Tháng 4 năm 2022
Tuyên bố Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Toàn cầu Tháng 4 năm 2022
Tuyên bố bảo vệ dữ liệu này ("Tuyên bố Bảo vệ Dữ liệu") giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân ("Dữ liệu Cá nhân") liên quan đến việc bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, cho dù là với tư cách khách hàng, khách truy cập và/hoặc người dùng các trang web hoặc ứng dụng di động của chúng tôi, hoặc bất kỳ cách nào khác mà bạn có thể tương tác với chúng tôi. Tuyên bố bảo vệ dữ liệu này cũng nêu rõ liệu dữ liệu cá nhân của bạn có được chia sẻ với các bên thứ ba hay không và mô tả các chính sách bảo mật được áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn.
Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang web/ứng dụng để được thông báo về bất kỳ cập nhật nào của tuyên bố bảo vệ dữ liệu này. Chúng tôi công bố phiên bản cập nhật của tuyên bố này trên trang web/ứng dụng; bằng cách tiếp tục giao dịch với chúng tôi, bạn chấp nhận tuyên bố bảo vệ dữ liệu trong phiên bản cập nhật của nó theo từng dịp.
Mục lục
Chúng tôi là ai? | Những loại dữ liệu nào được thu thập? |
|---|---|
Chúng tôi là Ria và chúng tôi là một phần của nhóm công ty Euronet Bạn có thể tìm thấy tất cả thông tin liên hệ của chúng tôi tại đây | Chúng tôi thu thập dữ liệu theo yêu cầu của luật pháp và quy định địa phương. Điều này bao gồm những điều sau:
|
Tại sao chúng tôi thu thập dữ liệu? | RIA thu thập dữ liệu trong bao lâu? |
|---|---|
Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân cho các mục đích hợp đồng và pháp lý cụ thể. Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi cũng thu thập dữ liệu nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng trên các nền tảng của chúng tôi. | Chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân miễn là cần thiết, theo luật pháp và/hoặc quy định địa phương. Đôi khi, các yêu cầu pháp lý có thể dẫn đến thời gian lưu giữ lâu hơn, nhưng chúng sẽ bị xóa sau khi các yêu cầu này được đáp ứng. |
Chúng tôi tiết lộ dữ liệu khách hàng cho ai? | RIA lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn ở đâu? |
|---|---|
Chúng tôi tiết lộ dữ liệu cá nhân của khách hàng cho các công ty khác thuộc nhóm Euronet, các cơ quan chính phủ và các đối tác của chúng tôi để tuân thủ các cam kết quy định và hợp đồng của chúng tôi. | Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của khách hàng trong các địa điểm an toàn với các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt. Nếu chúng tôi cần chuyển dữ liệu cá nhân của khách hàng sang các quốc gia khác, chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các biện pháp cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và đảm bảo mức độ bảo mật thích hợp. |
Quyền của bạn là gì?
Bạn sở hữu dữ liệu cá nhân của mình và có quyền pháp lý kiểm soát chúng. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào của mình bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email tới dpo@euronetworldwide.com . Tùy thuộc vào quốc gia của bạn, có thể được cấp thêm quyền. Nhấp vào đây để biết thêm thông tin.
Truy cập dữ liệu của bạn và sao chép điện tử chúng
Sửa đổi dữ liệu của bạn
Xóa dữ liệu của bạn (khi luật pháp cho phép)
Giới hạn các mục đích xử lý dữ liệu
1. Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân nào, chúng tôi xử lý như thế nào và tại sao chúng tôi làm điều đó?
Dữ liệu nhận dạng
Đây có thể bao gồm tên, chức danh, địa chỉ nhà ở và/hoặc địa chỉ kinh doanh, địa chỉ email, số điện thoại và/hoặc số fax cũng như thông tin liên hệ khác, ngày sinh, giới tính, hình ảnh, chữ ký, thông tin hộ chiếu/thị thực, bản ghi thoại và thông tin nhận dạng chính thức. Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng dữ liệu nhận dạng hoàn toàn cần thiết và chỉ trong phạm vi các mục đích được nêu.
Lý do dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng | Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu cá nhân này |
|---|---|
Cung cấp dịch vụ. | Nghĩa vụ hợp đồng |
Để phân phối bản tin và cho các mục đích tiếp thị. | Sự đồng ý |
Nghiên cứu thị trường và phản hồi của người tiêu dùng: bất kỳ thông tin nào mà khách hàng của chúng tôi tự nguyện cung cấp cho chúng tôi về trải nghiệm sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi | Sự đồng ý
|
Dịch vụ khách hàng: Chúng tôi sẽ lắng nghe và ghi âm (bằng các phương tiện tự động hoặc bản ghi chép) các cuộc gọi điện thoại, email và cuộc trò chuyện qua trò chuyện với khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ sử dụng các bản ghi chép của các cuộc gọi này để xác nhận các hướng dẫn mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi. | Nghĩa vụ hợp đồng
|
Quản lý tài khoản khách hàng của chúng tôi (đăng ký và quản trị) | Nghĩa vụ tiền hợp đồng/hợp đồng |
Yêu cầu truy cập các công cụ và thông tin: khách hàng của chúng tôi có thể muốn truy cập các công cụ nhất định và thông tin nhất định được cung cấp cho họ trên ứng dụng, trước hoặc sau khi quyết định đăng ký để sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm các dịch vụ hoán đổi ngoại tệ và thanh toán của chúng tôi. | Nghĩa vụ tiền hợp đồng/hợp đồng |
Lập hồ sơ: chúng tôi sử dụng tất cả dữ liệu của khách hàng để đo lường và đánh giá cách sử dụng cá nhân dựa trên xử lý tự động nhằm cung cấp cho khách hàng một dịch vụ được cá nhân hóa. | Sự đồng ý |
Ảnh hoặc video mà khách hàng của chúng tôi có thể đã ghi lại và gửi cho chúng tôi. | Sự đồng ý |
Tham gia vào các sự kiện và cuộc thi: khách hàng của chúng tôi có thể muốn tham gia vào các sự kiện do Ria Money Transfer tổ chức hoặc một cuộc thi cụ thể | Sự đồng ý
|
Thư từ, bao gồm email, fax và bất kỳ loại giao tiếp điện tử nào, cũng như bất kỳ bản ghi nào của tài khoản của họ. Chúng tôi cũng lưu giữ các lá thư gửi đến dịch vụ khách hàng và các loại giao tiếp khác giữa chúng tôi hoặc gửi đến tất cả các công ty trong Nhóm Euronet, các đối tác hoặc nhà cung cấp của chúng tôi | Lợi ích hợp pháp
|
Xác minh khả năng thanh toán. Chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu nhận dạng và dữ liệu kinh tế mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi để thực hiện kiểm tra khả năng thanh toán nhằm cung cấp cho bạn các dịch vụ/sản phẩm của chúng tôi dựa trên khả năng kinh tế của bạn. | Lợi ích hợp pháp |
Dữ liệu tài chính
Chúng tôi thu thập dữ liệu tài chính cá nhân của bạn khi bạn đăng ký làm khách hàng. Chúng tôi thu thập dữ liệu tài chính như tài khoản ngân hàng, báo cáo tài chính, lý do chuyển tiền, nghề nghiệp hoặc bất kỳ tài liệu nào khác cho phép chứng minh nguồn gốc của tiền mà bạn muốn chuyển (điều này tương tự như phiếu lương), để cung cấp cho bạn các dịch vụ của chúng tôi.
