Wereldwijde privacyverklaring

juli 2023

In deze privacyverklaring (“Privacyverklaring”) wordt uitgelegd hoe wij uw persoonlijke gegevens (“Persoonlijke gegevens”) verwerken terwijl u onze diensten gebruikt, ook wanneer u op onze website of mobiele applicatie (“Website/App”) surft, een transactie met ons uitvoert , of bezoek onze winkels (gezamenlijk “Diensten”), hetzij als klant, bezoeker en/of gebruiker van onze Website/App, of op welke manier u ook anderszins met ons kunt communiceren (gezamenlijk, “u”, “uw” of “gebruikers”). In deze Privacyverklaring beschrijven we ook of uw Persoonsgegevens worden gedeeld met andere partijen en welke mechanismen we hebben ingevoerd om uw gegevens te beschermen.

We raden u aan om deze privacyverklaring regelmatig door te nemen en de website/app te controleren op updates. Updates van deze privacyverklaring zullen op onze website/app worden gepubliceerd en door met ons zaken te blijven doen, gaat u akkoord met deze privacyverklaring en eventuele toekomstige wijzigingen.

Waar de lokale wetgeving vereist dat er aanvullende details worden opgenomen in deze Privacyverklaring, is dergelijke informatie opgenomen in de sectie Regionale Privacykennisgevingen hieronder.

Inhoud Regionale mededelingen

Welke persoonlijke gegevens worden verzameld en waarom?
Fraudepreventie
Gerechtvaardigd belang
Hoe lang bewaart Ria Persoonsgegevens?
Maakt Ria Persoonsgegevens openbaar?
Minderjarigen
Dataveiligheid
Profilering en geautomatiseerde besluitvorming
Marketing en reclame
Beschrijving van de rechten op persoonsgegevens
Privacyklachten
Onze bedrijven per service

Kennisgeving aan consumenten in de Verenigde Staten (CCPA)
Kennisgeving voor inwoners van Europa (EER).
Kennisgeving voor inwoners van het Verenigd Koninkrijk
Kennisgeving voor Argentijnse inwoners
Kennisgeving aan Mexicaanse inwoners
Kennisgeving aan Chileense inwoners
Kennisgeving aan inwoners van Maleisië
Kennisgeving voor inwoners van Nieuw-Zeeland
Kennisgeving voor inwoners van Australië
Kennisgeving aan Indiase ingezetenen

Veelgestelde vragen (FAQ's)

Hoe kan ik contact opnemen met het bedrijf over mijn gegevens? Om een verzoek of overleg in te dienen, kunt u:

Wie zijn we? Wij zijn Ria, onderdeel van de Euronet Worldwide-bedrijvengroep.

Welk type persoonlijke gegevens worden verzameld? Wij verzamelen alleen de Persoonsgegevens die nodig zijn om u de Dienst te verlenen en om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving.

Waarom verzamelt Ria Persoonsgegevens? Wij verzamelen Persoonsgegevens voor specifieke contractuele en juridische doeleinden. Met uw toestemming verzamelen wij ook gegevens voor aanvullende doeleinden.

Hoe lang bewaart Ria Persoonsgegevens? Wij bewaren Persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is of zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Met wie delen wij Persoonsgegevens? We delen Persoonsgegevens met andere bedrijven van de Euronet Group, juridische autoriteiten en partners waar nodig om te voldoen aan wettelijke vereisten of contractuele verplichtingen.

Waar bewaart Ria Persoonsgegevens? We slaan persoonlijke gegevens op op veilige locaties met strikte veiligheidsmaatregelen. Als wij Persoonsgegevens naar andere locaties moeten overdragen, nemen wij alle noodzakelijke maatregelen om aan wettelijke verplichtingen te voldoen en een goed beveiligingsniveau te garanderen.

Wat zijn uw rechten op het gebied van persoonsgegevens? Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk rechten met betrekking tot uw Persoonsgegevens onder de toepasselijke wetgeving. Een beschrijving van de algemene rechten op het gebied van Persoonsgegevens vindt u in sectie 15 hieronder.

1. Welke persoonlijke gegevens worden verzameld en waarom?

De categorieën, bronnen en redenen voor het verzamelen van Persoonsgegevens worden hieronder vermeld. Wanneer het verzamelen van Persoonsgegevens gebaseerd is op uw toestemming, kunt u uw toestemming op elk gewenst moment intrekken. Ria “verkoopt” of “deelt” geen Persoonsgegevens, zoals deze termen zijn gedefinieerd onder de toepasselijke wetgeving, en zal dat ook niet doen. Wij bewaren Persoonsgegevens zo lang als redelijkerwijs nodig is om de Diensten te verlenen en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

Als u vragen of zorgen heeft over de verwerking van uw Persoonsgegevens, kunt u op elk gewenst moment contact met ons opnemen via dpo@euronetworldwide.com.

Ria verzamelt Persoonsgegevens uit de volgende bronnen

  • Rechtstreeks van jou via directe interacties en formulieren.
  • Internetwebsites, door het passief verzamelen van informatie over uw interacties, inclusief paginaklikken, bestede tijd of andere automatisch verzamelde metagegevens.
  • Advertentienetwerken, sociale mediadiensten.
  • Internetproviders; Besturingssystemen en platforms.
  • Aanbieders van data-analyse.
  • Databases van de overheid.
  • Dienstverleners.

1.1 Soorten persoonlijke gegevens

A. Identificatiegegevens of identificatiegegevens

De Persoonsgegevens die we van u verzamelen, kunnen naam, e-mail, telefoon- en/of faxnummers, woon- en/of zakelijk adres en andere contactgegevens (“Contactgegevens”), titel, geboortedatum, geslacht, afbeeldingen, video’s of handtekening.

Waar nodig worden Identificatiegegevens alleen gebruikt voor de beschreven doeleinden.

Doel voor verwerking Legale basis

Voor het uitvoeren/leveren van de Diensten.

Contractuele verplichting

Om klantenservice te bieden en de instructies van klanten vast te leggen, zullen we onze telefoongesprekken, e-mails en chatgesprekken met u monitoren en opnemen (via geautomatiseerde middelen of transcripties). We zullen transcripties van deze oproepen gebruiken om de aan ons verstrekte instructies te bevestigen.

Contractuele verplichting
Gerechtvaardigd belang

Om uw account(s) te beheren (dwz: registratie-, administratie-, onderhouds- en serviceaccounts).

Precontractuele/contractuele verplichting

Om advertenties en marketing te bieden.

Toestemming
Contractuele verplichting

Om uw gedrag te meten en te evalueren met behulp van geautomatiseerde verwerking om u een meer gepersonaliseerde Dienst te bieden.

Toestemming

Uw deelname aan evenementen of weggeefacties: u wilt mogelijk deelnemen aan door ons georganiseerde evenementen of aan een specifieke weggeefactie.

Toestemming

Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen met betrekking tot het bijhouden van gegevens, houden we correspondentie bij, inclusief e-mails, faxen en elke vorm van elektronische communicatie, samen met eventuele gegevens over het account van de klant. We bewaren ook klantenservicebrieven en andere communicatie tussen ons en elk bedrijf van de Euronet Group, evenals onze partners en leveranciers.

Wettelijke verplichting

In zeer beperkte omstandigheden, om een kredietcontrole uit te voeren om de identiteit van het individu te verifiëren als onderdeel van KYC-activiteiten om de Diensten te verlenen.

Wettelijke verplichting
Toestemming

B. Financiële details en professionele of werkgerelateerde informatie

We verzamelen uw persoonlijke financiële gegevens wanneer u zich registreert om onze Services te gebruiken. We verzamelen financiële gegevens zoals bankrekeninggegevens, financiële overzichten, reden voor overboeking, beroep (professionele of werkgerelateerde informatie) of andere documentatie om de bron van fondsen die u wilt overboeken aan te tonen (vergelijkbaar met salarisstroken), om u met onze Diensten.

