国際送金取引規約
第1条 国際送金取引
ユニドス・カンパニー・リミテッド（「ユニドス」）は、国際送金取引規約（「利用規約」）に従い、顧客（「顧客」）に対して、以下に定める国際送金取引および受取国際送金取引（「送金サービス」）を提供し、顧客は送金サービスの利用に際して利用規約に同意するものとします。
・国際送金取引：顧客の請求に基づき、ユニドスが海外のユニドスの提携金融機関（「コルレス銀行」）からの国境を越えた送金を受取人が受け取ることを可能にする取引（受取人の外国金融機関の預金口座への振込の形態を含む）。
・受取国際送金取引：海外の送金人がコルレス銀行に指示した支払指図に基づき、ユニドスが日本の顧客が国境を越えた送金を受け取ることを可能にする取引（日本の金融機関の預金口座への振込の形態を含む）。
資金決済法の改正に伴い、当社は1回の取引額が100万円を超える取引（以下「第1種取引」という）と1回の取引額が100万円未満の取引（以下「第2種取引」という）の両方の取引を行うことができるようになりました。以下は、両方の取引タイプに共通して適用される事項の説明です。第1種取引については、当社がそのようなサービスを受けたいと宣言し、当社から承認を受けた顧客にのみサービスを提供します。その他の顧客は第2種取引を希望する顧客として扱われます。第1種取引を希望する顧客は、当社が発行する別途の告知を参照してください。また、第1種取引に関する注意事項についても、そこに記載されます。
第2条 会員登録
1. 送金サービスを利用するために、顧客はまずユニドスの会員登録を完了し、ユニドスの会員になる必要があります。顧客は会員登録時に本人確認を完了するために、ユニドスが指定する本人確認書類その他の書類を提示するものとします。ユニドスはこの手続きの結果、会員登録を拒否することができます。また、ユニドスが登録情報に疑いがある場合または本人確認詐欺の可能性がある場合、ユニドスは顧客に再度本人確認を求めることができます。本人確認手続きが進行中の場合、ユニドスはいつでも送金サービスの提供を拒否することができます。
2. 顧客がユニドスのウェブサイトまたはアプリケーションにログインしようとするたびに、ユニドスは顧客が入力したパスワードと登録されているパスワードを比較することで本人確認を行います。顧客はパスワードの厳格な管理に責任を持つものとします。顧客はパスワードを自分だけで保管し、第三者に露出させないものとします。顧客は第三者にパスワードを貸与、預託、譲渡、またはその他の方法で担保として提供してはならないものとします。ユニドス、その事業パートナー、関連金融機関、警察、またはその他の第三者は、電話やメールなどの方法で顧客のパスワードを求めることはありません。パスワードが第三者に露出した場合に生じた損失、損害、または費用については、ユニドスが故意または重大な過失を有する場合を除き、ユニドスは責任を負いません。顧客がパスワードを忘れた場合、またはパスワードが第三者に露出した可能性がある場合、顧客はユニドスが指定する方法によってすぐにパスワードを変更するものとします。
3. 顧客は、登録情報に誤りを発見した場合、またはそのような情報に変更がある場合、指定された手段でユニドスに直ちに通知するよう求められます。ユニドスがそのような通知を受け取らない場合、または顧客の登録住所宛の郵便物がユニドスに返送された場合、および/または登録電話番号などで顧客に連絡できない場合、ユニドスは顧客との取引の全部または一部を停止し、その会員登録を取り消すことができます。ユニドスはこの取扱いによって顧客が被った損害について責任を負いません。
4. 顧客は、自分自身およびその役員などが現在、暴力団、暴力団の構成員、過去5年以内のいずれかの時点で暴力団の構成員であった者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、企業恐喝者（総会屋）またはこれに類する者（総称して「暴力団関係者」）ではないこと、および以下のいずれの項目も現在適用されておらず、将来も適用されないことを表明し、保証するものとします。
(1) 顧客の経営が暴力団関係者によって支配されていると認められる関係を有していないこと。
(2) 暴力団関係者が顧客の経営に実質的に関与していると認められる関係を有していないこと。