Lý do dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng | Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu cá nhân này |
|---|---|
Cung cấp dịch vụ. | Nghĩa vụ hợp đồng |
Chống rửa tiền | Nghĩa vụ pháp lý |
Chống tài trợ khủng bố và các hoạt động tội phạm | Nghĩa vụ pháp lý |
Quản lý tài khoản của bạn | Nghĩa vụ hợp đồng |
Lập hồ sơ pháp lý cho báo cáo tín dụng | Lợi ích hợp pháp |
Thông tin hành vi và kỹ thuật
Địa chỉ IP của khách truy cập, thông tin hành vi (để hiểu cách bạn hoạt động khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi), loại và phiên bản trình duyệt, cài đặt múi giờ, cài đặt độ phân giải màn hình, loại và phiên bản của plugin trình duyệt, hệ điều hành và nền tảng.
Xem chính sách cookie của chúng tôi tại đây .
Lý do dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng | Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu cá nhân này |
|---|---|
Để đo lường việc sử dụng trang web và dịch vụ của chúng tôi, bao gồm số lượt truy cập, thời gian trung bình dành cho một trang web và ứng dụng, các trang được xem, dữ liệu liên quan đến tương tác với trang (như cuộn, nhấp chuột và di chuột bằng chuột), v.v., và cải thiện nội dung được cung cấp cho khách hàng của chúng tôi. | Lợi ích hợp pháp |
Cho mục đích quản trị trang web và các hoạt động nội bộ, bao gồm khắc phục sự cố, phân tích dữ liệu, thử nghiệm, nghiên cứu, phân tích thống kê và khảo sát. | Sự đồng ý
|
Như một phần của nỗ lực của chúng tôi nhằm đảm bảo bảo mật của trang web. | Sự đồng ý
|
Để đo lường phạm vi của email của chúng tôi. | Sự đồng ý |
Lập hồ sơ ẩn danh: chúng tôi có thể kết hợp dữ liệu được thu thập để cải thiện trải nghiệm khách hàng nhằm cho phép họ sử dụng tốt hơn các dịch vụ của chúng tôi. | Lợi ích hợp pháp |
Vị trí.
Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu về vị trí của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
Lý do dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng | Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu cá nhân này |
|---|---|
Cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa cho khách hàng của chúng tôi trên ứng dụng liên quan đến vị trí của họ, chẳng hạn như hiển thị tiền tệ địa phương | Sự đồng ý
|
Giám sát video.
Bản ghi thoại, hình ảnh và video.
Lý do dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng | Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu cá nhân này |
|---|---|
Các chi nhánh và văn phòng của chúng tôi có thể được trang bị các hệ thống giám sát video để đảm bảo an toàn cho khách hàng của chúng tôi. | Lợi ích công cộng
|
Dữ liệu sinh trắc học.
Hình ảnh, bản ghi video và quét khuôn mặt. Nếu chúng tôi bao giờ xử lý dữ liệu sinh trắc học bổ sung, bạn sẽ được thông báo trước và chúng tôi sẽ không xử lý dữ liệu cá nhân này mà không có sự đồng ý trước của bạn.
Lý do dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng | Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu cá nhân này |
|---|---|
Nhằm mục đích xác minh danh tính trong quá trình đăng ký trên ứng dụng và trang web của chúng tôi, hoặc bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. | Sự đồng ý |
Dữ liệu liên quan đến giao dịch.
Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân như thông tin liên hệ của người thụ hưởng, thông tin tài khoản ngân hàng, thông tin liên hệ, điểm đến của tiền và sở thích ngân hàng của bạn. Tùy thuộc vào quy định địa phương, chúng tôi thu thập các chi tiết như nghề nghiệp, mối quan hệ với người thụ hưởng, lý do chuyển tiền và các tài liệu bổ sung để xác định nguồn gốc của tiền.
Lý do dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng | Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu cá nhân này |
|---|---|
Để thực hiện một giao dịch | Nghĩa vụ hợp đồng |
Để cung cấp thông tin tuân thủ trong quá trình giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý |
Dữ liệu cá nhân nhạy cảm.
Chúng tôi được yêu cầu thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân nhạy cảm (hoặc các "danh mục dữ liệu đặc biệt khác"), chẳng hạn như dữ liệu liên quan đến sức khỏe hoặc trạng thái thể chất hoặc tâm thần của bạn, để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định hiện hành.
Lý do dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng | Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu cá nhân này |
|---|---|
Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và tuân thủ | Nghĩa vụ pháp lý
|
Dữ liệu không thể nhận dạng.
Trong phạm vi có thể, chúng tôi sử dụng dữ liệu không cho phép bạn được xác định trực tiếp (chẳng hạn như dữ liệu nhân khẩu học ẩn danh và dữ liệu liên quan đến việc sử dụng) thay vì dữ liệu cá nhân. Dữ liệu không thể nhận dạng này có thể được sử dụng để cải thiện các quy trình nội bộ hoặc cung cấp dịch vụ của chúng tôi, mà không cần thông báo cho bạn.
Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu tổng hợp cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm đánh giá và cải thiện các dịch vụ cũng như phân tích lưu lượng truy cập đến các dịch vụ của chúng tôi.
2. Độ chính xác của dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi cam kết đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn chính xác và cập nhật. Để làm điều này, chúng tôi thực hiện các biện pháp thích hợp để đảm bảo tính chính xác của dữ liệu cá nhân của bạn, đảm bảo chúng được lưu trữ đúng cách và, khi được coi là cần thiết, thực hiện các kiểm tra định kỳ để giữ chúng cập nhật.
