विश्वव्यापी गोपनीयता सूचना
सेप्टेम्बर २०२३
यो गोपनीयता सूचना ("गोपनीयता सूचना ") ले तपाइँले हाम्रो वेबसाइट वा मोबाइल एप्लिकेसन ("वेबसाइट /एप ") ब्राउज गर्दा, हामीसँग लेनदेन गर्दा तपाइँ हाम्रा सेवाहरू प्रयोग गर्दा तपाइँको व्यक्तिगत डेटा ("व्यक्तिगत डेटा") लाई कसरी प्रशोधन गर्छौं भनेर वर्णन गर्दछ। , वा हाम्रा स्टोरहरू (सामूहिक रूपमा, "सेवाहरू ") मा जानुहोस्, चाहे ग्राहक, आगन्तुक र/वा हाम्रो वेबसाइट/एपको प्रयोगकर्ताको रूपमा, वा तपाईंले अन्यथा हामीसँग अन्तरक्रिया गर्न सक्नुहुन्छ (सामूहिक रूपमा, "तपाईं ", "तपाईंको " वा "प्रयोगकर्ता ")। यस गोपनीयता सूचनामा, हामी तपाइँको व्यक्तिगत डेटा अन्य पक्षहरूसँग साझा गरिएको छ कि छैन र तपाइँको डेटा सुरक्षित गर्न हामीसँग रहेको संयन्त्रहरू पनि वर्णन गर्दछौं।
हामी तपाईंलाई यो गोपनीयता सूचना नियमित रूपमा समीक्षा गर्न र कुनै पनि अद्यावधिकहरूको लागि वेबसाइट/एप जाँच गर्न प्रोत्साहन दिन्छौं। यस गोपनीयता सूचनामा अद्यावधिकहरू हाम्रो वेबसाइट/एपमा प्रकाशित हुनेछन्, र हामीसँग सम्झौता गर्न जारी राखेर, तपाईं यो गोपनीयता सूचना र भविष्यमा हुने कुनै पनि परिमार्जनहरूमा सहमत हुनुहुन्छ।
जहाँ स्थानीय कानूनले यस गोपनीयता सूचनामा थप विवरणहरू समावेश गर्न आवश्यक छ, त्यस्ता जानकारीलाई तलको क्षेत्रीय गोपनीयता सूचना खण्डमा समावेश गरिएको छ।
बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQs)
म मेरो डाटाको सम्बन्धमा कम्पनीलाई कसरी सम्पर्क गर्न सक्छु? अनुरोध वा परामर्श गर्नको लागि, तपाईंले:
- हामीलाई dpo@euronetworldwide.comमा इमेल मार्फत सम्पर्क गर्नुहोस्
- हामीलाई फोन मार्फत सम्पर्क गर्नुहोस् वा ग्राहक सेवामा च्याट गर्नुहोस्
- हाम्रो वेबफार्म भरेरहामीलाई पुग्नुहोस्
हामी को हौं? हामी रिया, युरोनेट वर्ल्डवाइड ग्रुप अफ कम्पनीहरूको एक हिस्सा हौं।
कस्तो प्रकारको व्यक्तिगत डाटा संकलन गरिन्छ? हामी तपाईंलाई सेवा प्रदान गर्न र लागू कानूनको पालना गर्न आवश्यक व्यक्तिगत डाटा मात्र सङ्कलन गर्छौं।
रियाले व्यक्तिगत डाटा किन सङ्कलन गर्छ? हामी विशिष्ट अनुबंध र कानूनी उद्देश्यका लागि व्यक्तिगत डाटा सङ्कलन गर्छौं। तपाईंको सहमतिमा, हामी थप उद्देश्यका लागि डाटा पनि सङ्कलन गर्छौं।
रियाले व्यक्तिगत डाटा कति समयसम्म राख्छ? हामी व्यक्तिगत डेटा आवश्यक भएसम्म वा लागू कानून द्वारा आवश्यक भएसम्म मात्र राख्छौं।
हामी कोसँग व्यक्तिगत डाटा साझेदारी गर्छौं? हामी नियामक आवश्यकताहरू वा अनुबंध प्रतिबद्धताहरू पूरा गर्न आवश्यक भएमा अन्य Euronet समूह कम्पनीहरू, कानूनी अधिकारीहरू, र साझेदारहरूसँग व्यक्तिगत डेटा साझेदारी गर्छौं।
रियाले व्यक्तिगत डाटा कहाँ भण्डार गर्छ? हामी व्यक्तिगत डाटा सुरक्षित स्थानहरूमा कडा सुरक्षा उपायहरूको साथ भण्डारण गर्छौं। यदि हामीले व्यक्तिगत डेटा अन्य स्थानहरूमा स्थानान्तरण गर्न आवश्यक छ भने, हामी कानुनी दायित्वहरूको पालना गर्न र सुरक्षाको उचित स्तर सुनिश्चित गर्न सबै आवश्यक उपायहरू लिन्छौं।
तपाईको व्यक्तिगत डाटा अधिकार के हो? तपाइँ कहाँ बस्नुहुन्छ भन्ने आधारमा, तपाइँसँग लागू कानून अन्तर्गत तपाइँको व्यक्तिगत डेटाको सम्बन्धमा अधिकार हुन सक्छ। सामान्य व्यक्तिगत डेटा अधिकारहरूको विवरण तल खण्ड 15 मा सेट गरिएको छ।
१. के व्यक्तिगत डाटा सङ्कलन गरिन्छ र किन?
कोटिहरू, स्रोतहरू, र व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन गर्ने कारण तल सूचीबद्ध छन्। जहाँ व्यक्तिगत डेटाको सङ्कलन तपाईंको सहमतिमा आधारित हुन्छ, तपाईंले कुनै पनि समयमा आफ्नो सहमति फिर्ता लिन सक्नुहुन्छ। Ria ले व्यक्तिगत डेटा "बेच्छ" वा "साझेदारी" गर्दैन र गर्दैन, किनकि ती सर्तहरू लागू कानूनहरू अन्तर्गत परिभाषित छन्। हामी सेवाहरू प्रदान गर्न र हाम्रा कानुनी दायित्वहरू पूरा गर्नको लागि उचित रूपमा आवश्यक भएसम्म व्यक्तिगत डेटा राख्छौं।
यदि तपाइँसँग तपाइँको व्यक्तिगत डाटा को प्रक्रिया को बारे मा प्रश्न वा सरोकार छ भने, तपाइँ हामीलाई dpo@euronetworldwide.com मा कुनै पनि समय सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।
रियाले निम्न स्रोतहरूबाट व्यक्तिगत डाटा सङ्कलन गर्छ
- प्रत्यक्ष अन्तरक्रिया र फारमहरू मार्फत तपाईंबाट प्रत्यक्ष रूपमा।
- इन्टरनेट वेबसाइटहरू, पृष्ठ क्लिकहरू, खर्च गरिएको समय, वा अन्य स्वचालित रूपमा सङ्कलन गरिएको मेटा-डेटा सहित तपाईंको अन्तरक्रियाहरू बारे जानकारीको निष्क्रिय सङ्कलन मार्फत।
- विज्ञापन नेटवर्क, सामाजिक मिडिया सेवाहरू।
- इन्टरनेट सेवा प्रदायकहरू; अपरेटिङ सिस्टम र प्लेटफर्महरू।
- डाटा एनालिटिक्स प्रदायकहरू।
- सरकारी डाटाबेस।
- सेवा प्रदायकहरू।
१.१ व्यक्तिगत डाटाका प्रकारहरू
a पहिचानकर्ता वा पहिचान डाटा
हामीले तपाईबाट सङ्कलन गर्ने व्यक्तिगत डेटामा नाम, इमेल, टेलिफोन र/वा फ्याक्स नम्बरहरू, आवासीय र/वा व्यवसायिक ठेगाना र अन्य सम्पर्क डेटा ("सम्पर्क विवरणहरू"), शीर्षक, जन्ममिति, लिङ्ग, छविहरू, भिडियोहरू, वा हस्ताक्षर।
जहाँ आवश्यक छ, पहिचान डाटा वर्णन उद्देश्यका लागि मात्र प्रयोग गरिन्छ।
| प्रशोधन को लागी उद्देश्य | कानूनी आधार |
|---|---|
सेवाहरू प्रदर्शन / आपूर्ति गर्न। |
संविदात्मक दायित्व |
ग्राहक सेवा प्रदान गर्न र ग्राहकहरूको निर्देशनहरू रेकर्ड गर्न, हामी तपाईंसँग हाम्रा टेलिफोन कलहरू, इमेलहरू, र च्याट कुराकानीहरू (स्वचालित माध्यम वा ट्रान्सक्रिप्टहरू मार्फत) निगरानी र रेकर्ड गर्नेछौं। हामीलाई प्रदान गरिएका निर्देशनहरू पुष्टि गर्न हामी यी कलहरूको ट्रान्सक्रिप्टहरू प्रयोग गर्नेछौं। |
संविदात्मक दायित्व |
तपाईंको खाता(हरू) व्यवस्थापन गर्न (जस्तै: दर्ता, प्रशासन, मर्मत र सेवा खाताहरू)। |
पूर्व-अनुबंध/संविदात्मक दायित्व |
विज्ञापन र मार्केटिङ प्रदान गर्न। |
सहमति |
तपाईंलाई थप व्यक्तिगत सेवा प्रदान गर्न स्वचालित प्रशोधन प्रयोग गरेर तपाईंको व्यवहार मापन र मूल्याङ्कन गर्न। |
सहमति |
घटनाहरू वा उपहारहरूमा तपाईंको सहभागिता: तपाईं हामीद्वारा आयोजित कार्यक्रमहरूमा वा विशेष उपहारमा भाग लिन चाहनुहुन्छ। |
सहमति |
अभिलेख राख्ने सम्बन्धमा हाम्रा कानुनी दायित्वहरू पूरा गर्न हामी इ-मेल, फ्याक्स, र कुनै पनि प्रकारको इलेक्ट्रोनिक सञ्चार, ग्राहकको खाताको कुनै पनि रेकर्ड सहित पत्राचार राख्छौं। हामी हाम्रो र कुनै पनि Euronet समूह कम्पनीका साथै हाम्रा साझेदारहरू र आपूर्तिकर्ताहरू बीच ग्राहक सेवा पत्रहरू र अन्य सञ्चारहरू पनि राख्छौं। |
कानूनी दायित्व |
धेरै सीमित परिस्थितिहरूमा, सेवाहरू प्रदान गर्न KYC गतिविधिहरूको भागको रूपमा व्यक्तिको पहिचान प्रमाणित गर्न क्रेडिट जाँच गर्न। |
कानूनी दायित्व |
b वित्तीय विवरण र व्यावसायिक वा रोजगारी सम्बन्धी जानकारी
तपाईंले हाम्रा सेवाहरू प्रयोग गर्न दर्ता गर्दा हामी तपाईंको व्यक्तिगत वित्तीय डेटा सङ्कलन गर्छौं। हामीले बैंक खाता जानकारी, वित्तीय विवरणहरू, स्थानान्तरणको कारण, पेशा (पेशेवर वा रोजगार सम्बन्धी जानकारी), वा तपाईंले स्थानान्तरण गर्न चाहनुभएको रकमको स्रोत (तलब पर्ची जस्तै) देखाउन अन्य कागजातहरू जस्ता वित्तीय डेटा सङ्कलन गर्छौं। तपाईं हाम्रो सेवाहरु संग।
| प्रशोधन को लागी उद्देश्य | कानूनी आधार |
|---|---|
सेवाहरूको आपूर्ति/कार्यसम्पादन |
संविदात्मक दायित्व |
मनी लान्ड्रिङ विरोधी |
कानूनी दायित्व |
आतंकवाद विरोधी वित्तिय र आपराधिक गतिविधि |
कानूनी दायित्व |
ग्राहकको खाता(हरू) व्यवस्थापन गर्न |
संविदात्मक दायित्व |
धेरै सीमित परिस्थितिहरूमा, सेवाहरू प्रदान गर्नको लागि क्रेडिट जाँच गर्न |
जायज हित |
ग्राहकको पहिचान प्रमाणित गर्न (जस्तै, KYC: थप जानकारीको लागि यहाँ क्लिक गर्नुहोस्) |
कानूनी दायित्व |
रियाले तपाइँलाई तपाइँको भुक्तान जानकारी (जस्तै, क्रेडिट/डेबिट कार्ड विवरणहरू) सीधै कर्मचारी वा एजेन्टलाई प्रदान गर्न सोध्ने छैन। जहाँ भुक्तानी जानकारी आवश्यक छ, रियाले ग्राहकलाई जानकारी सिधै भुक्तानी प्रशोधन प्रणालीमा प्रविष्ट गर्न सोध्नेछ।
यदि तपाइँसँग तपाइँको वित्तीय जानकारी को रिया को प्रशोधन को बारे मा केहि प्रश्न छ भने, तपाइँ हामीलाई यहाँ सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।
ग व्यवहार र प्राविधिक जानकारी