Doel voor verwerking Legale basis

Levering/uitvoering van diensten

Contractuele verplichting

Anti-witwassen van geld

Wettelijke verplichting

Antiterrorismefinanciering en criminele activiteiten

Wettelijke verplichting

Om de account(s) van de klant te beheren

Contractuele verplichting

In zeer beperkte omstandigheden, om een kredietcontrole uit te voeren om de Diensten te verlenen

Gerechtvaardigd belang

Om de identiteit van de klant te verifiëren (dat wil zeggen, KYC: klik hier voor aanvullende informatie)

Wettelijke verplichting

Ria zal u nooit vragen om uw betalingsgegevens (dat wil zeggen creditcard-/debetkaartgegevens) rechtstreeks aan een medewerker of agent te verstrekken. Wanneer betalingsinformatie vereist is, zal Ria de klant vragen om de informatie rechtstreeks in het betalingsverwerkingssysteem in te voeren.

Als u vragen heeft over de verwerking van uw financiële gegevens door Ria, kunt u hier contact met ons opnemen.

C. Gedrags- en technische informatie

IP-adres, internet of ander vergelijkbaar netwerk, browse- of zoekactiviteit, gedragsinformatie (om te begrijpen hoe u zich gedraagt tijdens het gebruik van onze producten en diensten), browsertype en -versie, tijdzone-instelling, schermresolutie-instellingen, browser plug-in types en versies, besturingssysteem en platform.

Ons Cookiebeleid is hier beschikbaar

Doel voor verwerking Legale basis

Om analyses uit te voeren om het gebruik van onze website en diensten te meten, inclusief het aantal bezoeken, de gemiddelde tijd doorgebracht op de website/app, bekeken pagina's, pagina-interactiegegevens (zoals scrollen, klikken en muisaanwijzers), enz., en om de inhoud die we u aanbieden te verbeteren.

Gerechtvaardigd belang

Om activiteiten te ondernemen om de kwaliteit van de Service te verifiëren of te behouden, en om de Service te verbeteren, te upgraden of te verbeteren, inclusief het beheer van de Website/App en voor interne operaties, inclusief probleemoplossing, gegevensanalyse, testen, onderzoek, statistische en onderzoeksdoeleinden .

Toestemming
Gerechtvaardigd belang

Om de veiligheid en beveiliging van onze website/app te helpen waarborgen.

Toestemming
Gerechtvaardigd belang

Om advertenties en marketing aan te bieden, inclusief het meten van de impact van onze e-mails.

Toestemming

Om de Diensten te verlenen, inclusief om de transactie te verwerken.

Contractuele verplichting

D. Locatie-informatie of geolocatiegegevens

We kunnen informatie over uw locatie verzamelen wanneer u onze Services gebruikt.

Doel voor verwerking Legale basis

Om de Diensten aan onze klanten te bieden met een op maat gemaakte ervaring op de App gerelateerd aan hun locatie, zoals het weergeven van de lokale valuta op de relevante locatie.

Toestemming
Wettelijke verplichting

Om de Service te verlenen, inclusief het gebruik van de locatie van het apparaat om locaties in de buurt te identificeren voor ophalen en wegbrengen

Toestemming

e. Audio- en videobewaking

Beeld-, video- en audio-/spraakopname.

Doel voor verwerking Legale basis

Om de veiligheid van onze Diensten te behouden, kunnen we CCTV gebruiken om de veiligheid van de klant in onze winkels of kantoren te waarborgen.

Gerechtvaardigd belang

F. Transactionele gegevens

We verzamelen persoonlijke gegevens zoals de gegevens van de begunstigde, bankrekeninggegevens, contactgegevens, de bestemming waar u geld naartoe verzendt en bankvoorkeuren. Afhankelijk van de lokale regelgeving verzamelen we details zoals beroep (beroeps- of werkgerelateerde informatie), relatie met de begunstigde, reden van overdracht en aanvullende documentatie om de herkomst van de fondsen aan te tonen.

Doel voor verwerking Legale basis

Om de Diensten te verlenen, inclusief om een transactie te voltooien.

Contractuele verplichting

Voor compliancedoeleinden met betrekking tot een transactie.

Wettelijke verplichting

G. Gevoelige persoonlijke gegevens

Wanneer dit strikt noodzakelijk is, kunnen we gevoelige of speciale categorieën Persoonsgegevens (“Gevoelige Persoonsgegevens”) verzamelen om de Diensten te verlenen en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. We kunnen de volgende categorieën Gevoelige Persoonsgegevens verzamelen: unieke identificerende biometrische informatie of identificatiemiddelen (dwz gezichtsscangeometrie en afgeleide informatie); overheidsidentificatiegegevens (dwz rijbewijs, staatsidentiteitskaart of paspoortnummer); gezondheidsinformatie. Indien vereist door de toepasselijke wetgeving, zullen wij uw toestemming verkrijgen of u de mogelijkheid bieden om u af te melden voordat wij uw Gevoelige Persoonsgegevens verwerken. Wij “verkopen” of “delen” geen Gevoelige Persoonsgegevens, zoals deze termen zijn gedefinieerd onder de toepasselijke wetgeving. Wij gebruiken en maken Gevoelige Persoonsgegevens uitsluitend openbaar voor doeleinden die door de toepasselijke wetgeving zijn toegestaan. Wij bewaren Gevoelige Persoonsgegevens zo lang als redelijkerwijs nodig is om de Diensten te verlenen en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

Doel voor het verwerken van gevoelige persoonlijke gegevens Legale basis

Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, inclusief voor KYC-doeleinden.

Wettelijke verplichting
Publiek belang

Voor veiligheids- en fraudepreventiedoeleinden om uw identificatie te verifiëren terwijl u onze Services gebruikt.

Voor aanvullende gegevensinformatie klikt u hier.

Wettelijke verplichting voor rechtsgebieden zoals de Europese Unie.

Toestemming voor rechtsgebieden waar toestemming vereist is.

De van u verzamelde Persoonsgegevens kunnen variëren afhankelijk van het land waarin onze Diensten worden aangeboden. Mogelijk zijn niet alle hierboven beschreven gegevenscategorieën op u van toepassing. Als u vragen heeft over de verwerking van uw Persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via dpo@euronetworldwide.com

H. Niet-identificeerbare gegevens

Waar mogelijk gebruiken we gegevens waarvan u niet direct kunt worden geïdentificeerd (zoals anonieme demografische en gebruiksgegevens) in plaats van Persoonsgegevens ("niet-identificeerbare gegevens"). Deze niet-identificeerbare gegevens kunnen zonder verdere kennisgeving aan u worden gebruikt om onze interne processen of levering van diensten te verbeteren.

We kunnen geaggregeerde gegevens voor verschillende doeleinden gebruiken, waaronder het analyseren, evalueren en verbeteren van onze Services.

1.1 Biometrische gegevens en e-KYC

We zijn wettelijk verplicht om uw identiteit te controleren via een proces dat bekend staat als e-KYC (electronic Know Your Customer) om u uitsluitend te identificeren en het witwassen van geld, de financiering van terrorisme en fraudeplannen te voorkomen, zoals vereist door de antiwitwaswetgeving. We zullen u tijdens het onboardingproces vragen om een geldig identiteitsbewijs met foto, een video-opname en/of een selfie te verstrekken wanneer u zich registreert voor de online diensten van Ria op de mobiele applicatie of webapplicatie van Ria. U wordt gevraagd deze rechtstreeks op de platforms van onze dienstverleners in te voeren.

Dit proces en deze informatie helpen ons verdachte activiteiten te identificeren. Het stelt ons ook in staat u een betere service te bieden.

