Termini e Condizioni Generali dell'App Mobile RIA

Questi Termini e Condizioni Generali si applicano al rapporto contrattuale tra RIA Financial Services GmbH con sede registrata a Zurigo (di seguito "RIA") e il Cliente che utilizza i servizi dell'Applicazione Mobile RIA ("app") (di seguito "Cliente"). Fornendo le informazioni richieste per un ordine di trasferimento di denaro e confermandole e accettando questi Termini e Condizioni, il Cliente accetta di essere vincolato da essi. Inoltre, il Cliente riconosce di essere stato specificamente informato sulla Politica sulla Privacy, sulla Clausola di Rinuncia al Rimborso del Cliente e sull'Avviso di Frode. Il Cliente conferma inoltre di essere l'unico beneficiario effettivo del denaro da trasferire. Le dichiarazioni intenzionalmente false sono punibili secondo l'art. 251 del Codice Penale Svizzero (falsificazione di documenti).

L'utilizzo dell'app RIA procede come segue:

1. Il cliente crea un account utente nell'App RIA. Per fare ciò, salva i propri dati di contatto e si identifica nell'app utilizzando registrazioni video e un documento d'identità valido. L'identità del cliente viene verificata online attraverso il movimento e la voce. RIA utilizza il programma di identificazione di Onfido per identificare il cliente. Il processo di identificazione, così come i dati dell'utente, sono archiviati da RIA.

2. Se l'identità del cliente è confermata, il cliente può inserire ordini di trasferimento di denaro dopo aver effettuato l'accesso all'app utilizzando il codice di accesso inviato al suo telefono cellulare.

3. Il cliente fornisce informazioni sul destinatario e sul paese del destinatario; seleziona l'importo di denaro da trasferire e il metodo di pagamento per l'erogazione.

4. Dopo che il cliente ha confermato l'ordine; le commissioni, i termini e le condizioni e le linee guida sulla protezione dei dati, il cliente viene reindirizzato al portale della banca che ha scelto per pagare l'ordine. Completano il pagamento della transazione in conformità alle condizioni della loro banca. Per elaborare il pagamento, RIA utilizza i servizi di elaborazione di Fiserv e il software Cybersource per garantire la sicurezza.

5. RIA conferma la ricezione del pagamento nell'app.

1. CONDIZIONI DI UTILIZZO

Utilizzando l'app RIA, il Cliente dichiara e garantisce di avere almeno 18 anni di età e di essere capace di agire. Conferma inoltre di essere residente in Svizzera e di disporre di un conto bancario svizzero.

Nel caso in cui RIA venga a conoscenza che un cliente non soddisfa o non soddisfa più le condizioni di utilizzo, l'account utente pertinente e tutte le informazioni correlate a tale utente verranno eliminate dal sistema.

Il Cliente fornisce veracemente i propri dati di contatto completi e accetta di essere contattato da RIA attraverso tutti i canali di comunicazione specificati. Si impegna a informare RIA di qualsiasi modifica ai dati di contatto, per garantire che gli avvisi, le comunicazioni e gli estratti conto necessari possano essere inviati al Cliente per via elettronica in qualsiasi momento.

2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Inviando il modulo d'ordine pertinente, il Cliente fornisce a RIA un ordine per pagare un destinatario designato dal Cliente (di seguito denominato "Destinatario") un importo di denaro fornito (di seguito denominato "Ordine di Trasferimento di Denaro"). Il contratto è concluso sulla base della conferma da parte di RIA. Il Cliente sarà informato di conseguenza nell'app RIA.

Ogni ordine di trasferimento di denaro eseguito da RIA per il Cliente costituisce un contratto separato che include questi Termini e Condizioni Generali. In nessun caso sarà concluso un accordo quadro che obblighi RIA a eseguire successivi ordini di trasferimento di denaro.

Il destinatario non è titolare di diritti di reclamo indipendenti nei confronti di RIA a seguito dell'ordine di trasferimento di denaro tra il Cliente e RIA. In particolare, il destinatario non ha alcun diritto proprio nei confronti di RIA per l'erogazione dell'importo di denaro.