IP ठेगाना, इन्टरनेट वा अन्य समान नेटवर्क, ब्राउजिङ, वा खोज गतिविधि, व्यवहार सम्बन्धी जानकारी (हाम्रा उत्पादनहरू र सेवाहरू प्रयोग गर्दा तपाईंले व्यवहार गर्ने तरिका बुझ्न), ब्राउजर प्रकार र संस्करण, समय क्षेत्र सेटिङ, स्क्रिन रिजोल्युसन सेटिङहरू, ब्राउजर प्लग-इन प्रकारहरू। र संस्करणहरू, अपरेटिङ सिस्टम, र प्लेटफर्म।
हाम्रो कुकी नीति यहाँ उपलब्ध छ
| प्रशोधन को लागी उद्देश्य | कानूनी आधार |
|---|---|
भ्रमणहरूको संख्या, वेबसाइट/एपमा बिताएको औसत समय, पृष्ठहरू हेरिएको, पृष्ठ अन्तरक्रिया डेटा (जस्तै स्क्रोलिङ, क्लिकहरू, र माउस-होभरहरू) आदि सहित हाम्रो वेबसाइट र सेवाहरूको प्रयोग मापन गर्न विश्लेषणहरू प्रदर्शन गर्न, र हामीले तपाईंलाई प्रस्ताव गर्ने सामग्री सुधार गर्न। |
वैध ब्याज |
सेवाको गुणस्तर प्रमाणित गर्न वा कायम राख्न, र वेबसाइट/एप व्यवस्थापन गर्न र समस्या निवारण, डेटा विश्लेषण, परीक्षण, अनुसन्धान, सांख्यिकीय र सर्वेक्षण उद्देश्यहरू सहित आन्तरिक कार्यहरूका लागि सेवालाई सुधार, स्तरवृद्धि, वा वृद्धि गर्न गतिविधिहरू सञ्चालन गर्न। । |
सहमति |
हाम्रो वेबसाइट/एपको सुरक्षा र सुरक्षा सुनिश्चित गर्न मद्दत गर्न। |
सहमति |
हाम्रा इमेलहरूको प्रभाव नाप्ने सहित विज्ञापन र मार्केटिङ प्रदान गर्न। |
सहमति |
लेनदेन प्रक्रिया सहित सेवाहरू प्रदान गर्न। |
संविदात्मक दायित्व |
d स्थान जानकारी वा जियोलोकेशन डाटा
तपाईंले हाम्रा सेवाहरू प्रयोग गर्दा हामी तपाईंको स्थान बारे जानकारी सङ्कलन गर्न सक्छौं।
| प्रशोधन को लागी उद्देश्य | कानूनी आधार |
|---|---|
हाम्रा ग्राहकहरूलाई तिनीहरूको स्थानसँग सम्बन्धित एपमा उपयुक्त अनुभवको साथ सेवाहरू प्रदान गर्न, जस्तै सान्दर्भिक स्थानमा स्थानीय मुद्रा प्रदर्शन गर्ने। |
सहमति |
पिक-अप र ड्रप-अफको लागि नजिकका स्थानहरू पहिचान गर्न उपकरण स्थान प्रयोग सहित सेवा प्रदान गर्न |
सहमति |
e अडियो र भिडियो निगरानी
छवि, भिडियो, र अडियो/भ्वाइस रेकर्डिङ।
| प्रशोधन को लागी उद्देश्य | कानूनी आधार |
|---|---|
हाम्रा सेवाहरूको सुरक्षा कायम राख्न, हामी हाम्रा स्टोर वा कार्यालयहरूमा ग्राहक सुरक्षा सुनिश्चित गर्न CCTV प्रयोग गर्न सक्छौं। |
जायज हित |
f लेनदेन डाटा
हामी लाभार्थी विवरणहरू, बैंक खाता जानकारी, सम्पर्क जानकारी, तपाईंले पैसा पठाउने गन्तव्य र बैंक प्राथमिकताहरू जस्ता व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन गर्छौं। स्थानीय नियमको आधारमा, हामीले पेसा (पेशेवर वा रोजगारी सम्बन्धी जानकारी), लाभार्थीसँगको सम्बन्ध, स्थानान्तरणको कारण र रकमको स्रोत देखाउन थप कागजातहरू जस्ता विवरणहरू सङ्कलन गर्छौं।
| प्रशोधन को लागी उद्देश्य | कानूनी आधार |
|---|---|
सेवाहरू प्रदान गर्न, लेनदेन पूरा गर्न सहित। |
संविदात्मक दायित्व |
लेनदेनसँग सम्बन्धित अनुपालन उद्देश्यका लागि। |
कानूनी दायित्व |
g संवेदनशील व्यक्तिगत डाटा
जब कडाइका साथ आवश्यक छ, हामी सेवाहरू प्रदान गर्न र हाम्रा कानूनी दायित्वहरू पूरा गर्न व्यक्तिगत डेटा ("संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा") को संवेदनशील वा विशेष कोटीहरू सङ्कलन गर्न सक्छौं। हामी संवेदनशील व्यक्तिगत डेटाको निम्न कोटीहरू सङ्कलन गर्न सक्छौं: अद्वितीय पहिचान गर्ने बायोमेट्रिक जानकारी वा पहिचानकर्ताहरू (जस्तै, अनुहार स्क्यान ज्यामिति र व्युत्पन्न जानकारी); सरकारी पहिचानकर्ताहरू (जस्तै, चालक अनुमतिपत्र, राज्य पहिचान कार्ड, वा राहदानी नम्बर); स्वास्थ्य जानकारी। जहाँ लागू कानून द्वारा आवश्यक छ, हामी तपाईंको सहमति प्राप्त गर्नेछौं वा तपाईंको संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गर्नु अघि अप्ट आउट गर्ने अवसर प्रदान गर्नेछौं। हामी संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा "बेच" वा "साझेदारी" गर्दैनौं, किनकि ती सर्तहरू लागू कानून अन्तर्गत परिभाषित छन्। हामी लागू कानूनद्वारा अनुमति दिइएको उद्देश्यका लागि मात्र संवेदनशील व्यक्तिगत डाटा प्रयोग र खुलासा गर्छौं। हामीले सेवाहरू प्रदान गर्न र हाम्रा कानुनी दायित्वहरू पूरा गर्न उचित रूपमा आवश्यक भएसम्म संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा राख्छौं।
| संवेदनशील व्यक्तिगत डाटा प्रशोधन गर्ने उद्देश्य | कानूनी आधार |
|---|---|
KYC उद्देश्यहरू सहित कानूनी दायित्वहरू पूरा गर्न। |
कानूनी दायित्व |
तपाईंले हाम्रा सेवाहरू प्रयोग गर्दा तपाईंको पहिचान प्रमाणित गर्न सुरक्षा र जालसाजी रोकथाम उद्देश्यहरूका लागि। |
युरोपेली संघ जस्ता क्षेत्राधिकारका लागि कानूनी दायित्व। अधिकार क्षेत्रहरूको लागि सहमति जहाँ सहमति आवश्यक छ। |
तपाईंबाट सङ्कलन गरिएको व्यक्तिगत डाटा हाम्रो सेवाहरू प्रस्ताव गरिँदैछ देशको आधारमा भिन्न हुन सक्छ। माथि वर्णन गरिएका डाटाका सबै कोटीहरू तपाईंलाई लागू हुन सक्दैनन्। यदि तपाइँसँग तपाइँको व्यक्तिगत डाटा को प्रक्रिया को बारे मा केहि प्रश्न छ भने, तपाइँ हामीलाई dpo@euronetworldwide.comमा सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।
h। पहिचान गर्न नसकिने डाटा
जबसम्म सम्भव हुन्छ, हामी व्यक्तिगत डेटा ("पहिचान गर्न नसकिने डेटा") को सट्टा तपाईलाई प्रत्यक्ष रूपमा पहिचान गर्न नसकिने डेटा प्रयोग गर्छौं (जस्तै अज्ञात जनसांख्यिकीय र उपयोग डेटा)। यो गैर-पहिचानयोग्य डाटा हाम्रो आन्तरिक प्रक्रियाहरू वा सेवाहरूको डेलिभरीलाई सुधार गर्न प्रयोग गर्न सकिन्छ, तपाईंलाई थप सूचना बिना।
हामीले हाम्रो सेवाहरूको विश्लेषण, मूल्याङ्कन र सुधार गर्न लगायत विभिन्न उद्देश्यका लागि समग्र डेटा प्रयोग गर्न सक्छौँ।
i। यन्त्र सुविधाहरू
एप प्रयोग गर्दा र तपाईंले हाम्रो एप प्रयोग गर्दा प्रयोग, कार्यक्षमता र तपाईंको अनुभव बृद्धि गर्न हामीलाई तपाईंको सम्पर्क सूची जस्ता तपाईंको यन्त्रको निश्चित अतिरिक्त जानकारी र कार्यहरूमा पहुँच चाहिन्छ। यस्तो जानकारी पहुँच गर्नु अघि, हामी तपाईंको अनुमति माग्नेछौं। यी उपकरण सुविधाहरू प्रयोग गरेर प्राप्त कुनै पनि डाटा केवल तपाईँको उपकरणमा भण्डारण हुनेछ, हाम्रो सर्भर वा अन्यत्र कहिल्यै।
तपाईँले आफ्नो यन्त्र वा सामाजिक सञ्जाल खाताहरू हाम्रो एपमा जडान गरेर आफ्नो सम्पर्कहरूको जानकारी थप्न रोज्न सक्नुहुन्छ। यदि तपाइँ हामीसँग तपाइँका सम्पर्कहरू साझा गर्न छनौट गर्नुहुन्छ भने, हामी तपाइँका निर्देशनहरू अनुसार, तपाइँका प्रियजनहरूलाई पैसा पठाउन सजिलो बनाउनको लागि तपाइँको सम्पर्कहरूको जानकारी हाम्रो एपमा पहुँच र भण्डारण गर्नेछौं। हामीले तपाईंको सम्पर्कहरू बारे जानकारी कसरी सङ्कलन गर्छौं, हामी कसरी त्यो जानकारी प्रयोग गर्छौं, र तपाईंका लागि उपलब्ध नियन्त्रणहरू बारे थप जान्नुहोस्।
j। सम्पर्क सूची
जब तपाईंले एपलाई आफ्नो यन्त्रको ठेगाना पुस्तिका पहुँच गर्न अनुमति दिनुहुन्छ, एपले तिनीहरूको नाम र फोन नम्बरहरू एप भित्रको तपाईंको सम्पर्क सूचीमा अपलोड गर्नेछ। यस तरिकाले, एक पटक तपाईंले लाभार्थी चयन गरिसकेपछि, तपाईंले आफ्नो सम्पर्क सूचीबाट कसैलाई चयन गर्न सक्नुहुनेछ तिनीहरूको सबै जानकारी अंकहरू अंकद्वारा समावेश गर्नु पर्दैन।
माथि उल्लेख गरिए अनुसार, तपाईंले हामीलाई स्पष्ट सहमति दिनुभएसम्म हामी तपाईंको यन्त्रको सम्पर्क सूचीमा मात्र पहुँच गर्नेछौं। तपाईंले हामीलाई दर्ता प्रक्रियाको क्रममा वा सेटिङ विकल्पमा तपाईंको खाता सिर्जना गरिसकेपछि कुनै पनि समयमा पहुँच दिन सक्नुहुन्छ।
यदि एपलाई तपाइँको सम्पर्क सूचीमा पहुँच गर्न अनुमति दिएपछि, तपाइँ आफ्नो विचार परिवर्तन गर्नुहुन्छ, तपाइँ सधैँ एपबाट तपाइँको सम्पर्क सूची हटाउन सक्षम हुनुहुनेछ। याद गर्नुहोस् कि तपाईंको सम्पर्क विवरणहरूको आयात गरिएको सूचीले तपाईंको फोनलाई कहिल्यै छोड्ने छैन र हामी हाम्रो सर्भरहरूमा त्यो डाटाको प्रतिलिपि कहिल्यै भण्डारण गर्ने छैनौं।
1.1 बायोमेट्रिक डाटा र e-KYC
हामी कानुनी रूपमा e-KYC (इलेक्ट्रोनिक Know Your Customer) को रूपमा चिनिने प्रक्रिया मार्फत तपाइँको पहिचान जाँच गर्न बाध्य छौं र तपाइँलाई विशेष रूपमा पहिचान गर्न र मनी लान्ड्रिङ, आतंकवाद वित्तपोषण, र धोखाधडी योजनाहरू एन्टि-मनी लान्ड्रिङ कानून द्वारा आवश्यक छ। हामी तपाईंलाई रिया मोबाइल एप वा वेब एपमा रिया अनलाइन सेवाहरूको लागि दर्ता गर्दा अनबोर्डिङ प्रक्रियाको क्रममा वैध फोटो पहिचान कागजात, भिडियो रेकर्डिङ र/वा सेल्फी उपलब्ध गराउन सोध्नेछौं। तपाईलाई यी सिधै हाम्रो सेवा प्रदायकको प्लेटफर्ममा उपलब्ध गराउन सोधिनेछ।
