RIA Lithuania UAB:n käyttöehdot

1. JOHDANTO

Nämä käyttöehdot ( käyttöehdot ) tarjoaa RIA Lithuania UAB, Liettuan tasavallassa rekisteröity yritys, jonka rekisterinumero on 305592651, ja jonka rekisteröity osoite on Ukmergės g. 126, LT-08100, Vilnius, Liettua. Meillä on maksulaitoksen lisenssi nro 52, jonka Liettuan pankki myönsi 26. marraskuuta 2020, mikä valtuuttaa meidät tarjoamaan palveluitamme ja toimimaan nimellä ' Ria ' (jäljempänä " Ria " " me ", " meidän " tai " meitä "). Muut yhteystietomme on annettu näiden käyttöehtojen kohdassa 26.

Olemme listalla Liettuan pankin hallinnoimalla julkisella luettelolla lisensoiduista maksulaitoksista seuraavan linkin kautta: https://www.lb.lt/en/sfi-financial-market-participants ja lisenssissämme on julkaistu Liettuan pankin virallisella verkkosivustolla seuraavan linkin kautta: https://www.lb.lt/en/sfi-financial-market-participants/ria-lithuania-uab

Liettuan pankki on meidän lisensoidun toiminnan valvontaviranomainen. Liettuan pankin yhteystiedot ovat seuraavat:

Osoite: Gedimino ave. 6, Vilnius, LT-01103, Liettua
Puhelinnumero: +370 800 50 500
Sähköposti: info@lb.lt
Lisätietoja on saatavilla Liettuan pankin virallisella verkkosivustolla: http://www.lb.lt/

On tärkeää, että luet ja ymmärrät nämä käyttöehdot ennen kuin hyväksyt ne. Käyttöehdot koskevat Rian hallinnoimaa Ria Money Transfer -mobiilisovellusta ja/tai mitä tahansa muuta yritystä meidän ryhmässämme ( Ria Money Transfer App "). Käyttöehdot selittävät velvollisuuksesi meille ja meidän velvollisuuksemme sinulle, mukaan lukien vastuumme laajuus sinua kohtaan. Lisätietoja on saatavilla myös Ria Money Transfer App:n "FAQ"-osiossa.

TÄYTTÄMÄLLÄ JA HYVÄKSYMÄLLÄ MAKSUTAPAHTUMAN SUORITTAMISEEN VAADITTAVAT TIEDOT JA HYVÄKSYMÄLLÄ NÄMÄ KÄYTTÖEHDOT SITOUDUT NÄIHIN KÄYTTÖEHTOIHIN. ÄLÄ KÄYTÄ MITÄÄN PALVELUITAMME, JOS ET HYVÄKSY NÄITÄ KÄYTTÖEHTOJA. NÄMÄ KÄYTTÖEHDOT OVAT OIKEUDELLISESTI SITOVA SOPIMUS JA ON TÄRKEÄÄ, ETTÄ KÄYTÄT AIKAA NIIDEN HUOLELLISEEN LUKEMISEEN. KOSKA TOIMINTASI MAKSUTAPAHTUMAN ALOITTAMISELLA KATSOTAAN OLEVAN KERTALUONTOINEN (YKSITTÄINEN) TAPAHTUMA, SINUA PYYDETÄÄN HYVÄKSYMÄÄN SOVELLETTAVA VERSIO KÄYTTÖEHDOISTAMME JOKA KERTA, KUN ALOITAT MAKSUN ALUSTAMME KAUTTA.

KULUTTAJIEN PETOSVAROITUS: RAHAN LÄHETTÄMINEN ON KUIN KÄTEISEN LÄHETTÄMINEN. SUOJAA ITSESI PETOKSILTA LÄHETTÄMÄLLÄ RAHAA VAIN HENKILÖILLE, JOTKA TUNNET TAI JOIDEN VOIT MUUTEN VARMISTAA OLEVAN LUOTETTAVIA. KLIKKAA TÄSTÄ SAADAKSESI LISÄTIETOJA RAHAN TURVALLISESTA LÄHETTÄMISESTÄ RIAN KANSSA. JOS USKOT OLEVASI PETOKSEN TAI HUIJAUKSEN UHRI, OTA MEIHIN YHTEYTTÄ VÄLITTÖMÄSTI NUMEROON 028086573 TAI SÄHKÖPOSTITSE OSOITTEESEEN antifraude@riamoneytransfer.com JA OTA YHTEYTTÄ PAIKALLISIIN LAINVALVONTAVIRANOMAISIIN.

2. YLEISKATSAUS

Nämä käyttöehdot säätelevät palveluitamme, jotka koostuvat sinun Ria Money Transfer App:n kautta antamista maksutapahtumista. Nämä käyttöehdot koskevat Ria Money Transfer App:n käyttöä, jossa annat meille ohjeet suorittaa ja hyväksymme suorittaa palveluitamme, mukaan lukien kaikki sisältö, toiminnallisuus ja palvelut, joita se tarjoaa.

Velvollisuuksemme näiden käyttöehtojen mukaisesti ovat ehdollisia sille, että hyväksymme sinut käyttäjäksi (asiakkaaksemme), mikä on yksinomaan meidän harkintavaltaamme, ja pidätämme oikeuden kieltäytyä tarjoamasta palveluitamme sinulle ilman syyn ilmoittamista. Sinun on viipymättä annettava kaikki tiedot ja asiakirjat, joita saatamme pyytää sinulta milloin tahansa, jotta voimme noudattaa kaikkia palveluihimme liittyviä oikeudellisia vaatimuksia, mukaan lukien rahanpesun ja terrorismin rahoituksen vastaiset säännökset, ja hyväksyt, että otamme sinuun yhteyttä näihin tarkoituksiin.

Näiden käyttöehtojen mukaisesti sinulle tarjotaan vain rahansiirtopalvelu. Sinulle ei avata maksutiliä.

3. MÄÄRITELMÄT

Seuraavat termit, joita käytetään näissä käyttöehdoissa isoilla kirjaimilla, on määritelty alla seuraavasti:

" Pankkikortti " tarkoittaa Visa- tai MasterCard-luottokorttia tai sinulla olevaa pankkikorttia. "Työpäivä" tarkoittaa maanantaista perjantaihin, lukuun ottamatta Liettuan julkisia pyhäpäiviä.

" Kortin myöntäjä " tarkoittaa pankkikortin myöntäjää ja omistajaa.

" Rahansiirto " tarkoittaa maksutapahtumaa, jossa sinulta vastaanotetaan varoja ilman, että sinulle tai vastaanottajalle avataan maksutiliä, yksinomaan näiden varojen siirtämiseksi vastaanottajalle tai toiselle maksutapahtuman palveluntarjoajalle, joka toimii vastaanottajan puolesta, ja/tai kun tällaiset varat vastaanotetaan vastaanottajan puolesta ja asetetaan vastaanottajan saataville.

" Meidän ryhmä " on määritelty kohdassa 21 alla.

" Palvelumme " tarkoittaa rahansiirtopalvelua, jonka tarjoamme sinulle.

" Maksava agentti " tarkoittaa luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, joka toimii kolmannen osapuolen maksutapahtuman palveluntarjoajana tai meidän agenttina ja joka maksaa varoja vastaanottajalle sinun maksutapahtumassa määrittämässä määrämaassa, jonka olet aloittanut käyttäessäsi palveluitamme.

" Maksutapahtuma " tarkoittaa kaikkia ohjeita, joita annat meille pyytäessäsi maksutapahtuman suorittamista.

" Maksutapahtuma " tarkoittaa varojen siirtoa vastaanottajalle, jonka olet aloittanut käyttäessäsi palveluitamme.

" Vastaanottaja " tarkoittaa henkilöä, jonka olet määrittänyt maksutapahtuman vastaanottajaksi, joka on meille hyväksyttävä ja joka vastaanottaa rahansiirron nimetyn maksavan agentin kautta tai pankkisiirrolla tällaisen nimetyn henkilön pankkitilille.

" Ria Money Transfer App " on määritelty edellä "Johdanto"-osiossa.

Termit " sinä ", " sinun " ja " käyttäjä " tarkoittavat sinua, yksittäistä henkilöä, joka tekee sopimusta meidän kanssa palveluitamme koskien.

Muut näissä käyttöehdoissa käytetyt termit on määritelty alla olevassa tekstissä.

4. SOPIMUKSEN MUODOSTAMINEN

Jokainen maksutapahtuma, jonka suoritamme sinulle, on erillinen sopimus, joka sisältää käyttöehdot, jotka ovat voimassa silloin, kun maksutapahtumasi aloitetaan. Sinun tulee ilmoittaa vastaanottajalle maksutapahtumasta vastaavasti.