3. ACCOUNT UTENTE

Utilizzando l'app RIA e inserendo i dati di contatto nel Modulo di Registrazione del Cliente, il Cliente acconsente alla creazione di un account utente da parte di RIA nell'app RIA. RIA si riserva il diritto di disattivare qualsiasi account utente a sua esclusiva discrezione e per un periodo di tempo illimitato.

I clienti devono avere un account utente valido per utilizzare i nostri Servizi ("Account Utente"). Possono richiedere la creazione di un account utente tramite l'App Ria Money Transfer inserendo i propri dati personali e una password e confermando l'accettazione dei Termini e Condizioni Generali. Se RIA accetta questa richiesta, l'Account Utente verrà creato e abilitato per l'accesso ai Servizi RIA, soggetto alle limitazioni stabilite nei Termini e Condizioni. Il Cliente può accedere ai Servizi RIA tramite l'App Ria Money Transfer inserendo correttamente il proprio nome utente e password (insieme, "ID Utente") e autenticandosi con una password monouso (OTP) quando si opta per è richiesto, ma in nessun altro caso. L'ID utente è strettamente riservato, personale e non trasferibile. È responsabilità del cliente assicurarsi di mantenere al sicuro il proprio ID utente e qualsiasi altra credenziale di sicurezza associata al proprio accesso all'app (inclusi i dati di qualsiasi ordine di pagamento). Il cliente è responsabile che NON CONDIVIDA MAI IL PROPRIO ID UTENTE CON ALTRI, NON LO SCRIVA DA NESSUNA PARTE E NON CONSENTA A NESSUNO DI ACCEDERE AL PROPRIO ACCOUNT RIA MONEY TRANSFER!

Se il Cliente scopre o sospetta che il suo codice di accesso non sia più riservato o sia a rischio in qualsiasi modo, deve contattare immediatamente RIA per telefono al numero 0800 372 372. Qualsiasi ritardo ingiustificato nel contattare RIA potrebbe compromettere la sicurezza dei servizi RIA e/o comportare che il Cliente sia ritenuto responsabile di eventuali perdite.

Una volta che il Cliente è stato informato dell'uso non autorizzato del codice di accesso, verranno adottate tutte le misure necessarie per prevenire l'ulteriore utilizzo di queste informazioni. Adottando questi provvedimenti, RIA sarà esente da responsabilità per qualsiasi perdita o danno subito a causa del mancato rispetto da parte del Cliente dei suoi obblighi. Piuttosto, il Cliente sarà ritenuto responsabile dei suoi danni, così come dei danni subiti da RIA a causa dell'uso non autorizzato del codice di accesso.

4. ESECUZIONE DELL'ORDINE

Il Cliente è responsabile dell'accuratezza e della completezza delle informazioni fornite nel modulo d'ordine. È responsabilità del Cliente informare il destinatario del trasferimento di fondi e dei tempi dell'erogazione, nonché delle sue modalità. Oltre a divulgare le condizioni di pagamento al destinatario, il Cliente deve esercitare la massima diligenza per garantire la riservatezza dei dati contenuti nel modulo d'ordine pertinente. Inoltre, è esclusivamente responsabilità del Cliente chiarire l'identità e l'affidabilità del destinatario, nonché lo scopo o la base legale dell'ordine di trasferimento di denaro, e quindi proteggersi efficacemente contro le frodi.

Di norma, l'ordine di trasferimento di denaro viene eseguito fondamentalmente mediante l'erogazione dell'importo di denaro in contanti da parte di un ufficio di erogazione della rete RIA mondiale ("Erogazione") o mediante un trasferimento bancario al destinatario designato dal Cliente. Tutte le erogazioni e i trasferimenti al destinatario sono generalmente eseguiti nella valuta del paese in cui avviene l'erogazione; in alcuni paesi, l'erogazione può anche essere eseguita in dollari USA (USD) invece. Se l'erogazione o il trasferimento di fondi viene eseguito in una valuta diversa da franchi svizzeri (CHF), l'importo di denaro trasferito verrà convertito nella valuta di pagamento al tasso di cambio corrente al momento dell'inserimento dell'ordine (conclusione dell'ordine di trasferimento di denaro). Nel caso in cui si verifichi una fluttuazione del tasso di cambio tra il momento dell'inserimento dell'ordine (conclusione dell'ordine di trasferimento di denaro) e il momento dell'erogazione, RIA ha il diritto di revocare l'ordine di trasferimento di denaro.

