ประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะโดยการเข้าชมเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา การทำธุรกรรม การเยี่ยมชมสถานที่ของเรา หรือการติดต่อเราด้วยวิธีอื่นใด นอกจากนี้ยังอธิบายว่าเราอาจแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม และมาตรการป้องกันที่เรานำมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

การอ้างอิงถึง "เรา" "เรา" และ "ของเรา" ในประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หมายถึงRiaซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Euronet Worldwide บุคคลทางกฎหมายที่มีหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลจะมีรายชื่ออยู่ในส่วน "บริษัทของเรา"

เราแนะนำให้ทบทวนประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะเพื่อหาข้อมูลอัปเดต ซึ่งจะโปรดโพสต์บนเว็บไซต์/แอปของเรา ในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นต้องการข้อมูลเพิ่มเติม จะมีการให้ไว้ในส่วน "ประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวตามภูมิภาค"

เพื่อติดต่อแผนกความเป็นส่วนตัวหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

• อีเมล: dpo@riamoneytransfer.com 

• จดหมายไปรษณีย์: DPO, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, Spain

คุณยังสามารถติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มของเรา. 

หากคุณเป็นหน่วยงานราชการ โปรดติดต่อเราที่ที่อยู่ต่อไปนี้

• สำหรับสหรัฐอเมริกา: USlawrequest@riamoneytransfer.com

• ประเทศอื่นๆ: Ria-Compliance@riafinancial.com

สำหรับรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัย โปรดติดต่อ:

• SAR@riamoneytransfer.com

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดบ้าง

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นในการให้บริการและปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายเท่านั้น หมวดหมู่เฉพาะของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริการหรือการโต้ตอบ

เราได้รับข้อมูลของคุณจากที่ใด

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลส่วนใหญ่มาจากคุณ เมื่อคุณโต้ตอบกับบริษัทและบริการของเรา อย่างไรก็ตาม เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมจากแหล่งอื่นเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับของเรา

เหตุใดเราจึงเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปฏิบัติตามข้อมูลข้างต้นและเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายของเรา เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการจัดส่งและความปลอดภัยของบริการของเรา และ/หรือปรับปรุงการดำเนินงานของเรา เมื่อใดก็ตามที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เพิ่มเติม เราจะแน่ใจว่าจะแจ้งให้คุณทราบ และเมื่อจำเป็น ขอความยินยอมของคุณ

เราคงข้อมูลส่วนบุคคลไว้นานเท่าใด

เราคงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมเท่านั้น รวมถึงการให้บริการ การปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย หรือการใช้สิทธิหรือการป้องกันการฟ้องร้องทางกฎหมาย เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้เป็นนิรนามโดยปลอดภัยตามกฎหมายที่บังคับใช้

เราแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับใคร

เราอาจแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับบริษัทกลุ่ม Euronet เจ้าหน้าที่ทางกฎหมาย และบุคคลที่สาม/พันธมิตรที่เลือกไว้เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามมาตรฐานกฎระเบียบหรือปฏิบัติตามข้อผูกพันตามสัญญา

ข้อมูลส่วนบุคคลเก็บไว้ที่ใด

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในสิ่งอำนวยความสะดวกที่ปลอดภัยโดยมีการควบคุมความปลอดภัยที่เข้มงวด การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศใด ๆ จะปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายทั้งหมด และรักษามาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด

สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมีอะไรบ้าง

ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณ คุณอาจมีสิทธิเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ สิทธิทั่วไปอธิบายไว้ในส่วน "สิทธิของคุณ"

ประกาศไปยังผู้เข้าชมเว็บไซต์

โดยการเข้าชมหรือใช้เว็บไซต์ของเรา คุณยอมรับว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะปฏิบัติตามประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ คุณไม่ควรจัดให้เราได้รับข้อมูลของคุณใด ๆ หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขของประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ 

ในขณะที่เว็บไซต์นี้อนุญาตให้เข้าถึงเว็บไซต์อื่น ๆ ที่เป็นเจ้าของและดำเนินการโดยบุคคลที่สาม โปรดทราบว่าประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะไม่ใช้กับเว็บไซต์ดังกล่าว และด้วยเหตุนี้ เราจะไม่รับผิดชอบสำหรับการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลโดยบุคคลที่สามเหล่านี้ 

ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดที่เราเก็บรวบรวม

หมวดหมู่ วัตถุประสงค์ และพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเข้าชมและ/หรือใช้เว็บไซต์ของเรามีรายการอยู่ด้านล่าง ในกรณีที่การเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอยู่บนพื้นฐานของความยินยอมของคุณ คุณอาจถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา 

ข้อมูลการระบุตัวตนและติดต่อ

สิ่งนี้อาจรวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ ตำแหน่ง และรายละเอียดติดต่ออื่น ๆ นอกจากนี้ยังอาจรวมถึงข้อมูลที่คุณจัดให้เป็นอย่างอื่นในการแชท โทรศัพท์ หรือการติดต่อทางลายลักษณ์อักษร

วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

• การให้บริการ: เพื่อจัดการการสอบถามออนไลน์ของคุณผ่านแบบฟอร์มเว็บไซต์ (เช่น การลงทะเบียนการสอบถามของคุณ การติดต่อคุณ การประมวลผลและการตอบสนองต่อการสอบถามของคุณ) การประมวลผลนี้ดำเนินการโดยยึดตามข้อบังคับเบื้องต้นและ/หรือข้อสัญญาของเรา

• การฟ้องร้องทางกฎหมายและการเก็บอาร์ไคฟ์: เพื่อดำเนินการฟ้องร้องทางกฎหมายใด ๆ รวมถึงวัตถุประสงค์การเก็บอาร์ไคฟ์ที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์นี้ รวมถึงการรักษาข้อมูลเพื่อป้องกันข้อเท็จจริง เมื่อจำเป็นต้องปกป้องประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา.

• Marketing: เพื่อให้บริการโฆษณาและการตลาด รวมถึงการวัดผลกระทบของอีเมลของเรา โดยยึดตามความยินยอมของคุณ

• การมีส่วนร่วมในการแจกของรางวัล: เพื่อจัดการการมีส่วนร่วมของคุณในงานหรือการแจกของรางวัล โดยยึดตามความยินยอมของคุณ

• การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ ข้อบังคับในการปฏิบัติตาม และการตัดสินใจของหน่วยงานที่มีอำนาจ. การประมวลผลนี้จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายของเรา

ข้อมูลพฤติกรรมและเทคนิค

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้หรือเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ เช่น ที่อยู่ IP กิจกรรมเครือข่าย พฤติกรรมการเรียกดู ประเภทเบราว์เซอร์ เขตเวลา ความละเอียดของหน้าจอ ปลั๊กอิน ระบบปฏิบัติการ ลายเซ็นอุปกรณ์ และลักษณะทางเทคนิค  

 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่าน นโยบายคุกกี้ของเรา 

วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

• ความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของเว็บไซต์: เพื่อให้แน่ใจว่าการทำงาน การจัดการ ความปลอดภัย และความมั่นคงของเว็บไซต์ของเรา โปรดทราบว่า ในบรรดามาตรการป้องกันอื่น ๆ เรามีเครื่องมือเพื่อปกป้องเว็บไซต์ของเราเพื่อการป้องกันการฉ้อโกงและการควบคุมความปลอดภัย การประมวลผลนี้อยู่บนพื้นฐานของประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา

• การบำรุงรักษาและปรับปรุงเว็บไซต์: เพื่อดำเนินกิจกรรมเพื่อตรวจสอบหรือรักษาคุณภาพของเว็บไซต์ และเพื่อปรับปรุง อัปเกรด หรือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ รวมถึงการจัดการเว็บไซต์สำหรับการดำเนินงานภายใน เช่น การแก้ไขปัญหา การวิเคราะห์ข้อมูล การทดสอบ การวิจัย และวัตถุประสงค์ทางสถิติและสำรวจ การประมวลผลนี้อยู่บนพื้นฐานของประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา

• การติดตามและการทดสอบการใช้งาน: เพื่อติดตามกิจกรรมของผู้ใช้โดยละเอียดบนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ (เช่น ปุ่มใดที่คลิก หน้าเลื่อนไปไกลแค่ไหน เป็นต้น) เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจวิธีการที่ผู้เข้าชมโต้ตอบกับเนื้อหาและฟีเจอร์ของเรา ซึ่งช่วยให้เราสามารถทดสอบการปรับปรุงและปรับให้เหมาะสมกับการใช้งาน การติดตามนี้อยู่บนพื้นฐานของคุกกี้และนำไปใช้ภายใต้ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา ในการปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้ของเรา เมื่อจำเป็นตามกฎหมายที่บังคับใช้ เราได้รับความยินยอมของคุณก่อนที่จะเปิดใช้งานเทคโนโลยีการติดตามดังกล่าว

• ส่วนบุคคล: เพื่อวัดและประเมินพฤติกรรมของคุณโดยใช้การประมวลผลอัตโนมัติเพื่อให้คุณมีบริการที่ปลอดสารส้อม กิจกรรมการประมวลผลนี้อยู่บนพื้นฐานของความยินยอมของคุณ

ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง

• การให้บริการ: เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา สิ่งนี้ไม่รวมถึงตำแหน่งที่ตั้งที่แน่นอนของคุณ ข้อมูลนี้ประมวลผลตามข้อบังคับทางกฎหมายของเรา

• ตำแหน่งที่ตั้งอยู่ใกล้เคียง: เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา เพื่อแสดงตำแหน่งที่ตั้งที่ใกล้ที่สุดของเรา ข้อมูลนี้อยู่บนพื้นฐานของความยินยอมของคุณ

ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ เราใช้ข้อมูลที่คุณไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยตรง (เช่น ข้อมูลสถิติประชากรและการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน) มากกว่าข้อมูลส่วนบุคคล ("ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้") ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้นี้อาจใช้เพื่อปรับปรุงกระบวนการภายในหรือการจัดส่งบริการโดยไม่มีการแจ้งเตือนเพิ่มเติมให้คุณทราบ เราอาจใช้ข้อมูลรวมสำหรับวัตถุประสงค์ต่างๆ รวมถึงการวิเคราะห์ การประเมิน และการปรับปรุงเว็บไซต์และเนื้อหาของเรา 

ประกาศไปยังผู้ใช้บริการโอนเงิน แลกเปลี่ยนอัตราแลกเปลี่ยน การชำระบิล และการแลกเงินสดจากเช็ค

ประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับบุคคลที่ใช้บริการทางการเงินของ Ria รวมถึง:

• โอนเงิน: ช่วยให้คุณสามารถส่งหรือรับเงิน

• แลกเปลี่ยนสกุลเงิน: ให้ความสามารถในการแลกเปลี่ยนสกุลเงินหนึ่งสำหรับอีกสกุลเงินหนึ่ง

• การชำระบิล: อนุญาตให้ชำระเงินค่าสาธารณูปโภค โทรศัพท์เติมเงิน และข้อบังคับอื่นๆ ที่เกิดซ้ำ

