ข้อกำหนดและเงื่อนไขการโอนเงิน Ria Money Transfer

บทนำ

Ria Financial Services New Zealand Limited (NZBN: 9429033287843) บริษัทที่จดทะเบียนในนิวซีแลนด์ โดยมีที่อยู่จดทะเบียนที่ชั้น 4 32 Mahuhu Crescent Auckland 1010 นิวซีแลนด์ ได้รับใบอนุญาตให้ให้บริการโอนเงินและดำเนินการภายใต้ชื่อ Ria และ/หรือ Ria Money Transfer (ต่อไปนี้เรียกว่า Ria " เรา " ของเรา " หรือ " พวกเรา ")

สิ่งสำคัญที่คุณต้องอ่านและเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ( ข้อกำหนดและเงื่อนไข ") ก่อนที่คุณจะยอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับและพร้อมใช้งานบนแอปพลิเคชันมือถือ Ria Money Transfer ที่จัดการโดย Ria และ/หรือบริษัทอื่นใดในกลุ่มของเรา ( แอปพลิเคชัน Ria Money Transfer ") ข้อกำหนดเหล่านี้อธิบายความรับผิดชอบของคุณต่อเราและความรับผิดชอบของเราต่อคุณ วิธีและเวลาที่สามารถยกเลิกข้อตกลงของเราและขอบเขตของความรับผิดชอบของเรา ข้อมูลเพิ่มเติมมีอยู่ในส่วน 'FAQ' บนแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer

โดยการกรอกข้อมูลและยินยอมให้ใช้ข้อมูลที่จำเป็นในการทำธุรกรรมการชำระเงินและโดยการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ คุณตกลงที่จะผูกพันด้วยข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ โปรดอย่าใช้บริการใดๆ ของเราหากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายและสิ่งสำคัญที่คุณใช้เวลาในการอ่านอย่างรอบคอบ

การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการหลวงลวง: การโอนเงินเหมือนกับการส่งเงินสด ปกป้องตัวเองจากการหลวงลวงโดยส่งเงินเฉพาะให้กับบุคคลที่คุณรู้จักหรือสามารถยืนยันว่าเป็นที่น่าเชื่อถือได้ คลิกที่นี่ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งเงินอย่างปลอดภัยด้วย RIA หากคุณเชื่อว่าคุณเป็นเหยื่อของการหลวงลวงหรือการหลอกลวง โปรดติดต่อเราทันทีที่ 0800-450-403 ตัวเลือก 2 หรือทางอีเมล compliance-au@riamoneytransfer.com และติดต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายท้องถิ่นของคุณ

1. บริการของเรา

1.1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ควบคุมการให้บริการของเรา ซึ่งประกอบด้วยการดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินที่คุณเริ่มต้นผ่านแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับการใช้แอปพลิเคชัน Ria Money Transfer ของคุณ โดยที่คุณสั่งให้เราดำเนินการและเราตกลงที่จะดำเนินการสำหรับคุณ บริการใดๆ ของเรา รวมถึงเนื้อหา ฟังก์ชันการทำงาน และบริการทั้งหมดที่นำเสนอผ่านแอปพลิเคชัน

1.2. ความผูกพันของเราตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้มีเงื่อนไขตามการยอมรับของเราต่อคุณในฐานะผู้ใช้ ซึ่งอยู่ในดุลยพินิจของเราเพียงอย่างเดียว และเราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการของเราแก่คุณโดยไม่ระบุเหตุผล คุณต้องให้ข้อมูลและเอกสารทั้งหมดที่เราอาจขอจากคุณได้ทันทีเพื่อให้เราสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา รวมถึงตามที่กำหนดโดยกฎระเบียบการป้องกันการฟอกเงินและการจัดหาเงินสนับสนุนการก่อการร้าย และคุณยินยอมให้เราติดต่อคุณเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้

2. คำจำกัดความ

2.1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้คำจำกัดความต่อไปนี้:

(i) " บัตรธนาคาร " หมายถึงบัตรเครดิต Visa, MasterCard หรือบัตรเครดิตที่ยอมรับได้อื่นๆ หรือบัตรเดบิต
(ii) " การโอนเงินธนาคาร " หมายถึงวิธีการชำระเงินที่คุณสั่งให้ธนาคารของคุณส่งเงินหรือการชำระเงินโดยตรง หรือผ่านบริษัทการชำระเงินบุคคลที่สามที่ Ria จ้างมา (เช่น POLi Payments) เพื่อวัตถุประสงค์ในการอำนวยความสะดวกในการชำระเงินของคุณสำหรับบริการของเรา ไปยังบัญชีธนาคารของ Ria
(iii) " วันธุรกิจ " หมายถึงวันจันทร์ถึงวันศุกร์ไม่รวมวันธนาคารและวันหยุดสาธารณะในนิวซีแลนด์
(iv) " ผู้ออกบัตร " หมายถึงผู้ออกและเจ้าของบัตรธนาคาร
(v) " กลุ่มของเรา " ตามที่กำหนดไว้ในข้อ 20 ด้านล่าง
(vi) " บริการของเรา " หมายถึงบริการโอนเงินที่เราให้บริการผ่านแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer
(vii) " ตัวแทนชำระเงิน " หมายถึงบุคคลธรรมชาติหรือนิติบุคคลที่ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการการชำระเงินบุคคลที่สามหรือตัวแทนที่ทำหน้าที่แทนเราหรือแทนบริษัทในกลุ่มของเราที่ชำระเงินธุรกรรมการชำระเงินที่คุณเริ่มต้นให้กับผู้รับในประเทศปลายทางที่คุณระบุ
(viii) " คำสั่งชำระเงิน " หมายถึงคำสั่งทั้งหมดที่คุณส่งให้เราขอให้ดำเนินการธุรกรรมการชำระเงิน
(ix) " ธุรกรรมการชำระเงิน " หมายถึงการโอนเงินให้กับผู้รับ
(x) " ผู้รับ " หมายถึงบุคคลที่คุณระบุว่าเป็นผู้รับธุรกรรมการชำระเงินซึ่งเป็นบุคคลธรรมชาติและเป็นที่ยอมรับของเรา และผู้ที่รับการโอนเงินผ่านตัวแทนชำระเงินที่ระบุ โดยการโอนเงินธนาคารไปยังบัญชีธนาคารของบุคคลที่ระบุดังกล่าว หรือผ่านบริการส่งมอบที่บ้านของเรา (หากมี)
(xi) " แอปพลิเคชัน Ria Money Transfer " ตามที่กำหนดไว้ในย่อหน้าที่มีชื่อว่า 'บทนำ' ข้างต้น
(xii) คำว่า " คุณ " " ของคุณ " " ของคุณเอง " และ " ผู้ใช้ " หมายถึงคุณ บุคคลที่ทำสัญญากับเราโดยใช้แอปพลิเคชัน Ria Money Transfer เพื่อการให้บริการของเรา

3. การสร้างสัญญา

ธุรกรรมการชำระเงินแต่ละรายการที่เราดำเนินการสำหรับคุณเป็นสัญญาแยกต่างหากซึ่งรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ไม่มีเวลาใดที่จะมีการสรุปข้อตกลงกรอบระหว่างคุณและเราซึ่งผูกพันเราให้ดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินในภายหลัง คุณต้องแจ้งให้ผู้รับทราบเกี่ยวกับธุรกรรมการชำระเงินตามนั้น

4. การเปลี่ยนแปลง

4.1. เราอาจแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นครั้งคราว เช่น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ หรือเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของสภาวะตลาด

4.2. หากเราทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เราจะทำเช่นนั้นโดยวางเวอร์ชันที่แก้ไขแล้วของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้บนแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer ในวันที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ( วันที่มีผลบังคับใช้ ")

4.3. การเปลี่ยนแปลงที่เราทำต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โดยปกติจะใช้บังคับกับคำสั่งชำระเงินที่เข้าสู่ระบบหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้เท่านั้น แต่จะใช้บังคับกับคำสั่งชำระเงินที่เข้าสู่ระบบก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ด้วยเช่นกัน หากเราจำเป็นต้องทำเช่นนั้นตามกฎหมายหรือข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ ไม่ว่าในกรณีใด เพื่อความชัดเจน เวอร์ชันที่อัปเดตของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะแทนที่เวอร์ชันก่อนหน้าใดๆ

4.4. เราไม่รับประกันว่าแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer หรือเนื้อหาใดๆ บนแอปพลิเคชันจะพร้อมใช้งานหรือไม่มีการหยุดชะงักเสมอไป เราอาจระงับ ถอน หรือจำกัดความพร้อมใช้งานของแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer ทั้งหมดหรือบางส่วนด้วยเหตุผลทางธุรกิจและปฏิบัติการ เราจะพยายามให้ประกาศล่วงหน้าอย่างสมควร (เช่น โดยการโพสต์ข้อความบนแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer) เกี่ยวกับการระงับหรือถอนที่มีการกำหนดตารางเวลา

5. การเข้าถึงบริการของเรา

5.1. โดยการใช้แอปพลิเคชัน Ria Money Transfer คุณแสดงและรับรองว่าคุณมีอายุอย่างน้อย 18 ปีและมีความสามารถทางกฎหมายในการเข้าสู่สัญญาที่มีผลผูกพันกับเรา หากเราทราบจากแหล่งที่เชื่อถือได้ว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะยกเลิกบัญชีของผู้ใช้นั้นและลบข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับผู้ใช้นั้นออกจากระบบและบันทึกของเรา

