Ria Financial Services Australia
Chính sách bảo mật
Phiên bản 1.0 - Tháng 6 năm 2022
KHÔNG CÓ BẤT KỲ PHẦN NÀO CỦA CÁC HƯỚNG DẪN NÀY VÀ NỘI DUNG CỦA NÓ CÓ THỂ ĐƯỢC TÁI TẠO DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO, LƯU TRỮ DƯỚI BẤT KỲ CÁCH NÀO TRONG BẤT KỲ HỆ THỐNG NÀO, GỬI, TRUYỀN VÀ/HOẶC PHÂN PHỐI DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC VÀ BẰNG BẤT KỲ PHƯƠNG TIỆN NÀO MÀ KHÔNG CÓ SỰ CHO PHÉP BẰNG VĂN BẢN TRƯỚC ĐÓ CỦA RIA FINANCIAL SERVICES AUSTRALIA PTY LTD
Hồ sơ được sửa đổi
Phiên bản | Ngày | Mô tả thay đổi | Tác giả |
|---|---|---|---|
V 1.0 | 18.06.2022 | Tài liệu này thay thế Chính sách bảo mật trước đó, trước đây được đưa vào Phụ lục Hướng dẫn Tuân thủ Nội bộ v8.0. Chính sách mới được thiết kế bởi Sĩ quan Bảo vệ Dữ liệu của công ty, phiên bản tháng 4 năm 2022 và được RFSA chấp nhận vào tháng 6 năm 2022. Chính sách được thiết kế có tính đến các quy định của Úc. | Nicholas Boetti Yago Amat |
V 1.1 | 17.10.2022 | Sửa đổi liên quan đến cơ sở pháp lý cho các liên lạc tiếp thị. Xem xét chung | Nicholas Boetti Yago Amat |
Giới thiệu
Thông báo bảo mật dữ liệu này ("Thông báo bảo mật") giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân ("Dữ liệu cá nhân") liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, cho dù bạn là khách hàng, khách truy cập và/hoặc người dùng các trang web hoặc ứng dụng di động của chúng tôi, hoặc bất kỳ cách nào khác bạn có thể tương tác với chúng tôi. Trong Thông báo bảo mật này, chúng tôi cũng mô tả liệu Dữ liệu cá nhân của bạn có được chia sẻ với các bên khác và các chính sách bảo mật mà chúng tôi có để bảo vệ dữ liệu của bạn.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét và kiểm tra Trang web / Ứng dụng thường xuyên để cập nhật Thông báo bảo mật này. Chúng tôi sẽ xuất bản phiên bản cập nhật trên Trang web / Ứng dụng và bằng cách tiếp tục giao dịch với chúng tôi, bạn chấp nhận Thông báo bảo mật này khi nó áp dụng từng lúc.
Chúng tôi là ai?
Chúng tôi là Ria, một phần của tập đoàn các công ty Euronet. Bạn có thể tìm tất cả thông tin liên hệ của chúng tôi ở đây.
Loại dữ liệu nào được thu thập?
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu mà chúng tôi cần theo luật pháp và quy định địa phương. Điều này bao gồm:
Dữ liệu nhận dạng
Dữ liệu tài chính
Dữ liệu hành vi
Tại sao chúng tôi thu thập dữ liệu?
Chúng tôi thu thập Dữ liệu cá nhân cho các mục đích hợp đồng và pháp lý cụ thể. Dữ liệu cá nhân của bạn cũng có thể được sử dụng cho các mục đích tiếp thị.
Ria thu thập dữ liệu trong bao lâu?
Chúng tôi sẽ giữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết, theo yêu cầu của luật pháp và/hoặc quy định địa phương. Đôi khi, các yêu cầu pháp lý có thể dẫn đến thời gian lưu giữ lâu hơn, nhưng sẽ bị xóa sau khi các yêu cầu được đáp ứng.
Chúng tôi chia sẻ dữ liệu khách hàng với ai?
Chúng tôi chia sẻ Dữ liệu cá nhân của khách hàng với các công ty khác của Tập đoàn Euronet, các cơ quan pháp lý và các đối tác để đáp ứng các cam kết quy định và hợp đồng của chúng tôi.
Ria lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn ở đâu?
Chúng tôi lưu trữ Dữ liệu cá nhân của khách hàng ở các vị trí an toàn với các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt. Nếu chúng tôi cần chuyển Dữ liệu cá nhân của khách hàng sang các quốc gia khác, chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các biện pháp cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và đảm bảo mức độ bảo mật thích hợp.
Chúng tôi thu thập, thu thập và tại sao Dữ liệu cá nhân nào?
Dữ liệu nhận dạng
Điều này có thể bao gồm tên, chức danh, địa chỉ cư trú và/hoặc kinh doanh, email, số điện thoại và/hoặc fax và dữ liệu liên hệ khác, ngày sinh, giới tính, hình ảnh, chữ ký, chi tiết hộ chiếu/thị thực, ghi âm giọng nói và thông tin xác thực chính thức. Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng dữ liệu nhận dạng hoàn toàn cần thiết cho các mục đích được mô tả.
Lý do để xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn | Cơ sở pháp lý để sử dụng Dữ liệu cá nhân của bạn |
|---|---|
Cung cấp dịch vụ. | Nghĩa vụ hợp đồng |
Nghiên cứu thị trường & phản hồi của người tiêu dùng: Bất kỳ thông tin nào mà khách hàng của chúng tôi tự nguyện chia sẻ với chúng tôi về trải nghiệm của họ khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. | Sự đồng ý
|
Dịch vụ khách hàng: Chúng tôi sẽ theo dõi và ghi âm (thông qua các phương tiện tự động hoặc bản ghi chép) các cuộc gọi điện thoại, email và cuộc trò chuyện trực tuyến của chúng tôi với khách hàng. Chúng tôi sẽ sử dụng bản ghi chép của các cuộc gọi này để xác nhận các hướng dẫn bạn cung cấp cho chúng tôi. | Nghĩa vụ hợp đồng
|
Quản lý tài khoản của khách hàng (đăng ký và quản trị) | Nghĩa vụ trước hợp đồng/Hợp đồng |
Yêu cầu truy cập các công cụ và thông tin: Khách hàng của chúng tôi có thể muốn truy cập các công cụ và thông tin nhất định có sẵn trên Ứng dụng, trước hoặc sau khi quyết định rằng họ muốn đăng ký sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm dịch vụ ngoại hối và thanh toán của chúng tôi. | Nghĩa vụ trước hợp đồng/Hợp đồng |
Hồ sơ: Chúng tôi sử dụng tất cả dữ liệu khách hàng của chúng tôi để đo lường và đánh giá thói quen cá nhân dựa hoàn toàn trên xử lý tự động để cung cấp cho khách hàng một dịch vụ được cá nhân hóa hơn. | Sự đồng ý |
Ảnh hoặc video mà khách hàng của chúng tôi có thể đã ghi âm và chia sẻ với chúng tôi. | Sự đồng ý |
Tham gia sự kiện và giveaway: Khách hàng của chúng tôi có thể muốn tham gia các sự kiện do chúng tôi tổ chức hoặc tham gia một giveaway cụ thể. | Sự đồng ý
|
Thư từ bao gồm email, fax và bất kỳ loại liên lạc điện tử nào, cùng với bất kỳ hồ sơ tài khoản nào. Chúng tôi cũng lưu giữ các thư dịch vụ khách hàng và các liên lạc khác giữa chúng tôi và bất kỳ công ty Tập đoàn Euronet nào cũng như các đối tác và nhà cung cấp của chúng tôi | Lợi ích hợp pháp
|
Kiểm tra khả năng tín dụng. Chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu nhận dạng và dữ liệu kinh tế mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi để thực hiện kiểm tra khả năng tín dụng để cung cấp cho bạn các dịch vụ/sản phẩm của chúng tôi theo khả năng kinh tế của bạn. | Lợi ích hợp pháp |
Chi tiết tài chính
Chúng tôi thu thập dữ liệu tài chính cá nhân của bạn khi bạn đăng ký làm khách hàng. Chúng tôi thu thập dữ liệu tài chính như tài khoản ngân hàng, báo cáo tài chính, lý do chuyển tiền, nghề nghiệp hoặc tài liệu khác để chứng minh nguồn gốc của tiền bạn muốn chuyển (tương tự như phiếu lương), để cung cấp cho bạn dịch vụ của chúng tôi.
