हुनेछ।

१४. क्षतिपूर्ति

१४.१ तपाई Ria लाई सबै दावी, हानि, दायित्व, कार्यवाही, माग, लागत र खर्च (कानूनी शुल्क सहित) को लागि क्षतिपूर्ति गर्न सहमत हुनुहुन्छ जो प्रिपेड/भर्चुअल कार्ड सेवा, Ria e-Wallet शर्तहरू, र/वा Ria मोबाइल अ्यापको शर्तहरूको प्रावधानको कारणले परिणाम हुन सक्छ वा Ria ले सहन गर्न सक्छ (i) तपाईंको आफ्नै कार्य, लोप, आचरण, गल्ती, लापरवाही वा धोखाधडीको कारणले; (ii) यी शर्तहरूको तपाईंको उल्लंघन वा गैर-अनुपालनको कारणले; र/वा (iii) तपाईंद्वारा कुनै पनी लागू कानूनको उल्लंघनको कारणले।

१४.२ तपाई यहाँ पूर्ण रूपमा क्षतिपूर्ति गर्न र Ria e-Wallet खाता, प्रिपेड/भर्चुअल कार्ड सेवा र Ria मोबाइल अ्यापको तपाईंको प्रयोगको परिणामस्वरूप तेस्रो पक्षद्वारा ल्याइएको कुनै पनी दावीबाट Ria लाई हानिरहित राख्न सहमत हुनुहुन्छ र सबै हानि, लागत, कार्य, कार्यवाही, दावी, क्षति, खर्च (उचित कानूनी लागत र खर्च सहित), वा दायित्व को सम्बन्धमा जो Ria e-Wallet खाता, प्रिपेड/भर्चुअल कार्ड सेवा, Ria मोबाइल अ्यापको प्रयोग र/वा यी शर्तहरू, Ria e-Wallet शर्तहरू, र/वा Ria मोबाइल अ्यापको शर्तहरू र/वा कुनै पनी नयाँ सेवाको कुनै पनी लागू शर्तहरूको तपाईंको उल्लंघन वा गैर-अवलोकनको परिणामस्वरूप Ria ले सीधै वा अप्रत्यक्ष रूपमा सहन वा सामना गरेको छ।

१४.३ तपाई माथिको दावीहरूबाट Ria को विरुद्ध पुरस्कृत सबै लागत, क्षति, पुरस्कार, शुल्क (कुनै पनी उचित कानूनी शुल्क सहित) र निर्णय को रक्षा गर्न र भुक्तानी गर्न सहमत हुनुहुन्छ, र Ria लाई यस्तो दावीको सूचना, यस्तो दावीको रक्षा, समझौता वा निपटान गर्न पूर्ण अधिकार, र यस्तो दावीको रक्षा गर्न आवश्यक उचित सहायता प्रदान गर्न सहमत हुनुहुन्छ, सबै तपाईंको एकमात्र खर्चमा।

१५. दायित्वको बहिष्करण

१५.१ Ria, यसका निर्देशकहरू, अधिकारीहरू, कर्मचारीहरू र एजेन्टहरू तपाईंलाई, वा तपाईंद्वारा अनुमोदित वा तपाईंको माध्यमबाट दावी गर्ने कुनै पनी तेस्रो पक्षलाई कुनै पनी हानि वा क्षति को लागि दायी हुनेछैन, चाहे प्रत्यक्ष वा अप्रत्यक्ष, विशेष वा परिणामी, तपाई वा तपाईंद्वारा अनुमोदित कुनै पनी व्यक्तिद्वारा सहन गरेको, निम्नलिखित द्वारा अवसर दिइएको:

(i) तपाई वा तपाईंद्वारा अनुमोदित कुनै पनी व्यक्तिद्वारा प्रिपेड/भर्चुअल कार्ड सेवाको प्रयोग वा प्रयोग गर्न असमर्थता;

(ii) प्रिपेड/भर्चुअल कार्ड सेवा को सम्बन्धमा Ria, यसका निर्देशकहरू, अधिकारीहरू र/वा कर्मचारीहरूद्वारा कुनै पनी कार्य/लोप;

(iii) प्रिपेड/भर्चुअल कार्ड सेवा को सम्बन्धमा व्यापारीहरूद्वारा कुनै पनी कार्य/लोप, जसरी पनी कारणले गर्दा;

(iv) तपाई र व्यापारीहरू बीच यसको कुनै पनी पक्षमा कुनै पनी परिणामी विवाद, जसमा गुणस्तर, व्यापारीयता, प्रयोगको लागि उपयुक्तता, मात्रा, वा डेलिभरी सम्बन्धी मुद्दाहरू समावेश छ, तर यसमा सीमित छैन;

