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Il existe une idée répandue selon laquelle la révolution numérique rend l’expérience client moins personnelle. Aujourd’hui pourtant, grâce aux politiques KYC (Know Your Customer), tout prestataire de services qui souhaite ouvrir n’importe quel type de compte pour un client doit disposer de suffisamment d’informations au sujet de ce client afin de pouvoir l’identifier. Et bien []
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