(3) 顧客が暴力団関係者を不正に雇用して自分自身または第三者のために違法な利益を得たり、第三者に損害を与えたりすると認められる関係を有していないこと。
(4) 顧客が資金または便宜を提供することにより暴力団関係者と関係を有していると認められる関係を有していないこと。
(5) 顧客の経営に実質的に関与している役員またはその他の者が暴力団関係者と社会的に非難される関係を有していないこと。
5. 顧客は、直接的または第三者を通じて間接的に、以下のいずれかに該当する行為に従事しないことに同意するものとします。
(1) 暴力的な要求をすること。
(2) 法的責任の範囲を超えた不合理な要求をすること。
(3) 取引に関連して脅迫または暴力を使用すること。
(4) 根拠のない風説を流布する、または詐欺もしくは暴力の手段により、ユニドスの評判を傷つけ、ユニドスの事業を妨害すること。
(5) 上記に類する他の同様の行為。
6. 顧客は、前の2つの段落の違反によってユニドスが被った損害について、賠償する責任を負うものとします。
第3条 ユーザーアカウント
1. ユニドスは、送金サービスの提供に際して顧客の資金を管理するために、各顧客にアカウント（「ユーザーアカウント」）を割り当てます。ユーザーアカウントは、銀行などが提供する預金口座、普通預金口座、または積立預金口座（銀行法（1981年法律第59号、改正後）第2条第4項で定義）とは異なり、送金請求が実行されるまで送金用の資金を一時的に保管するためにのみ使用されます。顧客は、ユーザーアカウントを他の目的で使用してはならないものとします。
(第2種取引)
ユニドスは、顧客がユーザーアカウントに一定期間未使用の残高を保有している場合、または残高が100万円を超える場合、顧客に送金時期を尋ねます。ユニドスが顧客から応答を受け取らない場合、またはユーザーアカウントに予定された送金額と関連手数料を超える残高が残っている場合、ユニドスはそのような超過資金を顧客が指定した銀行口座に返金します。顧客は返金に関連するすべての銀行手数料およびその他の費用を負担するものとし、これらはユーザーアカウントから差し引かれます。残高が銀行手数料に満たない場合、ユニドスは返金を行いません。ユーザーアカウント内の資金は利息を生じません。ユニドスはこの取扱いによって生じた損失について責任を負いません。
(第1種取引)
第1種取引を希望する顧客については、ユニドスが承認した後、常に顧客に送金元本と送金手数料の合計額を預金するよう求めます。見積資金は受け付けられません。顧客はまた、事前に国内銀行口座情報（銀行、支店名、口座名義人名、口座番号）を提供するよう求められます。第2種取引とは異なり、預金は顧客のアカウントに2営業日以上留まることはできません。これが標準的な処理時間です。ユニドスが第1種取引のために顧客が預金した資金がアカウントに留まっていることを発見した場合、または当社の送金サービスに使用されることが示されていない場合、ユニドスはそのような資金を顧客の事前指定銀行口座に振替することで返金します。このプロセスで発生した振替手数料はアカウント残高から差し引かれます。残高が振替手数料より少ない場合、ユニドスはその資金を返金しません。預金されたアカウント内の資金に利息は支払われず、この取扱いの結果として顧客が被った損失または損害についてユニドスは責任を負いません。
2. 顧客は、以下のいずれかの方法により、日本円でユーザーアカウントに預金するものとします。
(第2種取引)
(1) 日本郵便銀行のATMおよび窓口からの預金。
(2) ローソン銀行のATMからの預金。
(3) ユニドスの銀行口座への振込。
(4) ユニドスへの現金配送による預金。
(5) ユニドスの本店、支店、および代理店の窓口での現金預金。
(第1種取引)
(1) ユニドスの銀行口座への振込による預金。
3. 顧客は、上記の方法(1)～(4)によるユーザーアカウントへの預金に関する費用を負担するものとします。
4. ユニドスは、送金サービスの顧客による使用に関する記録を合理的な期間保管するものとします。送金サービスの記録に関して顧客とユニドスの間に質問が生じた場合、ユニドスの記録が優先されるものとします。
第4条 会員登録の取消および取引の制限
