Declaración sobre la protección de datos personales a nivel mundial Abril 2022

Esta declaración sobre la protección de datos (la "Declaración sobre la protección de datos") explica cómo procesamos datos personales (los "Datos personales") relacionados con su uso de nuestros servicios, ya sea como cliente, visitante o usuario de nuestros sitios web o aplicaciones móviles, o de cualquier otra manera en que pueda interactuar con nosotros. Esta declaración sobre la protección de datos también especifica si sus datos personales se comparten con terceros y describe las políticas de privacidad vigentes para proteger sus datos.

Lo alentamos a que revise regularmente el sitio web o la aplicación para mantenerse informado sobre cualquier actualización de esta declaración sobre la protección de datos. Publicamos la versión actualizada de esta declaración en el sitio web o la aplicación; al continuar haciendo negocios con nosotros, acepta la declaración sobre la protección de datos en su versión actualizada de vez en cuando.

Tabla de contenidos

1. ¿Qué datos personales recopilamos, cómo lo hacemos y por qué?

2. Exactitud de sus datos personales

3. Conocimiento electrónico del cliente

4. Intereses legítimos

5. ¿Durante cuánto tiempo Ria conserva los datos personales?

6. ¿Divulga RIA mis datos personales a otros?

7. Menores de edad

8. Seguridad de datos

9. Perfilado y toma de decisiones automatizada

10. Marketing y publicidad

11. Evaluación de correos electrónicos

12. ¿Cuáles son mis derechos?

13. Procedimiento para presentar quejas sobre privacidad

14. Aviso para residentes de California

15. Aviso para residentes de Europa

16. Aviso para residentes de Argentina

17. Aviso para residentes de México

18. Aviso para residentes de Chile

19. Aviso para residentes de Malasia

20. Aviso para residentes de Nueva Zelanda

21. Aviso para residentes de Australia

22. Aviso para residentes de India

23. Nuestra empresa por servicio

¿Cuáles son sus derechos?

Usted es propietario de sus datos personales y tiene el derecho legal de controlarlos. Puede ejercer cualquiera de sus derechos en cualquier momento enviando un correo electrónico a dpo@euronetworldwide.com . Dependiendo de su país, se pueden otorgar derechos adicionales. Haga clic aquí para obtener más información.

• Acceso a sus datos y copia electrónica de los mismos

• Modificación de sus datos

• Supresión de sus datos (cuando la ley lo permite)

• Limitación de los fines del procesamiento de datos

1. ¿Qué datos personales recopilamos, cómo lo hacemos y por qué?

Datos de identificación

Estos pueden incluir nombre, título, dirección residencial o comercial, correo electrónico, número de teléfono o fax e información de contacto adicional, fecha de nacimiento, sexo, imágenes, firma, información de pasaporte o visa, grabaciones de voz e información de identificación oficial. Solo utilizaremos los datos de identificación estrictamente necesarios y dentro de los usos establecidos.

Datos financieros

Recopilamos sus datos financieros personales cuando se registra como cliente. Recopilamos datos financieros como cuentas bancarias, estados financieros, motivo de la transferencia, profesión o cualquier otro documento que demuestre la fuente de los fondos que desea transferir (esto es similar a los talones de pago), para proporcionarle nuestros servicios.

Información de comportamiento y técnica

La dirección IP de los visitantes, información de comportamiento (para entender cómo se comporta cuando usa nuestros productos y servicios), tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, configuración de resolución de pantalla, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma.

Consulte nuestra política de cookies aquí .

Ubicación.

Podríamos recopilar datos sobre su ubicación cuando usa nuestros servicios.

Vigilancia de video.

Grabaciones de voz, imágenes y video.

Datos biométricos.

Imagen, grabación de video y escaneo facial. Si alguna vez procesamos datos biométricos adicionales, se le notificará con anticipación y en ningún caso procesaremos estos datos personales sin su consentimiento previo.

Datos relacionados con transacciones.

Recopilamos datos personales como información de contacto del beneficiario, información de cuenta bancaria, información de contacto, destino de fondos y sus preferencias bancarias. Dependiendo de la regulación local, recopilamos detalles como profesión, relación con el beneficiario, razón de la transferencia y documentos adicionales para establecer el origen de los fondos.

Datos personales sensibles.