Erillisen pyyntösi perusteella toimitetaan sinulle kopio suoritettuun maksutapahtumaan soveltuvista käyttöehdoista sähköpostitse tai sijoittamalla ne Ria Money Transfer App:n tilillesi. Tämä tehdään ilmaiseksi.

5. MUUTOKSET

Voimme muuttaa käyttöehtoja aika ajoin, esimerkiksi noudattaaksemme lain tai sääntelyvaatimusten muutoksia tai markkinaolosuhteiden muutoksia. Siksi, jos aiot aloittaa useita maksutapahtumia käyttäessäsi palveluitamme ajan kuluessa, huomio, että käyttöehdot saattavat olla muuttuneet viime kerrasta, kun teit liiketoimia meidän kanssa, ja siksi sinun tulee lukea käyttöehdot ennen uusien maksutapahtumien aloittamista.

Voit löytää päivitetyt käyttöehdot ensimmäisen maksutapahtumasi aloittamisen jälkeen Ria Money Transfer App:sta. Tällaiset päivitykset eivät sido sinua eivätkä korvaa velvollisuuttasi lukea ja vahvistaa soveltuvat käyttöehdot ennen jokaisen uuden maksutapahtuman aloittamista, jotka asetetaan saatavillesi Ria Money Transfer App:ssa.

Muutokset, joita teemme näihin käyttöehtoihin, koskevat yleensä vain maksutapahtumia, jotka aloitetaan sen jälkeen, kun tarkistetut käyttöehdot tulevat voimaan, mutta koskevat myös maksutapahtumia, jotka aloitetaan ennen tätä päivämäärää, jos laki tai sääntelyvaatimukset vaativat meitä tekemään niin. Joka tapauksessa ja epäselvyyksien välttämiseksi päivitetty versio käyttöehdoista korvaa edellisen version.

Emme takaa, että Ria Money Transfer App tai mikään sen sisältö on aina saatavilla tai keskeytyksettömästi käytettävissä. Voimme keskeyttää, poistaa tai rajoittaa Ria Money Transfer App:n kaikkien tai osien saatavuutta liiketoiminnallisista ja operatiivisista syistä. Yritämme antaa sinulle kohtuullisen ilmoituksen (esimerkiksi lähettämällä viestin Ria Money Transfer App:ssa tai sähköpostilla sinun antamaasi sähköpostiosoitteeseen) mistä tahansa suunnitellusta keskeyttämisestä tai poistamisesta.

6. PÄÄSY PALVELUIHIMME

Käyttämällä Ria Money Transfer App:ia vakuutat ja takaat, että olet 18-vuotias tai vanhempi ja oikeuskelpoinen tekemään sitovan sopimuksen meidän kanssa. Jos saamme luotettavista lähteistä tietää, että olet alle 18-vuotias, peruutamme tilisi (profiilin) ja poistamme soveltuvissa laissa sallitussa laajuudessa kaikki tietosi järjestelmästämme ja tiedoista, paitsi siinä määrin kuin meidän on säilytettävä se soveltuvien lakien nojalla.

Sinulla on oltava voimassa oleva käyttäjätili, jotta voit käyttää palveluitamme (" käyttäjätili "). Voit hakea Ria Money Transfer App:n kautta käyttäjätilin luomiseksi antamalla henkilötietosi ja salasanasi sekä vahvistamalla hyväksyntäsi käyttöehdoista. Jos hyväksymme hakemuksesi, luomme käyttäjätilisi ja aktivoimme sen palveluitamme varten, käyttöehtojen asettamien rajoitusten mukaisesti. Kaikki antamasi tiedot tallennetaan käyttäjätilillesi ja ylläpidetään meidän toimesta ja/tai tietyillä yrityksillä, joita olemme palkkanneet tai meidän ryhmämme palveluitamme varten. Käyttäjätilin omistaminen ei velvoita sinua käyttämään mitään palveluitamme tai suorittamaan muita säännöllisiä toimintoja tai tarkistuksia. Sinulla on oikeus poistaa käyttäjätili milloin tahansa. Käyttäjätilisi on tarkoitettu vain hyödyksesi palveluitamme mukavammaksi käytöksi sekä työkaluksi, joka antaa meille mahdollisuuden sovittaa aiemmat tietosi uudelleen palveluitamme käytettäessä.

Voit käyttää palveluitamme Ria Money Transfer App:n kautta kirjautumalla sisään oikein käyttäjänimellä ja salasanalla (yhdessä " Käyttäjätunnus ") sekä todentamalla henkilöllisyytesi kertakäyttösalasanalla (OTP), kun sitä pyydetään, mutta ei muissa olosuhteissa. Käyttäjätunnuksesi on tiukasti luottamuksellinen, henkilökohtainen ja siirtämätön. Sinun vastuullasi on varmistaa, että pidät käyttäjätunnuksesi ja muut turvaominaisuudet, jotka liittyvät pääsyyn Ria Money Transfer App:iin (mukaan lukien maksutapahtuman tiedot), turvassa. ÄLÄ KOSKAAN JAKA KÄYTTÄJÄTUNNUSTASI KENELLEKÄÄN, ÄLÄ KIRJOITA SITÄ MIHINKÄÄN JA ÄLÄ ANNA PÄÄSYÄ RIA MONEY TRANSFER APP:IIN KENELLEKÄÄN! Jos huomaat tai epäilet, että käyttäjätunnuksesi ei ole enää luottamuksellinen tai se on vaarantunut millään tavalla, jos olet kadottanut matkapuhelimesi ja epäilet, että joku on saanut pääsyn käyttäjätiliisi ja Ria Money Transfer App:iin, sinun on otettava meihin yhteyttä välittömästi vastaavalla asiakastuen sähköpostilla tai puhelinnumerolla asuinmaassasi. Katso meidän asiakastuen yhteystiedot maittain . Kohtuuton viivästys meihin ottamisessa voi vaikuttaa palvelumme turvallisuuteen ja/tai johtaa siihen, että olet vastuussa mistä tahansa menetyksistä.

Koska emme avaa sinulle maksutiliä, jotta voit käyttää palveluitamme käyttäjätilillesi liittyessä, sinun on liitettävä ja linkitettävä kortin myöntäjän myöntämä pankkikortti käyttäjätiliisi. Maksutapahtuman aloittamiseksi meidän kauttamme sinua pyydetään vähentämään varoja kyseisestä pankkikortista, jotka sitten siirretään meiltä vastaanottajalle. Varojen vähentäminen pankkikortista voi olla kortin myöntäjän soveltamien lisävaatimusten alaista (esim. varojen vähentämisen todentaminen saattaa olla tarpeen) ja sinun vastuullasi on noudattaa tällaisia vaatimuksia.

Kun olet ilmoittanut meille käyttäjätunnuksesi tai Ria Money Transfer App:in luvattomasta käytöstä, ryhdymme kaikkiin tarpeellisiin toimiin estääksemme käyttäjätilisi luvattoman käytön tällä tiedolla. Ilmoitamme sinulle näistä toimista niiden toteuttamisen jälkeen ja annamme perustelut näiden toimien toteuttamiselle, ellei laki estä meitä tekemästä niin. Näiden toimien toteuttaminen ei tee meistä vastuussa mistään menetyksestä tai vahingosta, joka johtuu siitä, että et noudata velvollisuuksiaasi näiden käyttöehtojen mukaisesti . Meillä voi kuitenkin olla rajallinen kyky estää käyttäjätunnuksesi luvaton käyttö pankkikorttiin liittyessä ja maksimaalisen turvallisuuden varmistamiseksi sinun tulee aina ottaa yhteyttä pankkiin, joka myönsi pankkikortin sinulle. Soveltuvien lakien ja säännösten mukaisesti olet vastuussa meille aiheutuneista vahingoista, jotka johtuvat käyttäjätunnuksesi luvattomasta käytöstä .

Pidätämme oikeuden poistaa käyttäjätunnuksesi käytöstä yksinomaan meidän harkintavallalla mistä tahansa tai ilman syytä, mukaan lukien jos mielestämme olet laiminlyönyt jonkin näiden käyttöehtojen säännöksen noudattamisen.

Tässä on sisältö, jossa HTML-tunnisteet on poistettu:

7. VAADITTU LAITTEISTO JA OHJELMISTO

Sinulla on oltava laitteet tai televiestintäjohdot, mukaan lukien tietokone tai mobiililaite, jolla on käyttöjärjestelmä, jota voimme palvella, ja mahdollisuus tallentaa tietueita kestävälle välineelle, esim. matkapuhelimeesi (tai tulostin tulostaa ja säilyttää tietueita paperilla), kuten saattaa olla tarpeen palveluitamme käyttäessäsi. Tunnustat, että tietyt sinun käyttämät ohjelmistot ja laitteet eivät välttämättä pysty tukemaan ohjelmistoamme ja että seurauksena et ehkä pysty käyttämään palveluitamme. Sinun tulee tallentaa ilmoitukset, tiedotteet ja lausunnot, jotka lähetämme sinulle sähköisesti.

