Termeni și Condiții ale RIA Lithuania UAB

1. INTRODUCERE

Acești Termeni și Condiții (denumiți în continuare „Termenii și Condițiile" ) sunt oferiți de RIA Lithuania UAB, o companie constituită în Republica Lituania cu numărul de înregistrare 305592651, cu sediul înregistrat la Ukmergės g. 126, LT-08100, Vilnius, Lituania, și care deține o Licență de Instituție de Plată nr. 52 emisă de Banca Centrală a Republicii Lituania pe 26 noiembrie 2020, care ne autorizează să furnizăm serviciile noastre și să comercializez sub numele „Ria ". Detaliile de contact suplimentare ale Ria sunt furnizate în Articolul 26 al acestor Termeni și Condiții.

Suntem listați pe lista publică a instituțiilor de plată autorizate menținută de Banca Centrală a Lituaniei la: https://www.lb.lt/en/sfi-financial-market-participants și licența noastră este publicată pe site-ul oficial al Băncii Centrale a Lituaniei la: https://www.lb.lt/en/sfi-financial-market-participants/ria-lithuania-uab

Banca Centrală a Lituaniei este autoritatea de supraveghere pentru activitățile noastre autorizate. Detaliile de contact ale Băncii Centrale a Lituaniei sunt următoarele:

Adresă: Gedimino ave. 6, Vilnius, LT-01103, Lituania
Număr de telefon: +370 800 50 500
E-mail: info@lb.lt
Mai multe informații sunt disponibile pe site-ul oficial al Băncii Centrale a Lituaniei: http://www.lb.lt/

Este important să citiți și să înțelegeți acești Termeni înainte de a-i accepta. Termenii se aplică și sunt disponibili în aplicația Ria Money Transfer. Termenii vă explică obligațiile voastre față de noi și obligațiile noastre față de voi, inclusiv limitele răspunderii noastre. Informații suplimentare sunt disponibile și în Centrul de Ajutor Ria din aplicația Ria Money Transfer.

PRIN COMPLETAREA ȘI ACCEPTAREA INFORMAȚIILOR NECESARE PENTRU A EFECTUA O TRANZACȚIE DE PLATĂ ȘI ACCEPTÂND ACEȘTI TERMENI, SUNTEȚI DE ACORD CU ACEȘTI TERMENI. DACĂ NU SUNTEȚI DE ACORD CU ACEȘTI TERMENI, NU UTILIZAȚI NICIUNUL DINTRE SERVICIILE NOASTRE. ACEȘTI TERMENI SUNT UN ACORD LEGAL OBLIGATORIU ȘI ESTE IMPORTANT SĂ-I CITIȚI CU ATENȚIE. DEOARECE ACȚIUNEA VOASTRĂ DE INIȚIERE A UNEI TRANZACȚII DE PLATĂ ESTE CONSIDERATĂ O TRANZACȚIE UNICĂ (SIMPLĂ), VI SE VA CERE SĂ ACCEPTAȚI VERSIUNEA APLICABILĂ A TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR NOASTRE DE FIECARE DATĂ CÂND INIȚIAȚI O PLATĂ PRIN PLATFORMA NOASTRĂ.

AVERTISMENT PRIVIND FRAUDA CONSUMATORULUI: TRANSFERUL DE BANI ESTE ACELAȘI CU TRIMITEREA DE NUMERAR. PROTEJAŢI-VĂ ÎMPOTRIVA FRAUDEI TRIMIȚÂND BANI DOAR PERSOANELOR PE CARE LE CUNOAȘTEȚI SAU PE CARE LE PUTEȚI VERIFICA CA FIIND DE ÎNCREDERE. FACEȚI CLIC AICI PENTRU A AFLA MAI MULTE DESPRE TRIMITEREA SIGURĂ A BANILOR CU RIA . DACĂ CREDEȚI CĂ SUNTEȚI VICTIMĂ A FRAUDEI SAU ACTIVITĂȚII FRAUDULOASE, CONTACTAȚI-NE IMEDIAT LA NUMĂRUL DE TELEFON ATRIBUIT PENTRU ȚARA VOASTRĂ ÎN CENTRUL DE AJUTOR RIA SAU PRIN E-MAIL LA Antifraude@riamoneytransfer.com ȘI CONTACTAȚI AUTORITĂȚILE LOCALE DE APLICARE A LEGII.

2. PREZENTARE GENERALĂ

Acești termeni reglementează furnizarea serviciilor noastre, care constau în executarea unei tranzacții de plată pe care ați introdus-o prin aplicația Ria Money Transfer. Acești termeni se aplică utilizării aplicației Ria Money Transfer, unde ne instruiți să executăm serviciile noastre și noi suntem de acord să le executăm, inclusiv tot conținutul, caracteristicile și serviciile oferite prin această aplicație.

Obligațiile noastre în temeiul acestor Termeni sunt condiționate de acceptarea voastră ca utilizator (clientul nostru), ceea ce depinde de discreția noastră exclusivă, și ne rezervăm dreptul de a refuza să vă furnizez serviciile noastre fără a da niciun motiv. Trebuie să furnizați prompt toate informațiile și documentele pe care le-am putea solicita în orice moment pentru a respecta orice cerințe legale legate de serviciile noastre, inclusiv cele care decurg din reglementările privind combaterea spălării de bani și finanțării terorismului, și sunteți de acord că vă putem contacta în aceste scopuri.

Vi se va furniza doar un serviciu de transfer de bani în temeiul acestor Termeni. Nu se va deschide pentru voi niciun cont de plată. Acești Termeni, Politica noastră de Confidențialitate și confirmarea voastră a oricărei tranzacții de transfer de bani constituie întregul acord între voi și noi cu privire la serviciile noastre și înlocuiesc toate acordurile, înțelegerile, reprezentările și garanțiile anterioare și contemporane, scrise sau orale, legate de utilizarea Aplicației Ria Money Transfer și/sau serviciilor noastre.

3. DEFINIȚIE

Următorii termeni cu majuscule utilizați în acești Termeni au semnificațiile și domeniul de aplicare stabilit mai jos:

„Carte Bancară" înseamnă o carte de credit sau debit Visa sau MasterCard pe care o dețineți.

„Zi de lucru" înseamnă luni până vineri, excluzând zilele de sărbătoare publică din Lituania.

„Emitent de Carte" înseamnă emitenul și proprietarul unei cărți bancare.

„Transfer de Bani" înseamnă un serviciu de plată în care primim fonduri de la voi fără a fi ținut un cont de plată la noi în numele vostru sau în numele beneficiarului, exclusiv în scopul transferării acestor fonduri beneficiarului sau unui alt furnizor de servicii de plată care acționează în numele beneficiarului și/sau în cazul în care aceste fonduri sunt primite în numele beneficiarului și puse la dispoziția beneficiarului.

„Grupul Nostru" este definit în clauza 21 de mai jos.

„Serviciile Noastre" înseamnă serviciul de transfer de bani pe care vi-l furnizez.

„Agent de Plată" înseamnă o persoană fizică sau juridică care acționează ca furnizor de servicii de plată terță parte sau ca agent al nostru care distribuie fonduri unui destinatar în țara de destinație specificată de voi într-un ordin de plată inițiat de voi atunci când utilizați serviciile noastre.

„Ordin de Plată" înseamnă orice instrucțiuni pe care le trimiteți nouă solicitând să executăm o tranzacție de plată.

„Tranzacție de Plată" înseamnă un transfer de fonduri către un destinatar pe care îl inițiați atunci când utilizați serviciile noastre.

„Termenii Promoției" au semnificația stabilită în clauza 34 de mai jos.

„Beneficiar" înseamnă persoana pe care ați desemnat-o ca beneficiar al unei tranzacții de plată, acceptabilă pentru noi, care acceptă transferul de fonduri prin intermediul unui agent de plată desemnat sau prin transfer bancar pe contul bancar al acelei persoane desemnate.

" Ria " (denumit și „noi" , „al nostru" sau „nouă" ) înseamnă RIA Lithuania UAB, ale cărui detalii sunt stabilite în Secțiunea 1 (Introducere) de mai sus.

„Aplicația Ria Money Transfer" înseamnă site-ul nostru www.riamoneytransfer.com și aplicația mobilă Ria Money Transfer (disponibilă pe Apple App Store pentru iOS și Google Play Store pentru Android) operată de Ria și/sau orice altă companie din grupul nostru și prin care Ria oferă serviciile sale de transfer de bani, după cum sunt disponibile în fiecare țară. Disponibilitatea site-ului web și/sau aplicației mobile poate varia în funcție de țara din care utilizatorul s-a înregistrat pentru a accesa serviciile noastre.

„Termenii" înseamnă acest set de reguli care reglementează relația contractuală între voi și Ria cu privire la furnizarea serviciilor de transfer de bani prin Aplicația Ria Money Transfer și utilizarea Aplicației Ria Money Transfer.

Termenii „voi" , „al vostru" și „utilizator" vă înseamnă pe voi, persoana fizică care încheie un contract cu noi pentru furnizarea serviciilor noastre.

Alți termeni utilizați în acești termeni sunt definiți în textul de mai jos.

4. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

Fiecare tranzacție de plată pe care o efectuez pentru voi este un contract separat care include termenii și condițiile în vigoare în momentul în care inițiați tranzacția de plată. Sunteți obligat să informați beneficiarul tranzacției de plată.

La cererea voastră separată, vă vom furniza o copie a termenilor și condițiilor referitoare la tranzacția voastră de plată prin e-mail sau prin plasarea lor în contul vostru din aplicația Ria Money Transfer. Acest serviciu este furnizat gratuit.

Ca consumator, aveți dreptul legal de a renunța la contract în termen de paisprezece (14) zile fără a da niciun motiv, cu excepția cazului în care se aplică o excepție conform legilor în vigoare. Cu toate acestea, nu puteți exercita acest drept, deoarece serviciile noastre constau în servicii financiare al căror preț depinde de fluctuațiile pieței financiare pe care nu le putem controla, iar ordinul de plată este irevocabil din momentul în care îl primim. Prin trimiterea ordinului de plată, recunoașteți și sunteți de acord că nu se aplică dreptul de renunțare la contract.