Se nos requiere recopilar y procesar datos personales sensibles (u otras "categorías especiales de datos personales"), como datos sobre su salud o estado físico o mental, para cumplir con las obligaciones legales o regulatorias aplicables.

Datos no identificables.

En la medida de lo posible, utilizamos datos que no le permiten ser identificado directamente (por ejemplo, datos demográficos anónimos y datos relacionados con el uso) en lugar de datos personales. Estos datos no identificables pueden usarse para mejorar nuestros procesos internos o la prestación de servicios, sin que se le notifique.

Podemos usar datos agregados para varios propósitos, incluida la evaluación y mejora de servicios y el análisis del tráfico hacia nuestros servicios.

2. Exactitud de sus datos personales

Nos comprometemos a que sus datos personales sean exactos y estén actualizados. Para esto, tomamos medidas apropiadas para garantizar la exactitud de sus datos personales, asegurándonos de que se guarden correctamente y, cuando se considere necesario, realizando verificaciones periódicas para mantenerlos actualizados.

Si descubre que sus datos personales no son exactos, puede ejercer su derecho de rectificación enviando un correo electrónico a dpo@euronetworldwide.com .

3. Conocimiento electrónico del cliente

Para poder usar nuestros servicios, debe estar registrado. El método utilizado para el registro es el conocimiento electrónico del cliente (e-KYC).

Como se indica en la sección 1, podemos usar datos biométricos (cuando la ley lo permite) para identificarlo y validar cualquier documento que haya cargado en nuestro sistema para crear su cuenta. También utilizamos este sistema para cumplir con todas nuestras obligaciones legales.

Si desea registrarse pero no desea usar el sistema de conocimiento electrónico del cliente, puede comunicarse con nuestro servicio al cliente para obtener ayuda con su registro.

4. Intereses legítimos

Cuando utilizamos los datos personales de nuestros clientes para perseguir nuestros intereses legítimos, haremos todo lo posible para alinear nuestros intereses con los suyos de modo que sus datos personales se utilicen solo dentro de los límites permitidos por la ley aplicable, o cuando no afecte negativamente sus derechos. Bajo solicitud, los clientes pueden obtener información sobre el procesamiento de datos basado en interés legítimo

5. ¿Durante cuánto tiempo Ria conserva los datos personales?

Los datos personales se utilizan para diversos propósitos y se rigen por una variedad de reglas y regulaciones. Se conservan mientras sea necesario para proporcionar a los clientes los servicios que han solicitado y para cumplir con las obligaciones legales, contables o de rendición de cuentas aplicables. Por ejemplo:

• Requisitos legales y regulatorios: Sus datos personales se conservan mientras sea necesario para cumplir con todas nuestras obligaciones legales.

• Servicio al cliente (administración de relaciones con clientes, procesamiento de reclamaciones, etc.): Conservaremos sus datos personales mientras sea cliente nuestro.

• Marketing: procesaremos sus datos personales con fines de marketing hasta que nos solicite darse de baja, de conformidad con la sección 8 de esta declaración sobre la protección de datos personales.

• Obligación contractual: Conservaremos los datos personales durante toda la duración del acuerdo contractual. Los clientes pueden comunicarse con el oficial de protección de datos del grupo Euronet para obtener una copia de nuestra política de retención, que puede variar según la ley aplicable y la necesidad comercial específica según el país.

6. ¿Divulga RIA mis datos personales a otros?

Grupo Euronet

Proveedores de servicios

Autoridades constituidas y regulatorias

Socios estratégicos

Socios profesionales

7. Menores de edad

No proporcionamos servicios directamente a menores de 18 años ni recopilamos proactivamente sus datos personales. Si tiene menos de 18 años, no utilice los sitios ni las ofertas y no nos proporcione sus datos personales. Si se entera de que una persona menor de 18 años nos ha proporcionado ilegalmente datos personales, comuníquese con nosotros en: dpo@euronetworldwide.com .

8. Seguridad de datos

Nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros clientes e hemos implementado medidas de protección comercialmente razonables y apropiadas para prevenir pérdida, alteración y abuso de la información que nos ha confiado. En RIA, siempre nos esforzaremos por garantizar que sus datos personales estén bien protegidos, de conformidad con las mejores prácticas internacionales. Cumplimos este compromiso con la seguridad de datos implementando medidas físicas, electrónicas y de gestión apropiadas para proteger y asegurar sus datos personales.