1. 会員期間に定めはありません。ただし、顧客が以下のいずれかに該当する場合、ユニドスは顧客の会員登録を直ちに取り消すことができます。顧客はいつでも会員登録の直ちの取消を請求することもできます。取消手数料はありません。ユーザーアカウントに残高がある場合、ユニドスはそのような残高を指定された方法で顧客に返金します。ユニドスはこの返金によって顧客に対するすべての責任から解放されるものとします。債務の履行地はユニドスの本店とします。顧客は返金に必要な振込手数料およびその他の手数料を負担するものとします。ユニドスはそのような手数料を顧客の残高から差し引くものとします。残高がそのような手数料を賄うのに十分でない場合、ユニドスは返金を行いません。
(1) 送金サービスが法律および規制に違反する行為、または公序良俗に反する行為に使用されている、または使用される可能性がある場合。
(2) 顧客がユニドスに提示した個人情報およびその他の情報または資料が虚偽または不正確になった場合。
(3) 顧客が本人確認に必要な書類を提示できず、および/または本人確認または取引監視への協力についてのユニドスの請求にもかかわらず回答を拒否し、または取引を支持する書類を提出しない場合。
(4) ユニドスが顧客に連絡できない場合、または顧客の登録住所宛の郵便物がユニドスに返送された場合、および/または登録電話番号などで顧客に連絡できない場合。
(5) 顧客について相続手続きが開始された場合。
(6) 顧客が支払いを停止した場合、または破産、民事再生、会社更生、または特別清算の手続き開始の請願の対象となった場合。
(7) 顧客が仮差押え、保全差押え、または差押えの命令または通知を受けた場合。
(8) 顧客が利用規約に違反し、および/または会員登録取消に関する条件に違反した場合。
(9) 顧客が第2条第4項および/または第5項に違反している、または違反する可能性がある場合。
(10) 顧客が最後の取引日から3年以上取引がない場合。
(11) ユニドスが送金サービスの提供を停止する必要があると判断する合理的な根拠が上記以外に生じた場合。
2. ユニドスは、前の段落で述べられた会員登録の取消または取消から顧客が被った損害について責任を負いません。
第5条 国際送金取引の申請
1.
(第2種取引)
国際送金取引を請求する際、顧客は事前に受取人を登録するものとします。登録後、ユニドスは登録された各受取人に対して送金カード（「協大カード」）を発行することができます。顧客は、ユニドスの本店、支店、または代理店の窓口で国際送金取引を請求するたびに、または協大カードを提示するよう求められます。顧客はユニドスのパートナー銀行のATMで使用することができます。顧客は協大カードの管理に責任を持つものとします。顧客は協大カードを第三者に譲渡または貸与してはならないものとします。顧客は協大カードの喪失をユニドスに直ちに通知するものとします。顧客は会員登録の取消または取消時に協大カードをユニドスに返却するよう求められます。
(第1種取引)
国際送金取引を請求する際、顧客は事前に受取人を登録し、送金する資金の目的と出所を宣言するものとします。当社がその顧客の請求を審査し承認した後にのみ、当社はそれを受け入れることができます。第1種取引に対して協大カードは発行されず、すべての送金は当社の銀行口座への銀行振込で受け付けられます(https://kyodairemittance.com/send-by-denshin-furikomi)。
2. 顧客は、第3条に記載されている方法のいずれかで送金資金と関連する送金手数料およびその他の取引に必要な手数料をユーザーアカウントに預金することにより、登録された受取人への国際送金取引を請求することができます。
3. 顧客が外貨建ての国際送金取引を請求した場合、その資金はユニドスが請求された取引の実行時に有効な為替レートで日本円から外貨に変換されます。為替レートについては、https://online.kyodai.co.jp/rate/calculator を参照してください。
4. ユニドスは、実行された送金の詳細を窓口で、または郵便で、または登録されたメールアドレスにメールで、またはユニドスのアプリケーションソフトウェアに表示して、顧客に配信するものとします。