5. MODIFICĂRI

Putem modifica din când în când acești termeni contractuali, de exemplu pentru a ne adapta la modificările legale sau cerințelor de reglementare sau ca urmare a modificărilor condițiilor pieței. Prin urmare, dacă intenționați să efectuați mai multe tranzacții de plată atunci când utilizați serviciile noastre în timp, vă rugăm să rețineți că termenii contractuali s-ar fi putut modifica de la ultima tranzacție cu noi, și prin urmare ar trebui să citiți termenii contractuali înainte de a iniția alte tranzacții de plată.

Termenii actualizați vor fi disponibili după inițierea primei tranzacții de plată în aplicația Ria Money Transfer. Aceste actualizări nu vă obligă și nu înlocuiesc obligația voastră de a citi și confirma termenii aplicabili înainte de inițierea fiecărei noi tranzacții de plată, care vor fi disponibili în aplicația Ria Money Transfer.

Modificările pe care le facem acestor termeni se aplică de obicei doar ordinelor de plată trimise după data în care termenii revizuiți intră în vigoare, dar se vor aplica și ordinelor de plată trimise înainte de această dată, dacă o cere o cerință legală sau de reglementare. În orice caz și pentru a evita orice îndoieli, versiunea actualizată a termenilor înlocuiește versiunea anterioară.

Nu garantez că aplicația Ria Money Transfer sau orice conținut al acesteia va fi întotdeauna disponibil sau va funcționa fără întreruperi. Putem suspenda, anula sau limita disponibilitatea întregii aplicații Ria Money Transfer sau a unei părți a acesteia din motive comerciale și operaționale. Vom încerca să vă informez cu privire la orice suspendare sau anulare planificată într-un termen rezonabil (de exemplu, prin postarea unui mesaj în aplicația Ria Money Transfer sau prin trimiterea unui e-mail la ultima adresă de e-mail pe care ați furnizat-o).

6. ACCES LA SERVICIILE NOASTRE

Prin utilizarea aplicației Ria Money Transfer, confirmați și garantați că aveți 18 ani sau mai mult și că ați atins vârsta legală pentru a încheie un contract obligatoriu cu noi. Dacă aflăm din surse fiabile că aveți mai puțin de 18 ani, vom proceda la anularea contului vostru și, în măsura permisă de legile în vigoare, vom șterge toate datele voastre din sistemul și înregistrările noastre. Cu toate acestea, este posibil să păstrăm anumite informații, după cum o cere legea.

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să aveți un cont de utilizator valid. Puteți solicita deschiderea unui cont de utilizator prin aplicația Ria Money Transfer introducând datele voastre personale și parola și confirmând că sunteți de acord cu condițiile. Dacă acceptăm cererea voastră, vă vom deschide un cont de utilizator și îl vom activa pentru acces la serviciile noastre, cu excepția limitărilor stabilite în condiții. Toate informațiile pe care le furnizați nouă vor fi stocate în contul vostru de utilizator și vor fi gestionate de noi și/sau de companiile desemnate pe care le-am autorizat sau grupul nostru le-a autorizat să furnizeze serviciile noastre. Proprietatea contului de utilizator nu vă obligă să utilizați serviciile noastre sau să efectuați alte acțiuni regulate sau verificări. Aveți dreptul de a șterge contul de utilizator în orice moment. Contul vostru de utilizator servește doar pentru beneficiul vostru, pentru a face utilizarea serviciilor noastre mai convenabilă, și de asemenea ca instrument care ne permite să recomparăm datele voastre anterioare cu noua utilizare a serviciilor noastre.

Veți obține acces la serviciile noastre prin aplicația Ria Money Transfer App după introducerea corectă a numelui de utilizator și parolei voastre (împreună cu ID-ul vostru de utilizator „ID de utilizator ") și de asemenea după verificarea identității voastre cu o parolă unică (OTP), atunci când vi se cere, dar nu în alte circumstanțe. ID-ul vostru de utilizator este strict confidențial, personal și netransferabil. Este responsabilitatea voastră să vă asigurați că ID-ul vostru de utilizator și toate celelalte elemente de securitate legate de accesul vostru la aplicația Ria Money Transfer (inclusiv toate datele ordinelor de plată) sunt în siguranță. NU PARTAJAȚI NICIODATĂ ID-UL VOSTRU DE UTILIZATOR CU NIMENI, NU-L NOTAȚI NICĂIERI ȘI NU DAȚI NIMĂNUI ACCES LA APLICAȚIA RIA MONEY TRANSFER! Dacă descoperiți sau suspectați că numele vostru de utilizator nu mai este confidențial sau a fost compromis în vreun fel, dacă ați pierdut telefonul mobil și suspectați că cineva a obținut acces la contul vostru de utilizator și la aplicația Ria Money Transfer, trebuie să ne contactați imediat la adresa de e-mail sau la numărul de telefon al asistenței clienților pentru țara în care locuiți. Detaliile de contact ale asistenței clienților pe țări le puteți găsi aici . Orice întârziere inutilă în a ne contacta poate afecta securitatea serviciilor noastre și/sau vă poate face responsabil pentru orice pierderi.

Deoarece nu vă deschidem niciun cont de plată, veți fi obligat să atașați o carte bancară emisă de un emitent de cărți și să o conectați la contul vostru de utilizator pentru a utiliza serviciile noastre atunci când accesați contul vostru de utilizator. Pentru a iniția o tranzacție de plată prin noi, vi se va cere să autorizați retragerea de fonduri din această carte bancară, pe care le vom transfera apoi beneficiarului. Retragerea de fonduri din cartea bancară poate fi supusă cerințelor suplimentare aplicate de emitenul cărții (de exemplu, poate fi necesară verificarea retragerii) și este responsabilitatea voastră să respectați aceste cerințe. Pot fi oferite metode de plată suplimentare, în care caz ar trebui să respectați cerințele stabilite.

Odată ce ne informați despre utilizarea neautorizată a numelui vostru de utilizator sau a aplicației Ria Money Transfer, vom lua toți pașii necesari pentru a preveni utilizarea ulterioară a contului vostru de utilizator cu aceste informații. Vă vom informa despre acești pași după ce îi vom lua și vă vom comunica motivele pentru care i-am luat, cu excepția cazului în care suntem împiedicați de motive legale. Prin luarea acestor pași, nu suntem răspunzători pentru nicio pierdere sau daună cauzată ca urmare a nerespectării obligațiilor voastre care decurg din acești termeni. Cu toate acestea, este posibil să avem o capacitate limitată de a preveni utilizarea neautorizată a cărții voastre bancare conectate la contul vostru de utilizator. Pentru a asigura securitatea maximă, ar trebui să vă adresați întotdeauna și băncii care vă-a emis cartea bancară. În conformitate cu legile și reglementările în vigoare, veți fi răspunzător pentru daunele care ne apar ca urmare a utilizării neautorizate a numelui vostru de utilizator.

Ne rezervăm dreptul de a dezactiva numele vostru de utilizator la discreția noastră exclusivă din orice motiv sau fără a da niciun motiv, inclusiv cazurile în care, după opinia noastră, nu respectați nicio dispoziție a Condițiilor.

7. HARDWARE ȘI SOFTWARE NECESAR

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să aveți la dispoziție un dispozitiv sau o conexiune de telecomunicații, inclusiv un computer sau un dispozitiv mobil cu un sistem de operare pe care îl suportăm, și capacitatea de a stoca înregistrări pe un suport permanent, de exemplu pe telefonul mobil (sau imprimantă pentru tipărire și păstrare înregistrări pe hârtie). Recunoașteți că anumit software și dispozitive pe care le utilizați este posibil să nu fie capabile să suporte software-ul nostru, și că ca urmare, este posibil să nu puteți utiliza serviciile noastre. Ar trebui să salvați notificările, informațiile și declarațiile pe care vi le trimitem electronic.

Pentru a accesa și a păstra notificările, informațiile și declarațiile furnizate electronic, trebuie să aveți:

• Un dispozitiv care funcționează pe o platformă Android sau iOS sau mai nouă;

• Conexiune la internet;

• Versiunea curentă a Android 4.4 (sau mai nouă) sau iOS 8 (sau mai nouă); și

• Un dispozitiv și un sistem de operare capabil să suporte toate cerințele de mai sus.

Ne rezervăm dreptul de a înceta suportul pentru orice software, dacă după opinia noastră apare o eroare de securitate sau alta care îl face nepotrivit pentru utilizare cu serviciile noastre.

8. EMITEREA ORDINELOR DE PLATĂ

În conformitate cu condițiile, veți putea utiliza serviciile noastre după conectarea la aplicația Ria Money Transfer și trimiterea ordinelor de plată în cadrul acestei aplicații.

Fiecare ordin de plată trebuie să conțină informații pe care le vom determina din când în când, pentru ca ordinul de plată să poată fi executat de noi, inclusiv (fără limitare) următoarele informații:

• Prenume, nume și alte date (de exemplu, în unele cazuri adresă, dată de naștere etc.) care identifică beneficiarul;

• Țara de destinație a tranzacției de plată;

• Suma și moneda tranzacției de plată;

• În cazul unei tranzacții de plată pe contul bancar al beneficiarului, codul IBAN (Numărul Internațional de Cont Bancar), dacă contul bancar are un cod IBAN, sau codul contului bancar care se aplică în caz contrar; și

• În cazurile în care beneficiarul ar trebui să primească fonduri la o locație specifică a unui agent de plată, adresa relevantă necesară pentru a identifica locația de ridicare la agentul de plată.

După introducerea informațiilor de mai sus, vi se va cere să verificați ordinul de plată în modul cerut de emitenul cărții voastre și de noi.

Acceptăm doar ordinele de plată care ne-au fost trimise prin aplicația Ria Money Transfer. Instrucțiunea voastră de a executa o tranzacție de plată o vom considera ca acordul vostru de a o executa și ca autorizarea noastră de a executa această tranzacție de plată.