Nel caso di ordini di trasferimento di denaro regolari, i fondi sono solitamente disponibili per il ritiro entro pochi minuti, salvo gli orari di apertura dell'agenzia di erogazione pertinente, se applicabile. Per alcuni paesi, il servizio RIA potrebbe essere ritardato o potrebbero applicarsi altre restrizioni.

Se un ordine di pagamento viene eseguito sulla base di informazioni errate fornite dal Cliente, RIA non sarà responsabile per eventuali perdite subite, anche se RIA tenta di assistere nella riscossione dell'importo di pagamento. Inoltre, RIA si riserva il diritto di addebitare al Cliente una commissione di trasferimento cliente per coprire i costi sostenuti in questo caso.

5. RIFIUTO DELL'ORDINE

RIA si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di (i) rifiutare di elaborare un ordine di trasferimento di denaro; (ii) limitare l'importo di un ordine di trasferimento di denaro; (iii) richiedere ai clienti di fornire informazioni aggiuntive per completare un ordine di trasferimento di denaro; e/o (iv) intraprendere azioni appropriate riguardanti un ordine di trasferimento di denaro, se necessario, per conformarsi alle leggi e ai regolamenti applicabili, nonché in caso di dubbi relativi all'identità delle persone coinvolte nell'ordine di trasferimento di denaro.

RIA si riserva inoltre il diritto di non accettare o consentire, direttamente o indirettamente, pagamenti da o verso determinati paesi che RIA ritiene comportino un rischio sostanziale per l'attività o che comportino un grado di complessità più elevato per RIA nell'esecuzione del processo di monitoraggio delle transazioni secondo la legislazione antiriciclaggio o antifinanziamento del terrorismo.

Infine, RIA si riserva il diritto di stabilire condizioni per "scopi accettabili" riguardanti la fornitura dei servizi RIA, incluso il divieto di determinate categorie di ordini di pagamento. Se un ordine di trasferimento di denaro viene eseguito o tentato di essere eseguito in violazione dei divieti applicabili per scopi accettabili, RIA si riserva il diritto di annullare l'ordine di trasferimento di denaro e/o di interrompere o sospendere l'uso dei servizi RIA e/o di segnalare la transazione all'autorità competente di applicazione della legge e/o di reclamare danni dal Cliente.

I servizi RIA sono offerti esclusivamente per ordini di trasferimento di denaro per uso personale, e il Cliente accetta di non utilizzare o tentare di utilizzare i servizi, direttamente o indirettamente, per qualsiasi altro scopo, inclusi scopi commerciali o pubblicità di prodotti e servizi, o di consentire a terzi di utilizzare i servizi RIA. Il Cliente conferma inoltre di non utilizzare i servizi RIA per conto di un'altra persona.

6. CONDIZIONI PER EROGAZIONI IN CONTANTI

Un'erogazione in contanti al destinatario viene eseguita esclusivamente previa presentazione di un documento d'identità valido. Se il nome sul documento d'identità non corrisponde al nome del beneficiario secondo l'ordine, RIA rifiuterà di eseguire l'erogazione. Nonostante quanto sopra, il destinatario potrebbe essere tenuto a fornire determinate informazioni relative al Cliente (ad esempio, i suoi dati personali, il paese di origine o l'importo approssimativo dell'erogazione) o a rispondere a una domanda di verifica prima che l'erogazione venga eseguita. Inoltre, RIA si riserva il diritto di condurre indagini speciali in determinate situazioni. RIA rifiuterà di eseguire erogazioni nel caso di una probabilità che RIA violerebbe così qualsiasi norma legale o altra disposizione, che RIA sarebbe così esposta a qualsiasi procedimento normativo o giudiziario, o che esista un collegamento con attività fraudolente o illegali.

7. ORDINI DI TRASFERIMENTO DI DENARO NON AUTORIZZATI

Se il Cliente ritiene che un ordine di trasferimento di denaro non autorizzato possa essere stato eseguito che non ha autorizzato, il Cliente deve notificare a RIA il prima possibile utilizzando i dati di contatto forniti nella Clausola 19.

RIA rimborserà immediatamente l'importo completo di tale ordine di trasferimento di denaro al Cliente. Tuttavia, il Cliente non ha diritto a tale rimborso se

1. il Cliente non informa RIA per iscritto senza indebito ritardo, e in ogni caso non più tardi di tre mesi dalla data in cui l'ordine di trasferimento di denaro non autorizzato è stato eseguito, che un ordine di trasferimento di denaro non autorizzato potrebbe essersi verificato; o

2. se l'ordine di trasferimento di denaro è stato autorizzato dal Cliente.

Il Cliente sarà, a sua volta, responsabile per eventuali perdite subite da RIA o sostenute da RIA in connessione con qualsiasi frode o attività fraudolenta del Cliente in qualsiasi momento.

8. LA NON ESECUZIONE O L'ESECUZIONE SCORRETTA DI ORDINI DI TRASFERIMENTO DI DENARO

RIA ha il diritto di rifiutare di eseguire l'ordine di trasferimento di denaro in qualsiasi momento. In questo caso, al Cliente verrà rimborsato l'importo di denaro in franchi svizzeri (CHF), se ha già pagato l'ordine. Se il Cliente ritiene che RIA potrebbe non aver eseguito un ordine di trasferimento di denaro confermato o potrebbe averlo eseguito in modo errato, il Cliente deve notificare a RIA il prima possibile. Su richiesta del Cliente, RIA avvierà immediatamente un'indagine sulla questione e notificherà al Cliente il risultato dell'indagine.

RIA, nei casi in cui un ordine di trasferimento di denaro non è stato eseguito o è stato eseguito in modo errato, provvederà prontamente a rimediare e correggere l'errore e trasferire l'importo dell'ordine di trasferimento di denaro non eseguito o eseguito in modo errato come inizialmente istruito.

Tuttavia, il Cliente non ha diritto alla correzione degli errori:

1. se il Cliente non notifica a RIA prontamente (e in ogni caso non più tardi di tre mesi dalla data in cui l'Ordine di Trasferimento di Fondi errato è stato eseguito), utilizzando i dati di contatto elencati nella Clausola 19, che RIA non ha eseguito un Ordine di Trasferimento di Fondi autorizzato dal Cliente o che RIA ha eseguito in modo errato un Ordine di Trasferimento di Fondi autorizzato dal Cliente;

2. se può essere provato che l'importo autorizzato è stato ricevuto dal destinatario alla data/ora appropriata; o

3. se la non esecuzione o l'esecuzione difettosa è dovuta al fatto che il Cliente ha fornito informazioni incomplete o errate, o è altrimenti attribuibile a sua colpa.

RIA non è responsabile della non esecuzione o dell'esecuzione errata di un ordine di trasferimento di denaro se il motivo era il rifiuto dell'ordine di trasferimento di denaro.

9. RIMBORSO AL CLIENTE

Se l'ordine viene rifiutato, non eseguito o eseguito in modo errato, o se i fondi non vengono ritirati dal destinatario entro 7 giorni come concordato, i fondi verranno rimborsati direttamente al Cliente in franchi svizzeri (CHF), al netto della commissione per l'ordine di trasferimento di denaro originale e della commissione associata al rimborso secondo le commissioni applicabili di RIA, se presenti. Il rimborso verrà eseguito nello stesso modo del pagamento dell'ordine. Se ciò non è possibile, il Cliente deve presentarsi di persona presso un Negozio RIA per ritirare i fondi rimanenti e presentare un documento d'identità valido e una prova dell'ordine per l'erogazione.

10. RINUNCIA AL RIMBORSO DA PARTE DEL CLIENTE

Se, entro 10 anni dalla data dell'inserimento dell'ordine (conclusione dell'ordine di trasferimento di denaro), il Cliente non richiede un rimborso di qualsiasi importo di denaro che non potrebbe essere trasferito al destinatario da RIA per qualsiasi motivo, il diritto del Cliente al rimborso scadrà.