5. 国際送金取引の請求を受け取る際、ユニドスは外国為替および外国貿易法ならびに関連法令（「外国為替関連法令」）および犯罪収益移転防止法ならびに関連法令（「犯罪収益移転防止関連法令」）に従い、顧客の本人確認および送金の目的などを確認する必要があります。さらに、ユニドスは国際送金に関する申告書の提出に関する法律ならびに関連法令（「国際送金申告関連法令」）に従い、個人識別番号（法人に関しては法人識別番号）を確認する必要があります。法令を遵守し、送金の適切な実行を確保するために、ユニドスは顧客に対して、本人確認のための追加書類および受取人、送金の性質、資金の出所などに関する補足情報を要求することができます。ユニドスは送金の詳細を十分に満足できるレベルで確認できない場合、または確認の結果として請求された送金を実行できないと判断した場合、送金請求を受け入れない権利を有し、顧客による請求の取消と見なすものとします。
6. ユニドスは、前の段落に従う国際送金取引の請求の取消と見なされたことによって顧客が被った損害、または不正確な入力もしくは不十分な情報から生じるその他の損害について責任を負いません。
7. ユニドスは、第5項に記載されている確認の結果として、問題なく処理できると判断した場合、顧客からの送金請求を受け入れるものとします。国際送金契約は、ユニドスによる受け入れ時に、ユニドスと顧客の間で成立するものとします。
8. ユニドスは、支払指図をコルレス銀行に送信する前のいつでも、以下のいずれかを認識した場合、送金請求の受け入れを取り消す権利を有します。ユニドスはこのようなユニドスによる取消から顧客が被った損害について責任を負いません。
(1) ユニドスが請求された送金が外国為替関連法令および/または犯罪収益移転防止関連法令に違反する可能性があると判断した場合、または政府機関によって外国為替取引が停止された場合。
(2) 戦争、内戦、自然災害、テロ攻撃、または暴動などが発生した、または発生する可能性がある場合。
(3) ユニドスのコルレス銀行が資産凍結または支払停止の対象である、または対象である可能性があり、または破産、民事再生、会社更生、またはその他の種類の支払不能の手続きを引き起こすイベントに直面している、または直面する可能性がある場合。
(4) ユニドスが送金が犯罪に関連していると判断する合理的な根拠を有する場合。
9. 前の段落に従う取消の場合、ユニドスは顧客から受け取った送金資金を返金するものとします。
第6条 送金請求の受け入れ
ユニドスが前の条に従い送金請求を受け入れた場合、ユニドスは海外のコルレス銀行に支払指図を速やかに送信する義務を負うものとします。
(第2種取引)
送金が受取人に到達するまでの標準期間は、ユニドスの受け入れから10分～3営業日です。国別の詳細情報については、以下のウェブサイトをご覧ください。支払方法が現金受取の場合、受取人は現金支払代理人にパスコードを提示する必要があります。顧客は、ユニドスがメールアドレスまたは携帯電話番号に送信するパスコードを受取人に知らせるよう求められます。https://kyodairemittance.com/send
(第1種取引)
標準的な実行期間は2営業日です。国別の詳細は以下の通りです。送金は受取人の銀行口座で受け取られ、現金で支払われません。https://kyodairemittance.com/announcement/598
第7条 領収書の発行
1. 外国送金請求のために顧客から資金を受け取ったとき、ユニドスは顧客に資金決済に関する内閣府令第30条第1項に規定された事項を電子的に提供するものとします（以下「領収書」という）。
2. 顧客は、書面による領収書の代わりに電子形式による領収書を受け入れることに事前に同意するものとします。ただし、顧客が書面による領収書の受け取りを特に希望する場合を除きます。顧客がそれを希望する場合、顧客はユニドスに書面による領収書の発行を請求することができます。そのような請求を受け取った場合、ユニドスは指定された方法で書面による領収書を発行するものとします。
3. 前の段落に記載されている電子手段には、ユニドスのアプリケーションソフトウェアに領収書を表示する、または登録されたメールアドレスにメールで顧客に送信することなどが含まれます。
第8条 最大送金額
1.