• การแลกเงินสดจากเช็ค: การอำนวยความสะดวกในการแลกเงินสดจากเช็คที่ออกในนามของคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลการระบุตัวตน

เราเก็บรวบรวมข้อมูลการระบุตัวตน เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ วันเดือนปีเกิด เพศ รูปภาพ วิดีโอ และลายเซ็นของคุณ เรายังประมวลผลข้อมูลสถานะสังคมประชากร เช่น อายุ สถานภาพสมรส สถานการณ์ครอบครัว ที่อยู่ที่อยู่ การศึกษา และอาชีพ (ประเภทของสัญญา ประเภทของอาชีพ นายจ้าง) ระดับการศึกษา และประสบการณ์ทางวิชาชีพ

วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล:

• การให้บริการ: เพื่อจัดส่งบริการของเรา โดยยึดตามข้อสัญญาของเรา

• บริการลูกค้า: เพื่อให้บริการลูกค้า โดยยึดตามข้อสัญญาของเรา

• บันทึกสนทนา: เราจะติดตามและบันทึก (ผ่านวิธีอัตโนมัติหรือใบโอน) สายโทรศัพท์ อีเมล และการสนทนาแชทของเรากับคุณ บนแพลตฟอร์มใด ๆ เพื่อยืนยันคำสั่งที่ให้ไว้กับเรา สิ่งนี้อยู่บนพื้นฐานของประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา

• การจัดการบัญชี: เพื่อจัดการบัญชีของคุณ (เช่น การลงทะเบียน การจัดการ การบำรุงรักษา และการให้บริการบัญชี)  การประมวลผลนี้จำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญา

• Marketing: เพื่อให้บริการโฆษณาและการตลาด การประมวลผลนี้อยู่บนพื้นฐานของความยินยอมของคุณ

• การมีส่วนร่วมในการแจกของรางวัล: เพื่อจัดการการมีส่วนร่วมของคุณในงานหรือการแจกของรางวัล การประมวลผลนี้อยู่บนพื้นฐานของความยินยอมของคุณ

• การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: เพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย รวมถึงข้อกำหนดในการเก็บข้อมูล

• การยืนยันตัวตน: ในสถานการณ์ที่จำกัดมากเท่านั้น เพื่อตรวจสอบเครดิตเพื่อการยืนยันตัวตน การประมวลผลนี้จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย

• การวิจัยตลาดและคำติชมผู้บริโภค: เพื่อวิเคราะห์ ข้อมูลใด ๆ ที่คุณ จัดให้เป็นอย่างอื่นกับเราเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณในการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา การประมวลผลนี้อยู่บนพื้นฐานของความยินยอม

ข้อมูลทางการเงิน

เพื่อให้บริการของเรา เราเก็บรวบรวมข้อมูลทางการเงิน เช่น รายละเอียดบัญชีธนาคารและวัตถุประสงค์ของการโอน

วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล:

• การให้บริการ: สำหรับการประมวลผลธุรกรรม การประมวลผลนี้จำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญา

• การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: สำหรับการต่อต้านการฟอกเงินและการต่อต้านการจัดหาเงินทุนของผู้ก่อการร้าย การประมวลผลนี้จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย

• การจัดการบัญชี: เพื่อจัดการบัญชีของคุณ การประมวลผลนี้จำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญา

• การตรวจสอบเครดิต: ในสถานการณ์ที่จำกัดมากเท่านั้น เพื่อตรวจสอบเครดิตเพื่อให้บริการ การประมวลผลนี้จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย

• การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันตัวตนของลูกค้า (เช่น KYC: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คลิกที่นี่) การประมวลผลนี้จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย

เราจะไม่ขอให้คุณจัดให้ข้อมูลการชำระเงินของคุณ (เช่น รายละเอียดบัตรเครดิต/เดบิต) ไม่มีพนักงานหรือตัวแทนของเราที่จะขอข้อมูลการชำระเงินของคุณ หากข้อมูลการชำระเงินจำเป็นต้องการ เราจะขอให้คุณป้อนข้อมูลโดยตรงลงในระบบประมวลผลการชำระเงินที่ปลอดภัยซึ่งจัดการโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต (ซึ่งอาจรวมถึงบริษัทในเครือกลุ่ม Euronet) ผู้ประมวลผลเหล่านี้จัดการข้อมูลโดยการปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลของอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI DSS)

ข้อมูลการทำธุรกรรม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เช่น รายละเอียดผู้รับเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลติดต่อ สถานที่ที่คุณส่งเงินไป และความชอบธนาคาร  ขึ้นอยู่กับกฎระเบียบท้องถิ่น เราอาจเก็บรวบรวมรายละเอียด เช่น ความสัมพันธ์กับผู้รับเงิน เหตุผลในการโอน และเอกสารเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการโอน   

วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล:

• การให้บริการ: เพื่อให้บริการ รวมถึงการเสร็จสิ้นการโอน  การประมวลผลนี้จำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญา

• การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: เพื่อการปฏิบัติตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการโอน การประมวลผลนี้จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย

ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งหรือข้อมูลระบุตำแหน่ง

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา  

วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล:

• ตำแหน่งที่ตั้งอยู่ใกล้เคียง: เพื่อให้บริการ รวมถึงการใช้ตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์เพื่อระบุตำแหน่งที่ตั้งอยู่ใกล้เคียงสำหรับการเบิกและส่งมอบ. การประมวลผลนี้อยู่บนพื้นฐานของความยินยอมของคุณ

• การให้บริการ: เราต้องรู้ประเทศที่คุณตั้งอยู่เพื่อให้บริการของเราแก่คุณ การประมวลผลนี้จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย โปรดทราบว่าเราจะไม่มีตำแหน่งที่ตั้งที่แน่นอนของคุณ เพียงประเทศเดิม

การเฝ監สัง กษ์เสียงและวิดีโอ

เราอาจใช้การบันทึกวิดีโอกล้องวงจรปิด (รูปภาพ วิดีโอ และการบันทึกเสียง/เสียง) เพื่อให้แน่ใจว่าความปลอดภัยในร้านค้าหรือสำนักงานของเรา ในการปฏิบัติตามกฎระเบียบท้องถิ่น ระยะเวลาการเก็บรักษาการบันทึกจะไม่เกินระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อบังคับทางกฎหมายของเรา

วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล:

• ความปลอดภัย: เพื่อรักษาความปลอดภัยในร้านค้าหรือสำนักงานของเรา กิจกรรมการประมวลผลนี้อยู่บนพื้นฐานของประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา หรือ หากจำเป็นตามกฎระเบียบท้องถิ่น เพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย

• การป้องกันการฉ้อโกง: หากอนุญาตโดยกฎระเบียบท้องถิ่น เราอาจเข้าถึงเนื้อหา CCTV เพื่อตรวจสอบการโอน ป้องกันกิจกรรมการฉ้อโกง และปกป้องสินทรัพย์และสิทธิของลูกค้า การประมวลผลนี้จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไวต่อสัมผัส

เมื่อจำเป็นอย่างยิ่ง เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่ไวต่อสัมผัส เช่น ข้อมูลชีวมิติ (เช่น การสแกนใบหน้า) หมายเลขรหัสประจำตัวของรัฐบาล และข้อมูลสุขภาพ ในการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น เมื่อจำเป็นตามกฎหมายที่บังคับใช้ เราจะได้รับความยินยอมของคุณหรือนำเสนอให้คุณมีโอกาสในการปฏิเสธก่อนที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ไวต่อสัมผัสของคุณ

วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล:

• การปฏิบัติตามกฎหมาย: สำหรับการรู้จักลูกค้าและการป้องกันการฉ้อโกง การประมวลผลนี้ดำเนินการเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย

• ความปลอดภัยและการยืนยัน: เพื่อยืนยันตัวตนระหว่างการใช้บริการ กิจกรรมการประมวลผลนี้ดำเนินการเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายของเรา เมื่อจำเป็น เราจะขอความยินยอมของคุณ

ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เมื่อเป็นไปได้ เราใช้ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อปรับปรุงบริการ เช่น สถิติประชากรแบบไม่ระบุตัวตน หรือข้อมูลการใช้งานรวม

ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้รับเงิน

สำหรับบริการโอนเงิน ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้รับเงินจะถูกเก็บรวบรวมจากลูกค้า เนื่องจากเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อตกลงสัญญาระหว่างเราและลูกค้าของเรา ในฐานะผู้รับเงิน คุณคือผู้รับการทำธุรกรรมการโอนเงินที่เริ่มต้นโดยลูกค้าของเรา

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณรวมถึง:

• ข้อมูลการระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล และรหัสประจำตัวของรัฐบาล

• ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือข้อมูลการจ่ายเงิน เช่น กระเป๋าเงิน บัตร หรือหมายเลขโทรศัพท์

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้รับเงินเพื่อบรรลุข้อสัญญาและข้อบังคับของเราเท่านั้น

ในบางกรณี เราอาจติดต่อคุณ ผู้รับเงิน เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการโอนที่กำลังดำเนินการซึ่งต้องการความสนใจและการกระทำของคุณ เราจะไม่ติดต่อคุณเพื่อส่งเสริมบริการของเรา แต่เพื่อปฏิบัติตามข้อสัญญาหรือข้อบังคับทางกฎหมายของเรา

ข้อมูลของคุณ ในฐานะผู้รับเงิน จะไม่ใช้สำหรับวัตถุประสงค์อื่น

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในฐานะผู้รับเงิน โปรดติดต่อเราdpo@riamoneytransfer.com.

กระบวนการรู้จักลูกค้าของคุณทางอิเล็กทรอนิกส์ (e-KYC)

สำหรับบริการดิจิทัลของเรา และหากได้รับอนุญาตและจำเป็นตามกฎหมาย เราอาจยืนยันตัวตนของคุณโดยใช้กระบวนการรู้จักลูกค้าของคุณทางอิเล็กทรอนิกส์ (e-KYC) สิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับการส่งรหัสประจำตัวรูปภาพที่ถูกต้อง วิดีโอ หรือภาพเซลฟี่ผ่านแพลตฟอร์มของผู้ให้บริการที่ปลอดภัยของเรา กระบวนการนี้ช่วยเพิ่มความสามารถในการตรวจจับการฉ้อโกงและรับรองการปฏิบัติตามกฎระเบียบการต่อต้านการฟอกเงิน

เมื่อเก็บรวบรวมข้อมูลชีวมิติ เช่น การสแกนใบหน้า เราจะขอความยินยอมของคุณหากจำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่น หากคุณต้องการไม่จัดให้ข้อมูลชีวมิติ โปรดติดต่อทีมดูแลลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

ในระหว่างกระบวนการตรวจสอบ วิดีโอ รวมถึงเสียง อาจถูกบันทึกเพื่อให้แน่ใจว่าความสมบูรณ์ของขั้นตอนการตรวจสอบ ข้อมูลชีวมิติทั้งหมดที่แบ่งปันกับผู้ให้บริการของเราได้รับการควบคุมอย่างระมัดระวัง และใช้อย่างเข้มงวดเพื่อวัตถุประสงค์การยืนยันตัวตน ทั้งเราและผู้ให้บริการของเราจะไม่ขาย เช่า หรือซื้อขายข้อมูลชีวมิติของคุณ และมาตรฐานความปลอดภัยที่แข็งแกร่งจะได้รับการรักษาเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สอดคล้องกับกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ คุณอาจมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลชีวมิติของคุณ เช่น สิทธิในการเข้าถึง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูส่วน "สิทธิของคุณ" สำหรับคำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน e-KYC กระบวนการ โปรดติดต่อเราdpo@riamoneytransfer.com.