Para proteger nuestros sistemas contra acceso ilegal, utilizamos medidas de seguridad física y organizacional seguras, sofisticadas y de última generación, que mejoramos continuamente para garantizar el más alto nivel de seguridad, de conformidad con las mejores prácticas internacionales, y una rentabilidad óptima basada en los datos personales procesados. Todos los datos personales se almacenan en un medio seguro protegido por firewalls y otros mecanismos de seguridad sofisticados, y el acceso a estos datos es limitado.

El personal que tiene acceso a sus datos y la forma en que se procesan está contractualmente obligado a proteger su confidencialidad y cumplir con la política de privacidad que hemos implementado dentro de nuestra organización.

Aunque nos esforzamos por lograr el más alto nivel de protección de datos adoptando medidas conformes con los estándares de la industria para proteger su privacidad, ningún sistema de seguridad es infalible o impenetrable. Por lo tanto, no podemos garantizar (y no garantizamos) que los datos personales estén completamente seguros.

9. Perfilado y toma de decisiones automatizada

Si nos ha autorizado expresamente, le proporcionamos información y asesoramiento personalizado sobre nuestros productos y servicios. Realizamos análisis de datos utilizando terceros para poder presentarle comunicaciones y publicidades apropiadas, incluidas invitaciones a eventos exclusivos reservados para nuestros clientes que creemos que podrían interesarle, así como recomendaciones de productos y servicios que creemos que podrían serle útiles.

En algunos casos, utilizamos toma de decisiones y perfilado automatizados, si está permitido por la ley y es necesario para la ejecución de un contrato. Por ejemplo, autorización automatizada para servicios de transferencia de fondos. La base legal para proceder con el perfilado y la toma de decisiones automatizada es un interés legítimo.

También tomamos decisiones automatizadas como parte de procesos como la supervisión de transacciones para combatir el fraude, de conformidad con los requisitos legales para prevenir el lavado de dinero, la financiación del terrorismo y la prestación de servicios financieros. Tiene derecho a solicitar no estar sujeto a una toma de decisiones completamente automatizada, incluido el perfilado, si esa decisión tiene consecuencias legales o lo afecta de manera similar. Este derecho no se aplica si la decisión es necesaria para celebrar o ejecutar un acuerdo con usted, si la decisión está permitida por las leyes de protección de datos aplicables, o si hemos recibido su consentimiento explícito.

10. Marketing y publicidad

Anunciantes terceros proporcionan anuncios que se muestran en nuestro sitio web, aplicación o en otros lugares de nuestros servicios. No tienen acceso a la información que nuestros clientes nos han proporcionado directamente. En general, estos anunciantes confían en cookies u otro mecanismo web o de aplicación para evaluar qué anuncios probablemente le interesen. No colocamos "cookies de orientación" y no permitimos "orientación" y "localización" en su sistema sin su consentimiento.

Si ha dado su consentimiento aceptando cookies de orientación en el sitio web o habilitando la orientación en la aplicación, podemos utilizar servicios de terceros para este propósito (remarketing y características de orientación de audiencia similar). Puede cambiar la configuración de cookies aquí

Los terceros no están vinculados por nuestra Declaración de Privacidad. Para entender la política de privacidad de sus declaraciones, consulte su sitio web. Puede encontrar todos los terceros que pueden usar cookies para orientación en nuestra Política de cookies .

Podemos comunicarnos con usted de vez en cuando (por correo electrónico, mensaje de texto, carta o teléfono si es necesario y según sus instrucciones específicas) y, cuando sea necesario, cuando nos haya dado su consentimiento expreso para proporcionarle marketing dirigido sobre nuestros servicios. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a dpo@euronetworldwide.com o siguiendo las instrucciones contenidas en el correo electrónico de marketing que le enviamos.

11. Evaluación de correos electrónicos

Podríamos usar píxeles invisibles en nuestros correos electrónicos de marketing para indicarnos si nuestros correos electrónicos se abren, cuántas veces se abren, y para verificar cualquier clic en enlaces o anuncios contenidos en el correo electrónico. Podríamos usar esta información para los siguientes propósitos:

• Aprender cuáles de nuestros correos electrónicos encuentran los usuarios más interesantes;

• Determinar la actividad y el compromiso de los usuarios con nuestros productos y servicios;

• Informar a nuestros anunciantes (en forma agregada) del número de usuarios que hicieron clic en los anuncios;

• Conocer la región donde se encuentra nuestra audiencia.