De selfie, video-opname (indien gevraagd) en de afgeleide gegevens zoals de gezichtsscansjabloon kunnen door de lokale wetgeving in het rechtsgebied waarin wij actief zijn, worden beschouwd als biometrische gegevens of biometrische informatie. Afhankelijk van het land waarin u woont, kunnen wij u vragen toestemming te geven om uw biometrische gegevens aan ons te verstrekken. Als u weigert toestemming te geven voor het verzamelen van uw biometrische gegevens, neem dan contact op met ons klantenserviceteam, zodat zij het identiteitsverificatieproces via een alternatieve methode kunnen ondersteunen. De contactgegevens vindt u hier.

We delen de biometrische informatie met onze dienstverleners op grond van contractuele verplichtingen. Noch Ria, noch onze dienstverleners verkopen, leasen of verhandelen uw biometrische gegevens. Alle aanbieders met toegang tot deze gegevens zijn contractueel gebonden aan het handhaven van beveiligingsnormen om ervoor te zorgen dat uw biometrische gegevens veilig zijn en dat de dienstverlener de gegevens niet voor andere doeleinden zal gebruiken. Dit houdt onder meer in dat wordt voorkomen dat ongeautoriseerde partijen toegang krijgen tot dergelijke gegevens.

Met inachtneming van de toepasselijke privacywetgeving strekken uw gegevensprivacyrechten met betrekking tot uw persoonsgegevens zich ook uit tot biometrische gegevens, inclusief het recht op toegang tot de gegevens. Zie het gedeelte “Wat zijn mijn rechten” in deze Privacyverklaring voor een overzicht van uw gegevensprivacyrechten.

Als u vragen heeft over ons e-KYC-proces en het gebruik van uw biometrie, aarzel dan niet om ons te bereiken op dpo@euronetworldwide.com.

Als u onze Diensten in een van onze winkels gebruikt, zal het KYC-proces anders zijn en zal de agent of een van onze medewerkers ervoor zorgen dat het door u verstrekte identiteitsbewijs overeenkomt met uw identiteit.

Wanneer u onze handtekeningpads in onze winkels of op de locatie van een agent gebruikt, verzamelen we alleen de afbeelding van uw handtekening zoals weergegeven op het handtekeningpad, en worden er geen biometrische gegevens van u verzameld.

1.3 Persoonsgegevens van een Begunstigde

Als u een begunstigde bent, verzamelen wij uw Persoonsgegevens van onze klanten, aangezien u essentieel bent voor de uitvoering van een contract tussen Ria en onze klant. U bent het onderwerp dat profiteert van de betalingstransactie die door onze klant is uitgevoerd.

De soorten Persoonsgegevens die wij over u kunnen verkrijgen zijn als volgt:

  • Identificatie Persoonsgegevens (In overeenstemming met sectie 1)
  • Transactiegegevens (in overeenstemming met sectie 1)
  • Financiële gegevens (in overeenstemming met sectie 1)

De wettelijke basis voor de verwerking van de Persoonsgegevens van een begunstigde is ons legitieme belang bij het nakomen van onze verplichtingen met betrekking tot de contractuele relatie die we met onze klant hebben.

De Persoonsgegevens van een begunstigde worden alleen verwerkt om ervoor te zorgen dat de juiste overboekingsdienst wordt geïdentificeerd en worden niet voor andere doeleinden gebruikt. Dezelfde veiligheidsmaatregelen worden geïmplementeerd om de Persoonsgegevens van zowel begunstigden als klanten te beschermen.

Als u vragen heeft over de verwerking van uw Persoonsgegevens als begunstigde, kunt u contact met ons opnemen via dpo@euronetworldwide.com.

1.4 Persoonsgegevens verzameld van andere partijen

We kunnen uw Persoonsgegevens verkrijgen uit andere bronnen, zoals openbare bronnen (federale, staats- of lokale overheidsorganisaties) om te voldoen aan de lokale regelgeving en om ervoor te zorgen dat ons KYC-mechanisme accuraat is en dat we u de veiligste service kunnen bieden.

Persoonsgegevens verzameld bij derden worden alleen verwerkt voor specifieke doeleinden, zoals:

  • Identificatiedoeleinden: Wij kunnen de Persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt, controleren bij onze derde partijen om er zeker van te zijn dat uw identiteit overeenkomt met de informatie die u ons heeft verstrekt. De wettelijke basis voor deze verwerking is onze wettelijke verplichting en ons legitieme belang.

Als we aanvullende gegevens verwerken die we van een derde partij hebben verkregen, zullen we u zo snel mogelijk informeren en uw toestemming verkrijgen indien vereist door de toepasselijke wetgeving.

1.5 Nauwkeurigheid van persoonlijke gegevens

We doen er alles aan om uw Persoonsgegevens nauwkeurig en up-to-date te houden. We nemen redelijke maatregelen om de juistheid van uw Persoonsgegevens te waarborgen door ervoor te zorgen dat de meest recente Persoonsgegevens die we hebben ontvangen nauwkeurig worden geregistreerd en wanneer dit nodig wordt geacht, voeren we periodieke controles uit en verzoeken we u uw Persoonsgegevens bij te werken. Van tijd tot tijd kunnen we u een e-mail sturen waarin u wordt gevraagd uw Persoonsgegevens te bevestigen en/of bij te werken. Deze communicatie is gebaseerd op ons legitieme belang en onze wettelijke verplichting om nauwkeurige en actuele informatie bij te houden.

Als u merkt dat uw Persoonsgegevens niet correct zijn, kunt u een correctie aanvragen of uw informatie bijwerken door een e-mail te sturen naar dpo@euronetworldwide.com.

1.6 Machinaal leren

Een van de belangrijkste doelen van het gebruik van machine learning binnen Ria is het ondersteunen van het digitale e-KYC-verificatieproces dat vereist is door de antiwitwaswetgeving.

De door u geüploade biometrische informatie wordt geanalyseerd om een aanbeveling te doen over de vraag of de persoon die zich voor Ria Services wil registreren dezelfde persoon is die wordt weergegeven in de identificatiedocumentatie. De technologie scant de beelden, vertaalt ze in computertaal, oftewel: templates, en vergelijkt ze met elkaar en met een database met andere beelden. De technologie keurt de afbeeldingen goed of af als zijnde van dezelfde persoon.

2. Fraudepretentie

Ria heeft ook zijn eigen machine learning-modellen ontwikkeld ter ondersteuning van zijn algemene inspanningen op het gebied van naleving van de regelgeving, zoals het identificeren van gevallen van transactionele fraude. Deze analyse is bedoeld om ervoor te zorgen dat wij u de gevraagde Diensten kunnen leveren en om te voldoen aan onze wettelijke vereisten, om het witwassen van geld en de financiering van terrorisme te voorkomen.

Het proces omvat het analyseren van transactiegegevens en het toekennen van waarden aan specifieke informatie. Deze waarden worden vervolgens samengevoegd en doorgegeven aan het machine learning-model om af te leiden of de transactie waarschijnlijk fraude is.

Alle informatie verkregen via ons machine learning-proces zal alleen worden gebruikt voor de hierin beschreven doeleinden en zal nooit voor andere doeleinden worden gebruikt, noch zal dit uw rechten en vrijheden aantasten.

Voor meer informatie over het gebruik van machine learning-technologie door Euronet kunt u contact opnemen met Euronet DPO via dpo@euronetworldwide.com.

3. Gerechtvaardigd belang

Wanneer we uw Persoonsgegevens gebruiken om onze legitieme belangen na te streven, zullen we er alles aan doen om onze belangen af te stemmen op die van u, zodat uw Persoonsgegevens alleen worden gebruikt zoals toegestaan door de relevante wetgeving, of wanneer dit geen nadelige invloed heeft op uw rechten. Op verzoek kunnen klanten informatie vragen over elke verwerking op basis van legitiem belang.