Saadaksesi pääsyn ja säilyttääksesi ilmoitukset, tiedotteet ja lausunnot, jotka toimitetaan sähköisesti, sinulla on oltava:

(i) Laite, joka toimii alustalla, jonka laatu on Android- tai iOS-ympäristö tai parempi

(ii) Internet-yhteys

(iii) Android 4.4:n (tai uudempi) tai iOS 8:n (tai uudempi) nykyinen versio

(iv) Laite ja käyttöjärjestelmä, jotka pystyvät tukemaan kaikkea yllä olevaa

Pidätämme oikeuden lopettaa minkä tahansa ohjelmiston tuki, jos mielestämme sillä on turvallisuus- tai muu vika, joka tekee siitä sopimattoman käytettäväksi palveluitamme.

Emme ole vastuussa minkään muun henkilön tai verkkosivustojen sisällöstä, käytännöistä, tuotteista tai palveluista, jotka on linkitetty Ria Money Transfer App:iin tai joihin pääsee sen kautta. Linkin olemassaolo mihin tahansa muuhun mobiilisovellukseen tai verkkosivustoon ei muodosta hyväksyntää tai liitosta mihinkään tällaiseen mobiilisovellukseen, verkkosivustoon tai henkilöön, joka operoi mitään tällaista mobiilisovellusta tai verkkosivustoa. Kaikki luottamus minkään muun henkilön tai verkkosivustojen sisältöön, käytäntöihin tai palveluihin on yksinomaan sinun vastuullasi. Kaikki kyselyt, huolenaiheet tai valitukset, jotka koskevat tällaisia mobiilisovelluksia tai verkkosivustoja, tulee osoittaa niiden toiminnasta vastaaville henkilöille.

8. MAKSUTAPAHTUMIEN ANTAMINEN

Näiden käyttöehtojen mukaisesti voit käyttää palveluitamme kirjautumalla Ria Money Transfer App:iin ja antamalla meille maksutapahtumasi Ria Money Transfer App:ssa.

Jokainen maksutapahtuma on sisällytettävä tiedot, jotka määritämme aika ajoin maksutapahtuman suorittamiseksi, mukaan lukien (rajoittamatta) seuraavat tiedot:

Vastaanottajaa tunnistava nimi ja muut tiedot (esim. joissakin tapauksissa osoite, syntymäaika).
Maksutapahtuman määrämaaksi.
Maksutapahtuman summa ja valuutta.
Vastaanottajan pankkitilille suoritettavan maksutapahtuman tapauksessa IBAN-koodi (kansainvälinen pankkitilinumero), kun tällaisella pankkitilillä on IBAN-koodi, tai pankkitilin koodi, joka vastaa kussakin tapauksessa.
Tapauksissa, joissa vastaanottajan tulee vastaanottaa varat maksavan agentin tietyssä paikassa, asiaankuuluva osoite maksavan agentin noutosijaintia tunnistamaan.

Kun olet antanut yllä olevat tiedot, sinua pyydetään todentamaan maksutapahtuma kortin myöntäjän ja meidän vaatimilla keinoilla.

Hyväksymme vain maksutapahtuman, joka annetaan meille Ria Money Transfer App:n kautta. Ohjeesi maksutapahtuman suorittamisesta käsitellään meiltä sinun suostumukseksesi jatkaa ja meidän valtuutukseksemme suorittaa kyseinen maksutapahtuma.

Hyväksymme maksun pankkikortilla nimetyksi maksutavaksi meille maksutapahtuman suorittamiseksi ja asiakkaiden maksuista, jotka veloitamme maksutapahtumasta. Sinun on:

(i) valtuuttaa kortin myöntäjä siirtämään meille vaadittavat varat maksutapahtumaa varten siten, että: (a) tällaiset varat veloitetaan pankkikorttiin linkitetystä tilistä; ja (b) saamme valtuutuksen kortin myöntäjältä ja saamme myöhemmin meille vaadittavat varat maksutapahtuman jatkamiseksi;

(ii) varmistaa, että maksutavallasi on riittävät varat tai luotto saatavilla ja saamme ne ajoissa, jotta voimme jatkaa maksutapahtumaa;

(iii) varmistaa, että olemme vastaanottaneet varat, joita sanomme olevan tarpeen maksutapahtuman jatkamiseksi, ennen kuin suoritamme maksutapahtumasi. Tämä summa on oltava välittömästi saatavilla meille selvitetyissä varoissa ja suoritettava pankkikortillasi.

Emme tarjoa luottoa eivätkä pysty ennakoimaan varoja maksutapahtumasi minkään osan kattamiseksi.

Kortin myöntäjällä ja/tai pankkillasi tai luottolaitoksella on myös käyttöehdot, jotka koskevat pankkikortin tai pankkikorttiin linkitetyn pankkitilin käyttöä, ja sinun on viitattava tällaiseen sopimukseen maksutapahtumaan vaadittavien varojen tekemisessä, koska tällaiset käyttöehdot voivat sisältää kortin myöntäjän ja/tai pankkisi tai luottolaitoksesi soveltamia maksuja ja kuluja sekä muita säännöksiä.

9. VALUUTANVAIHTO

Jos pyydät meitä suorittamaan maksutapahtuman vastaanottajalle eurosta (EUR) poikkeavassa valuutassa, tarkistamme, pystymmekö palvelemaan pyydettyä valuuttaa, ja jos kyllä, sovellamme vähittäiskaupan valuuttakurssia lisäksi mihin tahansa palvelumaksuun, ja kerromme sinulle, mikä tämä vähittäiskaupan valuuttakurssi on ennen maksutapahtuman valtuuttamista. Tällaisen maksutapahtuman maksettava valuutta hankitaan meiltä tukkukaupan kurssilla, joka vaihtelee. Ero tällaisen maksutapahtuman soveltaman vähittäiskaupan valuuttakurssin ja tukkukaupan valuuttakurssin välillä, jolla hankimme maksettavan valuutan, säilytetään meillä ja/tai maksavalla agentilla tuloina, palvelumaksujen lisäksi. Sinulle näytetään aina soveltava valuuttakurssi Ria Money Transfer App:n näytöllä ennen maksutapahtuman vahvistamista. Näin voit aina pysäyttää maksutapahtuman, jos valuuttakurssi on sinulle hyväksymätön.

Lisätietoja hintälaskimesta (saatavilla olevat valuutat ja maat sekä valuuttakurssit), maksupaikoista ja asiakkaiden maksuista ja valuuttakursseista, katso Ria Money Transfer App:n FAQ-osio.

10. MAKSUTAPAHTUMAN SUORITTAMINEN

Palveluitamme tarjotaan eri tavoin, joilla maksutapahtuma vastaanotetaan, mukaan lukien käteinen maksavalta agentilta tai suora siirto vastaanottajan pankkitilille.

Yleiset säännökset, jotka koskevat jokaista maksutapahtumaa

Kun maksutapahtuma vastaanotetaan meiltä, se on peruuttamaton (paitsi siinä määrin kuin se voidaan peruuttaa sinulla, kuten kohdassa 18 on esitetty). Maksutapahtuma katsotaan vastaanotetuksi sillä hetkellä, jolloin kirjaamme järjestelmäämme, että se on todella vastaanotettu, seuraavien poikkeuksien alaista: (i) jos maksutapahtuma kirjataan vastaanotetuksi muuna kuin työpäivänä, se katsotaan vastaanotetuksi seuraavana työpäivänä; (ii) jos maksutapahtuma kirjataan vastaanotetuksi työpäivänä, mutta ei työaikana, joka on klo 8-17 (Vilnan aika), se katsotaan vastaanotetuksi seuraavana työpäivänä. Jos suoritamme maksutapahtuman sinun antamien virheellisten tietojen perusteella (esim. virheellinen IBAN vastaanottajan pankkitilille), maksutapahtuma katsotaan asianmukaisesti suoritetuksi eikä me ole vastuussa mistään menetyksistä. Vaikka emme ole vastuussa maksutapahtuman suorittamisesta sinun antamien virheellisten tietojen perusteella, ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin toimiin suoritetun maksutapahtuman jäljittämiseksi ja yritämme kohtuullisesti palauttaa varat. Soveltuvissa laissa sallitussa laajuudessa kaikki meillä olevat tiedot suoritetun maksutapahtuman jäljittämiseksi toimitetaan sinulle, jotta voit auttaa sinua ottamaan suoraan yhteyttä henkilöön, joka vastaanotti maksun, sen sijaan että ottaisit yhteyttä aiomaasi vastaanottajaan.