(第2種取引)
ユニドスでの国際送金取引の最大送金額は、送金手数料を含めて100万円です。有効な最大送金額は異なる可能性があり、これは送金先国によって設定された法定限度額とユニドスのコルレス銀行によって設定された内部限度額のいずれか低い方です。一部の送金先国およびコルレス銀行は、1日あたりおよび/または1ヶ月あたりの最大累積合計または送金数に対して独自の限度額を設定しています。
(第1種取引)
国際送金取引の最大送金額は1000万円（手数料等を含む）ですが、送金の目的と当社の審査によっては、より低い可能性があります。有効な最大送金額は異なる可能性があり、これは送金先国によって設定された法定限度額とユニドスのコルレス銀行によって設定された内部限度額のいずれか低い方です。一部の送金先国およびコルレス銀行は、1日あたりおよび/または1ヶ月あたりの最大累積合計または送金数に対して独自の限度額を設定しています。詳細については、ユニドスが提供する情報を参照してください。
2. ユニドスは、顧客の職業、年齢、送金の目的などに応じて、特定の期間中の一定の累積合計を超える送金を制限する独自の内部規則を有しています。顧客が限度額を超える送金を試みた場合、ユニドスは顧客に対して、資産、収入、受取人との関係、送金の性質に関するより詳細な情報を提供するよう要求することができます。ユニドスは送金の詳細を十分に満足できるレベルで確認できない場合、または確認の結果として請求された送金を実行できないと判断した場合、送金請求を受け入れない権利を有し、顧客による請求の取消と見なすものとします。ユニドスは指定された方法で顧客に取消と見なされたことを通知するものとします。
3. ユニドスは、前の段落に従う請求の取消と見なされたことによって顧客が被った損害について責任を負いません。
第9条 送金請求の修正
顧客は、ユニドスとそのコルレス銀行の両方が許可する限り、支払指図の詳細の修正を請求することができます。
第10条 送金の取消
顧客は、ユニドスのコルレス銀行が取消を許可する場合にのみ、国際送金取引の取消を請求することができます。
(第2種取引)
ユニドスが国際送金取引の取消を受け入れた場合、ユニドスは送金額と関連する送金手数料の合計を日本円で顧客のアカウントに返金するものとします。ユニドスは返金額から銀行手数料を差し引くものとします。
(第1種取引)
ユニドスが国際送金取引の取消を受け入れた場合、当社は送金額と関連する送金手数料の合計を日本円で直ちに顧客のユーザーアカウントに返金するものとします。ユニドスは返金額から銀行手数料を差し引くものとします。
顧客は、コルレス銀行が取消手数料を差し引く可能性があること、および取消が海外で有効になる時点でのユニドスの為替レートで外貨から日本円への変換が行われている間に、外国為替損失または利益が発生する可能性があることに注意するものとします。
第11条 取引に関する問い合わせ
1. 顧客は、第25条の連絡先に連絡することにより、送金のステータスを確認することができます。顧客は、送金が受取人に支払われていない場合、または国際送金取引に関する他の質問がある場合、ユニドスに直ちに電話するよう求められます。ユニドスは直ちにコルレス銀行に問い合わせを行い、調査結果を顧客に報告するものとします。
2. ユニドスはコルレス銀行から支払指図に関する問い合わせを受け取り、それを顧客に渡すことができます。この場合、顧客は迅速に対応するよう求められます。ユニドスは、合理的な期間内に応答しなかった場合、または不適切な応答をした場合に顧客が被った損害について責任を負いません。
3. ユニドスは、コルレス銀行および/またはその他の関係金融機関が支払指図の処理を拒否したため、請求された送金を完了できないことに気付いた場合、直ちに顧客に通知するものとします。ユニドスはコルレス銀行から返金を受け取ったときに顧客に返金するものとします。
第12条 受取国際送金取引