यो प्रक्रिया र जानकारीले हामीलाई शंकास्पद गतिविधिहरू पहिचान गर्न मद्दत गर्दछ। यसले हामीलाई तपाईंलाई अझ राम्रो सेवा प्रदान गर्न अनुमति दिनेछ।
सेल्फी, भिडियो रेकर्डिङ (यदि अनुरोध गरिएको छ भने) र फेस स्क्यान टेम्प्लेट जस्ता व्युत्पन्न डेटालाई हामीले सञ्चालन गर्ने अधिकार क्षेत्रको स्थानीय कानूनद्वारा बायोमेट्रिक डेटा वा बायोमेट्रिक जानकारी मान्न सकिन्छ। तपाईं बस्नुहुने देशको आधारमा, हामी तपाईंलाई तपाईंको बायोमेट्रिक डेटा हामीलाई उपलब्ध गराउनको लागि सहमति माग्न सक्छौं। यदि तपाईंले आफ्नो बायोमेट्रिक जानकारीको सङ्कलनमा सहमति दिन अस्वीकार गर्नुभयो भने कृपया हाम्रो ग्राहक सेवा टोलीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् ताकि तिनीहरूले वैकल्पिक विधि मार्फत पहिचान प्रमाणीकरण प्रक्रियालाई समर्थन गर्न सकून्। तपाईंले यहाँ सम्पर्क जानकारी पाउनुहुनेछ।
हामी बायोमेट्रिक जानकारी हाम्रा सेवा प्रदायकहरूसँग अनुबंधित दायित्वहरू अन्तर्गत साझा गर्छौं। न त रिया र न त हाम्रा सेवा प्रदायकहरूले तपाईंको बायोमेट्रिक जानकारी बेच्छन्, भाडामा लिन्छन् वा व्यापार गर्छन्। यस डाटामा पहुँच भएका सबै प्रदायकहरू तपाईंको बायोमेट्रिक जानकारी सुरक्षित छ र सेवा प्रदायकले अन्य कुनै पनि उद्देश्यका लागि डाटा प्रयोग गर्दैनन् भन्ने सुनिश्चित गर्न सुरक्षा मापदण्डहरू कायम गर्न अनुबंधित रूपमा बाध्य छन्। यसमा अनधिकृत पक्षहरूलाई त्यस्ता डाटा पहुँच गर्नबाट रोक्न समावेश छ।
लागू हुने गोपनीयता कानूनको अधीनमा, तपाईंको व्यक्तिगत डेटासँग सम्बन्धित तपाईंको डेटा गोपनीयता अधिकारहरू बायोमेट्रिक डेटामा पनि विस्तार हुन्छ, डेटा पहुँच गर्ने अधिकार सहित। तपाईंको डाटा गोपनीयता अधिकारहरूको सूचीको लागि कृपया यस गोपनीयता सूचनामा "मेरो अधिकारहरू के हो" खण्ड हेर्नुहोस्।
यदि तपाइँसँग हाम्रो e-KYC प्रक्रिया र तपाइँको बायोमेट्रिक्स को उपयोग को बारे मा केहि प्रश्न छ भने हामीलाई dpo@euronetworldwide.com मा सम्पर्क गर्न नहिचकिचाउनुहोस्।
यदि तपाईंले हाम्रा कुनै पसलहरूमा हाम्रा सेवाहरू प्रयोग गरिरहनुभएको छ भने, KYC प्रक्रिया फरक हुनेछ र एजेन्ट वा हाम्रा कुनै पनि कर्मचारीले तपाईंले प्रदान गर्नुभएको ID तपाईंको पहिचानसँग मेल खान्छ भन्ने कुरा सुनिश्चित गर्नेछ।
हाम्रा पसलहरूमा वा कुनै एजेन्टको स्थानमा हाम्रो हस्ताक्षर प्याडहरू प्रयोग गर्दा, हामी हस्ताक्षर प्याडमा प्रतिबिम्बित रूपमा तपाईंको हस्ताक्षरको छवि मात्र सङ्कलन गर्नेछौं, र तपाईंबाट कुनै बायोमेट्रिक डाटा सङ्कलन गरिने छैन।
१.३ लाभार्थीको व्यक्तिगत डाटा
यदि तपाईं लाभार्थी हुनुहुन्छ भने, हामी हाम्रा ग्राहकहरूबाट तपाईंको व्यक्तिगत डाटा सङ्कलन गर्छौं किनकि तपाईं रिया र हाम्रा ग्राहकहरू बीचको सम्झौताको कार्यसम्पादनको लागि आवश्यक हुनुहुन्छ। तपाईं हाम्रो ग्राहक द्वारा उत्पन्न भुक्तानी लेनदेनबाट लाभ उठाउने विषय हुनुहुन्छ।
हामीले तपाइँको बारेमा प्राप्त गर्न सक्ने व्यक्तिगत डेटाका प्रकारहरू निम्नानुसार छन्:
- पहिचान व्यक्तिगत डेटा (खण्ड 1 अनुसार)
- लेनदेन डेटा (खण्ड 1 अनुसार)
- वित्तीय डेटा (खण्ड 1 अनुसार)
लाभार्थीको व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गर्ने कानुनी आधार भनेको हाम्रो ग्राहकसँग भएको अनुबंध सम्बन्धसँग सम्बन्धित हाम्रा दायित्वहरू पूरा गर्नमा हाम्रो वैध चासो हो।
सही रेमिटेन्स सेवा पहिचान गरिएको र अन्य कुनै पनि उद्देश्यका लागि प्रयोग नगरिएको सुनिश्चित गर्न लाभार्थीको व्यक्तिगत डाटा मात्र प्रशोधन गरिन्छ। समान सुरक्षा उपायहरू दुवै लाभार्थी र ग्राहकहरूको व्यक्तिगत डाटा सुरक्षित गर्न लागू गरिन्छ।
यदि तपाइँसँग लाभार्थीको रूपमा तपाइँको व्यक्तिगत डाटा को प्रशोधन को बारे मा केहि प्रश्न छ भने, तपाइँ हामीलाई dpo@euronetworldwide.com मा सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।
1.4 अन्य पक्षहरूबाट सङ्कलन गरिएको व्यक्तिगत डाटा
स्थानीय नियमको पालना गर्न र हाम्रो KYC संयन्त्र सही छ र हामी तपाईंलाई सबैभन्दा सुरक्षित सेवा प्रदान गर्न सक्छौं भनी सुनिश्चित गर्न सार्वजनिक रेकर्ड स्रोतहरू (संघीय, राज्य वा स्थानीय सरकारी संस्थाहरू) जस्ता अन्य स्रोतहरूबाट हामी तपाईंको व्यक्तिगत डेटा प्राप्त गर्न सक्छौं।
तेस्रो पक्षहरूबाट सङ्कलन गरिएको व्यक्तिगत डेटा विशेष उद्देश्यका लागि मात्र प्रशोधन गरिन्छ, जस्तै:
- पहिचान उद्देश्यहरू: हामीले तपाइँले हामीलाई प्रदान गर्नुभएको जानकारीसँग तपाइँको पहिचान मेल खान्छ भनेर सुनिश्चित गर्न तपाइँले हाम्रो तेस्रो पक्षहरूसँग प्रदान गर्नुभएको व्यक्तिगत डेटा जाँच गर्न सक्छौं। यस प्रक्रियाको लागि कानूनी आधार हाम्रो कानूनी दायित्व र वैध चासो हो।
यदि हामीले तेस्रो पक्षबाट प्राप्त कुनै पनि अतिरिक्त डेटा प्रशोधन गर्छौं भने, हामी तपाईंलाई सकेसम्म चाँडो सूचित गर्नेछौं, र लागू कानून द्वारा आवश्यक भएमा तपाईंको सहमति प्राप्त गर्नेछौं।
1.5 व्यक्तिगत डाटाको शुद्धता
हामी तपाईंको व्यक्तिगत डाटा सटीक र अद्यावधिक राख्न प्रतिबद्ध छौं। हामीले प्राप्त गरेका भर्खरको व्यक्तिगत डाटा सही रूपमा रेकर्ड गरिएको छ र आवश्यक ठानेमा, हामी आवधिक जाँचहरू चलाउँछौं र तपाइँलाई तपाइँको व्यक्तिगत डाटा अपडेट गर्न अनुरोध गर्दछौं। समय-समयमा, हामी तपाइँलाई तपाइँको व्यक्तिगत डाटा पुष्टि गर्न र/वा अपडेट गर्न सोध्ने इमेल पठाउन सक्छौं। यो संचार हाम्रो वैध चासो र सही र अद्यावधिक जानकारी कायम राख्न कानूनी दायित्व मा आधारित छ।
यदि तपाईंले आफ्नो व्यक्तिगत डाटा सही नभएको याद गर्नुभयो भने, तपाईंले dpo@euronetworldwide.com मा इमेल पठाएर सुधार गर्न वा आफ्नो जानकारी अद्यावधिक गर्न अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ।
१.६ मेसिन लर्निङ
रिया भित्र मेसिन लर्निङको प्रयोगको प्राथमिक उद्देश्य भनेको एन्टि मनी लान्ड्रिङ कानूनद्वारा आवश्यक डिजिटल ई-केवाईसी प्रमाणीकरण प्रक्रियालाई समर्थन गर्नु हो।
तपाईंले अपलोड गर्नुभएको बायोमेट्रिक जानकारी रिया सेवाहरूको लागि दर्ता गर्न चाहने व्यक्ति पहिचान कागजातमा देखाइएको उही व्यक्ति हो कि होइन भनेर सिफारिस प्रदान गर्न विश्लेषण गरिन्छ। टेक्नोलोजीले छविहरू स्क्यान गर्दछ, तिनीहरूलाई कम्प्युटर भाषामा अनुवाद गर्दछ, जस्तै: टेम्प्लेटहरू, र तिनीहरूलाई एकअर्कासँग र अन्य छविहरूको डाटाबेससँग तुलना गर्दछ। टेक्नोलोजीले छविहरूलाई एउटै व्यक्तिको रूपमा स्वीकार वा अस्वीकार गर्दछ।
2. जालसाजी रोकथाम
रियाले आफ्नो समग्र नियामक अनुपालन प्रयासहरूलाई समर्थन गर्न आफ्नै मेसिन लर्निङ मोडेलहरू पनि विकास गरेको छ जस्तै लेनदेनमा जालसाजीका उदाहरणहरू पहिचान गर्ने। यो विश्लेषण हामीले तपाईलाई अनुरोध गरिएका सेवाहरू प्रदान गर्न र मनी लान्ड्रिङ र आतंकवादी वित्तियलाई रोक्नको लागि हाम्रा कानुनी आवश्यकताहरूको पालना गर्न सक्छौं भन्ने सुनिश्चित गर्नको लागि हो।
प्रक्रियामा लेनदेन डेटाको विश्लेषण र विशिष्ट जानकारीमा मानहरू तोक्ने समावेश छ। लेनदेन धोखाधडी हुन सक्छ कि छैन भनेर अनुमान गर्न यी मानहरू एकत्रित गरी मेसिन लर्निङ मोडेलमा पठाइन्छ।
हाम्रो मेसिन लर्निङ प्रक्रिया मार्फत प्राप्त सबै जानकारी यहाँ वर्णन गरिएका उद्देश्यहरूको लागि मात्र प्रयोग गरिनेछ र कुनै अन्य उद्देश्यका लागि प्रयोग गरिने छैन न त यसले तपाईंको अधिकार र स्वतन्त्रतालाई असर गर्नेछ।
Euronet को मेसिन लर्निङ प्रविधिको प्रयोग बारे थप जानकारीको लागि कृपया Euronet DPO लाई dpo@euronetworldwide.com मा सम्पर्क गर्नुहोस्।
3. वैध ब्याज
जब हामी हाम्रो वैध चासोहरू पछ्याउनको लागि तपाईंको व्यक्तिगत डेटा प्रयोग गर्छौं, हामी तपाईंको व्यक्तिगत डेटालाई प्रासंगिक कानून द्वारा अनुमति दिए अनुसार मात्र प्रयोग गर्न सकिन्छ, वा जब यसले तपाईंको अधिकारलाई प्रतिकूल असर गर्दैन। अनुरोधमा, ग्राहकहरूले वैध चासोमा आधारित कुनै पनि प्रशोधनमा जानकारी अनुरोध गर्न सक्छन्।
४. रियाले व्यक्तिगत डाटा कति समयसम्म राख्छ?