12. ¿Cuáles son mis derechos?

Los clientes pueden solicitar acceso a sus datos personales o actualizarlos, modificarlos o eliminarlos. Dependiendo de su país, es posible que tenga derechos diferentes. Sin embargo, sin importar su país, puede ejercer en cualquier momento las siguientes actividades:

• Solicitar acceso a sus datos personales ("Solicitud de acceso a datos personales"): Al ejercer su derecho de acceso, puede solicitarnos qué datos personales tenemos sobre usted, las actividades de procesamiento que realizamos con sus datos personales, los destinatarios de sus datos personales, las diferentes categorías de datos personales, la duración del procesamiento de sus datos personales y la existencia de cualquier decisión automatizada sobre sus datos personales;

• Solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto que podríamos tener sobre usted: Si ha cambiado su correo electrónico, o si nota un error ortográfico en cualquiera de sus datos personales, puede ejercer su derecho de modificación;

• Solicitar la eliminación de todos los datos personales que tenemos sobre usted: Si ya no desea recibir noticias nuestras o no desea continuar usando uno de nuestros servicios, puede solicitarnos que eliminemos todos los datos personales que tenemos sobre usted. Tenga en cuenta que podemos retener sus datos personales para cumplir con una de nuestras obligaciones legales. Sin embargo, sus datos personales no se utilizarán para otros propósitos.

Los clientes también tienen derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos competente o ante los tribunales si creen que no hemos cumplido con nuestras obligaciones bajo esta Política de Privacidad o la ley aplicable. Alentamos a nuestros clientes a que nos notifiquen cualquier reclamo que puedan tener, aunque no sea necesario, y responderemos de conformidad con nuestro procedimiento de reclamo.

Responderemos a su solicitud lo antes posible y siempre dentro del plazo prescrito por la ley aplicable.

Para los derechos aplicables y para determinar el plazo exacto que tenemos para responder a su solicitud, consulte las secciones específicas para residentes a continuación.

Para ejercer sus derechos, debe enviar un correo electrónico a dpo@euronetworldwide.com . Para proteger su privacidad y preservar su seguridad, tomaremos medidas para verificar su identidad y/o podríamos solicitarle que proporcione información adicional antes de otorgarle acceso a sus datos personales o modificarlos. Si es necesario, si no tenemos una copia de su identificación o un documento legal válido que pruebe su identidad, no podremos responder a su solicitud.

13. Procedimiento para presentar quejas sobre privacidad

Los clientes también tienen derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos o ante los tribunales si creen que no hemos cumplido con nuestras obligaciones bajo esta Política de Privacidad o la ley aplicable:

• Europa (EEE): Miembros | Comité Europeo de Protección de Datos (europa.eu)

• R.-U.: Information Commissioner Officer (ICO)

• Suiza: Preposición Federal para la Protección de Datos y la Transparencia (PFPDT)

• India: Departamento de Electrónica e Informática

• Singapur: Comisión de Protección de Datos Personales

• Filipinas: Comisión Nacional de Privacidad

• Malasia: Departamento de Protección de Datos Personales

• Nueva Zelanda: Oficina del Comisionado de Privacidad

• Australia: Oficina del Comisionado Australiano de Información

• California: Unidad de Privacidad del Departamento de Justicia

• Estados Unidos: FTC

• Canadá: Comisionado de Protección de la Privacidad de Canadá

• México: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales

• Chile: Consejo para la Transparencia

Ria se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento y publicará un aviso de estos cambios en el sitio web de Ria o de cualquier otra forma que Ria considere apropiada.

14. Aviso para residentes de California

Esta información adicional está diseñada para cumplir con los requisitos de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y debe leerse junto con la Declaración de Privacidad.

Los clientes que residen en California tendrán derecho a:

• solicitar y recibir detalles de nuestras prácticas de recopilación de información personal durante los últimos 12 meses, incluidas las categorías de información personal que recopilamos, las categorías de fuentes de esa información, nuestro propósito comercial relacionado con la recopilación o divulgación de esa información, y las categorías de terceros a los que divulgamos esa información;

• solicitar y recibir una copia de la información personal que hemos recopilado sobre usted durante los últimos 12 meses;

• solicitar y recibir detalles de nuestras prácticas de divulgación de información durante los últimos 12 meses, incluida una lista de las categorías de información personal vendida con la categoría de destinatarios terceros y una lista de las categorías de información personal que hemos divulgado para propósitos comerciales;

• solicitar que no vendamos su información personal (no vendemos su información personal);

• solicitarnos que eliminemos (y solicitar a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal, sujeto a ciertas excepciones.