5.2. คุณต้องมีบัญชีผู้ใช้ที่ถูกต้องเพื่อใช้บริการของเรา ( บัญชีผู้ใช้ ") คุณสามารถสมัครผ่านแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer โดยการป้อนข้อมูลส่วนบุคคลและรหัสผ่าน และยืนยันการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หากเราอนุมัติใบสมัครของคุณ เราจะสร้างบัญชีผู้ใช้ของคุณและเปิดใช้งานเพื่อใช้ในการเข้าถึงบริการของเรา ตามข้อจำกัดที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้จะถูกเก็บไว้ในบัญชีผู้ใช้ของคุณและดูแลโดยเราและ/หรือบริษัทบางแห่งที่เราจ้างมาหรือกลุ่มของเราเพื่อให้บริการของเรา

5.3. คุณจะสามารถเข้าถึงบริการของเราผ่านแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer โดยการป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณอย่างถูกต้อง (รวมกันเป็น " รหัสผู้ใช้ ") แต่ไม่มีสถานการณ์อื่นใด รหัสผู้ใช้ของคุณเป็นความลับอย่างเคร่งครัด เป็นส่วนตัว และไม่สามารถโอนได้ เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะให้แน่ใจว่าคุณเก็บรหัสผู้ใช้และคุณสมบัติด้านความปลอดภัยอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer (รวมถึงรายละเอียดคำสั่งชำระเงินใดๆ) ให้ปลอดภัย อย่าแบ่งปันรหัสผู้ใช้ของคุณกับใครๆ และอย่าเขียนลงไปที่ใดๆ! หากคุณตระหนักหรือสงสัยว่ารหัสผู้ใช้ของคุณไม่เป็นความลับอีกต่อไปหรือถูกบุกรุกในทางใดทางหนึ่ง คุณต้องติดต่อเราทันทีโดยโทรศัพท์ที่: 0800 450 403 หรือทางอีเมลไปที่: NZ_support@riamoneytransfer.com การล่าช้าที่ไม่สมควรในการติดต่อเราอาจส่งผลต่อความปลอดภัยของบริการของเราและ/หรือทำให้คุณรับผิดชอบต่อการสูญเสีย

5.4. เมื่อคุณแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับการใช้รหัสผู้ใช้ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะดำเนินการทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อป้องกันการใช้ข้อมูลนี้เพิ่มเติม เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับขั้นตอนดังกล่าวหลังจากที่ดำเนินการแล้วและให้เหตุผลในการดำเนินการดังกล่าว เว้นแต่เราจะถูกห้ามไม่ให้ทำเช่นนั้นด้วยเหตุผลทางกฎหมาย การดำเนินการเหล่านี้ไม่ทำให้เรารับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากความล้มเหลวของคุณในการปฏิบัติตามหน้าที่ของคุณตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหรือเครดิตจำนวนหนึ่งจากผู้ออกบัตรของคุณหากบัตรธนาคารหรือบัญชีธนาคารของคุณถูกใช้ในลักษณะที่เป็นการหลวงลวง ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง คุณจะรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดต่อเราจากการใช้รหัสผู้ใช้ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

5.5. เราขอสงวนสิทธิ์ในการปิดใช้งานรหัสผู้ใช้ของคุณตามดุลยพินิจของเราเพียงอย่างเดียวด้วยเหตุผลใดๆ หรือไม่มีเหตุผล รวมถึงหากในความเห็นของเรา คุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดใดๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

5.6. การใช้แอปพลิเคชัน Ria Money Transfer และข้อมูลที่ส่งในการเชื่อมต่อกับธุรกรรมการโอนเงินจำกัดเฉพาะฟังก์ชันที่ตั้งใจไว้ ไม่ว่าในกรณีใด แอปพลิเคชัน Ria Money Transfer หรือบริการโอนเงินของ Ria อาจไม่ถูกใช้ในลักษณะที่ (a) คุกคาม ทำให้เกิดความเดือดร้อน ติดตาม ขู่เข็ญ หมิ่นประมาท หรือละเมิดหรือละเมิดสิทธิของบุคคลอื่นๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะสิทธิของความเป็นส่วนตัวหรือสิทธิทรัพย์สินอื่นๆ); (b) ผิดกฎหมาย ฉ้อโกง หลอกลวง หรือละเมิดกฎหมาย联邦ท้องถิ่น ท้องถิ่น หรือระหว่างประเทศใดๆ พระราชกฤษฎีกา พระราชกฤษฎีกา หรือข้อบังคับ; (c) ใช้เทคโนโลยีหรือวิธีการอื่นๆ ในการเข้าถึง Ria ที่ไม่ได้รับอนุญาตจากเรา; (d) ใช้หรือทำให้เกิดการใช้โปรแกรมหรือกลไกอัตโนมัติแบบคอมพิวเตอร์หรือวิธีอื่นๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะตัวขูดข้อมูล แมงมุม หรือหุ่นยนต์ เพื่อเข้าถึง แยก ดาวน์โหลด ขูดข้อมูล แสดง ส่ง เผยแพร่ เนื้อหา ข้อมูล หรือข้อมูลใดๆ (รวมถึงข้อมูลราคา) บนแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer หรือเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ รวมถึงเพื่อวัตถุประสงค์ในการขายหรือเสนอขายเนื้อหา ข้อมูล หรือข้อมูลดังกล่าวให้กับคู่แข่งของ Ria; (e) พยายามแนะนำไวรัสหรือรหัสคอมพิวเตอร์ ไฟล์ หรือโปรแกรมอื่นๆ ที่หยุด ทำลาย หรือจำกัดฟังก์ชันการทำงานของซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ หรือฮาร์ดแวร์ หรืออุปกรณ์โทรคมนาคม; (f) พยายามเข้าถึงเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของ Ria หรือบัญชีผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต; (g) สนับสนุนการประพฤติปฏิบัติที่ถือเป็นอาชญากรรม หรือที่ก่อให้เกิดความรับผิดชอบทางแพ่ง; (h) ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้; (i) พยายามทำให้เสียหาย ปิดใช้งาน ทำให้เกินพิกัด หรือบ่อนทำลายเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายของ Ria หรือพยายามรบกวนการทำงานที่เหมาะสมของแอปพลิเคชัน; (j) ละเมิดลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า ความลับในการค้า หรือสิทธิทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ หรือสิทธิของความเป็นส่วนตัวหรือความเป็นส่วนตัวของเรา หรือบุคคลที่สาม; (k) ให้ข้อมูลที่เท็จ ไม่ถูกต้อง หรือทำให้เข้าใจผิด; หรือ (l) อาจทำให้เราสูญเสียบริการใดๆ จากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือผู้จัดหาอื่นๆ ของเรา (รวมเรียกว่า "การใช้ที่ยอมรับได้") คุณยังตกลงว่าคุณอาจไม่ปฏิเสธการร่วมมือในการสอบสวนหรือการให้ยืนยันตัวตนของคุณหรือข้อมูลใดๆ ที่คุณให้แก่เราในการเชื่อมต่อกับการใช้แอปพลิเคชัน Ria Money Transfer ของคุณ

6. ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่จำเป็น

6.1. คุณต้องจัดหาและ/หรือได้รับอุปกรณ์หรือสายโทรคมนาคม รวมถึงคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ และระบบปฏิบัติการ และเครื่องพิมพ์เพื่อพิมพ์และเก็บบันทึกบนกระดาษ ในการจัดเก็บอิเล็กทรอนิกส์ หรือในสื่ออื่นๆ ที่ทนทาน ตามที่อาจจำเป็นสำหรับคุณในการใช้บริการของเรา คุณยอมรับว่าซอฟต์แวร์และอุปกรณ์บางอย่างที่คุณใช้อาจไม่สามารถรองรับคุณสมบัติบางอย่างของบริการของเรา คุณควรพิมพ์และเก็บสำเนาของประกาศ การเปิดเผย และงบการณ์ทั้งหมดที่เราส่งให้คุณทางอิเล็กทรอนิกส์

6.2. เพื่อเข้าถึงและเก็บการแจ้งเตือน การเปิดเผย และงบการณ์ที่ให้ไว้ทางอิเล็กทรอนิกส์ คุณต้องมี:

(i) อุปกรณ์ที่ทำงานบนแพลตฟอร์มที่มีคุณภาพของสภาแวดล้อม Android หรือ iOS หรือสูงกว่า
(ii) การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
(iii) เวอร์ชันปัจจุบันของ Android 5.0+ หรือ iOS 12+
(iv) อุปกรณ์และระบบปฏิบัติการที่สามารถรองรับทั้งหมดข้างต้น

6.3. เราขอสงวนสิทธิ์ในการหยุดการสนับสนุนเวอร์ชันปัจจุบันของซอฟต์แวร์หากในความเห็นของเรา มีข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยหรือข้อบกพร่องอื่นๆ ที่ทำให้ไม่เหมาะสำหรับการใช้กับบริการของเรา โดย "เวอร์ชันปัจจุบัน" เราหมายถึงเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่ได้รับการสนับสนุนและเข้ากันได้กับแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer ในเวลาใดเวลาหนึ่ง