व्यक्तिगत डेटा अनुरोध गरिएका सेवाहरू प्रदान गर्न र लागू कानुनी, लेखा, वा रिपोर्टिङ दायित्वहरूको पालना गर्न आवश्यक भएसम्म राखिन्छ। अवधारण अवधि लागू आवश्यकताहरू र दायित्वहरूको आधारमा निर्धारण गरिन्छ, जसमा समावेश हुन सक्छ:
- कानुनी र नियामक आवश्यकताहरू: तपाईंको व्यक्तिगत डेटा सीमा बिना, व्यावसायिक, कर र एन्टी-मनी लान्ड्रिंग कानून र नियमहरू सहित हाम्रा सबै कानूनी दायित्वहरूको पालना गर्न आवश्यक भएसम्म राखिन्छ। हामीले कानुनी दायित्वहरूको पालना गर्ने उद्देश्यका लागि मात्र तपाईंको व्यक्तिगत डाटा भण्डारण गर्दा, तपाईंको व्यक्तिगत डाटालाई अन्य कुनै उद्देश्यका लागि प्रयोग गर्न नसकिने गरी प्रतिबन्धित गरिनेछ। प्रतिबन्धित हुँदा, आवश्यक हुँदा मात्र तपाईंको व्यक्तिगत डेटा पहुँच गरिनेछ। जब हामी मेटाउनको लागि अनुरोध प्राप्त गर्छौं, हामी तपाइँको व्यक्तिगत डाटालाई हाम्रो कानूनी दायित्वहरूमा थप राख्नेछौं।
- ग्राहक सेवा र संविदात्मक सम्बन्ध (ग्राहक सम्बन्धको प्रशासन, उजुरी ह्यान्डलिङ, आदि): हामी तपाईंको व्यक्तिगत डाटा राख्नेछौं जबसम्म तपाईं हाम्रो ग्राहक हुनुहुन्छ। एकचोटि हामीले हाम्रो संविदात्मक सम्बन्ध समाप्त भएको विचार गरेपछि, हामी तपाइँको डेटालाई माथि उल्लेख गरिए अनुसार कानूनी दायित्वहरूको पालना गर्न उपलब्ध गराउनको लागि प्रतिबन्धित गर्न अगाडि बढ्नेछौं।
- मार्केटिङ: हामीले यस गोपनीयता सूचनाको खण्ड ११ अनुसार वा तपाईँलाई अब चासो नभएको वा तपाईँको डेटा छैन भनेर हामी सचेत नहुँदासम्म तपाईँले हामीलाई अप्ट-आउट गर्न नभनेसम्म मार्केटिङ उद्देश्यका लागि तपाईँको व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गर्नेछौं। सही।
5. के रियाले व्यक्तिगत डाटा खुलासा गर्छ?
व्यवसायिक उद्देश्यका लागि वा कानुनी दायित्वहरू पूरा गर्न रियाको व्यक्तिगत डाटाको खुलासा तल उल्लिखित छ:
5.1 Euronet समूह
| व्यक्तिगत डाटा को प्रकार | उद्देश्य | कानूनी आधार |
|---|---|---|
पहिचान डाटा |
हामी हाम्रो सम्बद्धहरूको दैनिक व्यापार उद्देश्य र समूह दायित्वहरूको अनुपालनको लागि Euronet र Euronet समूह सम्बद्धहरूसँग तपाईंको व्यक्तिगत डाटा खुलासा गर्छौं। Euronet, Euronet समूह भित्रको कम्पनी, वा तिनीहरूको सम्बन्धित सम्पत्तिहरू मध्ये कुनै पनि बिक्री, अधिग्रहण, मर्जर, वा पुनर्गठनको परिणामको रूपमा, हामी ग्राहकको व्यक्तिगत डेटा तेस्रो पक्षमा स्थानान्तरण गर्न सक्छौं। त्यसो गर्दा, हामी तिनीहरूको जानकारी पर्याप्त रूपमा सुरक्षित छ भनी सुनिश्चित गर्न उचित कदमहरू चाल्नेछौं। |
कानूनी दायित्व |
5.2 तेस्रो-पक्ष सेवा प्रदायकहरू*
| व्यक्तिगत डाटा को प्रकार | उद्देश्य | कानूनी आधार |
|---|---|---|
पहिचान डाटा |
डाटा एनालिटिक्स र आईडी प्रमाणिकरण प्रदायकहरूलाई अनुपालन प्रमाणीकरण (e-KYC) र धोखाधडी रोकथाम सेवाहरू प्रदर्शन गर्न। |
कानूनी दायित्व |
सम्पर्क |
सेवाहरू प्रदान गर्न हाम्रा एजेन्टहरू र संवाददाताहरूलाई। |
जायज हित |
सम्पर्क |
विज्ञापनदाताहरू वा विज्ञापन नेटवर्कहरू र सोशल मिडिया कम्पनीहरूलाई डिजिटल सेवाहरूमा निजीकृत राखिएका विज्ञापनहरू राख्न र उपभोक्ता प्राथमिकताहरूमा अनुकूलन गर्न। |
सहमति |
*"तेस्रो-पक्ष सेवा प्रदायकहरू" को कानुनी अर्थ र सूची तपाईं बसेको देशको आधारमा फरक हुन सक्छ। कुन प्रदायकहरूसँग पहुँच छ र तिनीहरूसँग तपाईंको व्यक्तिगत डाटामा पहुँच किन छ भन्ने बारे थप जानकारीको लागि तपाईंले हामीलाई dpo@euronetworldwide.com मा सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।
5.3 कानूनी र नियामक प्राधिकरणहरू
| व्यक्तिगत डाटा को प्रकार | उद्देश्य | कानूनी आधार |
|---|---|---|
पहिचान डाटा |
कानुनी अधिकारीले अनुरोध गरेमा हामीले तपाईंको व्यक्तिगत डाटा (माथि वर्णन गरिएअनुसार संवेदनशील व्यक्तिगत डाटा सहित) खुलासा गर्नुपर्ने हुन सक्छ। हामी हाम्रा नियम र सर्तहरू वा हामीसँग भएको कुनै अन्य सम्झौता वा समझलाई लागू गर्न वा लागू गर्नका लागि कानुनी अधिकारीहरूसँग तपाईंको व्यक्तिगत डाटा साझेदारी गर्न सक्छौं। |
कानूनी दायित्व |
5.4 रणनीतिक साझेदारहरू
| व्यक्तिगत डाटा को प्रकार | उद्देश्य | कानूनी आधार |
|---|---|---|
पहिचान डाटा |
हामी तपाईंलाई हाम्रा सेवाहरू प्रदान गर्नका लागि रणनीतिक साझेदारहरूसँग आवश्यक पर्दा तपाईंको व्यक्तिगत डाटा साझेदारी गर्नेछौं। |
कानूनी दायित्व |
5.5 व्यावसायिक साझेदारहरू
| व्यक्तिगत डाटा को प्रकार | उद्देश्य | कानूनी आधार |
|---|---|---|
पहिचान डाटा |
हाम्रा कानुनी दायित्वहरूको पालना गर्न र हाम्रा सेवाहरू र हाम्रा अनुबंधात्मक दायित्वहरू र उत्तम अभ्यासहरू प्रदान गर्नका लागि हामी सल्लाहकारहरू, वकिलहरू, परामर्शदाताहरू, लेखा परीक्षकहरू वा लेखापालहरूसँग तपाईंको व्यक्तिगत डाटा साझा गर्नेछौं। |
जायज हित |
६. नाबालिगहरू
हामी 18 वर्ष मुनिका बालबालिकाहरूलाई सीधै सेवाहरू प्रदान गर्दैनौं वा सक्रिय रूपमा तिनीहरूको व्यक्तिगत जानकारी सङ्कलन गर्दैनौं। यदि तपाईं 18 भन्दा कम हुनुहुन्छ भने, कृपया वेबसाइट/एप वा प्रस्तावहरू प्रयोग नगर्नुहोस् वा हामीसँग व्यक्तिगत डेटा साझा नगर्नुहोस्। यदि तपाईंले थाहा पाउनुभयो कि 18 वर्ष भन्दा कम उमेरका जो कोहीले गैरकानूनी रूपमा हामीलाई व्यक्तिगत डेटा उपलब्ध गराएको छ भने, कृपया हामीलाई dpo@euronetworldwide.com मा सम्पर्क गर्नुहोस्।
7. डाटा सुरक्षा
हामी तपाईंको व्यक्तिगत डेटाको सुरक्षा गर्न प्रतिबद्ध छौं र तपाईंले हामीलाई सुम्पनुभएको जानकारीको कुनै पनि हानि, दुरुपयोग र परिवर्तन रोक्नको लागि व्यावसायिक रूपमा उचित र उपयुक्त सुरक्षा उपायहरू राखेका छौं। रियामा, हामी सधैं अन्तर्राष्ट्रिय उत्कृष्ट अभ्यासहरू अनुसार तपाईंको व्यक्तिगत डेटा राम्रोसँग सुरक्षित छ भनी सुनिश्चित गर्न प्रयास गर्नेछौं। हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीको सुरक्षा र सुरक्षित गर्न उपयुक्त भौतिक, इलेक्ट्रोनिक र व्यवस्थापन रियाल उपायहरू लागू गरेर डाटा सुरक्षाको लागि यो प्रतिबद्धता कायम राख्छौं।
हाम्रा प्रणालीहरूलाई अवैध पहुँचबाट जोगाउन हामी सुरक्षित, अत्याधुनिक भौतिक र संगठनात्मक सुरक्षा उपायहरू प्रयोग गर्छौं जुन अन्तर्राष्ट्रिय उत्कृष्ट अभ्यासहरू र लागत दक्षता अनुसार उच्चतम स्तरको सुरक्षा सुनिश्चित गर्न निरन्तर बढाइन्छ। सबै व्यक्तिगत डेटा फायरवालहरू र सीमित प्रशासनिक पहुँचको साथ अन्य परिष्कृत सुरक्षा संयन्त्रहरूद्वारा सुरक्षित सुरक्षित स्थानमा राखिएको छ।
तपाईंको व्यक्तिगत डाटामा पहुँच भएका कर्मचारीहरू साथै तपाईंको व्यक्तिगत डाटा वरपरका प्रशोधन गतिविधिहरू तपाईंको डाटालाई गोप्य राख्न र हामीले हाम्रो संगठनमा लागू गरेको गोपनीयता नीतिको पालना गर्न अनुबंधित रूपमा बाध्य छन्।
हामी तपाईंको गोपनीयताको सुरक्षा गर्न उद्योग-मानक उपायहरू अपनाएर डाटा सुरक्षाको उच्चतम स्तर हासिल गर्ने लक्ष्य राख्छौं।
8. प्रोफाइलिङ र स्वचालित निर्णय लिने
स्पष्ट रूपमा सहमत भएमा, हामी तपाईंलाई हाम्रा उत्पादनहरू र सेवाहरूको सन्दर्भमा अनुकूल जानकारी प्रदान गर्दछौं। हामी तपाईलाई उपयुक्त संचार र विज्ञापनहरू लक्षित गर्नका लागि डेटा विश्लेषण गर्छौं जुन विशेष ग्राहक कार्यक्रमहरूमा निमन्त्रणाहरू समावेश गर्दछ जुन हामीलाई लाग्छ कि तपाईलाई रुचि हुन सक्छ साथै उत्पादन र सेवाहरू सिफारिस गर्दछ जुन हामीलाई लाग्छ कि तपाईका लागि उपयुक्त हुन सक्छ।
कतिपय अवस्थामा, हामी स्वचालित निर्णय लिने र प्रोफाइलिङ प्रयोग गर्छौं यदि यो कानूनद्वारा अधिकृत छ र सम्झौताको कार्यसम्पादनको लागि आवश्यक छ। उदाहरणका लागि, रेमिटेन्स सेवाहरूको लागि स्वचालित प्राधिकरण। प्रोफाइलिङ र स्वचालित निर्णय प्रक्रियाको साथ अगाडि बढ्नको लागि कानूनी आधार वैध चासो हो।
