यो गोपनीयता सूचना ("गोपनीयता सूचना") व्याख्या गर्दछ कि हामी तपाईंको व्यक्तिगत डेटा ("व्यक्तिगत डेटा") कसरी प्रक्रिया गर्छौं जब तपाई हाम्रो वेबसाइट वा मोबाइल अनुप्रयोग ("वेबसाइट/अ्यप") ब्राउज गर्नुहुन्छ र जब तपाई Ria एजेन्ट बन्न वा कार्य गर्न आवेदन गर्नुहुन्छ र/वा व्यावसायिक साझेदार ("व्यावसायिक साझेदार") को रूपमा हामीसँग अन्तरक्रिया गर्नुहुन्छ।

हामी तपाईंलाई यो गोपनीयता सूचना नियमित रूपमा समीक्षा गर्न र कुनै पनि अपडेटको लागि वेबसाइट/अ्यप जाँच गर्न प्रोत्साहित गर्छौं। यस गोपनीयता सूचनामा अपडेटहरू हाम्रो वेबसाइट/अ्यपमा प्रकाशित गरिनेछ, र हामीसँग जारी रहेर, तपाई यो गोपनीयता सूचना र कुनै पनि भविष्यका संशोधनहरूमा सहमत हुनुहुन्छ।

यदि स्थानीय कानूनहरूले यस गोपनीयता सूचनामा अतिरिक्त विवरणहरू समावेश गर्न आवश्यक छ भने, त्यस्तो जानकारी तलको क्षेत्रीय गोपनीयता सूचना खण्डहरूमा समावेश गरिएको छ।

हामी को हौँ?

हामी RIA हौँ, Euronet Group कम्पनीहरूको अंश।

तपाई यहाँ हाम्रा सबै सम्पर्क विवरणहरू पाउन सक्नुहुन्छ।

कस्तो प्रकारको व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन गरिन्छ?

हामी केवल तपाईंलाई सेवाहरू प्रदान गर्न र लागू कानूनहरूको पालना गर्न आवश्यक व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन गर्छौं।

हामी किन व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन गर्छौं?

हामी विशेष अनुबंध र कानूनी उद्देश्यहरूको लागि व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन गर्छौं।

तपाईंको सहमतिसँग, हामी अतिरिक्त उद्देश्यहरूको लागि पनि डेटा सङ्कलन गर्छौं।

RIA ले व्यक्तिगत डेटा कति लामो समयको लागि राख्छ?

हामी व्यक्तिगत डेटा केवल आवश्यक हुँदासम्म वा लागू कानूनद्वारा आवश्यक हुँदासम्म राख्छौं।

हामी व्यक्तिगत डेटा कससँग साझा गर्छौं?

हामी अन्य Euronet Group कम्पनीहरू, कानूनी अधिकारीहरू, र साझेदारहरूसँग व्यक्तिगत डेटा साझा गर्छौं जहाँ नियामक आवश्यकताहरू वा अनुबंधात्मक प्रतिबद्धताहरू पूरा गर्न आवश्यक हुन्छ।

RIA ले व्यक्तिगत डेटा कहाँ भण्डारण गर्छ?

हामी व्यक्तिगत डेटा सुरक्षित स्थानहरूमा कठोर सुरक्षा उपायहरूसँग भण्डारण गर्छौं।

यदि हामीले व्यक्तिगत डेटा अन्य स्थानमा स्थानान्तरण गर्न आवश्यक छ भने, हामी कानूनी दायित्वहरू पालना गर्न र उपयुक्त स्तरको सुरक्षा सुनिश्चित गर्न सबै आवश्यक कदमहरू लिन्छौं।

तपाईंको व्यक्तिगत डेटा अधिकारहरू के हुन्?

तपाई कहाँ बस्नुहुन्छ भन्ने आधारमा, तपाईंसँग लागू कानूनहरू अनुसार तपाईंको व्यक्तिगत डेटा सम्बन्धी अधिकारहरू हुन सक्छन्। सामान्य व्यक्तिगत डेटा अधिकारहरूको विवरण तलको खण्ड 15 मा सेट गरिएको छ। अनुरोध जमा गर्न, तपाई हामीलाई इमेलद्वारा सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ dpo@euronetworldwide.com वा फोनद्वारा (स्थानीय फोन नम्बरहरू यहाँ उपलब्ध छन्)।

आन्तरिक अपील प्रक्रिया

यदि तपाई हामीबाट सूचना प्राप्त गर्नुहुन्छ कि तपाईंको व्यक्तिगत डेटा अधिकार अनुरोध अस्वीकार गरिएको छ, तपाई सूचना प्राप्त गरेको उचित अवधि भित्र इमेल गरेर अस्वीकारमा अपील गर्न सक्नुहुन्छ dpo@euronetworldwide.com ।

1. हामी कस्तो व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन गर्छौं, हामी यो कसरी सङ्कलन गर्छौं, र किन?