โปรแกรม RIA Rewards

ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดที่เราเก็บรวบรวม

หากคุณเลือกที่จะลงทะเบียนในโปรแกรม RIA Rewards ของเรา (หากมี) เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนี้:

ข้อมูลการระบุตัวตน

ข้อมูลการระบุตัวตนอาจรวมถึงชื่อ ตำแหน่ง ที่อยู่ที่อยู่อาศัยและ/หรือธุรกิจ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ วันเดือนปีเกิด เพศ รูปภาพ ลายเซ็น รายละเอียดหนังสือเดินทางหรือวีซา การบันทึกเสียง และข้อมูลประจำตัวอย่างเป็นทางการ เราใช้ข้อมูลการระบุตัวตนที่จำเป็นอย่างเคร่งครัดเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ด้านล่าง:

วัตถุประสงค์สำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการและจัดส่งบริการ การประมวลผลนี้จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อสัญญาของเรา

• บริการลูกค้า: เพื่อติดตามและบันทึกการสื่อสาร (เช่น สาย อีเมล แชท) เพื่อยืนยันคำสั่ง การประมวลผลนี้อยู่บนพื้นฐานของประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา

• การจัดการบัญชี: สำหรับการลงทะเบียนและการจัดการบัญชี การประมวลผลนี้จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อสัญญาหรือข้อบังคับเบื้องต้นของเรา

• การเข้าถึงเครื่องมือและข้อมูล: เพื่อให้เครื่องมือและข้อมูลที่ขอโดยผ่านแอปสำหรับบริการเช่นอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศและการชำระเงิน การประมวลผลนี้จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อสัญญาหรือข้อบังคับเบื้องต้นของเรา

• การติดต่อสื่อสารและการเก็บข้อมูล: เราคงไว้บันทึกการสื่อสารและการโต้ตอบบริการลูกค้าสำหรับการสนับสนุนการบริการ พร้อมกับการสื่อสารกับบริษัทในเครือกลุ่ม Euronet และพันธมิตร การประมวลผลนี้อยู่บนพื้นฐานของประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา

• การวิจัยตลาดและคำติชมผู้บริโภค: เพื่อวิเคราะห์ ข้อมูลใด ๆ ที่คุณ จัดให้เป็นอย่างอื่นกับเราเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณในการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา การประมวลผลนี้อยู่บนพื้นฐานของความยินยอม

ข้อมูลการทำธุรกรรม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลรายละเอียดการทำธุรกรรม เช่น จำนวนเงินและปลายทางของการโอน เพื่อให้รางวัลคะแนนตามโปรแกรม Rewards

วัตถุประสงค์สำหรับการประมวลผลข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณ

• คะแนน Rewards: เพื่อจัดสรรคะแนนตามธุรกรรมที่มีสิทธิ์ การประมวลผลนี้จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อสัญญาของเรา

ข้อมูลติดต่อสำหรับโปรแกรม Rewards

เพื่อถอนจากโปรแกรม รายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือไม่ได้รับอนุญาต หรืออัปเดตความต้องการของคุณ คุณสามารถติดต่อโปรแกรม Rewards ที่:

• หมายเลขฟรีโทร 1800 882 077 ในเวลาทำการหรือ

• โดยอีเมล ที่ riarewards@riamoneytransfer.com

การโทรฟรีนั้นฟรีจากโทรศัพท์สายหลัก แต่อาจมีค่าใช้งานจากโทรศัพท์มือถือขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ

หากคุณเลือกที่จะรับข้อมูลการตลาดจากเรา เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อ Rewards พร้อมใช้งานในประเทศของคุณ

ประกาศทั่วไป

เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากที่ใด

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลส่วนใหญ่จากคุณเมื่อคุณโต้ตอบกับบริษัทและบริการของเรา อย่างไรก็ตาม เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมจากแหล่งต่อไปนี้:

• การเก็บรวบรวมแบบพาสซีฟบนเว็บไซต์ของเรา รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการคลิกหน้าของคุณ เวลาที่ใช้ไป และข้อมูลเมตาดาอื่น ๆ ที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• เครือข่ายโฆษณาและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

• ผู้ให้บริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ระบบปฏิบัติการและแพลตฟอร์ม และบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่สนับสนุนการจัดส่ง การทำงาน ความปลอดภัย หรือการวิเคราะห์บริการของเรา

• บุคคลอื่นๆ เช่น ฐานข้อมูลของรัฐบาล พันธมิตรธุรกิจ และแหล่งของบุคคลที่สาม

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากบุคคลอื่นๆ

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากแหล่งอื่น ขึ้นอยู่กับบริการและข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่น แหล่งของบุคคลที่สามเหล่านี้รวมถึง:

หน่วยงานราชการและบันทึกสาธารณะ

เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งบันทึกสาธารณะ (เช่น องค์กรของรัฐบาลกลาง รัฐ หรือท้องถิ่น) เพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายและรับรองความถูกต้องของข้อมูลที่เราคงไว้

วัตถุประสงค์สำหรับการประมวลผล:

• วัตถุประสงค์การระบุตัวตน: เราอาจตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณจัดให้เรากับบุคคลที่สามเพื่อให้แน่ใจว่าตัวตนของคุณตรงกับข้อมูลที่คุณจัดให้เรา พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลนี้คือข้อบังคับทางกฎหมายของเรา

• การป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจเปรียบเทียบข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากคุณกับข้อมูลที่จัดให้โดยบุคคลที่สามเพื่อการป้องกันการฉ้อโกง รวมถึงการปลอมแปลง การใช้บริการโดยไม่ถูกต้อง หรือกิจกรรมที่น่าสงสัยอื่น ๆ

พันธมิตรธุรกิจและบุคคลที่สามอื่นๆ

เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ นายจ้าง) จากพันธมิตรธุรกิจและบุคคลที่สามอื่นๆ ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่ได้รับจากแหล่งเหล่านี้ประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์โดยชอบด้วยกฎหมายที่เฉพาะเจาะจงและสอดคล้องกับกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ บุคคลเหล่านี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการเก็บรวบรวมความยินยอมของคุณเมื่อแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับเรา หากใช้ได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณเชื่อว่าเราไม่ควรมีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ที่ dpo@riamoneytransfer.com. 

วัตถุประสงค์สำหรับการประมวลผล:

• การจัดส่งและการสนับสนุนบริการ: เราอาจประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อบริการของเราถูกเสนอผ่านพันธมิตรและไคลเอ็นต์ของเราในฐานะส่วนหนึ่งของเฉพาะหรือวิธีแก้ปัญหาของแบรนด์พันธมิตร

• การส่งเสริมบริการของเรา: เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา หากอนุญาตโดยกฎหมายและขึ้นอยู่กับความยินยอมของคุณ หากจำเป็น

• พัฒนาธุรกิจ: เพื่อรักษาและพัฒนาความสัมพันธ์ในธุรกิจและรับรองการสื่อสารที่เกี่ยวข้องและแม่นยำกับพันธมิตรธุรกิจที่มีศักยภาพและในปัจจุบัน การประมวลผลนี้อยู่บนพื้นฐานของความยินยอม

หากเราประมวลผลข้อมูลเพิ่มเติมที่ได้รับจากบุคคลที่สาม เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดและได้รับความยินยอมของคุณตามที่จำเป็นตามกฎหมายที่บังคับใช้

เราคงข้อมูลส่วนบุคคลนานเท่าใด

เราคงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นต่อเท่านั้นเพื่อให้บริการที่ขอและปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย บัญชี และการรายงาน ระยะเวลาการเก็บรักษาถูกกำหนดโดยข้อกำหนดเฉพาะและอาจรวมถึง:

• บริการลูกค้าและความสัมพันธ์ตามสัญญา: เราคงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่คุณยังคงเป็นลูกค้าของเรา เมื่อความสัมพันธ์ตามสัญญาของเราสิ้นสุด เราจะจำกัดข้อมูลของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถเข้าถึงได้เพียงเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

• Marketing: เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการตลาดเว้นแต่คุณได้ปฏิเสธ ตามที่อธิบายไว้ในประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวนี้ หรือจนกว่าเราจะได้รับทราบว่าคุณไม่สนใจอีกต่อไป หรือข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องอีกต่อไป

• ข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับ: เราคงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายที่บังคับใช้ทั้งหมด รวมถึงกฎระเบียบเชิงพาณิชย์ ภาษี และการต่อต้านการฟอกเงิน ในระหว่างช่วงเวลานี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูก จำกัด เพื่อป้องกันการใช้ในวัตถุประสงค์อื่นและจะเข้าถึงได้เพียงเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อบังคับเหล่านี้

โปรดทราบว่าหากคุณขอให้ลบข้อมูล เราอาจจำเป็นต้องคงข้อมูลบางส่วนเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายของเรา ข้อมูลที่คงไว้จะสามารถเข้าถึงได้เพียงโดยบุคลากรจำกัดเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายใด ๆ และจะถูกลบอย่างสมบูรณ์หลังจากข้อบังคับสิ้นสุด

เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือไม่

บริษัทในเครือกลุ่ม Euronet

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่ Euronet และบริษัทในเครือของบริษัทเพื่อวัตถุประสงค์ในการประกอบธุรกิจประจำวันและปฏิบัติตามข้อบังคับในกลุ่ม

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล: ข้อมูลการระบุตัวตน การเฝ์เก็บภาพและวิดีโอ ข้อมูลการทำธุรกรรม รายละเอียดทางการเงิน ข้อมูลพฤติกรรมและเทคนิค

วัตถุประสงค์: การแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทในเครือเพื่อบริการลูกค้า การปฏิบัติตามข้อบังคับ และฟังก์ชันธุรกิจประจำวัน สิ่งนี้อาจรวมถึงการสนับสนุนลูกค้า 24/7 ที่ต้องการการเข้าถึงข้อมูลผ่านบริษัทในเครือกลุ่ม Euronet

ในกรณีของการขาย การได้มา การผสมผสาน หรือการปรับปรุงองค์กรที่เกี่ยวข้องกับ Euronet หรือบริษัทใด ๆ ในกลุ่ม Euronet เราอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สาม โดยรับรองมาตรการป้องกันที่เหมาะสม

การประมวลผลนี้ดำเนินการเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายและ/หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อสัญญา ตามความจำเป็น

ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อสนับสนุนการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อบังคับ การจัดส่งบริการ และความพยายามในการตลาด

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล: ข้อมูลการระบุตัวตนและชีวมิติ รายละเอียดทางการเงิน รายละเอียดติดต่อ ข้อมูลการทำธุรกรรม พฤติกรรม และเทคนิค

วัตถุประสงค์

• การปฏิบัติตามข้อบังคับและการป้องกันการฉ้อโกง: ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกแบ่งปันกับผู้ให้บริการการตรวจสอบและวิเคราะห์เพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับดำเนินการและบรรเทาความเสี่ยง (เช่น เพื่อตรวจสอบข้อมูลลูกค้าหรือตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย)  การประมวลผลนี้ดำเนินการเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายของเรา หรือ ตามความจำเป็น ขึ้นอยู่กับความยินยอมของคุณ

• การจัดส่งบริการ: พันธมิตรและบุคคลที่สาม เช่น ตัวแทนและผู้ติดต่อ อาจเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อช่วยในการจัดส่งบริการ การประมวลผลนี้อยู่บนพื้นฐานของข้อสัญญาของเรา

• Marketing: เครือข่ายโฆษณาและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอาจได้รับข้อมูลเพื่อจัดส่งโฆษณาที่ปรับแต่งให้เหมาะสมและปรับเข้ากับความต้องการของผู้ใช้ การประมวลผลนี้อยู่บนพื้นฐานของความยินยอมของคุณ.