6.4. เราขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจของเราเพียงอย่างเดียวในการติดต่อคุณทางไปรษณีย์

6.5. เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบาย สินค้า หรือบริการของบุคคลหรือเว็บไซต์อื่นๆ ที่เชื่อมโยงหรือสามารถเข้าถึงได้ผ่านแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer การมีอยู่ของลิงก์ไปยังแอปพลิเคชันมือถือหรือเว็บไซต์อื่นๆ ไม่ถือเป็นการรับรองหรือการเชื่อมโยงกับแอปพลิเคชันมือถือ เว็บไซต์ หรือบุคคลใดๆ ที่ดำเนินการแอปพลิเคชันมือถือหรือเว็บไซต์ดังกล่าว การพึ่งพาเนื้อหา นโยบาย หรือบริการของบุคคล แอปพลิเคชันมือถือ หรือเว็บไซต์อื่นๆ อยู่ที่ความเสี่ยงของคุณเพียงอย่างเดียว คำถาม ข้อกังวล หรือข้อร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับแอปพลิเคชันมือถือหรือเว็บไซต์ดังกล่าวควรส่งไปยังบุคคลที่รับผิดชอบในการดำเนินการ

6.6. คุณอาจบุ๊กมาร์กแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer หรือเพิ่มลงในรายการโปรดของคุณ แต่คุณต้องไม่สร้างลิงก์ไปยังส่วนใดๆ ของแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer หรือในทางใดทางหนึ่งแนะนำการเชื่อมโยง การอนุมัติ หรือการรับรองใดๆ ในส่วนของเราซึ่งไม่มีอยู่

7. การออกคำสั่งชำระเงิน

7.1. ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ คุณจะสามารถใช้บริการของเราได้โดยการเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer และให้คำสั่งชำระเงินแก่เรา บริการของเรามีให้สำหรับธุรกรรมการชำระเงินไปยังประเทศปลายทางที่หลากหลายและในสกุลเงินที่หลากหลายตามที่กำหนดไว้เป็นครั้งคราวบนแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer

7.2. คำสั่งชำระเงินต้องรวมข้อมูลดังกล่าว ตามที่เราพิจารณาเป็นครั้งคราว ที่จำเป็นในการให้บริการของเราแก่คุณ รวมถึง (แต่ไม่จำกัดเฉพาะ) ข้อมูลต่อไปนี้:

(i) ชื่อและรายละเอียดอื่นๆ ที่ระบุผู้รับ
(ii) ประเทศปลายทางของธุรกรรมการชำระเงิน
(iii) จำนวนและสกุลเงินของธุรกรรมการชำระเงิน; และ
(iv) ในกรณีของธุรกรรมการชำระเงินไปยังบัญชีธนาคารของผู้รับ หมายเลขบัญชีธนาคารระหว่างประเทศ ("IBAN") เมื่อบัญชีธนาคารดังกล่าวมีรหัส IBAN หรือหมายเลขบัญชีธนาคารตามที่สอดคล้องกันในแต่ละกรณี

7.3. เราจะยอมรับคำสั่งชำระเงินเฉพาะที่ให้แก่เราผ่านแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer เท่านั้น คำสั่งของคุณให้ดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินจะถูกพิจารณาโดยเราว่าเป็นการยินยอมของคุณให้เราดำเนินการและการอนุญาตของเราในการดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินดังกล่าว

7.4. ข้อมูลและคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อขอให้เราดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินสำหรับคุณจะได้รับเมื่อคุณขอให้เราทำเช่นนั้นและสามารถพบได้ในส่วน "FAQ" ของแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer

7.5. วิธีการชำระเงิน

หากมีความเหมาะสม เราอาจยอมรับการชำระเงินโดยบัตรธนาคารหรือบัตรเครดิตเป็นวิธีการชำระเงินที่กำหนดแก่เราสำหรับการดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินของคุณและค่าธรรมเนียมลูกค้าที่เราเรียกเก็บสำหรับธุรกรรมการชำระเงิน คุณต้อง:

(i) โดยบัตรธนาคารหรือบัตรเครดิต: อนุญาตให้ผู้ออกบัตรของคุณโอนเงินที่เราต้องการเพื่อให้: (a) เงินดังกล่าวถูกเรียกเก็บจากบัญชีที่เชื่อมโยงกับบัตรธนาคารหรือบัตรเครดิตของคุณ; และ (b) เราได้รับการอนุญาตจากผู้ออกบัตรและต่อมาได้รับเงินที่เราต้องการเพื่อดำเนินการคำสั่งชำระเงิน; หรือ

(ii) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการชำระเงินของคุณมีเงินหรือเครดิตเพียงพอและได้รับจากเราในเวลาที่เหมาะสมเพื่อให้เราสามารถดำเนินการคำสั่งชำระเงินได้ หากเรียลดำเนินการชำระเงินของการโอนเงินตามคำสั่งชำระเงินของคุณและต่อมาได้รับแจ้งว่าบัตรเครดิตที่คุณระบุมีเครดิตไม่เพียงพอหรือบัตรเดบิตที่คุณระบุมีเงินไม่เพียงพอ คุณยังคงรับผิดชอบต่อเรียลสำหรับจำนวนเต็มของการชำระเงินของการโอนเงินดังกล่าวโดยเรียลและค่าธรรมเนียมบริการที่เกี่ยวข้องของเรีย; และ
(iii) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราได้รับเงินที่เราบอกคุณว่าจำเป็นต้องดำเนินการคำสั่งชำระเงินก่อนที่เราจะดำเนินการคำสั่งชำระเงินของคุณ จำนวนนี้ต้องพร้อมใช้งานทันทีแก่เราในเงินที่ชำระแล้วและทำโดยบัตรธนาคารหรือการโอนเงินธนาคารจากบัญชีธนาคารของคุณ

7.6. เราไม่ให้เครดิตและไม่สามารถให้ยืมเงินเพื่อครอบคลุมส่วนใดๆ ของธุรกรรมการชำระเงิน

7.7. คุณยอมรับและตกลงว่าธุรกรรมการชำระเงินทั้งหมดที่ได้รับอนุญาตจากคุณอยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับทั้งหมด

7.8. ผู้ออกบัตรของคุณและ/หรือธนาคารหรือสถาบันเครดิตของคุณจะมีข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับการใช้บัตรธนาคารหรือบริการการโอนเงินธนาคารหรือบัญชีของคุณ และคุณต้องอ้างอิงข้อตกลงดังกล่าวเมื่อให้เงินที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมการชำระเงินเพื่อดำเนินการ เนื่องจากข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวอาจรวมถึงการใช้ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายและบทบัญญัติอื่นๆ ที่กำหนดโดยผู้ออกบัตรและ/หรือธนาคารหรือสถาบันเครดิตของคุณ

8. การแลกเปลี่ยนเงินตรา

8.1. หากคุณขอให้เราดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินในสกุลเงินอื่นที่ไม่ใช่ดอลลาร์นิวซีแลนด์ เราจะใช้อัตราแลกเปลี่ยนนอกเหนือจากค่าธรรมเนียมบริการใดๆ และเราจะบอกคุณว่าอัตราแลกเปลี่ยนนั้นคืออะไร

8.2. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องคำนวณราคา (แสดงสกุลเงินและประเทศที่พร้อมใช้งานและอัตราแลกเปลี่ยน) สถานที่จ่ายเงิน ค่าธรรมเนียมลูกค้า และอัตราแลกเปลี่ยน โปรดดูส่วน FAQ บนแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer

9. การดำเนินการธุรกรรมการชำระเงิน

9.1. บริการของเรามีตัวเลือกต่างๆ ที่ธุรกรรมการชำระเงินได้รับ รวมถึงเงินสดที่ตัวแทนชำระเงิน การโอนโดยตรงไปยังบัญชีธนาคาร หรือผ่านบริการส่งมอบที่บ้านของเรา หากมี

9.2. การเก็บเงินของธุรกรรมการชำระเงินผ่านตัวแทนชำระเงิน

หากเราได้รับคำสั่งชำระเงินพร้อมกับเงินที่ชำระแล้วที่จำเป็นในการโอนและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมการชำระเงินก่อนการปิดธุรกิจในวันธุรกิจ คำสั่งชำระเงินจะถูกพิจารณาว่าได้รับจากเราในวันธุรกิจนั้น ("วันที่ได้รับ") หากคำสั่งชำระเงินได้รับจากเราหลังจากการปิดธุรกิจในวันธุรกิจหรือในวันที่ไม่ใช่วันธุรกิจ คำสั่งชำระเงินจะถูกพิจารณาว่าได้รับในวันธุรกิจถัดไปทันทีหลังจากการได้รับคำสั่งชำระเงิน

9.3. ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการคำสั่งชำระเงินและให้เงินพร้อมใช้งานแก่ผู้รับในวันธุรกิจถัดไปหลังจากวันที่ได้รับในเวลาล่าสุด