1. 受取国際送金取引を処理する際、ユニドスは外国為替関連法令および犯罪収益移転防止関連法令に従い、顧客の本人確認および送金の目的などを確認する必要があります。さらに、ユニドスは国際送金申告関連法令に従い、個人識別番号（法人に関しては法人識別番号）を確認する必要があります。ユニドスは送金の詳細を十分に満足できるレベルで確認できない場合、または確認の結果として請求された送金を実行できないと判断した場合、受取国際送金取引の請求を受け入れない権利を有し、顧客による請求の取消と見なし、資金をコルレス銀行に返金するものとします。
2. ユニドスがコルレス銀行から受取国際送金取引の支払指図を受け取り、懸念なく支払できると判断した場合、ユニドスは顧客に送金の詳細を通知するものとします。顧客は、支払をどのように受け取りたいかをユニドスに知らせるものとします。ユニドスは顧客に前の段落に従い本人確認およびその他の情報を提示するよう求めるものとします。第1種取引については、支払指図に記載された銀行口座にのみ行われ、他の受け取り方法は指定できません。
3. ユニドスは、顧客がユニドスに送金の詳細を通知することを要求する顧客の請求によってユニドスが送金を支払う特定のタイプの受取国際送金取引の詳細を顧客に通知しません。顧客は、受け取る国際送金を識別するためのパスコードおよび前の段落に記載されている本人確認およびその他の支援情報を提示することにより、ユニドスに送金を支払うよう請求するものとします。
4. ユニドスは、登録電話番号、メールアドレス、または郵便住所で顧客に連絡しようとしたにもかかわらず顧客に連絡できない場合、受取国際送金取引を顧客による取消と見なし、送金をコルレス銀行に返金することができます。顧客は、送金がコルレス銀行に返金されると、送金を受け取ることができなくなることに注意するものとします。
5. 支払通貨は日本円とします。米ドル建ての受取国際送金取引は、現金支払日または振込処理日のみずほ銀行のTTM（電信送金平均値）レートから6円を差し引いた買値でユニドスが指定した買値で日本円に変換されます。
6. 顧客が銀行口座で支払を受け取ることを希望する場合、ユニドスは顧客の請求日の翌営業日までに振込を実施するものとします。そのような銀行口座は顧客の名義である必要があります。顧客がユニドスの本店、支店、または代理店の窓口で現金で支払を受け取ることを希望する場合、ユニドスは指定された手続きの完了時に支払を行うものとします。
7. ユニドスは、この条の第1項または第4項に記載されている取消の結果として顧客が被った損害について責任を負いません。
第13条 最大受取額
1.
(第2種取引)
ユニドスが支払う1回の受取国際送金取引の最大額は100万円です。有効な最大送金額は異なる可能性があり、これは送金元国によって設定された法定限度額とユニドスのコルレス銀行によって設定された内部限度額のいずれか低い方です。一部の送金元国およびコルレス銀行は、1日あたりまたは1ヶ月あたりの最大累積合計または送金数に対して独自の限度額を設定しています。
(第1種取引)
ユニドスが支払う1回の受取国際送金取引の最大額は1000万円（手数料を含む）ですが、送金の目的と当社の判断によっては、より低い可能性があります。送金先国の法律および規制または当社のビジネスパートナーのポリシーにより、1回で送金できる金額に別途の限度額がある場合は、最も低い金額が送金できる最大額として使用されます。国/ビジネスパートナーによっては、1日あたりまたは1ヶ月あたりの累積額または送金数に制限がある場合があります。
2. ユニドスは、顧客の職業、年齢、送金の目的などに応じて、特定の期間中の一定の累積合計を超える受け取りを制限する独自の内部規則を有しています。顧客が限度額を超える送金を受け取ろうとした場合、ユニドスは顧客に対して、資産、収入、送金人との関係、送金の性質に関するより詳細な情報を提供するよう要求することができます。ユニドスは送金の詳細を十分に満足できるレベルで確認できない場合、または確認の結果として支払を実行できないと判断した場合、受け取り請求を受け入れない権利を有し、資金を送金元金融機関に返金することができます。
3. ユニドスは、前の段落に従い送金元金融機関に資金が返金されたことによって顧客が被った損害について責任を負いません。
第14条 情報の提供
顧客は、ユニドスが日本国内または海外の政府機関からの命令、措置、または請求により、またはコルレス銀行からのコンプライアンスの観点からの請求により、顧客の個人情報および取引情報をコルレス銀行および/または政府機関に開示することに同意するものとします。ユニドスおよびそのコルレス銀行は、ユニドスまたはそのコルレス銀行の重大な過失によって生じた損害を除き、開示によって顧客が被った損害について責任を負いません。
第15条 譲渡または質入れの禁止
顧客は、ユニドスの同意なしに、会員資格またはユニドスとの取引に関連するその他の権利を譲渡、貸与、質入れ、または第三者のために設定し、または第三者に使用させてはならないものとします。
第16条 手数料
顧客は、以下のURLで国際送金取引および受取国際送金取引の手数料を確認することができます。https://kyodairemittance.com/fees
第17条 通知および方法
1. ユニドスは、郵便、メール、短いメッセージサービス(SMS)、SNS、アプリケーションソフトウェア、および/またはウェブサイトを使用して、顧客に重要な情報または警告を通知するものとします。顧客はユニドスのウェブサイトに注意を払うよう求められます。
2. ユニドスが登録されたメールアドレス、電話番号、または郵便住所に通知を送信または発送した場合、登録情報の不備、ユニドスへの変更通知の怠慢、通信状況、またはユニドスに帰属しない他の理由により通知が遅延または全く到達しなかった場合でも、顧客は通知が通常到達すべき時点でユニドスからの通知が到達したことに同意するものとします。
第18条 個人情報の適切な管理
1. 顧客は、ユニドスがプライバシーポリシーおよび手続に従って個人情報を取り扱うことに同意するものとします。
2. プライバシーポリシーおよび手続は、以下のウェブサイトに掲載されています。https://kyodairemittance.com/policies
第19条 免責事項
1. ユニドスは、以下のいずれかの段落に記載されている損害について責任を負いません。
(1) 災害、緊急事態、戦争、輸送事故、不可抗力、法定制限、政府、裁判所およびその他の公的機関による措置、またはその他の避けられない理由により生じた損害。
(2) ユニドスが合理的な安全対策を講じたにもかかわらず、端末またはネットワークコンピュータなどの障害、またはそれに起因する読みにくさもしくは漏れなどにより生じた損害。
(3) 関連金融機関またはその他の関連機関が自国の慣習に従い、または独自の手続に従うことにより生じた損害。
(4) 受取人名の誤りなど、顧客に帰属する誤りにより生じた損害。
(5) 顧客と受取人または第三者との間で争われている送金の動機に関連する損害。
(6) ユニドスに帰属しない他の損害。
2. ユニドスは、送金サービスの遅延、未配達、未払い、または過少払いなどに関連して顧客が被る可能性のある付随的、間接的、または派生的損害または逸失利益などについて、いかなる責任も負いません。ただし、顧客が消費者契約法の消費者であり、ユニドスまたはその対応銀行に故意の不正行為または重大な過失がある場合、または日本の法律が別途規定する場合は、この限りではありません。
3. ユニドスは、送金サービスの遅延、未配達、未払い、または過少払いなどに関連して顧客が被る可能性のある損害について、顧客から受け取った送金額および手数料、または顧客が受け取る予定の受取送金額を超える責任を一切負いません。ただし、顧客が消費者契約法の消費者であり、ユニドスまたはその対応銀行に故意の不正行為または重大な過失がある場合、または日本の法律が別途規定する場合は、この限りではありません。
第20条 変更
ユニドスは利用規約を変更することができます。変更の詳細および発効日については、ユニドスのウェブサイトおよび/またはアプリケーションソフトウェアで顧客に通知します。
第21条 成年後見人の通知
顧客は、家庭裁判所が顧客に対する援助、保佐、または後見の開始を決定した場合、成年後見人または任意後見人の監督者の名前およびその他の必要な情報をユニドスに書面で速やかに通知するものとします。顧客は、上記の状況に変更がある場合、または既にそのような状態にある場合は、ユニドスに速やかに通知するものとします。ユニドスは、顧客がユニドスへの通知を怠ったことにより顧客が被る損害について、責任を負いません。