4. Hoe lang bewaart Ria Persoonsgegevens?

Persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig is om de gevraagde Diensten te leveren en om te voldoen aan toepasselijke wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. De bewaartermijn wordt bepaald aan de hand van de van toepassing zijnde eisen en verplichtingen, waaronder kunnen vallen:

  • Wettelijke en regelgevende vereisten: Uw persoonlijke gegevens worden bewaard zo lang als nodig is om te voldoen aan al onze wettelijke verplichtingen, inclusief maar niet beperkt tot commerciële, fiscale en antiwitwaswetten en -regelgeving. Hoewel wij uw Persoonsgegevens alleen opslaan om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, worden uw Persoonsgegevens zodanig beperkt dat deze niet voor andere doeleinden kunnen worden gebruikt. Hoewel beperkt, worden uw Persoonsgegevens alleen toegankelijk als dat nodig is. Wanneer wij een verzoek tot verwijdering ontvangen, zullen wij uw Persoonsgegevens ook bewaren in overeenstemming met onze wettelijke verplichtingen.
  • Klantenservice en contractuele relatie (beheer van de klantenrelatie, klachtenbehandeling, etc.): Wij bewaren uw Persoonsgegevens zolang u klant bij ons blijft. Zodra we van mening zijn dat onze contractuele relatie voorbij is, zullen we overgaan tot het beperken van uw gegevens om deze alleen beschikbaar te stellen om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen zoals hierboven vermeld.
  • Marketing: Wij verwerken uw Persoonsgegevens voor marketingdoeleinden zolang u ons niet heeft gevraagd om u af te melden, in overeenstemming met sectie 11 van deze Privacyverklaring of totdat we ons ervan bewust worden dat u niet langer geïnteresseerd bent of dat uw gegevens niet langer beschikbaar zijn. nauwkeurig.

5. Maakt Ria Persoonsgegevens openbaar?

Ria's openbaarmaking van Persoonsgegevens voor zakelijke doeleinden of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen wordt hieronder beschreven:

5.1 Euronet-groep

Soorten Persoonsgegevens Doel Legale basis

Identificatiegegevens
Camera bewaking
Transactionele gegevens
Financiële details
Gedrags- en technische gegevens

Wij maken uw Persoonsgegevens bekend aan Euronet en aan Euronet Group gelieerde ondernemingen voor de dagelijkse zakelijke doeleinden van onze gelieerde ondernemingen en om te voldoen aan groepsverplichtingen.

Als gevolg van een verkoop, overname, fusie of reorganisatie waarbij Euronet, een bedrijf binnen de Euronet Group of een van hun respectievelijke activa betrokken is, kunnen we Persoonsgegevens van klanten overdragen aan een derde partij. Daarbij zullen we redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat hun informatie adequaat wordt beschermd.

Wettelijke verplichting
Contractuele verplichting

5.2 Externe dienstverleners*

Soorten Persoonsgegevens Doel Legale basis

Identificatiegegevens
Biometrische gegevens
Financiële gegevens

Aan aanbieders van gegevensanalyse en ID-verificatie om nalevingsverificatie (e-KYC) en fraudepreventiediensten uit te voeren.

Wettelijke verplichting
Toestemming

Contact details
Transactionele gegevens

Aan onze agenten en correspondenten om de Diensten te verlenen.

Gerechtvaardigd belang
Wettelijke verplichting
Toestemming

Contact details
Gedrags- en technische gegevens

Aan adverteerders of advertentienetwerken en social media bedrijven om geplaatste advertenties in digitale diensten te personaliseren en aan te passen aan de voorkeuren van consumenten.

Toestemming
Contractueel
Verplichting

*De juridische betekenis en de lijst van "externe dienstverleners" kan variëren afhankelijk van het land waar u zich bevindt. Voor aanvullende informatie over welke providers toegang hebben en waarom zij toegang hebben tot uw Persoonsgegevens, kunt u ons bereiken op dpo@euronetworldwide.com.

5.3 Wettelijke en regelgevende instanties

Soorten Persoonsgegevens Doel Legale basis

Identificatiegegevens
Camera bewaking
Transactiegegevens
Financiële gegevens

Het is mogelijk dat we uw Persoonsgegevens (inclusief Gevoelige Persoonsgegevens, zoals hierboven beschreven) openbaar moeten maken als een wettelijke autoriteit daarom verzoekt. We kunnen uw Persoonsgegevens delen met juridische autoriteiten om onze Algemene Voorwaarden of enige andere overeenkomst of afspraak die we met u hebben, af te dwingen of toe te passen.

Wettelijke verplichting
Contractuele verplichting

5.4 Strategische partners

Soorten Persoonsgegevens Doel Legale basis

Identificatiegegevens
Transactiegegevens
Financiële gegevens

We zullen uw Persoonsgegevens indien nodig delen met strategische partners om u onze Diensten te kunnen leveren.

Wettelijke verplichting

5.5 Professionele partners

Soorten Persoonsgegevens Doel Legale basis

Identificatiegegevens
Camera bewaking
Transactiegegevens
Financiële gegevens

Wij delen uw Persoonsgegevens met adviseurs, advocaten, consultants, auditors of accountants om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en om onze Diensten en onze contractuele verplichtingen en best practices te leveren.

Gerechtvaardigd belang

6. Minderjarigen

We leveren geen Diensten rechtstreeks aan kinderen onder de 18 jaar en we verzamelen niet proactief hun persoonlijke gegevens. Als u jonger bent dan 18, maak dan geen gebruik van de Website/App of Aanbiedingen en deel geen Persoonsgegevens met ons. Als u verneemt dat iemand jonger dan 18 jaar ons op onwettige wijze Persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via dpo@euronetworldwide.com.

7. Gegevensbeveiliging

Wij doen er alles aan om uw persoonlijke gegevens te beschermen en hebben commercieel redelijke en passende veiligheidsmaatregelen getroffen om verlies, misbruik en wijziging van de informatie die u ons heeft toevertrouwd te voorkomen. Bij Ria zullen we er altijd naar streven om ervoor te zorgen dat uw Persoonsgegevens goed worden beschermd, in overeenstemming met internationale best practices. Wij handhaven deze toewijding aan gegevensbeveiliging door passende fysieke, elektronische en beheersmaatregelen te implementeren om uw persoonlijke gegevens te beschermen en te beveiligen.

Om onze systemen te beschermen tegen illegale toegang, gebruiken we veilige, geavanceerde fysieke en organisatorische beveiligingsmaatregelen die voortdurend worden verbeterd om het hoogste beveiligingsniveau te garanderen in overeenstemming met internationale best practices en kostenefficiëntie. Alle Persoonsgegevens worden bewaard op een veilige locatie die wordt beschermd door firewalls en andere geavanceerde beveiligingsmechanismen met beperkte administratieve toegang.

Personeel dat toegang heeft tot uw Persoonsgegevens, evenals de verwerkingsactiviteiten rond uw Persoonsgegevens, is contractueel verplicht om uw gegevens privé te houden en zich te houden aan het Privacybeleid dat we in onze organisatie hebben geïmplementeerd.

We streven naar de hoogste standaard van gegevensbescherming door industriestandaard maatregelen te nemen om uw privacy te beschermen.

8. Profilering en geautomatiseerde besluitvorming

Indien uitdrukkelijk overeengekomen, voorzien wij u van informatie op maat over onze producten en Diensten. Wij voeren gegevensanalyse uit om passende communicatie en advertenties op u af te stemmen, inclusief uitnodigingen voor exclusieve klantevenementen waarvan wij denken dat u daarin geïnteresseerd zou kunnen zijn, en om producten en diensten aan te bevelen waarvan wij denken dat ze geschikt voor u zijn.