हामीले मनी लान्ड्रिङ आतङ्ककारी वित्तपोषण र वित्तीय सेवाहरूको रोकथामसँग सम्बन्धित कानुनी आवश्यकताहरूको अनुपालनमा जालसाजीको सामना गर्न लेनदेन अनुगमन जस्ता प्रक्रियाहरूमा स्वचालित निर्णयहरू पनि गर्छौं। तपाईंको निवासको आधारमा, तपाईंसँग पूर्ण रूपमा स्वचालित निर्णय प्रक्रियाको अधीनमा नहुन अनुरोध गर्ने अधिकार हुन सक्छ, प्रोफाइलिङ सहित, यदि त्यस्ता निर्णयहरूले कानुनी प्रभाव पार्छ वा तपाईंलाई समान रूपमा महत्त्वपूर्ण असर गर्छ भने। यो अधिकार लागू नहुन सक्छ यदि निर्णय लिने प्रक्रियामा प्रवेश गर्न वा तपाईंसँग सम्झौता पूरा गर्न आवश्यक छ भने यदि निर्णय लिनेलाई लागू डेटा सुरक्षा कानून अन्तर्गत अनुमति दिइएको छ वा हामीले तपाईंको स्पष्ट सहमति प्राप्त गरेका छौं।
9. मार्केटिङ र विज्ञापन
तेस्रो-पक्ष विज्ञापनदाताहरूले विज्ञापनहरू प्रदान गर्छन् जुन हाम्रो वेबसाइटमा, हाम्रो एपमा वा हाम्रा सेवाहरूमा अन्यत्र प्रदर्शित हुन्छन्। तेस्रो-पक्ष विज्ञापनदाताहरूसँग हाम्रा ग्राहकहरूले हामीलाई प्रत्यक्ष रूपमा दिएको कुनै पनि जानकारीमा पहुँच छैन। सामान्यतया, कुन विज्ञापनहरू तपाईंलाई चाखलाग्दो हुनसक्छन् भनी मूल्याङ्कन गर्न विज्ञापनदाताहरू कुकीहरू वा केही अन्य वेब/एप-आधारित मेकानिजममा निर्भर हुन्छन्। हामी तपाईंको सहमति बिना तपाईंको प्रणालीमा "लक्ष्यीकरण कुकीहरू" वा "लक्ष्यीकरण" र "स्थान" सक्षम गर्दैनौं।
यदि तपाईंले वेबसाइटमा लक्षित कुकीहरू स्वीकार गरेर वा एपमा लक्ष्यीकरण सक्षम गरेर आफ्नो सहमति प्रदान गर्नुभएको छ भने, हामी त्यसो गर्न तेस्रो पक्षहरू प्रयोग गर्न सक्छौं (पुनर्विपणन र समान श्रोता सुविधाहरू)। तपाइँ यहाँ तपाइँको कुकी सेटिङहरू परिमार्जन गरेर विज्ञापनबाट अप्ट-आउट गर्न सक्नुहुन्छ।
तेस्रो पक्षहरू हाम्रो गोपनीयता सूचना द्वारा बाध्य छैनन्। तिनीहरूको सूचनाहरूको गोपनीयता नीति बुझ्नको लागि, तपाईंले तेस्रो पक्षको वेबसाइट भ्रमण गर्नुपर्छ। तपाईंले हाम्रो कुकी नीतिमा लक्षित गर्न कुकीहरू प्रयोग गर्न सक्ने सबै तेस्रो पक्षहरू फेला पार्न सक्नुहुन्छ।
हामी तपाईंलाई समय समयमा सम्पर्क गर्न सक्छौं (आवश्यकता अनुसार इमेल, एसएमएस पाठ, पत्र, वा फोन मार्फत र तपाईंको विशेष निर्देशनहरू अनुसार) र जब तपाईंले हाम्रा सेवाहरू र/वा हाम्रा उत्पादनहरू बारे लक्षित मार्केटिङ प्रदान गर्न तपाईंको सहमति प्रदान गर्नुभएको छ।
9.1 तपाइँ किन इलेक्ट्रोनिक संचार प्राप्त गर्नुहुन्छ?
तपाईं बसेको देशमा निर्भर गर्दै, तपाईंले मार्केटिङ संचारहरू प्राप्त गर्नुहुनेछ यदि तपाईंले हामीलाई ती उद्देश्यहरूका लागि तपाईंको व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गर्न अधिकार दिनुभएको छ। यसको मतलब तपाईंले दर्ता प्रक्रियाको क्रममा वा तपाईंको प्रोफाइलको सेटिङ खण्डमा कुनै पनि समयमा अप्ट-इन गर्नुभएको छ।
हामीले तपाईलाई मार्केटिङ उद्देश्यका लागि इलेक्ट्रोनिक संचारहरू पनि पठाउन सक्छौं जब तपाई हामीसँग एक अनुबंधात्मक दायित्व हुन्छ, जसको मतलब तपाईले हाल हाम्रा सेवाहरू प्रयोग गरिरहनुभएको छ वा तपाईले उक्त मार्केटिङ संचारहरू प्राप्त नगर्न स्पष्ट रूपमा अनुरोध गर्नुभएको छैन।
तपाईलाई सँधै सूचित गरिनेछ र हामी सुनिश्चित गर्नेछौं कि हाम्रो सेवाहरूको प्रयोगको क्रममा वा दर्ता प्रक्रियाको समयमा पनि, तपाइँसँग तपाइँको व्यक्तिगत डेटा त्यो विशेष उद्देश्यको लागि प्रयोग हुन सक्छ भनेर सचेत हुनको लागि तपाइँसँग सबै आवश्यक जानकारी छ र तपाइँ। दर्ता प्रक्रियाको क्रममा वा हाम्रा सेवाहरूको प्रयोगको क्रममा स्पष्ट रूपमा भन्नको लागि अवसर दिइनेछ कि तपाइँ त्यस्ता मार्केटिङ संचारहरू प्राप्त गर्न इच्छुक हुनुहुन्न। यी उदाहरणहरूमा, हामी तपाईंलाई हाम्रो सूचीबाट हटाउनेछौं र तपाईंले हाम्रा सेवाहरू र उत्पादनहरू सम्बन्धी तपाईंको रुचिको हुन सक्ने कुनै पनि अद्यावधिकहरू प्राप्त गर्नुहुने छैन। तपाईं कुनै पनि समयमा अप्ट-ब्याक गर्न सक्षम हुनुहुनेछ।
9.2 तपाईं कसरी अप्ट-आउट गर्न सक्नुहुन्छ?
तपाईं निम्न संयन्त्रहरू मध्ये कुनै एक प्रयोग गरेर कुनै पनि समयमा आफ्नो सहमति फिर्ता लिन सक्षम हुनुहुनेछ:
- आफ्नो प्रोफाइलमा जानुहोस् र आफ्नो मार्केटिङ प्राथमिकताहरू अद्यावधिक गर्नुहोस्।
- तपाईंले हाम्रो कुनै पनि सञ्चारमा प्राप्त गर्नुहुनेछ अप्ट-आउट लिङ्क प्रयोग गर्नुहोस्।
- dpo@euronetworldwide.com मा इमेल पठाएर।
यदि तपाइँसँग मार्केटिङ उद्देश्यका लागि तपाइँको व्यक्तिगत डाटा को उपयोग को बारे मा केहि अतिरिक्त प्रश्न छ र / वा मार्केटिंग संचार प्राप्त गर्न को लागी, तपाइँ dpo@euronetworldwide.com मा इमेल पनि पठाउन सक्नुहुन्छ।
9.3 रिया पुरस्कार कार्यक्रम
यदि तपाईंले हाम्रो रिया पुरस्कार कार्यक्रम (जहाँ उपलब्ध छ) मा नामांकन गर्ने निर्णय गर्नुभएको छ भने हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी निम्न अनुसार प्रक्रिया गर्नेछौं:
a पहिचान डाटा
यसमा नाम, शीर्षक, आवासीय र/वा व्यापार ठेगाना, इमेल, टेलिफोन र/वा फ्याक्स नम्बरहरू र अन्य सम्पर्क डेटा, जन्म मिति, लिङ्ग, छविहरू, हस्ताक्षर, राहदानी/भिसा विवरणहरू, आवाज रेकर्डिङ र आधिकारिक प्रमाणहरू समावेश हुन सक्छन्।
हामी तल वर्णन गरिएका उद्देश्यहरूका लागि मात्र कडा रूपमा आवश्यक पहिचान डाटा प्रयोग गर्नेछौं।
| तपाईंको व्यक्तिगत डाटा प्रशोधन गर्ने कारण | तपाईंको व्यक्तिगत डाटा प्रयोग गर्नका लागि कानूनी आधार |
|---|---|
सेवाको आपूर्ति। |
संविदात्मक दायित्व |
ग्राहक सेवा: हामी हाम्रा ग्राहकहरूसँग हाम्रा टेलिफोन कलहरू, इमेलहरू, र च्याट कुराकानीहरू (स्वचालित माध्यम वा ट्रान्सक्रिप्टहरू मार्फत) निगरानी र रेकर्ड गर्नेछौं। तपाईंले हामीलाई प्रदान गर्नुभएको निर्देशनहरू पुष्टि गर्न हामी यी कलहरूको ट्रान्सक्रिप्टहरू प्रयोग गर्नेछौं। |
संविदात्मक दायित्व |
हाम्रा ग्राहकहरूको खाताहरू प्रबन्ध गर्दै (दर्ता र प्रशासन)। |
पूर्व-अनुबंध/संविदात्मक दायित्व |
उपकरण र जानकारीमा पहुँच अनुरोध गर्दै: हाम्रा ग्राहकहरूले हाम्रो विदेशी विनिमय र भुक्तानी सेवा सहित हाम्रा सेवाहरू प्रयोग गर्न दर्ता गर्न चाहन्छन् भन्ने निर्णय गर्नु अघि वा पछि एपमा उपलब्ध गराइएका निश्चित उपकरणहरू र जानकारीहरूमा पहुँच गर्न चाहन्छन्। |
पूर्व-अनुबंध/संविदात्मक दायित्व |
पत्राचार, इ-मेल, फ्याक्स, र कुनै पनि प्रकारको इलेक्ट्रोनिक संचार, सँगै तिनीहरूको खाताको कुनै पनि रेकर्डहरू सहित। हामी हाम्रो र कुनै पनि Euronet समूह कम्पनीका साथै हाम्रा साझेदारहरू र आपूर्तिकर्ताहरू बीच ग्राहक सेवा पत्रहरू र अन्य सञ्चारहरू पनि राख्छौं। |
जायज हित |
b लेनदेन डाटा
हामीले व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन गर्छौं जस्तै तपाईंले पठाउनुभएको रकम र तपाईंले पैसा पठाउनु भएको स्थान रिया रिवार्ड्स कार्यक्रमको लागि तपाईंको सम्बन्धित बिन्दुहरू प्रदान गर्न।
| तपाईंको व्यक्तिगत डाटा प्रशोधन गर्ने कारण | तपाईंको व्यक्तिगत डाटा प्रयोग गर्नका लागि कानूनी आधार |
|---|---|
तपाईंलाई सम्बन्धित बिन्दुहरू प्रदान गर्न |
संविदात्मक दायित्व |
तपाईंले पुरस्कार कार्यक्रमबाट फिर्ता लिन, शंकास्पद वा अनधिकृत खाता गतिविधि रिपोर्ट गर्न, वा आफ्नो व्यक्तिगत छनोट परिवर्तन वा सुधार गर्न रिया रिवार्ड्स कार्यक्रमलाई सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।
तपाईले रिया रिवार्ड्स कार्यक्रममा सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ हाम्रो टोल-फ्री नम्बर १८०० ८८२ ०७७ मा नियमित व्यापार घण्टामा वा इमेल मार्फत riarewards@riamoneytransfer.com मा। निश्चित र ल्यान्डलाइन फोनहरूबाट कलहरू निःशुल्क छन्। यद्यपि, मोबाइल फोनबाट कल गर्दा शुल्कहरू तपाईंको मोबाइल फोन अपरेटरको आधारमा लाग्न सक्छ।
रिया रिवार्ड्स तपाईंको देशमा उपलब्ध हुने क्षणमा हामी तपाईंलाई अपडेट राख्नेछौं।
10. व्यक्तिगत डेटा अधिकारको विवरण