Nếu bạn phát hiện rằng dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác, bạn có thể thực hiện quyền sửa đổi của mình bằng cách gửi email tới dpo@euronetworldwide.com .
3. Xác thực khách hàng điện tử
Để sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bạn phải được đăng ký. Phương pháp được sử dụng để đăng ký là xác thực khách hàng điện tử (e-KYC).
Như được nêu trong phần 1, chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu sinh trắc học (khi luật pháp cho phép) để xác định bạn và xác thực bất kỳ tài liệu nào mà bạn có thể đã tải lên hệ thống của chúng tôi để tạo tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng sử dụng hệ thống này để tuân thủ tất cả các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.
Nếu bạn muốn đăng ký nhưng không muốn sử dụng hệ thống xác thực khách hàng điện tử, bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ với việc đăng ký của bạn.
4. Lợi ích hợp pháp
Khi chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của khách hàng để theo đuổi lợi ích hợp pháp của chúng tôi, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để phù hợp lợi ích của chúng tôi với lợi ích của bạn sao cho dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được sử dụng trong phạm vi được phép bởi luật pháp hiện hành, hoặc khi điều đó không gây hại đến quyền của bạn. Theo yêu cầu, khách hàng có thể nhận được thông tin về xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp
5. Ria lưu giữ dữ liệu cá nhân trong bao lâu?
Dữ liệu cá nhân được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau và được quản lý bởi một loạt các quy tắc và quy định. Chúng được lưu giữ miễn là cần thiết để cung cấp cho khách hàng các dịch vụ mà họ đã yêu cầu và để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, kế toán hoặc báo cáo hiện hành. Ví dụ:
Yêu cầu pháp lý và quy định: Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu giữ miễn là cần thiết để tuân thủ tất cả các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.
Dịch vụ khách hàng (quản lý mối quan hệ khách hàng, xử lý khiếu nại, v.v.): Chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn miễn là bạn là khách hàng của chúng tôi.
Tiếp thị: chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị miễn là bạn không yêu cầu chúng tôi hủy đăng ký, phù hợp với phần 8 của tuyên bố bảo vệ dữ liệu cá nhân này.
Nghĩa vụ hợp đồng: Chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian của thỏa thuận hợp đồng. Khách hàng có thể liên hệ với Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu của nhóm Euronet để lấy bản sao chính sách lưu giữ của chúng tôi, chính sách này có thể khác nhau tùy thuộc vào luật pháp hiện hành và nhu cầu kinh doanh cụ thể tùy theo quốc gia.
6. RIA có tiết lộ dữ liệu cá nhân của tôi cho các bên khác không?
Nhóm Euronet
Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của khách hàng với Euronet và các công ty liên kết của nhóm Euronet để tuân thủ các nghĩa vụ của nhóm.
| Nghĩa vụ pháp lý
|
Nhà cung cấp dịch vụ
Nhà cung cấp dịch vụ của bên thứ ba để quản lý, kích hoạt hoặc tạo điều kiện cho các khía cạnh nhất định của các dịch vụ | Nghĩa vụ pháp lý |
Nhà cung cấp dịch vụ xác minh tuân thủ (xác thực khách hàng điện tử) và phòng chống gian lận | |
Nhà cung cấp dịch vụ giao tiếp, cơ sở hạ tầng hoặc quản lý, bao gồm các dịch vụ và hệ thống nhằm cho phép xử lý giao dịch | Nghĩa vụ hợp đồng |
Để duy trì mức độ hiệu suất cần thiết của các dịch vụ của chúng tôi (bảo trì, bảo mật và hỗ trợ) | |
Để phân tích dữ liệu cho mục đích tiếp thị, cải thiện hoạt động và cải thiện các hệ thống chống gian lận và tuân thủ của chúng tôi | Lợi ích hợp pháp
|
Quảng bá các dịch vụ của chúng tôi với các chiến dịch tiếp thị | Sự đồng ý |
Cá nhân hóa quảng cáo được đặt trong các dịch vụ kỹ thuật số và thích ứng với sở thích của người tiêu dùng |
Cơ quan chính phủ và quy định
Chúng tôi được yêu cầu tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho các cơ quan. Chúng tôi cũng tiết lộ dữ liệu cá nhân cho các cơ quan khi cần thiết để xác định một người có khả năng gây hại hoặc can thiệp vào quyền hoặc tài sản của RIA, dịch vụ hoặc của bạn, liên hệ với người đó hoặc khởi kiện chống lại người đó. | Nghĩa vụ pháp lý |
Đối tác chiến lược
Khi luật pháp yêu cầu, chúng tôi sẽ giao tiếp dữ liệu cá nhân của bạn cho các đối tác chiến lược để có thể cung cấp dịch vụ của chúng tôi cho bạn. | Lợi ích hợp pháp |
Đối tác chuyên nghiệp
Chúng tôi sẽ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các cố vấn, luật sư, tư vấn, kiểm toán viên, dịch vụ tiếp thị hoặc kế toán để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi và cung cấp dịch vụ của chúng tôi phù hợp với kỳ vọng của bạn, các nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi và các thực hành tốt nhất. | Lợi ích hợp pháp |
7. Trẻ vị thành niên
Chúng tôi không cung cấp dịch vụ trực tiếp cho trẻ em dưới 18 tuổi cũng không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân của họ. Nếu bạn dưới 18 tuổi, vui lòng không sử dụng các trang web hoặc ưu đãi và không gửi dữ liệu cá nhân cho chúng tôi. Nếu bạn biết rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi một cách bất hợp pháp, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại: dpo@euronetworldwide.com .
8. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng và đã thực hiện các biện pháp bảo vệ hợp lý và thích hợp về mặt thương mại để ngăn chặn mất mát, thay đổi và lạm dụng thông tin mà bạn đã giao cho chúng tôi. Tại RIA, chúng tôi sẽ luôn cố gắng đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ tốt, phù hợp với các thực hành tốt nhất quốc tế. Chúng tôi thực hiện cam kết này đối với bảo mật dữ liệu bằng cách thực hiện các biện pháp vật lý, điện tử và quản lý thích hợp để bảo vệ và bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn.