11. COMMISSIONI E TASSI DI CAMBIO

Si applicano le commissioni designate da RIA per la remunerazione dei servizi RIA al momento della conclusione del contratto. Le commissioni applicabili per i servizi RIA sono accessibili nell'app RIA. Lo stesso vale per i tassi di cambio attuali di RIA. Confermando l'ordine, il Cliente accetta gli addebiti visualizzati sull'ordine nonché i tassi di cambio utilizzati per la conversione.

Il Cliente è responsabile di eventuali addebiti sostenuti attraverso l'uso del telefono cellulare in connessione con un ordine di trasferimento di denaro che potrebbero essere addebitati dal suo provider di servizi, ad esempio addebiti per SMS, servizi dati.

12. COMPENSAZIONE

Il Cliente accetta che RIA possa compensare qualsiasi importo dovuto dal Cliente a RIA rispetto a qualsiasi importo dovuto da RIA al Cliente.

13. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

RIA sarà responsabile per qualsiasi danno subito dal Cliente a causa dell'ordine di trasferimento di denaro solo se RIA è responsabile di dolo o negligenza grave. Qualsiasi responsabilità aggiuntiva, di natura contrattuale o extracontrattuale, per danni diretti e indiretti, inclusi, tuttavia, non limitati alla perdita di profitto, è qui espressamente esclusa. La responsabilità di RIA per le persone ausiliarie è totalmente esclusa (art. 101 comma 2 CO). Inoltre, RIA non accetta alcuna responsabilità per qualsiasi danno subito dal Cliente a causa di atti fraudolenti di terzi. Inoltre, RIA non sarà responsabile per qualsiasi danno subito dal Cliente a causa della violazione o del mancato rispetto da parte del Cliente dei suoi obblighi contrattuali secondo questi Termini e Condizioni Generali. Inoltre, RIA non sarà responsabile per qualsiasi danno derivante dai seguenti eventi o circostanze: Guasto di apparecchiature, sistemi o software o della connessione Internet, forza maggiore; guasto delle telecomunicazioni; disordini; atti di guerra e natura; epidemie e pandemie; interruzioni del traffico; eventi altrimenti al di là del controllo di RIA (ad esempio, scioperi, serrate, ecc.). Inoltre, RIA non accetta alcuna responsabilità in particolare per danni causati dalla mancanza di autenticità dei documenti d'identità utilizzati o dovuti al fatto che i documenti d'identità non corrispondono alla persona che fornisce l'identificazione.

14. PROTEZIONE DEI DATI

Confermando questi Termini e Condizioni Generali, il Cliente espressamente accetta quanto segue: (i) tutti i dati personali forniti dal Cliente nel contesto dell'ordine di trasferimento di denaro e della creazione del suo account utente, nonché durante il periodo di fornitura dei servizi da parte di RIA, sono soggetti all'elaborazione da parte di RIA; (ii) questi dati verranno comunicati ad altre società del gruppo di società RIA e a fornitori di servizi terzi, che società possono essere situate nello Spazio economico europeo o in altri paesi - inclusi, ma non limitati, gli Stati Uniti d'America (USA) - che potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione di questa area, al fine di elaborare l'Ordine di Trasferimento di Denaro e l'adempimento degli obblighi legali da parte di RIA come dettagliato nella Politica sulla Privacy. La Politica sulla Privacy stabilisce i termini e le condizioni dettagliati secondo i quali RIA elabora i dati personali raccolti da RIA dal Cliente o che il Cliente altrimenti fornisce o ha fornito a RIA. Utilizzando l'app RIA, il Cliente acconsente a tale elaborazione, dichiarando e garantendo così che tutti i dati forniti dal Cliente sono accurati. Informazioni dettagliate sulla protezione dei dati si trovano nella nostra politica sulla privacy sul sito www.riamoneytransfer.com.