In sommige gevallen maken wij gebruik van geautomatiseerde besluitvorming en profilering als dit wettelijk is toegestaan en noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract. Bijvoorbeeld de geautomatiseerde autorisatie voor overboekingsdiensten. De wettelijke basis om door te gaan met de profilering en de geautomatiseerde besluitvorming is legitiem belang.

We nemen ook geautomatiseerde beslissingen in processen zoals transactiemonitoring om fraude tegen te gaan in overeenstemming met de wettelijke vereisten met betrekking tot het voorkomen van het witwassen van geld, de financiering van terrorisme en financiële diensten. Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk het recht om te verzoeken niet te worden onderworpen aan een volledig geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering, als een dergelijke besluitvorming rechtsgevolgen heeft of u op soortgelijke wijze aanzienlijk treft. Dit recht is mogelijk niet van toepassing als de besluitvorming noodzakelijk is om een overeenkomst met u aan te gaan of uit te voeren, als de besluitvorming is toegestaan onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming of als wij uw uitdrukkelijke toestemming hebben gekregen.

9. Marketing en reclame

Externe adverteerders bieden advertenties die worden weergegeven op onze website, onze app of elders in onze services. Externe adverteerders hebben geen toegang tot de informatie die onze klanten ons rechtstreeks hebben gegeven. Meestal vertrouwen adverteerders op cookies of een ander web-/app-gebaseerd mechanisme om te beoordelen welke advertenties voor u interessant kunnen zijn. We plaatsen geen "Targeting-cookies" of schakelen "Targeting" en "Locatie" niet in op uw systeem zonder uw toestemming.

Als u uw toestemming hebt gegeven door targetingcookies op de website te accepteren of targeting op de app in te schakelen, kunnen we hiervoor derden gebruiken (functies voor remarketing en vergelijkbare doelgroepen). U kunt zich afmelden voor advertenties door uw cookie-instellingen hier aan te passen.

Derden zijn niet gebonden aan onze Privacyverklaring. Om het privacybeleid van hun mededelingen te begrijpen, dient u de website van de derde partij te bezoeken. In ons Cookiebeleid vindt u alle derde partijen die cookies kunnen gebruiken voor targeting.

We kunnen van tijd tot tijd contact met u opnemen (per e-mail, sms, brief of telefoon indien nodig en volgens uw specifieke instructies) en wanneer u ons uw toestemming hebt gegeven om gerichte marketing over onze Diensten en/of onze producten te bieden.

9.1 Waarom zou u elektronische communicatie ontvangen?

Afhankelijk van het land waarin u zich bevindt, ontvangt u marketingcommunicatie als u ons toestemming heeft gegeven om uw Persoonsgegevens voor die doeleinden te verwerken. Dat betekent dat u zich heeft aangemeld tijdens het registratieproces of op enig moment in het instellingengedeelte van uw profiel.

We kunnen u ook elektronische communicatie sturen voor marketingdoeleinden wanneer u een contractuele verplichting met ons hebt, dat wil zeggen wanneer u momenteel onze Diensten gebruikt of wanneer u niet uitdrukkelijk hebt verzocht om dergelijke marketingcommunicatie niet te ontvangen.

U wordt altijd op de hoogte gehouden en wij zullen ervoor zorgen dat u tijdens het gebruik van onze Diensten of zelfs tijdens het registratieproces over alle nodige informatie beschikt, zodat u zich ervan bewust bent dat uw Persoonsgegevens voor dat specifieke doel kunnen worden gebruikt en u tijdens het registratieproces of tijdens het gebruik van onze Diensten de gelegenheid krijgen om uitdrukkelijk te zeggen dat u niet geïnteresseerd bent in het ontvangen van dergelijke marketingcommunicatie. In deze gevallen zullen we u van onze lijst verwijderen en ontvangt u geen updates die voor u van belang kunnen zijn met betrekking tot onze Diensten en producten. U kunt zich op elk moment weer aanmelden.

9.2 Hoe kunt u zich afmelden?

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door een van de volgende mechanismen te gebruiken:

  • Ga naar uw profiel en werk uw marketingvoorkeuren bij.
  • Gebruik de afmeldingslink die u in al onze communicatie ontvangt.
  • Door een e-mail te sturen naar dpo@euronetworldwide.com.

Als u nog vragen heeft over het gebruik van uw Persoonsgegevens voor marketingdoeleinden en/of marketingcommunicatie wilt ontvangen, kunt u ook een e-mail sturen naar dpo@euronetworldwide.com.

9.3 Ria Rewards-programma

Als u heeft besloten u in te schrijven voor ons Ria Rewards-programma (indien beschikbaar), verwerken wij uw persoonlijke gegevens op de volgende manier:

A. Identificatiegegevens

Dit kan bestaan uit naam, titel, woon- en/of zakelijk adres, e-mail-, telefoon- en/of faxnummers en andere contactgegevens, geboortedatum, geslacht, afbeeldingen, handtekening, paspoort-/visumgegevens, stemopname en officiële inloggegevens.

Wij zullen uitsluitend strikt noodzakelijke Identificatiegegevens gebruiken voor de hieronder beschreven doeleinden.

De reden om uw Persoonsgegevens te verwerken Wettelijke basis voor het gebruik van uw Persoonsgegevens

Levering van diensten.

Contractuele verplichting

Klantenservice: We zullen onze telefoongesprekken, e-mails en chatgesprekken met onze klanten monitoren en opnemen (via geautomatiseerde middelen of transcripties). We zullen transcripties van deze gesprekken gebruiken om de instructies die u ons verstrekt te bevestigen.

Contractuele verplichting
Gerechtvaardigd belang

Beheer van de accounts van onze klanten (registratie en administratie).

Precontractuele/contractuele verplichting

Toegang vragen tot tools en informatie: Onze klanten willen mogelijk toegang hebben tot bepaalde tools en informatie die beschikbaar worden gesteld op de App, voordat of nadat ze hebben besloten dat ze zich willen registreren om onze diensten te gebruiken, inclusief onze valuta- en betalingsservice.

Precontractuele/contractuele verplichting

Correspondentie, inclusief e-mails, faxen en elke vorm van elektronische communicatie, samen met eventuele gegevens van hun account. We bewaren ook klantenservicebrieven en andere communicatie tussen ons en elk bedrijf van de Euronet Group, evenals onze partners en leveranciers.

Gerechtvaardigd belang
Contractuele verplichting

B. Transactionele gegevens

Wij verzamelen persoonlijke gegevens, zoals het geldbedrag dat u heeft verzonden en de locatie waar u geld heeft verzonden, om u de overeenkomstige punten voor het Ria Rewards-programma te bezorgen.

De reden om uw Persoonsgegevens te verwerken Wettelijke basis voor het gebruik van uw Persoonsgegevens

Om u van de bijbehorende punten te voorzien

Contractuele verplichting

U kunt contact opnemen met het Ria Rewards-programma om u terug te trekken uit het Rewards-programma, om verdachte of ongeautoriseerde accountactiviteit te melden of om uw persoonlijke keuze te wijzigen of corrigeren.

U kunt contact opnemen met het Ria Rewards-programma door ons gratis nummer 1800 882 077 te bellen tijdens reguliere kantooruren of per e-mail op riarewards@riamoneytransfer.com. Bellen is gratis vanaf vaste en vaste telefoons. Afhankelijk van uw mobiele telefoonaanbieder kunnen er echter kosten in rekening worden gebracht als u belt vanaf een mobiele telefoon.

We houden u op de hoogte zodra Ria Rewards beschikbaar is in uw land.