9.4. สำหรับธุรกรรมการชำระเงินปกติ เงินมักจะพร้อมใช้งานสำหรับเก็บเงินภายในไม่กี่นาที ตามเวลาทำการของตัวแทนชำระเงินที่เกี่ยวข้อง หากมี สำหรับบางประเทศ บริการของเราอาจล่าช้าหรืออาจมีข้อจำกัดอื่นๆ หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา ซึ่งข้อมูลติดต่อของพวกเขาอยู่ในข้อ 25 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

9.5. เพื่อเก็บเงินของธุรกรรมการชำระเงินจากตัวแทนชำระเงิน ผู้รับต้องให้รายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับธุรกรรมการชำระเงินที่เราต้องการ ("รายละเอียดการเก็บเงิน") ผู้รับต้องให้หลักฐานภาพถ่ายของตัวตนและในบางกรณี ข้อมูลเพิ่มเติมและ/หรือหลักฐานเอกสารตามที่เราหรือกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่นต้องการ รูปแบบหลักฐานตัวตนที่ยอมรับได้แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศที่เงินจะถูกเก็บเงิน

9.6. คุณต้องไม่ให้รายละเอียดการเก็บเงินใดๆ (ลบหรือไม่ลบ) แก่ใครนอกเหนือจากผู้รับที่คุณเลือก คุณต้องทำสิ่งที่คุณสามารถทำได้อย่างสมควรเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครนอกเหนือจากผู้รับที่คุณเลือกสามารถได้รับรายละเอียดการเก็บเงินหรือส่วนใดๆ ของรายละเอียดดังกล่าว หากคุณเปิดเผยรายละเอียดการเก็บเงินใดๆ โดยตรงหรือโดยอ้อมแก่ใครนอกเหนือจากผู้รับที่คุณเลือก เราจะไม่รับผิดชอบหากเราชำระเงินให้กับบุคคลอื่นที่ให้รายละเอียดการเก็บเงินแก่ตัวแทนชำระเงินและสิ่งที่ตัวแทนเชื่อว่าเป็นหลักฐานตัวตนที่ถูกต้อง

9.7. สำหรับธุรกรรมการชำระเงินที่จะชำระไปยังบัญชีธนาคารของผู้รับ เงินจะพร้อมใช้งานแก่ผู้รับในวันธุรกิจที่สี่หลังจากวันที่ได้รับในเวลาล่าสุด

9.8. ธรรมชาติของการธนาคารอาจแตกต่างกันไปจากธนาคารหนึ่งไปยังอีกธนาคารหนึ่ง และประเทศปลายทางที่เงินจะถูกเครดิต สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเวลาที่ธุรกรรมการชำระเงินจะถูกเครดิตไปยังบัญชีดังกล่าว คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการบัญชีของผู้รับ

9.9. เมื่อคำสั่งชำระเงินได้รับจากเราแล้ว จะไม่สามารถเพิกถอนได้ ยกเว้นในขอบเขตที่อาจถูกเพิกถอนโดยคุณตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องและตามที่กำหนดไว้ในข้อ 17

9.10. หากเราดำเนินการคำสั่งชำระเงินโดยอิงจากรายละเอียดที่ไม่ถูกต้องที่คุณให้ไว้ เราจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้น แม้ว่าเราจะพยายามช่วยในการกู้คืนจำนวนการชำระเงิน และเราขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่สมควรของเรา

9.11. เมื่อคำสั่งชำระเงินได้รับการยอมรับโดยเราตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว เราจะให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่คุณในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์โดยไม่ล่าช้าอย่างไม่สมควร:

(i) หมายเลขอ้างอิงที่ช่วยให้คุณสามารถระบุธุรกรรมการชำระเงินและผู้รับ
(ii) จำนวนของธุรกรรมการชำระเงินที่ระบุในสกุลเงินที่ใช้ในคำสั่งชำระเงิน
(iii) การยืนยันค่าธรรมเนียมลูกค้าและ/หรือค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมการชำระเงินที่คุณต้องชำระให้เรา
(iv) อัตราแลกเปลี่ยนที่เราใช้ในการดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินและจำนวนของธุรกรรมการชำระเงินหลังจากการแปลงสกุลเงินนี้ (หากธุรกรรมการชำระเงินเกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนเงินตรา)
(v) วันที่เราได้รับคำสั่งชำระเงิน

9.12. เมื่อธุรกรรมการชำระเงินได้รับการยืนยันแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลโดยอัตโนมัติที่ที่อยู่ที่คุณให้ไว้ เมื่อธุรกรรมการชำระเงินได้รับการดำเนินการโดยเราแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลที่ที่อยู่ที่คุณให้ไว้แก่เราเพื่อยืนยัน (i) เมื่อเงินมาถึงและ (ii) หากมี เมื่อเงินถูกเก็บเงินโดยผู้รับ

9.13. หากธุรกรรมการชำระเงินไม่ได้ชำระให้ผู้รับภายในระยะเวลาขั้นต่ำ 15 วันถึงสูงสุด 30 วัน (ขึ้นอยู่กับประเทศที่เงินจะถูกเก็บเงินและตัวแทนชำระเงินที่เกี่ยวข้องในธุรกรรมการชำระเงิน - โปรดติดต่อบริการลูกค้าของเราเพื่อข้อมูลเพิ่มเติม) เราจะยกเลิกธุรกรรมการชำระเงินโดยอัตโนมัติและแจ้งให้คุณทราบตามนั้น หลังจากนั้น เงินที่ประกอบด้วยธุรกรรมการชำระเงินจะไม่พร้อมใช้งานสำหรับเก็บเงินโดยผู้รับและจะถูกเก็บไว้โดยเราในความเชื่อจนกว่าเราจะสามารถชำระเงินคืนให้คุณได้ (ซึ่งจะเป็นผ่านวิธีการชำระเงินเดียวกันที่คุณใช้ในการให้เงินสำหรับธุรกรรมการชำระเงิน)

10. ธุรกรรมการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต

10.1. เราอาจรับผิดชอบต่อคุณหากเราดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินสำหรับคุณที่คุณไม่ได้อนุญาตให้เราดำเนินการ

10.2. หากคุณเชื่อว่าเราอาจได้ดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินที่คุณไม่ได้อนุญาต คุณควรแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุดผ่านข้อมูลติดต่อที่กำหนดไว้ในข้อ 25 ด้านล่าง

10.3. ตามข้อ 10.4 ด้านล่าง หากเราได้ดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินดังกล่าว เราจะชำระเงินคืนให้คุณเต็มจำนวนทันทีสำหรับจำนวนของธุรกรรมการชำระเงินนั้น

10.4. คุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนดังกล่าว:

(i) หากคุณไม่แจ้งให้เราทราบโดยประกาศเป็นลายลักษณ์อักษรโดยไม่ล่าช้าอย่างไม่สมควรเมื่อคุณตระหนักว่าธุรกรรมการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตอาจเกิดขึ้น และไม่ว่าในกรณีใด ไม่ช้ากว่า 2 สัปดาห์หลังจากวันที่ธุรกรรมการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตเกิดขึ้น; หรือ
(ii) หากธุรกรรมการชำระเงินได้รับอนุญาตจากคุณ

10.5. คุณจะรับผิดชอบต่อเราสำหรับการสูญเสียทั้งหมดที่เราประสบหรือเกิดขึ้นเกี่ยวกับการหลวงลวงหรือกิจกรรมการหลวงลวงใดๆ โดยคุณในเวลาใดก็ได้

11. การไม่ดำเนินการหรือการดำเนินการที่ผิดพลาดของธุรกรรมการชำระเงิน

11.1. เราอาจรับผิดชอบต่อคุณหากเราล้มเหลวในการดำเนินการหรือดำเนินการอย่างไม่ถูกต้องต่อธุรกรรมการชำระเงินใดๆ ที่คุณอนุญาตให้เราดำเนินการ หากคุณเชื่อว่าเราอาจล้มเหลวในการดำเนินการหรือดำเนินการอย่างไม่ถูกต้องต่อธุรกรรมการชำระเงินดังกล่าว คุณควรแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุด และหากคุณขอ เราจะพยายามสอบสวนเรื่องนี้ทันทีและแจ้งให้คุณทราบผลของการสอบสวนของเรา

11.2. ตามข้อ 11.3 ด้านล่าง หากเราไม่สามารถดำเนินการหรือดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินไม่ถูกต้อง เราจะแก้ไขข้อผิดพลาดและส่งมอบจำนวนเงินของธุรกรรมการชำระเงินที่ไม่ได้ดำเนินการหรือดำเนินการไม่ถูกต้องตามที่ได้รับคำสั่งไว้เดิมโดยไม่ชักช้า

11.3. คุณจะไม่มีสิทธิได้รับการแก้ไขดังกล่าวข้างต้น:

(i) หากคุณไม่แจ้งให้เราทราบโดยการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรโดยไม่ชักช้า (และไม่ว่าในกรณีใดก็ตามไม่ช้ากว่า 2 สัปดาห์หลังจากวันที่ดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินที่ไม่ถูกต้อง) เมื่อคุณตระหนักว่าเราไม่สามารถดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตจากคุณหรือดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตจากคุณไม่ถูกต้องอาจเกิดขึ้น
(ii) หากเราสามารถแสดงให้เห็นว่าจำนวนเงินที่ได้รับอนุญาตได้รับโดยผู้รับเงินในเวลาที่เหมาะสม; หรือ
(iii) หากความล้มเหลวในการดำเนินการหรือการดำเนินการไม่ถูกต้องเกิดจากการที่คุณให้ข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้องแก่เรา หรือเกิดจากความผิดของคุณอื่น ๆ