L'elaborazione dei dati del Cliente è necessaria per la fornitura del servizio di invio di fondi e in caso di mancata fornitura, il servizio non può essere fornito. Il Cliente può in qualsiasi momento esercitare i diritti di accesso, rettifica, opposizione, cancellazione, limitazione dell'elaborazione e trasferimento notificando a RIA Financial Services GmbH, con sede registrata in Langstrasse 192, 8005 Zurigo, o per e-mail a dpo@riamoneytransfer.com secondo le condizioni definite nelle informazioni aggiuntive.

15. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I marchi Ria, Ria Money Transfer, Euronet Worldwide, Inc, Euronet e Dandelion Payments, Inc., così come tutti i nomi, loghi, nomi di prodotti e servizi, design e slogan correlati associati sono marchi registrati di proprietà di RIA, del Gruppo di Società RIA o delle loro società madri, sorelle o affiliate o di altri licenziatari (secondo il caso particolare). Questi marchi, nomi, loghi o slogan non possono essere utilizzati senza il previo consenso scritto. Tutti gli altri nomi, marchi e segni possono essere utilizzati solo a scopo identificativo e sono marchi registrati dei rispettivi proprietari.

Il Servizio RIA e l'app RIA, così come l'intero loro contenuto, caratteristiche e funzionalità (inclusi, tuttavia, non limitati a, tutte le informazioni, software, testo, pubblicità, immagini, grafica, video e audio, e il design, la selezione e la disposizione degli stessi) sono proprietà di RIA, proprietà del gruppo Euronet Worldwide Inc. (un gruppo di cui RIA fa parte) e/o dei loro licenziatari o altri fornitori di tali materiali. Sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale e sui diritti proprietari svizzeri, dell'UE e internazionali relative a copyright, marchi, brevetti, segreti commerciali e altri diritti e rimangono proprietà di RIA, del Gruppo e di tutti i licenziatari terzi pertinenti.

L'uso dell'app RIA e del Servizio RIA è consentito esclusivamente per uso personale e non commerciale. In particolare, le seguenti azioni non sono consentite:

1. La copia, modifica, creazione di opere derivate da, visualizzazione pubblica, esibizione pubblica, ripubblicazione, download, archiviazione o trasmissione del materiale tramite l'app RIA, ad eccezione dei seguenti: (a) L'archiviazione temporanea di copie di tali materiali sul dispositivo mobile; (b) archiviazione di file che vengono automaticamente memorizzati nella cache dal browser web per migliorare la visualizzazione; e/o (c) la stampa di un numero ragionevole di pagine dal sito web per uno scopo consentito;

2. La modifica di copie di qualsiasi materiale dall'app RIA o l'eliminazione o l'alterazione di qualsiasi avviso di copyright, marchio o altri diritti proprietari da copie di materiali dall'app RIA;

3. L'uso di immagini, grafica, video o materiale audio separatamente da qualsiasi testo di accompagnamento;

4. La riproduzione, vendita o uso, per scopi commerciali, di qualsiasi parte dell'app RIA, accesso all'app RIA o l'uso dell'app RIA o di qualsiasi servizio o materiale messo a disposizione tramite l'app RIA.

Se qualsiasi parte dell'app RIA viene stampata, copiata, modificata, scaricata o altrimenti viola i Termini e Condizioni, il diritto di utilizzare l'app RIA scade immediatamente e tutte le copie emesse dei materiali devono essere restituite o distrutte. Nessun diritto, titolo o interesse nell'app RIA o in qualsiasi contenuto dell'app RIA può essere trasferito, e RIA, i suoi licenziatari e tutte le società che formano parte del gruppo di società Euronet e i loro licenziatari si riservano tutti i diritti. Qualsiasi uso dell'app RIA non espressamente consentito da questi Termini e Condizioni costituisce una violazione di questi Termini e Condizioni e possibilmente viola copyright, marchi e altre leggi.

16. CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA

Se qualsiasi disposizione di questi Termini e Condizioni Generali è o diventa nulla o invalida, la parte rimanente dei Termini e Condizioni Generali non sarà interessata da ciò. Le disposizioni nulle o invalide saranno sostituite da disposizioni valide che corrispondono il più possibile al loro scopo economico. La stessa procedura sarà applicata se sorge una lacuna nel contratto o una disposizione risulta inapplicabile.