Lý do để xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn | Cơ sở pháp lý để sử dụng Dữ liệu cá nhân của bạn |
|---|---|
Cung cấp dịch vụ | Nghĩa vụ hợp đồng |
Chống rửa tiền | Nghĩa vụ pháp lý |
Chống tài trợ khủng bố và hoạt động tội phạm | Nghĩa vụ pháp lý |
Quản lý tài khoản của bạn | Nghĩa vụ hợp đồng |
Hồ sơ pháp lý cho báo cáo tín dụng | Lợi ích hợp pháp |
Thông tin hành vi và kỹ thuật
Địa chỉ IP của khách truy cập, thông tin hành vi (để hiểu cách bạn hành động khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi), loại và phiên bản trình duyệt, cài đặt múi giờ, cài đặt độ phân giải màn hình, loại và phiên bản plugin trình duyệt, hệ điều hành và nền tảng. Truy cập chính sách cookie của chúng tôi ở đây
Lý do để xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn | Cơ sở pháp lý để sử dụng Dữ liệu cá nhân của bạn |
|---|---|
Để đo lường việc sử dụng trang web và dịch vụ của chúng tôi, bao gồm số lượt truy cập, thời gian trung bình dành trên trang web, Ứng dụng, các trang được xem, dữ liệu tương tác trang (như cuộn, nhấp chuột và di chuột), v.v., và để cải thiện nội dung chúng tôi cung cấp cho khách hàng. | Lợi ích hợp pháp |
Để quản trị trang web và cho các hoạt động nội bộ, bao gồm khắc phục sự cố, phân tích dữ liệu, thử nghiệm, nghiên cứu, mục đích thống kê và khảo sát. | Sự đồng ý
|
Là một phần của nỗ lực của chúng tôi để giữ cho trang web an toàn và bảo mật. | Sự đồng ý
|
Để đo lường tác động của email của chúng tôi. | Sự đồng ý |
Hồ sơ ẩn danh: Chúng tôi có thể kết hợp dữ liệu được thu thập để nâng cao trải nghiệm khách hàng để sử dụng tốt hơn các dịch vụ của chúng tôi. | Lợi ích hợp pháp |
Vị trí
Chúng tôi có thể thu thập thông tin về vị trí của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Lý do để xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn | Cơ sở pháp lý để sử dụng Dữ liệu cá nhân của bạn |
|---|---|
Để cung cấp cho khách hàng của chúng tôi trải nghiệm được tùy chỉnh trên Ứng dụng liên quan đến vị trí của họ, chẳng hạn như hiển thị tiền tệ địa phương ở vị trí liên quan. | Sự đồng ý
|
Giám sát video
Ghi âm hình ảnh, video và giọng nói.
Lý do để xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn | Cơ sở pháp lý để sử dụng Dữ liệu cá nhân của bạn |
|---|---|
Chúng tôi có thể sử dụng CCTV để đảm bảo an toàn cho khách hàng trong các cửa hàng hoặc văn phòng của chúng tôi. | Lợi ích công cộng
|
Dữ liệu sinh trắc học
Ghi âm hình ảnh, video và quét khuôn mặt. Nếu chúng tôi bao giờ xử lý bất kỳ dữ liệu sinh trắc học bổ sung nào, bạn sẽ được thông báo trước và trong mọi trường hợp chúng tôi sẽ không xử lý Dữ liệu cá nhân như vậy mà không có sự đồng ý trước của bạn.
Lý do để xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn | Cơ sở pháp lý để sử dụng Dữ liệu cá nhân của bạn |
|---|---|
Để xác minh danh tính của bạn trong quá trình đăng ký trên Ứng dụng và trang web của chúng tôi, hoặc bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ của chúng tôi. | Sự đồng ý |
Dữ liệu giao dịch
Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân như chi tiết người thụ hưởng, thông tin tài khoản ngân hàng, thông tin liên hệ, nơi bạn gửi tiền và tùy chọn ngân hàng. Tùy thuộc vào quy định địa phương, chúng tôi thu thập chi tiết như nghề nghiệp, mối quan hệ với người thụ hưởng, lý do chuyển tiền và tài liệu bổ sung để chứng minh nguồn gốc của tiền.
Lý do để xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn | Cơ sở pháp lý để sử dụng Dữ liệu cá nhân của bạn |
|---|---|
Để thực hiện giao dịch | Nghĩa vụ hợp đồng |
Để cung cấp thông tin tuân thủ khi thực hiện giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý |
Dữ liệu cá nhân nhạy cảm
Chúng tôi có thể thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân nhạy cảm (hoặc "danh mục đặc biệt khác của dữ liệu cá nhân"), chẳng hạn như dữ liệu liên quan đến sức khỏe thể chất hoặc tâm thần hoặc tình trạng của bạn, để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định áp dụng.
Lý do để xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn | Cơ sở pháp lý để sử dụng Dữ liệu cá nhân của bạn |
|---|---|
Để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và tuân thủ | Nghĩa vụ pháp lý
|
Dữ liệu không thể nhận dạng
Bất cứ khi nào có thể, chúng tôi sử dụng dữ liệu mà bạn không thể được xác định trực tiếp (chẳng hạn như dữ liệu nhân khẩu học và sử dụng ẩn danh) thay vì Dữ liệu cá nhân. Dữ liệu không thể nhận dạng này có thể được sử dụng để cải thiện các quy trình nội bộ hoặc cung cấp dịch vụ của chúng tôi, mà không cần thông báo thêm cho bạn.
Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu tổng hợp cho nhiều mục đích, bao gồm nhưng không giới hạn đánh giá và cải thiện các dịch vụ cũng như phân tích lưu lượng truy cập vào dịch vụ của chúng tôi.
2. Độ chính xác của Dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi cam kết có Dữ liệu cá nhân của bạn chính xác và cập nhật. Để làm điều đó, chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để đảm bảo độ chính xác của Dữ liệu cá nhân của bạn, bằng cách đảm bảo rằng Dữ liệu cá nhân mới nhất mà chúng tôi nhận được được ghi lại chính xác và khi cần thiết, chúng tôi chạy các kiểm tra định kỳ để giữ cho tất cả Dữ liệu cá nhân của bạn được cập nhật.
