Licenza lituana

Quello che devi sapere sul passaggio alla nostra licenza lituana

Per noi non c'è nulla di più importante che assicurare il miglior funzionamento possibile di Ria Money Transfer per te. Per proteggere te e gli altri nostri clienti europei dagli effetti della Brexit, stiamo trasferendo i clienti non residenti nel Regno Unito dalla nostra licenza di trasferimento denaro britannica a quella dell'UE in Lituania. Questa transizione avverrà entro il 31 dicembre 2020.

Ma cosa significa per te?

Bene, in realtà non molto. Non cambierà il modo in cui usi Ria Money Transfer, ma volevamo rispondere ad alcune domande per essere completamente trasparenti.

Perché Ria sta trasferendo il mio account a un'azienda europea?

Stiamo trasferendo il tuo account per assicurarti di poter continuare a inviare denaro con Ria verso altri paesi europei. Con il Regno Unito che esce dall'Unione Europea, molte aziende come la nostra, che utilizzavano licenze britanniche come base per l'Europa, devono ora trasferire i loro clienti a una licenza attiva all'interno dell'UE. Si tratta principalmente di pratiche burocratiche dietro le quinte, così possiamo continuare a offrirti il miglior servizio.

Cosa accadrà al mio account quando verrà trasferito?

Invece di essere associato alla nostra entità britannica, farà ora parte della nostra licenza di trasferimento denaro lituana. Non vedrai alcuna differenza nel modo in cui usi il tuo account con l'app o il sito web di Ria Money Transfer. I tuoi dati e il tuo denaro saranno protetti allo stesso modo sicuro. Tuttavia, avremo bisogno di trasferire i tuoi dati personali. Sono previste ulteriori comunicazioni su questo argomento.

Perché non posso più inviare denaro con la mia patente?

Le normative locali lituane richiedono a tutti i clienti di utilizzare un passaporto, un permesso di soggiorno o una carta d'identità nazionale per le transazioni finanziarie. Caricare un nuovo documento d'identità con la verifica dell'identità di OnFido richiede solo pochi minuti!

Ho caricato un nuovo documento d'identità valido su OnFido come richiesto, ma non ho ricevuto alcuna informazione sullo stato della verifica. Qual è il motivo del ritardo?

A seconda della qualità della foto e di altri fattori, a volte occorre più tempo per verificare l'identità dei clienti. Se riscontri problemi durante questo processo, il nostro team sarà felice di assisterti.

Ci sono nuovi Termini e Condizioni?

Sì, ma i cambiamenti sono minori. Per continuare a utilizzare i nostri servizi, devi accettare sia i Termini e Condizioni aggiornati che l'Informativa sulla privacy. Ti verrà chiesto di accettarli quando apri l'app.

I miei dati dell'account saranno condivisi con le autorità lituane?

Condivideremo solo i dati richiesti dalla legge.

Per qualsiasi altra domanda, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Grazie per il tempo dedicato ad aiutarci a trasferire il tuo account, e apprezziamo la tua continua fiducia in Ria.