บันทึกคำจำกัดความและขอบเขตของ "ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม" อาจแตกต่างกันไปตามกฎระเบียบประเทศ

หน่วยงานราชการ

เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ไวต่อสัมผัส แก่หน่วยงานราชการหรือกฎระเบียบเพื่อการปฏิบัติตามข้อบังคับ การบังคับใช้ข้อตกลง หรือการปฏิบัติตามคำขอทางกฎหมาย

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล: ข้อมูลการระบุตัวตน การเฝ์เก็บภาพและวิดีโอ ข้อมูลการทำธุรกรรม รายละเอียดทางการเงิน

วัตถุประสงค์: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ ตอบสนองต่อคำขอที่มีผลบังคับใจจากหน่วยงานสาธารณะ สนับสนุนการสอบสวน หรือปฏิบัติตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลของการโอนเงิน การประมวลผลนี้อยู่บนพื้นฐานของข้อบังคับทางกฎหมายของเรา

พันธมิตร

ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกแบ่งปันกับพันธมิตรเชิงกลยุทธ์เมื่อจำเป็นต้องจัดส่งบริการของเราหรือเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายของตนเอง

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล: ข้อมูลการระบุตัวตน ข้อมูลการทำธุรกรรม รายละเอียดทางการเงิน

วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

• วัตถุประสงค์: การให้บริการในความร่วมมือกับพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ สิ่งนี้ดำเนินการเป็นส่วนหนึ่งของข้อสัญญาของเรา

• การปฏิบัติตามข้อบังคับ: เพื่อช่วยพันธมิตรของเราปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือกฎระเบียบที่ใช้บังคับกับพวกเขา การประมวลผลนี้อยู่บนพื้นฐานของข้อบังคับทางกฎหมาย

• ประสิทธิภาพการดำเนินงานและการจัดการความเสี่ยง: เพื่อสนับสนุนการจัดส่งบริการที่ปลอดภัยและราบรื่นในพันธมิตรหรือผู้ให้บริการต่างๆ หรือเพื่อป้องกันการใช้บริการอย่างไม่สมควรหรือการใช้บริการของเรา การประมวลผลนี้อยู่บนพื้นฐานของประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา

พันธมิตรระดับมืออาชีพ

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่ที่ปรึกษาระดับมืออาชีพ รวมถึงทนายความ ที่ปรึกษา ผู้สอบบัญชี หรือนักบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายและธุรกิจของเรา

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลข้อมูลการระบุตัวตน การเฝ์เก็บภาพและวิดีโอ ข้อมูลการทำธุรกรรม รายละเอียดทางการเงิน (ข้อบังคับทางกฎหมายและประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)

ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

เมื่อเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อตามหาประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา เราจะพยายามอย่างหนึ่งเพื่อจับคู่ประโยชน์ของเรากับของคุณเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะใช้เฉพาะตามที่อนุญาตโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือเมื่อจะไม่ส่งผลเสียต่อสิทธิของคุณ คุณอาจขอข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลใด ๆ ที่อยู่บนพื้นฐานของประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เราเป็นบริษัทระดับโลกที่มีการดำเนินงาน พันธมิตร และผู้จัดจำหน่ายระดับโลก เมื่อจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล หรือการปฏิบัติตามการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลอย่างใดอย่างหนึ่งที่อธิบายไว้ข้างต้น เราอาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากประเทศของการรวบรวมไปยังประเทศอื่น ๆ ซึ่งอาจมีกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากกฎหมายที่คุณอาศัยอยู่ เมื่อจำเป็นต้องโอนดังกล่าว เราใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับระดับของการป้องกันเดียวกันและการโอนเป็นไปตามข้อบังคับทางกฎหมายของเรา

ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

เราไม่ได้ให้บริการโดยตรงแก่ผู้เยาว์ตามที่กำหนดโดยกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ หรือเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาแบบปรื้อ ถ้าคุณถือว่าเป็นผู้เยาว์ตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการอนุญาตที่จำเป็นจากผู้ปกครองทางกฎหมายของคุณเพื่อใช้ไซต์หรือข้อเสนอหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับเรา

หากคุณทราบว่าผู้เยาว์ได้จัดให้ข้อมูลส่วนบุคคลลักษณ์ดำเนินการ โปรดติดต่อเราdpo@riamoneytransfer.com. 

ความปลอดภัย

เราให้ความสำคัญในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและได้นำมาตรการความปลอดภัยที่แข็งแกร่งและสมควรทางพาณิชย์เพื่อป้องกันการสูญเสีย การใช้วิถีซ้ำ หรือการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตามวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดในระดับสากลโดยการประยุกต์ใช้มาตรการป้องกันทางกายภาพ อิเล็กทรอนิกส์ และการจัดการที่เข้มงวด

เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราใช้มาตรการความปลอดภัยทางกายภาพและองค์กรที่ขั้นสูง ซึ่งได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่ามีระดับของการป้องกันสูงสุด พร้อมยังคงรักษาประสิทธิภาพของต้นทุน ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกเก็บไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัย ป้องกันด้วยไฟร์วอลล์และระบบความปลอดภัยเชิงซ้อนอื่น ๆ ที่มีการเข้าถึงการจัดการที่จำกัด

บุคลากรของเรา รวมถึงกิจกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ถูกควบคุมโดยข้อตกลงความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดซึ่งเรียกร้องให้การปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวขององค์กรของเรา

เป้าหมายของเราคือการรักษาหลักเกณฑ์สูงสุดของการปกป้องข้อมูลโดยวิธีปฏิบัติที่นำในอุตสาหกรรมซึ่งปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ

ความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคล 

เราให้ความสำคัญในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ถูกต้องและทันสมัย เราดำเนินขั้นตอนที่สมควรเพื่อให้แน่ใจว่าความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยการรับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลล่าสุดที่เราได้รับบันทึกอย่างถูกต้องและเมื่อถือว่าจำเป็น เราทำการตรวจสอบเป็นระยะและขอให้คุณอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

คุณอาจขอการแก้ไขหรือการอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากไม่ถูกต้อง ตามที่อธิบายไว้ในส่วนสิทธิของคุณด้านล่าง

สิทธิของคุณ

เพื่อใช้สิทธิของคุณใด ๆ โปรดส่งอีเมลให้เราdpo@riamoneytransfer.comเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและรักษาความปลอดภัย เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนและจัดให้ข้อมูลเพิ่มเติม

ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณ สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้อาจรวมถึง:

1. สิทธิที่จะรู้: คุณมีสิทธิที่จะรู้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดที่เก็บรวบรวม ขายหรือแบ่งปัน และกับใคร

2. สิทธิในการเข้าถึง: คุณอาจขอการเข้าถึงสำเนาของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

3. สิทธิในการแก้ไข: คุณสามารถขอการแก้ไขข้อผิดพลาดในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

4. สิทธิในการลบ: คุณอาจขอการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้เงื่อนไขบางประการ

5. สิทธิในการปฏิเสธ::

   • คุณอาจปฏิเสธการประมวลผลของข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการโฆษณาแบบเป้าหมาย

   • คุณอาจปฏิเสธการประมวลผลของข้อมูลส่วนบุคคลที่ไวต่อสัมผัส

   • คุณอาจปฏิเสธการประมวลผลของข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการสร้างโปรไฟล์ที่นำไปสู่ผลกระทบทางกฎหมายหรือผลกระทบที่มีนัยสำคัญต่อคุณ

6. สิทธิในการจำกัดการใช้ข้อมูลที่ไวต่อสัมผัส: คุณอาจขอให้จำกัดการใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ไวต่อสัมผัสเพื่อวัตถุประสงค์ที่เฉพาะเจาะจงและอนุญาต

7. สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอข้อจำกัดในการประมวลผลข้อมูลภายใต้เงื่อนไขบางประการ

8. สิทธิในการคัดค้าน: คุณอาจคัดค้านการประมวลผลของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตัวอย่างเช่น สำหรับวัตถุประสงค์ในการตลาดโดยตรง

9. สิทธิที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ: คุณมีสิทธิที่จะไม่อยู่ภายใต้การตัดสินใจโดยพิจารณาจากการประมวลผลอัตโนมัติเพียงเท่านั้น รวมถึงการสร้างโปรไฟล์ ซึ่งสร้างผลกระทบทางกฎหมายหรือผลกระทบที่มีนัยสำคัญเช่นเดียวกัน

10. สิทธิในการไม่ถูกโต้แย้ง: คุณมีสิทธิที่จะไม่ได้รับการสบประมาณเพื่อการใช้สิทธิของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณอย่างรวดเร็วและภายในกรอบเวลาที่กำหนดโดยกฎหมาย สำหรับสิทธิที่เฉพาะเจาะจงในเขตอำนาจศาลของคุณ โปรดดูส่วนประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวตามภูมิภาคด้านล่าง

โปรดทราบว่าสิทธิบางประการอาจไม่สามารถบังคับใช้ได้เนื่องจากข้อกำหนดทางธุรกิจหรือกฎหมายที่จำเป็นในการให้บริการของเรา เช่น การต่อต้านการฟอกเงิน ข้อสัญญา หรือข้อบังคับ อย่างไรก็ตาม เราจะตอบสนองต่อคำขอสิทธิใด ๆ ตามที่อธิบายไว้ข้างต้นเสมอ และคุณอาจมีสิทธิเพิ่มเติมตามสถานที่ตั้งของคุณ

การร้องเรียนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีการร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีการที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเรา ที่ dpo@riamoneytransfer.com

ภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ คุณอาจมีสิทธิในการยื่นการร้องเรียนต่อหน่วยงานปกป้องข้อมูล หรือหน่วยงานกฎระเบียบอื่น หากคุณเชื่อว่าเราไม่ได้ปฏิบัติตามข้อบังคับของเราภายใต้ประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การเข้าถึงฟีเจอร์อุปกรณ์ของคุณ

เราอาจขอการเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณและเปิดใช้งานฟังก์ชันการทำงานที่เฉพาะเจาะจง การเข้าถึงฟีเจอร์เหล่านี้เป็นทางเลือกและขึ้นอยู่กับความยินยอมที่ผ่านมาของคุณ:

• รายชื่อติดต่อ: ผ่านแอป เราอาจเข้าถึงชื่อติดต่อและหมายเลขของคุณเพื่อให้สามารถเลือกผู้รับเงินได้อย่างสะดวก ติดต่อเหล่านี้ยังคงเก็บไว้ในเครื่องบนอุปกรณ์ของคุณและจะไม่ดาวน์โหลด ประมวลผล หรือใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

• กล้องและไมโครโฟน: เมื่อจำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน (เช่น ในระหว่าง e-KYC) แอปอาจเข้าถึงกล้องและไมโครโฟนของคุณ ฟีเจอร์เหล่านี้ใช้ได้เพียงแต่เพื่อทำการตรวจสอบกระบวนการอย่างปลอดภัย

• บริการตำแหน่งที่ตั้ง: หากเปิดใช้งาน ตำแหน่งที่ตั้งของคุณอาจใช้เพื่อปรับแต่งบริการเช่นการระบุสาขาที่อยู่ใกล้เคียงหรือปรับเนื้อหาตามภูมิภาค

คุณสามารถเพิกถอนการเข้าถึงฟีเจอร์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านอุปกรณ์หรือการตั้งค่าแอปของคุณ

การใช้ปัญญาประดิษฐ์

เราอาจใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการเรียนรู้ของเครื่องจักร (ML) ซึ่งพัฒนาภายในหรือจัดให้โดยบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ เพื่อช่วยเหลือในการตั้งวัตถุประสงค์ทำงาน กฎระเบียบ และการปฏิบัติตามข้อบังคับในบริการระดับโลก

การใช้เทคโนโลยีดังกล่าวจำกัดอย่างเข้มงวดเพื่อวัตถุประสงค์โดยชอบด้วยกฎหมายที่อธิบายไว้ในประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวนี้และใช้งานในลักษณะที่เคารพสิทธิและเสรีภาพของบุคคล เมื่อจำเป็นตามกฎหมายที่บังคับใช้ Euronet จะทำการประเมินผลกระทบการคุ้มครองข้อมูล (DPIA) เพื่อประเมินและลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานระบบ AI/ML

เทคโนโลยีเหล่านี้ไม่ได้ตัดสินใจที่สร้างผลกระทบทางกฎหมายหรือผลกระทบที่มีนัยสำคัญต่อบุคคลโดยไม่มีการกำกับดูแลของมนุษย์ที่เหมาะสม ตามความจำเป็น และสอดคล้องกับกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลตามภูมิภาค บุคคลมีสิทธิ:

• ขอข้อมูลเกี่ยวกับการมีอยู่และลักษณะของการประมวลผลอัตโนมัติใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของพวกเขา

• คัดค้านการประมวลผลตามการตัดสินใจอัตโนมัติเท่านั้น

• ขอการแทรกแซงของมนุษย์หรือแสดงมุมมองของพวกเขาในบริบทดังกล่าว

Euronet รักษามาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าความโปร่งใส ความถูกต้อง ความเป็นธรรม และความปลอดภัยของเทคโนโลยี AI หรือ ML ใด ๆ ที่ใช้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล และทบทวนระบบดังกล่าวเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าการปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับโลกอย่างต่อเนื่อง

การเรียนรู้ของเครื่องจักร 

Machine Learning (ML) ใช้เพื่อสนับสนุนกระบวนการภายในเช่น การจัดการโครงการ การวิเคราะห์ข้อมูล การสื่อสาร ความปลอดภัยของระบบ การต่อต้านการฟอกเงิน และการป้องกันการฉ้อโกง เทคโนโลยีเหล่านี้อาจใช้ เช่น เพื่อดึงข้อมูลที่จำเป็นจากเอกสารที่ส่งมาเพื่อการยืนยันตัวตน (KYC) การต่อต้านการฟอกเงิน (AML) การตรวจจับการฉ้อโกง และการเฝ์เก็บการทำธุรกรรม

เมื่อรูปภาพและภาพเซลฟี่ถูกอัปโหลดระหว่างกระบวนการตรวจสอบตัวตน พวกเขาจะถูกวิเคราะห์เพื่อยืนยันว่าบุคคลที่ลงทะเบียนตรงกับบุคคลที่แสดงในการระบุที่ให้ไว้ เทคโนโลยีนี้สแกนภาพ แปลงเป็นแม่แบบดิจิทัล และเปรียบเทียบกับแต่ละอื่นและฐานข้อมูลของรูปภาพเพื่อกำหนดการจับคู่

เราได้พัฒนาแบบจำลองการเรียนรู้ของเครื่องจักรเพื่อสนับสนุนการปฏิบัติตามข้อบังคับด้วยการระบุการฉ้อโกงการทำธุรกรรมที่มีศักยภาพ การวิเคราะห์นี้ช่วยให้เราจัดให้บริการที่ขอขณะปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการจัดหาเงินทุนของผู้ก่อการร้าย กระบวนการเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ข้อมูลการทำธุรกรรม การกำหนดค่าให้กับตัวชี้วัดที่เฉพาะเจาะจง และการประมวลผลค่าเหล่านี้ผ่านแบบจำลองการเรียนรู้ของเครื่องจักรเพื่อประเมินความเป็นไปได้ของกิจกรรมการฉ้อโกง

การสร้างโปรไฟล์และการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ

เมื่อตกลงอย่างชัดแจ้ง เราจัดให้คุณมีข้อมูลที่ปรับแต่งให้เหมาะสมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เราทำการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อจัดส่งการสื่อสารและโฆษณาที่เหมาะสมแก่คุณ รวมถึงการเชิญชวนให้เข้าร่วมงานเอกสิทธิของไคลเอ็นต์ที่เราคิดว่าคุณอาจสนใจ ตลอดจนการแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการที่เราคิดว่าอาจเหมาะสมกับคุณ

เรายังทำการตัดสินใจอัตโนมัติในกระบวนการเช่นการเฝ์เก็บการทำธุรกรรมเพื่อต่อต้านการฉ้อโกงตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงินการจัดหาเงินทุนของผู้ก่อการร้ายและบริการทางการเงิน ขึ้นอยู่กับที่อยู่อาศัยของคุณ คุณอาจมีสิทธิในการขอไม่อยู่ภายใต้การตัดสินใจทั้งหมดแบบอัตโนมัติ รวมถึงการสร้างโปรไฟล์ หากการตัดสินใจดังกล่าวมีผลกระทบทางกฎหมายหรือส่งผลกระทบต่อคุณอย่างมีนัยสำคัญ สิทธิดังกล่าวอาจไม่ใช้ได้หากการตัดสินใจเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อเข้าสู่สัญญาหรือเพื่อปฏิบัติตามสัญญากับคุณหากการตัดสินใจได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมายการคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้หรือเราได้รับความยินยอมที่ชัดแจ้งของคุณ

Chatbot

บริการของเรามีฟีเจอร์ chatbot ที่อาจรวมถึง บริการนี้บันทึกการสนทนาไม่เพียงแต่เพื่อวัตถุประสงค์การรับรองคุณภาพเท่านั้น แต่ยังเพื่อให้แน่ใจว่าการปฏิบัติตามข้อบังคับจากหน่วยงานควบคุมของเรา

ในบางกรณี ฟีเจอร์ chatbot ได้รับการสนับสนุนจากระบบ AI บริการนี้ไม่ได้นำข้อมูลของคุณไปใช้ใหม่หรือเรียนรู้จากข้อมูลที่คุณโพสต์ บริการนี้ใช้เพื่อจัดให้คำตอบที่แยกออกมาจากระบบของเรา

การตลาดสื่อสารโดยยึดตาม Soft Opt-In และการยินยอม

คุณอาจได้รับข้อมูลการตลาดจากเราผ่านสองกลไกที่แตกต่างกัน:

1. ขึ้นอยู่กับความยินยอมของคุณ (ปกติ Opt-In)

คุณจะได้รับข้อความการตลาดหากคุณได้อนุญาตให้เราโดยชัดแจ้ง เพื่อใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อจุดประสงค์นั้น สิ่งนี้เกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น เมื่อ:

• คุณเลือก opt in ในระหว่างการลงทะเบียน หรือ

• คุณอัปเดตความต้องการของคุณในการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ

ด้วยความยินยอมของคุณ เราจัดให้คุณได้รับข้อมูลที่ปรับแต่งให้เหมาะสมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เราใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อจัดให้การสื่อสารแบบเป้าหมาย โฆษณา และการเชิญชวนให้เข้าร่วมงานเอกสิทธิ พร้อมกับการแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการที่อาจสนใจคุณ คุณอาจถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา

2. ขึ้นอยู่กับประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Soft Opt-In)

หากอนุญาตโดยกฎหมายท้องถิ่น คุณอาจได้รับข้อมูลการตลาดหากด้วย:

• คุณมีความสัมพันธ์ตามสัญญากับเรา (เช่น คุณกำลังใช้บริการของเราอย่างแข็งขัน) และ

• คุณยังไม่ได้ปฏิเสธโดยเฉพาะ

สิ่งนี้ใช้เฉพาะกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายคลึงกับสิ่งที่คุณใช้มาก่อนและคุณจะได้รับการแจ้งให้ทราบเสมอในระหว่างการลงทะเบียนและการใช้บริการของเราว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจใช้เพื่อจุดประสงค์นี้

วิธีการปฏิเสธหรือถอนความยินยอม

คุณสามารถหยุดรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลา หากคุณทำเช่นนี้ เราจะลบคุณออกจากรายชื่อการตลาดของเรา และคุณจะไม่ได้รับการอัปเดตโปรโมชั่นอีกต่อไป คุณอาจเลือกกลับเข้าใหม่ในภายหลังหากต้องการ

คุณสามารถถอนความยินยอมหรือปฏิเสธการใช้โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

• โดยการอัปเดตความต้องการของคุณในโปรไฟล์ของคุณ

• โดยการคลิกลิงก์ปฏิเสธ รวมอยู่ในการสื่อสารของเรา

• โดยการติดต่อเราdpo@riamoneytransfer.com.

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมหรือหากคุณต้องการเริ่มรับข้อมูลการตลาดโปรดติดต่อdpo@riamoneytransfer.com.