Para propósitos de la CCPA, la información personal se refiere a información que identifica, se relaciona con, describe, es susceptible de estar asociada con, o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, a un residente o hogar particular de California.

Para hacer una solicitud de divulgación, los residentes de California pueden contactarnos de una de las siguientes maneras:

1. Teléfono sin cargo: 1 877 932-6640

2. Correo electrónico: dpo@euronetworldwide.com

Podemos pedirle que presente una declaración firmada, bajo pena de perjurio, indicando que es la persona que dice ser. Acusaremos recibo de su solicitud dentro de diez (10) días e intentaremos responder dentro de cuarenta y cinco (45) días de recibirla, pero si necesitamos más tiempo (hasta cuarenta y cinco días adicionales), le informaremos. No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad y confirmar que esa información personal se refiere a usted.

Puede solicitar detalles de nuestras prácticas de recopilación de información, la información que hemos recopilado sobre usted, o nuestras prácticas de divulgación hasta dos veces en un período de 12 meses.

Para solicitudes de copias de información personal que hemos recopilado durante los 12 meses anteriores a su solicitud, nos esforzaremos por proporcionar la información en un formato fácil de usar, incluyendo enviarle una copia en papel o proporcionar una copia electrónica en su cuenta registrada, si ha creado una cuenta con nosotros. Para solicitudes de eliminación de su información, la ley de California nos permite retener cierta información y no eliminarla en ciertas circunstancias (es decir, en caso de información relacionada con una transacción, incidentes de seguridad, fraude, etc.). Por ejemplo, no estamos obligados a responder a una solicitud de eliminación de información si esa información es necesaria para completar una transacción para usted o ejecutar un contrato; para detectar, proteger o hacer cumplir la ley sobre incidentes de seguridad, fraude o actividades ilegales; para usar la información únicamente internamente de manera razonablemente alineada con sus expectativas como cliente (como mantenimiento de registros de ventas); y para cumplir con obligaciones legales. Si recibimos tal solicitud de su parte, informaremos a todos los proveedores de servicios que hemos contratado para solicitarles que también eliminen su información.

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos.

No vendemos su información con fines monetarios, ni divulgamos su información para otros fines valiosos. Si en el futuro celebramos acuerdos que se ajusten a la definición de una "venta" bajo la CCPA, actualizaremos esta política de privacidad y nuestro cumplimiento de la CCPA.

Puede enviar una solicitud a través de una persona que tenga poder notarial. De lo contrario, puede enviar una solicitud usando un agente autorizado solo si (1) le otorga al agente autorizado autorización escrita para hacer una solicitud y (2) verifica su propia identidad directamente con nosotros. Le pediremos al agente que nos proporcione prueba de que ha sido autorizado a hacer solicitudes en su nombre.

Durante los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información de las fuentes enumeradas, las hemos utilizado para los propósitos comerciales enumerados y las hemos divulgado a terceros en las categorías enumeradas. Las categorías de información incluyen información que recopilamos de visitantes de nuestro sitio web, usuarios registrados, empleados, vendedores, proveedores y cualquier otra persona que interactúe con nosotros en línea u offline. No toda la información se recopila de todos los individuos. Por ejemplo, podemos recopilar información diferente de candidatos a empleos, proveedores o clientes.

* Más específicamente, el uso comercial incluye:

1. Realizar servicios para usted:

   • Para administrar u ejecutar de otra manera nuestras obligaciones en relación con cualquier acuerdo del cual somos parte;

   • Para ayudarle a completar una transacción u orden;

   • Para autorizar el seguimiento de envíos;

   • Para preparar y procesar facturas;

   • Para responder preguntas o solicitudes y proporcionar servicios y asistencia;

   • Para garantizar la gestión de relaciones con clientes después de la venta;

   • Para crear y administrar nuestras cuentas de cliente;

   • Para informarle sobre cambios en nuestros productos y servicios;

   • Para administrar promociones, concursos, encuestas o competencias;

   • Para proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios;

   • Para ofrecerle nuestros productos y servicios de manera personalizada, por ejemplo proporcionándole sugerencias basadas en sus solicitudes anteriores para ayudarle a identificar más rápidamente los productos y servicios apropiados.

2. Realizar auditorías relacionadas con transacciones e investigación y desarrollo interno:

   • Para garantizar la administración y operaciones comerciales internas, incluida la solución de problemas, personalización, mejora o desarrollo del sitio, pruebas, investigación, administración y operación de nuestros sitios y análisis de datos;

   • Para crear productos o servicios que puedan satisfacer sus necesidades;

   • Para medir el desempeño de iniciativas de marketing, anuncios y sitios web "presentados por" otra empresa actuando en nuestro nombre.

3. Administrar detección de seguridad, protección y aplicación, depuración de características y corrección de errores:

   • Como parte de nuestros esfuerzos para garantizar la seguridad de nuestros sitios;

   • Para garantizar la seguridad de su cuenta y nuestra empresa, prevenir o detectar fraude, actividades maliciosas o abuso de nuestros Sitios, por ejemplo solicitando información de verificación para restablecer la contraseña de su cuenta (si corresponde);

   • Para garantizar la seguridad física de nuestras instalaciones mediante el monitoreo de imágenes de vigilancia;

   • Para resolver disputas, proteger derechos, seguridad e intereses nuestros, de nuestros usuarios u otras personas, y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. Control de calidad:

   • Para monitorear el control de calidad y garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, códigos y ordenanzas, y políticas y procedimientos;

   • Para desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios, por ejemplo revisando visitas a sitios y diferentes subpáginas, demanda de productos y servicios específicos y comentarios de usuarios.

Contacto para más información. Para cualquier pregunta o inquietud sobre nuestra Declaración de Privacidad y nuestras prácticas, contáctenos usando la información de contacto proporcionada en la sección "¿Quiénes somos?" de esta declaración.

15. Aviso para residentes de Europa

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), todos los residentes del Espacio Económico Europeo (EEE) pueden ejercer los siguientes derechos:

• Derecho a la información

• Derecho de acceso

• Derecho de rectificación

• Derecho al olvido

• Derecho a la limitación del tratamiento

• Derecho a la portabilidad de datos

• Derecho de oposición

• Derecho a no estar sujeto a decisiones automatizadas

Para ejercer cualquiera de los derechos enumerados anteriormente, debe cumplir con las obligaciones definidas en la sección 12 de esta política de privacidad.

A partir del día en que recibimos su solicitud, le responderemos dentro de un máximo de 30 días, a menos que se solicite una extensión de este plazo.

16. Aviso para residentes de Argentina

De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales 25,326, tiene derecho a acceso, rectificación, actualización y supresión. Para ejercer sus derechos o su derecho de revocación, o para formular cualquier duda o queja sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros en dpo@euronetworldwide.com siguiendo las instrucciones indicadas en la sección 12.

Por este medio se le notifica que existen opciones que le permiten limitar la forma en que usamos o divulgamos sus datos personales para un tratamiento en particular.

Le responderemos dentro de un máximo de 5 días después de recibir su solicitud (para solicitudes de supresión y actualización de sus datos personales) o dentro de un máximo de 10 días (para solicitud de acceso a sus datos personales).

17. Aviso para residentes de México

Ria México (término definido a continuación), domiciliado para recibir notificaciones a efectos de privacidad y protección de datos personales indicados en el artículo 22, y de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "ley mexicana"), su reglamento y directrices, pone a disposición de sus usuarios o usuarios potenciales en su calidad de interesados, la presente Declaración de Privacidad, previamente a la recopilación de datos personales, en estricto cumplimiento de los principios de legalidad, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad requeridos por la ley mexicana.

Para proporcionar los servicios en su calidad de transmisor de fondos conforme al artículo 81-A Bis de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito, Ria México recopilará datos personales, según corresponda, de conformidad con las bases legales mencionadas en la sección 1, y teniendo en cuenta los siguientes objetivos:

1. Verificar que los datos personales contenidos en la información de votación presentada a Ria México correspondan a los contenidos en el registro del Instituto Nacional Electoral.

2. Verificar que los datos CURP proporcionados a Ria México correspondan a los registrados en el Registro Nacional de Población.