10. Beschrijving van rechten op persoonsgegevens

Afhankelijk van waar u woont, kunnen uw Persoonsgegevensrechten onder de toepasselijke wetgeving het volgende omvatten:

  1. Recht om te weten: het recht om te weten welke Persoonsgegevens worden verzameld, verkocht of gedeeld en met wie.
  2. Recht op toegang: het recht om toegang te vragen tot een kopie van uw Persoonsgegevens.
  3. Recht op correctie van onjuistheden: het recht om correctie van onjuistheden in uw Persoonsgegevens te verzoeken.
  4. Recht op verwijdering: het recht om verwijdering van uw Persoonsgegevens te verzoeken indien bepaalde voorwaarden van toepassing zijn.
  5. Opt-out-rechten:
    1. Het recht om af te zien van de verwerking van Persoonsgegevens voor gerichte advertenties.
    2. Het recht om af te zien van de verwerking van Gevoelige Persoonsgegevens.
    3. Het recht om af te zien van de verwerking van persoonsgegevens voor profilering ter bevordering van beslissingen die juridische of vergelijkbare significante gevolgen hebben voor de Betrokkene.
  6. Het recht om het gebruik en de openbaarmaking van gevoelige persoonlijke gegevens te beperken tot specifiek toegestane doeleinden.
  7. Recht op beperking van de verwerking: het recht om de verwerking te beperken wanneer bepaalde voorwaarden van toepassing zijn.
  8. Recht op gegevensportabiliteit: het recht om Persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat en het recht om de Persoonsgegevens onder bepaalde voorwaarden naar een andere verwerkingsverantwoordelijke te verzenden.
  9. Recht van bezwaar: het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van Persoonsgegevens (dwz voor direct marketingdoeleinden).
  10. Rechten met betrekking tot geautomatiseerde individuele besluitvorming: het recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, en dat juridische of soortgelijke significante gevolgen voor het individu heeft.
  11. Recht op geen vergelding: een bedrijf mag een individu niet discrimineren voor het uitoefenen van zijn rechten op persoonsgegevens.

We zullen zo snel mogelijk en binnen de in de toepasselijke wetgeving vermelde termijn op uw verzoek reageren.

Voor de toepasselijke rechten verwijzen wij u naar het gedeelte Regionale Privacyverklaring hieronder.

Om uw rechten uit te oefenen, moet u een e-mail sturen naar dpo@euronetworldwide.com. Om uw privacy te helpen beschermen en de veiligheid te handhaven, zullen wij de nodige stappen ondernemen om uw identiteit te verifiëren en kunnen wij u vragen om andere gegevens te verstrekken voordat wij u toegang verlenen tot uw Persoonsgegevens of een wijziging van Persoonsgegevens initiëren. Indien nodig kunnen we uw verzoek niet beantwoorden als we niet over een kopie van uw identiteitsbewijs of een ander rechtsgeldig document beschikken dat uw identiteit bewijst.

Houd er rekening mee dat sommige rechten mogelijk niet afdwingbaar zijn vanwege zakelijke behoeften of wettelijke verplichtingen tijdens het leveren van de Service. Uw rechten kunnen beperkt zijn om te voldoen aan andere wettelijke verplichtingen, zoals antiwitwas-, contractuele en nalevingsverplichtingen. Desalniettemin zal er altijd op u worden gereageerd wanneer u een van de hierboven vermelde rechten uitoefent en/of eventuele aanvullende rechten die u heeft, afhankelijk van uw rechtsgebied. Als uw recht niet kan worden gehandhaafd, krijgt u altijd een goede uitleg.

11. Privacyklachten

Als u een klacht heeft over onze verwerking van uw Persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via dpo@euronetworldwide.com.

Afhankelijk van de toepasselijke privacywetgeving heeft u mogelijk het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit of een andere regelgevende instantie als u van mening bent dat we onze verplichtingen uit hoofde van deze Privacyverklaring of de toepasselijke wetgeving niet zijn nagekomen:

12. Regionale privacyverklaringen

12.1 Kennisgeving aan consumenten in de Verenigde Staten

Deze Kennisgeving wordt verstrekt aan consumenten en klanten in de Verenigde Staten (inclusief voormalige klanten) om te voldoen aan de vereisten van de federale Gramm-Leach-Bliley Act (“GLBA”), waar van toepassing, met betrekking tot het verzamelen, openbaar maken en beschermen van “niet-openbare persoonlijke gegevens” informatie” (“NPI”) zoals gedefinieerd door de GLBA. Voor de doeleinden van deze Verklaring betekent NPI persoonlijk identificeerbare informatie over een individu die door Ria als financiële instelling onder de GLBA wordt verzameld in verband met het leveren van een financieel product of dienst door Ria, tenzij de informatie op wettige wijze openbaar beschikbaar is gemaakt. NPI verzameld door Ria kan het volgende omvatten:

  • informatie die een individu aan Ria geeft om een financieel product of dienst te verkrijgen.
  • informatie die Ria over een individu krijgt uit een transactie waarbij de financiële producten of diensten van Ria betrokken zijn (dat wil zeggen het feit dat het individu een klant/consument van Ria is, rekeningnummers, betalingsgeschiedenis, etc.); of
  • informatie die Ria over een persoon krijgt in verband met het leveren van een financieel product of een financiële dienst (dat wil zeggen informatie uit een consumentenrapport of gerechtelijk dossier).

De categorieën NPI die door Ria kunnen worden verzameld, worden vermeld in sectie 1 van deze Privacyverklaring.

De categorieën NPI die door Ria openbaar kunnen worden gemaakt, worden vermeld in sectie 9 van deze Privacyverklaring.

De categorieën van gelieerde ondernemingen en niet-gelieerde derde partijen aan wie NPI wordt bekendgemaakt of in de toekomst openbaar kan worden gemaakt, worden vermeld in sectie 9 van deze Privacyverklaring. Wanneer Ria NPI openbaar maakt aan niet-gelieerde derden op grond van de uitzonderingen onder de GLBA, worden al deze openbaarmakingen gedaan zoals toegestaan door de wet. Een “niet-gelieerde derde” is elke persoon, met uitzondering van een filiaal van een financiële instelling of een persoon die gezamenlijk in dienst is bij een financiële instelling en een bedrijf dat niet het filiaal van de instelling is.

De categorieën informatie die openbaar worden gemaakt en aan wie onder de gezamenlijke marketing-/serviceprovideruitzondering van de Privacyregel wordt vermeld in sectie 9 van deze Privacyverklaring.

Als NPI kan worden bekendgemaakt aan niet-gelieerde derden en die openbaarmaking niet valt onder een van de uitzonderingen van de privacyregel onder de GLBA, hebben consumenten en klanten het recht om zich af te melden voor deze openbaarmakingen en zal een opt-outmechanisme worden verstrekt aan de consument of klant.

Kennisgeving over de uitwisseling van informatie door Ria tussen Euronet Group en haar dochterondernemingen vindt u in sectie 9 van deze Privacyverklaring in overeenstemming met de Fair Credit Reporting Act.

Het beleid en de praktijken van Ria met betrekking tot de bescherming van de vertrouwelijkheid en veiligheid van NPI worden uiteengezet in sectie 11 van deze Privacyverklaring.

Consumenten in Californië

In overeenstemming met de California Consumer Privacy Act kunnen inwoners van Californië de volgende rechten uitoefenen:

  • 1 (Recht om te weten)
  • 2 (Recht op toegang)
  • 3 (Recht om onjuistheden te corrigeren)
  • 4 (Recht op verwijdering)
  • 5 (Recht om af te zien van verkoop of delen van persoonlijke gegevens voor cross-contextuele gedragsadvertentiedoeleinden)
  • 6 (Recht om het gebruik en openbaarmaking van gevoelige persoonlijke gegevens te beperken tot specifiek toegestane doeleinden)
  • 11 (Recht op geen vergelding na opt-out of uitoefening van andere rechten)

12.2 Kennisgeving voor inwoners van Europa (EER).

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en naast de rechten vermeld in sectie 15 hierboven, kunnen alle inwoners van de Economische Europese Ruimte (EER) de volgende rechten uitoefenen:

  • (Recht op toegang)
  • (Recht om onnauwkeurigheden te corrigeren)
  • (Recht op verwijdering)
  • (Recht om de verwerking te beperken)
  • (Recht op gegevensportabiliteit)
  • (Recht van bezwaar)
  • (Rechten met betrekking tot geautomatiseerde individuele besluitvorming)

Om een van de hierboven vermelde rechten uit te oefenen, moet u voldoen aan de verplichtingen die zijn uiteengezet in artikel 15 van deze Privacyverklaring.