Để bảo vệ các hệ thống của chúng tôi khỏi truy cập bất hợp pháp, chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật vật lý và tổ chức an toàn, tinh vi và tiên tiến, mà chúng tôi liên tục cải thiện để đảm bảo mức độ bảo mật cao nhất, phù hợp với các thực hành tốt nhất quốc tế, và hiệu quả tối ưu dựa trên dữ liệu cá nhân được xử lý. Tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên một phương tiện an toàn được bảo vệ bởi tường lửa và các cơ chế bảo mật tinh vi khác, và quyền truy cập vào dữ liệu này bị hạn chế.
Nhân viên có quyền truy cập vào dữ liệu của bạn cũng như cách xử lý dữ liệu đó bị ràng buộc về mặt hợp đồng để bảo vệ tính bảo mật của chúng và tuân thủ chính sách bảo mật mà chúng tôi đã thực hiện trong tổ chức của chúng tôi.
Mặc dù chúng tôi nhằm đạt được mức độ bảo vệ dữ liệu cao nhất bằng cách áp dụng các biện pháp phù hợp với các tiêu chuẩn của ngành để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, không có hệ thống bảo mật nào là không có lỗi hoặc không thể xâm nhập. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo (và không đảm bảo) rằng dữ liệu cá nhân hoàn toàn an toàn.
9. Lập hồ sơ và ra quyết định tự động
Nếu bạn đã cho phép chúng tôi rõ ràng, chúng tôi cung cấp cho bạn thông tin và lời khuyên được cá nhân hóa về các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi thực hiện phân tích dữ liệu bằng cách sử dụng các bên thứ ba để có thể trình bày cho bạn các giao tiếp và quảng cáo phù hợp, bao gồm lời mời tham dự các sự kiện độc quyền dành cho khách hàng mà chúng tôi tin rằng bạn có thể quan tâm, cũng như các khuyến nghị về sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi tin rằng có thể phù hợp với bạn.
Trong một số trường hợp, chúng tôi sử dụng ra quyết định và lập hồ sơ tự động, nếu luật pháp cho phép và cần thiết để thực hiện một hợp đồng. Ví dụ, ủy quyền tự động cho các dịch vụ chuyển tiền. Cơ sở pháp lý để tiếp tục với lập hồ sơ và ra quyết định tự động là lợi ích hợp pháp.
Chúng tôi cũng đưa ra quyết định tự động trong bối cảnh các quy trình như giám sát giao dịch để chống gian lận, phù hợp với các yêu cầu pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và cung cấp dịch vụ tài chính. Bạn có quyền yêu cầu không bị tùy thuộc vào ra quyết định hoàn toàn tự động, bao gồm lập hồ sơ, nếu quyết định này có hậu quả pháp lý hoặc ảnh hưởng đến bạn theo cách tương tự. Quyền này không áp dụng nếu quyết định là cần thiết để kết luận hoặc thực hiện một thỏa thuận với bạn nếu quyết định được phép bởi luật pháp hiện hành về bảo vệ dữ liệu, hoặc nếu chúng tôi đã nhận được sự đồng ý rõ ràng của bạn.
10. Tiếp thị và quảng cáo
Các nhà quảng cáo của bên thứ ba cung cấp quảng cáo được hiển thị trên trang web, ứng dụng hoặc nơi khác trong các dịch vụ của chúng tôi. Họ không có quyền truy cập vào thông tin mà khách hàng của chúng tôi đã cung cấp trực tiếp cho chúng tôi. Nói chung, các nhà quảng cáo này dựa vào cookie hoặc cơ chế web hoặc ứng dụng khác để đánh giá quảng cáo nào có khả năng quan tâm đến bạn. Chúng tôi không đặt "cookie nhắm mục tiêu" và không cho phép "nhắm mục tiêu" và "định vị" trên hệ thống của bạn mà không có sự đồng ý của bạn.
Nếu bạn đã cho phép bằng cách chấp nhận cookie nhắm mục tiêu trên trang web hoặc bằng cách kích hoạt nhắm mục tiêu trên ứng dụng, chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ của các bên thứ ba cho mục đích này (tái tiếp thị và các tính năng nhắm mục tiêu đối tượng tương tự). Bạn có thể sửa đổi cài đặt cookie của mình tại đây
Các bên thứ ba không bị ràng buộc bởi Tuyên bố Bảo vệ Thông tin Cá nhân của chúng tôi. Để hiểu chính sách bảo mật của các tuyên bố của họ, hãy truy cập trang web của họ. Bạn có thể tìm thấy tất cả các bên thứ ba có khả năng sử dụng cookie để nhắm mục tiêu trong Chính sách Cookie của chúng tôi.
Chúng tôi có thể liên hệ với bạn từ thời gian này sang thời gian khác (qua email, tin nhắn văn bản, thư hoặc điện thoại nếu cần thiết và theo hướng dẫn cụ thể của bạn) và, khi cần thiết, khi bạn đã cho chúng tôi sự đồng ý rõ ràng để cung cấp tiếp thị nhắm mục tiêu về các dịch vụ của chúng tôi. Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email tới dpo@euronetworldwide.com hoặc bằng cách làm theo hướng dẫn có trong email tiếp thị mà chúng tôi đã gửi cho bạn.
11. Đánh giá email
Chúng tôi có thể sử dụng các pixel vô hình trong email tiếp thị của chúng tôi để cho chúng tôi biết liệu email của chúng tôi có được mở hay không, chúng được mở bao nhiêu lần, và để xác minh bất kỳ nhấp chuột nào trên các liên kết hoặc quảng cáo có trong email. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin này cho các mục đích sau:
Tìm hiểu email nào của chúng tôi mà người dùng tìm thấy thú vị nhất;
Xác định hoạt động và mức độ tương tác của người dùng với các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;
Thông báo cho các nhà quảng cáo của chúng tôi (dưới dạng tổng hợp) số lượng người dùng đã nhấp vào quảng cáo;
Biết khu vực nơi đối tượng của chúng tôi đang ở.
12. Quyền của tôi là gì?
Khách hàng có thể yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của họ hoặc cập nhật, sửa đổi hoặc xóa chúng. Tùy thuộc vào quốc gia của bạn, bạn có thể có quyền khác nhau. Tuy nhiên, bất kể quốc gia của bạn, bạn có thể thực hiện các hoạt động sau bất kỳ lúc nào:
Yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của họ ("Yêu cầu Truy cập Dữ liệu Cá nhân"): Khi thực hiện quyền truy cập của bạn, bạn có thể yêu cầu chúng tôi những dữ liệu cá nhân nào mà chúng tôi nắm giữ về bạn, các hoạt động xử lý mà chúng tôi thực hiện với dữ liệu cá nhân của bạn, những người nhận dữ liệu cá nhân của bạn, các danh mục khác nhau của dữ liệu cá nhân, thời gian xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và sự tồn tại của bất kỳ quyết định tự động nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn;
Yêu cầu sửa chữa bất kỳ dữ liệu cá nhân không chính xác nào mà chúng tôi có thể nắm giữ về bạn: Nếu bạn đã thay đổi địa chỉ email của mình, hoặc nếu bạn phát hiện lỗi chính tả trong một số dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có thể thực hiện quyền sửa đổi của mình;
Yêu cầu xóa tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn: Nếu bạn không muốn nghe thêm từ chúng tôi hoặc nếu bạn không muốn tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn. Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn để đáp ứng một trong các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. Tuy nhiên, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ không được sử dụng cho các mục đích khác.
Khách hàng cũng có quyền nộp khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền hoặc tòa án nếu họ tin rằng chúng tôi đã không tuân thủ các nghĩa vụ của chúng tôi theo Chính sách Bảo mật này hoặc luật pháp hiện hành. Chúng tôi khuyến khích khách hàng thông báo cho chúng tôi về bất kỳ khiếu nại nào mà họ có thể có, ngay cả khi điều này không bắt buộc, và chúng tôi sẽ phản hồi theo thủ tục khiếu nại của chúng tôi.
Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn càng sớm càng tốt và luôn trong thời hạn được quy định bởi luật pháp hiện hành.
Đối với các quyền hiện hành và để xác định thời hạn chính xác mà chúng tôi có để phản hồi yêu cầu của bạn, vui lòng tham khảo các phần cụ thể cho cư dân dưới đây.
Để thực hiện quyền của bạn, bạn phải gửi email tới dpo@euronetworldwide.com . Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn và bảo vệ bảo mật của bạn, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp để xác minh danh tính của bạn và/hoặc chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin khác trước khi cấp cho bạn quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn hoặc sửa đổi chúng. Nếu cần thiết, nếu chúng tôi không có bản sao của chứng minh thư hoặc tài liệu pháp lý hợp lệ chứng minh danh tính của bạn, chúng tôi sẽ không thể phản hồi yêu cầu của bạn.
13. Thủ tục nộp khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư
Khách hàng cũng có quyền nộp khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc tòa án nếu họ tin rằng chúng tôi đã không tuân thủ các nghĩa vụ của chúng tôi theo Chính sách Bảo mật này hoặc luật pháp hiện hành:
Châu Âu (EEE): Thành viên | Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu Châu Âu (europa.eu)
Vương quốc Anh: Information Commissioner Officer (ICO)
Thụy Sĩ: Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Singapore: Personal Data Protection Commission
Philippines: National Privacy Commission
Malaysia: Department of Personal Data Protection
New Zealand: Office of the Privacy Commissioner
California: Department of Justice's Privacy Unit
Hoa Kỳ: FTC
Canada: Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
Mexico: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales
Ria có quyền sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào và sẽ công bố thông báo về những thay đổi này trên trang web của Ria hoặc bằng bất kỳ phương thức nào mà Ria coi là thích hợp.
14. Thông báo cho cư dân California
Thông tin bổ sung này nhằm đáp ứng các yêu cầu của Luật Bảo vệ Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California (CCPA) và phải được đọc cùng với Tuyên bố Bảo vệ Thông tin Cá nhân.
Khách hàng cư trú tại California sẽ có quyền:
yêu cầu và nhận chi tiết về các hoạt động thu thập thông tin cá nhân của chúng tôi trong 12 tháng qua, bao gồm các loại thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập, các loại nguồn của những thông tin này, mục đích kinh doanh của chúng tôi liên quan đến việc thu thập hoặc tiết lộ những thông tin này, và các loại bên thứ ba mà chúng tôi chia sẻ những thông tin này;
yêu cầu và nhận bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập về bạn trong 12 tháng qua;
yêu cầu và nhận chi tiết về các hoạt động tiết lộ thông tin của chúng tôi trong 12 tháng qua, bao gồm danh sách các loại thông tin cá nhân được bán cùng với loại bên thứ ba nhận và danh sách các loại thông tin cá nhân mà chúng tôi đã tiết lộ cho các mục đích kinh doanh;
yêu cầu chúng tôi không bán thông tin cá nhân của họ (chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn);
yêu cầu chúng tôi xóa (và yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi xóa) thông tin cá nhân của họ, tùy thuộc vào những ngoại lệ nhất định.
Theo CCPA, thông tin cá nhân có nghĩa là thông tin cho phép xác định, liên quan đến, mô tả, có khả năng được liên kết với hoặc có thể hợp lý được liên kết với một cư dân hoặc hộ gia đình California cụ thể, trực tiếp hoặc gián tiếp.
Để gửi yêu cầu tiết lộ, cư dân California có thể liên hệ với chúng tôi bằng một trong các cách sau:
Số điện thoại miễn phí: 1 877 932-6640
Email: dpo@euronetworldwide.com
Chúng tôi có thể yêu cầu bạn gửi một tuyên bố ký, dưới hình phạt khai man, xác nhận rằng bạn là người mà bạn tuyên bố. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được yêu cầu của bạn trong vòng mười (10) ngày và sẽ cố gắng phản hồi trong vòng bốn mươi lăm (45) ngày kể từ khi nhận được, nhưng nếu chúng tôi cần thêm thời gian (lên đến bốn mươi lăm ngày bổ sung), chúng tôi sẽ thông báo cho bạn. Chúng tôi không thể phản hồi yêu cầu của bạn hoặc cung cấp thông tin cá nhân nếu chúng tôi không thể xác minh danh tính của bạn và xác nhận rằng thông tin cá nhân đó liên quan đến bạn.
Bạn có thể yêu cầu chi tiết về các hoạt động thu thập thông tin, thông tin mà chúng tôi đã thu thập về bạn hoặc các hoạt động tiết lộ của chúng tôi tối đa hai lần trong vòng 12 tháng.
Đối với các yêu cầu sao chép thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập trong 12 tháng trước yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ cố gắng cung cấp thông tin ở định dạng dễ sử dụng, bao gồm gửi cho bạn bản sao in hoặc cung cấp bản sao điện tử trên tài khoản đã đăng ký của bạn, nếu bạn đã tạo tài khoản với chúng tôi. Đối với các yêu cầu xóa thông tin của bạn, luật California cho phép chúng tôi giữ lại một số thông tin nhất định và không xóa chúng trong những trường hợp nhất định (tức là, trong trường hợp thông tin liên quan đến giao dịch, sự cố bảo mật, gian lận, v.v.). Ví dụ, chúng tôi không bắt buộc phải phản hồi yêu cầu xóa thông tin nếu chúng tôi cần thông tin đó để hoàn thành giao dịch cho bạn hoặc thực hiện hợp đồng; để phát hiện, bảo vệ hoặc truy tố các sự cố bảo mật, gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp; để sử dụng thông tin chỉ nội bộ theo cách hợp lý phù hợp với kỳ vọng của bạn với tư cách là khách hàng (chẳng hạn như giữ hồ sơ bán hàng) và để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Nếu chúng tôi nhận được yêu cầu như vậy từ bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho tất cả các nhà cung cấp dịch vụ mà chúng tôi đã thuê để yêu cầu họ cũng xóa thông tin của bạn.
Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn vì lý do bạn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này.
Chúng tôi không bán thông tin của bạn vì lợi ích tiền tệ, và chúng tôi không tiết lộ thông tin của bạn cho các mục đích có giá trị khác. Nếu trong tương lai chúng tôi kết thúc các thỏa thuận thuộc định nghĩa của "bán hàng" theo CCPA, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách bảo mật này và tuân thủ CCPA của chúng tôi.
Bạn có thể gửi yêu cầu thông qua một người được ủy quyền. Ngoài ra, bạn chỉ có thể gửi yêu cầu bằng cách sử dụng một đại diện được ủy quyền nếu (1) bạn cấp cho đại diện được ủy quyền ủy quyền bằng văn bản để gửi yêu cầu và (2) bạn xác minh danh tính của chính mình trực tiếp với chúng tôi. Chúng tôi sẽ yêu cầu đại diện được ủy quyền gửi cho chúng tôi bằng chứng rằng họ đã được ủy quyền để gửi yêu cầu thay mặt bạn.
Trong 12 tháng qua, chúng tôi đã thu thập các loại thông tin sau từ các nguồn được liệt kê, đã sử dụng chúng cho các mục đích kinh doanh được liệt kê và đã tiết lộ chúng cho các bên thứ ba thuộc các loại được liệt kê. Các loại thông tin bao gồm thông tin mà chúng tôi thu thập từ những người truy cập trang web của chúng tôi, người dùng đã đăng ký, nhân viên, người bán, nhà cung cấp và bất kỳ người nào khác tương tác với chúng tôi trực tuyến hoặc ngoại tuyến. Không phải tất cả thông tin đều được thu thập trên tất cả các cá nhân. Ví dụ, chúng tôi có thể thu thập thông tin khác nhau từ những ứng viên việc làm, nhà cung cấp hoặc khách hàng.
Loại thông tin được thu thập | Nguồn | Sử dụng thương mại | Loại bên thứ ba nhận thông tin |
|---|---|---|---|
Mã định danh (tên, bút danh, địa chỉ bưu chính, địa chỉ email, số điện thoại, số fax, tên tài khoản, số an sinh xã hội, số bằng lái xe, số hộ chiếu, mã định danh cá nhân duy nhất, địa chỉ IP) |
|
|
|
Thông tin nhạy cảm (tên với tài khoản tài chính, thông tin y tế, sức khỏe và bảo hiểm y tế, tên người dùng và mật khẩu) |
|
|
|
Thông tin thương mại (lịch sử giao dịch, sản phẩm/dịch vụ đã mua, nhận hoặc đang xem xét, sở thích sản phẩm) |
|
|
|
Hoạt động mạng điện tử (lịch sử duyệt hoặc tìm kiếm, tương tác với trang web, tương tác với quảng cáo) |
|
|
|
Thông tin âm thanh, video hoặc tương tự (cuộc gọi dịch vụ khách hàng, giám sát bảo mật) |
|
|
|
Địa chỉ địa lý |
|
|
|
Thông tin chuyên nghiệp, giáo dục hoặc liên quan đến việc làm |
|
|
|
Sinh trắc học |
|
|
|
Thông tin được phân loại bảo vệ (chủng tộc, giới tính, dân tộc, tôn giáo) |
|
|
|
* Cụ thể hơn, sử dụng thương mại bao gồm:
Thực hiện dịch vụ cho bạn:
Để quản lý hoặc thực hiện các nghĩa vụ của chúng tôi liên quan đến bất kỳ thỏa thuận nào mà chúng tôi là bên;
Để giúp bạn hoàn thành giao dịch hoặc đơn hàng;
Để cho phép theo dõi lô hàng;
Để chuẩn bị và xử lý hóa đơn;
Để trả lời các câu hỏi hoặc yêu cầu và cung cấp dịch vụ và hỗ trợ;
Để đảm bảo quản lý mối quan hệ sau bán hàng với khách hàng;
Để tạo và quản lý tài khoản khách hàng của chúng tôi;
Để thông báo cho bạn về những thay đổi đối với sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;
Để quản lý các chương trình khuyến mãi, cuộc thi, khảo sát hoặc cuộc thi;
Để cung cấp cho bạn thông tin về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;
Để cung cấp sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi theo cách được cá nhân hóa, ví dụ bằng cách cung cấp các gợi ý dựa trên các yêu cầu trước đây của bạn để giúp bạn xác định nhanh hơn các sản phẩm và dịch vụ thích hợp.
Thực hiện kiểm toán liên quan đến giao dịch và nghiên cứu và phát triển nội bộ:
Để đảm bảo quản lý và hoạt động kinh doanh nội bộ, bao gồm khắc phục sự cố, tùy chỉnh, cải thiện hoặc phát triển trang web, kiểm tra, nghiên cứu, quản lý và vận hành các trang web của chúng tôi và phân tích dữ liệu;
Để tạo sản phẩm hoặc dịch vụ có thể đáp ứng nhu cầu của bạn;
Để đo lường hiệu suất của các sáng kiến tiếp thị, quảng cáo và trang web "được trình bày bởi" một công ty khác hoạt động thay mặt chúng tôi.
Quản lý phát hiện, bảo vệ và thực thi bảo mật, gỡ lỗi tính năng và sửa lỗi:
Như một phần của nỗ lực của chúng tôi để đảm bảo bảo mật các trang web của chúng tôi;
Để đảm bảo bảo mật tài khoản và doanh nghiệp của bạn, ngăn chặn hoặc phát hiện gian lận, hoạt động độc hại hoặc lạm dụng các Trang web của chúng tôi, ví dụ bằng cách yêu cầu thông tin xác minh để đặt lại mật khẩu tài khoản của bạn (nếu có);
Để đảm bảo bảo mật vật lý của các cơ sở của chúng tôi thông qua kiểm soát hình ảnh giám sát;
Để giải quyết tranh chấp, bảo vệ quyền, bảo mật và lợi ích của chúng tôi, người dùng hoặc những người khác, và để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.
Kiểm soát chất lượng:
Để giám sát kiểm soát chất lượng và đảm bảo tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, mã và sắc lệnh, chính sách và thủ tục của chúng tôi;
Để phát triển và cải thiện sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, ví dụ bằng cách xem xét các lượt truy cập trang web và các trang phụ khác nhau, nhu cầu về sản phẩm và dịch vụ cụ thể và phản hồi của người dùng.
Liên hệ để biết thêm thông tin. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc mối quan tâm nào về Tuyên bố Bảo vệ Thông tin Cá nhân và các hoạt động của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin liên hệ được cung cấp trong phần "Chúng tôi là ai?" của tuyên bố này.
15. Thông báo cho cư dân Châu Âu
Theo Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR), tất cả cư dân của Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) có thể thực hiện các quyền sau:
Quyền được thông tin
Quyền truy cập
Quyền sửa chữa
Quyền xóa
Quyền hạn chế xử lý
Quyền về tính di động của dữ liệu
Quyền phản đối
Quyền tránh quyết định tự động
Để thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê ở trên, bạn phải tuân thủ các nghĩa vụ được định nghĩa trong phần 12 của chính sách bảo mật này.
Kể từ ngày chúng tôi nhận được yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng tối đa 30 ngày, trừ khi yêu cầu gia hạn thời gian này.
16. Thông báo cho cư dân Argentina
Theo Ley de Protección de Datos Personales 25,326, bạn có quyền truy cập, sửa chữa, cập nhật và xóa. Để thực hiện các quyền của bạn hoặc quyền thu hồi hoặc để đặt ra bất kỳ nghi ngờ hoặc khiếu nại nào liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại dpo@euronetworldwide.com theo các hướng dẫn được nêu trong phần 12.
Bằng cách này, bạn được thông báo rằng có các tùy chọn cho phép bạn hạn chế cách chúng tôi sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho một xử lý cụ thể.
Chúng tôi sẽ phản hồi bạn trong vòng tối đa 5 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu của bạn (đối với các yêu cầu xóa và cập nhật dữ liệu cá nhân của bạn) hoặc trong vòng tối đa 10 ngày (đối với yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân của bạn).
17. Thông báo cho cư dân Mexico
Ria México (thuật ngữ được định nghĩa dưới đây), có địa chỉ để nghe và nhận thông báo cho các mục đích bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân được nêu trong bài viết 22, và phù hợp với Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (luật Mexico), quy định và hướng dẫn của nó, cung cấp cho người dùng hoặc người dùng tiềm năng của nó với tư cách là những người được đề cập, Tuyên bố Bảo vệ Thông tin Cá nhân này, trước khi thu thập dữ liệu cá nhân, tuân thủ hoàn toàn các nguyên tắc về tính hợp pháp, sự đồng ý, thông tin, chất lượng, mục đích, lòng trung thực, tính tương xứng và trách nhiệm được yêu cầu bởi luật Mexico.
Để cung cấp các dịch vụ với tư cách là người truyền tiền theo nghĩa của bài viết 81-A Bis của Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito, Ria México sẽ thu thập dữ liệu cá nhân, nếu cần, phù hợp với các cơ sở pháp lý được đề cập trong phần 1, và xem xét các mục đích sau:
Xác minh rằng dữ liệu cá nhân có trong thông tin bỏ phiếu được gửi cho Ria México tương ứng với những dữ liệu có trong sổ đăng ký của Instituto Nacional Electoral.
Xác minh rằng dữ liệu CURP được cung cấp cho Ria México tương ứng với những dữ liệu được đăng ký trong Registro Nacional de Población.
Ngoài ra, và khi cần thiết, để tuân thủ các bài viết 4 và 4 Bis của các quy định chung được đề cập trong bài viết 95 bis của Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito áp dụng cho những người truyền tiền được đề cập trong bài viết 81-A Bis của cùng một luật (các "quy định"), Ria México có nghĩa vụ pháp lý phải lấy thông tin về địa chỉ địa lý của bạn cũng như bản ghi giọng nói và các đặc điểm sinh trắc học khuôn mặt của bạn để xác định người dùng hoặc người dùng tiềm năng của nó theo cách khác hơn là trực tiếp, và để lấy các dữ liệu liên quan khác sẽ được giải thích chi tiết trong biểu mẫu cho mục đích đó có sẵn trong ứng dụng được yêu cầu bởi các quy định. Chúng tôi sẽ luôn xử lý những thông tin này dựa trên sự đồng ý của bạn.
Bạn có các quyền Truy cập, Sửa chữa, Hủy bỏ và Phản đối Xử lý (các "quyền ARCO"); tương tự, bạn có quyền thu hồi bất kỳ lúc nào sự đồng ý được cấp cho xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, trong phạm vi Luật cho phép. Để thực hiện các quyền ARCO của bạn hoặc quyền thu hồi hoặc để đặt ra bất kỳ nghi ngờ hoặc khiếu nại nào liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại dpo@euronetworldwide.com theo các hướng dẫn được nêu trong phần 12.
Chúng tôi sẽ phản hồi bạn muộn nhất 20 ngày sau ngày nhận được yêu cầu của bạn, và yêu cầu này sẽ có hiệu lực muộn nhất 15 ngày làm việc sau khi chúng tôi thông báo cho bạn về phản hồi của chúng tôi.
18. Thông báo cho cư dân Chile
Theo Luật, bạn có các quyền Truy cập, Sửa chữa, Hủy bỏ và Phản đối Xử lý (các "quyền ARCO"); tương tự, bạn có quyền thu hồi bất kỳ lúc nào sự đồng ý được cấp cho xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, trong phạm vi Luật cho phép. Để thực hiện các quyền ARCO của bạn hoặc quyền thu hồi hoặc để đặt ra bất kỳ nghi ngờ hoặc khiếu nại nào liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại dpo@euronetworldwide.com theo các hướng dẫn được nêu trong phần 12.
Bằng cách này, bạn được thông báo rằng có các tùy chọn cho phép bạn hạn chế cách chúng tôi sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho một xử lý cụ thể.
Kể từ ngày chúng tôi nhận được yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng tối đa 2 ngày.
19. Thông báo cho cư dân Malaysia
Theo Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân năm 2010 ("PDPA"), khách hàng có thể cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân của họ cho các mục đích được thiết lập trong phần 2 của Tuyên bố Bảo vệ Thông tin Cá nhân này. Nếu chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích khác, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn hoặc yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Bạn có thể thực hiện các quyền được nêu trong phần 10 bất kỳ lúc nào. Bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý của mình, trừ khi hoạt động xử lý là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc để cung cấp cho bạn một trong các dịch vụ của chúng tôi. Bạn cũng có thể phản đối xử lý nếu bạn cho rằng hoạt động như vậy có thể gây hại hoặc khó chịu cho bạn.
Chúng tôi sẽ phản hồi bất kỳ yêu cầu nào trong vòng tối đa 21 ngày kể từ ngày nhận được.
Theo các điều khoản của PDPA, RIA có quyền tính phí cho việc xử lý bất kỳ yêu cầu truy cập dữ liệu nào.
20. Thông báo cho cư dân New Zealand
Quyền của cư dân New Zealand liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân của họ được liệt kê trong phần 1. Vui lòng lưu ý rằng để thực hiện bất kỳ quyền nào của bạn, bạn phải tuân theo các hướng dẫn trong phần 12 nêu trên.
Chúng tôi sẽ phản hồi bất kỳ yêu cầu nào trong vòng tối đa 20 ngày kể từ ngày nhận được.
21. Thông báo cho cư dân Úc
Quyền của cư dân Úc liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân của họ được liệt kê trong phần 12. Vui lòng lưu ý rằng để thực hiện bất kỳ quyền nào của bạn, bạn phải tuân theo các hướng dẫn trong phần 12 nêu trên.
Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi giải thích các chính sách và hoạt động dữ liệu của chúng tôi theo luật hiện hành.
Kể từ ngày chúng tôi nhận được yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng tối đa 30 ngày.
22. Thông báo cho cư dân Ấn Độ
Quyền của cư dân Ấn Độ liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân của họ được liệt kê trong phần 12. Vui lòng lưu ý rằng để thực hiện bất kỳ quyền nào của bạn, bạn phải tuân theo các hướng dẫn trong phần 12 nêu trên.
Ngoài ra, bạn có thể thực hiện quyền về tính di động của dữ liệu và quyền không bị tùy thuộc vào quyết định tự động tạo ra các hiệu ứng pháp lý, chẳng hạn như hồ sơ, nếu hồ sơ này không cần thiết để cung cấp cho bạn một trong các dịch vụ của chúng tôi.
Kể từ ngày chúng tôi nhận được yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng tối đa 30 ngày.
23. Công ty của chúng tôi theo dịch vụ
Người kiểm soát dữ liệu là Ria, được đại diện bởi các công ty dưới đây, tùy theo quốc gia và dịch vụ:
Dịch vụ chuyển tiền
Quốc gia | Công ty liên hệ (Người kiểm soát dữ liệu) | Thông tin liên hệ |
|---|---|---|
Vương quốc Anh | Euronet Payment Services Ltd. | Part 7th Floor, North Block, 55 Baker Street, London, Vương quốc Anh, W1U 7EU |
Châu Âu
| Ria Lithuania UAB | Ukmergės g. 126, LT-08100, Vilnius, Lithuania |
Đại lý châu Âu | Ria Payment Institution EP SAU | Calle Cantabria 2, Planta 2 Alcobendas 28120 Madrid Tây Ban Nha |
Thụy Sĩ | Ria Financial Services GmbH | Place de Cornavin 14 – 16, Genève - 1201 |
Hoa Kỳ | Continental Exchange Solutions, Inc. | 6565 Knott Ave, Buena Park, CA 90620, Hoa Kỳ |
Puerto Rico | Ria Financial Services Puerto Rico, Inc. | c/o Fast Solutions, LLC, Citi Tower 252 Ponce de Leon Avenue, Floor 20 SAN JUAN, PORTO RICO 00918 |
Canada | Ria Telecommunications of Canada, Inc. | 1000, rue De La Gauchetière Ouest, bureau 2500, Montréal (Québec) H3B 0A2 |
Mexico | Ria México Payment Solutions, S. de R.L. de C.V. | Av. Insurgentes Sur, 686-B Despacho 1003, Colonia del Valle, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México, Mexico |
Chile | Ria Chile Servicios Financieros SPA | Región Metropolitana de Santiago, Santiago, Catedral 1401 |
Argentina | EURONET PAYMENT SERVICES LIMITED
| Cộng hòa Argentina: Santa Fe 1752, 1° piso, departamento A, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. |
Malaysia | IME M SDN BHD | Unit 38-02, Level 38, Q Sentral 2A, Jalan Stesen Sentral 2, 50470, Kuala Lumpur |
Singapore | Ria Financial Services Singapore PTE. LTD. | 152, Beach Road, #19-01/02, Gateway East, Singapore 189721 |
Philippines | Ria Money Transfer, INC. | 38th Floor, Philamlife Tower, 8767 Paseo De Roxas, Makati City, Philippines |
Chi nhánh và dịch vụ đổi tiền của RIA.
Quốc gia | Công ty liên hệ (người chịu trách nhiệm xử lý) | Thông tin liên hệ |
|---|---|---|
Ý | Ria Italia S.r.l. unipersonale | Via Francesco Benaglia, n. 13 – Roma, 00153 |
Thụy Sĩ | Ria Financial Services GmbH | Place de Cornavin 14 – 16, Genève - 1201 *** Địa chỉ pháp lý của công ty là Langstrasse 192, 8005 Zürich |
Pháp | Ria France S.A.S | 1, rue du 19 Mars 1962, 92230 Gennevilliers, Pháp |
Bỉ | Ria Envia Belgium SPRL | Rue Joseph II, 36-38 - 1000 Bruxelles |
Đức | Ria Deutschland GmbH | Friedrichstr. 200 10117 Berlin |
Thụy Điển | Ria Financial Services Sweden AB | Armégatan 40, 5 tr 171 71 Solna |
Na Uy | Ria Financial Services Norway AS | Skippergata 33, 0186 Oslo |
Đan Mạch | Ria Financial Services Denmark ApS | Nørre Voldgade 21, 1358 København K |
Bạn luôn có thể gửi yêu cầu cho người phụ trách bảo vệ dữ liệu của chúng tôi bằng cách gửi email đến địa chỉ sau: dpo@euronetworldwide.com .