(v) प्रिपेड/भर्चुअल कार्ड सेवाको प्रयोगबाट उत्पन्न डेटा को कुनै पनी हानि, विकृति वा भ्रष्टता;

(vi) प्रिपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्ड वा प्रिपेड कार्डमा कुनै पनी माइक्रोचिप वा सर्किट वा उपकरणमा भण्डार गरिएको कुनै पनी डेटा वा जानकारी पुनः प्राप्त गर्न असमर्थता को लागि कुनै पनी क्षति वा हानि;

(vii) प्रिपेड/भर्चुअल कार्ड लेनदेन अनुमोदन वा मञ्जुरी गर्न वा Ria e-Wallet खातामा कुनै पनी अन्य लेनदेन सम्मान वा प्रभाव गर्न आमाद्वारा वा कुनै पनी व्यापारीद्वारा कुनै पनी लापरवाही, इनकार वा असमर्थता, कुनै पनी कारणले गर्दा;

(viii) तपाई को सम्बन्धमा प्रिपेड/भर्चुअल कार्ड लेनदेन र/वा Ria e-Wallet खातासँग सम्बन्धित कुनै पनी डेटा वा जानकारीको कुनै पनी व्यक्तिलाई (चाहे गैरकानूनी वा अन्यथा) अवरोधन वा प्रकटीकरण, कुनै पनी इलेक्ट्रोनिक प्रणाली वा माध्यमको माध्यमबाट प्रसारित वा भण्डार गरिएको, जसरी पनी कारणले गर्दा;

(ix) प्रिपेड/भर्चुअल कार्ड लेनदेन वा प्रिपेड/भर्चुअल कार्ड सेवा प्रक्रिया गर्न प्रयोग गरिएको कुनै पनी ATM वा टर्मिनलमा कुनै पनी खराबी, त्रुटि वा त्रुटि, वा Ria, व्यापारीहरू वा अन्य व्यक्तिहरूको स्वामित्व वा संचालन गरिएको अन्य मेसिन वा प्रणाली;

(x) यी शर्तहरू अनुसार Ria को कुनै पनी दायित्व पूरा गर्न Ria को कुनै पनी देरी वा असमर्थता कुनै पनी इलेक्ट्रोनिक, मेकानिकल, प्रणाली, डेटा प्रसंस्करण, प्रसारण वा दूरसञ्चार त्रुटि वा विफलता, ईश्वरको कार्य, नागरिक व्यवधान वा कुनै पनी घटना वा कारक यसको नियन्त्रण बाहिर वा यसका कुनै पनी सेवकहरू, एजेन्टहरू वा ठेकेदारहरूको नियन्त्रण बाहिर वा कुनै पनी धोखाधडी वा जालसाजीको कारणले;

(xi) तपाईंको प्रिपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्ड र/वा Ria e-Wallet डेटामा कुनै पनी गैरकानूनी वा अनुमोदित पहुँच;

(xii) तपाईंको प्रिपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्डसँग सम्बन्धित तपाईंको जानकारी वा विवरणमा कुनै पनी परिवर्तन को बारेमा Ria लाई अपडेट गर्न तपाईंको विफलता वा देरी; र/वा

(xiii) यी शर्तहरू, Ria e-Wallet शर्तहरू, र/वा Ria मोबाइल अ्यापको शर्तहरूमा Ria को अधिकारको कुनै पनी प्रयोग जो तपाईंको चूकबाट उत्पन्न हुन्छ।

१५.२ यी शर्तहरूको बिना पूर्वाग्रह र अधीनमा, तपाई यहाँ सहमत हुनुहुन्छ कि यी शर्तहरूबाट Ria को कुल दायित्वको रकम कुनै पनी घटनामा तपाईंको दावी उत्पन्न भएको मितिमा तपाईंको Ria e-Wallet खातामा उपलब्ध शेषको कुल रकमको बराबर रकम भन्दा बढी हुनेछैन।