Ca modalitate desemnată de plată pentru executarea tranzacției voastre de plată și pentru taxa pe care o percepem pentru tranzacția de plată, acceptăm plăți cu cardul bancar. Trebuie să:

• autorizați emitenul cărții voastre să transfere fondurile pe care le solicitam pentru tranzacția de plată, astfel încât: (a) aceste fonduri să fie deduse din contul conectat la cartea voastră bancară; și (b) să primim autorizare de la emitenul cărții și ulterior să primim fondurile pe care le solicitam pentru a executa ordinul de plată;

• să vă asigurați că metoda voastră de plată are fonduri sau credit suficient disponibil și că ne sunt livrate la timp, pentru ca noi să putem continua executarea ordinului de plată; și

• să vă asigurați că am primit fondurile pe care vi le vom comunica ca fiind necesare pentru executarea tranzacției de plată, înainte de a executa ordinul vostru de plată. Această sumă trebuie să fie imediat disponibilă sub formă de fonduri decontate și trebuie să fie plătită cu cartea voastră bancară.

Nu furnizez niciun credit și nu sunt capabil să furnizez niciun fond pentru a acoperi nicio parte a tranzacției voastre de plată.

Emitenul cărții voastre și/sau banca voastră sau instituția de credit vor avea, de asemenea, condiții care se aplică utilizării cărții voastre bancare sau contului bancar la care este conectată cartea bancară, și atunci când efectuați tranzacția de plată, trebuie să respectați aceste condiții, deoarece pot include taxe și alte dispoziții impuse de emitenul cărții voastre și/sau banca voastră sau instituția de credit.

9. SCHIMB DE VALUTĂ

Dacă ne solicitați să executăm un ordin de plată pentru o tranzacție de plată în favoarea unui beneficiar într-o altă monedă decât euro (EUR), vom verifica dacă putem utiliza moneda solicitată, și dacă da, vom utiliza, pe lângă taxa de serviciu, și un curs de schimb cu amănuntul, al cărui nivel vi-l vom comunica înainte de autorizarea ordinului de plată. Moneda de plată pentru o astfel de tranzacție de plată o obținem la un curs cu ridicata care fluctuează. Diferența dintre cursul de schimb cu amănuntul utilizat pentru o astfel de tranzacție de plată și cursul cu ridicata la care am obținut moneda de plată, o păstrăm noi și/sau agentul de plată ca venit, împreună cu orice taxe de serviciu. Înainte de a confirma ordinul de plată, vi se va afișa întotdeauna pe ecranul aplicației Ria Money Transfer cursul de schimb aplicabil. Dacă cursul de schimb nu vă convine, puteți opri ordinul de plată în orice moment.

Informații suplimentare despre oferta de preț (cu monedele disponibile, țările și cursurile de schimb), locurile de plată și taxele pentru clienți și cursurile de schimb le puteți găsi în secțiunea Întrebări frecvente din aplicația Ria Money Transfer.

10. EXECUTAREA TRANZACȚIEI DE PLATĂ

Serviciile noastre oferă diverse opțiuni de plată a tranzacției de plată, inclusiv plata în numerar la un agent de plată sau transfer direct pe contul bancar al beneficiarului.

Dispoziții generale aplicabile fiecărei tranzacții de plată

Odată ce primim ordinul de plată, acesta devine irevocabil (cu excepția cazurilor în care îl puteți anula conform dispoziției articolului 18). Ordinul de plată se consideră acceptat în momentul în care îl înregistrăm în sistemele noastre ca fiind efectiv primit, cu excepția următoarelor cazuri: (i) dacă ordinul de plată este înregistrat ca primit într-o zi care nu este o zi de lucru, se va considera primit prima zi de lucru următoare; (ii) dacă ordinul de plată este înregistrat ca primit într-o zi de lucru, dar în afara orelor de lucru, care sunt de la 8:00 la 17:00 (ora din Vilnius), se va considera primit prima zi de lucru următoare. Dacă executăm ordinul de plată pe baza datelor incorecte pe care ni le-ați furnizat (de exemplu, IBAN incorect al contului bancar al beneficiarului), ordinul de plată se va considera executat corect și nu suntem răspunzători pentru nicio pierdere care apare. Chiar dacă nu suntem răspunzători pentru executarea ordinului de plată pe baza datelor incorecte pe care ni le-ați furnizat, vom lua toate măsurile rezonabile pentru a verifica operația de plată efectuată și vom depune eforturi rezonabile pentru a recupera fondurile. În măsura permisă de legile în vigoare, vă vom furniza toate informațiile pe care le avem la dispoziție și care sunt necesare pentru a urmări operația de plată efectuată, pentru a vă ajuta să contactați direct persoana care a primit plata în loc de beneficiarul intenționat.

Odată ce primim și executăm ordinul de plată în conformitate cu condițiile, vă vom furniza fără întârziere inutilă în formă electronică prin aplicația Ria Money Transfer următoarele informații:

• Numărul de referință care vă permite să identificați tranzacția de plată și beneficiarul;

• Suma tranzacției de plată în moneda utilizată în ordinul de plată;

• Confirmarea tuturor taxelor și/sau costurilor asociate cu tranzacția de plată pe care trebuie să mi le plătiți;

• Dacă tranzacția de plată implică schimb de valută, cursul de schimb pe care l-am utilizat pentru a executa tranzacția de plată și suma tranzacției de plată după acest schimb de valută; și

• Data în care am primit ordinul de plată.

După confirmarea tranzacției de plată, veți primi automat o notificare prin e-mail la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o. Odată ce executăm tranzacția de plată, veți primi de asemenea o notificare prin e-mail la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o, cu confirmarea (i) când au ajuns fondurile la agentul de plată și (ii) eventual când au fost primite fondurile de beneficiar.

Dacă tranzacția de plată nu este plătită beneficiarului în termen de 21 sau 30 de zile (în funcție de agentul de plată relevant implicat în tranzacția de plată), vom anula automat tranzacția de plată și vă vom informa. După aceea, fondurile referitoare la tranzacția de plată nu vor mai fi disponibile pentru ridicare de beneficiar și vor fi ținute de noi în depozit, până când vom putea să vă returnez aceste fonduri (în același mod în care ați efectuat plata în cadrul tranzacției de plată).

Ridicarea tranzacției de plată prin agentul de plată

Dacă primim ordinul de plată împreună cu fondurile necesare plătite pentru transfer și taxele asociate cu tranzacția de plată până la 17:00 (ora din Vilnius) într-o zi de lucru, ordinul de plată se va considera livrat în acea zi de lucru. Dacă primim ordinul de plată după 17:00 (ora din Vilnius) într-o zi de lucru sau într-o zi care nu este o zi de lucru, ordinul de plată se va considera primit într-o zi de lucru după primirea ordinului de plată. Ziua de lucru în care ordinul de plată se consideră primit se numește „Ziua primirii".

În conformitate cu legile în vigoare, vom executa ordinul de plată și vom pune fondurile la dispoziția beneficiarului cel târziu până la sfârșitul zilei de lucru următoare după ziua primirii. Pentru tranzacțiile de plată obișnuite, fondurile sunt de obicei disponibile pentru ridicare în câteva minute, în funcție de orele de lucru ale agentului de plată relevant, dacă este cazul. În unele țări, serviciile noastre pot fi întârziate sau pot fi aplicate alte limitări. Dacă aveți nevoie de informații suplimentare, contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți, ale cărui detalii de contact sunt furnizate în articolul 26 al acestor condiții.

Pentru ca beneficiarul să poată ridica tranzacția de plată la agentul de plată, trebuie să furnizeze toate datele despre tranzacția de plată pe care le solicitam („ date de ridicare "). Beneficiarul trebuie de asemenea să prezinte un document de identitate cu fotografie (de exemplu, pașaport, carte de identitate). Formele permise de documente de identitate variază în funcție de țara în care urmează să fie ridicate fondurile. Sunteți responsabil în final pentru furnizarea datelor de ridicare beneficiarului.

NU TREBUIE SĂ FURNIZAȚI NICIUN DATUM DE RIDICARE (MODIFICAT SAU ALTFEL) NIMĂNUI ALTCUIVA DECÂT BENEFICIARULUI PE CARE L-AȚI ALES. TREBUIE DE ASEMENEA SĂ FACEȚI TOT CE ESTE POSIBIL PENTRU A VĂ ASIGURA CĂ NIMENI ALTCINEVA DECÂT BENEFICIARUL PE CARE L-AȚI ALES NU POATE OBȚINE DATELE DE RIDICARE SAU ORICE PARTE A ACESTORA. DACĂ COMUNICAȚI DIRECT SAU INDIRECT ORICE DATE DE RIDICARE CUIVA ALTCUIVA DECÂT BENEFICIARULUI PE CARE L-AȚI ALES, NU SUNTEM RĂSPUNZĂTORI DACĂ PLĂTIM FONDURILE CUIVA ALTCUIVA DECÂT BENEFICIARULUI CARE FURNIZEAZĂ AGENTULUI DE PLATĂ DATELE DE RIDICARE ȘI PE CARE AGENTUL LE CONSIDERĂ CA DOVADĂ VALABILĂ DE IDENTIFICARE.

Ridicarea tranzacției de plată prin cont bancar și/sau într-o altă monedă

În cazul unei tranzacții de plată (i) care nu trebuie să fie plătită în euro într-o țară din afara Spațiului Economic European („SEE") sau (ii) care implică mai mult de un transfer de valută între euro și moneda unui stat membru al Uniunii Europene sau a unui stat membru al SEE care nu este euro, dacă un astfel de transfer nu are loc într-un stat care nu este membru al zonei euro, fondurile vor fi disponibile beneficiarului cel târziu până la sfârșitul celui de-al patrulea zi de lucru de la ziua primirii.

Procedurile bancare și termenele pentru executarea tranzacției de plată pot varia dacă tranzacția voastră de plată este destinată unui cont al beneficiarului care nu este ținut în monedă SEE, sau unui cont din afara SEE. Pentru mai multe informații despre când va fi creditată tranzacția de plată pe un astfel de cont, va trebui să contactați furnizorul contului beneficiarului.

11. TRANZACȚII DE PLATĂ NEAUTORIZATE

Conform legilor în vigoare, putem fi răspunzători față de voi dacă executăm pentru voi o tranzacție de plată pe care nu ne-ați autorizat să o executăm.

Dacă credeți că am executat o tranzacție de plată pe care nu ne-ați autorizat să o executăm, ar trebui să ne informați cât mai curând posibil prin detaliile de contact furnizate în punctul 26 de mai jos. Apoi vom investiga problema.

Cu excepția paragrafelor de mai jos, dacă am executat o astfel de tranzacție de plată și investigația problemei demonstrează că tranzacția de plată a fost într-adevăr executată fără autorizația voastră, vă vom returna imediat (cel târziu până la sfârșitul zilei de lucru următoare) întreaga sumă a acestei tranzacții de plată.

Nu aveți dreptul la rambursare dacă:

• nu ne informați printr-o notificare scrisă fără întârziere inutilă după ce ați descoperit că ar fi putut avea loc o tranzacție de plată neautorizată, și în orice caz nu mai târziu de 13 luni de la data în care a fost executată tranzacția de plată neautorizată; sau

• dacă ați autorizat tranzacția de plată; sau

• dacă tranzacția de plată neautorizată a fost executată din vina voastră (de exemplu, ați dezvăluit numele vostru de utilizator și datele de conectare); sau

• dacă avem suspiciuni rezonabile de fraudă în astfel de cazuri și o raportăm Băncii Centrale a Lituaniei (în care caz rambursarea banilor este suspendată până când frauda este investigată).

Veți fi răspunzător pentru noi în orice moment pentru toate pierderile pe care le suferim sau care ne apar în legătură cu orice fraudă sau activitate frauduloasă din partea voastră. În cazul în care executăm o tranzacție de plată neautorizată fără vina voastră, nu vor apare nicio daună sau taxe pentru voi.

12. NEEXECUTAREA SAU EXECUTAREA INCORECTĂ A TRANZACȚIILOR DE PLATĂ

Ca furnizor de servicii de plată, suntem răspunzători pentru executarea corectă a tranzacțiilor de plată, cu condiția ca toate datele despre tranzacția de plată pe care ni le-ați furnizat să fie corecte, corect prezentate și să nu existe niciun motiv pentru a refuza executarea tranzacției de plată. În consecință, putem fi răspunzători conform legilor în vigoare față de voi, dacă nu executăm sau executăm incorect orice tranzacție de plată pe care ne-ați autorizat să o executăm.

Dacă credeți că nu am executat o astfel de tranzacție de plată sau am executat-o incorect, ar trebui să ne informați cât mai curând posibil prin detaliile de contact furnizate în punctul 26 de mai jos și la cererea voastră, vom încerca imediat să investighez problema și vă vom informa despre rezultatul investigației noastre.

Cu excepția paragrafelor de mai jos, dacă nu am executat o astfel de tranzacție de plată sau am executat-o incorect, voi remedia și corecta eroarea fără întârziere inutilă și voi livra suma tranzacției de plată neexecutate sau executate incorect conform instrucțiunii originale. Pentru o astfel de tranzacție de plată corectată, nu vă vor fi percepute nicio taxă.

Dreptul la măsurile corective de mai sus nu vă va apărea:

• dacă nu ne informați fără întârziere inutilă (și în orice caz nu mai târziu de 13 luni de la data în care a fost executată tranzacția de plată incorectă) printr-o notificare scrisă că ați observat că nu am executat tranzacția de plată pe care ați autorizat-o, sau că am executat incorect tranzacția de plată pe care ați autorizat-o; sau

• dacă suntem capabili să demonstrăm că suma autorizată a fost livrată beneficiarului în termenul aplicabil; sau

• dacă neexecutarea sau executarea incorectă a fost cauzată de faptul că ni ați furnizat informații incomplete sau incorecte, sau a fost cauzată în alt mod de vina voastră.

Nu suntem răspunzători față de voi pentru neexecutarea sau executarea incorectă a unei tranzacții de plată, dacă motivul a fost refuzul nostru de a executa această tranzacție de plată sau o parte a acesteia, sau dacă tranzacția de plată a fost executată incorect din vina voastră (de exemplu, furnizarea de date de plată incorecte sau date despre beneficiar).

13. TAXE

Pentru utilizarea serviciilor noastre, va fi percepută o taxă de tranzacție, care va fi dedusă din cartea bancară pe care ați desemnat-o ca metodă de plată pentru tranzacția voastră de plată, plus o taxă de client și orice alte costuri menționate în acești termeni. În conformitate cu legile și reglementările în vigoare și înainte de executarea ordinului de plată, vă vom furniza informații despre taxa și toți cursurile de schimb aplicabili, care se vor afișa în secțiunea de previzualizare a ordinului din aplicația Ria Money Transfer. Dacă nu sunteți de acord cu taxele aplicate sau cursurile de schimb, aveți dreptul de a anula tranzacția de plată, atâta timp cât beneficiarul nu a primit ordinul de plată, după cum este descris în punctul 10 al acestor condiții.

Pe lângă taxele percepute de noi, tranzacția de plată poate fi supusă unor taxe și costuri suplimentare și cursuri de schimb plătibile altor părți, cum ar fi băncile și alte instituții de plată implicate în tranzacția de plată, precum și deduceri care pot fi aplicate (de exemplu, din motive fiscale) conform cerințelor organelor țării de destinație a tranzacției de plată. Suma pe care o vom deduce nu va fi mai mare decât suma răspunderii noastre legale.

Dacă utilizați telefonul mobil în legătură cu tranzacția de plată, veți fi de asemenea răspunzător pentru orice taxe pe care le-ar putea percepe furnizorul de servicii de telefonie, cum ar fi taxele pentru SMS, serviciile de date și orice alte taxe pe care le-ar putea percepe furnizorul de servicii de telefonie.

14. COMPENSARE

Sunteți de acord că putem compensa orice sumă pe care mi-o datorați, împotriva oricărei sume pe care o datorez voi.

15. LIMITAREA TRANZACȚIILOR DE PLATĂ

Ne rezervăm dreptul la discreția noastră: (i) de a refuza procesarea unei tranzacții de plată; (ii) de a limita suma tranzacției de plată; (iii) de a solicita informații suplimentare pentru a completa tranzacția de plată; și/sau (iv) de a lua măsuri rezonabile în legătură cu tranzacția de plată, dacă după opinia noastră va fi necesar pentru a respecta legile și reglementările în vigoare, inclusiv cazurile în care avem preocupări cu privire la identitatea persoanelor implicate în tranzacția de plată.

Indiferent de orice acord anterior cu privire la inițierea unei tranzacții de plată și cu excepția legilor și reglementărilor în vigoare, putem refuza de asemenea la discreția noastră să continuăm tranzacția de plată în circumstanțe care includ (dar nu sunt limitate la) situații în care:

• beneficiarul intenționat este o persoană altcineva decât o persoană fizică;

• suntem obligați să o facem conform legilor în vigoare privind combaterea spălării de bani sau finanțării terorismului și/sau dacă știm sau suspectăm că tranzacția de plată poate fi ilegală (inclusiv cazuri de fraudă);

• nu ne furnizați dovezi suficiente, satisfăcătoare și fiabile ale identității voastre sau alte informații pe care le solicitam în legătură cu tranzacția de plată;

• știm sau suspectăm că ordinul de plată solicitat de voi conține erori, este fals sau neautorizat;

• ați furnizat informații incorecte sau incomplete sau nu am primit informații despre ordinul de plată la timp, pentru a putea garanta executarea la timp a tranzacției de plată;

• nu ați furnizat fondurile (inclusiv toate taxele asociate) necesare pentru executarea tranzacției de plată;

• emitenul cărții voastre nu a aprobat utilizarea cărții voastre bancare pentru a plăti tranzacția de plată și taxele noastre;

• aveți mai puțin de 18 ani; și

• încălcați o obligație care decurge din acești termeni, inclusiv obligația de a plăti taxele noastre.

Ne rezervăm dreptul de a nu accepta sau a nu permite plăți din sau către anumite țări, pe care le-am determinat la discreția noastră exclusivă ca țări care prezintă risc ridicat pentru afacerea noastră sau țări care pentru noi prezintă o mai mare complexitate în efectuarea procesului de monitorizare a tranzacțiilor în conformitate cu legile privind combaterea spălării de bani și finanțării terorismului.

De asemenea, ne rezervăm dreptul la discreția noastră exclusivă de a vă solicita informații suplimentare, inclusiv informații despre beneficiar, dacă plățile urmează să fie efectuate către anumite țări, și alte informații necesare în legătură cu evaluarea nivelului de risc.

Dacă refuzăm să executăm ordinul de plată în conformitate cu condițiile, vă vom informa înainte de sfârșitul zilei de lucru următoare după primirea ordinului de plată. Dacă este posibil și legal, vom indica motivele pentru care am refuzat să executez ordinul vostru de plată. În cazurile în care ați furnizat informații incorecte sau ați omis să furnizați informații, vă vom explica cum să remediați situația.

Serviciile noastre sunt oferite doar pentru nevoile voastre personale în domeniul tranzacțiilor de plată și voi vă angajați că nu veți utiliza și nu veți încerca să utilizați serviciile noastre și nici nu veți permite utilizarea acestora de către terți pentru alte scopuri, inclusiv scopuri comerciale sau promovarea produselor și serviciilor, fie direct, fie indirect. De asemenea, vă angajați că nu veți utiliza serviciile noastre în numele niciunei alte părți.

Serviciile noastre sunt supuse limitărilor de tranzacție pe care le putem stabili la discreția noastră exclusivă din când în când, inclusiv sumele maxime care pot fi transferate, țările de destinație și monedele disponibile.

16. SUSPENDAREA SERVICIILOR NOASTRE

Putem suspenda imediat serviciile noastre:

• dacă nu ne furnizați toate datele pe care le avem nevoie pentru a executa tranzacția de plată;

• dacă pentru noi devine ilegal să continuez furnizarea serviciilor noastre sau dacă legea, un tribunal competent sau orice organ guvernamental sau de reglementare care ne autorizează să furnizez serviciile noastre o cere;

• în cazul în care încălcați în mod substanțial una din aceste Condiții, sau în cazul în care descoperim sau avem suspiciuni rezonabile că ați comis o infracțiune, fraudă, activitate frauduloasă sau spălare de bani;

• dacă decedați, deveniți mental incapabil, nu veți fi capabil să vă plătiți datoriile la scadență, va fi depus un demers împotriva voastră pentru a fi declarat faliment, veți fi declarat faliment, veți deveni neplatitor, veți încheia un acord de reglementare individuală sau veți intra în lichidare sau veți deveni subiect al oricărui eveniment similar; sau

• după cum este stabilit în articolul 19 (Modificări în afara controlului nostru).

17. SCOP ACCEPTAT

Ne rezervăm dreptul la discreția noastră de a stabili condiții ale „scopului acceptat" în legătură cu furnizarea serviciilor noastre, inclusiv interzicerea anumitor categorii de ordine de plată. Vom raporta orice activități suspecte Serviciului Financiar de Investigații (Serviciul de Informații Financiare al Lituaniei).

Dacă are loc executarea sau încercarea de executare a unei tranzacții de plată în contradicție cu interdicțiile în vigoare ale scopurilor acceptate, ne rezervăm dreptul de a anula tranzacția de plată și/sau de a opri sau suspenda utilizarea serviciilor noastre și/sau de a raporta tranzacția organului competent care acționează în procedura penală și/sau de a vă solicita despăgubiri.

18. DREPTUL DE A ANULA SAU STORNA TRANZACȚIA DE PLATĂ

Dacă ne-ați autorizat să executez o tranzacție de plată, vom continua să o executez, atâta timp cât:

• nu ne furnizați instrucțiuni clare că doriți să anulați ordinul de plată, contactând serviciul nostru de asistență pentru clienți, ale cărui detalii de contact sunt furnizate în punctul 26 de mai jos; și în orice caz; sau

• nu ne-am înțeles în scris că nu vom face acest lucru (denumit în continuare „ anulare ").

Pentru a evita orice îndoieli, nu vom accepta nicio anulare, dacă:

• tranzacția de plată a fost deja plătită beneficiarului vostru;

• instrucțiunile voastre nu sunt clare; sau

• dacă primim instrucțiunea de anulare după 16:30 (ora din Vilnius) în ultima zi de lucru înainte de ziua în care urmează să fie executată tranzacția de plată.

Indiferent de cele de mai sus, dacă ne furnizați instrucțiuni clare de anulare, cu excepția circumstanțelor descrise mai sus, în care nu vom accepta anularea, vom încerca (în măsura posibilă în acel moment) să anulez tranzacția de plată înainte de plata acesteia beneficiarului. Cu toate acestea, nu suntem răspunzători pentru nicio pierdere care apare în legătură cu anularea sau dacă anularea nu poate fi efectuată (de exemplu, în cazul în care a fost executată și fondurile au fost primite de beneficiar), și ne rezervăm dreptul de a vă percepe o taxă pentru a acoperi costurile noastre rezonabile de anulare.

19. MODIFICĂRI ÎN AFARA CONTROLULUI NOSTRU

Nu preiau nicio răspundere, dacă nu sunt capabil să îndeplinesc una din obligațiile noastre față de voi sau dacă îndeplinirea uneia din obligațiile noastre este întârziată din cauza unor circumstanțe în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv (fără limitare) orice grevă, dispută de muncă, forță majoră, incendiu, inundație sau furtună, război, tulburări, tulburări civile, asediu, alarmă de securitate, act terorist sau orice măsuri preventive rezultate, vandalism, sabotaj, virus, daună intenționată, respectarea oricăror legi, dispoziții legale, reglementări, ordine guvernamentale sau judecătorești, măsuri sau instrucțiuni poliției sau orice organ guvernamental sau de reglementare care ne autorizează să furnizez serviciile noastre, întreruperi sau defecțiuni ale alimentării cu energie, defecțiuni ale echipamentelor, sistemelor sau software-ului sau conexiunea la internet, sau apariția oricăror fluctuații extraordinare pe orice piață financiară, care pot avea un impact negativ substanțial asupra capacității noastre de a furniza serviciile noastre sau de a îndeplini obligațiile noastre conform legii lituaniene. Dacă una din aceste circumstanțe apare în cursul executării unei tranzacții de plată, condițiile care erau în vigoare în momentul depunerii ordinului de plată vor fi suspendate pentru perioada în care aceste circumstanțe persistă, sau putem la discreția noastră și în scopul de a vă proteja pe voi și pe noi, să renunțez la acești termeni.

20. NOTIFICĂRI ȘI COMUNICARE ELECTRONICĂ

• Domeniul de aplicare al consimțământului vostru de a primi notificări și comunicații electronice
  În cadrul relației voastre cu noi, puteți primi notificări și comunicații electronice în formă scrisă referitoare la serviciile noastre. Având în vedere angajamentul nostru de a proteja mediul și de a facilita utilizarea serviciilor noastre, aceste notificări și comunicații vor fi trimise în formă electronică (de exemplu, prin e-mail, notificări în aplicația Ria Money Transfer, SMS). În acest scop și în măsura permisă de legile în vigoare în acel moment, sunteți de acord să primiți toate informațiile pe care altfel am fi obligați să vi le furnizez în formă de hârtie, în formă electronică, inclusiv, dar nu limitat la: (i) comunicări, notificări și alte comunicații cerute de lege referitoare la accesul la serviciile noastre sau utilizarea acestora, inclusiv informații despre taxe sau costuri și toate comunicările cerute de lege înainte și după tranzacția de plată; (ii) confirmări ale executării și/sau primirii tranzacției de plată; (iii) acești termeni contractuali, orice actualizări sau modificări ale acestor termeni contractuali și alte comunicări informative referitoare la acești termeni; (iv) comunicări ale serviciului de asistență pentru clienți; (v) politici de confidențialitate și notificări; (vi) informații referitoare la deducerea sau facturarea taxelor, în funcție de metoda de plată aleasă; (vii) toate politicile cerute de lege privind rezolvarea erorilor și răspunsurile la reclamații depuse în legătură cu accesul la serviciile noastre sau utilizarea acestora (viii) orice altă comunicare referitoare la accesul la serviciile noastre și/sau utilizarea acestora și (ix) cu consimțământul vostru, comunicări de marketing și alte comunicări promoționale.

· Actualizarea datelor voastre de contact la noi
În aplicația Ria Money Transfer, trebuie să mențineți actualizată adresa voastră de e-mail și orice alte adrese electronice și date de contact (inclusiv numărul de telefon mobil).

Pentru a vă putea trimite notificări, informații și declarații electronic, trebuie să ne informați despre orice modificare a adresei voastre de e-mail sau a altei adrese electronice și a numărului de telefon mobil. Adresa de e-mail și numărul de telefon mobil pe care le avem înregistrate despre voi pot fi actualizate prin aplicația Ria Money Transfer.

21. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Serviciile noastre și aplicația Ria Money Transfer, întregul conținut, caracteristicile și funcțiile acesteia (inclusiv, dar nu limitat la, toate informațiile, software-ul, textul, afișajele, imaginile, graficele, videoclipurile și sunetele și designul, selecția și aranjamentul acestora) sunt proprietatea companiei noastre sau a grupului Euronet Worldwide Inc. (grupul din care facem parte) („Grupul nostru") și/sau furnizorilor noștri de licență sau alți furnizori ai unui astfel de material. Sunt protejate de legile lituaniene, europene și internaționale care reglementează drepturile de autor, mărcile comerciale, brevetele, secretele comerciale și alte drepturi de proprietate intelectuală sau drepturi de proprietate.

Puteți utiliza aplicația Ria Money Transfer și serviciile noastre exclusiv pentru scopuri personale și necomerciale. Nu puteți:

• copia, modifica, crea lucrări derivate, afișa public, afișa public, republica, descărca, stoca sau transmite orice material de pe site-ul nostru, cu excepția:
  (a) stocarea temporară a copiilor acestor materiale în memoria RAM (Random Access Memory);
  (b) stocarea fișierelor care sunt stocate automat în cache-ul browserului web pentru a îmbunătăți afișarea; și/sau (c) tipărirea unui număr rezonabil de pagini ale aplicației Ria Money Transfer pentru utilizare permisă.

• modifica copiile oricărui material din aplicația Ria Money Transfer sau șterge sau modifica orice notificări de drepturi de autor, mărci comerciale sau alte drepturi de proprietate din copiile materialelor din acest site.

• utiliza orice imagini, grafice, video sau audio separat de textul însoțitor.

• reproduce, vinde sau utiliza pentru orice scop comercial orice parte a aplicației Ria Money Transfer, acces la aplicația Ria Money Transfer sau utilizarea aplicației Ria Money Transfer sau orice servicii sau materiale disponibile prin aplicația Ria Money Transfer.

• utiliza sau provoca utilizarea oricărui program computerizat sau alt program automatizat sau mecanism, inclusiv, dar fără limitare, orice scraper, spider sau robot, pentru a accesa, extrage, descărca, scrape, afișa, transmite, publica orice materiale, date sau informații (inclusiv informații despre prețuri) din aplicația Ria Money Transfer sau de pe site-ul pentru orice scop, inclusiv, dar fără limitare, în scopuri de vânzare sau ofertă de vânzare a unor astfel de materiale, date sau informații unui competitor al Ria.

Dacă tipăriți, copiați, modificați, descărcați sau utilizați în alt mod orice parte a aplicației Ria Money Transfer în contradicție cu condițiile, dreptul vostru de a utiliza aplicația Ria Money Transfer se încheie imediat și trebuie, la discreția noastră, să returnați sau să distrugeți toate copiile materialelor pe care le-ați obținut. Niciun drept, pretenție sau cota din aplicația Ria Money Transfer sau orice conținut de pe site nu se transferă la voi și noi, furnizorii noștri de licență, împreună cu toate companiile care sunt parte din grupul nostru, și furnizorii lor de licență ne rezervăm toate drepturile care nu sunt expresamente acordate. Orice utilizare a aplicației Ria Money Transfer care nu este expresamente permisă de acești termeni constituie o încălcare a acestor termeni și poate încălca drepturile de autor, mărcile comerciale și alte legi.

22. PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

Politica noastră de Confidențialitate este disponibilă aici și după ce faceți clic pe linkul „Politica de Confidențialitate" din aplicația Ria Money Transfer, stabilește condițiile în care procesez toate datele personale pe care le colectez de la voi sau care ni le furnizați în alt mod sau ați furnizat. Politica noastră de confidențialitate este în conformitate cu GDPR. Prin utilizarea aplicației Ria Money Transfer, sunteți de acord cu un astfel de prelucrare și declarați și garantați că toate datele pe care le furnizați sunt exacte. Clientul recunoaște că anumite date personale despre client pot fi dezvăluite, transmise sau stocate de RIA, companiile sale din grup sau terți, dacă o astfel de dezvăluire, transmitere sau stocare este rezonabil necesară sau dorită în scopuri de acceptare sau îndeplinire a obligațiilor în temeiul acestor condiții. Datele personale ale clientului pot fi transmise în afara Spațiului Economic European în țări în care legile pot să nu ofere același nivel de protecție a datelor ca țara în care au fost colectate inițial datele personale. În acest caz, RIA implementează mecanismele necesare pentru a asigura că datele personale transmise vor avea un nivel adecvat de protecție în conformitate cu legile în vigoare.

23. LIMITAREA RĂSPUNDERII

Răspunderea noastră totală față de voi în legătură cu o tranzacție de plată este limitată la suma întregii tranzacții de plată împreună cu orice taxe pentru care puteți fi răspunzător și orice dobândă pe care puteți fi obligat să o plătiți ca urmare a neexecutării sau executării incorecte a tranzacției de plată din partea noastră.

Nu suntem răspunzători față de voi, dacă este cauzat de circumstanțe extraordinare și imprevizibile care sunt în afara controlului nostru și ale căror consecințe ar fi fost inevitabile în ciuda tuturor eforturilor noastre, sau dacă este cauzat de alte obligații care ni se impun de alte dispoziții ale legilor Comunității Europene sau ale legilor interne.

24. RĂSPUNDERE PENTRU PIERDERI

Sunteți răspunzător pentru orice pierderi, cheltuieli sau alte costuri care ne apar, grupului nostru, companiilor asociate și furnizorilor de licență și ofițerilor lor respectivi, directorilor, angajaților, furnizorilor, agenților, furnizorilor de licență și furnizorilor care decurg din orice pretenții, pasive, daune, sentințe, despăgubiri, pierderi, costuri, cheltuieli sau taxe (inclusiv taxe legale rezonabile), care rezultă din încălcarea voastră a condițiilor, inclusiv, dar fără limitare, orice utilizare a conținutului aplicației Ria Money Transfer sau a serviciilor noastre în alt mod decât cum este expresamente permis în Condiții, sau utilizarea oricăror informații obținute din aplicația Ria Money Transfer, sau neglijența, frauda sau acțiunea intenționată ilegală voastră.

25. RENUNȚARE LA GARANȚII

Nu trebuie să abuzați de aplicația Ria Money Transfer prin introducerea deliberată a virușilor, cailor troieni, vermilor, bombelor logice sau a altor materiale care sunt dăunătoare sau din punct de vedere tehnologic periculoase. Nu trebuie să încercați să obțineți acces neautorizat la aplicația Ria Money Transfer, la serverul pe care este stocată aplicația Ria Money Transfer, sau la niciun server, computer sau bază de date conectată la aplicația Ria Money Transfer. Nu trebuie să atacați aplicația Ria Money Transfer printr-un atac de tip „denial-of-service" sau un atac distribuit de tip „denial-of-service". Vom raporta orice astfel de încălcare autorităților competente care acționează în procedura penală și vom colabora cu aceste autorități prin a le comunica identitatea voastră. În cazul unei astfel de încălcări, dreptul vostru de a utiliza aplicația Ria Money Transfer se încheie imediat.

Nu trebuie să abuzați de aplicația Ria Money Transfer prin introducerea deliberată de viruși, cai troieni, viermi, bombe logice sau alt material dăunător sau periculos din punct de vedere tehnologic. Nu trebuie să încercați să obțineți acces neautorizat la aplicația Ria Money Transfer, la serverul pe care este stocată aplicația Ria Money Transfer, sau la orice server, computer sau bază de date conectată la aplicația Ria Money Transfer. Nu trebuie să atacați aplicația Ria Money Transfer prin atac de tip „denial-of-service" sau atac distribuit de tip „denial-of-service". Orice astfel de încălcare va fi raportată autorităților competente în materie penală și vom coopera cu aceste autorități prin a vă comunica identitatea. În caz de astfel de încălcare, dreptul dumneavoastră de a utiliza aplicația Ria Money Transfer încetează imediat.

Aplikaci Ria Money Transfer, její obsah a naše služby používáte na vlastní riziko. V ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM: (A) APLIKACE RIA MONEY TRANSFER, JEJÍ OBSAH A NAŠE SLUŽBY ZÍSKANÉ PROSTŘEDNICTVÍM APLIKACE RIA MONEY TRANSFER JSOU POSKYTOVÁNY „TAK, JAK JSOU" A „JAK JSOU K DISPOZICI", BEZ JAKÝCHKOLI VÝSLOVNÝCH NEBO PŘEDPOKLÁDANÝCH PROHLÁŠENÍ, ZÁRUK NEBO RUČENÍ; A (B) ANI MY, ANI ŽÁDNÁ OSOBA S NÁMI SPOJENÁ NEPOSKYTUJE ŽÁDNÉ ZÁRUKY NEBO PROHLÁŠENÍ TÝKAJÍCÍ SE ÚPLNOSTI, BEZPEČNOSTI, SPOLEHLIVOSTI, KVALITY, PŘESNOSTI, VČASNOSTI NEBO DOSTUPNOSTI APLIKACE RIA MONEY TRANSFER. BEZ OMEZENÍ VÝŠE UVEDENÉHO, S VÝJIMKOU ROZSAHU POŽADOVANÉHO ZÁKONEM, ANI MY, ANI ŽÁDNÁ OSOBY S NÁMI SPOJENÉ NEZARUČUJEME, ŽE APLIKACE RIA MONEY TRANSFER, JEJÍ OBSAH NEBO JAKÉKOLI SLUŽBY NEBO POLOŽKY ZÍSKANÉ PROSTŘEDNICTVÍM APLIKACE RIA MONEY TRANSFER BUDOU PŘESNÉ, SPOLEHLIVÉ, BEZ CHYB NEBO NEPŘERUŠOVANÉ, ŽE VADY BUDOU OPRAVENY, ŽE APLIKACE RIA MONEY TRANSFER NEBO SERVERY, KTERÉ JI ZPŘÍSTUPŇUJÍ, JSOU BEZ VIRŮ NEBO JINÝCH ŠKODLIVÝCH KOMPONENT NEBO ŽE APLIKACE RIA MONEY TRANSFER NEBO JAKÉKOLI SLUŽBY NEBO POLOŽKY ZÍSKANÉ PROSTŘEDNICTVÍM APLIKACE RIA MONEY TRANSFER BUDOU JINAK VYHOVOVAT VAŠIM POTŘEBÁM NEBO OČEKÁVÁNÍM. PROSTŘEDNICTVÍM TÉTO ČÁSTI 25 SE TÍMTO ZŘÍKÁME VŠECH ZÁRUK JAKÉHOKOLI DRUHU, AŤ JIŽ VÝSLOVNÝCH NEBO MLČKY PŘEDPOKLÁDANÝCH, ZÁKONNÝCH NEBO JINÝCH, VČETNĚ, ALE NE OMEZENĚ NA ZÁRUKY OBCHODOVATELNOSTI, NEPORUŠOVÁNÍ PRÁV A VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL.

Neneseme odpovědnost za obsah, zásady, zboží nebo služby jiných osob nebo webových stránek, na které odkazuje aplikace Ria Money Transfer nebo které jsou prostřednictvím ní přístupné. Existence jakéhokoli odkazu na jinou mobilní aplikaci nebo webovou stránku neznamená podporu nebo spojení s takovou mobilní aplikací, webovou stránkou nebo osobou provozující takovou mobilní aplikaci nebo webovou stránku. Jakékoli spoléhání se na obsah, zásady nebo služby jiných osob nebo webových stránek je na vaše vlastní riziko. Jakékoli dotazy, připomínky nebo stížnosti týkající se těchto mobilních aplikací nebo webových stránek by měly být směřovány na osoby odpovědné za jejich provoz.

26. ZÁKAZNICKÝ SERVIS

Vážíme si všech našich zákazníků a bereme své povinnosti vážně. V souvislosti s našimi službami můžete kontaktovat naši zákaznickou podporu telefonicky nebo e-mailem. Seznam kontaktních údajů zákaznické podpory podle zemí naleznete zde. Můžete nás také kontaktovat poštou na adrese: Ria Customer Services, Ukmergės g. 126, LT-08100, Vilnius, Litva.

27. ŘEŠENÍ STÍŽNOSTÍ

Veškeré stížnosti týkající se našich služeb nám musí být nejprve zaslány v písemné formě prostřednictvím našeho zákaznického servisu, a to způsobem uvedeným v bodě 26 výše. Na vaši stížnost odpovíme písemně nebo jiným trvalým sdělením do 15 (patnácti) pracovních dnů od jejího přijetí. Ve výjimečných případech, z důvodů, které jsou mimo naši kontrolu, vám můžeme zaslat předběžnou odpověď s uvedením důvodů zpoždění a lhůty, ve které obdržíte naši konečnou odpověď. V každém případě lhůta pro poskytnutí naší konečné odpovědi nepřesáhne 30 pracovních dnů od přijetí stížnosti. Vyřizování stížností je bezplatné a vaše reklamace musí být podána v anglickém jazyce.

Pokud nebudete s naší konečnou odpovědí spokojeni nebo pokud vám neodpovíme, máte vždy právo obrátit se se svou stížností na Litevskou centrální banku a/nebo příslušný státní orgán nebo ombudsmana.

Můžete podat Litevské centrální bance žádost za účelem ochrany svých práv a oprávněných zájmů, které považujete za porušené. Takové stížnosti lze Litevské centrální bance předložit písemně nebo elektronicky na následující adresy: (i) Totorių g. 4, LT-01121 Vilnius, info@lb.lt , a/nebo (ii) Žalgirio g. 90, Vilnius, e-mail: pt@lb.lt . Stížnosti musí být podány v litevském nebo anglickém jazyce; Litevská centrální banka se však nezavazuje posoudit stížnost podanou v anglickém jazyce, protože přednost má vždy litevský jazyk.

Na této webové stránce můžete vyhledat příslušný vnitrostátní orgán nebo ombudsmana členského státu, ve kterém jste se zaregistrovali pro naše služby, a získat kontaktní údaje tohoto orgánu, abyste mohli podat stížnost.

Obrátit se nejprve na nás je podmínkou pro to, abyste se mohli obrátit na Litevskou centrální banku a/nebo váš vnitrostátní příslušný orgán nebo ombudsmana. Rozhodnutí Litevské centrální banky nebo vašeho vnitrostátního příslušného orgánu nebo ombudsmana není pro nás ani pro vás závazné.

V případě, že nejste s námi nebo našimi službami obecně spokojeni a mezi námi a vámi neexistuje žádný spor ani neshoda, můžete se vždy obrátit na Litevskou centrální banku a podat stížnost na adrese Totorių str. 4, LT-01121 Vilnius, e-mail: info@lb.lt , nebo na dozorčí službu Litevské centrální banky, Žalgirio str. 90, LT-09303 Vilnius, e-mail: pt@lb.lt .

Vždy máte právo obrátit se se svou stížností na soud. Toto právo můžete uplatnit i před (nebo po) vyřešení sporu Litevskou centrální bankou a/nebo příslušným vnitrostátním orgánem nebo ombudsmanem.

Můžete si také prostudovat leták připravený Evropskou komisí, který uvádí práva spotřebitelů při provádění plateb v Evropě, dostupný na adrese zde .

28. ROZHODNÉ PRÁVO A PŘÍSLUŠNOST

Tyto Podmínky, jejich předmět a vznik se řídí litevským právem. Jako spotřebitel s bydlištěm v jiných členských státech EU budete rovněž těžit z jakýchkoli závazných ustanovení zákonů na ochranu spotřebitele těchto zemí, pokud příslušné zákony nestanoví jinak.

Veškeré spory vyplývající z těchto podmínek nebo související s nimi, včetně, ale bez omezení, sporů týkajících se jejich platného uzavření, existence, neplatnosti, porušení, ukončení nebo neúčinnosti, budou s konečnou platností předloženy a řešeny soudy Litevské republiky, s výjimkou případů, kdy to zakazuje nebo jinak vyžaduje právo EU. Před předložením sporu soudu se vy i my budeme snažit spor vyřešit smírnou cestou.

Vy i my souhlasíme s tím, že výlučnou jurisdikci budou mít soudy Litvy.

Tyto Podmínky nemají vliv na vaše zákonná práva jako spotřebitele.

29. JAZYK

Jazykem těchto podmínek je angličtina a přijetím těchto podmínek s tím souhlasíte.

Veškerá komunikace související s poskytováním našich služeb bude probíhat v anglickém jazyce.

30. ODDĚLITELNOST

Pokud jakýkoli soud příslušné jurisdikce shledá, že jakákoli část těchto podmínek je z jakéhokoli důvodu neplatná, protiprávní nebo nevymahatelná, budou tyto části (v maximální možné míře) z podmínek odstraněny a zbývající části zůstanou v platnosti a budou i nadále závazné pro vás i pro nás.

31. ŽÁDNÉ ZŘEKNUTÍ SE PRÁV

Žádné neuplatnění nebo zpoždění při prosazování jakéhokoli práva nebo nápravy, které máte vy nebo my k dispozici podle Podmínek (včetně toho, co je stanoveno v Podmínkách nebo jinak dostupné podle litevského práva), neznamená, že vy nebo my nemůžeme takové právo nebo nápravu uplatnit později.

32. POSTOUPENÍ

Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte tyto Podmínky ani žádné své povinnosti, práva nebo výsady podle těchto Podmínek postoupit, převést, zatížit nebo zcizit žádné jiné osobě.

My můžeme tyto Podmínky nebo jakékoli naše povinnosti, práva nebo výsady kdykoli postoupit, převést, zatížit nebo zcizit zcela nebo zčásti jakékoli jiné osobě (včetně jakýchkoli přidružených společností v naší skupině), ale podnikneme příslušné kroky, abychom se pokusili zajistit, že tím nebudou poškozena žádná vaše práva podle těchto Podmínek.

33. OCHRANNÉ ZNÁMKY

Názvy Ria, Ria Money Transfer, Euronet Worldwide, Inc., Euronet a Dandelion Payments, Inc. a všechny související názvy, loga, názvy produktů a služeb, designy a související slogany jsou registrované ochranné známky, které patří nám, naší skupině nebo jejím dceřiným společnostem či jiným držitelům licencí (podle konkrétního případu). Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte tyto ochranné známky, názvy, loga nebo slogany používat. Všechny ostatní názvy, ochranné známky a znaky se používají výhradně pro identifikační účely a jsou registrovanými ochrannými známkami jejich příslušných vlastníků.

34. PROPAGAČNÍ PODMÍNKY

Můžeme vám nabídnout možnost využít výhodnějších podmínek, včetně, ale nikoli výhradně, snížených poplatků, lepších směnných kurzů nebo jiných propagačních výhod (souhrnně „Propagační akce"). Tyto propagační akce mohou být k dispozici buď automaticky během procesu transakce, nebo zadáním propagačního kódu poskytnutého společností Ria.

Propagační akce jsou nabízeny podle uvážení společnosti Ria a mohou být aktivovány nebo deaktivovány bez předchozího upozornění, v závislosti na obchodních potřebách, tržních podmínkách nebo jiných strategických úvahách. Dostupnost propagačních akcí bude jasně uvedena během procesu transakce v aplikaci Ria Money Transfer.

V případě, že jsou propagační akce aplikovány automaticky, můžete se rozhodnout nepokračovat v transakci a tím odmítnout výhody těchto propagačních akcí tím, že transakci před jejím potvrzením zrušíte.

Ve všech případech vám budou během procesu transakce k dispozici konkrétní podmínky platné pro jakékoli propagační akce a potvrzením transakce se má za to, že jste tyto podmínky přijali.

Podmínky propagačních akcí (pro EHP)

Tyto podmínky pro propagační akce (dále jen „Podmínky propagačních akcí") nabízí společnost RIA Lithuania UAB, společnost založená v Litevské republice s registračním číslem 305592651, se sídlem Ukmergės g. 126, LT-08100, Vilnius, Litva. Obchodujeme pod názvem „Ria" a máme licenci platební instituce č. 52, vydanou Litevskou centrální bankou dne 26. listopadu 2020. Tato licence nás opravňuje poskytovat služby online převodu peněz v celém Evropském hospodářském prostoru (EHP). Tyto propagační podmínky se vztahují na tyto služby.

Spolu s těmito propagačními podmínkami platí také Obchodní podmínky pro poskytování služeb převodu peněz a používání mobilní aplikace Ria Money Transfer nebo webových stránek Ria Money Transfer („Obchodní podmínky").

Pokud není v těchto podmínkách propagačních akcí výslovně uvedeno jinak, platí pro tyto propagační podmínky také podmínky definované v obecných obchodních podmínkách.

Pro účely těchto propagačních podmínek:

a) Termín „aplikace" označuje mobilní aplikaci Ria Money Transfer.

b) Termín „webové stránky" označuje oficiální online platformu společnosti Ria (www.riamoneytransfer.com).

c) Termín „platební příkaz" označuje příkaz k převodu peněz (peněžní převod), který zákazník zadá prostřednictvím aplikace nebo webové stránky za účelem zaslání peněz příjemci.

d) Termín „místní měna" označuje oficiální měnu země, ve které je zákazník registrován v aplikaci a/nebo na webové stránce.

e) V závislosti na zemi odeslání mohou být v aplikaci nebo na webových stránkách k dispozici propagační akce. Je odpovědností zákazníka zkontrolovat, zda má ve své zemi přístup k aplikaci nebo webovým stránkám.

Nabízíme vám možnost využít výhodnějších podmínek, včetně, ale nikoli výlučně, snížených poplatků, lepších směnných kurzů nebo jiných propagačních výhod při zadávání platebního příkazu prostřednictvím aplikace nebo webových stránek (souhrnně „Propagační akce").

Tyto propagační akce mohou být dostupné bezplatně, a to buď automaticky během procesu transakce, nebo zadáním propagačního kódu poskytnutého společností Ria, jak je uvedeno níže.

Následující Podmínky propagačních akcí se vztahují na každou propagační akci nabízenou společností Ria dle jejího uvážení, v závislosti na tržních podmínkách a splnění níže uvedených požadavků. Pokud některý ze zadaných kódů neaktivuje odpovídající propagační akci v aplikaci nebo na webových stránkách, znamená to, že tato akce není pro vás dostupná.

Pokud není výslovně uvedeno jinak, nelze propagační akce kombinovat s žádnými jinými propagačními nabídkami, slevami nebo propagačními kódy. Vyhrazujeme si právo kdykoli tyto propagační akce upravit, pozastavit nebo zrušit. Za případné daňové dopady a dodržování platných zákonů týkajících se těchto propagačních podmínek nesete výhradní odpovědnost vy.

Obecná prohlášení

1) Jednorázové použití a neslučitelnost . Pokud není výslovně uvedeno jinak, nelze propagační akce kombinovat s žádnými jinými propagačními nabídkami, slevami nebo propagačními kódy. Každá propagační akce se vztahuje výhradně na jeden platební příkaz pro jedného zákazníka.

2) Dostupnost aplikace a webových stránek. Propagační akce se mohou vztahovat buď na webové stránky, nebo na aplikaci, v závislosti na zemi, ve které je zákazník registrován u společnosti Ria pro poskytování služeb online převodu Ria. Je odpovědností každého zákazníka ověřit, zda má ve své zemi přístup k aplikaci nebo webovým stránkám, než se pokusí využít propagační akci.

3) Omezení podle země určení . Dostupnost každé propagační akce závisí na zemi, do které jsou peníze zasílány. Zákazníci mohou zkontrolovat, zda se na ně propagační akce vztahuje, zadáním příslušného kódu v aplikaci nebo na webových stránkách; pokud je kód přijat, propagační akce platí; pokud ne, není akce pro vás a/nebo pro danou destinaci dostupná.

4) Minimální částka platebního příkazu a bonusové částky . Některé propagační akce vyžadují minimální částku v místní měně. Požadované minimální částky, jakož i bonusové částky, které budou připočteny k platebnímu příkazu, jsou uvedeny v tabulce s názvem „Minimální částky podle měny a přidané částky" v těchto propagačních podmínkách.

Propagační akce

HELLORIA
Použijte kód HELLORIA a využijte nulové (0) poplatky ve vaší místní měně pro svůj první peněžní převod.

Tato akce je omezena na jeden (1) platební příkaz na zákazníka a je dostupná výhradně novým zákazníkům, kteří používají aplikaci nebo webové stránky. Tuto akci lze kombinovat s akcí „Uvítací směnné kurzy" ("Welcome Rates") pokud je platná. Pokud vám bude tato akce nabídnuta automaticky během procesu transakce, můžete se rozhodnout nepokračovat v transakci a tím odmítnout výhodu této akce zrušením transakce před jejím potvrzením.

Platnost této akce končí dne 31. ledna 2028.

Upozorňujeme, že tato akce nemusí platit ve všech zemích. Dostupnost této akce závisí na zemi, do které jsou peníze zasílány, a společnost Ria si vyhrazuje právo vyloučit určité jurisdikce podle svého uvážení bez předchozího upozornění. Zákazníci mohou ověřit platnost akce zadáním kódu v aplikaci nebo na webových stránkách: pokud aplikace nebo webové stránky kód přijmou, akce platí; pokud ne, akce pro vás a/nebo pro danou destinaci není dostupná.

Standardní poplatky a příplatky mohou i nadále platit.

RIAx2
Použijte kód RIAX2 a využijte nulové (0) poplatky za převod peněz ve vaší místní měně pro svůj druhý peněžní převod.

Tato propagační akce je dostupná výhradně stávajícím zákazníkům, kteří již dokončili jeden peněžní převod prostřednictvím aplikace nebo webové stránky.

Promo kód lze použít pouze jednou na zákazníka pro platební příkaz provedený prostřednictvím aplikace Ria Money Transfer nebo webových stránek.

Platnost této akce končí dne 31. ledna 2028.

Upozorňujeme, že tato akce nemusí platit ve všech zemích. Dostupnost této akce závisí na zemi, do které jsou peníze zasílány, a společnost Ria si vyhrazuje právo vyloučit určité jurisdikce podle svého uvážení bez předchozího upozornění. Zákazníci mohou ověřit platnost akce zadáním kódu v aplikaci nebo na webových stránkách: pokud aplikace nebo webové stránky kód přijmou, akce platí; pokud ne, akce pro vás a/nebo pro danou destinaci není dostupná.

Standardní poplatky a příplatky mohou i nadále platit.

Back4More
Použijte kód BACK4MORE a využijte nulové (0) poplatky v místní měně za váš další peněžní převod.

Tato akce je omezena na jeden (1) peněžní převod na osobu a je dostupná výhradně stávajícím zákazníkům, kteří již dokončili alespoň jeden peněžní převod prostřednictvím aplikace nebo webových stránek.

Platnost této akce končí dne 31. ledna 2026.

Upozorňujeme, že tato akce nemusí platit ve všech zemích. Dostupnost této akce závisí na zemi, do které jsou peníze zasílány, a společnost Ria si vyhrazuje právo vyloučit určité jurisdikce podle svého uvážení bez předchozího upozornění. Zákazníci mohou ověřit platnost akce zadáním kódu v aplikaci nebo na webových stránkách: pokud aplikace nebo webové stránky kód přijmou, akce platí; pokud ne, akce pro vás a/nebo pro danou destinaci není dostupná.

Standardní poplatky a příplatky mohou i nadále platit.

" Uvítací směnné kurzy " ("Welcome Rates")

Tato propagační akce může být automaticky uplatněna během procesu transakce v aplikaci nebo na webových stránkách při zadání vašeho prvního peněžního převodu, abyste mohli využít výhodnějších směnných kurzů pro převod měny převodu na měnu, ve které budou prostředky vyplaceny příjemci, ve srovnání s kurzy nabízenými společností Ria ostatním uživatelům své aplikace nebo webových stránek.

Tato akce se může lišit podle jednotlivých zemí a bude dostupná dle uvážení společnosti Ria v závislosti na aktuálních tržních podmínkách. Můžete se rozhodnout nepokračovat v transakci a tím odmítnout výhodu této propagační akce zrušením transakce před jejím potvrzením.

Platnost této akce končí dne 31. ledna 2028. Nabízené propagační směnné kurzy se mohou měnit a mohou se lišit v závislosti na zaslané částce. Standardní poplatky a příplatky mohou i nadále platit.

JOYx5
Použijte kód JOYX5 a získejte dodatečnou částku ve vaší místní měně, která bude přidána přímo k částce vašeho peněžního převodu (dále jen „Bonus").

Pro získání Bonusu musí platební příkaz mít minimální částku v místní měně. Požadovaná minimální částka a odpovídající částky bonusu přidané k platebnímu příkazu jsou uvedeny v tabulce minimálních částek a přidaných částek podle měny níže.

Tato akce je dostupná výhradně stávajícím zákazníkům, kteří v den svých narozenin již dokončili alespoň jeden peněžní převod prostřednictvím aplikace nebo webových stránek.

Promo kód lze použít pouze jednou a Bonus se vztahuje pouze na jeden platební příkaz na zákazníka.

Upozorňujeme, že tato akce nemusí platit ve všech zemích. Dostupnost této akce závisí na zemi, do které jsou peníze zasílány, a společnost Ria si vyhrazuje právo vyloučit určité jurisdikce podle svého uvážení bez předchozího upozornění. Zákazníci mohou ověřit platnost akce zadáním kódu v aplikaci nebo na webových stránkách: pokud aplikace nebo webové stránky kód přijmou, akce platí; pokud ne, akce pro vás a/nebo pro danou destinaci není dostupná.

Platnost této akce končí dne 31. ledna 2026. Standardní poplatky a příplatky mohou i nadále platit.

BONU5
Použijte kód BONU5 a získejte dodatečnou částku ve vaší místní měně, která bude přidána přímo k částce vašeho peněžního převodu (dále jen „Bonus").

Pro získání Bonusu musí platební příkaz mít minimální částku v místní měně. Požadovaná minimální částka a odpovídající částky bonusu přidané k platebnímu příkazu jsou uvedeny v tabulce minimálních částek a přidaných částek podle měny níže.

Tato propagační akce je dostupná výhradně stávajícím zákazníkům, pro které uplynuly 2 a více let od odeslání svého prvního peněžního převodu prostřednictvím aplikace nebo webových stránek.
Promo kód lze použít pouze jednou a bonus se vztahuje na jeden platební příkaz na zákazníka.

Upozorňujeme, že tato akce nemusí platit ve všech zemích. Dostupnost této akce závisí na zemi, do které jsou peníze zasílány, a společnost Ria si vyhrazuje právo vyloučit určité jurisdikce podle svého uvážení bez předchozího upozornění. Zákazníci mohou ověřit platnost akce zadáním kódu v aplikaci nebo na webových stránkách: pokud aplikace nebo webové stránky kód přijmou, akce platí; pokud ne, akce pro vás a/nebo pro danou destinaci není dostupná.

Platnost této akce končí dne 31. ledna 2026. Standardní poplatky a příplatky mohou i nadále platit.

RIAx5x1
Použijte kód RIAx5x1 a získejte dodatečnou částku ve vaší místní měně, která bude přidána přímo k částce vašeho peněžního převodu (dále jen „bonus").

Pro získání Bonusu musí platební příkaz mít minimální částku v místní měně. Požadovaná minimální částka a odpovídající částky bonusu přidané k platebnímu příkazu jsou uvedeny v tabulce minimálních částek a přidaných částek podle měny níže.

Tato akce je dostupná výhradně stávajícím zákazníkům, pro které uplynul 1 rok od odeslání svého prvního peněžního převodu prostřednictvím aplikace nebo webových stránek.

Promo kód lze použít pouze jednou a bonus se vztahuje na jeden platební příkaz na zákazníka.

Dostupnost této akce závisí na zemi, do které jsou peníze zasílány, a společnost Ria si vyhrazuje právo vyloučit určité jurisdikce podle svého uvážení bez předchozího upozornění. Zákazníci mohou ověřit použitelnost zadáním kódu v aplikaci: pokud je kód přijat, bonus se uplatní; pokud ne, akce pro vás a/nebo pro danou destinaci není dostupná.

Platnost této akce končí dne 31. ledna 2028. Standardní poplatky a příplatky mohou i nadále platit.

Tabulka minimálních částek podle měny a přidané částky