โฆษณาของบุคคลที่สาม

โฆษณาจากบุคคลที่สามจัดให้โฆษณาที่แสดงบนเว็บไซต์ แอป หรือที่อื่น ๆ ในบริการของเรา โฆษณาจากบุคคลที่สามไม่มีการเข้าถึงข้อมูลใด ๆ ที่ลูกค้าของเราจัดให้เราโดยตรง โดยทั่วไป โฆษณาผู้ส่งสารอาศัยคุกกี้หรือกลไกบางอื่น ๆ บนพื้นฐานเว็บ/แอปเพื่อประเมินโฆษณาใดที่อาจน่าสนใจสำหรับคุณ

เราไม่ได้วางคุกกี้เป้าหมายหรือเปิดใช้งาน "เป้าหมาย" ในระบบของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมของคุณ หากจำเป็นตามกฎหมาย

หากคุณได้จัดให้ความยินยอมด้วยการยอมรับคุกกี้เป้าหมายบนเว็บไซต์หรือเปิดใช้งานเป้าหมายบนแอป เราอาจใช้บุคคลที่สามเพื่อทำเช่นนั้น (ฟีเจอร์การตลาดซ้ำและผู้ชมที่คล้ายคลึงกัน) ด้วยความยินยอมของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ในการตลาดดังกล่าว คุณสามารถปฏิเสธโฆษณาได้โดยการแก้ไขการตั้งค่าคุกกี้ของคุณ

บุคคลที่สามไม่ได้ผูกพันโดยประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวของเรา เพื่อทำความเข้าใจวิธีปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม คุณควรไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สามและตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขา คุณสามารถค้นหาบุคคลที่สามทั้งหมดที่อาจใช้คุกกี้เพื่อเป้าหมายในอยู่ในเรานโยบายคุกกี้.

เครื่องมือ Captcha และการป้องกันบอต

เพื่อปกป้องเว็บไซต์และแบบฟอร์มของเราจากสแปม การมีการใช้สิ่งของโดยไม่สมควร และการใช้งานแบบอัตโนมัติ เราใช้เทคโนโลยี CAPTCHA เครื่องมือเหล่านี้วิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้เพื่อแยกแยะผู้ใช้จริงจากบอต

ตามความจำเป็น เราอาจใช้บริการ CAPTCHA ที่ไม่บุกรุกเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือการมีการใช้สิ่งของโดยไม่สมควร เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบผู้ใช้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์อย่างมีนัยสำคัญ การประมวลผลนี้ยังอยู่บนพื้นฐานของประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการรักษาความปลอดภัยของบริการดิจิทัลของเรา

ประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวตามภูมิภาค

ประกาศไปยังผู้อยู่อาศัยในสหรัฐอเมริกาเพื่อการให้บริการทางการเงิน

การนำพฤติกรรมของ Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA)

ประกาศนี้แจ้งให้ผู้บริโภคและลูกค้าของสหรัฐอเมริกา (รวมถึงลูกค้าเดิม) ทราบเกี่ยวกับข้อกำหนด Gramm-Leach-Bliley Act ของสหพันธ์ ("GLBA") สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวม การเปิดเผย และการป้องกัน "ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เป็นสาธารณะ" ("NPI")

สำหรับประกาศนี้ NPI คือข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลที่เก็บรวบรวมเป็นสถาบันทางการเงินภายใต้ GLBA ที่ไม่มีให้บริการสาธารณะ NPI อาจรวมถึง:

• ข้อมูลที่จัดให้โดยบุคคลเมื่อได้รับผลิตภัณฑ์หรือบริการทางการเงิน

• ข้อมูลที่ได้รับเกี่ยวกับบุคคลจากธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการทางการเงิน

• ข้อมูลที่ได้รับเกี่ยวกับบุคคลในการเชื่อมต่อกับการจัดให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการทางการเงิน เช่น ข้อมูลจากรายงานผู้บริโภคหรือบันทึกศาลา

การเปิดเผย NPI ทั้งหมดเป็นไปตามที่อนุญาตโดยกฎหมาย "บุคคลที่สามที่ไม่เป็นสมาชิก" คือบุคคลใด ๆ ยกเว้นบริษัทในเครือของสถาบันทางการเงินหรือบุคคลที่จ้างงานโดยร่วมกันโดยสถาบันทางการเงินและบริษัทที่ไม่ใช่บริษัทในเครือของสถาบัน

ชั้นหมวดหมู่ของข้อมูลที่เปิดเผย และแก่ใคร ภายใต้การตลาดร่วมหรือข้อยกเว้นผู้ให้บริการของกฎความเป็นส่วนตัว มีการแสดงรายการที่นี่

หาก NPI อาจเปิดเผยแก่บุคคลที่สามที่ไม่เป็นสมาชิก และการเปิดเผยดังกล่าวไม่อยู่ในข้อยกเว้นใด ๆ ของกฎความเป็นส่วนตัวภายใต้ GLBA ผู้บริโภคและลูกค้ามีสิทธิที่จะปฏิเสธการเปิดเผยเหล่านี้ และกลไกในการปฏิเสธจะถูกมอบให้แก่ผู้บริโภคหรือลูกค้า

ประกาศของการแบ่งปันข้อมูลระหว่างกลุ่ม Euronet และมี ก บมีการจัดให้สอดคล้องกับ Fair Credit Reporting Act

เราปฏิบัติตามกฎที่ออกมาเพื่อการใช้พระราชกฤษฎีกาบัญชี 14117 ซึ่งจำกัดการแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลที่ไวต่อสัมผัสกับประเทศที่ระบุว่าเป็นประเทศของความเป็นห่วงตามที่กำหนดไว้ในกฎสุดท้าย

กลไกการปฏิเสธแบบสากล: เรารับรู้สัญญาณการปฏิเสธความต้องการในลักษณะที่ไม่มีปัญหา สัญญาณการปฏิเสธความต้องการใช้กับอุปกรณ์ ผู้บริโภค และ/หรือการขายออฟไลน์ของคุณ และให้สิทธิแก่คุณในการปฏิเสธการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาแบบเป้าหมาย เพื่อใช้สัญญาณการปฏิเสธความต้องการ โปรดไปที่ https://globalprivacycontrol.org/ เพื่อเรียนรู้วิธีการดาวน์โหลดเบราว์เซอร์หรือส่วนขยายที่ได้รับการสนับสนุน

โดยการจัดให้หมายเลขโทรศัพท์มือถือ คุณยินยอมในการรับข้อความ SMS รวมถึงการแจ้งเตือนการฉ้อโกง เมื่อจำเป็น ข้อความดังกล่าวจะถูกส่งได้เมื่อคุณยินยอมก่อนหน้านี้ ความถี่ของข้อความอาจแตกต่างกันไป ค่าใช้งาน อัตราข้อมูลมาตรฐานอาจมีการใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธได้ตลอดเวลาโดยการตอบ "หยุด" หรือติดตามคำแนะนำในข้อความใด ๆ

 เราจะไม่แบ่งปันหมายเลขของคุณกับบุคคลที่สามหรือบริษัทในเครือเพื่อวัตถุประสงค์ในการตลาดหรือการส่งเสริม เราอาจแบ่งปันหมายเลขของคุณกับผู้รับเหมาย่อยที่สนับสนุนการจัดส่งบริการ เช่น บริการลูกค้า ข้อมูลยินยอมการส่งข้อความข้อความทั้งหมดจะถูก除外จากการแบ่งปันดังกล่าว

ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย

สอดคล้องกับพระราชกฤษฎีกาความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแคลิฟอร์เนียผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียสามารถใช้สิทธิต่อไปนี้:

• สิทธิที่จะรู้

• สิทธิในการเข้าถึง

• สิทธิในการแก้ไขข้อผิดพลาด

• สิทธิในการลบ

• สิทธิในการปฏิเสธการขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ของการโฆษณาพฤติกรรมข้ามบริบท

• สิทธิในการจำกัดการใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ไวต่อสัมผัสเพื่อวัตถุประสงค์ที่อนุญาตโดยเฉพาะเจาะจง

• สิทธิในการไม่มีการโต้แย้งหลังจากการปฏิเสธหรือการใช้สิทธิอื่น ๆ

ตั้งแต่วันที่เราได้รับคำขอของคุณ เราจะตอบสนองต่อคุณภายในระยะเวลาสูงสุด 45 วัน เว้นแต่จะมีการขอส่วนขยาย กระบวนการอุทธรณ์ภายในหากคุณได้รับประกาศจากเราว่าคำขอสิทธิข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกปฏิเสธ คุณอาจโต้แย้งการปฏิเสธภายในระยะเวลาอันควรหลังจากได้รับประกาศโดยการส่งอีเมลไปที่ dpo@riamoneytransfer.com

การใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ ของเราอาจถูกพิจารณาว่าเป็น "การขาย" หรือ "การแบ่งปัน" ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ คุณอาจมีสิทธิในการปฏิเสธการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ของการโฆษณาแบบเป้าหมาย เราไม่ได้จัดให้บริการโดยตรงแก่เด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี เราไม่ได้ตั้งใจขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคอายุต่ำกว่า 16 ปี 

ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เราอาจแบ่งปันหมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้: ตัวระบุ เช่น ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลกิจกรรมเครือข่ายหรืออิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ รวมถึงข้อมูลพฤติกรรมและเทคนิค 

ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่หมวดหมู่ของบุคคลที่สามต่อไปนี้: ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม รวมถึงโฆษณาผู้ส่งสารหรือเครือข่ายโฆษณาและบริษัทโซเชียลมีเดีย  

ผู้อยู่อาศัยในเท็กซัส

หากคุณมีการร้องเรียน ก่อนอื่นโปรดติดต่อแผนกช่วยเหลือผู้บริโภคของ Dandelion Payments, Inc. ที่ +18774431399 หากคุณยังคงมีการร้องเรียนที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขเกี่ยวกับกิจกรรมของบริษัท โปรดนำความกังวลของคุณไปยัง: ธนาคารแห่งเท็กซัส หน้า 2601 North Lamar Boulevard, Austin, Texas 78705, 1-877-276-5554 (ฟรี), www.dob.texas.gov

ประกาศไปยังผู้อยู่อาศัยในยุโรป (EEA)

สอดคล้องกับพระราชกฤษฎีกาการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) และนอกเหนือจากสิทธิที่ระบุข้างต้นผู้อยู่อาศัยทั้งหมดของภูมิภาค European Economic Area (EEA) สามารถใช้สิทธิต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง

• สิทธิในการแก้ไขข้อผิดพลาด

• สิทธิในการลบ

• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล

• สิทธิในการพกพาข้อมูล

• สิทธิในการคัดค้าน

• สิทธิที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจของบุคคลโดยอัตโนมัติ

เพื่อใช้สิทธิใด ๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น คุณควรปฏิบัติตามข้อบังคับที่กำหนดข้างต้น ในประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวนี้

ตั้งแต่วันที่เราได้รับคำขอของคุณ เราจะตอบสนองต่อคุณภายในระยะเวลาสูงสุด 30 วัน เว้นแต่จะมีการขอส่วนขยาย

ในขณะที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามต่อไปนี้:

หน่วยงานการคุ้มครองข้อมูลใน EEA มีรายชื่ออยู่ในลิงก์นี้ ยุโรป (EEA): สมาชิก | กระดานการคุ้มครองข้อมูลของยุโรป (europa.eu)

ประกาศไปยังผู้อยู่อาศัยในสหราชอาณาจักร

สอดคล้องกับพระราชกฤษฎีกาการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหราชอาณาจักร (UK GDPR) และ Data Protection Act 2018 ผู้อยู่อาศัยทั้งหมดของสหราชอาณาจักรสามารถใช้สิทธิต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง

• สิทธิในการแก้ไขข้อผิดพลาด

• สิทธิในการลบ

• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล

• สิทธิในการพกพาข้อมูล

• สิทธิในการคัดค้าน

• สิทธิที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจของบุคคลโดยอัตโนมัติ 

เพื่อใช้สิทธิใด ๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น คุณควรปฏิบัติตามข้อบังคับที่กำหนดข้างต้น  ของประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวนี้ เกี่ยวข้องกับการส่งคำขอของเราdpo@riamoneytransfer.com และการตรวจสอบตัวตนของคุณ

ตั้งแต่วันที่เราได้รับคำขอของคุณ เราจะตอบสนองต่อคุณภายในระยะเวลาสูงสุด 30 วัน เว้นแต่จะมีการขอส่วนขยาย

เพื่อติดต่อหน่วยงานการคุ้มครองข้อมูล คุณสามารถติดตามลิงก์นี้: เจ้าหน้าที่ข้อมูลข่าวสารสหราชอาณาจักร (ICO)

ประกาศไปยังผู้อยู่อาศัยอาร์เจนตินา

สอดคล้องกับ Personal Data Protection Act, Act No. 25.326 ของปี 2000 คุณมีสิทธิต่อไปนี้ตามคำนิยามที่ระบุข้างต้น:

• สิทธิในการเข้าถึง

• สิทธิในการแก้ไขข้อผิดพลาด

• สิทธิในการลบ

• สิทธิในการแก้ไขและอัปเดต

• เพื่อใช้สิทธิของคุณข้างต้นหรือสิทธิในการเพิกถอนความยินยอมของคุณ หรือหากคุณมีคำถามหรือข้อร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเรา dpo@riamoneytransfer.com

คุณยังได้รับการแจ้งให้ทราบว่าคุณสามารถจำกัดวิธีที่เราใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่เฉพาะเจาะจง ตามสิทธิของคุณ

สำหรับคำขอเกี่ยวกับการลบหรือการอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะตอบสนองภายในระยะเวลาสูงสุด 5 วัน

สำหรับคำขอเกี่ยวกับการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะตอบสนองภายในระยะเวลาสูงสุด 10 วัน คุณยังได้รับการแจ้งให้ทราบว่าหน่วยงานเพื่อการเข้าถึงข้อมูลสาธารณะ ในฐานะหน่วยงานคณะกรรมการกำกับดูแลในการบังคับใช้กฎหมายหมายเลข 25,326 มีอำนาจในการแก้ไขข้อร้องเรียนหรือการละเมิดที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายการคุ้มครองข้อมูล สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการยื่นข้อร้องเรียน คุณสามารถติดต่อหน่วยงานคณะกรรมการกำกับดูแลโดยตรง: Agencia de Acceso a la Información Pública

ประกาศไปยังผู้อยู่อาศัยเม็กซิกัน

ตามคำกล่าวของกฎหมายสหพันธ์ว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ถือครองโดยบุคคลเอกชน (LFPDPPP) และข้อบังคับของมัน ประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวนี้มีให้แก่ผู้ใช้และผู้ใช้ที่มีศักยภาพในเม็กซิกัน ก่อนเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ

ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรวบรวมตามหลักการของกฎหมาย ความยินยอม ข้อมูล คุณภาพ วัตถุประสงค์ ความเที่ยงธรรม สัดส่วน และความรับผิดชอบ

เมื่อข้อมูลชีวมิติหรือข้อมูลที่ไวต่อสัมผัสถูกประมวลผล จะขึ้นอยู่กับความยินยอมที่ชัดแจ้งของคุณ

คุณสามารถใช้สิทธิ ARCO (การเข้าถึง การแก้ไข การยกเลิก และการคัดค้าน) หรือเพิกถอนความยินยอม โดยติดต่อ: dpo@riamoneytransfer.com เราจะตอบสนองภายใน 20 วัน และใช้มาตรการที่อนุมัติใด ๆ ภายใน 15 วันทำการ

เพื่อติดต่อหน่วยงานการคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่น ติดตามลิงก์นี้: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales

ประกาศไปยังผู้อยู่อาศัยชิลี

สอดคล้องกับกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของชิลี ผู้อยู่อาศัยของชิลีมีสิทธิต่อไปนี้ ("สิทธิ ARCO"):

• สิทธิในการเข้าถึง

• สิทธิในการแก้ไข

• สิทธิในการลบ

• สิทธิในการคัดค้าน

• สิทธิที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจของบุคคลโดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้ คุณมีสิทธิในการเพิกถอนความยินยอมของคุณสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาตามที่อนุญาตโดยกฎหมาย เพื่อใช้สิทธิ ARCO สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม หรือเพื่อถามคำถามใด ๆ หรือส่งข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเรา dpo@riamoneytransfer.com

โปรดทราบว่ามีตัวเลือกในการจำกัดวิธีที่เราใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์การประมวลผลที่เฉพาะเจาะจง 

ตั้งแต่วันที่เราได้รับคำขอของคุณ เราจะตอบสนองต่อคุณภายในระยะเวลาสูงสุด 30 วัน เว้นแต่จะจำเป็นต้องมีส่วนขยาย 

เพื่อติดต่อหน่วยงานการคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่น ติดตามลิงก์นี้: Consejo para la Transparencia

ประกาศไปยังผู้อยู่อาศัยมาเลเซีย

สอดคล้องกับพระราชกฤษฎีกาการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 2010 ("PDPA") ลูกค้าอาจจัดให้ข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาแก่เราเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ที่สถาปนาในส่วน ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดที่เราเก็บรวบรวม ของประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวนี้ หากเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เพิ่มเติม เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนหน้านี้หรือขอความยินยอมที่ชัดแจ้ง

สอดคล้องกับพระราชกฤษฎีกาการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 2010 ("PDPA") ผู้อยู่อาศัยมาเลเซีย ทั้งหมด อาจใช้สิทธิต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง

• สิทธิในการแก้ไขข้อผิดพลาด

• สิทธิในการลบ

• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล

• สิทธิในการพกพาข้อมูล

• สิทธิในการคัดค้าน

ตั้งแต่วันที่เราได้รับคำขอของคุณ เราจะตอบสนองต่อคุณภายในระยะเวลาสูงสุด 21 วัน

สอดคล้องกับเงื่อนไขของ PDPA เรามีสิทธิในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการประมวลผลของคำขอการเข้าถึงข้อมูลใด ๆ

เพื่อติดต่อหน่วยงานการคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่น ติดตามลิงก์นี้ กระทรวงการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ประกาศไปยังผู้อยู่อาศัยนิวซีแลนด์

สำหรับผู้อยู่อาศัยทั้งหมดในนิวซีแลนด์ สิทธิที่คุณสามารถใช้เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีดังนี้:

• สิทธิที่จะรู้

• สิทธิในการเข้าถึง

• สิทธิในการแก้ไขข้อผิดพลาด

• สิทธิในการลบ

• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล 

เพื่อใช้สิทธิใด ๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น คุณควรปฏิบัติตามข้อบังคับที่กำหนดในประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวนี้ เกี่ยวข้องกับการส่งคำขอของเรา dpo@riamoneytransfer.com และการตรวจสอบตัวตนของคุณ

ตั้งแต่วันที่เราได้รับคำขอของคุณ เราจะตอบสนองต่อคุณในระยะเวลาสูงสุด 20 วัน

เพื่อติดต่อหน่วยงานการคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่น ไปที่: สำนักเลขาธิการคณะกรรมการกำกับดูแล

ประกาศไปยังผู้อยู่อาศัยออสเตรเลีย

สำหรับผู้อยู่อาศัยทั้งหมดในออสเตรเลีย สิทธิที่คุณสามารถใช้เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีดังนี้:

• สิทธิที่จะรู้

• สิทธิในการเข้าถึง

• สิทธิในการแก้ไขข้อผิดพลาด

• สิทธิในการลบ

• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล คุณอาจขอให้เราอธิบายนโยบายและวิธีปฏิบัติการใช้ข้อมูลของเราตามกฎหมายที่บังคับใช้

ตั้งแต่วันที่เราได้รับคำขอของคุณ เราจะตอบสนองต่อคุณภายในระยะเวลาสูงสุด 30 วัน

ในขณะที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามต่อไปนี้:

เพื่อติดต่อหน่วยงานการคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่น ไปที่: สำนักของผู้ประเมินข้อมูลข่าวสาร

ประกาศไปยังผู้อยู่อาศัยอินเดีย

สอดคล้องกับ Indian Digital Personal Data Protection Act 2023 The Information Technology Act 2000 and the Information Technology Rules ผู้อยู่อาศัยอินเดีย ทั้งหมด อาจใช้สิทธิต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง

• สิทธิในการแก้ไขข้อผิดพลาด

• สิทธิในการลบ

• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล

• สิทธิในการพกพาข้อมูล

• สิทธิในการคัดค้าน

• สิทธิที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจของบุคคลโดยอัตโนมัติ 

ตั้งแต่วันที่เราได้รับคำขอของคุณ เราจะตอบสนองต่อคุณภายในระยะเวลาสูงสุด 30 วัน

เพื่อติดต่อหน่วยงานการคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่น ไปที่: กระทรวงอิเล็กทรอนิกส์และเทคโนโลยีสารสนเทศ

ประกาศไปยังผู้อยู่อาศัยในแคนาดา

สำหรับผู้อยู่อาศัยทั้งหมดในแคนาดา สิทธิที่คุณสามารถใช้เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีดังนี้:

• สิทธิที่จะรู้

• สิทธิในการเข้าถึง

• สิทธิในการแก้ไขข้อผิดพลาด

ตั้งแต่วันที่เราได้รับคำขอของคุณ เราจะตอบสนองต่อคุณภายในระยะเวลาสูงสุด 30 วัน

เพื่อติดต่อหน่วยงานการคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่น ไปที่: สำนักเลขาธิการผู้บัญชาการความเป็นส่วนตัวของแคนาดา

ประกาศไปยังผู้อยู่อาศัยโคลัมเบีย

ในกรณีที่จำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อบังคับของการให้บริการ เราอาจดำเนินการตรวจสอบบันทึกอาชญากรรมและกฎหมายอย่างชอบธรรมเพื่อป้องกันการฟอกเงิน การจัดหาเงินทุนของผู้ก่อการร้าย และการกระทำต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง

สอดคล้องกับกฎหมายสถิติของโคลัมเบีย 1581 ของปี 2012 และพระราชกฤษฎีกา 1377 ของปี 2013 ซึ่งควบคุมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ผู้อยู่อาศัยโคลัมเบียมีสิทธิในการเข้าถึง อัปเดต แก้ไข และลบข้อมูลของพวกเขา เพื่อใช้สิทธิเหล่านี้ เพิกถอนความยินยอม หรือเพิ่มคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเรา: dpo@riamoneytransfer.com ติดตามคำแนะนำที่ให้ไว้ในส่วน "สิทธิของคุณ" ข้างต้น