Kun maksutapahtuma on vastaanotettu ja suoritettu meiltä näiden käyttöehtojen mukaisesti, toimitetaan sinulle seuraavat tiedot ilman kohtuutonta viivästystä sähköisessä muodossa Ria Money Transfer App:n kautta:

Viittenumero, jonka avulla voit tunnistaa maksutapahtuman ja vastaanottajan.
Maksutapahtuman summa maksutapahtumassa käytetyssä valuutassa.
Vahvistus kaikista asiakkaiden maksuista ja/tai maksutapahtumaan liittyvistä kuluista, jotka sinun on maksettava meille.
Jos maksutapahtuma sisältää valuutanvaihtoa, meiltä käytetty valuuttakurssi maksutapahtuman suorittamiseksi ja maksutapahtuman summa tämän valuutanmuunnoksen jälkeen.
Päivämäärä, jolloin vastaanotimme maksutapahtuman.

Kun maksutapahtuma on vahvistettu, saat automaattisesti sähköpostilmoituksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Kun maksutapahtuma on suoritettu meiltä, saat myös sähköpostilmoituksia antamaasi sähköpostiosoitteeseen vahvistamaan (i) milloin varat ovat saapuneet maksavalle agentille ja (ii) jos soveltuu, milloin varat on kerätty vastaanottajan toimesta.

Jos maksutapahtumaa ei makseta vastaanottajalle 21 tai 30 päivän kuluessa (riippuen maksutapahtumaan osallistuvasta maksavasta agentista), peruutamme maksutapahtuman automaattisesti ja ilmoitamme sinulle vastaavasti. Tämän jälkeen maksutapahtuman varat eivät ole saatavilla vastaanottajan keräämiseksi ja niitä pidetään meillä luottamuksella, kunnes pystymme palauttamaan ne sinulle (mikä tapahtuu samalla maksutavalla, jota käytit maksutapahtuman rahoittamiseen).

Maksutapahtuman kerääminen maksavan agentin kautta

Jos vastaanotimme maksutapahtuman sekä tarvittavat selvitetyt varat siirrettäväksi ja maksutapahtumaan liittyvät maksut klo 17.00 (Vilnan aika) mennessä työpäivänä, maksutapahtuma katsotaan vastaanotetuksi meiltä kyseisellä työpäivällä. Jos maksutapahtuma vastaanotetaan meiltä klo 17.00 (Vilnan aika) jälkeen työpäivänä tai päivänä, joka ei ole työpäivä, maksutapahtuma katsotaan vastaanotetuksi meiltä maksutapahtuman vastaanottoaan seuraavana työpäivänä. Työpäivää, jolloin maksutapahtuma katsotaan vastaanotetuksi meiltä, kutsutaan " Vastaanottopaivä ".

Soveltuvien lakien alaista jatkamme maksutapahtuman suorittamista ja asetetaan varat vastaanottajan saataville viimeistään vastaanottopaivaa seuraavan työpäivän loppuun mennessä.

Säännöllisten maksutapahtumien osalta varat ovat yleensä saatavilla keräämiseen muutaman minuutin kuluessa, riippuen asianomaisen maksavan agentin työajoista, jos soveltuu. Joissa maissa palveluitamme voidaan viivästyttää tai muita rajoituksia voidaan soveltaa. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä asiakaspalvelutimiimme, jonka yhteystiedot ovat näiden käyttöehtojen kohdassa 26.

Maksutapahtuman keräämiseksi maksavalta agentilta vastaanottajan on annettava kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot, joita vaadimme (" Keräämisen tiedot "). Vastaanottajan on myös annettava valokuvamuotoinen henkilöllisyystodiste (esim. passi, henkilöllisyyskortti). Hyväksyttävät henkilöllisyystodisteet vaihtelevat sen mukaan, missä maassa varat kerätään. Olet viime kädessä vastuussa keräämisen tietojen toimittamisesta vastaanottajalle.

ÄLÄ ANNA MITÄÄN KERÄÄMISEN TIETOJA (REDAKTOITUJA TAI MUUTOIN) KENELLEKÄÄN MUULLE KUIN VALITSEMALLEEN VASTAANOTTAJALLE. SINUN ON MYÖS TEHTÄVÄ KAIKKI, MITÄ VOIT KOHTUULLISESTI VARMISTAAKSESI, ETTÄ KUKAAN MUU KUIN VALITSEMALLEEN VASTAANOTTAJA, EI VOI SAADA KERÄÄMISEN TIETOJA TAI MITÄÄN OSAA NIISTÄ. JOS PALJASTAT SUORAAN TAI EPÄSUORASTI MITÄÄN KERÄÄMISEN TIETOJA KENELLEKÄÄN MUULLE KUIN VALITSEMALLEEN VASTAANOTTAJALLE, EMME OLE VASTUUSSA, JOS MAKSAMME VARAT JOLLEKIN MUULLE KUIN VASTAANOTTAJALLE, JOKA ANTAA MAKSAVALLE AGENTILLE KERÄÄMISEN TIEDOT JA MITÄ AGENTTI USKOO OLEVAN KELVOLLINEN HENKILÖLLISYYSTODISTE.

Maksutapahtuman kerääminen pankkitilin kautta ja/tai toisessa valuutassa

Maksutapahtumaa varten (i) valtioon ETA:n ulkopuolella tai (ii) johon sovelletaan useita valuutanmuunnoksia euron ja EU:n jäsenvaltion tai ETA-jäsenvaltion muun kuin euron valuutan välillä tai (iii) jota ei makseta eurossa tai (iv) joka maksetaan vastaanottajan pankkitilille, varat asetetaan vastaanottajan saataville viimeistään vastaanottopaivaa seuraavan neljännen työpäivän loppuun mennessä.

Pankkikäytännöt ja maksutapahtuman suorittamisen aikavälit voivat vaihdella, jos maksutapahtumasi on vastaanottajan tilille, joka on ETA:n ulkopuolisella valuuttatilillä tai ETA:n ulkopuolella olevalla tilillä. Saadaksesi lisätietoja siitä, milloin maksutapahtuma hyvitetään tällaiselle tilille, sinun on otettava yhteyttä vastaanottajan tilin palveluntarjoajaan.

11. LUVATTOMIEN MAKSUTAPAHTUMIEN

Voimme olla vastuussa sinulle soveltuvien lakien mukaisesti, jos suoritamme maksutapahtuman sinulle, jota et valtuuttanut meitä suorittamaan.

Jos uskot, että olemme saattaneet suorittaa maksutapahtuman, jota et valtuuttanut meitä suorittamaan, sinun tulee ilmoittaa meille mahdollisimman pian alla olevassa kohdassa 26 annettujen yhteystietojen kautta. Tutkimme sitten asiaa.

Soveltuvien alla olevien kappaleiden alaista, jos olemme suorittaneet tällaisen maksutapahtuman ja asian tutkiminen osoittaa, että maksutapahtuma suoritettiin todellakin ilman sinun valtuutusta, palautamme sinulle välittömästi (viimeistään seuraavan työpäivän loppuun mennessä) täyden määrän kyseisestä maksutapahtumasta.

Et ole oikeutettu tällaiseen palautukseen:

jos et ilmoita meille kirjallisella ilmoituksella ilman kohtuutonta viivästystä siitä, kun huomaat, että luvaton maksutapahtuma saattaa olla tapahtunut, ja joka tapauksessa viimeistään 13 kuukautta sen jälkeen, kun luvaton maksutapahtuma suoritettiin; tai
jos maksutapahtuma valtuutettiin sinulla; tai
jos luvaton maksutapahtuma suoritettiin sinun virheen vuoksi (esim. paljastit käyttäjätilisi ja todentamistietosi); tai
jos meillä on perusteltu syy epäillä petosta tällaisissa toimissa ja ilmoitamme tästä Liettuan pankille (jolloin palautus keskeytetään petostapauksen tutkimisen odottamiseksi).

Olet vastuussa meille kaikista menetyksistä, joita kärsimme tai joita aiheutuu sinun petoksesta tai petollisesta toiminnasta milloin tahansa. Sinulla ei kuitenkaan ole menetystä tai maksuja siinä tapauksessa, että luvaton maksutapahtuma suoritetaan meiltä ilman sinun virhettä.