11.4 เราจะไม่มีความรับผิดชอบต่อคุณสำหรับความล้มเหลวในการดำเนินการหรือการดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินไม่ถูกต้องใด ๆ หากเหตุผลคือการปฏิเสธของเราที่จะดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินนั้นหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของมัน

12. ค่าธรรมเนียม

12.1. การใช้บริการของเราจะมีค่าธรรมเนียมธุรกรรมลูกค้าซึ่งจะถูกเรียกเก็บจากบัตรธนาคารหรือบัตรเครดิตที่คุณระบุว่าเป็นวิธีการชำระเงินสำหรับธุรกรรมการชำระเงินของคุณ ค่าธรรมเนียมลูกค้า และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

12.2. ก่อนการดำเนินการคำสั่งชำระเงิน เราจะให้ข้อมูลแก่คุณเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมและอัตราแลกเปลี่ยนที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะแสดงในส่วนตัวอย่างคำสั่งของแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer

12.3. นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่เรียกเก็บโดยเรา ธุรกรรมการชำระเงินอาจต้องเสียค่าธรรมเนียม ค่าใช้จ่าย และอัตราแลกเปลี่ยนอื่น ๆ ที่ต้องจ่ายให้กับบุคคลอื่น ๆ เช่น ธนาคารและสถาบันการชำระเงินอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมการชำระเงิน รวมถึงการหักเงินที่อาจใช้ได้ (เช่น สำหรับภาษี) ตามที่กำหนดโดยหน่วยงานของประเทศปลายทางของธุรกรรมการชำระเงิน จำนวนเงินที่เราหักจะไม่เกินจำนวนเงินของความรับผิดชอบทางกฎหมายของเรา

12.4. หากคุณใช้โทรศัพท์มือถือของคุณในการเชื่อมต่อกับธุรกรรมการชำระเงิน คุณจะต้องรับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่ผู้ให้บริการของคุณอาจเรียกเก็บ เช่น ค่าธรรมเนียมสำหรับ SMS บริการข้อมูล

13. การหักเงิน

คุณตกลงว่าเราอาจหักเงินจำนวนใด ๆ ที่คุณเป็นหนี้เราจากเงินใด ๆ ที่เราเป็นหนี้คุณ

14. ข้อจำกัดธุรกรรมการชำระเงิน

14.1. เราขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจของเราเพียงอย่างเดียวที่จะ: (i) ปฏิเสธการดำเนินการธุรกรรมการชำระเงิน; (ii) จำกัดจำนวนเงินของธุรกรรมการชำระเงิน; (iii) ขอให้คุณให้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้สำเร็จธุรกรรมการชำระเงิน; และ/หรือ (iv) ดำเนินการที่เหมาะสมเกี่ยวกับธุรกรรมการชำระเงินหากเราเห็นว่าจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกรณีที่เรามีข้อกังวลเกี่ยวกับตัวตนของบุคคลที่เกี่ยวข้องในธุรกรรมการชำระเงิน

14.2. แม้จะมีข้อตกลงก่อนหน้านี้ที่จะเริ่มต้นธุรกรรมการชำระเงิน เราอาจปฏิเสธการดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินตามดุลยพินิจของเราเพียงอย่างเดียวในสถานการณ์ที่รวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) กรณีที่:

(i) ผู้รับเงินที่ตั้งใจไว้คือบุคคลอื่นที่ไม่ใช่บุคคลธรรมชาติ
(ii) เราจำเป็นต้องทำเช่นนั้นตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงินหรือการจัดหาเงินทุนสำหรับการก่อการร้ายที่เกี่ยวข้อง และ/หรือหากเราทราบหรือสงสัยว่าธุรกรรมการชำระเงินอาจผิดกฎหมาย (รวมถึงกรณีของการฉ้อโกง)
(iii) คุณไม่สามารถให้หลักฐานที่เพียงพอ น่าพอใจ และเชื่อถือได้เกี่ยวกับตัวตนของคุณหรือข้อมูลอื่น ๆ ที่เราต้องการเกี่ยวกับธุรกรรมการชำระเงิน
(iv) เราทราบหรือสงสัยว่าคำสั่งชำระเงินที่ขอโดยคุณมีข้อผิดพลาด ปลอม หรือไม่ได้รับอนุญาต
(v) คุณให้ข้อมูลที่ผิดหรือไม่สมบูรณ์แก่เรา หรือเราไม่ได้รับข้อมูลคำสั่งชำระเงินในเวลาที่เหมาะสมเพื่อรับประกันการดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินในเวลาที่เหมาะสม
(vi) คุณไม่สามารถให้เงินที่ชำระแล้ว (รวมถึงค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง) ที่จำเป็นในการดำเนินการธุรกรรมการชำระเงิน
(vii) ผู้ออกบัตรของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บัตรธนาคารของคุณเพื่อชำระเงินสำหรับธุรกรรมการชำระเงินและค่าธรรมเนียมของเรา
(viii) ธนาคารของคุณไม่อนุญาตให้โอนเงินธนาคารเพื่อชำระเงินสำหรับธุรกรรมการชำระเงินและค่าธรรมเนียมของเรา
(ix) คุณละเมิดข้อกำหนดตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ รวมถึงข้อกำหนดในการชำระค่าธรรมเนียมของเรา

14.3. เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่ยอมรับหรืออนุญาตให้มีการชำระเงินจากหรือไปยังประเทศบางประเทศ ไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยอ้อม ซึ่งเราได้กำหนดตามดุลยพินิจของเราเพียงอย่างเดียวว่าเป็นความเสี่ยงสูงต่อธุรกิจของเราหรือเกี่ยวข้องกับระดับความซับซ้อนที่สูงขึ้นสำหรับเราในการดำเนินการกระบวนการตรวจสอบธุรกรรมต่อต้านการฟอกเงินหรือต่อต้านการจัดหาเงินทุนสำหรับการก่อการร้ายของเรา

14.4. เรายังขอสงวนสิทธิ์ที่จะขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้รับเงิน ในกรณีที่มีการชำระเงินไปยังประเทศบางประเทศ

14.5. หากเราปฏิเสธการดำเนินการคำสั่งชำระเงินตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนสิ้นสุดวันธุรกิจในวันถัดไปหลังจากได้รับคำสั่งชำระเงิน

หากเป็นไปได้และถูกกฎหมายสำหรับเรา เราจะให้เหตุผลสำหรับการปฏิเสธการดำเนินการคำสั่งชำระเงินของคุณ ในกรณีที่คุณให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือละเว้นการให้ข้อมูล เราจะอธิบายวิธีแก้ไขสถานการณ์

14.6. บริการของเราเสนอให้สำหรับความต้องการธุรกรรมการชำระเงินส่วนบุคคลของคุณเท่านั้น และคุณตกลงว่าจะไม่ใช้หรือพยายามใช้หรืออนุญาตให้บุคคลที่สามใช้บริการของเราเพื่อวัตถุประสงค์อื่น รวมถึงวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือการส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการ ไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยอ้อม คุณยังตกลงว่าจะไม่ใช้บริการของเราในนามของบุคคลอื่น

14.7. บริการของเราอยู่ภายใต้ข้อจำกัดธุรกรรมที่เราอาจกำหนดจากเวลาเป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจของเราเพียงอย่างเดียว รวมถึงจำนวนสูงสุดที่จะโอน ประเทศปลายทาง และสกุลเงินที่มีอยู่

15. การยุติ

15.1. เราอาจยุติข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และ/หรือระงับบริการของเราให้คุณทันที:

(i) หากคุณไม่ให้รายละเอียดทั้งหมดที่เราต้องการเพื่อดำเนินการธุรกรรมการชำระเงิน
(ii) หากการให้บริการของเราต่อคุณกลายเป็นเรื่องผิดกฎหมาย หรือเราจำเป็นต้องทำเช่นนั้นตามกฎหมาย โดยศาลที่มีอำนาจหรือโดยหน่วยงานรัฐบาลหรือกำกับดูแลใด ๆ ที่อนุญาตให้เราดำเนินการบริการของเรา
(iii) หลังจากการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ที่มีสาระสำคัญโดยคุณ หรือในกรณีที่เราค้นพบหรือมีเหตุผลที่สมควรสงสัยว่ามีการกระทำผิดกฎหมาย การฉ้อโกง กิจกรรมการฉ้อโกง หรือการฟอกเงินโดยคุณ
(iv) ในกรณีที่คุณเสียชีวิต สูญเสียสติสำนึก ไม่สามารถชำระหนี้ได้เมื่อครบกำหนด มีการยื่นคำร้องขอการล้มละลายต่อคุณ คุณถูกประกาศว่าล้มละลาย คุณกลายเป็นลมหลังจากการชำระบัญชี คุณเข้าสู่การจัดการอย่างสมัครใจของแต่ละบุคคล หรือเข้าสู่การชำระบัญชี หรืออยู่ภายใต้เหตุการณ์ที่คล้ายคลึงกัน
(v) ตามที่ระบุไว้ในข้อ 18 (สถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา)