Nếu bạn nhận thấy rằng Dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác, bạn có thể thực hiện quyền sửa chữa của mình bằng cách gửi email tới dpo@euronetworldwide.com
3. e-KYC
Để sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn cần được đăng ký. Phương pháp được sử dụng để đăng ký là e-KYC (Biết khách hàng điện tử)
Như được nêu trong phần 1, chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu sinh trắc học (khi được phép về mặt pháp lý) để xác định bạn và xác thực bất kỳ tài liệu nào bạn có thể đã tải lên trong hệ thống của chúng tôi để tạo tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng sử dụng hệ thống này để tuân thủ tất cả các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.
Nếu bạn muốn đăng ký nhưng không muốn sử dụng giải pháp e-KYC, bạn có thể liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng của chúng tôi để họ có thể hỗ trợ onboarding của bạn.
4. Lợi ích hợp pháp
Khi chúng tôi sử dụng Dữ liệu cá nhân của khách hàng để theo đuổi lợi ích hợp pháp của chúng tôi, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để phù hợp lợi ích của chúng tôi với lợi ích của bạn sao cho Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ chỉ được sử dụng theo phép luật có liên quan hoặc khi nó sẽ không ảnh hưởng xấu đến quyền của bạn. Theo yêu cầu, khách hàng có thể yêu cầu thông tin về bất kỳ xử lý nào dựa trên lợi ích hợp pháp.
5. Ria giữ Dữ liệu cá nhân trong bao lâu?
Dữ liệu cá nhân được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau và được quản lý bởi nhiều quy tắc và quy định khác nhau. Nó được giữ miễn là cần thiết để cung cấp cho khách hàng các dịch vụ mà họ đã yêu cầu và để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, kế toán hoặc báo cáo áp dụng. Ví dụ:
Yêu cầu pháp lý và quy định: Dữ liệu cá nhân của bạn được giữ miễn là cần thiết để tuân thủ tất cả các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.
Dịch vụ khách hàng (quản lý mối quan hệ khách hàng, xử lý khiếu nại, v.v.): Chúng tôi sẽ giữ Dữ liệu cá nhân của bạn miễn là bạn vẫn là khách hàng của chúng tôi.
Tiếp thị: chúng tôi sẽ xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị miễn là bạn chưa yêu cầu chúng tôi từ chối, theo phần 8 của thông báo bảo mật này.
Nghĩa vụ hợp đồng: Chúng tôi sẽ giữ Dữ liệu cá nhân trong thời gian của thỏa thuận hợp đồng. Khách hàng có thể liên hệ với Sĩ quan Bảo vệ Dữ liệu của Tập đoàn Euronet để lấy bản sao Chính sách Lưu giữ của chúng tôi, có thể khác nhau tùy theo luật pháp áp dụng và nhu cầu kinh doanh cụ thể tùy thuộc vào quốc gia.
6. Ria có chia sẻ Dữ liệu cá nhân của tôi với các bên khác không?
Tập đoàn Euronet
Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của khách hàng với Euronet và các công ty liên kết của Tập đoàn Euronet để tuân thủ các nghĩa vụ của nhóm. Do kết quả của việc bán, mua lại, sáp nhập hoặc tái cấu trúc liên quan đến Euronet, một công ty trong Tập đoàn Euronet hoặc bất kỳ tài sản nào của họ, chúng tôi có thể chuyển Dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba. Khi làm như vậy, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để đảm bảo rằng thông tin của họ được bảo vệ đầy đủ. | Nghĩa vụ pháp lý
|
Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba
Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để quản lý, kích hoạt hoặc tạo điều kiện cho các khía cạnh nhất định của dịch vụ Xác minh tuân thủ (e-KYC) và nhà cung cấp dịch vụ phòng chống gian lận | Nghĩa vụ pháp lý |
Nhà cung cấp dịch vụ liên lạc, cơ sở hạ tầng và thực hiện bao gồm các dịch vụ và hệ thống để cho phép xử lý các giao dịch Để duy trì mức độ hiệu suất cần thiết trong dịch vụ của chúng tôi (bảo trì, bảo mật và hỗ trợ) | Nghĩa vụ hợp đồng |
Để phân tích dữ liệu cho tiếp thị, cải thiện hoạt động và nâng cao các hệ thống tuân thủ và chống gian lận của chúng tôi | Lợi ích hợp pháp
|
Để cá nhân hóa quảng cáo được đặt trong các dịch vụ kỹ thuật số và thích ứng với tùy chọn của người tiêu dùng | Sự đồng ý |
Cơ quan pháp lý và quy định
Chúng tôi cần phải tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho các cơ quan. Chúng tôi cũng tiết lộ Dữ liệu cá nhân cho các cơ quan khi việc tiết lộ là cần thiết để xác định, liên hệ hoặc khởi động hành động pháp lý chống lại ai đó có thể gây ra thiệt hại hoặc can thiệp vào quyền hoặc tài sản của Ria, dịch vụ hoặc của bạn. | Nghĩa vụ pháp lý |
Đối tác chiến lược
Chúng tôi sẽ chia sẻ Dữ liệu cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi luật pháp với các đối tác chiến lược để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn Dịch vụ của chúng tôi. | Lợi ích hợp pháp |
Nhằm mục đích xác minh danh tính của bạn thông qua Dịch vụ Khớp danh tính được cung cấp bởi Dịch vụ Xác minh Tài liệu (DVS). Để biết thêm thông tin về xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn bởi DVS, bạn có thể truy cập trang web của DVS tại https://www.idmatch.gov.au/ | Nghĩa vụ hợp pháp
|
Đối tác chuyên nghiệp
Chúng tôi sẽ chia sẻ Dữ liệu cá nhân của bạn với các cố vấn, luật sư, tư vấn, kiểm toán viên, dịch vụ tiếp thị hoặc kế toán viên để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi và để cung cấp Dịch vụ của chúng tôi theo kỳ vọng của bạn và các nghĩa vụ hợp đồng cũng như thực tiễn tốt nhất của chúng tôi. | Lợi ích hợp pháp |
7. Trẻ vị thành niên
Chúng tôi không cung cấp dịch vụ trực tiếp cho trẻ em dưới 18 tuổi hoặc chủ động thu thập thông tin cá nhân của họ. Nếu bạn dưới 18 tuổi, vui lòng không sử dụng các Trang web hoặc Dịch vụ hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với chúng tôi. Nếu bạn biết rằng bất kỳ ai dưới 18 tuổi đã cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân một cách bất hợp pháp, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại dpo@euronetworldwide.com .
8. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi cam kết bảo vệ Dữ liệu cá nhân của khách hàng và đã thực hiện các biện pháp bảo vệ hợp lý và thích hợp về mặt thương mại để ngăn chặn bất kỳ mất mát, lạm dụng và thay đổi thông tin mà bạn đã tin tưởng cho chúng tôi. Tại Ria, chúng tôi sẽ luôn cố gắng đảm bảo Dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ tốt, phù hợp với các thực tiễn tốt nhất quốc tế. Chúng tôi duy trì cam kết này đối với bảo mật dữ liệu bằng cách thực hiện các biện pháp vật lý, điện tử và quản lý thích hợp để bảo vệ và bảo mật thông tin cá nhân của bạn.