12. MAKSUTAPAHTUMIEN SUORITTAMATTA JÄTTÄMINEN TAI VIRHEELLINEN SUORITTAMINEN

Me, maksutapahtuman palveluntarjoajana, olemme vastuussa maksutapahtumien asianmukaisesta suorittamisesta, edellyttäen, että kaikki sinun antamat maksutapahtuman tiedot ovat oikein, asianmukaisesti toimitettu, eikä ole perustetta maksutapahtuman suorittamisen hylkäämiselle. Näin ollen voimme olla vastuussa sinulle soveltuvien lakien mukaisesti, jos emme suorita tai suoritamme virheellisesti mitään maksutapahtumaa, jonka valtuutit meidät suorittamaan.

Jos uskot, että emme ole saattaneet suorittaa tai suorittaa virheellisesti tällaista maksutapahtumaa, sinun tulee ilmoittaa meille mahdollisimman pian alla olevassa kohdassa 26 annettujen yhteystietojen kautta ja, jos pyydät, ryhdymme välittömiin toimiin asian tutkimiseksi ja ilmoitamme sinulle tutkimuksemme tulokset.

Soveltuvien alla olevien kappaleiden alaista, jos emme ole suorittaneet tai suorittaneet virheellisesti tällaista maksutapahtumaa, korjaamme virheen ilman kohtuutonta viivästystä ja toimitetaan suorittamatta jätetyn tai virheellisesti suoritetun maksutapahtuman summa alkuperäisen ohjeen mukaisesti. Sinua ei veloiteta tällaisesta korjatusta maksutapahtumasta.

Et ole oikeutettu edellä mainittuun oikaisuun:

jos et ilmoita meille kirjallisella ilmoituksella ilman kohtuutonta viivästystä (ja joka tapauksessa viimeistään 13 kuukautta sen jälkeen, kun virheellinen maksutapahtuma suoritettiin) siitä, kun huomaat, että emme ole suorittaneet sinun valtuuttamaa maksutapahtumaa tai virheellinen suorittaminen meiltä sinun valtuuttamasta maksutapahtumasta saattaa olla tapahtunut; tai
jos pystymme osoittamaan, että valtuutettu summa vastaanotettiin vastaanottajalle asianmukaisesti ajoissa; tai
suorittamatta jättäminen tai virheellinen suorittaminen johtui siitä, että annoit meille epätäydellisiä tai virheellisiä tietoja tai johtui muuten sinun virheeseesi.

Meillä ei ole vastuuta sinulle maksutapahtuman suorittamatta jättämisestä tai virheellisestä suorittamisesta, jos syy oli meidän kieltäytyminen jatkaa kyseisellä maksutapahtumalla tai sen osalla tai jos maksutapahtuma suoritettiin virheellisesti sinun virheen vuoksi (esim. antamalla virheellisiä maksutapahtuma- tai vastaanottajatietoja).

13. MAKSUT

Palveluitamme käyttäminen aiheuttaa asiakastransaktiopalkkion, joka veloitetaan pankkikortista, jonka määrität maksutavaksi maksutapahtumallesi, asiakkaiden maksu ja muut kustannukset, kuten näissä käyttöehdoissa on esitetty. Soveltuvien lakien ja säännösten mukaisesti ja ennen maksutapahtuman suorittamista toimitetaan sinulle tiedot maksusta ja soveltuvista valuuttakursseista, jotka näytetään Ria Money Transfer App:n tilausesikatselu-osiossa. Jos et hyväksy sovellettuja maksuja tai valuuttakursseja, sinulla on oikeus peruuttaa maksutapahtuma siihen asti, kunnes maksutapahtuma vastaanotetaan vastaanottajalta, kuten näiden käyttöehtojen osassa 10 on kuvattu.

Meiltä veloitettavien maksujen lisäksi maksutapahtuma voi olla muiden osapuolten, kuten pankkien ja muiden maksutapahtumaan osallistuvien maksulaitosten, maksuja ja kuluja sekä vähennyksiä, joita voidaan soveltaa (esim. verosyistä) maksutapahtuman määrämaaksi. Summa, jonka vähennämme, ei ole suurempi kuin meidän oikeudellisen vastuun määrä.

Jos käytät matkapuhelintasi maksutapahtumaan liittyen, olet myös vastuussa kaikista maksuista, joita puhelinpalveluntarjoajasi saattaa veloittaa, kuten SMS-, tietopalvelut ja muut maksut, joita puhelinpalveluntarjoajasi saattaa veloittaa.

14. KUITTAUS

Hyväksyt, että voimme kuitata kaikki velat, jotka olet meille, vastaan kaikista summista, joita olemme sinulle velkaa.

15. MAKSUTAPAHTUMIEN RAJOITUKSET

Pidätämme oikeuden yksinomaan meidän harkintavallalla: (i) kieltäytyä maksutapahtuman käsittelemisestä; (ii) rajoittaa maksutapahtuman määrää; (iii) vaatia lisätietoja maksutapahtuman suorittamiseksi; ja/tai (iv) ryhtyä kohtuullisiin toimiin maksutapahtuman suhteen, jos mielestämme tämä on tarpeen soveltuvien lakien ja säännösten noudattamiseksi, mukaan lukien tapauksissa, joissa meillä on huolenaiheita maksutapahtumaan osallistuvien henkilöiden henkilöllisyydestä.

Huolimatta aiemmasta sopimuksesta maksutapahtuman aloittamisesta ja soveltuvien lakien ja säännösten alaista, voimme yksinomaan meidän harkintavallalla myös kieltäytyä jatkamasta maksutapahtumaa olosuhteissa, joihin kuuluvat (mutta eivät rajoitu) seuraavat:

(i) aioittu vastaanottaja on joku muu kuin luonnollinen henkilö

(ii) meidän on tehtävä niin soveltuvien rahanpesun tai terrorismin rahoituksen vastaisesti tai jos tiedämme tai epäilemme, että maksutapahtuma saattaa olla lainvastainen (mukaan lukien petoksen tapaukset)

(iii) olet laiminlyönyt antaa meille riittävät, tyydyttävät ja luotettavat todisteet henkilöllisyydestäsi tai muista tiedoista, joita vaadimme maksutapahtumaan liittyen

(iv) tiedämme tai epäilemme, että sinun pyytämä maksutapahtuma sisältää virheitä, on väärennös tai on valtuuttamaton

(v) olet antanut meille virheellisiä tai epätäydellisiä tietoja, tai emme saa maksutapahtuman tietoja ajoissa maksutapahtuman oikea-aikaisen suorittamisen takaamiseksi

(vi) olet laiminlyönyt antaa meille selvitetyt varat (mukaan lukien niihin liittyvät maksut) maksutapahtuman suorittamiseksi

(vii) kortin myöntäjä ei valtuuta pankkikortin käyttöä maksutapahtuman ja meidän maksujen maksamiseksi

(viii) olet alle 18-vuotias

(ix) olet rikkonut velvollisuuttasi näiden käyttöehtojen mukaisesti, mukaan lukien velvollisuus maksaa meidän maksut.

Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tai sallimatta maksuja tietyistä maista tai niihin, joko suoraan tai epäsuorasti, joita olemme määrittäneet yksinomaan meidän harkintavallalla olevan korkean riskin liiketoiminnallemme tai joihin liittyy korkeampi monimutkaisuus meille rahanpesun tai terrorismin rahoituksen vastaisesta lainsäädännöstä johtuvassa tapahtumien seurannassa.

Pidätämme lisäksi oikeuden pyytää yksinomaan meidän harkintavallalla sinulta lisätietoja, mukaan lukien tietoja vastaanottajasta, joissa maksut suoritetaan tiettyihin maihin ja muita tietoja, joita vaaditaan riskitasojen arviointiin liittyen.

Jos kieltäydymme jatkamasta maksutapahtuman suorittamista näiden käyttöehtojen mukaisesti, ilmoitamme sinulle ennen maksutapahtuman vastaanottoaan seuraavan työpäivän loppua. Jos se on meille mahdollista ja laillista, ilmoitamme kieltäytymisen syyt maksutapahtumasta. Tapauksissa, joissa olet antanut virheellisiä tietoja tai laiminlyönyt antaa tietoja, selitämme, kuinka tilanteen voi korjata.

Palveluitamme tarjotaan vain henkilökohtaisiin maksutapahtumiin, ja hyväksyt, että et käytä tai yritä käyttää tai salli kolmannen osapuolen käyttää palveluitamme mihinkään muuhun tarkoitukseen, mukaan lukien kaupallisiin tarkoituksiin tai tuotteiden ja palvelujen edistämiseen joko suoraan tai epäsuorasti. Hyväksyt lisäksi, että et käytä palveluitamme minkään muun osapuolen puolesta.