Vanaf de dag dat wij uw verzoek ontvangen, zullen wij u binnen maximaal 30 dagen antwoorden, tenzij om verlenging wordt verzocht.

Tijdens het verwerken van uw Persoonsgegevens moeten we uw Persoonsgegevens delen volgens het volgende:

Soorten gegevens Doel Legale basis Ontvanger

Identificatiegegevens
Financiële data
Transactiegegevens

Om de Dienst te verlenen via de Ria App

Wettelijke verplichting

Bank van Litouwen (Centrolink)

Identificatiegegevens
Financiële data
Transactiegegevens

Om de Dienst te verlenen via de Ria App

Wettelijke verplichting

PLAIS

Identificatiegegevens
Financiële data
Transactiegegevens

Om de Dienst te verlenen via de Ria App

Wettelijke verplichting

SERC

12.3 Kennisgeving voor inwoners van het Verenigd Koninkrijk

In overeenstemming met de Britse Algemene Verordening Gegevensbescherming (VK AVG) en de Data Protection Act 2018 kunnen alle inwoners van het VK de volgende rechten uitoefenen:

  • (Recht op toegang)
  • (Recht om onnauwkeurigheden te corrigeren)
  • (Recht op verwijdering)
  • (Recht om de verwerking te beperken)
  • (Recht op gegevensportabiliteit)
  • (Recht van bezwaar)
  • (Rechten met betrekking tot geautomatiseerde individuele besluitvorming)

Om een van de hierboven vermelde rechten uit te oefenen, moet u voldoen aan de verplichtingen die zijn uiteengezet in artikel 15 van deze Privacyverklaring.

12.4 Kennisgeving voor Argentijnse ingezetenen

In overeenstemming met de wet Ley de Protección de Datos Personales 25.326 heeft u de volgende rechten, volgens de definities hierboven vermeld in sectie 15:

  • 2 (Recht op toegang)
  • 3 (Recht om onjuistheden te corrigeren)
  • 4 (Recht op verwijdering)

Om uw rechten uit te oefenen of uw recht om uw persoonlijke gegevens in te trekken of om enige twijfel of klacht in te dienen met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via dpo@euronetworlwide.com volgens de instructies in artikel 15.

U wordt hierbij geïnformeerd dat er opties voor u beschikbaar zijn om de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens gebruiken of vrijgeven voor een specifieke behandeling te beperken.

Vanaf de dag dat we uw verzoek ontvangen, zullen we binnen maximaal 5 dagen (voor verzoeken met betrekking tot het verwijderen en bijwerken van uw Persoonsgegevens) of binnen maximaal 10 dagen (voor verzoeken met betrekking tot toegang tot uw Persoonsgegevens) op u reageren ).

12.5 Kennisgeving voor inwoners van Mexico

Ria México, met woonplaats om meldingen te horen en te ontvangen voor doeleinden van privacy en bescherming van persoonsgegevens zoals aangegeven in artikel 27, en in overeenstemming met de Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (de "Mexicaanse wet"), de bijbehorende voorschriften, en Richtlijnen, stelt aan haar gebruikers of potentiële gebruikers in hun hoedanigheid van betrokkenen, voorafgaand aan het verzamelen van Persoonsgegevens, deze Privacyverklaring ter beschikking, in strikte overeenstemming met de beginselen van legaliteit, toestemming, informatie, kwaliteit, doel, loyaliteit, evenredigheid en verantwoordelijkheid vereist door de Mexicaanse wet.

Met het oog op het leveren van de diensten in haar hoedanigheid van geldzender in de zin van artikel 81-A Bis van Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito, zal Ria México Persoonsgegevens verzamelen, indien van toepassing, in overeenstemming met de rechtsgrondslagen vermeld in Sectie 1, en in verband met de volgende doeleinden:

  1. Controleer of de persoonlijke gegevens in de stemgegevens die aan Ria México zijn verstrekt, overeenkomen met die in het register van het Instituto Nacional Electoral.
  2. Controleer of de CURP-gegevens die aan Ria México zijn verstrekt, overeenkomen met de gegevens die zijn geregistreerd in het Registro Nacional de Población.

Bovendien, en indien nodig, om te voldoen aan de artikelen 4 en 4 Bis van de Algemene Bepalingen bedoeld in artikel 95 bis van de Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito, van toepassing op geldoverzenders bedoeld in artikel 81-A Bis van op grond van dezelfde wet (de "Bepalingen") is Ria México wettelijk verplicht om informatie over uw geolocatie te verkrijgen, evenals opnames van uw stem en gezichtsopname om haar gebruikers of potentiële gebruikers op een niet-face-to-face manier te identificeren, en om andere relevante gegevens te verkrijgen die in detail zullen worden toegelicht in het specifieke formulier dat beschikbaar is in de aanvraag vereist door de Bepalingen. Wij verwerken dergelijke informatie altijd op basis van uw toestemming.

U hebt de volgende rechten (de "ARCO-rechten"):

  • 2 (Recht op toegang)
  • 3 (Recht om onjuistheden te corrigeren)
  • 4 (Recht op verwijdering)
  • 9 (Recht van bezwaar)

Op dezelfde manier heeft u ook het recht om op elk moment de verleende toestemming voor de verwerking van uw Persoonsgegevens te beperken of in te trekken, voor zover toegestaan door de wet. Om uw ARCO-rechten uit te oefenen, uw toestemming in te trekken of om vragen of klachten over de verwerking van uw Persoonsgegevens in te dienen, kunt u contact met ons opnemen via: dpo@euronetworlwide.com volgens de instructies in sectie 15.

We zullen uiterlijk 20 dagen na ontvangst van uw verzoek op u reageren en het zal uiterlijk 15 werkdagen nadat we u op de hoogte hebben gesteld van ons antwoord van kracht worden.

12.6 Kennisgeving voor Chileense inwoners

In overeenstemming met de wet hebt u de volgende rechten (de "ARCO-rechten"):

  • 2 (Recht op toegang)
  • 3 (Recht om onjuistheden te corrigeren)
  • 4 (Recht op verwijdering)
  • 9 (Recht van bezwaar)

Op dezelfde manier heeft u het recht om op elk moment de verleende toestemming voor de verwerking van uw Persoonsgegevens in te trekken, voor zover de wet dit toestaat. Om uw ARCO-rechten uit te oefenen of uw recht om een vraag of klacht in te trekken of te stellen met betrekking tot de verwerking van uw Persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via po@euronetworlwide.com volgens de instructies in Hoofdstuk 15.

U wordt hierbij geïnformeerd dat er opties voor u beschikbaar zijn om de manier waarop wij uw persoonlijke informatie gebruiken of vrijgeven voor een specifieke behandeling te beperken.

Vanaf de dag dat we uw verzoek ontvangen, zullen we u binnen maximaal 2 dagen antwoorden.

12.7 Kennisgeving voor inwoners van Maleisië

In overeenstemming met de Personal Data Protection Act 2010 (de "PDPA"), kunnen klanten ons hun persoonlijke gegevens verstrekken voor elk van de doeleinden die zijn vastgelegd in sectie 1 van deze privacyverklaring. Als we uw Persoonsgegevens voor een ander doel zouden verwerken, zullen we u hiervan vooraf op de hoogte stellen of om uw uitdrukkelijke toestemming vragen.