तपाईं बस्ने ठाउँमा निर्भर गर्दै, लागू कानून अन्तर्गत तपाईंको व्यक्तिगत डेटा अधिकारहरू समावेश हुन सक्छन्:
- जान्नको अधिकार: व्यक्तिगत डाटा के सङ्कलन, बिक्री वा साझेदारी गरिएको छ र कसलाई थाहा छ।
- पहुँचको अधिकार: तपाईंको व्यक्तिगत डाटाको प्रतिलिपिमा पहुँच अनुरोध गर्ने अधिकार।
- अशुद्धताहरू सच्याउने अधिकार: तपाईंको व्यक्तिगत डाटामा अशुद्धताहरू सुधार गर्न अनुरोध गर्ने अधिकार।
- मेटाउने अधिकार: तपाईंको व्यक्तिगत डाटा मेटाउन अनुरोध गर्ने अधिकार जहाँ केही सर्तहरू लागू हुन्छन्।
- अप्ट-आउट अधिकार:
- लक्षित विज्ञापनको उद्देश्यका लागि व्यक्तिगत डाटाको प्रशोधनबाट अप्ट-आउट गर्ने अधिकार।
- संवेदनशील व्यक्तिगत डाटाको प्रशोधनबाट अप्ट-आउट गर्ने अधिकार।
- डाटा विषय सम्बन्धी कानुनी वा समान रूपमा महत्त्वपूर्ण प्रभावहरू उत्पादन गर्ने निर्णयहरू अगाडि बढाउन प्रोफाइलिङको लागि व्यक्तिगत डाटाको प्रशोधनबाट अप्ट आउट गर्ने अधिकार।
- संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा प्रयोग र खुलासाहरूलाई विशेष रूपमा अनुमति दिइएको उद्देश्यहरूमा सीमित गर्ने अधिकार।
- प्रशोधन प्रतिबन्ध गर्ने अधिकार: केहि शर्तहरू लागू हुने अवस्थामा प्रशोधनलाई प्रतिबन्ध लगाउने अधिकार।
- डाटा पोर्टेबिलिटीको अधिकार: संरचित, सामान्यतया प्रयोग हुने र मेसिनले पढ्न सकिने ढाँचामा व्यक्तिगत डाटा प्राप्त गर्ने अधिकार र निश्चित परिस्थितिहरूमा व्यक्तिगत डाटा अर्को नियन्त्रकलाई हस्तान्तरण गर्ने अधिकार छ।
- वस्तुको अधिकार: व्यक्तिगत डाटाको प्रशोधनमा आपत्ति गर्ने अधिकार (अर्थात, प्रत्यक्ष मार्केटिङ उद्देश्यका लागि)।
- स्वचालित व्यक्तिगत निर्णय-निर्धारणसँग सम्बन्धित अधिकारहरू: व्यक्तिमा कानुनी वा समान रूपमा महत्त्वपूर्ण प्रभावहरू उत्पादन गर्ने प्रोफाइलिङ सहित, स्वचालित प्रक्रियामा आधारित निर्णयको अधीनमा नहुने अधिकार।
- कुनै प्रतिशोधको अधिकार: एक व्यवसायले आफ्नो व्यक्तिगत डेटा अधिकार प्रयोगको लागि एक व्यक्ति विरुद्ध भेदभाव गर्दैन।
हामी तपाईंको अनुरोधलाई सकेसम्म चाँडो र लागू कानूनमा उल्लेख गरिएको समय सीमा भित्र जवाफ दिनेछौं।
लागू हुने अधिकारहरूका लागि कृपया तलको क्षेत्रीय गोपनीयता सूचना खण्डमा हेर्नुहोस्।
आफ्नो कुनै पनि अधिकार प्रयोग गर्न, तपाईंले dpo@euronetworldwide.com मा इमेल पठाउनु पर्छ। तपाईंको गोपनीयताको रक्षा गर्न र सुरक्षा कायम राख्न मद्दतको लागि हामी तपाईंको पहिचान प्रमाणित गर्न आवश्यक कदमहरू चाल्नेछौं र तपाईंलाई आफ्नो व्यक्तिगत डेटामा पहुँच दिन वा कुनै पनि व्यक्तिगत डेटाको परिमार्जन सुरु गर्नु अघि अन्य विवरणहरू प्रदान गर्न सोध्न सक्छौं। आवश्यक पर्दा, यदि हामीसँग तपाईंको आईडीको प्रतिलिपि वा तपाईंको पहिचान प्रमाणित गर्ने कुनै कानूनी वैध कागजात छैन भने, हामी तपाईंको अनुरोधको जवाफ दिन सक्षम हुने छैनौं।
तपाईंलाई सेवा प्रदान गर्दा केही अधिकारहरू व्यवसायिक आवश्यकताहरू वा कानुनी दायित्वहरूको कारणले लागू नहुन सक्छ भनी सचेत रहनुहोस्। तपाईंका अधिकारहरू अन्य कानुनी दायित्वहरू जस्तै एन्टि-मनी लान्ड्रिङ, अनुबंध र अनुपालन दायित्वहरूको पालना गर्न सीमित हुन सक्छन्। माथि उल्लिखित अधिकारहरू र/वा तपाइँको अधिकार क्षेत्रको आधारमा तपाइँसँग हुन सक्ने कुनै पनि अतिरिक्त अधिकारको प्रयोग गर्दा तपाइँलाई सधैं प्रतिक्रिया दिइनेछ। यदि तपाईंको अधिकार लागू गर्न सकिँदैन भने, तपाईंले सधैं उचित व्याख्या प्राप्त गर्नुहुनेछ।
11. गोपनीयता उजुरीहरू
यदि तपाइँसँग तपाइँको व्यक्तिगत डाटा को हाम्रो प्रशोधन को बारे मा कुनै गुनासो छ भने, तपाइँ हामीलाई dpo@euronetworldwide.com मा सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।
लागू हुने गोपनीयता कानूनको आधारमा, तपाईंसँग डेटा संरक्षण प्राधिकरण वा अन्य नियामक निकायमा उजुरी गर्ने अधिकार हुन सक्छ यदि तपाईंलाई विश्वास छ कि हामीले यस गोपनीयता सूचना वा लागू कानून अन्तर्गत हाम्रा दायित्वहरूको पालना गर्न असफल भएका छौं:
- युरोप (EEA): सदस्यहरू | युरोपेली डाटा संरक्षण बोर्ड (europa.eu)
- UK: सूचना आयुक्त अधिकारी (ICO)
- स्विट्जरल्याण्ड: संघीय डाटा संरक्षण र सूचना आयुक्त (FDPIC)
- भारत: इलेक्ट्रोनिक्स र सूचना प्रविधि विभाग
- सिंगापुर: व्यक्तिगत डाटा संरक्षण आयोग
- फिलिपिन्स: राष्ट्रिय गोपनीयता आयोग
- मलेशिया: व्यक्तिगत डाटा संरक्षण विभाग
- न्यूजील्याण्ड: गोपनीयता आयुक्तको कार्यालय
- अष्ट्रेलिया: अष्ट्रेलियाली सूचना आयुक्तको कार्यालय
- क्यानाडा: क्यानाडाको गोपनीयता आयुक्तको कार्यालय
- मेक्सिको: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales
- चिली: Consejo para la Transparencia
12. क्षेत्रीय गोपनीयता सूचनाहरू
12.1 संयुक्त राज्यका उपभोक्ताहरूलाई सूचना
यो सूचना संयुक्त राज्यका उपभोक्ताहरू र ग्राहकहरूलाई (पूर्व ग्राहकहरू सहित) संघीय ग्राम-लीच-ब्लिली ऐन ("GLBA") को आवश्यकताहरू पूरा गर्न प्रदान गरिएको छ, जहाँ लागू हुन्छ, सङ्कलन, खुलासा, र "गैर-सार्वजनिक व्यक्तिगत" को संरक्षणसँग सम्बन्धित। जानकारी" ("NPI") GLBA द्वारा परिभाषित गरिए अनुसार। यस सूचनाको उद्देश्यका लागि, NPI भनेको कुनै व्यक्तिको व्यक्तिगत रूपमा पहिचान योग्य जानकारी हो जुन Ria ले GLBA अन्तर्गत वित्तीय संस्थाको रूपमा रियाले वित्तीय उत्पादन वा सेवा प्रदान गर्ने सम्बन्धमा सङ्कलन गरेको छ, जबसम्म जानकारी कानुनी रूपमा सार्वजनिक रूपमा उपलब्ध गराइएको छैन। रिया द्वारा संकलित NPI मा कुनै पनि समावेश हुन सक्छ:
- जानकारी एक व्यक्तिले रियालाई वित्तीय उत्पादन वा सेवा प्राप्त गर्न दिन्छ।
- जानकारी रियाले रियाको वित्तीय उत्पादन वा सेवाहरू (अर्थात्, व्यक्ति रियाको ग्राहक/उपभोक्ता हो भन्ने तथ्य, खाता नम्बरहरू, भुक्तानी इतिहास, आदि) लेनदेनबाट प्राप्त गर्दछ; वा
- वित्तीय उत्पादन वा सेवा (जस्तै, उपभोक्ता रिपोर्ट वा अदालतको रेकर्डबाट जानकारी) प्रदान गर्ने सम्बन्धमा रियाले एक व्यक्तिको बारेमा जानकारी प्राप्त गर्दछ।
NPI को कोटीहरू जुन Ria द्वारा सङ्कलन गर्न सकिन्छ यो गोपनीयता सूचनाको खण्ड 1 मा सूचीबद्ध छन्।
रियाद्वारा खुलासा गर्न सकिने NPI को कोटीहरू यस गोपनीयता सूचनाको खण्ड 9 मा सूचीबद्ध छन्।
सम्बद्ध र गैर-सम्बन्धित तेस्रो पक्षहरूको कोटीहरू जसलाई NPI खुलासा गरिएको छ वा भविष्यमा खुलासा गर्न सकिन्छ यस गोपनीयता सूचनाको खण्ड 9 मा सूचीबद्ध छन्। जहाँ रियाले GLBA अन्तर्गतका अपवादहरू बमोजिम गैर-सम्बन्धित तेस्रो पक्षहरूलाई NPI खुलासा गर्छ, त्यस्ता सबै खुलासाहरू कानूनद्वारा अनुमति दिइन्छ। "गैर-सम्बन्धित तेस्रो पक्ष" भनेको वित्तीय संस्थाको सम्बद्ध व्यक्ति वा वित्तीय संस्था र संस्थाको आबद्ध नभएको कम्पनीले संयुक्त रूपमा काम गरेको व्यक्ति बाहेक कुनै पनि व्यक्ति हो।
जानकारीको कोटिहरू खुलासा गरिएको र कसलाई संयुक्त मार्केटिङ/सेवा प्रदायक गोपनीयता नियमको अपवाद अन्तर्गत यस गोपनीयता सूचनाको खण्ड 9 मा सूचीबद्ध गरिएको छ।
यदि NPI गैर-सम्बन्धित तेस्रो पक्षहरूलाई खुलासा गर्न सकिन्छ, र त्यो खुलासा GLBA अन्तर्गत गोपनीयता नियमको कुनै पनि अपवाद भित्र पर्दैन भने, उपभोक्ताहरू र ग्राहकहरूलाई यी खुलासाहरूबाट अप्ट आउट गर्ने अधिकार छ र अप्ट-आउट संयन्त्रले गर्नेछ। उपभोक्ता वा ग्राहकलाई प्रदान गरिनेछ।
Euronet समूह र यसका सहयोगीहरू बीच रियाको जानकारी साझेदारीको सूचना यस गोपनीयता सूचनाको खण्ड 9 मा फेयर क्रेडिट रिपोर्टिङ ऐन अनुसार प्रदान गरिएको छ।
NPI को गोपनीयता र सुरक्षाको रक्षा गर्ने सम्बन्धमा Ria का नीति र अभ्यासहरू यस गोपनीयता सूचनाको खण्ड 11 मा सेट गरिएको छ।
क्यालिफोर्निया उपभोक्ताहरू
क्यालिफोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता ऐन अनुसार, क्यालिफोर्नियाका बासिन्दाहरूले निम्न अधिकारहरू प्रयोग गर्न सक्छन्:
- १ (जान्नको अधिकार)