17. LEGGE APPLICABILE

Questi Termini e Condizioni Generali, così come l'ordine di trasferimento di denaro tra il Cliente e RIA, sono disciplinati esclusivamente dalla legge sostanziale svizzera, escludendo il conflitto di disposizioni legali.

18. GIURISDIZIONE

Tutte le controversie derivanti da questi Termini e Condizioni Generali e da questo Ordine di Trasferimento di Denaro saranno soggette all'autorità esclusiva dei tribunali ordinari presso la sede registrata di RIA.

19. SERVIZIO CLIENTI

RIA apprezza tutti i clienti e prende seriamente gli impegni. Puoi contattare il nostro dipartimento di servizio clienti riguardante il nostro servizio per telefono al numero 0800 372 372, per e-mail a CH_CS@riamnoneytransfer.com, o per posta presso RIA Financial Services GmbH, Langstrasse 192, 8005 Zurigo.

Termini e Condizioni Generali della Campagna
"Invia di Più Risparmia di Più"

1. Organizzatore della Campagna
   Questa campagna di fedeltà promozionale è organizzata da Ria Financial Services GmbH (di seguito " Ria Money Transfer "), situata presso Langstrasse 192, 8005 Zurigo, Svizzera , in conformità alle leggi svizzere applicabili.

2. Durata della Campagna
   La campagna " Invia di Più Risparmia di Più " è valida dal 1° dicembre 2024 al 31 dicembre 2024 , entrambe le date incluse.

3. Scopo della Campagna
   Lo scopo di questa campagna è offrire sconti sulle commissioni di trasferimento di denaro ai clienti che effettuano transazioni successive durante il periodo di promozione.

4. Condizioni di Partecipazione
   a) La campagna è valida solo per i clienti che effettuano transazioni con la nostra Ria App (Digitale), entro il periodo stabilito.

5. Vantaggi della Campagna
   a) Uno sconto del 35% sulla commissione applicabile alla terza transazione effettuata durante il periodo della campagna, a condizione che la transazione soddisfi i requisiti delineati in questi termini e condizioni. Verranno considerate solo le transazioni pagate.
   b) Per applicare lo sconto, l'importo minimo da inviare nella transazione deve essere 100 CHF.

6. Limitazioni ed Esclusioni
   a) Le transazioni in cui l'importo è inferiore a 100 CHF non saranno idonee per gli sconti menzionati.
   b) Gli sconti si applicheranno solo alle commissioni della terza transazione, se le 2 transazioni precedenti sono state pagate e effettuate con la nostra Ria App (Digitale), durante il periodo della campagna.

c) Ria si riserva il diritto di modificare, sospendere o annullare la campagna in qualsiasi momento senza preavviso, in caso di circostanze impreviste o circostanze al di là del suo controllo ragionevole.

1. Protezione dei Dati
   Ria assicura che l'elaborazione dei dati personali dei clienti sarà effettuata in conformità alle leggi sulla protezione dei dati applicabili in Svizzera. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra politica sulla privacy all'indirizzo: https://ch.riafinancial.com/legal/privacy-policy

2. Legge Applicabile e Giurisdizione
   Questi termini e condizioni generali sono disciplinati dalla legge svizzera. Qualsiasi controversia derivante da o correlata alla campagna sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti in Svizzera.

3. Accettazione dei Termini
   Partecipando a questa campagna, i clienti accettano pienamente e incondizionatamente tutti i termini e le condizioni delineati in questo documento.

CIAORIA

Solo per nuovi clienti. Utilizza il codice CiaoRia sull'app Ria Money Transfer o su RiaMoneyTransfer.com e ricevi commissioni a 0$ sui trasferimenti di denaro per la prima volta di $50 o più, limitato a uno (1) per persona di 18 anni o più. L'offerta scade il 31 dicembre 2025. Ria Money Transfer si riserva il diritto di terminare la promozione in qualsiasi momento. Termini e condizioni si applicano.