English | Español | Tiếng Việt

Pahintulotsa Mga Elektronikong Rekord

1. Pahintulot na gamitin ang Mga Elektronikong Rekord, Paunawa, at Komunikasyon 

Bilang bahagi ng iyong relasyon sa Dandelion Payments, Inc. dba RIA Money Transfer at AFEX Money Express ("Dandelion"), may karapatan kang tumanggap ng ilang impormasyon, tulad ng mga abiso, pagsisiwalat at mga pahayag sa pamamagitan ng pagsulat. Upang makatulong sa aming mga pagsisikap na protektahan ang kapaligiran, at upang mapadali ang paggamit ng aming Remote Customer Program, hinihiling namin na bigyan mo kami ng pahintulot na ibigay ang mga abiso, pagsisiwalat at pahayag na ito sa elektronikong paraan.

2. Pahintulot na gamitin ang Mga Elektronikong Rekord at ang iyong karapatang bawiin ang pahintulot.

Sa lawak na pinahihintulutan ng batas, sumasang-ayon kang tumanggap sa elektronikong anyo ng lahat ng mga pagsisiwalat na kung hindi man ay kinakailangan naming ibigay sa iyo sa papel na anyo, kabilang ang mga nakalista sa ibaba. Ang iyong pahintulot ay mananatiling epektibo hanggang sa bawiin mo ito. Maaari mong bawiin ang iyong pahintulot upang makatanggap ng karagdagang mga abiso o pagsisiwalat sa elektronikong paraan anumang oras sa pamamagitan ng pag-email sa amin sa customerservice@riamoneytransfer.com o sa pamamagitan ng pagtawag sa amin nang walang bayad sa 1-877-443-1399 at pagbibigay ng iyong pangalan at numero ng mobile phone o email address at pagsasabi sa amin na binawi mo ang iyong pahintulot.  Mangyaring ipaalam na kung bawiin mo ang iyong pahintulot na tumanggap ng mga elektronikong talaan, hindi mo magagamit ang remote na serbisyo. 

3. Ang iyong pahintulot ay sumasaklaw sa mga sumusunod na dokumento:

Ang iyong pahintulot ay nalalapat sa lahat ng mga pagsisiwalat na kung hindi man ay kinakailangan naming ibigay sa iyo sa form na papel, kabilang ang, ngunit hindi limitado sa, mga resibo na may kaugnayan sa iyong transaksyon sa paglilipat ng pera, ang mga tuntunin at kundisyon na naaangkop sa iyong transaksyon sa paglilipat ng pera (kabilang ang Mga Tuntunin at Kundisyon na ito), anumang mga update o pagbabago sa mga dokumentong iyon, at iba pang mga pag-mail na may impormasyon tungkol sa iyong mga transaksyon o mga paraan upang maprotektahan ang iyong account.

4. Dapat mong panatilihing napapanahon ang iyong email address sa amin.

Upang matiyak na nakapagbigay kami ng mga pagsisiwalat at pahayag sa iyo sa elektronikong paraan, dapat mong ipaalam sa amin ang anumang pagbabago sa iyong email address o numero ng mobile phone. Upang i-update ang email address o numero ng mobile phone na mayroon kami sa talaan para sa iyo, simple: makipag-ugnay sa amin nang walang bayad sa 1-877-443-1399 at ibigay sa amin ang iyong pangalan, numero ng mobile phone at na-update na email address.

5.  Hardware at software na kakailanganin mo.

Para sa website:

• Isang computer system na gumagana sa isang platform tulad ng Windows o Mac na kapaligiran o mas mahusay.
• Isang koneksyon sa internet.
• Inilalaan namin ang karapatang itigil ang suporta sa isang kasalukuyang bersyon ng software kung, sa aming opinyon, nakakaranas ito ng depekto sa seguridad o iba pang depekto na dahilan para hindi ito maging akmang gamitin sa Aming Serbisyo. At palagi naming inilalaan ang karapatan, sa aming sariling paghuhusga, na makipag-usap sa iyo sa pamamagitan ng US Postal Service.
• Chrome 80 o mas bago, Safari 15.4 o mas bago, Firefox 74 o mas bago, Microsoft Edge 80 o mas bago, Opera 67 o mas bago.
• Isang kasalukuyang bersyon ng isang programa na tumpak na nagbabasa at nagpapakita ng mga PDF file, tulad ng Adobe Acrobat Reader bersyon 7 o mas mataas.
• Isang computer o aparato at isang operating system na may kakayahang suportahan ang lahat ng nasa itaas.
• Isang printer upang i-print at panatilihin ang mga talaan sa papel, o elektronikong imbakan kung nais mong panatilihin ang mga talaan sa isang elektronikong form. Dapat kang mag-print at magtago ng kopya ng lahat ng abiso, pagsisiwalat at pahayag na ipapadala namin sa iyo sa paraang elektroniko.