เมื่อได้รับคำขอสำหรับข้อมูล เราจะตอบสนองภายในระยะเวลาสูงสุด 15 วันทำการตั้งแต่วันถัดจากการได้รับคำขอ สำหรับคำขอเกี่ยวกับการเรียกร้อง เราจะตอบสนองภายในระยะเวลาสูงสุด 23 วันทำการตั้งแต่วันถัดจากการได้รับคำขอ

เพื่อติดต่อหน่วยงานการคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่น: Superintendencia de Industria y Comercio

ประกาศไปยังผู้อยู่อาศัยเอลซัลวาดอร์

สอดคล้องกับพระราชกฤษฎีกาการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (พระราชกฤษฎีกาหมายเลข 144) และกฎหมายความปลอดภัยไซเบอร์และความปลอดภัยข้อมูลของเอลซัลวาดอร์เผยแพร่ในหนังสือพิมพ์ราชการใน15 พฤศจิกายน 2567 และมีผลบังคับใช้ตั้งแต่24 พฤศจิกายน 2567คุณมีสิทธิต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล:

• สิทธิในการเข้าถึง

• สิทธิในการแก้ไขและอัปเดต

• สิทธิในการลบ (รวมถึงสิทธิที่จะลืมไป เมื่อใช้ได้)

• สิทธิในการคัดค้าน

เพื่อใช้สิทธิของคุณ เพิกถอนความยินยอม หรือส่งการสอบถามหรือข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเราdpo@riamoneytransfer.comติดตามคำแนะนำที่กำหนดไว้ใน"สิทธิของคุณ" ส่วนของประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวนี้

โปรดทราบว่าในฐานะสถาบันทางการเงิน เราต้องปฏิบัติตามข้อบังคับตามกฎหมายกำกับดูแลทางการเงินของเอลซัลวาดอร์และกฎหมายการต่อต้านการฟอกเงิน ซึ่งอาจต้องให้เราคงไว้และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนแม้ว่าคุณจะขอให้ลบ

การหน่วยงานความปลอดภัยไซเบอร์ของรัฐ (Agencia de Ciberseguridad del Estado – ACE) เป็นหน่วยงานที่มีอำนาจในการจัดการข้อร้องเรียนและการเรียกร้องที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคล

ประกาศไปยังผู้อยู่อาศัยเซเนกัล

เมื่อคุณลงทะเบียนกับแอปของเราเพื่อใช้บริการ Wallet เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงชื่อเต็มชื่อ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ การประมวลผลข้อมูลนี้อยู่บนพื้นฐานของประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการจัดให้บริการอย่างถูกต้องและเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานที่เหมาะสมและการพัฒนาต่อเนื่องของแอป

ผู้รับเงินที่ได้รับเงินผ่านบริการของเราอาจติดต่อได้ผ่าน SMS เพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับความพร้อมของเงินดังกล่าวในแอป พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการสื่อสารนี้คือการให้บริการชำระเงินภายใต้กรอบ PSD2 ซึ่งกำหนดประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของผู้ควบคุมข้อมูลหรือบุคคลที่สามในการปฏิบัติตามสัญญากับผู้ใช้บริการชำระเงิน

สอดคล้องกับกฎหมายหมายเลข 2008-12 ของมกราคม 2551 และนอกเหนือจากสิทธิที่ระบุข้างต้นผู้อยู่อาศัยทั้งหมดของเซเนกัลสามารถใช้สิทธิต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง

• สิทธิในการแก้ไข

• สิทธิในการลบ

• สิทธิในการคัดค้าน

• สิทธิในการจำกัด

ตั้งแต่วันที่เราได้รับคำขอของคุณ เราจะตอบสนองต่อคุณภายในระยะเวลาสูงสุด 30 วัน เว้นแต่จะมีการขอส่วนขยาย

เพื่อติดต่อหน่วยงานการคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่น: Accueil - CDP

ประกาศไปยังผู้อยู่อาศัยญี่ปุ่น

สอดคล้องกับ Act on the Protection of Personal Information (APPI) สิทธิที่คุณสามารถใช้เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีดังนี้:

• สิทธิที่จะได้รับการแจ้งให้ทราบ

• สิทธิในการเข้าถึง

• สิทธิในการแก้ไข

• สิทธิในการลบ / การหยุดใช้งาน

• สิทธิในการคัดค้านการให้บุคคลที่สาม

• สิทธิในการเข้าถึงบันทึกการโอนของบุคคลที่สาม

•  สิทธิในการยื่นข้อร้องเรียน

ตั้งแต่วันที่เราได้รับคำขอของคุณ เราจะตอบสนองต่อคุณภายในระยะเวลาสูงสุด 30 วัน เว้นแต่จะจำเป็นต้องมีส่วนขยาย

เพื่อติดต่อหน่วยงานการคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่น: คณะกรรมการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคล ("PPC")

ประกาศไปยังผู้อยู่อาศัยปานามา

สอดคล้องกับกฎหมายหมายเลข 81 ของปี 2562 และพระราชกฤษฎีกาบัญชี 285 ของปี 2564 เราแจ้งให้คุณทราบว่าข้อกำหนดเพิ่มเติมบางประการใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในปานามา ซึ่งรวมถึงข้อบังคับในการรับรองว่าประกาศทั้งหมดที่จัดให้แก่เจ้าของข้อมูลก่อนการเก็บรวบรวมข้อมูลของพวกเขารวมถึงเปิดเผยตามข้อบังคับที่ 14 ของพระราชกฤษฎีกาดังกล่าว และว่าความยินยอม เมื่อใช้ได้ มีการอ้างอิงในลักษณะที่สามารถตรวจสอบได้ รวมถึงผ่านมาตรการทางเทคโนโลยีที่รับรองความสามารถในการติดตาม

เรายังคงรักษาทะเบียนภายในของการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังบุคคลที่สามตามข้อบังคับตามส่วนที่เกี่ยวข้อง หากคุณเป็นลูกค้าของบริการส่งเงินหรือผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ได้รับการควบคุมอื่น ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลภายใต้ข้อยกเว้นทางกฎหมายที่ใช้ได้ที่กำหนดไว้ในกฎหมายธนาคารของปานามา

กรมหน่วยงานเพื่อความโปร่งใสและการเข้าถึงข้อมูลแห่งชาติ (ANTAI) เป็นหน่วยงานที่มีอำนาจสำหรับการเรียกร้องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในปานามา

ประกาศไปยังผู้อยู่อาศัยไทย

สอดคล้องกับพระราชกฤษฎีกาการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (2562) ("PDPA") ผู้อยู่อาศัยของไทยมีสิทธิต่อไปนี้เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา:

• สิทธิในการเข้าถึง – คุณอาจขอการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและได้รับสำเนา

• สิทธิในการแก้ไข – คุณอาจขอการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

• สิทธิในการลบ – คุณอาจขอการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้เงื่อนไขบางประการ

• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล – คุณอาจขอข้อจำกัดในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• สิทธิในการคัดค้าน – คุณอาจคัดค้านการประมวลผลของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่เฉพาะเจาะจง

• สิทธิในการพกพาข้อมูล – คุณอาจขอให้ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างหรือโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น

• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม – คุณอาจเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา เว้นแต่ถูก จำกัด โดยกฎหมายหรือสัญญา

• สิทธิในการยื่นข้อร้องเรียน – คุณอาจยื่นข้อร้องเรียนให้กับสำนักเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากคุณเชื่อว่าสิทธิของคุณถูกละเมิด

เพื่อใช้สิทธิใด ๆ เหล่านี้ โปรดติดต่อเรา dpo@riamoneytransfer.com เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วัน เว้นแต่จะจำเป็นต้องมีส่วนขยาย

หากคุณต้องการติดต่อหน่วยงานการคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่น คุณอาจติดต่อสำนักเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ผ่าน https://www.pdpc.go.th.

ประกาศไปยังผู้อยู่อาศัยพอร์โตริโก

สอดคล้องกับกฎหมายของสหพันธ์ที่บังคับใช้ของสหรัฐอเมริกา รวมถึง Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) และ Puerto Rico Personal Information Protection Act (Act No. 111-2005 ตามที่แก้ไข) เราแจ้งให้คุณทราบต่อไปนี้เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไข: คุณอาจขอการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณและขอการแก้ไขหากไม่ถูกต้อง

การจำกัดการประมวลผลและการลบ: คุณอาจขอข้อจำกัดในการประมวลผลหรือการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่อนุญาตโดยกฎหมายที่บังคับใช้ เว้นแต่เราจำเป็นต้องคงข้อมูลดังกล่าวไว้เนื่องจากข้อสัญญาหรือข้อบังคับ

การแจ้งเรื่องการละเมิดความปลอดภัย: ในกรณีของการโจมตีด้านความปลอดภัยที่ทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกบุกรุก เราจะปฏิบัติตามข้อบังคับในการแจ้งที่สถาปนาโดย Act No. 111-2005 และกฎหมายที่บังคับใช้อื่น ๆ

เพื่อใช้สิทธิของคุณ เพิกถอนความยินยอม หรือส่งการสอบถามหรือข้อร้องเรียนใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเรา dpo@riamoneytransfer.com ติดตามคำแนะนำที่กำหนดไว้ในส่วน 10 ของประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวนี้

โปรดทราบว่าในฐานะสถาบันทางการเงิน เราต้องปฏิบัติตามข้อบังคับภายใต้ข้อบังคับของสหพันธ์ของสหรัฐอเมริกาและการกำกับดูแลของสำนักเลขาธิการผู้บัญชาการสถาบันการเงิน (OCIF) ของพอร์โตริโก ซึ่งอาจต้องให้เราคงไว้และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนแม้ว่าคุณจะขอให้ลบ

ประเทศอื่น ๆ ที่เราดำเนินการ

ฟิลิปปินส์

กรมคณะกรรมการความเป็นส่วนตัวแห่งชาติ เป็นหน่วยงานที่มีอำนาจสำหรับการเรียกร้องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในฟิลิปปินส์

บราซิล

กรมAutoridade Nacional de Proteção de Dados เป็นหน่วยงานที่มีอำนาจสำหรับการเรียกร้องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในบราซิล

แอฟริกาใต้

กรมผู้ควบคุมข้อมูลข่าวสารแอฟริกาใต้ เป็นหน่วยงานที่มีอำนาจสำหรับการเรียกร้องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในแอฟริกาใต้

บริษัทของเรา

ผู้ควบคุมคือ RIA ซึ่งแทนแนนโดยบริษัทด้านล่าง ขึ้นอยู่กับประเทศและบริการ:

บริการแลกเปลี่ยนสกุลเงิน

คุณสามารถส่งคำขอให้เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ตลอดเวลาโดยการส่งอีเมลไปที่ที่อยู่ต่อไปนี้: dpo@riamoneytransfer.com

บริการโอนเงิน

ติดต่อ Euronet Privacy

สำหรับคำถาม คำแนะนำ หรือข้อร้องเรียน โปรดติดต่อแผนกความเป็นส่วนตัวของเราโดยตรง

• อีเมล: dpo@riamoneytransfer.com 

• จดหมายไปรษณีย์: DPO, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, Spain