L’essor du numérique a apporté d’innombrables avantages à la fois aux entreprises et aux consommateurs. Aujourd’hui, nous nous servons d’Internet pour tout un tas de choses variées, qu’il s’agisse d’écouter de la musique ou d’effectuer des paiements internationaux en temps réel. Toutefois, ces nouvelles possibilités s’accompagnent aussi de risques, et l’un des principaux dangers en ligne réside aujourd’hui dans la fraude. Dans ce monde où le nombre d’arnaques sur Internet double pratiquement chaque année, l’utilisateur moyen devrait au moins connaître les principes fondamentaux de la sécurité en ligne pour naviguer sur le web sans risque. C’est pourquoi il est plus important que jamais de sensibiliser les utilisateurs à la cybersécurité.

Alors qu’Internet devient de plus en plus ancré dans nos vies quotidiennes, n’importe qui peut être la cible d’une arnaque. Les escroqueries sur Internet étant de plus en plus sophistiquées, il est plus difficile de distinguer les menaces réelles des informations utiles. Si un e-mail semble trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas. Par conséquent, il est primordial de savoir comment éviter les arnaques en ligne. Nous allons donc examiner plus en détail en quoi elles consistent.

Que sont les arnaques en ligne ?  

Globalement, une arnaque sur Internet, tout comme une arnaque dans la vraie vie, consiste en une forme de fraude visant à exploiter les gens, la particularité étant qu’elle est commise par des cybercriminels. Les finalités de ces arnaques peuvent varier, mais elles visent le plus souvent un gain financier par le biais du vol de données de carte de crédit ou d’autres informations personnelles. Leur but peut aussi consister à soutirer des données d’identification comme des noms d’utilisateur et des mots de passe, à dérober des fichiers et à exiger une rançon, ou encore à commettre une usurpation d’identité.

Les auteurs de ces arnaques tentent d’établir le contact avec leurs victimes par le biais d’e-mails (sur leur adresse personnelle ou professionnelle), de réseaux sociaux, d’applications de rencontre et de tout autre moyen en ligne qui s’offre à eux. En d’autres termes, si vous utilisez un appareil connecté à Internet, vous courez le risque d’être la victime de ces pratiques frauduleuses.

Pour vous aider à garantir votre sécurité sur Internet, nous avons compilé quelques-unes des arnaques fréquentes en ligne et y avons joint quelques conseils pour les repérer.

1. Arnaques à la loterie, aux jeux-concours et à l’héritage

Ces arnaques sur Internet se présentent en général sous la forme d’e-mails affirmant que vous avez remporté une somme d’argent à des concours auxquels vous n’avez pas participé ou de messages de la part de personnes situées à l’étranger vous disant que vous avez hérité d’une somme d’argent. Ces arnaques visent en réalité à soutirer vos données personnelles.

Dans la plupart de ces subterfuges, si ce n’est tous, il vous sera demandé de payer une somme d’argent afin d’avoir accès aux présumés gains. Une fois cette somme payée, vous n’entendrez plus jamais parler de l’expéditeur ou de la société en question.

2. Arnaques aux voyages

Un grand nombre d’arnaques en ligne consistent en des offres de voyage et des avantages exclusifs, comme des offres de séjour tout compris vers des destinations huppées. Conscients que nous ne sommes pas toujours disposés à réserver des billets de vol et des hôtels chers, les fraudeurs espèrent profiter de notre optimisme illusoire.

S’il arrive que des compagnies aériennes et des hôtels proposent des tarifs réduits de temps à autre, soyez néanmoins vigilant face aux offres proposées par l’intermédiaire de sites tiers. Examinez minutieusement chaque aspect du site web et vérifiez une deuxième fois auprès d’amis ou cherchez des avis sur les sites avant de communiquer vos informations. Cette règle s’applique à tous les autres types d’offres en ligne.

3. E-mails d’hameçonnage (phishing)

Les e-mails d’hameçonnage constituent l’un des types d’arnaques en ligne les plus courants. Ces e-mails vous incitent à cliquer sur un lien ou une pièce jointe, ce qui entraîne le téléchargement d’un logiciel malveillant qui pirate votre appareil pour obtenir l’accès à vos fichiers. Ces liens ressemblent à des URL provenant de sources légitimes, comme des agences de presse, des sociétés ou des banques. Le fait de cliquer sur le lien déclenche le téléchargement du logiciel malveillant. L’objectif dans la plupart de ces ruses, si ce n’est toutes, consiste non seulement à obtenir des données personnelles et financières, mais aussi à empêcher la victime d’accéder à ses propres fichiers. De cette manière, les malfaiteurs peuvent exiger le paiement d’une rançon pour rétablir l’accès aux fichiers.