Để bảo vệ các hệ thống của chúng tôi khỏi truy cập bất hợp pháp, chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật vật lý và tổ chức tinh vi, an toàn và hiện đại được liên tục nâng cao để đảm bảo mức độ bảo mật cao nhất phù hợp với các thực tiễn tốt nhất quốc tế và hiệu quả chi phí theo dữ liệu cá nhân được xử lý. Tất cả Dữ liệu cá nhân được giữ ở một vị trí an toàn được bảo vệ bởi tường lửa và các cơ chế bảo mật tinh vi khác với quyền truy cập quản trị hạn chế.
Nhân viên có quyền truy cập vào dữ liệu của bạn cũng như cách chúng được xử lý bị ràng buộc bằng hợp đồng để giữ dữ liệu của bạn riêng tư và tuân thủ chính sách bảo mật mà chúng tôi đã thực hiện trong tổ chức của chúng tôi.
Mặc dù chúng tôi nhằm đạt được tiêu chuẩn cao nhất của bảo vệ dữ liệu bằng cách áp dụng các biện pháp tiêu chuẩn công nghiệp để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, không có hệ thống bảo mật nào hoàn toàn không có lỗi hoặc không thể xâm nhập. Do đó, chúng tôi không thể (và không) đảm bảo rằng Dữ liệu cá nhân hoàn toàn an toàn.
9. Hồ sơ và ra quyết định tự động.
Với sự phê duyệt được phép rõ ràng, chúng tôi cung cấp cho bạn thông tin và lời khuyên được tùy chỉnh liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi thực hiện phân tích dữ liệu sử dụng các bên thứ ba, để nhắm mục tiêu các liên lạc và quảng cáo thích hợp cho bạn, bao gồm lời mời tham dự các sự kiện khách hàng độc quyền mà chúng tôi nghĩ bạn có thể quan tâm cũng như đề xuất các sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi nghĩ có thể phù hợp với bạn.
Trong một số trường hợp, chúng tôi sử dụng ra quyết định tự động và hồ sơ, nếu nó được phép bởi luật pháp và cần thiết cho việc thực hiện hợp đồng. Ví dụ, ủy quyền tự động cho dịch vụ chuyển tiền. Cơ sở pháp lý để tiến hành hồ sơ và ra quyết định tự động là lợi ích hợp pháp.
Chúng tôi cũng đưa ra quyết định tự động trong các quy trình như giám sát giao dịch để chống gian lận tuân thủ các yêu cầu pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và dịch vụ tài chính. Bạn có quyền yêu cầu không bị chịu ra quyết định hoàn toàn tự động, bao gồm hồ sơ, nếu ra quyết định như vậy có tác dụng pháp lý hoặc tương tự ảnh hưởng đáng kể đến bạn. Quyền này không áp dụng nếu ra quyết định là cần thiết để ký kết hoặc thực hiện thỏa thuận với bạn nếu ra quyết định được phép theo luật bảo vệ dữ liệu áp dụng hoặc chúng tôi đã nhận được sự đồng ý rõ ràng của bạn.
10. Tiếp thị và quảng cáo
10.1 Quảng cáo
Các nhà quảng cáo bên thứ ba cung cấp quảng cáo hiển thị trên trang web, Ứng dụng hoặc nơi khác trong dịch vụ của chúng tôi. Các nhà quảng cáo bên thứ ba không có quyền truy cập vào bất kỳ thông tin nào mà khách hàng của chúng tôi đã cung cấp trực tiếp cho chúng tôi. Thông thường, các nhà quảng cáo dựa vào cookie hoặc một số cơ chế khác dựa trên web/ứng dụng để đánh giá quảng cáo nào có khả năng gây hứng thú cho bạn. Chúng tôi không đặt "Cookie nhắm mục tiêu" hoặc bật "Nhắm mục tiêu" và "Vị trí" trên hệ thống của bạn mà không có sự đồng ý của bạn. Nếu bạn đã cung cấp sự đồng ý của mình bằng cách chấp nhận Cookie nhắm mục tiêu trên Trang web hoặc bật Nhắm mục tiêu trên Ứng dụng, chúng tôi có thể sử dụng các bên thứ ba để làm như vậy (tính năng tiếp thị lại và Khán giả tương tự). Bạn có thể sửa đổi cài đặt cookie của mình.
Các bên thứ ba không bị ràng buộc bởi Thông báo bảo mật của chúng tôi. Để hiểu chính sách bảo mật của thông báo của họ, bạn nên truy cập trang web của họ. Bạn có thể tìm tất cả các bên thứ ba có thể sử dụng Cookie để nhắm mục tiêu trong Chính sách Cookie của chúng tôi.
10.2 Liên lạc tiếp thị
Có thể xảy ra rằng, thỉnh thoảng, chúng tôi sẽ xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị, bằng cách gửi cho bạn thông tin qua email về các sản phẩm, tỷ giá và dịch vụ mà chúng tôi nghĩ có thể gây hứng thú cho bạn. Liên lạc như vậy có thể bao gồm, trong số những thứ khác, thông tin về các chương trình khuyến mãi sắp tới, xổ số và bất kỳ thông tin nào khác liên quan đến Dịch vụ mà bạn đã sử dụng trước đó từ chúng tôi.
Cho mục đích tiếp thị, Dữ liệu cá nhân duy nhất mà chúng tôi sẽ xử lý nếu dữ liệu nhận dạng của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn tên và họ, địa chỉ email và lịch sử giao dịch. Bạn sẽ có cơ hội hủy đăng ký bất kỳ lúc nào từ danh sách liên lạc tiếp thị bằng cách gửi email tới dpo@euronetworldwide.com hoặc bằng cách nhấp vào nút hủy đăng ký mà bạn sẽ tìm thấy trong tất cả email liên lạc tiếp thị của chúng tôi.
Trừ khi bạn đã rõ ràng chấp nhận, thông tin chúng tôi sẽ gửi cho bạn sẽ chỉ là thông tin liên quan đến Ria. Chúng tôi sẽ không chia sẻ hoặc bán Dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ thực thể nào khác cho mục đích tiếp thị, cũng như bạn sẽ không nhận được bất kỳ liên lạc tiếp thị nào từ các thực thể khác của nhóm.
11. Đánh giá email
Chúng tôi có thể sử dụng pixel trong email tiếp thị của chúng tôi để cho chúng tôi biết liệu email của chúng tôi có được mở hay không, và bao nhiêu lần, cũng như để xác minh bất kỳ nhấp chuột nào thông qua các liên kết hoặc quảng cáo trong email. Cách sử dụng thông tin này có thể bao gồm:
Tìm hiểu email nào của chúng tôi mà người dùng thấy thú vị hơn.
Xác định hoạt động và mức độ tham gia của người dùng với các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Thông báo cho các nhà quảng cáo của chúng tôi (tổng hợp) bao nhiêu người dùng đã nhấp vào quảng cáo.
Khu vực nào khán giả của chúng tôi đang ở.
