Délais de traitement

Carte de crédit/débit
Payer avec une carte de crédit ou de débit peut entraîner des frais, mais l'argent arrive généralement en 15 minutes.

Remarque : Si votre commande fait l'objet d'un examen de sécurité, elle peut être retardée jusqu'à 6 heures.

Payer en magasin
Envoyez rapidement de l'argent à vos amis et à votre famille en payant dans un magasin Ria ou chez nos partenaires. Quand vous choisissez « Payer en magasin », vous recevrez un code-barres. Apportez ce code-barres, votre pièce d'identité et un moyen de paiement à un magasin Ria ou chez un partenaire et payez pour le transfert d'argent. Veuillez noter que votre pièce d'identité est obligatoire et ce transfert expirera s'il n'est pas complété avant l'heure indiquée sur l'écran du code-barres.

Remboursements : Si un remboursement est dû, un crédit sera envoyé au compte avec lequel vous avez financé la commande. Vous pouvez vous attendre à voir le montant dans 3 à 5 jours ouvrables pour une carte de crédit ou de débit, 2 à 10 jours ouvrables pour les comptes bancaires, et 10 à 15 jours pour les commandes en espèces (après que vous nous ayez fourni le formulaire de remboursement complété et une copie du chèque annulé).