Palveluitamme koskevat tällaiset maksutapahtumien rajoitukset, joita voimme aika ajoin yksinomaan meidän harkintavallalla asettaa, mukaan lukien siirrettävien enimmäismäärien, määrämaiden ja saatavilla olevien valuuttojen osalta.

16. PALVELUITAMME KESKEYTTÄMINEN

Voimme keskeyttää palveluitamme sinulle välittömästi:

jos et anna meille kaikkia tietoja, joita vaadimme maksutapahtuman suorittamiseksi sinulle;
jos palveluitamme tarjoaminen sinulle tulee laittomaksi tai meidän on tehtävä niin lain, pätevän tuomioistuimen tai valtion tai sääntelyelimen määräyksen nojalla, joka valtuuttaa meidät suorittamaan palveluitamme;
seuraavana näiden käyttöehtojen olennaisesta rikkomuksesta sinulla tai siinä tapauksessa, että löydämme tai meillä on perusteltu syy epäillä mitään rikollisuutta, petosta, petollista toimintaa tai rahanpesua sinulla;
siinä tapauksessa, että kuolet, tulet järjettömäksi, tulet kyvyttömäksi maksamaan velkaasi niiden erääntyessä, konkurssivaatimus esitetään sinua vastaan, sinut julistetaan konkurssiin, tulet maksukyvyttömäksi, astut yksittäiseen vapaaehtoiseen järjestelyyn tai menet selvitystilaan tai joudut mihinkään vastaavaan tapahtumaan;
kuten kohdassa 19 (Muutokset meidän hallinnastamme) on säädetty.

17. HYVÄKSYTTÄVÄ TARKOITUS

Pidätämme oikeuden yksinomaan meidän harkintavallalla asettaa "hyväksyttävä tarkoitus" -ehdot palveluitamme koskien, mukaan lukien tiettyjen maksutapahtumien kategorioiden kieltäminen.

Ilmoitamme kaikesta epäilyttävästä toiminnasta Financial Crime Investigation Service -palveluun (Lithuanian Financial Intelligence Unit).

Jos maksutapahtuma suoritetaan tai yritetään suorittaa hyväksyttävän tarkoituksen kieltämisen vastaisesti, pidätämme oikeuden peruuttaa maksutapahtuma ja/tai sulkea tai keskeyttää palveluitamme käyttöä ja/tai ilmoittaa tapahtumasta asiaankuuluvalle lainvalvontaviranomaiselle ja/tai vaatia vahingonkorvauksia sinulta.

18. OIKEUS PERUUTTAA TAI PERUUTTAA MAKSUTAPAHTUMA

Jos olet valtuuttanut meidät suorittamaan maksutapahtuman, jatkamme kyseisellä maksutapahtumalla, ellei:

annat meille selkeitä ohjeita, että haluat peruuttaa maksutapahtuman ottamalla yhteyttä asiakaspalvelutimiimme, jonka tiedot on määritetty alla olevassa kohdassa 26; ja kaikissa tapauksissa;
hyväksymme kirjallisesti sinulle, että emme tee niin. (yhdessä " Peruuttaminen ")

Epäselvyyksien välttämiseksi emme hyväksy peruuttamista, jos:

maksutapahtuma on jo maksettu vastaanottajallesi;
ohjeesi ovat epäselviä; tai
jos peruuttamisohje vastaanotetaan meiltä klo 16.30 (Vilnan aika) jälkeen viimeisenä työpäivänä ennen päivää, jolloin maksutapahtuma on määrä tapahtua.

Huolimatta yllä olevasta, jos annat meille selkeitä peruuttamisohjeita, muissa kuin edellä kuvatuissa olosuhteissa, joissa emme hyväksy peruuttamista, yritämme (siinä määrin kuin se on mahdollista tuolloin) peruuttaa maksutapahtuman ennen maksutapahtuman maksamista vastaanottajalle. Emme kuitenkaan ole vastuussa peruuttamiseen liittyvistä menetyksistä tai jos peruuttamista ei voida suorittaa (esim. siinä tapauksessa, että se on suoritettu ja varat on vastaanotettu vastaanottajalta), ja pidätämme oikeuden veloittaa sinulta maksun peruuttamisen kohtuullisten kustannuksien kattamiseksi.

19. MUUTOKSET MEIDÄN HALLINNASTAMME

Emme ota vastuuta, jos emme pysty täyttämään mitään velvollisuuksistamme sinulle tai meidän velvollisuuksiemme täyttäminen sinulle viivästyy johtuen olosuhteista, jotka ovat meidän kohtuullisen hallintamme ulkopuolella, mukaan lukien (rajoittamatta) mitään teollisuustoimintaa, työriitaa, Jumalan tekoa, tulipaloa, tulvaa tai myrskyä, sotaa, mellakoita, kansalaislevottomuuksia, piiritystä, turvallisuushälytystä, terrorismin tekoa tai mitään siitä johtuvia varotoimia, vandalismin tekoa, sabotaasia, virusta, pahantahtoista vahinkoa, lakien, lakisääteisten määräysten, lain, hallituksen tai tuomioistuimen määräyksen noudattamista, poliisin tai hallituksen tai sääntelyelimen toimia tai ohjeita, joka valtuuttaa meidät suorittamaan palveluitamme, sähkön katkoa tai epäonnistumista, laitteiden, järjestelmien tai ohjelmistojen tai internet-yhteyden epäonnistumista, tai mitään poikkeuksellista vaihtelua rahoitusmarkkinoilla, joka voi olennaisesti vaikuttaa negatiivisesti meidän kykyyn suorittaa palveluitamme tai velvollisuuksistamme Liettuan lain mukaisesti. Jos jokin näistä olosuhteista ilmenee maksutapahtuman suorittamisen aikana, maksutapahtuman antamisen hetkellä soveltuvat käyttöehdot keskeytetään ajaksi, jonka ajan olosuhteet jatkuvat, tai voimme meidän harkintavallalla ja sekä sinun että meidän suojelemiseksi lopettaa nämä käyttöehdot.

20. ILMOITUKSET JA SÄHKÖISET VIESTINNÄT

Sähköisten ilmoitusten ja viestinnän vastaanottamisen suostumuksen laajuus
Osana suhdettasi meihin saatat vastaanottaa sähköisiä ilmoituksia ja kirjallisia viestintää, jotka liittyvät palveluitamme. Sitoutumustemme vuoksi ympäristön suojelemiseen ja palveluitamme käyttämisen helpottamiseen tällaiset ilmoitukset ja viestinnät suoritetaan sähköisessä muodossa (esim. sähköposti, ilmoitukset Ria Money Transfer App:ssa, sms). Tätä tarkoitusta varten ja soveltuvien lakien sallimissa rajoissa kulloinkin, hyväksyt vastaanottaa sähköisessä muodossa kaikki tiedot, jotka muuten olisimme velvollisia toimittamaan sinulle paperilla, mukaan lukien:

(i) lain vaatimia tiedotteita, ilmoituksia ja muita viestintää, jotka liittyvät pääsyyn tai palveluitamme käyttöön, mukaan lukien tiedot maksuista tai kuluista ja kaikista lain vaatimista maksutapahtumaa edeltävistä ja jälkeisistä tiedotteista;
(ii) vahvistus maksutapahtuman keräämisestä ja/tai vastaanottamisesta;
(iii) nämä käyttöehdot, kaikki päivitykset tai muutokset näihin käyttöehtoihin ja muut tiedotukset, jotka liittyvät niihin;
(iv) asiakaspalvelun viestinnät;
(v) yksityisyyden suojaa koskevat käytännöt ja ilmoitukset;
(vi) tiedot valitun maksutavan veloittamisesta tai veloittamisesta, kuten soveltuu;
(vii) kaikki lain vaatimia virheenratkaisukäytäntöjä ja vastauksia vaatimuksiin, jotka on jätetty pääsyyn tai palveluitamme käyttöön liittyen
(viii) muut pääsyyn ja/tai palveluitamme käyttöön liittyvät viestinnät, ja
(ix) sinun suostumuksellasi markkinointi- ja muut promootioviestinnät.
Pidä yhteystietosi ajan tasalla meidän kanssa
Sinun on pidettävä sähköpostiosoitteesi ja muut sähköiset osoitteet ja yhteystiedot (mukaan lukien matkapuhelinnumerosi) ajan tasalla Ria Money Transfer App:ssa.

Varmistaaksemme, että voimme toimittaa ilmoitukset, tiedotteet ja lausunnot sinulle sähköisesti, sinun on ilmoitettava meille muutoksista sähköpostiosoitteessasi tai muissa sähköisissä osoitteissa ja matkapuhelinnumerossasi. Voit päivittää sähköpostiosoitteen ja matkapuhelinnumeron, jotka meillä on tiedoissa, Ria Money Transfer App:n kautta.