व्यक्तिगत डेटा सङ्कलनको श्रेणीहरू, स्रोतहरू, र कारणहरू तलमा सूचीबद्ध छन्। जहाँ व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन तपाईंको सहमतिमा आधारित छ, तपाई कुनै पनि समयमा तपाईंको सहमति फिर्ता लिन सक्नुहुन्छ। RIA ले व्यक्तिगत डेटा "बेच्दैन" वा "साझा गर्दैन", जसरी ती शब्दहरू लागू कानूनहरू अनुसार परिभाषित छन्। हामी सेवाहरू प्रदान गर्न र हाम्रा कानूनी दायित्वहरू पूरा गर्न आवश्यक हुँदासम्म व्यक्तिगत डेटा राख्छौं।

यदि तपाईंसँग तपाईंको व्यक्तिगत डेटा प्रक्रियाकरण सम्बन्धी प्रश्न वा चिन्ताहरू छन् भने, तपाई कुनै पनि समयमा हामीलाई सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ dpo@euronetworldwide.com ।

पहिचान वा पहिचान डेटा

हामीले तपाईंबाट सङ्कलन गरेको व्यक्तिगत डेटामा तपाईंको नाम, इमेल ठेगाना, फोन र/वा फ्याक्स नम्बर, आवासीय र/वा व्यावसायिक ठेगाना, र अन्य सम्पर्क डेटा ("सम्पर्क विवरण"), शीर्षक, जन्म मिति, लिङ्ग, छवि, भिडियो, वा हस्ताक्षर समावेश हुन सक्छ।

आवश्यकता अनुसार, पहिचान डेटा केवल वर्णित उद्देश्यहरूको लागि प्रयोग गरिन्छ।

आर्थिक विवरण र व्यावसायिक वा रोजगार-सम्बन्धित जानकारी

हामी तपाईंको व्यक्तिगत आर्थिक डेटा सङ्कलन गर्छौं जब तपाई हाम्रो सेवाहरू प्रयोग गर्न पञ्जीकरण गर्नुहुन्छ। हामी आर्थिक डेटा सङ्कलन गर्छौं जस्तै बैंक खाता जानकारी, आर्थिक विवरणहरू, स्थानान्तरण कारणहरू, व्यवसाय (व्यावसायिक वा रोजगार-सम्बन्धित जानकारी), वा अन्य दस्तावेजहरू जो तपाईंले स्थानान्तरण गर्न चाहनुभएको निधिको स्रोत देखाउँछ (वेतन पत्रहरू जस्तै), हाम्रो सेवाहरू प्रदान गर्न।

व्यवहार र प्राविधिक जानकारी

IP ठेगाना, इन्टरनेट वा समान नेटवर्क गतिविधि, ब्राउजिङ वा खोज गतिविधि, व्यवहार जानकारी (तपाई हाम्रा उत्पादहरू र सेवाहरू प्रयोग गर्दा कसरी व्यवहार गर्नुहुन्छ भन्ने बुझ्न), ब्राउजर प्रकार र संस्करण, समय क्षेत्र सेटिङहरू, स्क्रिन रेजोलुसन सेटिङहरू, ब्राउजर प्लगइन प्रकारहरू र संस्करणहरू, अपरेटिङ सिस्टम, र प्ल्याटफर्म।

हाम्रो कुकी नीति हेर्नुहोस्।

अडियो र भिडियो निगरानी

छवि, भिडियोहरू, र अडियो/भाषण रेकर्डिङहरू।

तपाईंबाट सङ्कलन गरिएको व्यक्तिगत डेटा हाम्रो सेवाहरू प्रस्ताव गरिएको देशमा निर्भर गरेर भिन्न हुन सक्छ। तलमा वर्णित सबै श्रेणीहरू तपाईंमा लागू नहुन सक्छन्।

गैर-पहिचानयोग्य डेटा

जहाँ सम्भव हुन्छ, हामी डेटा प्रयोग गर्छौं जो तपाईंलाई सीधा पहिचान गर्न सक्दैन (जस्तै अनाम जनसांख्यिकीय र प्रयोग डेटा) व्यक्तिगत डेटाको सट्टामा ("गैर-पहिचानयोग्य डेटा")। यो गैर-पहिचानयोग्य डेटा तपाईंलाई थप सूचना दिइएको बिना हाम्रा आन्तरिक प्रक्रियाहरू वा सेवा वितरण सुधार गर्न प्रयोग गर्न सक्छ।

हामी विभिन्न उद्देश्यहरूको लागि एकत्रित डेटा प्रयोग गर्न सक्छौं, हाम्रा सेवाहरू विश्लेषण, मूल्याङ्कन, र सुधार गर्दै सहित।

उपकरण सुविधाहरू

अ्यप प्रयोग गर्दा, हामीले तपाईंको सम्पर्क सूची जस्तै तपाईंको उपकरणको अतिरिक्त जानकारी र निश्चित सुविधाहरूमा पहुँच आवश्यक गर्न सक्छौं। त्यस्तो जानकारीमा पहुँच गर्नु अघि, हामी तपाईंको अनुमति अनुरोध गर्नेछौं। यी उपकरण सुविधाहरूको माध्यमबाट प्राप्त कुनै पनि डेटा केवल तपाईंको उपकरणमा भण्डारण गरिनेछ, हाम्रो सर्भरहरूमा वा अन्यत्र कहिले पनि होइन।

2. व्यक्तिगत डेटाको सटीकता

हामी तपाईंको व्यक्तिगत डेटा सटीक र अद्यावधिक छ भन्ने सुनिश्चित गर्न प्रतिबद्ध छौं। हामी सही तरिकामा हामीले प्राप्त गरेको सबैभन्दा नयाँ व्यक्तिगत डेटा रेकर्ड गरेर र आवश्यकता अनुसार, आवधिक समीक्षा संचालन गरेर र तपाईंबाट अपडेटहरू अनुरोध गरेर सटीकता सुनिश्चित गर्न उचित कदमहरू लिन्छौं।

समय-समयमा, हामी तपाईंलाई तपाईंको व्यक्तिगत डेटा पुष्टि गर्न र/वा अपडेट गर्न इमेलहरू पठाउन सक्छौं। यी संचारहरू सटीक र वर्तमान जानकारी राख्न हाम्रा वैध हितहरू र कानूनी दायित्वहरूमा आधारित छन्।

यदि तपाई पत्ता लगाउनुहुन्छ कि तपाईंको व्यक्तिगत डेटा गलत छ, तपाई सुधार अनुरोध गर्न वा इमेल गरेर तपाईंको जानकारी अपडेट गर्न सक्नुहुन्छ dpo@euronetworldwide.com ।

3. वैध हितहरू

जहाँ हामी हाम्रा वैध हितहरू पूरा गर्न तपाईंको व्यक्तिगत डेटा प्रयोग गर्छौं, हामी हाम्रा हितहरू तपाईंको साथ संरेखित गर्न हरेक प्रयास गर्नेछौं ताकि तपाईंको व्यक्तिगत डेटा केवल लागू कानूनद्वारा अनुमति दिइएको वा जहाँ यो तपाईंको अधिकारहरूलाई प्रतिकूल असर गर्दैन त्यहाँ प्रयोग गरिन्छ।

अनुरोधमा, ग्राहकहरूले वैध हितहरूमा आधारित कुनै पनि प्रक्रियाकरण सम्बन्धी जानकारी अनुरोध गर्न सक्छन्।

4. Ria ले व्यक्तिगत डेटा कति लामो समयको लागि राख्छ?

व्यक्तिगत डेटा अनुरोध गरिएको सेवाहरू प्रदान गर्न र लागू कानूनी, लेखा, वा रिपोर्टिङ दायित्वहरू पालना गर्न आवश्यक हुँदासम्म राखिन्छ।

राखेर राख्ने अवधिहरू लागू आवश्यकताहरू र दायित्वहरूमा आधारित गरेर निर्धारण गरिन्छ, जसमा समावेश हुन सक्छ:

• कानूनी र नियामक आवश्यकताहरू

• ग्राहक सेवा र अनुबंधात्मक सम्बन्धहरू

• मार्केटिङ उद्देश्यहरू जब सम्म तपाई अप्ट आउट गर्नुहुन्छ वा जब सम्म हामी निर्धारण गर्छौं कि तपाई अब रुचि राख्नुहुन्नुहुन्छ वा डेटा गलत छ

5. के Ria ले मेरो व्यक्तिगत डेटा तीसरो पक्षहरूसँग साझा गर्छ?