- २ (पहुँचको अधिकार)
- ३ (अशुद्धता सच्याउने अधिकार)
- ४ (मेटाउने अधिकार)
- 5 (क्रस-सन्दर्भिक व्यवहार विज्ञापन उद्देश्यका लागि व्यक्तिगत डेटाको बिक्री वा साझेदारीबाट अप्ट आउट गर्ने अधिकार)
- 6 (संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा प्रयोग र खुलासाहरूलाई विशेष रूपमा अनुमति दिइएको उद्देश्यहरूमा सीमित गर्ने अधिकार)
- 11 (अप्ट आउट वा अन्य अधिकारहरूको अभ्यास पछि कुनै प्रतिशोधको अधिकार)
12.2 युरोपेली (EEA) बासिन्दाहरूलाई सूचना
सामान्य डेटा संरक्षण नियमन (GDPR) अनुसार र माथिको खण्ड 15 मा अधिकार राज्यको अतिरिक्त, आर्थिक युरोपेली क्षेत्र (EEA) का सबै बासिन्दाहरूले निम्न अधिकारहरू प्रयोग गर्न सक्छन्:
- (पहुँचको अधिकार)
- (अशुद्धता सच्याउने अधिकार)
- (मेटाउने अधिकार)
- (प्रशोधन प्रतिबन्ध गर्ने अधिकार)
- (डेटा पोर्टेबिलिटीको अधिकार)
- (वस्तुको अधिकार)
- (स्वचालित व्यक्तिगत निर्णय-निर्धारणसँग सम्बन्धित अधिकारहरू)
माथि सूचीबद्ध अधिकारहरू मध्ये कुनै पनि प्रयोग गर्न, तपाईंले यस गोपनीयता सूचनाको खण्ड 15 मा सेट गरिएको दायित्वहरूको पालना गर्नुपर्छ।
हामीले तपाइँको अनुरोध प्राप्त गरेको दिन देखि, हामी तपाइँलाई 30 दिन को अधिकतम समय भित्र जवाफ दिनेछौं, जब सम्म एक विस्तार अनुरोध गरिएको छैन।
तपाईंको व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गर्दा, हामीले निम्न अनुसार तपाईंको व्यक्तिगत डेटा साझेदारी गर्न आवश्यक छ:
| डाटाका प्रकारहरू | उद्देश्य | कानूनी आधार | प्रापक |
|---|---|---|---|
पहिचान डाटा |
रिया एपमा सेवा प्रदान गर्न |
कानूनी दायित्व |
बैंक अफ लिथुआनिया (Centrolink) |
पहिचान डाटा |
रिया एपमा सेवा प्रदान गर्न |
कानूनी दायित्व |
PLAIS |
पहिचान डाटा |
रिया एपमा सेवा प्रदान गर्न |
कानूनी दायित्व |
SERC |
12.3 बेलायतका बासिन्दाहरूको लागि सूचना
यूके जनरल डाटा प्रोटेक्शन रेगुलेसन (यूके जीडीपीआर) र डाटा प्रोटेक्शन ऐन 2018 अनुसार, यूकेका सबै बासिन्दाहरूले निम्न अधिकारहरू प्रयोग गर्न सक्छन्:
- (पहुँचको अधिकार)
- (अशुद्धता सच्याउने अधिकार)
- (मेटाउने अधिकार)
- (प्रशोधन प्रतिबन्ध गर्ने अधिकार)
- (डेटा पोर्टेबिलिटीको अधिकार)
- (वस्तुको अधिकार)
- (स्वचालित व्यक्तिगत निर्णय-निर्धारणसँग सम्बन्धित अधिकारहरू)
माथि सूचीबद्ध अधिकारहरू मध्ये कुनै पनि प्रयोग गर्न, तपाईंले यस गोपनीयता सूचनाको खण्ड 15 मा सेट गरिएको दायित्वहरूको पालना गर्नुपर्छ।
12.4 अर्जेन्टिनाका बासिन्दाहरूको लागि सूचना
कानून Ley de Protección de Datos Personales 25.326 अनुसार, खण्ड 15 मा माथि उल्लिखित परिभाषाहरू अनुसार, तपाईंसँग निम्न अधिकारहरू छन्:
- २ (पहुँचको अधिकार)
- ३ (अशुद्धता सच्याउने अधिकार)
- ४ (मेटाउने अधिकार)
आफ्नो अधिकार वा खारेज गर्ने आफ्नो अधिकार प्रयोग गर्न वा आफ्नो व्यक्तिगत डाटाको प्रशोधन सम्बन्धमा कुनै शंका वा गुनासो गर्नको लागि तपाईंले धारा १५ मा दिइएको निर्देशन पालना गर्दै dpo@euronetworlwide.com मा सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।
तपाइँलाई यसद्वारा सूचित गरिन्छ कि तपाइँको लागि विशेष उपचारको लागि तपाइँको व्यक्तिगत जानकारी प्रयोग गर्ने वा खुलासा गर्ने तरिकालाई सीमित गर्न विकल्पहरू उपलब्ध छन्।
हामीले तपाईंको अनुरोध प्राप्त गरेको दिनदेखि, हामी तपाईंलाई अधिकतम 5 दिन भित्र (तपाईंको व्यक्तिगत डेटा मेटाउने र अद्यावधिक गर्ने अनुरोधहरूको लागि) वा अधिकतम 10 दिन भित्र (तपाईंको व्यक्तिगत डेटा पहुँच सम्बन्धी अनुरोधको लागि) प्रतिक्रिया दिनेछौं। )।
12.5 मेक्सिकन बासिन्दाहरूलाई सूचना
रिया मेक्सिको, खण्ड 27 मा संकेत गरिएको गोपनीयता र व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा उद्देश्यका लागि सूचनाहरू सुन्न र प्राप्त गर्न अधिवासको साथ, र Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ("मेक्सिकन कानून"), यसको नियमहरू, र दिशानिर्देशहरू, यसका प्रयोगकर्ताहरू वा सम्भावित प्रयोगकर्ताहरूलाई डेटा विषयको रूपमा तिनीहरूको क्षमतामा उपलब्ध गराउँदछ, वर्तमान गोपनीयता सूचना, व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन गर्नु अघि, वैधता, सहमति, जानकारी, गुणस्तर, उद्देश्य, वफादारीको सिद्धान्तहरूको कडा अनुपालनमा। मेक्सिकन कानून द्वारा आवश्यक समानुपातिकता र जिम्मेवारी।
Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito को लेख 81-A Bis को सर्तमा पैसा ट्रान्समिटरको रूपमा आफ्नो क्षमतामा सेवाहरू उपलब्ध गराउने उद्देश्यका लागि, रिया मेक्सिकोले व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन गर्नेछ, यदि लागू भएमा, उल्लेखित कानुनी आधारहरू अनुसार। खण्ड 1, र निम्न उद्देश्यहरूको सम्बन्धमा:
- रिया मेक्सिकोमा पेश गरिएको मतदान प्रमाण पत्रमा समावेश व्यक्तिगत डेटा संस्थान राष्ट्रिय निर्वाचनको दर्तामा समावेश भएकोसँग मेल खान्छ भनी प्रमाणित गर्नुहोस्।
- रिया मेक्सिकोलाई प्रदान गरिएको CURP डाटा रजिस्ट्रो नेशनल डे पोब्लासियनमा दर्ता गरिएको डाटासँग मेल खान्छ भनी प्रमाणित गर्नुहोस्।
थप रूपमा, र आवश्यक भएमा, लेख 81-A Bis को उल्लेख गरिएको पैसा ट्रान्समिटरहरूमा लागू हुने Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliare del Crédito को लेख 95 bis मा उल्लिखित सामान्य प्रावधानहरूको धारा 4 र 4 Bis को पालना गर्न। उही कानून ("प्रावधानहरू"), रिया मेक्सिको कानुनी रूपमा तपाइँको भौगोलिक स्थान बारे जानकारी प्राप्त गर्न र तपाइँको आवाज र अनुहारको छविको रेकर्डिङहरू प्राप्त गर्न बाध्य छ ताकि यसको प्रयोगकर्ताहरू वा सम्भावित प्रयोगकर्ताहरूलाई आमनेसामने रूपमा पहिचान गर्नको लागि, र अन्य सान्दर्भिक डेटा प्राप्त गर्नका लागि प्रावधानहरू द्वारा आवश्यक आवेदनमा उपलब्ध विशेष फारममा विस्तृत रूपमा व्याख्या गरिनेछ। हामी सधैं तपाईंको सहमतिमा आधारित यस्तो जानकारी प्रक्रिया गर्नेछौं।
तपाईंसँग निम्न अधिकारहरू छन् ("ARCO अधिकार"):
- २ (पहुँचको अधिकार)
- ३ (अशुद्धता सच्याउने अधिकार)
- ४ (मेटाउने अधिकार)
- ९ (वस्तुको अधिकार)
त्यसैगरी, तपाइँसँग तपाइँको व्यक्तिगत डाटाको प्रशोधनको लागि दिइएको सहमतिलाई कानूनद्वारा अनुमति दिइएको हदसम्म कुनै पनि समयमा सीमित वा रद्द गर्ने अधिकार छ। तपाइँको कुनै पनि ARCO अधिकारहरू प्रयोग गर्न, तपाइँको सहमति रद्द गर्न, वा तपाइँको व्यक्तिगत डेटा को प्रक्रिया को बारे मा कुनै प्रश्न वा गुनासो पेश गर्न को लागी, तपाइँ खण्ड 15 मा निर्देशनहरु को पालना गर्दै dpo@euronetworlwide.com मा सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।
हामीले तपाइँको अनुरोध प्राप्त गरेको मितिबाट 20 दिन पछि तपाइँलाई प्रतिक्रिया दिनेछौं, र हामीले तपाइँलाई हाम्रो प्रतिक्रिया सूचित गरे पछि यो 15 व्यापार दिन भन्दा पछि प्रभावकारी हुनेछैन।
12.6 चिलीका बासिन्दाहरूलाई सूचना
कानून अनुसार, तपाईंसँग निम्न अधिकारहरू छन् ("ARCO अधिकार"):
- २ (पहुँचको अधिकार)
- ३ (अशुद्धता सच्याउने अधिकार)
- ४ (मेटाउने अधिकार)
- ९ (वस्तुको अधिकार)
त्यसै गरी, तपाइँसँग तपाइँको व्यक्तिगत डेटाको प्रशोधनको लागि कानूनले अनुमति दिएको हदसम्म प्रदान गरिएको सहमतिलाई कुनै पनि समयमा रद्द गर्ने अधिकार छ। आफ्नो ARCO अधिकार वा खारेज गर्ने तपाईंको अधिकार प्रयोग गर्न वा तपाईंको व्यक्तिगत डाटाको प्रशोधन सम्बन्धी कुनै प्रश्न वा गुनासो सोध्नको लागि तपाईंले खण्ड 15 मा सेट गरिएको निर्देशन पछ्याएर हामीलाई po@euronetworlwide.com मा सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।
तपाइँलाई यसद्वारा सूचित गरिन्छ कि तपाइँको लागि विशेष उपचारको लागि तपाइँको व्यक्तिगत जानकारी प्रयोग गर्ने वा खुलासा गर्ने तरिकालाई सीमित गर्ने विकल्पहरू उपलब्ध छन्।
हामीले तपाईंको अनुरोध प्राप्त गरेको दिनदेखि, हामी तपाईंलाई २ दिनको अधिकतम समय भित्र जवाफ दिनेछौं।
12.7 मलेसियाका बासिन्दाहरूलाई सूचना
व्यक्तिगत डेटा संरक्षण ऐन २०१० ("PDPA") अनुसार, ग्राहकहरूले हामीलाई यस गोपनीयता सूचनाको खण्ड 1 मा स्थापित कुनै पनि उद्देश्यका लागि उनीहरूको व्यक्तिगत डेटा प्रदान गर्न सक्छन्। यदि हामीले तपाइँको व्यक्तिगत डाटालाई कुनै अतिरिक्त उद्देश्यको लागि प्रशोधन गर्ने हो भने, हामी तपाइँलाई पहिले नै सूचित गर्नेछौं वा तपाइँको स्पष्ट सहमतिको लागि सोध्नेछौं।
कुनै पनि समयमा, तपाईंले सेक्सन 15 मा उल्लिखित अधिकारहरू प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। कुनै पनि कानूनी दायित्व पूरा गर्न वा तपाईंलाई हाम्रो कुनै सेवाहरू प्रदान गर्न आवश्यक नभएसम्म तपाईंले आफ्नो सहमति फिर्ता लिन सक्नुहुन्छ। यदि तपाइँ यस्तो प्रशोधन गतिविधिले आफैलाई कुनै पनि हानि वा कष्ट निम्त्याउन सक्छ भन्ने सोच्नुहुन्छ भने तपाइँ प्रशोधनमा पनि आपत्ति गर्न सक्नुहुन्छ।
हामीले तपाईंको अनुरोध प्राप्त गरेको दिनदेखि, हामी तपाईंलाई २१ दिनको अधिकतम समय भित्र जवाफ दिनेछौं।
PDPA का सर्तहरू अनुसार, रियासँग कुनै पनि डाटा पहुँच अनुरोधको प्रक्रियाको लागि शुल्क लिने अधिकार छ।
12.8 न्यूजील्याण्डका बासिन्दाहरूलाई सूचना
न्युजिल्याण्डका सबै बासिन्दाहरूलाई, तपाईंले आफ्नो व्यक्तिगत डाटाको प्रशोधन गर्ने सन्दर्भमा प्रयोग गर्न सक्ने अधिकारहरू निम्न हुन्:
- १ (जान्नको अधिकार)
- २ (पहुँचको अधिकार)
- ३ (अशुद्धता सच्याउने अधिकार)
- ४ (मेटाउने अधिकार)
- ७ (प्रक्रिया प्रतिबन्ध गर्ने अधिकार)
माथि सूचीबद्ध अधिकारहरू मध्ये कुनै पनि प्रयोग गर्न, तपाईंले यस गोपनीयता सूचनाको खण्ड 15 मा सेट गरिएको दायित्वहरूको पालना गर्नुपर्छ।
हामीले तपाईंको अनुरोध प्राप्त गरेको दिनदेखि, हामी तपाईंलाई 20 दिनको अधिकतम समयमा जवाफ दिनेछौं।
12.9 अष्ट्रेलियाका बासिन्दाहरूलाई सूचना
अष्ट्रेलियाका सबै बासिन्दाहरूलाई, तपाईंले आफ्नो व्यक्तिगत डाटाको प्रशोधन गर्ने सन्दर्भमा प्रयोग गर्न सक्ने अधिकारहरू निम्न हुन्:
- १ (जान्नको अधिकार)
- २ (पहुँचको अधिकार)
- ३ (अशुद्धता सच्याउने अधिकार)
- ४ (मेटाउने अधिकार)
- ७ (प्रक्रिया प्रतिबन्ध गर्ने अधिकार)
तपाइँले हामीलाई लागू कानून अनुसार हाम्रो डेटा नीति र अभ्यासहरू व्याख्या गर्न पनि सोध्न सक्नुहुन्छ।
हामीले तपाईंको अनुरोध प्राप्त गरेको दिनदेखि, हामी तपाईंलाई 30 दिनको अधिकतम समय भित्र जवाफ दिनेछौं।
तपाईंको व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गर्दा, हामीले निम्न अनुसार तपाईंको व्यक्तिगत डेटा साझेदारी गर्न आवश्यक छ:
| डाटाका प्रकारहरू | उद्देश्य | कानूनी आधार | प्रापक |
|---|---|---|---|
पहिचान डाटा |
पहिचान मिल्ने सेवाहरू प्रदान गर्न जसले तपाईंको पहिचान प्रमाणित गर्न र सुरक्षा गर्न मद्दत गर्दछ |
सहमति |
अष्ट्रेलिया सरकार - गृह मामिला विभाग |
12.10 भारतीय बासिन्दाहरूलाई सूचना
भारतका सबै बासिन्दाहरूका लागि, तपाईंले आफ्नो व्यक्तिगत डेटाको प्रशोधन गर्ने सन्दर्भमा प्रयोग गर्न सक्ने अधिकारहरू धारा १५ मा सूचीबद्ध अधिकारहरू हुन्। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि तपाईंको कुनै पनि अधिकारको प्रयोगको लागि तपाईंले खण्ड 15 मा दिइएको निर्देशनहरू पालना गर्न आवश्यक छ।
तपाईंले डाटा पोर्टेबिलिटीको आफ्नो अधिकार र प्रोफाइलिङ जस्ता कानुनी प्रभावहरू उत्पादन गर्ने स्वचालित निर्णय गर्ने अधिकारको प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ, यदि त्यस्ता प्रोफाइलिङले तपाईंलाई हाम्रा कुनै पनि सेवाहरू उपलब्ध गराउन आवश्यक छैन भने।
हामीले तपाईंको अनुरोध प्राप्त गरेको दिनदेखि, हामी तपाईंलाई 30 दिनको अधिकतम समय भित्र जवाफ दिनेछौं।
13. सेवा द्वारा हाम्रो कम्पनीहरु
देश र सेवाको आधारमा तलका कम्पनीहरूले प्रतिनिधित्व गर्ने नियन्त्रक रिया हो:
13.1 पैसा स्थानान्तरण सेवाहरू
| देश | सम्पर्क गर्न कम्पनी (नियन्त्रक) | सम्पर्क |
|---|---|---|
युनाइटेड किंगडम |
Euronet भुक्तानी सेवा लि. |
भाग 7 औं तल्ला, नर्थ ब्लक, 55 बेकर स्ट्रीट, लन्डन, युनाइटेड किंगडम, W1U 7EU |
युरोप (डिजिटल र मोबाइल) |
रिया लिथुआनिया UA |
Ukmerges g। 126, LT-08100, Vilnius, Lithuania |
युरोप एजेन्टहरू |
रिया भुक्तानी संस्था EP SAU |
Calle Cantabria 2, Planta 2 Alcobendas 28120 Madrid España |
पोल्याण्ड |
Euronet Polska Sp। चिडिया घर |
उल्। इन्फ्लान्का ४सी, वार्सा, पोल्याण्ड ००-१८९ |
स्विट्जरल्याण्ड |
रिया वित्तीय सेवा GmbH |
Langstrasse 192, Zurich, Switzerland 8005 |
संयुक्त राज्य अमेरिका |
Dandelion Payments, Inc. |
7000 गाउँ डा. Ste 200, Buena Park, CA 90621, USA |
पोर्टो रिको |
रिया वित्तीय सेवा पोर्टो रिको, इंक। |
c/o Fast Solutions, LLC, Citi Tower 252 Ponce de Leon Avenue, Floor 20 SAN JUAN, PR 00918 |
क्यानडा |
क्यानाडा इंक को रिया दूरसंचार |
MZ400-1000 RUE De la Gauchetière O Montreal Québec H3B0A2 क्यानाडा |
मेक्सिको |
रिया मेक्सिको भुक्तानी समाधान, S. de RL de CV |
Av। Anillo Vial Fray Junipero Serra 21260, PAD-7 Piso 1, Querétaro, Querétaro México CP 76147 |
चिली |
Ria Chile Servicios Financieros SPA |
Av। Libertador Bernardo O' Higgins 1449, Torre 4 Oficina No. 1502 Santiago, Chile |
अर्जेन्टिना |
EURONET Payment Services Limited |
प्लेस डे कोर्नाभिन 14 - 16, जेनेभा - 1201 |
टर्की |
रिया टर्की Ödeme Kuruluşu A.Ş. |
Şirket Merkezi: Büyükdere Cad। नम्बर: 193 प्लाजा 193 Kat: 2 34394 Levent Şişli/ISTANBUL MERSİS No: 0735085750500016 |
मलेसिया |
IME M SDN BHD |
इकाई ३८-०२ लेवल ३८, क्यू सेन्ट्रल २ए, जालान स्टेसेन सेन्ट्रल २, क्वालालम्पुर सेन्ट्रल, ५०४७०, क्वालालम्पुर, मलेशिया |
सिङ्गापुर |
रिया वित्तीय सेवा सिंगापुर PTE। LTD। |
152 बीच रोड #19-01/02, गेटवे ईस्ट, सिंगापुर 189721 |
फिलिपिन्स |
रिया मनी ट्रान्सफर, आईएनसी। |
38 औं तल्ला, फिलामलाइफ टावर, 8767 Paseo De Roxas, Makati City, Philippines |
अस्ट्रेलिया |
रिया मनी ट्रान्सफर, आईएनसी। |
स्तर 1, 75 Castlereagh St. Sydney, NSW। २००० |
न्युजिल्याण्ड |
रिया मनी ट्रान्सफर, आईएनसी। |
स्तर ४, ३२ महुहु क्रिसेन्ट, अकल्यान्ड, १०१०, न्यूजील्याण्ड |
13.2 रिया स्टोर र मुद्रा विनिमय सेवाहरू।
| देश | सम्पर्क गर्न कम्पनी (नियन्त्रक) | सम्पर्क |
|---|---|---|
इटाली |
रिया इटालिया Srl unipersonale |
फ्रान्सेस्को बेनाग्लिया मार्फत, एन। १३ – रोमा, ००१५३ |
स्विट्जरल्याण्ड |
रिया वित्तीय सेवा GmbH |
Place de Cornavin 14 - 16, Geneva - 1201 *** दर्ता गरिएको कम्पनीको ठेगाना Langstrasse 192, 8005 Zürich हो |
फ्रान्स |
रिया फ्रान्स SAS |
Rue Joseph II, 36-38 - 1000 Bruxelles |
बेल्जियम |
रिया एन्भिया बेल्जियम SPRL |
ul Inflancka 4c, 00-189 Warszawa |
जर्मनी |
Ria Deutschland GmbH |
फ्रेडरिकस्ट्र। 200 10117 बर्लिन |
स्वीडेन |
रिया वित्तीय सेवा स्वीडेन एबी |
Armégatan 40, 5 tr 171 71 Solna |
नर्वे |
रिया वित्तीय सेवा नर्वे AS |
Skippergata 33, 0186 ओस्लो |
डेनमार्क |
रिया वित्तीय सेवा डेनमार्क एपीएस |
Nørre Voldgade 21, 1358 København K |
तपाईंले जहिले पनि हाम्रो डेटा सुरक्षा अधिकारीलाई निम्न ठेगानामा इमेल पठाएर अनुरोध पेश गर्न सक्नुहुन्छ: dpo@euronetworldwide.com ।
म मेरो डाटाको सम्बन्धमा कम्पनीलाई कसरी सम्पर्क गर्न सक्छु? अनुरोध वा परामर्श गर्नको लागि, तपाईंले:
- हामीलाई dpo@euronetworldwide.comमा इमेल मार्फत सम्पर्क गर्नुहोस्
- हामीलाई फोन मार्फत सम्पर्क गर्नुहोस् वा ग्राहक सेवामा च्याट गर्नुहोस्
- हाम्रो वेबफार्म भरेरहामीलाई पुग्नुहोस्