U kunt op elk moment de rechten uitoefenen die zijn uiteengezet in sectie 15. U kunt ook uw toestemming intrekken, tenzij de verwerkingsactiviteit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om u een van onze Services te leveren. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking als u van mening bent dat een dergelijke verwerkingsactiviteit schade of leed voor uzelf kan veroorzaken.

Vanaf de dag dat we uw verzoek ontvangen, zullen we u binnen maximaal 21 dagen antwoorden.

In overeenstemming met de voorwaarden van de Wbp heeft Ria het recht om kosten in rekening te brengen voor de verwerking van elk verzoek om toegang tot gegevens.

12.8 Kennisgeving voor inwoners van Nieuw-Zeeland

Voor alle inwoners van Nieuw-Zeeland zijn de rechten die u kunt uitoefenen met betrekking tot de verwerking van uw Persoonsgegevens de volgende:

  • 1 (Recht om te weten)
  • 2 (Recht op toegang)
  • 3 (Recht om onjuistheden te corrigeren)
  • 4 (Recht op verwijdering)
  • 7 (Recht om verwerking te beperken)

Om een van de hierboven vermelde rechten uit te oefenen, moet u voldoen aan de verplichtingen die zijn uiteengezet in artikel 15 van deze Privacyverklaring.

Vanaf de dag dat we uw verzoek ontvangen, zullen we u binnen maximaal 20 dagen antwoorden.

12.9 Kennisgeving voor inwoners van Australië

Voor alle inwoners van Australië zijn de rechten die u kunt uitoefenen met betrekking tot de verwerking van uw Persoonsgegevens de volgende:

  • 1 (Recht om te weten)
  • 2 (Recht op toegang)
  • 3 (Recht om onjuistheden te corrigeren)
  • 4 (Recht op verwijdering)
  • 7 (Recht om verwerking te beperken)

U kunt ons ook vragen ons gegevensbeleid en onze praktijken uit te leggen volgens de toepasselijke wetgeving.

Vanaf de dag dat we uw verzoek ontvangen, zullen we u binnen maximaal 30 dagen antwoorden.

Tijdens het verwerken van uw Persoonsgegevens moeten we uw Persoonsgegevens delen volgens het volgende:

Soorten gegevens Doel Legale basis Ontvanger

Identificatiegegevens

Om identiteitsmatchingsdiensten aan te bieden waarmee u uw identiteit kunt verifiëren en beschermen

Toestemming

Australische regering - Ministerie van Binnenlandse Zaken

12.10 Kennisgeving aan Indiase inwoners

Voor alle inwoners van India zijn de rechten die u kunt uitoefenen met betrekking tot de verwerking van uw Persoonsgegevens de rechten die worden vermeld in Sectie 15. Houd er rekening mee dat u voor de uitoefening van al uw rechten de instructies in Sectie 15 moet volgen.

U kunt uw recht op gegevensoverdraagbaarheid uitoefenen en het recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming die juridische gevolgen heeft, zoals profilering, als dergelijke profilering niet nodig is om u onze Diensten te leveren.

Vanaf de dag dat we uw verzoek ontvangen, zullen we u binnen maximaal 30 dagen antwoorden.

13. Onze bedrijven per service

De verwerkingsverantwoordelijke is Ria, vertegenwoordigd door de onderstaande bedrijven, afhankelijk van het land en de service:

13.1 Geldoverboekingsdiensten

Land Bedrijf om contact op te nemen (verwerkingsverantwoordelijke) Contact details

Verenigd Koninkrijk

Euronet Payment Services Ltd.

Part 7th Floor, North Block, 55 Baker Street, Londen, Verenigd Koninkrijk, W1U 7EU

Europa (digitaal en mobiel)

Ria Litouwen UA

Ukmergės g. 126, LT-08100, Vilnius, Litouwen

Europa agenten

Ria Betaalinstelling EP SAU

Calle CantabRia 2, Planta 2 Alcobendas 28120 Madrid España

Polen

Euronet Polska Sp. dierentuin

Ul. Inflancka 4c, Warschau, Polen 00-189

Zwitserland

Ria Financial Services GmbH

Langstrasse 192, Zürich, Zwitserland 8005

Verenigde Staten

Continental Exchange-oplossingen, Inc.

7000 Village Dr. Ste 200, Buena Park, CA 90621, VS

Puerto Rico

Ria financiële diensten Puerto Rico, Inc.

c/o Fast Solutions, LLC, Citi Tower 252 Ponce de Leon Avenue, Floor 20 SAN JUAN, PR 00918

Canada

Ria Telecommunicatie van Canada Inc

MZ400-1000 RUE De la Gauchetière O Montreal Québec H3B0A2 Canada

Mexico

Ria México Payment Solutions, S. de RL de CV

gem. Anillo Vial Fray Junipero Serra 21260, PAD-7 Piso 1, Querétaro, Querétaro México CP 76147

Chili

Ria Chili Servicios Financieros SPA

gem. Libertador Bernardo O' Higgins 1449, Torre 4 Oficina nr. 1502 Santiago, Chili

Argentinië

EURONET PAYMENT SERVICES LIMITED
Sucursal de sociedad extranjera

Place de Cornavin 14 – 16, Genève - 1201

Kalkoen

Ria Turkije Ödeme Kuruluşu A.Ş.

Şirket Merkezi: Büyükdere Cad. Nr: 193 Plaza 193 Kat:2 34394 Levent Şişli/İSTANBUL MERSİS Nr: 0735085750500016

Maleisië

IME M SDN BHD

Unit 38-02 Level 38, Q Sentral 2A, Jalan Stesen Sentral 2, Kuala Lumpur Sentral, 50470, Kuala Lumpur, Maleisië

Singapore

Ria Financial Services Singapore PTE. LTD.

152 Beach Road #19-01/02, Gateway East, Singapore 189721

Filippijnen

Ria Money Transfer, INC.

38th Floor, Philamlife Tower, 8767 Paseo De Roxas, Makati City, Filipijnen

Australië

Ria Money Transfer, INC.

Verdieping 1, 75 Castlereagh St. Sydney, NSW. 2000

Nieuw-Zeeland

Ria Money Transfer, INC.

Niveau 4, 32 Mahuhu Crescent, Auckland, 1010, Nieuw-Zeeland

13.2 Ria-winkels en valutawisseldiensten.

Land Bedrijf om contact op te nemen (verwerkingsverantwoordelijke) Contact details

Italië

Ria Italia Srl, eenpersoonlijk

Via Francesco Benaglia, nr. 13 – Rome, 00153

Zwitserland

Ria Financial Services GmbH

Place de Cornavin 14 – 16, Genève - 1201 *** Het geregistreerde bedrijfsadres is Langstrasse 192, 8005 Zürich

Frankrijk

Ria Frankrijk SAS

Jozef II-straat, 36-38 - 1000 Brussel

België

Ria Envia België SPRL

ul. Inflancka 4c, 00-189 Warschau

Duitsland

Ria Deutschland GmbH

Friedrichstr. 200 10117 Berlijn

Zweden

Ria Financial Services Zweden AB

Armégatan 40, 5 tr 171 71 Solna

Noorwegen

Ria Financial Services Noorwegen AS

Skippergata 33, 0186 Oslo

Denemarken

Ria Financial Services Denemarken ApS

Nørre Voldgade 21, 1358 Kopenhagen K

U kunt altijd een verzoek indienen bij onze functionaris voor gegevensbescherming door een e-mail te sturen naar het volgende adres: dpo@euronetworldwide.com.

Hoe kan ik contact opnemen met het bedrijf over mijn gegevens? Om een verzoek of overleg in te dienen, kunt u: