Pemberitahuan privasi ini ("Pemberitahuan Privasi") menjelaskan bagaimana kami memproses data pribadi Anda ("Data Pribadi") ketika Anda menjelajahi situs web atau aplikasi seluler kami ("Situs Web/Aplikasi") dan ketika Anda melamar untuk menjadi atau bertindak sebagai agen Ria dan/atau berinteraksi dengan kami sebagai mitra profesional ("Mitra Profesional").

Kami mendorong Anda untuk meninjau Pemberitahuan Privasi ini secara teratur dan memeriksa Situs Web/Aplikasi untuk pembaruan apa pun. Pembaruan Pemberitahuan Privasi akan dipublikasikan di Situs Web/Aplikasi kami, dan dengan terus berinteraksi dengan kami, Anda menyetujui Pemberitahuan Privasi ini dan setiap amandemen di masa depan.

Jika hukum lokal memerlukan detail tambahan untuk disertakan dalam Pemberitahuan Privasi ini, informasi tersebut telah disertakan di bagian Pemberitahuan Privasi Regional di bawah.

Siapa kami?

Kami adalah RIA, bagian dari perusahaan Euronet Group.

Anda dapat menemukan semua detail kontak kami di sini.

Jenis Data Pribadi apa yang dikumpulkan?

Kami hanya mengumpulkan Data Pribadi yang diperlukan untuk memberikan Anda Layanan dan mematuhi hukum yang berlaku.

Mengapa kami mengumpulkan Data Pribadi?

Kami mengumpulkan Data Pribadi untuk tujuan kontraktual dan hukum tertentu.

Dengan persetujuan Anda, kami juga mengumpulkan data untuk tujuan tambahan.

Berapa lama RIA menyimpan Data Pribadi?

Kami menyimpan Data Pribadi hanya selama diperlukan atau sesuai dengan hukum yang berlaku.

Dengan siapa kami membagikan Data Pribadi?

Kami membagikan Data Pribadi dengan perusahaan Euronet Group lainnya, otoritas hukum, dan mitra jika diperlukan untuk memenuhi persyaratan peraturan atau komitmen kontraktual.

Di mana RIA menyimpan Data Pribadi?

Kami menyimpan Data Pribadi di lokasi aman dengan langkah-langkah keamanan yang ketat.

Jika kami perlu mentransfer Data Pribadi ke lokasi lain, kami mengambil semua langkah yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum dan memastikan tingkat keamanan yang sesuai.

Apa hak Data Pribadi Anda?

Tergantung di mana Anda tinggal, Anda mungkin memiliki hak mengenai Data Pribadi Anda berdasarkan hukum yang berlaku. Deskripsi hak Data Pribadi umum diuraikan di Bagian 15 di bawah. Untuk mengirimkan permintaan, Anda dapat menghubungi kami melalui email di dpo@euronetworldwide.com atau melalui telepon (nomor telepon lokal tersedia di sini).

Proses Banding Internal

Jika Anda menerima pemberitahuan dari kami bahwa permintaan hak Data Pribadi Anda telah ditolak, Anda dapat mengajukan banding atas penolakan tersebut dalam jangka waktu yang wajar setelah menerima pemberitahuan dengan mengirim email ke dpo@euronetworldwide.com .

1. Data Pribadi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami mengumpulkannya, dan mengapa?

Kategori, sumber, dan alasan pengumpulan Data Pribadi tercantum di bawah. Jika pengumpulan Data Pribadi didasarkan pada persetujuan Anda, Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja. RIA tidak dan tidak akan "menjual" atau "membagikan" Data Pribadi, seperti yang didefinisikan dalam hukum yang berlaku. Kami menyimpan Data Pribadi selama diperlukan untuk memberikan Layanan dan memenuhi kewajiban hukum kami.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai pemrosesan Data Pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami kapan saja di dpo@euronetworldwide.com .

Identifikasi atau Data Identifikasi

Data Pribadi yang kami kumpulkan dari Anda mungkin termasuk nama, alamat email, nomor telepon dan/atau faks, alamat tempat tinggal dan/atau bisnis, dan data kontak lainnya ("Detail Kontak"), gelar, tanggal lahir, jenis kelamin, gambar, video, atau tanda tangan.

Jika diperlukan, data identifikasi digunakan hanya untuk tujuan yang dijelaskan.

Detail Keuangan dan Informasi Profesional atau Terkait Pekerjaan

Kami mengumpulkan data keuangan pribadi Anda ketika Anda mendaftar untuk menggunakan Layanan kami. Kami mengumpulkan data keuangan seperti informasi rekening bank, laporan keuangan, alasan transfer, pekerjaan (informasi profesional atau terkait pekerjaan), atau dokumentasi lain yang menunjukkan sumber dana yang ingin Anda transfer (mirip dengan slip gaji), untuk memberikan Layanan kami.

Informasi Perilaku dan Teknis

Alamat IP, aktivitas internet atau jaringan serupa, aktivitas penelusuran atau penelusuran, informasi perilaku (untuk memahami bagaimana Anda berperilaku saat menggunakan produk dan layanan kami), jenis dan versi browser, pengaturan zona waktu, pengaturan resolusi layar, jenis dan versi plug-in browser, sistem operasi, dan platform.

Lihat Kebijakan Cookie kami.

Pemantauan Audio dan Video

Gambar, video, dan rekaman audio/suara.

Data Pribadi yang dikumpulkan dari Anda mungkin berbeda tergantung pada negara tempat Layanan kami ditawarkan. Tidak semua kategori yang dijelaskan di atas mungkin berlaku untuk Anda.

Data Tidak Dapat Diidentifikasi

Jika memungkinkan, kami menggunakan data yang tidak dapat langsung mengidentifikasi Anda (seperti data demografis dan penggunaan anonim) daripada Data Pribadi ("data yang tidak dapat diidentifikasi"). Data yang tidak dapat diidentifikasi ini dapat digunakan untuk meningkatkan proses internal atau pengiriman layanan kami tanpa pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda.

Kami dapat menggunakan data agregat untuk berbagai tujuan, termasuk menganalisis, mengevaluasi, dan meningkatkan Layanan kami.

Fitur Perangkat

Saat menggunakan aplikasi, kami mungkin memerlukan akses ke informasi tambahan dan fitur tertentu dari perangkat Anda, seperti daftar kontak Anda. Sebelum mengakses informasi tersebut, kami akan meminta izin Anda. Data apa pun yang diperoleh melalui fitur perangkat ini hanya akan disimpan di perangkat Anda, tidak pernah di server kami atau di tempat lain.

2. Akurasi Data Pribadi

Kami berkomitmen untuk memastikan Data Pribadi Anda akurat dan terkini. Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan akurasi dengan mencatat Data Pribadi terbaru yang kami terima dengan benar dan, jika diperlukan, melakukan tinjauan berkala dan meminta pembaruan dari Anda.

Dari waktu ke waktu, kami dapat mengirimkan email yang meminta Anda untuk mengonfirmasi dan/atau memperbarui Data Pribadi Anda. Komunikasi ini didasarkan pada kepentingan sah kami dan kewajiban hukum untuk mempertahankan informasi yang akurat dan terkini.

Jika Anda menemukan bahwa Data Pribadi Anda tidak akurat, Anda dapat meminta koreksi atau memperbarui informasi Anda dengan mengirim email ke dpo@euronetworldwide.com .

3. Kepentingan yang Sah

Jika kami menggunakan Data Pribadi Anda untuk mengejar kepentingan sah kami, kami akan berusaha keras untuk menyelaraskan kepentingan kami dengan kepentingan Anda sehingga Data Pribadi Anda hanya digunakan sesuai dengan hukum yang berlaku atau jika tidak merugikan hak Anda.

Atas permintaan, pelanggan dapat meminta informasi mengenai pemrosesan apa pun berdasarkan kepentingan yang sah.

4. Berapa lama Ria menyimpan Data Pribadi?

Data Pribadi disimpan selama diperlukan untuk memberikan Layanan yang diminta dan untuk mematuhi kewajiban hukum, akuntansi, atau pelaporan yang berlaku.

Periode retensi ditentukan berdasarkan persyaratan dan kewajiban yang berlaku, yang mungkin termasuk:

• Persyaratan Hukum dan Peraturan

• Layanan Pelanggan dan Hubungan Kontraktual

• Tujuan pemasaran sampai Anda memilih keluar atau sampai kami menentukan Anda tidak lagi tertarik atau data tidak akurat

5. Apakah Ria membagikan Data Pribadi saya dengan pihak ketiga?

Euronet Group

Kami mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada afiliasi Euronet dan perusahaan Euronet Group untuk tujuan bisnis sehari-hari afiliasi kami dan kepatuhan terhadap kewajiban grup.

Sebagai hasil dari penjualan, akuisisi, penggabungan, atau reorganisasi apa pun yang melibatkan Euronet atau perusahaan Euronet Group apa pun, Data Pribadi pelanggan dapat ditransfer ke pihak ketiga. Dalam melakukan hal ini, langkah-langkah yang wajar akan diambil untuk memastikan perlindungan yang memadai.

Data Pribadi Anda juga dapat diungkapkan untuk memberikan layanan dukungan pelanggan, termasuk akses layanan pelanggan 24/7.