१६. वस्तु र सेवाहरूमा विवादास्पद प्रिपेड/भर्चुअल कार्ड लेनदेन

१६.१ Ria तपाईंद्वारा प्रिपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्डको साथ कुनै पनी व्यापारीबाट खरिद गरिएका वस्तु वा सेवाहरूको डेलिभरी, गुणस्तर, सुरक्षा, कानूनीता, उद्देश्यको लागि उपयुक्तता वा कुनै पनी अन्य पक्षको लागि जिम्मेवार हुनेछैन। यस्तो सबै विवादहरू सीधै व्यापारीहरूलाई सम्बोधन गरिनुपर्छ, र तपाई सबै विवादहरू सीधै सम्बन्धित व्यापारीहरूसँग निपटान गर्नुहुन्छ र यस्तो विवादहरू भएको हुँदा पनी यी शर्तहरू अनुसार Ria लाई सबै आवश्यक रकम भुक्तानी गर्नुहुन्छ। तपाई व्यापारीहरूको विरुद्धमा तपाईंको कुनै पनी दावी वा विवाद वा कानूनी कार्यवाहीको लागि वा व्यापारीहरूबाट खरिद गरिएका वस्तु वा सेवाहरूको डेलिभरी, गुणस्तर, सुरक्षा, कानूनीता, उद्देश्यको लागि उपयुक्तता वा कुनै पनी अन्य पक्षको सम्बन्धमा Ria को विरुद्धमा कुनै पनी दावी वा कानूनी कार्यवाही शुरु गर्नुहुन्छ।

१७. साक्ष्यको निर्णायकता

१७.१ तपाई कुनै पनी समयमा र बारम्बार तपाईंको Ria e-Wallet खाता शेष तपाईंको Ria e-Wallet मार्फत जाँच गर्न सक्नुहुन्छ। तथापि, तपाईंको Ria e-Wallet मा प्रतिबिम्बित रकमहरू खातामा Ria को उपलब्ध शेषको निर्णायक सेवा गर्न सक्दैन किनकि यसले Ria e-Wallet खातामा Ria द्वारा सत्यापित नभएको कुनै पनी Reload र/वा खातामा अझै डेबिट नभएको कुनै पनी प्रिपेड/भर्चुअल कार्ड लेनदेन समावेश नगर्न सक्छ।

१७.२ तपाईंको Ria e-Wallet खातामा प्रत्येक e-statement ले तीन (३) मासिक अवधि को प्रिपेड/भर्चुअल कार्ड लेनदेन इतिहास प्रदान गर्नेछ जसमा Ria e-Wallet खातामा लगाइएको शुल्क र खर्च समावेश छ। यदि तपाई तीन (३) महिनाभन्दा बढी प्रिपेड/भर्चुअल कार्ड लेनदेन इतिहास समावेश गरेको e-statement प्राप्त गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाई Ria ग्राहक सेवासँग सम्पर्क गर्न वा इमेल गर्न आवश्यक छ।

१७.३ तपाई Ria लाई e-statement मा प्रिपेड/भर्चुअल कार्ड लेनदेन पोस्ट गरिएको मितिबाट चौदह (१४) दिन भित्र e-statement मा कुनै पनी त्रुटिको बारेमा सूचित गर्नुहुन्छ, अन्यथा तपाई e-statement मा समावेश सबै प्रविष्टिहरू सही, अन्तिम र तथ्यहरूको निर्णायक साक्ष्य मानिनेछ र तपाईंमा बाध्यकारी हुनेछ, र तपाई त्यसपछि e-statement मा कुनै पनी त्रुटि, विसंगति वा अशुद्धता छ भनी दावी गरेर Ria को विरुद्धमा कुनै पनी दावी गर्नबाट वर्जित हुनुहुन्छ।

१८. धोखाधडी र अनियमितताहरू

१८.१ यी शर्तहरूमा कुनै पनी कुरा भएको हुँदा पनी, यदि प्रिपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्डसँग सम्बन्धित संदिग्ध धोखाधडी वा अनियमितताहरू छन् भने, Ria ले प्रिपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्ड मान्यता दिनेछैन र कुनै पनी संदिग्ध धोखाधडी प्रिपेड/भर्चुअल कार्ड लेनदेनमा प्रिपेड कार्ड/भर्चुअल कार्ड मूल्यमा कुनै वापसी Ria द्वारा तपाईंलाई गरिनेछैन। Ria यस्तो प्रिपेड कार्ड र/वा भर्चुअल कार्डमा तपाई वा कुनै पनी तेस्रो पक्षद्वारा गरिएको कुनै पनी दावीको सम्बन्धमा दायी वा जिम्मेवार हुनेछैन।

१८.२ तपाई तपाईंद्वारा कुनै पनी समयमा कुनै पनी धोखाधडी वा धोखाधडी गतिविधिसँग सम्बन्धित हामीले सहन वा सामना गर्ने सबै हानिको लागि हामीलाई दायी हुनुहुन्छ।