12. Quyền của tôi là gì?
Khách hàng có thể tìm cách truy cập, cập nhật, sửa đổi hoặc xóa Dữ liệu cá nhân của họ. Tùy thuộc vào quốc gia của bạn, bạn có thể có các quyền khác nhau. Tuy nhiên, bất kể quốc gia của bạn, bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào những điều sau:
Yêu cầu truy cập vào bất kỳ Dữ liệu cá nhân nào ("Yêu cầu truy cập chủ đề"). Khi thực hiện quyền truy cập của bạn, bạn có thể hỏi chúng tôi về tất cả Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi giữ về bạn, các hoạt động xử lý mà chúng tôi thực hiện với Dữ liệu cá nhân của bạn, những người nhận Dữ liệu cá nhân của bạn, các danh mục khác nhau của Dữ liệu cá nhân, bao lâu chúng tôi xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn, và sự tồn tại của bất kỳ quyết định tự động nào liên quan đến Dữ liệu cá nhân của bạn.
Yêu cầu sửa chữa bất kỳ Dữ liệu cá nhân không chính xác nào mà chúng tôi có thể giữ về bạn. Nếu bạn đã thay đổi địa chỉ email của mình, hoặc bạn thấy có lỗi chính tả trong bất kỳ Dữ liệu cá nhân nào của bạn, bạn có thể thực hiện quyền sửa đổi của mình.
Yêu cầu xóa bất kỳ Dữ liệu cá nhân nào mà chúng tôi giữ về bạn. Nếu bạn không muốn nhận bất kỳ tin tức nào từ chúng tôi nữa, hoặc bạn không muốn tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa bất kỳ Dữ liệu cá nhân nào mà chúng tôi giữ về bạn. Xin lưu ý, chúng tôi có thể giữ lại Dữ liệu cá nhân của bạn để thực hiện bất kỳ nghĩa vụ pháp lý nào của chúng tôi. Tuy nhiên, Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.
Khách hàng cũng có quyền nộp đơn khiếu nại với Cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền hoặc các tòa án nếu bạn cảm thấy chúng tôi đã không tuân thủ các nghĩa vụ của chúng tôi theo Thông báo bảo mật này hoặc luật pháp áp dụng. Chúng tôi khuyến khích khách hàng thông báo cho chúng tôi về bất kỳ khiếu nại nào mà họ có thể có, ngay cả khi không bắt buộc, và chúng tôi sẽ phản hồi theo Quy trình khiếu nại của chúng tôi.
Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn càng sớm càng tốt và luôn trong khung thời gian được nêu trong luật pháp áp dụng.
Để biết các quyền áp dụng và xác định thời gian chính xác mà chúng tôi phải phản hồi yêu cầu của bạn, vui lòng tham khảo phần cư dân cụ thể bên dưới.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào của bạn, bạn phải gửi email tới dpo@euronetworldwide.com . Để giúp bảo vệ quyền riêng tư của bạn và duy trì bảo mật, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xác minh danh tính của bạn và/hoặc có thể yêu cầu bạn cung cấp các chi tiết khác trước khi cấp cho bạn quyền truy cập hoặc sửa đổi bất kỳ Dữ liệu cá nhân nào. Khi được yêu cầu, nếu chúng tôi không có bản sao của ID hoặc bất kỳ tài liệu pháp lý hợp lệ nào chứng minh danh tính của bạn, chúng tôi sẽ không thể trả lời yêu cầu của bạn.
13. Quy trình khiếu nại về bảo mật
Khách hàng có quyền nộp đơn khiếu nại với Cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc các tòa án nếu họ tin rằng chúng tôi đã không tuân thủ các nghĩa vụ của chúng tôi theo Thông báo bảo mật này hoặc luật pháp áp dụng:
Châu Âu (EEA): Thành viên | Hội đồng Bảo vệ Dữ liệu Châu Âu (europa.eu)
Vương quốc Anh: Sĩ quan Ủy quyền Thông tin (ICO)
Thụy Sĩ: Ủy quyền Liên bang về Bảo vệ Dữ liệu và Thông tin (FDPIC)
Singapore: Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân
Philippines: Ủy ban Bảo mật Quốc gia
Malaysia: Bộ Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân
New Zealand: Văn phòng Ủy quyền Bảo mật
California: Đơn vị Bảo mật của Bộ Tư pháp
USA: FTC
México: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales
Ria có quyền sửa đổi Thông báo Bảo mật này bất kỳ lúc nào và sẽ đăng thông báo về những sửa đổi đó trên trang web của Ria hoặc thông qua bất kỳ phương thức nào mà Ria thấy phù hợp.
14. Thông báo cho cư dân California
Công bố bổ sung này nhằm đáp ứng các yêu cầu của Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California ("CCPA") và phải được đọc kết hợp với Thông báo Bảo mật.
Khách hàng sống ở California sẽ có quyền:
yêu cầu và nhận công bố về các hoạt động thu thập thông tin cá nhân của chúng tôi trong 12 tháng trước, bao gồm các danh mục thông tin cá nhân chúng tôi thu thập, các danh mục nguồn của thông tin đó, mục đích kinh doanh của chúng tôi để thu thập hoặc chia sẻ thông tin đó, và các danh mục bên thứ ba mà chúng tôi chia sẻ thông tin đó.
yêu cầu và nhận bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đã thu thập về họ trong 12 tháng trước.
yêu cầu và nhận công bố về các hoạt động chia sẻ thông tin của chúng tôi trong 12 tháng trước, bao gồm danh sách các danh mục thông tin cá nhân được bán kèm danh mục người nhận bên thứ ba và danh sách các danh mục thông tin cá nhân mà chúng tôi đã công bố cho mục đích kinh doanh.
yêu cầu chúng tôi không bán thông tin cá nhân về họ (chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn) và;
yêu cầu chúng tôi xóa (và hướng dẫn các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi xóa) thông tin cá nhân của họ, tùy thuộc vào những ngoại lệ nhất định.
Theo mục đích của CCPA, thông tin cá nhân có nghĩa là thông tin xác định, liên quan đến, mô tả, có khả năng được liên kết với, hoặc có thể hợp lý được liên kết, trực tiếp hoặc gián tiếp, với một cư dân California cụ thể hoặc hộ gia đình.
Để yêu cầu công bố, cư dân California có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách:
Điện thoại miễn phí: 1-877-932-6640
Email: dpo@euronetworldwide.com
Chúng tôi có thể yêu cầu bạn gửi một tuyên bố có chữ ký dưới hình phạt khai man rằng bạn là cá nhân mà bạn tuyên bố. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được yêu cầu của bạn trong mười (10) ngày và sẽ cố gắng trả lời trong bốn mươi lăm (45) ngày kể từ khi nhận được yêu cầu của bạn, nhưng nếu chúng tôi cần thêm thời gian (thêm bốn mươi lăm ngày), chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về nhu cầu thêm thời gian của chúng tôi. Chúng tôi không thể trả lời yêu cầu của bạn hoặc cung cấp cho bạn thông tin cá nhân nếu chúng tôi không thể xác minh danh tính của bạn và xác nhận rằng thông tin cá nhân liên quan đến bạn.
Bạn có thể yêu cầu công bố các hoạt động thu thập thông tin của chúng tôi, thông tin chúng tôi đã thu thập về bạn, hoặc các hoạt động chia sẻ của chúng tôi tối đa hai lần trong khoảng thời gian 12 tháng.
Đối với các yêu cầu bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đã thu thập trong 12 tháng trước yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ cố gắng cung cấp thông tin ở định dạng dễ sử dụng, bao gồm gửi cho bạn bản sao giấy hoặc cung cấp bản sao điện tử cho tài khoản đã đăng ký của bạn, nếu bạn đã đăng ký tài khoản với chúng tôi.
Đối với các yêu cầu xóa thông tin của bạn, luật California cho phép chúng tôi giữ lại thông tin nhất định và không xóa nó trong những trường hợp nhất định (ví dụ: thông tin liên quan đến giao dịch, sự cố bảo mật, gian lận, v.v.). Ví dụ, chúng tôi không bắt buộc phải tuân thủ yêu cầu xóa thông tin nếu thông tin đó là cần thiết để chúng tôi hoàn thành giao dịch cho bạn hoặc thực hiện hợp đồng; để phát hiện, bảo vệ chống lại hoặc truy tố các sự cố bảo mật, gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp; để sử dụng thông tin chỉ nội bộ theo những cách hợp lý phù hợp với kỳ vọng của bạn với tư cách là khách hàng của chúng tôi (chẳng hạn như duy trì hồ sơ bán hàng), và để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Nếu chúng tôi nhận được yêu cầu như vậy từ bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào chúng tôi đã tham gia để xóa thông tin của bạn.
Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn do việc bạn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này.
Chúng tôi không bán thông tin của bạn để lấy tiền, và chúng tôi không công bố thông tin của bạn để lấy lợi ích có giá trị khác. Nếu trong tương lai, chúng tôi ký kết các thỏa thuận thuộc định nghĩa "bán" theo CCPA, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách bảo mật và tuân thủ CCPA của chúng tôi.
Bạn có thể gửi yêu cầu thông qua người nắm giữ Giấy ủy quyền chính thức. Ngoài ra, bạn chỉ có thể gửi yêu cầu thông qua đại lý được ủy quyền nếu (1) bạn cung cấp cho đại lý được ủy quyền sự cho phép bằng văn bản để yêu cầu và (2) bạn xác minh danh tính của riêng bạn trực tiếp với chúng tôi. Chúng tôi sẽ yêu cầu đại lý gửi bằng chứng cho chúng tôi rằng họ đã được ủy quyền để yêu cầu thay mặt bạn.
Trong 12 tháng qua, chúng tôi đã thu thập các danh mục thông tin sau từ các nguồn được liệt kê, sử dụng nó cho các mục đích kinh doanh được liệt kê và chia sẻ nó với các danh mục bên thứ ba được liệt kê. Các danh mục thông tin bao gồm thông tin chúng tôi thu thập từ những người truy cập trang web, người dùng đã đăng ký, nhân viên, nhà cung cấp, nhà thầu và bất kỳ người nào khác tương tác với chúng tôi trực tuyến hoặc ngoại tuyến. Không phải tất cả thông tin đều được thu thập về tất cả các cá nhân. Ví dụ, chúng tôi có thể thu thập thông tin khác nhau từ những người nộp đơn xin việc hoặc từ nhà cung cấp hoặc từ khách hàng.
Danh mục Thông tin Thu thập | Nguồn | Mục đích Kinh doanh để Sử dụng | Danh mục Bên thứ ba Nhận Thông tin |
|---|---|---|---|
Định danh (tên, bí danh, địa chỉ bưu chính, địa chỉ email, số điện thoại, số fax, tên tài khoản, số An sinh xã hội, số bằng lái xe, số hộ chiếu, định danh cá nhân duy nhất, địa chỉ IP) |
|
|
|
Thông tin Nhạy cảm (tên kèm tài khoản tài chính, thông tin y tế, sức khỏe và bảo hiểm sức khỏe, tên người dùng và mật khẩu) |
|
|
|
Thông tin Thương mại (lịch sử giao dịch, sản phẩm/dịch vụ được mua, nhận hoặc xem xét, sở thích sản phẩm) |
|
|
|
Hoạt động Mạng Điện tử (lịch sử duyệt hoặc tìm kiếm, tương tác trang web, tương tác quảng cáo) | Thông tin được thu thập tự động từ những người truy cập trang web. |
|
|
Thông tin Âm thanh, Video hoặc Tương tự (cuộc gọi dịch vụ khách hàng, giám sát bảo mật) |
|
|
|
Định vị địa lý | Thông tin chúng tôi tự động thu thập từ những người truy cập trang web |
|
|
Thông tin Chuyên môn, Giáo dục hoặc Liên quan đến Việc làm |
|
|
|
Suy luận từ những điều trên (sở thích, đặc điểm, hành vi, thái độ, khả năng, v.v.) | Phân tích nội bộ |
|
|
Nhận dạng Sinh trắc học | Không được thu thập | Không được thu thập | Không được thu thập |
Thông tin Phân loại Được bảo vệ (chủng tộc, giới tính, dân tộc, tôn giáo) | Không được thu thập | Không được thu thập | Không được thu thập |
*Cụ thể hơn, các mục đích kinh doanh bao gồm:
1. Thực hiện dịch vụ cho bạn:
Để quản lý hoặc thực hiện các nghĩa vụ của chúng tôi liên quan đến bất kỳ thỏa thuận nào mà chúng tôi là bên;
Để hỗ trợ bạn hoàn thành giao dịch hoặc đơn hàng;
Để cho phép theo dõi lô hàng;
Để chuẩn bị và xử lý hóa đơn;
Để trả lời các truy vấn hoặc yêu cầu và cung cấp dịch vụ và hỗ trợ;
Để cung cấp quản lý mối quan hệ khách hàng sau bán hàng;
Để tạo và quản lý tài khoản khách hàng của chúng tôi;
Để thông báo cho bạn về những thay đổi đối với dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi;
Để quản lý bất kỳ chương trình khuyến mãi, cuộc thi, khảo sát hoặc cuộc thi nào;
Để cung cấp cho bạn thông tin về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi,
Để cung cấp sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi cho bạn theo cách được cá nhân hóa, ví dụ, chúng tôi có thể cung cấp các gợi ý dựa trên các yêu cầu trước đây của bạn để giúp bạn xác định các sản phẩm và dịch vụ phù hợp nhanh hơn.
2. Kiểm toán liên quan đến giao dịch, nghiên cứu và phát triển nội bộ:
Để cung cấp quản lý và hoạt động kinh doanh nội bộ, bao gồm khắc phục sự cố, tùy chỉnh Trang web, cải tiến hoặc phát triển, kiểm tra, nghiên cứu, quản lý và vận hành các Trang web của chúng tôi và phân tích dữ liệu;
Để tạo sản phẩm hoặc dịch vụ có thể đáp ứng nhu cầu của bạn;
Để đo lường hiệu suất của các sáng kiến tiếp thị, quảng cáo và trang web "được cung cấp bởi" một công ty khác thay mặt chúng tôi.
3. Phát hiện bảo mật, bảo vệ và thực thi; gỡ lỗi chức năng, sửa lỗi:
Như một phần của nỗ lực giữ cho các Trang web của chúng tôi an toàn và bảo mật;
Để đảm bảo bảo mật tài khoản của bạn và kinh doanh của chúng tôi, ngăn chặn hoặc phát hiện gian lận, hoạt động độc hại hoặc lạm dụng các Trang web của chúng tôi, ví dụ, bằng cách yêu cầu thông tin xác minh để đặt lại mật khẩu tài khoản của bạn (nếu có);
Để đảm bảo an ninh vật lý của cơ sở của chúng tôi thông qua giám sát hình ảnh giám sát;
Để giải quyết tranh chấp, bảo vệ quyền, an toàn và lợi ích của chúng tôi, người dùng hoặc những người khác, và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.
4. Kiểm soát chất lượng:
Để giám sát kiểm soát chất lượng và đảm bảo tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, mã và sắc lệnh, chính sách và thủ tục của chúng tôi. Để phát triển và cải thiện sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, ví dụ, bằng cách xem xét các lần truy cập Trang web và các trang phụ khác nhau, nhu cầu đối với các sản phẩm và dịch vụ cụ thể và nhận xét của người dùng.
Liên hệ để Biết Thêm Thông tin. Nếu bạn có câu hỏi hoặc lo ngại về Thông báo Bảo mật và các hoạt động của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin liên hệ được cung cấp trong phần "chúng tôi là ai" của Thông báo Bảo mật này.
15. Thông báo cho cư dân Châu Âu (EEA)
Phù hợp với Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR), tất cả cư dân của Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) có thể thực hiện các quyền sau:
Quyền Được Thông tin
Quyền Truy cập
Quyền Sửa chữa
Quyền Xóa
Quyền Hạn chế Xử lý
Quyền Tính Dễ Chuyển Dữ liệu
Quyền Phản đối
Quyền Tránh Ra Quyết định Tự động
Để thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê ở trên, bạn phải tuân thủ các nghĩa vụ được đặt ra trong phần 12 của Thông báo Bảo mật này.
Từ ngày chúng tôi nhận được yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ trả lời bạn trong thời gian tối đa 30 ngày, trừ khi có yêu cầu gia hạn.
16. Thông báo cho cư dân Argentina
Phù hợp với Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Ley de Protección de Datos Personales 25.326, bạn có quyền Truy cập, Sửa chữa, Cập nhật và Xóa. Để thực hiện các Quyền của bạn hoặc quyền thu hồi hoặc để đặt bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại dpo@euronetworldwide.com theo hướng dẫn được đặt ra trong Phần 12.
Bạn được thông báo rằng có các tùy chọn có sẵn để bạn hạn chế cách chúng tôi sử dụng hoặc công bố thông tin cá nhân của bạn cho các điều trị cụ thể.
Từ ngày chúng tôi nhận được yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ trả lời bạn trong thời gian tối đa 5 ngày (đối với các yêu cầu xóa và cập nhật Dữ liệu Cá nhân của bạn) hoặc trong thời gian tối đa 10 ngày (đối với yêu cầu truy cập Dữ liệu Cá nhân của bạn).
17. Thông báo cho cư dân Mexico
Ria México (thuật ngữ được định nghĩa dưới đây), có địa chỉ để nghe và nhận thông báo cho các mục đích bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân được chỉ định trong Phần 22, và tuân thủ Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (Luật Mexico), các quy định và Hướng dẫn của nó, cung cấp cho người dùng hoặc người dùng tiềm năng của nó với tư cách là chủ thể dữ liệu, Thông báo Bảo mật hiện tại, trước khi thu thập Dữ liệu Cá nhân, tuân thủ chặt chẽ các nguyên tắc về tính hợp pháp, sự đồng ý, thông tin, chất lượng, mục đích, lòng trung thành, tỷ lệ và trách nhiệm được yêu cầu bởi Luật Mexico.
Nhằm mục đích cung cấp các dịch vụ với tư cách là công ty chuyển tiền theo Điều 81-A Bis của Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito, Ria México sẽ thu thập Dữ liệu Cá nhân, nếu có, phù hợp với các cơ sở pháp lý được đề cập trong Phần 1, và liên quan đến các mục đích sau:
a) Xác minh rằng Dữ liệu Cá nhân có trong giấy chứng chỉ bỏ phiếu được gửi cho Ria México phù hợp với dữ liệu có trong sổ đăng ký của Instituto Nacional Electoral.
b) Xác minh rằng dữ liệu CURP được cung cấp cho Ria México phù hợp với dữ liệu được đăng ký trong Registro Nacional de Población.
Ngoài ra, khi cần thiết, để tuân thủ các Điều 4 và 4 Bis của Các Quy định Chung được đề cập trong Điều 95 bis của Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito áp dụng cho các công ty chuyển tiền được đề cập trong Điều 81-A Bis của cùng một luật (Các Quy định), Ria México có nghĩa vụ pháp lý phải lấy thông tin về vị trí địa lý của bạn cũng như ghi âm giọng nói và hình ảnh khuôn mặt của bạn để xác định người dùng hoặc người dùng tiềm năng của nó theo cách không trực tiếp, và để lấy các dữ liệu liên quan khác sẽ được giải thích chi tiết trong biểu mẫu cụ thể có sẵn trong ứng dụng được yêu cầu bởi Các Quy định. Chúng tôi sẽ luôn xử lý thông tin đó dựa trên sự đồng ý của bạn.
Bạn có quyền Truy cập, Sửa chữa, Hủy bỏ và Phản đối Xử lý (Các Quyền ARCO); tương tự như vậy, bạn cũng có quyền hạn chế hoặc thu hồi bất kỳ lúc nào sự đồng ý được cấp cho xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn, trong phạm vi được phép bởi luật pháp. Để thực hiện bất kỳ Quyền ARCO nào của bạn, để thu hồi sự đồng ý của bạn, hoặc để gửi bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào về xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại: dpo@euronetworldwide.com theo hướng dẫn trong phần 12.
Chúng tôi sẽ trả lời bạn không muộn hơn 20 ngày kể từ ngày chúng tôi nhận được yêu cầu của bạn, và nó sẽ có hiệu lực không muộn hơn 15 ngày làm việc sau khi chúng tôi thông báo cho bạn phản hồi của chúng tôi.
18. Thông báo cho cư dân Chile
Phù hợp với Luật, bạn có quyền Truy cập, Sửa chữa, Hủy bỏ và Phản đối Xử lý (Các Quyền ARCO); tương tự như vậy, với quyền thu hồi bất kỳ lúc nào sự đồng ý được cấp cho xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn trong phạm vi mà Luật cho phép. Để thực hiện các Quyền ARCO của bạn hoặc quyền thu hồi hoặc để đặt bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại dpo@euronetworldwide.com theo hướng dẫn được đặt ra trong Phần 12.
Bạn được thông báo rằng có các tùy chọn có sẵn để bạn hạn chế cách chúng tôi sử dụng hoặc công bố thông tin cá nhân của bạn cho các điều trị cụ thể.
Từ ngày chúng tôi nhận được yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ trả lời bạn trong thời gian tối đa 2 ngày.
19. Thông báo cho cư dân Malaysia
Phù hợp với Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân năm 2010 (PDPA), khách hàng có thể cung cấp cho chúng tôi Dữ liệu Cá nhân của họ cho bất kỳ mục đích nào được thiết lập trong Phần 2 của Thông báo Bảo mật này. Nếu chúng tôi xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích bổ sung nào, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước hoặc yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Bất kỳ lúc nào, bạn có thể thực hiện các quyền được đặt ra trong Phần 10. Bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý của mình trừ khi hoạt động xử lý là cần thiết để thực hiện bất kỳ nghĩa vụ pháp lý nào hoặc để cung cấp cho bạn bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi. Bạn cũng có thể phản đối xử lý nếu bạn cho rằng hoạt động xử lý đó có thể gây hại hoặc khó chịu cho bạn.
Từ ngày chúng tôi nhận được yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ trả lời bạn trong thời gian tối đa 21 ngày.
Phù hợp với các điều khoản của PDPA, RIA có quyền tính phí cho xử lý bất kỳ yêu cầu truy cập dữ liệu nào.
20. Thông báo cho cư dân New Zealand
Đối với tất cả cư dân ở New Zealand, các quyền bạn có thể thực hiện liên quan đến xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn là các quyền được liệt kê trong Phần 12. Vui lòng lưu ý rằng để thực hiện bất kỳ quyền nào của bạn, bạn cần tuân theo hướng dẫn được đặt ra trong Phần 12 nêu trên.
Từ ngày chúng tôi nhận được yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ trả lời bạn trong thời gian tối đa 20 ngày.
21. Thông báo cho cư dân Úc
Đối với tất cả cư dân ở Úc, các quyền bạn có thể thực hiện liên quan đến xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn là các quyền được liệt kê trong Phần 12. Vui lòng lưu ý rằng để thực hiện bất kỳ quyền nào của bạn, bạn cần tuân theo hướng dẫn được đặt ra trong Phần 12 nêu trên. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi giải thích các chính sách và hoạt động dữ liệu của chúng tôi theo luật pháp hiện hành.
Từ ngày chúng tôi nhận được yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ trả lời bạn trong thời gian tối đa 30 ngày.
22. Thông báo cho cư dân Ấn Độ
Đối với tất cả cư dân ở Ấn Độ, các quyền bạn có thể thực hiện liên quan đến xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn là các quyền được liệt kê trong Phần 12. Vui lòng lưu ý rằng để thực hiện bất kỳ quyền nào của bạn, bạn cần tuân theo hướng dẫn được đặt ra trong Phần 12 nêu trên.
Ngoài ra, bạn có thể thực hiện quyền tính dễ chuyển dữ liệu của mình và quyền không bị phục thuộc vào ra quyết định tự động tạo ra các hiệu ứng pháp lý như lập hồ sơ, nếu lập hồ sơ đó không cần thiết để cung cấp cho bạn bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi.
Từ ngày chúng tôi nhận được yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ trả lời bạn trong thời gian tối đa 30 ngày.
23. Các công ty của chúng tôi theo dịch vụ
Bộ điều khiển là Ria được đại diện bởi các công ty dưới đây, tùy thuộc vào quốc gia và dịch vụ:
Quốc gia | Công ty liên hệ (bộ điều khiển) | Chi tiết liên hệ |
|---|---|---|
Úc | Ria Financial Services Australia Pty Ltd | 1/73-75 Castlereagh St, Sydney NSW 2000 |
New Zealand | Ria Financial Services New Zealand Limited | Level 4, 32 Mahuhu Crescent, Auckland CBD, Auckland 1010, New Zealand |
Vương quốc Anh | Euronet Payment Services Ltd. | Part 7th Floor, North Block, 55 Baker Street, London, United Kingdom, W1U 7EU |
Europe (Digital) | Ria Lithuania UAB | Upes g.22, Vilnius LT.08120 |
Châu Âu (Đại lý) | Ria Payment Institution EP SAU | Calle Cantabria 2, Planta 2 Alcobendas 28120 Madrid España |
Thụy Sĩ | Ria Financial Services GmbH | Place de Cornavin 14 – 16, Geneva - 1201 *** Địa chỉ công ty đăng ký là Langstrasse 192, 8005 Zürich |
Hoa Kỳ | Continental Exchange Solutions, Inc. | 6565 Knott Ave, Buena Park, CA 90620, USA |
Puerto Rico | Ria Financial Services Puerto Rico, Inc. | c/o Fast Solutions, LLC, Citi Tower 252 Ponce de Leon Avenue, Floor 20 SAN JUAN, PR 00918 |
Canada | Ria Telecommunications of Canada Inc | 1000, rue De La Gauchetière O (#2500) Montréal (Québec) H3B 0A2 |
Mexico | Ria México Payment Solutions, S. de R.L. de C.V. | Av. Insurgentes Sur, 686-B Despacho 1003, Colonia del Valle, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México, México |
Chile | Ria Chile Servicios Financieros SPA | Región Metropolitana de Santiago, Santiago, Catedral 1401 |
Argentina | EURONET PAYMENT SERVICES LIMITED
| Cộng hòa Argentina: Santa Fe 1752, 1° piso, departamento A, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. |
Thổ Nhĩ Kỳ | Ria Turkey Ödeme Kuruluşu A.Ş. | Şirket Merkezi: Büyükdere Cad. No: 193 Plaza 193 Kat:2 34394 Levent Şişli/İSTANBUL
|
Quốc gia | Công ty liên hệ (người kiểm soát) | Chi tiết liên hệ |
|---|---|---|
Úc | Ria Financial Services Australia Pty Ltd | 1/73-75 Castlereagh St, Sydney NSW 2000 |
New Zealand | Ria Financial Services New Zealand Limited | Level 4, 32 Mahuhu Crescent, Auckland CBD, Auckland 1010, New Zealand |
Vương quốc Anh | Ria Lithuania UAB | Upes g.22, Vilnius LT.08120 |
Malaysia | IME M SDN BHD | Unit 38-02, Level 38, Q Sentral 2A, Jalan Stesen Sentral 2, 50470, Kuala Lumpur |
Singapore | Ria Financial Services Singapore PTE. LTD. | 152, Beach Road, #19-01/02, Gateway East, Singapore 189721 |
Philippines | Ria Money Transfer, INC. | 38th Floor, Philamlife Tower, 8767 Paseo De Roxas, Makati City, Philippines |
Cửa hàng Ria và Dịch vụ Trao đổi Tiền tệ
Quốc gia | Công ty liên hệ (người kiểm soát) | Chi tiết liên hệ |
|---|---|---|
Ý | Ria Italia S.r.l. unipersonale | Via Francesco Benaglia, n. 13 – Roma, 00153 |
Thụy Sĩ | Ria Financial Services GmbH | Place de Cornavin 14 – 16, Geneva - 1201 *** Địa chỉ công ty đăng ký là Langstrasse 192, 8005 Zürich |
Pháp | Ria France S.A.S | 1 Rue du 19 Mars 1962, 92230 Gennevilliers, France |
Bỉ | Ria Envia Belgium SPRL | Rue Joseph II, 36-38 - 1000 Bruxelles |
Đức | Ria Deutschland GmbH | Friedrichstr. 200 10117 Berlin |
Thụy Điển | Ria Financial Services Sweden AB | Armégatan 40, 5 tr 171 71 Solna |
Na Uy | Ria Financial Services Norway AS | Skippergata 33, 0186 Oslo |
Đan Mạch | Ria Financial Services Denmark ApS | Nørre Voldgade 21, 1358 København K |
Bạn luôn có thể gửi yêu cầu đến Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi bằng cách gửi email đến địa chỉ sau: dpo@euronetworldwide.com