第22条 銀行などによる外国為替取引との混同の防止
ユニドスは第1種および第2種資金移動業者です。顧客は、送金サービスを利用する前に、以下の内容を十分に理解し、同意するものとします。
(1) 送金サービスは銀行などが行う外国為替取引と同じではないこと。
(2) 送金サービスにより、ユニドスは預金、貯金、または積立貯金などを受け入れないこと(銀行法第2条第4項に規定されているもの)。
(3) 送金サービスは、預金保険法第53条(1971年法律第34号、改正版)または農業協同組合貯金保険法第55条(1973年法律第53号、改正版)に規定される預金保険の対象ではないこと。
(4) ユニドスが支払いサービス法第43条および第44条に従って顧客の資金を確保し、その権利を保護するための措置を講じていること。
(第2種取引)
みずほ銀行およびきらぼし銀行からの履行保証、および東京法務局への供託金。
(第1種取引)
みずほ銀行からの履行保証、および東京法務局への供託金。
第23条 履行保証
1. 支払いサービス法第43条に従い、ユニドスは同法および関連内閣令で定められた金額の供託金を預け、前条第(4)項に従って送金額の返済義務および/または受取送金額の支払い義務をカバーするものとします。
(第2種取引)
1日の必要供託金は週単位で計算されます。ユニドスが東京法務局に供託金を預ける必要がある場合、計算日から3営業日以内(土曜日、日曜日、および内閣令で定められた国民の祝日を除く、ただし最大7暦日以内)に預けなければなりません。ユニドスが顧客への義務を果たせない場合、顧客はユニドスの他の債権者に対して供託金に関して優先権(「権利」)を有するものとします。
(第1種取引)
履行保証の計算は毎営業日に行われ、必要に応じて東京法務局への供託の場合、供託の期限は計算日から2営業日以内(政府令で規定されている土曜日、日曜日、祝日などを含まない、または期間が1週間を超える場合は最大1週間)です。ユニドスが顧客への義務を果たせない場合、顧客はユニドスの他の債権者に対して供託金に関して優先権(「権利」)を有するものとします。
2. そのような権利は、国際送金取引の場合、受取人が送金を受け取るまで顧客に属するものとします。受取人が送金を受け取った後は、顧客はその権利を行使することができなくなります。受取国際送金取引に関しては、権利は送金の受取人である顧客に属するものとします。
3. 支払いサービス法第59条第2項に規定されるイベントが発生した場合、顧客は同条に規定される手続に従って供託金から請求を受け取ることができます。
4. 前項のイベントが発生した場合、国際送金取引の受取人は送金を受け取る権利を失います。イベント発生後に受取人が既に受け取っており、顧客が誤って請求を受け取った場合、顧客は受け取った金銭を返金する義務があります。
第24条 準拠法および管轄
1. ユニドスとの取引に関連して訴訟が必要になった場合、ユニドスの本社を管轄する地方裁判所または簡易裁判所が第一審の専属管轄裁判所となります。
2. 日本語の原文と他の言語への翻訳との間に解釈上の相違が生じた場合、日本語の利用規約が優先するものとします。
3. ユニドスとの取引は日本の法律に準拠するものとします。
第25条 顧客連絡先および金融ADR
1. 送金サービスに関する顧客からのお問い合わせは、以下にお願いします。
ユニドス株式会社 スターズビル2F、2-4-8 百人町、新宿区、東京 169-0073
電話: 0120-694-044
メールアドレス: jpcare@riamoneytransfer.com
2. 支払いサービス法に従い、ユニドスは任意の紛争解決制度を導入しています。送金サービスを受ける顧客は、以下に連絡して苦情を申し立てるか、紛争解決を要求することができます。
苦情申し立て先:
日本資金決済業協会
比叡九段ビル7階(701号室)
3-8-11 九段南、千代田区、東京 102-0074
電話: 03-3556-6261
紛争解決先:
・東京弁護士会 03-3581-0031
・第一東京弁護士会 03-3595-8588
・第二東京弁護士会 03-3581-2249
2025年11月10日改訂