4. Arnaques bancaires, aux prêts d’argent et en lien avec un compte en ligne

Ces arnaques font également partie de la catégorie d’arnaques d’« hameçonnage », mais elles méritent que l’on s’attarde dessus. Soyez particulièrement vigilant lorsque vous lisez un e-mail provenant d’une banque. De nombreux escrocs envoient des e-mails ou des SMS qui semblent avoir été envoyés par votre banque et dans lesquels ils signalent un problème avec votre compte. Le plus souvent, ils demanderont à vérifier vos données pour résoudre le problème. N’envoyez jamais vos données personnelles à cette adresse e-mail. À la place, appelez votre banque directement pour clarifier la situation.

Les offres de crédit frauduleuses sont également monnaie courante partout dans le monde. Dans ces arnaques, en effet, les escrocs peuvent profiter du fait que l’autre personne soit basée à l’étranger. Ils peuvent lui demander des données sensibles, comme les informations de sa carte de débit, et prétendre que cette procédure est standard dans leur pays d’origine.

Pour ce qui est de vos prêts d’argent, il vaut mieux vous adresser uniquement aux banques légitimes ou aux entités que vous connaissez et qui possèdent des agences au niveau local pour vous aider en cas de pépin.

5. Arnaques aux fausses œuvres de bienfaisance

Il s’agit d’arnaques qui exploitent la bonté naturelle des gens. Si ces arnaques se manifestent en général plus particulièrement durant la période des fêtes, elles peuvent néanmoins survenir à tout moment de l’année. Les auteurs de ces arnaques prétendent travailler pour une œuvre caritative et peuvent même exploiter une crise en cours.

6. Arnaques aux achats en ligne

À mesure que le commerce en ligne se banalise, les arnaques dans ce domaine deviennent de plus en plus courantes. Ces arnaques peuvent notamment concerner des produits défectueux ou viser la vente d’un produit afin d’obtenir des coordonnées bancaires.

Les ventes de voitures et d’appartements de luxe à des prix incroyablement bas comptent parmi les arnaques à l’achat les plus répandues. Pour éviter ces escroqueries, examinez attentivement les URL pour vérifier l’absence de fautes d’orthographe et assurez-vous que vous achetez les biens ou les services par le biais d’un site web fiable, de préférence un site que vous ou vos amis avez déjà utilisé par le passé.

Si vous ne connaissez pas le site web, cherchez des avis à son sujet pour vérifier si quelqu’un a déjà signalé une arnaque. De même, restez aux aguets pour déceler tout comportement suspect. Par exemple, un vendeur ne devrait jamais vous demander d’effectuer un paiement en dehors de la plateforme de vente. Si vous êtes le vendeur, sachez que ni la plateforme ni l’acheteur ne sont en droit de recevoir un « dépôt de garantie » avant l’expédition du produit.

7. Arnaques aux offres d’emploi en ligne

Ces arnaques peuvent apparaître sur n’importe quel site web répertoriant des offres d’emploi et elles fonctionnent toutes plus ou moins de la même manière. Vous remarquerez d’abord une offre d’emploi qui correspondra parfaitement à vos compétences et à votre expérience. Toutefois, il vous sera demandé de fournir des informations personnelles (comme les informations de votre compte bancaire ou de votre carte de crédit) ou de payer de la documentation de formation pour pouvoir être retenu dans la liste des candidats potentiels pour le poste en question. La conclusion à tirer si cela se produit, c’est que l’offre n’est pas légitime.

8. Arnaques liées aux rencontres en ligne/à l’amour

Se faire extorquer est une chose, mais se faire extorquer par une personne que l’on a appris à aimer en est une autre. Malheureusement, les escrocs n’ont aucun scrupule et essaieront de commettre des arnaques dites « à l’amour », soit par l’intermédiaire de plateformes de rencontre en ligne, soit simplement par le biais des réseaux sociaux.