Sa pamamagitan ng pagbibigay ng iyong pahintulot na tumanggap at gumamit ng mga elektronikong talaan, komunikasyon at abiso, kinukumpirma mo rin na mayroon kang hardware at software na inilarawan sa itaas, na maaari kang makatanggap at suriin ang mga elektronikong talaan, at na mayroon kang isang aktibong email account. Kinukumpirma mo rin na nabasa mo at nauunawaan mo ang pahintulot na ito na gumamit ng mga elektronikong talaan, komunikasyon, abiso, at lagda.

Pay by Link

1. Ano ang "Pay by Link"?    

Magbayad sa pamamagitan ng Link ay isang serbisyo na inaalok ng Dandelion Payments, Inc. dba RIA Money Transfer at AFEX Money Express ("Dandelion") na nagbibigay-daan sa iyo upang magbayad para sa isang paglilipat ng pera gamit ang isang debit sa pamamagitan ng isang secure na link sa pagbabayad, na pinapatakbo ng third-party provider ng Dandelion na Adyen, na ipapadala sa iyo ng Dandelion sa pamamagitan ng email sa sandaling ilagay mo ang iyong order ng paglilipat ng pera alinman sa malayuan,  sa pamamagitan ng pagtawag sa isang ahente ng Dandelion, o personal, sa isang ahente ng Dandelion o tindahan ng Dandelion.  Bilang isang paunang kinakailangan para sa paggamit ng Pay by Link sa unang pagkakataon, dapat kang magparehistro nang personal para sa serbisyo sa pamamagitan ng pagbisita sa isang ahente ng Dandelion o tindahan ng Dandelion.

2. Paano gumagana ang Pay by Link? Ang pagbabayad sa pamamagitan ng link ay maaaring magamit sa dalawang paraan:

A. Magbayad sa pamamagitan ng Link upang maglagay ng isang order ng paglilipat ng pera nang personal sa isang ahente ng Dandelion o sa isang tindahan ng Dandelion:

i. Kapag nailagay mo na ang iyong order ng paglilipat ng pera nang personal sa isang ahente ng Dandelion o tindahan ng Dandelion, Makakatanggap ng mga tagubilin sa pagbabayad sa pamamagitan ng email na may isang secure na link upang gumawa ng pagbabayad.

ii. Maaari mong kumpletuhin ang iyong pagbabayad sa pamamagitan ng paggamit ng secure na link na naka-host sa pamamagitan ng Adyen, ang third-party provider ng Dandelion na Adyen, sa pamamagitan ng isang pag-scan ng QR code, o sa pamamagitan ng isang link na ipinadala sa iyong mobile device sa pamamagitan ng SMS, o WhatsApp.

iii. Ang iyong order ay i-hold sa loob ng 30 minuto para sa iyo upang magbayad ng bayad, pagkatapos ng oras na iyon ang Awtomatikong kanselahin ang order.  

iv. Kapag nakumpirma at na-verify ang pagbabayad, ang order ay ilalabas at ang pera ay papunta sa tatanggap.

v. Makakatanggap ka ng isang naka-print na pisikal na kopya ng iyong resibo.

B. Magbayad sa pamamagitan ng Link upang maglagay ng isang paglilipat ng pera nang malayuan:

i. Kapag nailagay mo na ang iyong money transfer sa telepono sa isang ahente ng Dandelion o Dandelion Store, makakatanggap ka ng mga tagubilin sa pagbabayad sa pamamagitan ng email na may secure na link upang gumawa ng pagbabayad.

ii. Ang iyong order ay i-hold sa loob ng 24 na oras para sa iyo upang makagawa ng pagbabayad, pagkatapos nito ang order ay awtomatikong kanselahin.  

iii. Kapag nakumpirma at na-verify ang pagbabayad, ang order ay ilalabas at ang pera ay papunta sa tatanggap.

iv.   Ipapadala sa iyo ang isang email na may nakalakip na resibo bilang PDF.