Penyedia Layanan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan Data Pribadi dengan:

• Penyedia analitik data dan verifikasi identitas untuk verifikasi kepatuhan (e-KYC) dan layanan pencegahan penipuan

• Pengiklan, jaringan iklan, dan perusahaan media sosial untuk iklan yang dipersonalisasi dan adaptasi terhadap preferensi pengguna

Makna hukum dan daftar "penyedia layanan pihak ketiga" mungkin berbeda tergantung pada negara tempat tinggal Anda.

Otoritas Hukum dan Peraturan

Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda jika diminta oleh otoritas yang berwenang atau sesuai kebutuhan untuk menegakkan Syarat dan Ketentuan kami atau perjanjian lain dengan Anda.

Mitra Strategis

Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan mitra strategis jika diperlukan untuk memberikan Layanan kami.

Mitra Profesional

Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan penasihat, pengacara, konsultan, auditor, atau akuntan untuk mematuhi kewajiban hukum dan memberikan Layanan kami.

6. Anak-anak

Kami tidak secara langsung memberikan Layanan kepada anak-anak di bawah 18 tahun atau dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi mereka. Jika Anda di bawah 18 tahun, harap jangan gunakan Situs Web/Aplikasi atau bagikan Data Pribadi dengan kami.

Jika Anda menyadari bahwa siapa pun di bawah 18 tahun telah secara melawan hukum memberikan Data Pribadi kepada kami, silakan hubungi dpo@euronetworldwide.com .

7. Keamanan Data

Kami berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi Anda dan telah menerapkan perlindungan yang wajar secara komersial untuk mencegah kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan informasi yang dipercayakan kepada kami.

Semua Data Pribadi disimpan di lokasi aman yang dilindungi oleh firewall dan mekanisme keamanan canggih dengan akses administratif terbatas.

Personel yang memiliki akses ke Data Pribadi Anda terikat secara kontraktual untuk mempertahankan kerahasiaan dan mematuhi kebijakan privasi internal kami.

Kami bertujuan untuk mencapai standar perlindungan data tertinggi menggunakan langkah-langkah standar industri untuk melindungi privasi Anda.

8. Pemasaran dan Iklan

Pengiklan pihak ketiga menyediakan iklan yang ditampilkan di Situs Web/Aplikasi kami atau di tempat lain dalam Layanan kami. Pengiklan pihak ketiga tidak memiliki akses ke informasi yang langsung disediakan oleh pelanggan kami.

Jika Anda telah menyetujui Cookie Penargetan atau mengaktifkan fitur penargetan, kami dapat menggunakan pihak ketiga untuk pemasaran ulang dan fitur audiens serupa.

Anda dapat memilih keluar dari iklan dengan memodifikasi pengaturan cookie Anda.

Kami dapat menghubungi Anda secara berkala untuk tujuan pemasaran jika diizinkan dan jika Anda telah memberikan persetujuan atau jika diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku.

Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja dengan:

• Memperbarui preferensi pemasaran Anda di profil Anda

• Menggunakan tautan berhenti langganan di komunikasi kami

• Mengirim email ke dpo@euronetworldwide.com

9. Deskripsi Hak Data Pribadi

Tergantung pada hukum yang berlaku, hak Anda mungkin termasuk:

• Hak untuk Mengetahui

• Hak Akses

• Hak untuk Mengoreksi Ketidakakuratan

• Hak untuk Penghapusan

• Hak untuk Memilih Keluar

• Hak untuk Membatasi Pemrosesan

• Hak Portabilitas Data

• Hak untuk Keberatan

• Hak terkait Pengambilan Keputusan Otomatis

• Hak Terhadap Pembalasan

Kami akan merespons permintaan dalam periode yang diperlukan oleh hukum yang berlaku.

Beberapa hak mungkin dibatasi karena kewajiban hukum, kontraktual, pencegahan pencucian uang, atau kepatuhan.

10. Prosedur Keluhan Privasi

Subjek Data dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang relevan atau pengadilan jika mereka percaya kami telah gagal mematuhi hukum yang berlaku atau Pemberitahuan Privasi ini.

Otoritas yang relevan termasuk:

• Dewan Perlindungan Data Eropa (EEA)

• Kantor Komisioner Informasi Inggris (ICO)

• Komisioner Perlindungan Data Federal dan Informasi (Swiss)

• Komisi Privasi Nasional (Filipina)

• Departemen Perlindungan Data Pribadi (Malaysia)

• Kantor Komisioner Informasi Australia

• Komisi Perdagangan Federal (AS)

• Kantor Komisioner Privasi Kanada

• Consejo para la Transparencia (Chili)

• dan lainnya yang tercantum dalam pemberitahuan asli.

RIA berhak untuk mengubah Pemberitahuan Privasi ini kapan saja.