Euronet समूह

हामी तपाईंको व्यक्तिगत डेटा Euronet सहयोगीहरू र Euronet Group कम्पनीहरूमा प्रकट गर्छौं हाम्रा सहयोगीहरूको दैनिक व्यावसायिक उद्देश्यहरू र समूह दायित्वहरूको पालनको लागि।

Euronet वा कुनै पनि Euronet Group कम्पनीलाई समावेश गरेर कुनै पनि बिक्रय, अधिग्रहण, विलय, वा पुनर्गठनको परिणामको रूपमा, ग्राहक व्यक्तिगत डेटा तीसरो पक्षहरूमा स्थानान्तरण गर्न सक्छ। यो गर्दा, उपयुक्त सुरक्षा सुनिश्चित गर्न उचित उपायहरू लिइनेछ।

तपाईंको व्यक्तिगत डेटा ग्राहक समर्थन सेवाहरू प्रदान गर्न, 24/7 ग्राहक सेवा पहुँच सहित, प्रकट गर्न सक्छ।

तीसरो पक्ष सेवा प्रदायकहरू

हामी व्यक्तिगत डेटा साझा गर्न सक्छौं:

• अनुपालन प्रमाणीकरण (e-KYC) र धोखाधडी रोकथाम सेवाहरूको लागि डेटा विश्लेषण र पहिचान प्रमाणीकरण प्रदायकहरू

• व्यक्तिगत विज्ञापन र प्रयोगकर्ता प्राथमिकताहरूमा अनुकूलनको लागि विज्ञापनदाताहरू, विज्ञापन नेटवर्कहरू, र सामाजिक मिडिया कम्पनीहरू

"तीसरो पक्ष सेवा प्रदायकहरू" को कानूनी अर्थ र सूची तपाईंको निवास देशमा निर्भर गरेर भिन्न हुन सक्छ।

कानूनी र नियामक अधिकारीहरू

हामी तपाईंको व्यक्तिगत डेटा प्रकट गर्न सक्छौं यदि अधिकृत अधिकारीहरूद्वारा अनुरोध गरिएको छ वा हाम्रा शर्तहरू र शर्तहरू वा तपाईंसँग अन्य समझौताहरू लागू गर्न आवश्यक छ।

रणनीतिक साझेदारहरू

हामी हाम्रो सेवाहरू प्रदान गर्न आवश्यक हुँदा रणनीतिक साझेदारहरूसँग तपाईंको व्यक्तिगत डेटा साझा गर्न सक्छौं।

व्यावसायिक साझेदारहरू

हामी कानूनी दायित्वहरू पालना गर्न र हाम्रो सेवाहरू प्रदान गर्न सलाहदाताहरू, वकिलहरू, परामर्शदाताहरू, लेखापरीक्षकहरू, वा लेखाकारहरूसँग तपाईंको व्यक्तिगत डेटा साझा गर्न सक्छौं।

6. नाबालिगहरू

हामी 18 वर्षभन्दा कम उमेरका बच्चाहरूलाई सीधा सेवाहरू प्रदान गर्दैनौं वा जानबूझकर तिनीहरूको व्यक्तिगत जानकारी सङ्कलन गर्दैनौं। यदि तपाई 18 भन्दा कम उमेरका हुनुहुन्छ भने, कृपया वेबसाइट/अ्यप प्रयोग गर्नुहोस् वा हामीसँग व्यक्तिगत डेटा साझा गर्नुहोस्।

यदि तपाई जानकारी प्राप्त गर्नुहुन्छ कि 18 भन्दा कम कोही अवैध रूपमा हामीलाई व्यक्तिगत डेटा प्रदान गरेको छ भने, कृपया सम्पर्क गर्नुहोस् dpo@euronetworldwide.com ।

7. डेटा सुरक्षा

हामी तपाईंको व्यक्तिगत डेटा सुरक्षित गर्न प्रतिबद्ध छौं र हामीलाई सौंपिएको जानकारीको हानि, दुरुपयोग, वा परिवर्तन रोक्न व्यावसायिक रूपमा उचित सुरक्षा उपायहरू लागू गरेको छ।

सबै व्यक्तिगत डेटा सुरक्षित स्थानहरूमा भण्डारण गरिन्छ फायरवालहरू र उन्नत सुरक्षा तंत्रहरूद्वारा सुरक्षित गरिएको छ जसमा प्रतिबंधित प्रशासनिक पहुँच छ।

तपाईंको व्यक्तिगत डेटामा पहुँच भएका कर्मचारीहरू गोपनीयता राख्न र हाम्रा आन्तरिक गोपनीयता नीतिहरू पालना गर्न अनुबंधात्मक रूपमा बाध्य छन्।

