Le Temps de Traitement

Carte de crédit ou de débit
Il peut être nécessaire de payer des frais pour faire le transfert avec une carte de crédit ou de débit, mais l’argent arrive normalement dans les 15 minutes.

Si votre commande doit être examinée pour des questions de sécurité, elle pourrait être différée jusqu'à 6 heures.

Paiement en magasin
Envoyez rapidement de l'argent à vos proches en vous rendant dans une agence Ria ou un magasin partenaire. Si vous choisissez l'option « Payer en magasin », vous recevrez un code-barres. Rendez-vous dans une agence Ria ou un magasin partenaire muni de ce code, d'une pièce d'identité et d'un moyen de paiement pour réaliser votre transfert. Veuillez noter que vous devrez impérativement présenter une pièce d'identité lors du paiement, et que votre transfert expirera s'il n'est pas réalisé dans le délai accompagnant le code-barres.

Remboursements : Si un remboursement est dû, un crédit sera envoyé au compte à partir duquel vous avez payé le mandat. Vous pouvez vous attendre à voir le montant dans 3 à 5•jours ouvrables pour les cartes de crédit ou de débit, dans 2 à 10•jours ouvrables pour les comptes bancaires et dans 10 à 15•jours pour les transferts en espèces (après avoir fourni le formulaire de remboursement complété ainsi qu’une copie du chèque annulé).