Leur méthode consiste à envoyer des demandes d’ami aux victimes potentielles sur les réseaux sociaux ou à les contacter sur des applications de rencontre, puis à interagir avec elles jusqu’à gagner leur confiance et leur demander des choses. Il peut s’agir d’un transfert d’argent urgent pour n’importe quel motif, comme traiter un héritage inattendu ou payer des frais médicaux.

Pour éviter ces types d’arnaques, n’acceptez jamais de demandes d’ami provenant de personnes que vous ne connaissez pas. Prenez tout ce que vous recevez avec une extrême précaution, car même des appels vidéo peuvent être falsifiés en parlant par-dessus sur une séquence vidéo muette volée. Il est également judicieux d’effectuer des recherches d’images inversées pour trouver l’origine de tout fichier multimédia reçu. Vous constaterez souvent que les photos que la personne a envoyées en prétendant qu’elles étaient les siennes proviennent en réalité du portfolio en ligne d’un acteur ou d’une actrice peu connu(e) ou d’une source similaire.

Comment se protéger sur Internet

La liste ci-dessus n’aborde que sommairement quelques-uns des types d’arnaques les plus couramment signalés. Voici quelques mesures de précaution essentielles que vous pouvez prendre lorsque vous naviguez sur Internet afin de réduire les risques de subir une arnaque en ligne.

• Vos mots de passe sont personnels et ne doivent pas être divulgués à des personnes auxquelles vous ne faites pas confiance, et encore moins à des personnes que vous ne connaissez pas. Il arrive parfois que nous les divulguions sans le vouloir en oubliant de fermer les sessions que nous avons ouvertes sur des ordinateurs publics. Vous devez aussi mettre à jour régulièrement vos mots de passe et éviter d’utiliser le même mot de passe pour plusieurs choses.
• Les ordinateurs, tablettes et smartphones stockent nos informations. Laisser nos appareils sans protection revient à oublier de fermer la porte de notre maison à clé. Les antivirus et systèmes d’exploitation doivent être mis à jour de sorte qu’il soit plus difficile pour les pirates d’accéder à vos données. Dans le même temps, il faut rester attentif aux liens que nous ouvrons et ne jamais entrer nos données sur des sites web non chiffrés.
• Les e-mails constituent le principal moyen de transmission des arnaques. Un moyen de vérifier si le message provient d’une source fiable consiste à examiner l’adresse e-mail. Vous pouvez aussi survoler un hyperlien avec le curseur de la souris pour révéler l’URL, mais ne cliquez jamais dessus pour vérifier qu’il est sûr. La présence de caractères en trop ou de fautes d’orthographe peut indiquer un lien ou une adresse suspect(e). Si vous avez encore des doutes, traitez l’élément comme vous le feriez avec n’importe quel autre e-mail frauduleux.
• N’acceptez jamais d’envoyer de l’argent à une personne que vous ne connaissez que par Internet.
• Ne déposez jamais de chèques que vous avez reçus par courrier de la part d’une personne ou d’une société que vous ne connaissez pas.
• Ne prenez jamais de décision financière sur la base d’un appel téléphonique reçu de la part d’une personne prétendant être un proche d’une personne en prison.
• Ne divulguez jamais vos informations d’identification à qui que ce soit en ligne, peu importe ce que la personne vous promet en échange.
• Soyez attentif aux signaux pouvant indiquer une fraude dans les offres d’emploi et les demandes d’entretien : e-mails suspects envoyés par un individu au lieu d’un représentant d’une société, demandes de renseignements personnels associées à des soi-disant offres d’emploi et entretiens, demandes de paiement pour pouvoir être pris en compte pour un poste, formulaires en ligne suspects demandant des renseignements personnels, etc. Effectuez toujours des recherches sur la société en question avant de passer aux entretiens d’embauche.
• Et surtout, évitez toujours de répondre aux messages frauduleux, de cliquer sur des liens suspects (y compris les e-mails de « désabonnement »), d’appeler des numéros de téléphone non sûrs et de communiquer des renseignements sensibles ou personnels à des expéditeurs inconnus.

Chez Ria Money Transfer, nous sommes bien conscients du danger que représentent les arnaques en ligne pour nos clients. C’est pourquoi nous investissons dans les toutes dernières technologies et disposons d’un système de conformité robuste ainsi que d’une équipe mondiale d’experts, lesquels réduisent votre exposition aux risques d’arnaques aux transferts d’argent.