Además, y cuando sea necesario, para cumplir con los artículos 4 y 4 Bis de las disposiciones generales mencionadas en el artículo 95 bis de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito aplicables a transmisores de fondos mencionados en el artículo 81-A Bis de la misma ley (las "disposiciones"), Ria México está legalmente obligado a obtener información sobre su geolocalización así como registros de su voz y características fisiognómicas faciales para identificar a sus usuarios o usuarios potenciales de manera distinta a la presencial, y obtener otros datos relevantes que se explicarán en detalle en el formulario al efecto disponible en la aplicación requerida por las disposiciones. Siempre trataremos esta información sobre la base de su consentimiento.

Tiene los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al Tratamiento (los "derechos ARCO"); asimismo, tiene el derecho de revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, en la medida que la Ley lo permita. Para ejercer sus derechos ARCO o su derecho de revocación, o para formular cualquier duda o queja sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros en dpo@euronetworldwide.com siguiendo las instrucciones indicadas en la sección 12.

Le responderemos a más tardar 20 días después de la fecha de recepción de su solicitud, y esta última entrará en vigor a más tardar 15 días hábiles después de que le hayamos informado de nuestra respuesta.

18. Aviso para residentes de Chile

De conformidad con la Ley, tiene los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al Tratamiento (los "derechos ARCO"); asimismo, tiene el derecho de revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, en la medida que la Ley lo permita. Para ejercer sus derechos ARCO o su derecho de revocación, o para formular cualquier duda o queja sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros en dpo@euronetworldwide.com siguiendo las instrucciones indicadas en la sección 12.

Por este medio se le notifica que existen opciones que le permiten limitar la forma en que usamos o divulgamos sus datos personales para un tratamiento en particular.

A partir del día en que recibimos su solicitud, le responderemos dentro de un máximo de 2 días.

19. Aviso para residentes de Malasia

De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de 2010 ("PDPA"), los clientes pueden proporcionarnos sus datos personales para los fines establecidos en la sección 2 de esta Declaración de Privacidad. Si fuéramos a tratar sus datos personales para otros fines, le notificaremos o le solicitaremos su consentimiento explícito.

Puede ejercer los derechos enumerados en la sección 10 en cualquier momento. También puede retirar su consentimiento, a menos que la actividad de tratamiento sea necesaria para cumplir una obligación legal o para proporcionarle uno de nuestros servicios. También puede oponerse al tratamiento si considera que tal actividad puede causarle daño o angustia.

Responderemos a cualquier solicitud dentro de un máximo de 21 días después de su fecha de recepción.

De conformidad con los términos de la PDPA, RIA tiene derecho a cobrar una tarifa por el procesamiento de cualquier solicitud de acceso a datos.

20. Aviso para residentes de Nueva Zelanda

Los derechos de los residentes de Nueva Zelanda en relación con el tratamiento de sus datos personales se enumeran en la sección 1. Tenga en cuenta que para ejercer cualquiera de sus derechos, debe seguir las instrucciones en la sección 12 mencionada anteriormente.

Responderemos a cualquier solicitud dentro de un máximo de 20 días después de su fecha de recepción.

21. Aviso para residentes de Australia

Los derechos de los residentes de Australia en relación con el tratamiento de sus datos personales se enumeran en la sección 12. Tenga en cuenta que para ejercer cualquiera de sus derechos, debe seguir las instrucciones en la sección 12 mencionada anteriormente.

También puede solicitarnos que expliquemos nuestras políticas y prácticas de datos de conformidad con la ley aplicable.

A partir del día en que recibimos su solicitud, le responderemos dentro de un máximo de 30 días.

22. Aviso para residentes de India

Los derechos de los residentes de India en relación con el tratamiento de sus datos personales se enumeran en la sección 12. Tenga en cuenta que para ejercer cualquiera de sus derechos, debe seguir las instrucciones en la sección 12 mencionada anteriormente.

Además, puede ejercer su derecho a la portabilidad de datos y el derecho a no estar sujeto a decisiones automatizadas que produzcan efectos legales, como la elaboración de perfiles, si tal elaboración de perfiles no es necesaria para proporcionarle uno de nuestros servicios.

A partir del día en que recibimos su solicitud, le responderemos dentro de un máximo de 30 días.

23. Nuestra empresa por servicio

El responsable del tratamiento es Ria, representado por las siguientes empresas, según el país y el servicio:

Servicios de transferencia de fondos

Sucursales y servicios de cambio de RIA.

Siempre puedes enviar una solicitud a nuestro responsable de protección de datos escribiendo a: dpo@euronetworldwide.com .