Mga Tuntunin at Kondisyon

Tandaan: Puwedeng mas maliit ang matanggap ng recipient dahil sa mga singil ng bangko at buwis sa ibang bansa ng recipient. KARAPATAN NG SENDER SA PAGKANSELA AT REFUND: Maaari kang magkansela para sa buong refund anumang oras maliban kung nakuha o naideposito na ang pondo. PAGLUTAS SA PAGKAKAMALI: May karapatan kang i-dispute ang pagkakamali sa iyong transaksyon. Kung sa tingin mo ay may pagkakamali, makipag-ugnayan sa amin sa loob ng 180 araw sa (888) 596-5487 o www.riamoneytransfer.com. Maaari ka ring makipag-ugnayan sa amin para sa nakasulat na paliwanag ng iyong mga karapatan. Para sa mga tanong o reklamo tungkol sa Ria, makipag-ugnayan sa Department of Financial Protection and Innovation, (866) 275-2677, www.dfpi.ca.gov, o sa Consumer Financial Protection Bureau, (855) 411-2372, (855) 729-2372 (TTY/TDD), www.consumerfinance.gov. MGA SINGIL SA PALITAN NG CURRENCY: Kung hihiling ng pagbabayad ang nagpapadalang customer para sa isang benepisyaryo sa hindi currency ng U.S., papanatilihin din ng Ria bilang kita ang anumang pagkakaiba sa pagitan ng retail currency exchange rate na sisingilin sa nagpapadalang customer at ng wholesale currency exchange rate na babayaran ng Ria. KARAPATAN SA REFUND: Ikaw, ang customer, ay may karapatan sa refund ng pera na ipapadala bilang resulta ng kasunduang ito kung hindi ipapadala ng Dandelion Payments, Inc. dba Ria Money Transfer (“Ria”) ang pera na natanggap mula sa iyo sa loob ng 10 araw mula sa petsa ng pagtanggap nito, o hindi ito magbibigay ng mga tagubilin na nag-uutos ng katumbas na halaga ng pera sa taong itinalaga mo sa loob ng 10 araw mula sa petsa ng pagtanggap ng pondo mula sa iyo maliban kung iba ang iyong tagubilin. Kung hindi masusunod ang iyong mga tagubilin kung kailan dapat ipadala ang pera at hindi pa naipapadala ang pera, may karapatan kang i-refund ang iyong pera. Kung gusto mo ng refund, kailangan mong ipadala o ihatid ang iyong nakasulat na kahilingan sa Ria sa 7000 Village Drive, Suite 200 Buena Park, CA 90621 US. Kung hindi mo matatanggap ang iyong refund, maaari kang magkaroon ng karapatan na mabawi ang iyong pera kasama ang multa na hanggang $1,000 at mga singil sa abogado alinsunod sa Seksyon 2102 ng California Financial Code. LIMITASYON NG PANANAGUTAN: Ang pananagutan ng Ria ay limitado sa halaga ng U.S. dollar na nakasaad sa harap ng resibong ito, kasama ang mga singil sa serbisyo na ipinapatupad ng Ria. Hindi mananagot ang Ria para sa anumang hindi direkta o kahihinatnang pinsala na nagmumula sa nahuli o hindi pagdating ng iyong order sa pagbabayad, mga mensahe, o mga refund. Walang taong pinahintulutang baguhin o bawiin ang mga tuntunin ng kasunduang ito sa ngalan ng Ria. PRIVACY: Pinoproseso ng Dandelion ang iyong personal na impormasyon para sa pagsasagawa ng transaksyon at / o mga aktibidad sa marketing at hindi ito ibubunyag sa mga third party, maliban kung pinahihintulutan ng batas o kinakailangan upang maisagawa ang transaksyon na iyong hiniling at pinahintulutan. Maaari mong gamitin ang iyong mga karapatan sa Dpo@riamoneytransfer.com. Para sa karagdagang impormasyon, bisitahin ang https://www.riamoneytransfer.com/privacy-policy. GARANTIYA NG KASIYAHAN: Kung, para sa anumang kadahilanan, hindi ka nasiyahan sa aming serbisyo, ngunit bayad na ang iyong transaksyon, tumawag sa (855) 355-2141 sa loob ng 30 araw at ire-refund ng Ria ang singil sa pag-transfer. Babala: Ang pag-wire ng pera ay tulad ng pagpapadala ng pera - kapag nawala na ito, hindi mo na ito mababawi. Kaya, huwag mag-wire ng pera sa isang estranghero o sa isang taong hindi mo pa nakikilala sa personal. Kung naniniwala kang na-scam ka, makipag-ugnayan sa aming Consumer Fraud Department sa (855) 355-2145.