हामी तपाईंको गोपनीयता सुरक्षित गर्न उद्योग-मानक उपायहरू प्रयोग गरेर डेटा सुरक्षाको उच्चतम मानकहरू प्राप्त गर्न लक्ष्य राख्छौं।

8. मार्केटिङ र विज्ञापन

तीसरो पक्ष विज्ञापनदाताहरूले हाम्रो वेबसाइट/अ्यपमा वा हाम्रो सेवाहरूमा अन्यत्र प्रदर्शित विज्ञापनहरू प्रदान गर्छन्। तीसरो पक्ष विज्ञापनदाताहरूसँग हाम्रा ग्राहकहरूद्वारा सीधा प्रदान गरिएको जानकारीमा पहुँच छैन।

यदि तपाईंले लक्ष्यीकरण कुकीहरूमा सहमति दिनुभएको छ वा लक्ष्यीकरण सुविधाहरू सक्षम गर्नुभएको छ भने, हामी पुनः मार्केटिङ र समान दर्शक सुविधाहरूको लागि तीसरे पक्षहरू प्रयोग गर्न सक्छौं।

तपाई तपाईंको कुकी सेटिङहरू परिवर्तन गरेर विज्ञापनबाट अप्ट आउट गर्न सक्नुहुन्छ।

हामी अनुमति दिइएको र जहाँ तपाईंले सहमति प्रदान गर्नुभएको वा जहाँ अन्यथा लागू कानूनहरू अनुसार अनुमति दिइएको छ त्यहाँ मार्केटिङ उद्देश्यहरूको लागि आवधिक रूपमा तपाईंलाई सम्पर्क गर्न सक्छौं।

तपाई कुनै पनी समयमा तपाईंको सहमति फिर्ता लिन सक्नुहुन्छ:

• तपाईंको प्रोफाइलमा तपाईंको मार्केटिङ प्राथमिकताहरू अपडेट गर्दै

• हाम्रा संचारहरूमा अनसबस्क्राइब लिङ्क प्रयोग गर्दै

• इमेल गरेर dpo@euronetworldwide.com

9. व्यक्तिगत डेटा अधिकारहरूको विवरण

लागू कानूनमा निर्भर गरेर, तपाईंको अधिकारहरूमा समावेश हुन सक्छ:

• जान्न को अधिकार

• पहुँचको अधिकार

• गलतताहरू सुधार गर्न को अधिकार

• मेटाउन को अधिकार

• अप्ट आउट गर्न को अधिकार

• प्रक्रियाकरण प्रतिबंधित गर्न को अधिकार

• डेटा पोर्टेबिलिटीको अधिकार

• आपत्ति गर्न को अधिकार

• स्वचालित निर्णय लिने सम्बन्धित अधिकारहरू

• प्रतिशोधको विरुद्ध अधिकार

हामी लागू कानूनद्वारा आवश्यक अवधिहरूमा अनुरोधहरूमा प्रतिक्रिया गर्नेछौं।

कानूनी, अनुबंधात्मक, मनी लान्ड्रिङ विरोधी, वा अनुपालन दायित्वहरूको कारणले गरेर केही अधिकारहरू सीमित हुन सक्छन्।

10. गोपनीयता शिकायत प्रक्रियाहरू

डेटा विषयहरूले सम्बन्धित डेटा सुरक्षा अधिकारीहरू वा अदालतहरूसँग शिकायतहरू दर्ज गर्न सक्छन् यदि तिनीहरू विश्वास गर्छन् कि हामीले लागू कानून वा यो गोपनीयता सूचना पालना गर्न असफल भएको छ।

सम्बन्धित अधिकारीहरूमा समावेश छ:

• यूरोपीय डेटा सुरक्षा बोर्ड (EEA)

• UK सूचना आयुक्त कार्यालय (ICO)

• संघीय डेटा सुरक्षा र सूचना आयुक्त (स्विट्जरल्यान्ड)

• राष्ट्रीय गोपनीयता आयोग (फिलिपिन्स)

• व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा विभाग (मलेसिया)

• अस्ट्रेलियाई सूचना आयुक्तको कार्यालय

• संघीय व्यापार आयोग (US)

• कनाडाको गोपनीयता आयुक्तको कार्यालय

• Consejo para la Transparencia (चिली)

• र मूल सूचनामा सूचीबद्ध अन्यहरू।

RIA ले कुनै पनी समयमा यो गोपनीयता सूचना संशोधन गर्न को अधिकार सुरक्षित राख्छ।