15.2. บทบัญญัติของข้อ 15 (การยุติ) และข้อ 18 (สถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา) 21 (การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล) 22 (ข้อจำกัดความรับผิดชอบ) 27 (กฎหมายที่บังคับใช้และเขตอำนาจ) 28 (สิทธิของบุคคลที่สาม) และ 33 (ข้อตกลงทั้งหมด) จะยังคงมีผลบังคับใช้หลังจากการยุติหรือสิ้นสุดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ด้วยเหตุผลใด ๆ

16. วัตถุประสงค์ที่ยอมรับได้

16.1. เราขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจของเราเพียงอย่างเดียวที่จะกำหนดข้อกำหนด 'วัตถุประสงค์ที่ยอมรับได้' เกี่ยวกับการให้บริการของเรา รวมถึงการห้ามหมวดหมู่ของคำสั่งชำระเงินบางประเภท

16.2. หากมีการดำเนินการหรือพยายามดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินในการละเมิดข้อห้ามวัตถุประสงค์ที่ยอมรับได้ที่ใช้ได้ตลอดเวลา เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะย้อนกลับธุรกรรมการชำระเงิน และ/หรือปิดหรือระงับการใช้บริการของเราของคุณ และ/หรือรายงานธุรกรรมไปยังหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และ/หรือเรียกร้องค่าเสียหายจากคุณ

17. สิทธิในการยกเลิกหรือยกเลิกธุรกรรมการชำระเงินและการคืนเงิน

17.1. เมื่อคุณได้อนุญาตให้เราดำเนินการธุรกรรมการชำระเงิน เราจะดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินนั้นเว้นแต่:

(i) คุณให้คำสั่งที่ชัดเจนแก่เราว่าคุณต้องการยกเลิกคำสั่งชำระเงินโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา ซึ่งรายละเอียดมีระบุไว้ในข้อ 25 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และในทุกกรณี;
(ii) เราตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรกับคุณว่าเราจะไม่ทำเช่นนั้น
(เรียกรวมกันว่า " การยกเลิก ")

17.2. เพื่อความชัดเจน เราจะไม่ยอมรับการยกเลิกใด ๆ หาก:

(i) ธุรกรรมการชำระเงินได้ถูกจ่ายออกไปยังผู้รับเงินของคุณแล้ว
(ii) คำสั่งของคุณไม่ชัดเจน;
(iii) หากได้รับคำสั่งการยกเลิกจากเราหลังจากเวลาทำการในวันธุรกิจสุดท้ายก่อนวันที่ธุรกรรมการชำระเงินกำหนดให้ดำเนินการ; หรือ
(iv) ธุรกรรมการชำระเงินได้ถูกส่งไปแล้ว โดยที่คำสั่งของคุณคือการชำระเงินธุรกรรมการชำระเงินเข้าบัญชีธนาคารของผู้รับเงินของคุณ

17.3 แม้จะมีข้างต้น หากคุณให้คำสั่งการยกเลิกที่ชัดเจนแก่เรา นอกเหนือจากสถานการณ์ที่อธิบายไว้ข้างต้นซึ่งเราจะไม่ยอมรับการยกเลิก เราจะพยายามยกเลิกธุรกรรมการชำระเงิน อย่างไรก็ตาม เราจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียใด ๆ ที่เกิดขึ้น และเราขอสงวนสิทธิ์ที่จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากคุณเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่สมควรของเราสำหรับการยกเลิก

17.4. ข้อมูลการคืนเงิน

(i) เว้นแต่ธุรกรรมการชำระเงินได้ถูกจ่ายออกไปยังผู้รับเงินของคุณแล้ว และตามที่อนุญาตโดยกฎหมาย หากคุณขอคืนเงินธุรกรรมการชำระเงินของคุณ (หรือธุรกรรมการชำระเงินของคุณถูกยกเลิก) เราจะคืนเงินจำนวนธุรกรรมการชำระเงินหลัก (ในอัตราแลกเปลี่ยนของเราในเวลาที่คุณทำธุรกรรมการชำระเงิน) โดยมีเงื่อนไขว่าคุณให้สำเนาของใบเสร็จที่ถูกต้องแก่ Ria และแสดงบัตรประจำตัวที่ถูกต้อง ใบเสร็จจะไม่ถูกต้องเว้นแต่ธุรกรรมที่สอดคล้องกันจะได้รับการประมวลผลผ่านระบบของเรา และมีการพิมพ์ที่สร้างโดยคอมพิวเตอร์ของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงหมายเลขใบเสร็จ/คำสั่งที่ถูกต้อง
(ii) ตามที่อนุญาตโดยกฎหมาย เราจะไม่คืนค่าธรรมเนียมลูกค้าหากธุรกรรมการชำระเงินถูกหยุดหรือยกเลิกด้วยวิธีอื่นตามคำขอของคุณหรือเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ของคุณ
(iii) คุณยอมรับและตกลงว่าคำขอคืนเงินจะต้องทำภายใน 2 ปีนับจากวันที่ธุรกรรมการชำระเงิน
(iv) เพื่อขอคืนเงิน โปรดติดต่อเราโดยโทรศัพท์ที่: 0800 450 403 หรือทางอีเมล: NZ_support@riamoneytransfer.com

18. สถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

เราไม่รับผิดชอบหากเราไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดใด ๆ ของเราต่อคุณหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดใด ๆ ของเราล่าช้าเนื่องจากสถานการณ์ใด ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมควรของเรา รวมถึง (โดยไม่จำกัด) การกระทำการแรงงาน ข้อพิพาท แรงงาน การกระทำของพระเจ้า ไฟ น้ำท่วม หรือพายุ สงคราม การจลาจล ความวุ่นวายของพลเรือน การล้อมเมือง การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย การกระทำของการก่อการร้ายหรือมาตรการป้องกันที่เกิดขึ้นจากการกระทำดังกล่าว การกระทำของการทำลายทรัพย์สิ่งก่อสร้าง การทำลายล้าง ไวรัส ความเสียหายที่เป็นอันตราย การปฏิบัติตามกฎหมาย บทบัญญัติตามกฎหมาย กฎหมาย คำสั่งของรัฐบาลหรือศาล การกระทำหรือคำสั่งของตำรวจหรือหน่วยงานรัฐบาลหรือกำกับดูแลใด ๆ ที่อนุญาตให้เราดำเนินการบริการของเรา การตัดหรือความล้มเหลวของไฟฟ้า ความล้มเหลวของอุปกรณ์ ระบบ หรือซอฟต์แวร์ หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือการเกิดขึ้นของความผันผวนที่ผิดปกติในตลาดการเงินใด ๆ ที่อาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อความสามารถของเราในการดำเนินการบริการของเรา หรือข้อกำหนดของเราตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง หากสถานการณ์เหล่านี้เกิดขึ้น ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะถูกระงับสำหรับช่วงเวลาที่สถานการณ์ดังกล่าวดำเนินต่อไป หรือตามดุลยพินิจของเรา และเพื่อปกป้องทั้งคุณและเรา เราอาจยุติข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

19. การแจ้งเตือนและการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์

19.1. ขอบเขตของความยินยอมของคุณในการรับการแจ้งเตือนและการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์

ในส่วนของความสัมพันธ์ของคุณกับเรา คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนและการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา เพื่อให้สอดคล้องกับความมุ่งมั่นของเราในการปกป้องสิ่งแวดล้อมและเพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้บริการของเรา การแจ้งเตือนและการสื่อสารดังกล่าวจะดำเนินการในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อจุดประสงค์นี้ และตามที่อนุญาตโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้องในเวลาใด ๆ คุณตกลงว่าจะได้รับข้อมูลทั้งหมดในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่เราจะต้องให้แก่คุณในรูปแบบกระดาษ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: (i) การเปิดเผยตามกฎหมาย ประกาศ และการสื่อสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงหรือการใช้บริการของเรา รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมหรือค่าใช้จ่าย และการเปิดเผยที่จำเป็นตามกฎหมายก่อนและหลังธุรกรรมการชำระเงิน; (ii) การยืนยันเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและ/หรือการรับธุรกรรมการชำระเงิน; (iii) ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ การอัปเดตหรือการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และจดหมายข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับสิ่งเดียวกัน; (iv) การสื่อสารบริการลูกค้า; (v) นโยบายความเป็นส่วนตัวและประกาศ; (vi) ข้อมูลเกี่ยวกับการหักหรือการเรียกเก็บ ตามความเหมาะสม ของวิธีการชำระเงินที่เลือกของคุณ; (vii) นโยบายการแก้ไขข้อผิดพลาดตามกฎหมายทั้งหมด และการตอบสนองต่อการเรียกร้องที่ยื่นในการเข้าถึงหรือการใช้บริการของเรา (viii) การสื่อสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงและ/หรือการใช้บริการของเรา และ (ix) ด้วยความยินยอมของคุณ การสื่อสารด้านการตลาดและการส่งเสริมอื่น ๆ

19.2. การรักษาอีเมลและที่อยู่อิเล็กทรอนิกส์ของคุณให้เป็นปัจจุบัน คุณต้องรักษาที่อยู่อีเมลและที่อยู่อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ และรายละเอียดการติดต่อ (รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ) ให้เป็นปัจจุบันในแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer

19.3. เพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถให้ประกาศ การเปิดเผย และงบการณ์แก่คุณทางอิเล็กทรอนิกส์ คุณต้องแจ้งให้เราทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในที่อยู่อีเมลหรือที่อยู่อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ และหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณอาจอัปเดตที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เรามีบันทึกไว้สำหรับคุณผ่านแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer

20. ทรัพย์สินทางปัญญา

20.1. บริการของเรา แอปพลิเคชัน Ria Money Transfer เนื้อหาทั้งหมด คุณสมบัติ และฟังก์ชันการทำงาน (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูล ซอฟต์แวร์ ข้อความ การแสดง รูปภาพ กราฟิก วิดีโอ และเสียง และการออกแบบ การเลือก และการจัดเรียง) เป็นเจ้าของโดยเรา Euronet Worldwide Inc. กลุ่ม (กลุ่มที่เราเป็นส่วนหนึ่ง) (" กลุ่มของเรา ") และ/หรือผู้ให้ใบอนุญาตหรือผู้ให้บริการเนื้อหาอื่น ๆ ของเรา/พวกเขา พวกเขาได้รับการปกป้องโดยกฎหมายของนิวซีแลนด์ และกฎหมายระหว่างประเทศที่ควบคุมลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร ความลับทางการค้า และสิทธิทางปัญญาหรือกรรมสิทธิ์อื่น ๆ และยังคงเป็นทรัพย์สินของเรา กลุ่มของเรา และผู้ให้ใบอนุญาตบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง

20.2. คุณได้รับอนุญาตให้ใช้แอปพลิเคชัน Ria Money Transfer และบริการของเราเพื่อการใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ของคุณเท่านั้น คุณต้องไม่:

(i) คัดลอก แก้ไข สร้างผลงานอนุพันธ์ของ แสดงต่อสาธารณะ แสดงต่อสาธารณะ เผยแพร่ ดาวน์โหลด จัดเก็บ หรือส่งต่อเนื้อหาใด ๆ บนไซต์ของเรา ยกเว้นเพื่อ: (a) บันทึกสำเนาของเนื้อหาดังกล่าวชั่วคราวใน "Random Access Memory"; (b) จัดเก็บไฟล์ที่แคชโดยอัตโนมัติโดยเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงการแสดง; และ/หรือ (c) พิมพ์จำนวนหน้าที่สมควรของแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer สำหรับการใช้งานที่ได้รับอนุญาต
(ii) แก้ไขสำเนาของเนื้อหาใด ๆ จากแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer หรือลบหรือเปลี่ยนแปลงประกาศลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือประกาศสิทธิทางปัญญาอื่น ๆ จากสำเนาของเนื้อหาจากไซต์นี้
(iii) ใช้รูปภาพ กราฟิก วิดีโอ หรือเสียงจากแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer แยกจากข้อความที่มาพร้อมกับ
(iv) สร้างสำเนา ขาย หรือใช้ประโยชน์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใด ๆ จากส่วนใด ๆ ของแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer การเข้าถึงแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer หรือการใช้แอปพลิเคชัน Ria Money Transfer หรือบริการหรือเนื้อหาใด ๆ ที่มีอยู่ผ่านแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer

20.3. หากคุณพิมพ์ คัดลอก แก้ไข ดาวน์โหลด หรือใช้ส่วนใด ๆ ของแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer ในการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิของคุณในการใช้แอปพลิเคชัน Ria Money Transfer จะสิ้นสุดทันที และคุณต้องตามตัวเลือกของเรา ส่งคืนหรือทำลายสำเนาใด ๆ ของเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้น ไม่มีสิทธิ ชื่อเรื่อง หรือสิทธิประโยชน์ในแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer หรือเนื้อหาใด ๆ บนไซต์ที่ถูกโอนให้คุณ และเรา ผู้ให้ใบอนุญาตของเรา พร้อมกับบริษัทใด ๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มของเรา และผู้ให้ใบอนุญาตของพวกเขา สงวนสิทธิ์ทั้งหมดที่ไม่ได้ให้ไว้อย่างชัดเจน การใช้แอปพลิเคชัน Ria Money Transfer ใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนโดยข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และอาจละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายอื่น ๆ

21. การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราระบุเงื่อนไขที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เรารวบรวมจากคุณ หรือที่คุณให้ไว้หรือให้ไว้แก่เรา ด้วยการใช้แอปพลิเคชัน Ria Money Transfer คุณยินยอมในการประมวลผลดังกล่าว และคุณแสดงและรับรองว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้โดยคุณถูกต้อง นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรามีอยู่โดยคลิกที่ลิงก์ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" บนแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer

22. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

22.1. ความรับผิดชอบทั้งหมดของเราต่อคุณในการเชื่อมต่อกับธุรกรรมการชำระเงินจำกัดเฉพาะจำนวนเงินเต็มของธุรกรรมการชำระเงินพร้อมกับค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่คุณอาจต้องรับผิดชอบและดอกเบี้ยใด ๆ ที่คุณอาจต้องจ่ายเป็นผลจากการไม่ปฏิบัติหรือการปฏิบัติธุรกรรมการชำระเงินไม่ถูกต้องโดยเรา

22.2. หากเราละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ที่กำหนดโดยกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง (ซึ่งอาจกำหนดข้อกำหนดบางประการต่อเราในฐานะผู้ให้บริการของบริการของเรา รวมถึงการเกี่ยวข้องกับธุรกรรมการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้ปฏิบัติ และปฏิบัติไม่ถูกต้อง) เราจะไม่รับผิดชอบต่อคุณหากการละเมิดดังกล่าวเกิดจากผลที่ผิดปกติและไม่สามารถคาดการณ์ได้ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ผลที่ตามมาซึ่งจะหลีกเลี่ยงไม่ได้แม้จะมีความพยายามอย่างเต็มที่ของเรา หรือหากเกิดจากข้อกำหนดอื่น ๆ ที่กำหนดโดยบทบัญญัติอื่น ๆ ของกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

22.3. แม้จะมีบทบัญญัติอื่น ๆ ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เราไม่ยกเว้นความรับผิดชอบของเราสำหรับการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บที่เกิดจากความประมาทของเรา หรือความประมาทของพนักงานหรือตัวแทนของเรา การแสดงข้อมูลที่เป็นเท็จโดยฉ้อโกง หรือความรับผิดชอบอื่น ๆ ที่อาจไม่ได้ยกเว้นตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

23. ความรับผิดชอบต่อการสูญเสีย

คุณจะต้องรับผิดชอบต่อการสูญเสีย ค่าใช้จ่าย หรือค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นจากเรา กลุ่มของเรา บริษัทที่เกี่ยวข้อง และผู้ให้ใบอนุญาตและผู้ให้บริการของพวกเขา และเจ้าหน้าที่ ผู้บริหาร พนักงาน ผู้รับเหมา ตัวแทน ผู้ให้ใบอนุญาต และผู้ให้บริการของพวกเขา จากและต่อต้านการเรียกร้อง ความรับผิดชอบ ความเสียหาย คำพิพากษา รางวัล การสูญเสีย ค่าใช้จ่าย ค่าใช้จ่าย หรือค่าธรรมเนียม (รวมถึงค่าธรรมเนียมทางกฎหมายที่สมควร) ซึ่งเป็นผลมาจากการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ของคุณ รวมถึงโดยไม่จำกัด การใช้เนื้อหาแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer หรือบริการของเราอื่น ๆ นอกเหนือจากที่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือการใช้ข้อมูลใด ๆ ที่ได้รับจากแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer หรือความประมาท การฉ้อโกง หรือการกระทำที่เจตนาของคุณ

24. การปฏิเสธการรับประกัน

24.1. คุณต้องไม่ใช้แอปพลิเคชัน Ria Money Transfer ในทางที่ผิดโดยการแนะนำไวรัส ม้าวูดเวอร์ หนอน ระเบิดตรรมชาติ หรือเนื้อหาอื่น ๆ ที่เป็นอันตรายหรือเป็นอันตรายทางเทคโนโลยี คุณต้องไม่พยายามเข้าถึงแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer โดยไม่ได้รับอนุญาต เซิร์ฟเวอร์ที่เก็บแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer หรือเซิร์ฟเวอร์ คอมพิวเตอร์ หรือฐานข้อมูลใด ๆ ที่เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer คุณต้องไม่โจมตีแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer ผ่านการโจมตีปฏิเสธบริการหรือการโจมตีปฏิเสธบริการแบบกระจาย ด้วยการละเมิดบทบัญญัตินี้ คุณจะกระทำความผิดตามกฎหมายการสื่อสาร มัลติมีเดีย ความปลอดภัยไซเบอร์ อาชญากรรมไซเบอร์ การใช้คอมพิวเตอร์ผิด หรือกฎหมายอาชญากรรมคอมพิวเตอร์และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ เราจะรายงานการละเมิดดังกล่าวต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และเราจะร่วมมือกับหน่วยงานเหล่านั้นโดยการเปิดเผยตัวตนของคุณแก่พวกเขา ในกรณีของการละเมิดดังกล่าว สิทธิของคุณในการใช้แอปพลิเคชัน Ria Money Transfer จะสิ้นสุดทันที