21. IMMATERIAALIOIKEUDET

Palveluitamme ja Ria Money Transfer App:ia, sen koko sisältöä, ominaisuuksia ja toiminnallisuutta (mukaan lukien kaikki tiedot, ohjelmistot, tekstit, näytöt, kuvat, grafiikat, videot ja äänet sekä niiden suunnittelu, valinta ja järjestely), omistaa meillä tai Euronet Worldwide Inc. -ryhmällä (ryhmä, johon kuulumme) ("Meidän ryhmä") ja/tai meidän/heidän lisenssinantajat tai muut tällaisen materiaalin tarjoajat. Niitä suojaavat Liettuan, EU:n ja kansainväliset tekijänoikeus-, tavaramerkkien, patenttien, liikesalaisuuksien ja muiden immateriaalioikeuksien tai omistusoikeuksien säännökset.

Sinulla on lupa käyttää Ria Money Transfer App:ia ja palveluitamme yksinomaan henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön. Sinun ei saa:

kopioida, muokata, luoda johdannaisia teoksia, näyttää julkisesti, näyttää julkisesti, julkaista uudelleen, ladata, tallentaa tai lähettää mitään materiaalista sivustollamme, paitsi:
(a) tallentaa kopiot tällaisista materiaaleista väliaikaisesti "Random Access Memory" -muistiin;
(b) tallentaa tiedostot, jotka selaimesi välimuistaa automaattisesti näytön parantamista varten; ja/tai
(c) tulostaa kohtuullisen määrän Ria Money Transfer App:n sivuja sallitussa käytössä.
muokata kopioita Ria Money Transfer App:n materiaaleista tai poistaa tai muuttaa tekijänoikeus-, tavaramerkkien tai muita omistusoikeuksien ilmoituksia kopioista tämän sivuston materiaaleista.
käytä kuvia, grafiikkaa, videota tai ääntä erillään niistä liittyvistä teksteistä.
jäljennä, myy tai hyödynnä kaupallisesti mitään osaa Ria Money Transfer -sovelluksesta, pääsyä Ria Money Transfer -sovellukseen tai Ria Money Transfer -sovelluksen käyttöä tai mitään palveluja tai materiaaleja, jotka ovat saatavilla Ria Money Transfer -sovelluksen kautta.
käytä tai aiheuta käytettäväksi mitään tietokoneistettua tai muuta automatisoitua ohjelmaa tai mekanismia, mukaan lukien ilman rajoitusta mitään hakurobottia, paimenta tai robottia, päästäksesi käsiksi, poistaaksesi, lataaksesi, kaavaksesi, näyttääksesi, lähettääksesi tai julkaistaksesi mitään materiaaleja, tietoja tai tietoja (mukaan lukien hintatiedot) Ria Money Transfer -sovelluksessa tai verkkosivustolla mistään tarkoituksesta, mukaan lukien ilman rajoitusta tällaisten materiaalien, tietojen tai tietojen myymiseen tai myymiseen tarkoituksessa Rian kilpailijalle.

Jos tulostat, kopioit, muokkaat, lataat tai käytät muulla tavalla mitään osaa Ria Money Transfer -sovelluksesta näiden ehtojen ja sopimusehtojen vastaisesti, oikeutesi käyttää Ria Money Transfer -sovellusta lakkaa välittömästi ja sinun on meidän valinnan mukaan palautettava tai tuhottava kaikki kopiot materiaaleista, jotka olet tehnyt. Mitään oikeutta, omistusoikeutta tai etua Ria Money Transfer -sovellukseen tai mihinkään sivuston sisältöön ei siirretä sinulle, ja me, lisenssinantajamme sekä kaikki yritykset, jotka muodostavat osan Ryhmästämme, ja heidän lisenssinantajansa pidätämme kaikki oikeudet, joita ei ole nimenomaisesti myönnetty. Mikä tahansa Ria Money Transfer -sovelluksen käyttö, jota nämä ehdot ja sopimukset eivät nimenomaisesti salli, on näiden ehtojen ja sopimusehtojen rikkominen ja voi rikkoa tekijänoikeutta, tavaramerkkejä ja muita lakeja.

22. HENKILÖTIETOJEN SUOJELU

Meidän Tietosuojakäytäntö, saatavilla täällä, ja napsauttamalla "Tietosuojakäytäntö" -linkkiä Ria Money Transfer -sovelluksessa) määrittelee ehdot, joilla käsittelemme kaikki henkilötiedot, jotka keräämme sinulta tai jotka muulla tavalla toimitat tai olet toimittanut meille. Meidän tietosuojakäytäntömme on GDPR-yhteensopiva. Käyttämällä Ria Money Transfer -sovellusta hyväksyt tällaisen käsittelyn ja vakuutat, että kaikki toimittamasi tiedot ovat oikein.

23. VASTUUN RAJOITUS

Kokonaisvastuumme sinulle maksutapahtumaan liittyen on rajoitettu maksutapahtuman täysimääräiseen määrään sekä kaikkiin maksuihin, joista saatat olla vastuussa, ja kaikkiin korkoihin, jotka sinun on ehkä maksettava maksutapahtuman epäonnistumisen tai virheellisen suorittamisen seurauksena.

Emme ole vastuussa sinulle siinä tapauksessa, että tämä johtuu poikkeuksellisista ja ennalta arvaamattomista seurauksista, jotka ovat meidän hallinnastamme riippumattomia, joiden seurauksista olisi ollut mahdotonta välttää huolimatta kaikista ponnisteluistamme tai joissa on kyse muista velvoitteista, jotka meille on asetettu Euroopan yhteisön tai kansallisen lainsäädännön muissa säännöksissä.

24. VASTUU MENETYKSISTÄ

Olet vastuussa kaikista menetyksistä, kuluista tai muista kustannuksista, joita meille, Ryhmällemme, tytäryhtiöille ja lisenssinantajille sekä heidän vastaavalle johtajille, johtajille, työntekijöille, urakoitsijoille, agenteille, lisenssinantajille ja toimittajille aiheutuu kaikista vaatimuksista, vastuista, vahingoista, tuomioista, palkinnoista, menetyksistä, kuluista, kuluista tai palkkioista (mukaan lukien kohtuulliset oikeudenkäyntikulut), jotka johtuvat näiden ehtojen ja sopimusehtojen rikkomisesta, mukaan lukien ilman rajoitusta mikä tahansa Ria Money Transfer -sovelluksen sisällön tai Palveluidemme käyttö muulla tavalla kuin näissä ehdoissa ja sopimuksissa nimenomaisesti sallitaan tai mikä tahansa tieto, jonka saat Ria Money Transfer -sovelluksesta, tai sinun huolimattomuudestasi, petoksestasi tai tahallisesta väärinkäytöksestä.

25. TAKUIDEN VASTUUVAPAUS

Et saa väärinkäyttää Ria Money Transfer -sovellusta tuomalla siihen tietoisesti viruksia, troijalaisia, matoja, logiikkabombeja tai muuta materiaalia, joka on haitallista tai teknisesti vahingollista. Et saa yrittää saada luvattomasti pääsyä Ria Money Transfer -sovellukseen, palvelimeen, jolla Ria Money Transfer -sovellus on tallennettu, tai mihinkään palvelimeen, tietokoneeseen tai tietokantaan, joka on yhteydessä Ria Money Transfer -sovellukseen. Et saa hyökätä Ria Money Transfer -sovellusta vastaan palvelunestohyökkäyksen tai hajautetun palvelunestohyökkäyksen avulla. Ilmoitamme tällaisesta rikkomuksesta asianomaisille lainvalvontaviranomaisille ja teemme yhteistyötä näiden viranomaisten kanssa paljastamalla henkilöllisyytesi heille. Tällaisen rikkomuksen sattuessa oikeutesi käyttää Ria Money Transfer -sovellusta lakkaa välittömästi.

Käytät Ria Money Transfer -sovellusta, sen sisältöä ja Palveluitamme omalla vastuullasi. Siinä määrin kuin laki sallii: (a) Ria Money Transfer -sovellus, sen sisältö ja Palvelumme, jotka saadaan Ria Money Transfer -sovelluksen kautta, tarjotaan "sellaisenaan" ja "saatavilla olevana" -perusteella ilman minkäänlaisia edustuksia, takuita tai takuita, jotka ovat joko ilmaistuja tai implisiittisiä; ja (b) emme me eikä kukaan meille liittyvä henkilö anna mitään takuuta tai esitystä Ria Money Transfer -sovelluksen täydellisyydestä, turvallisuudesta, luotettavuudesta, laadusta, tarkkuudesta, oikea-aikaisuudesta tai saatavuudesta. Edellä mainitun rajoittamatta, paitsi siinä määrin kuin laki vaatii, emme me eikä kukaan meille liittyvä henkilö väitä tai takaa, että Ria Money Transfer -sovellus, sen sisältö tai mikään palvelut tai tavarat, jotka saadaan Ria Money Transfer -sovelluksen kautta, ovat tarkkoja, luotettavia, virheettömiä tai keskeytymättömiä, että viat korjataan, että Ria Money Transfer -sovellus tai palvelin(t), joka sen saataville asettaa, ovat viruksista tai muista haitallisista osista vapaita, tai että Ria Money Transfer -sovellus tai mikään palvelut tai tavarat, jotka saadaan Ria Money Transfer -sovelluksen kautta, muuten vastaavat sinun tarpeisiasi tai odotuksiasi. Tämän 25 kohdan avulla kiellämme nimenomaisesti kaikki takuut, jotka ovat joko ilmaistuja tai implisiittisiä, lakisääteisiä tai muita, mukaan lukien mutta ei rajoittuen mihinkään kauppakelpoisuuden, loukkaamattomuuden ja soveltuvuuden takuisiin tiettyyn tarkoitukseen.

26. ASIAKASPALVELU

Arvostamme kaikkia asiakkaitamme ja otamme velvoitteemme vakavasti. Ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiin Palveluidemme osalta puhelimitse tai sähköpostitse viitaten meidän luetteloon Asiakastuen yhteystiedot maittain . Voit myös ottaa meihin yhteyttä postitse osoitteessa:

Ria Customer Services
Ukmergės g. 126, LT-08100, Vilnius, Liettua

27. VALITUSTEN KÄSITTELY

Kaikki valitukset Palveluidemme osalta on käsiteltävä meille suullisesti tai kirjallisesti ensimmäiseksi ottamalla yhteyttä asiakaspalvelutiimiin yllä olevan 26 kohdan osoittamilla tavoilla. Vastaamme valitukseesi kirjallisesti tai muulla kestävällä välineellä 15 arkipäivän kuluessa valituksen vastaanottamisesta. Poikkeuksellisissa tapauksissa, joiden syyt ovat meidän hallinnastamme riippumattomia, voimme lähettää sinulle alustavaa vastausta ilmoittamalla viivästymisen syyt ja aikavälin, jonka kuluessa saat lopullisen vastauksemme. Joka tapauksessa lopullisen vastauksen toimittamisen aikaväli ei ylitä 30 kalenteripäivää valituksen vastaanottamisesta. Valitusten käsittely on ilmaista ja vaatimuksesi on esitettävä meille englanniksi.

Jos et ole tyytyväinen lopulliseen vastaukseeseemme tai jos emme vastaa sinulle, sinulla on aina oikeus esittää valituksesi Liettuan pankille. Voit esittää Liettuan pankille pyynnön suojella oikeuksiasi ja oikeutettuja etujasi, joiden katsot olevan loukattu. Tällaiset valitukset voidaan esittää kirjallisesti tai sähköisesti seuraaviin osoitteisiin: (i) Totorių g. 4, LT-01121 Vilnius, info@lb.lt , ja/tai (ii) Žalgirio g. 90, Vilnius, sähköposti: pt@lb.lt . Valitukset on esitettävä liettuan tai englannin kielellä; Liettuan pankki ei kuitenkaan sitoudu arvioimaan englanniksi esitettyä valitusta, koska etusija annetaan aina liettuan kielelle. Meihin ottaminen ensin on edellytys sille, että voit hakea Liettuan pankkiin. Liettuan pankin päätös ei ole sitova meille eikä sinulle.

Jos et ole yleensä tyytyväinen meihin tai Palveluidemme, eikä meillä ja sinulla ole vaatimusta tai erimielisyyttä, voit aina ottaa yhteyttä Liettuan pankkiin esittämällä valituksen Liettuan pankille osoitteessa Totorių str. 4, LT-01121 Vilnius, sähköposti: info@lb.lt , tai Liettuan pankin valvontapalveluun, Žalgirio str. 90, LT-09303 Vilnius, sähköposti: pt@lb.lt .

Sinulla on aina oikeus hakea oikeuteen vaatimuksella. Voit käyttää tätä oikeutta jopa ennen (tai jälkeen) kuin riita-asia on ratkaistu Liettuan pankin toimesta.

Kaikki näistä ehdoista ja sopimuksista johtuvat tai niihin liittyvät riidat, mukaan lukien ilman rajoitusta kaikki riidat sen pätevästä tekemisestä, olemassaolosta, mitätöinnistä, rikkomisesta, päättymisestä tai mitätöinnistä, ratkaistaan lopullisesti Liettuan tasavallan tuomioistuimissa, paitsi jos EU-laki kieltää tai muuten vaatii. Ennen kuin viet riita-asian tuomioistuimeen, sinä ja me pyrimme ratkaisemaan riita-asian ystävällisten neuvottelujen kautta.

28. SOVELLETTAVA LAKI JA TOIMIVALTA

Näitä ehtoja ja sopimuksia, sen aihetta ja sen tekemistä, säätelee Liettuan laki. Muiden EU-jäsenvaltioiden asukkaina olevana kuluttajana hyödyt myös näiden maiden kuluttajansuojalakien pakollisista säännöksistä, ellei muuta vaadita sovellettavassa laissa.

Sinä ja me molemmat hyväksymme, että Liettuan tuomioistuimilla on yksinomainen toimivalta.

Nämä ehdot ja sopimukset eivät vaikuta kuluttajana oleviin lakisääteisiin oikeuksiisi.

29. KIELI

Näiden ehtojen ja sopimusehtojen kieli on englanti, ja hyväksymällä nämä ehdot ja sopimukset hyväksyt sen.

Kaikki Palveluidemme tarjoamiseen liittyvä viestintä käydään englanniksi.

30. EROTETTAVUUS

Jos mikä tahansa toimivaltainen tuomioistuin katsoo, että mikä tahansa osa näistä ehdoista ja sopimuksista on mitätön, laiton tai täytäntöönpanokelvoton mistä tahansa syystä, nämä osat (siinä määrin kuin mahdollista) poistetaan näistä ehdoista ja sopimuksista, ja loput osat säilyvät voimassa ja sitovat sinua ja meitä edelleen.

31. EI LUOPUMISTA

Mikään epäonnistuminen tai viivästys oikeuden tai keinon täytäntöönpanossa, joka on sinulle tai meille saatavilla näissä ehdoissa ja sopimuksissa (mukaan lukien näissä ehdoissa ja sopimuksissa tai muulla tavalla Liettuan lain mukaan saatavilla), ei tarkoita, että sinä tai me emme voi käyttää mitään tällaista oikeutta tai keinoa myöhemmin.

32. SIIRTÄMINEN

Et saa siirtää, luovuttaa, veloittaa tai luovuttaa näitä ehtoja ja sopimuksia tai mitään velvoitteitasi, oikeuksiasi tai etuoikeuksiasi näissä ehdoissa ja sopimuksissa kenellekään muulle milloin tahansa ilman meidän etukäteistä kirjallista suostumusta.

Voimme siirtää, luovuttaa, veloittaa tai luovuttaa nämä ehdot ja sopimukset kokonaan tai osittain tai mitään velvoitteitamme, oikeuksiamme tai etuoikeuksiamme kenellekään muulle milloin tahansa (mukaan lukien Ryhmämme tytäryhtiöille), mutta ryhdymme asianmukaisiin toimenpiteisiin varmistaaksemme, että näin tekeminen ei vahingoita mitään oikeuksiasi näissä ehdoissa ja sopimuksissa.

33. TAVARAMERKIT

Nimet Ria, Ria Money Transfer, Euronet Worldwide, Inc., Euronet ja Dandelion Payments, Inc. sekä kaikki liittyvät nimet, logot, tuotteiden ja palvelujen nimet, mallit ja liittyvät sloganit ovat rekisteröityjä tavaramerkkejä, jotka kuuluvat meille, Ryhmällemme tai sen tytäryhtiöille tai muille lisenssinhaltijoille (tapauksen mukaan). Et saa käyttää näitä tavaramerkkejä, nimiä, logoja tai sloganeita ilman meidän etukäteistä kirjallista suostumusta. Kaikki muut nimet, tavaramerkit ja merkit on käytettävä yksinomaan tunnistamista varten, ja ne ovat niiden vastaavien omistajien rekisteröityjä tavaramerkkejä.