24.2. การใช้แอปพลิเคชัน Ria Money Transfer เนื้อหา และบริการของเรา เป็นความเสี่ยงของคุณเอง ตามที่อนุญาตโดยกฎหมาย: (a) แอปพลิเคชัน Ria Money Transfer เนื้อหา และบริการของเราที่ได้รับผ่านแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer จะมีให้บนพื้นฐาน "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการแสดง การรับประกัน หรือการรับประกันใด ๆ ของประเภทใด ๆ ไม่ว่าจะชัดแจ้งหรือโดยนัย; และ (b) ไม่มีเราหรือบุคคลใดที่เกี่ยวข้องกับเรา ให้การรับประกันหรือการแสดงเกี่ยวกับความสมบูรณ์ ความปลอดภัย ความเชื่อถือได้ คุณภาพ ความแม่นยำ ความทันเวลา หรือความพร้อมใช้งานของแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer โดยไม่คำนึงถึงข้างต้น ยกเว้นตามที่กำหนดโดยกฎหมาย ไม่มีเราหรือใครที่เกี่ยวข้องกับเรา แสดงหรือรับประกันว่าแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer เนื้อหา หรือบริการหรือรายการใด ๆ ที่ได้รับผ่านแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer จะถูกต้อง เชื่อถือได้ ปราศจากข้อผิดพลาด หรือไม่ขาดตอน ว่าข้อบกพร่องจะได้รับการแก้ไข ว่าแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer หรือเซิร์ฟเวอร์ที่ทำให้มีอยู่ได้ปราศจากไวรัสหรือส่วนประกอบอันตรายอื่น ๆ หรือว่าแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer หรือบริการหรือรายการใด ๆ ที่ได้รับผ่านแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer จะตรงตามความต้องการหรือความคาดหวังของคุณอย่างอื่น ด้วยวิธีนี้ ข้อ 24.2 เราจึงปฏิเสธการรับประกันทั้งหมดของประเภทใด ๆ ไม่ว่าจะชัดแจ้งหรือโดยนัย ตามกฎหมายหรือเป็นอย่างอื่น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันเกี่ยวกับความสามารถในการขาย ความไม่ละเมิด และความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ข้างต้นไม่ส่งผลกระทบต่อการรับประกันใด ๆ ที่ไม่สามารถยกเว้นหรือจำกัดตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

25. บริการลูกค้า

25.1. เราให้ความสำคัญกับลูกค้าทั้งหมดและให้ความสำคัญกับข้อกำหนดของเรา คุณอาจติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเกี่ยวกับบริการของเราและแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer โดยโทรศัพท์ที่ 0800 450 403 หรือทางอีเมล: NZ_support@riamoneytransfer.com หรือทางไปรษณีย์ไปยัง Ria Customer Service Level 4, 32 Mahuhu Crescent, Auckland 1010, New Zealand

25.2. เราได้สร้างขั้นตอนภายในสำหรับการสอบสวนการร้องเรียนใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นต่อเรา ตามขั้นตอนการร้องเรียนของเรา การร้องเรียนใด ๆ ที่คุณอาจยื่นต้องทำหรือยืนยันให้เราทราบเป็นลายลักษณ์อักษรโดยอีเมลไปยัง Ria Compliance Department ที่: compliance-au@riamoneytransfer.com หรือทางไปรษณีย์ไปยัง Ria Compliance Level 4, 32 Mahuhu Crescent, Auckland 1010, New Zealand

25.3. หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการร้องเรียนของเรา โปรดดูนโยบายการร้องเรียนบนแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer หากคุณยังไม่พอใจหลังจากการตอบสนองของเราต่อการร้องเรียนใด ๆ คุณมีสิทธิที่จะส่งการร้องเรียนของคุณไปยัง Financial Services Complaints Limited (FCSL) P O Box 5967 Lambton Quay Wellington 6145 New Zealand หรือยื่นการร้องเรียนออนไลน์ไปยัง complaints@fscl.org.nz หรือโดยแฟกซ์ไปยัง (04) 472 3728 ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยื่นการร้องเรียนต่อ FCSL สามารถเข้าถึงได้ที่: http://www.fscl.org.nz/

26. ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

เราให้แอปพลิเคชัน Ria Money Transfer สำหรับการใช้งานโดยบุคคลที่อาศัยอยู่ในนิวซีแลนด์เท่านั้น เราไม่ได้อ้างว่าแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer หรือเนื้อหาใด ๆ ของมันสามารถเข้าถึงหรือเหมาะสมนอกนิวซีแลนด์ การเข้าถึงแอปพลิเคชัน Ria Money Transfer อาจไม่ถูกกฎหมายหากดำเนินการโดยบุคคลบางคนหรือในประเทศบางประเทศ

27. กฎหมายที่บังคับใช้และเขตอำนาจ

27.1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เรื่องของมัน และการก่อตัวของมัน ถูกควบคุมโดยกฎหมายของนิวซีแลนด์ โดยมีข้อยกเว้นของกฎของมันเกี่ยวกับความขัดแย้งของกฎหมาย ในฐานะผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในนิวซีแลนด์ คุณจะได้รับประโยชน์จากบทบัญญัติที่บังคับใช้ของกฎหมายการปกป้องผู้บริโภคของนิวซีแลนด์

27.2. คุณและเราตกลงกันว่าศาลในนิวซีแลนด์จะมีเขตอำนาจที่ไม่เฉพาะเจาะจงต่อข้อพิพาทใด ๆ

27.3. ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิตามกฎหมายของคุณในฐานะผู้บริโภค

28. สิทธิของบุคคลที่สาม

บุคคลที่ไม่ใช่คู่สัญญาของข้อตกลงนี้จะไม่มีสิทธิในการบังคับใช้บทบัญญัติใด ๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ซึ่งหมายความว่าเฉพาะคุณและเราเท่านั้นที่มีสิทธิ ข้อกำหนด หรือสิทธิพิเศษภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

29. การแยกส่วน

หากศาลที่มีเขตอำนาจพบว่าส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ไม่ถูกต้อง ผิดกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ด้วยเหตุผลใด ๆ ส่วนเหล่านั้นจะถูกลบออกจากข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และไม่มีใครนอกจากคุณหรือเราสามารถบังคับใช้เงื่อนไขใด ๆ หรือดำเนินการใด ๆ ในส่วนที่เหลือของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ที่มีผลบังคับใช้ สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องของส่วนที่เหลือซึ่งจะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อคุณและเรา

30. ไม่มีการสละสิทธิ

ความล้มเหลวในการบังคับใช้หรือความล่าช้าในการบังคับใช้สิทธิหรือการแก้ไขใด ๆ ที่มีให้สำหรับคุณหรือเราตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (รวมถึงตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้หรือมีอยู่ภายใต้กฎหมายของนิวซีแลนด์) จะไม่หมายความว่าคุณหรือเราไม่สามารถใช้สิทธิหรือการแก้ไขดังกล่าวได้ในวันที่ต่อมา

31. การมอบหมาย

31.1. คุณไม่อาจมอบหมาย โอน ภาระ หรือจำหน่ายข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือสิทธิ์ หรือสิทธิพิเศษใด ๆ ของคุณภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ให้แก่บุคคลอื่นได้ตลอดเวลา โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราก่อน

31.2. เราอาจมอบหมาย โอน ภาระ หรือจำหน่ายข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมดหรือบางส่วน หรือสิทธิ์ หรือสิทธิพิเศษใด ๆ ของเราให้แก่บุคคลอื่นได้ตลอดเวลา (รวมถึงบริษัทที่เกี่ยวข้องในกลุ่มของเรา) แต่เราจะดำเนินการที่เหมาะสมเพื่อพยายามให้แน่ใจว่าการทำเช่นนั้นจะไม่เป็นอันตรายต่อสิทธิ์ใด ๆ ของคุณภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

32. ข้อตกลงทั้งหมด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ประกอบเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและเรา และแทนที่ข้อตกลงก่อนหน้านี้ใด ๆ (ไม่ว่าจะเป็นลายลักษณ์อักษรหรือวาจา) ที่อาจมีอยู่ระหว่างคุณและเรา ไม่มีสิ่งใดในข้อ 32 นี้ที่จะยกเว้นความรับผิดชอบใด ๆ ที่คุณหรือเราจะต้องมีต่อกันและกันเกี่ยวกับคำกล่าวที่ทำขึ้นโดยหลอกลวง

33. เครื่องหมายการค้า

ชื่อ Ria, Ria Money Transfer, Dandelion Payments, Inc, Euronet Worldwide, Inc., และ Euronet และชื่อที่เกี่ยวข้องทั้งหมด โลโก้ ชื่อผลิตภัณฑ์และบริการ การออกแบบ และสโลแกนที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนที่เป็นของเรา กลุ่มของเรา หรือบริษัทย่อยหรือผู้ถือใบอนุญาตอื่น ๆ (ตามที่เป็นกรณี) คุณไม่อาจใช้เครื่องหมายการค้า ชื่อ โลโก้ หรือสโลแกนเหล่านี้ได้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราก่อน ชื่อ เครื่องหมายการค้า และสัญลักษณ์อื่น ๆ ทั้งหมดจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการระบุตัวตนเท่านั้น และเป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง