September 2023

Pemberitahuan Privasi untuk Mitra Profesional

Pemberitahuan privasi ini ("Pemberitahuan Privasi") menjelaskan bagaimana kami memproses data pribadi Anda ("Data Pribadi") ketika Anda menjelajahi situs web atau aplikasi seluler kami ("Situs Web/Aplikasi") dan ketika Anda melamar untuk menjadi atau bertindak sebagai agen Ria dan/atau berinteraksi dengan kami sebagai mitra profesional ("Mitra Profesional").

Kami mendorong Anda untuk meninjau Pemberitahuan Privasi ini secara teratur dan memeriksa Situs Web/Aplikasi untuk pembaruan apa pun. Pembaruan Pemberitahuan Privasi akan dipublikasikan di Situs Web/Aplikasi kami, dan dengan terus bekerja sama dengan kami, Anda menerima Pemberitahuan Privasi ini dan setiap amandemen di masa depan.

Jika hukum lokal memerlukan detail tambahan untuk disertakan dalam Pemberitahuan Privasi ini, informasi tersebut telah disertakan di bagian Pemberitahuan Privasi Regional di bawah.

Siapa kami?

Kami adalah RIA, bagian dari kelompok perusahaan Euronet.

Anda dapat menemukan semua detail kontak kami di sini.

Jenis Data Pribadi apa yang dikumpulkan?

Kami hanya mengumpulkan Data Pribadi yang diperlukan untuk memberikan Anda Layanan dan mematuhi hukum yang berlaku.

Mengapa kami mengumpulkan Data Pribadi?

Kami mengumpulkan Data Pribadi untuk tujuan kontraktual dan hukum tertentu.

Dengan persetujuan Anda, kami juga mengumpulkan data untuk tujuan tambahan.

Berapa lama RIA menyimpan Data Pribadi?

Kami menyimpan Data Pribadi hanya selama diperlukan atau sesuai dengan hukum yang berlaku.

Dengan siapa kami berbagi Data Pribadi?

Kami berbagi Data Pribadi dengan perusahaan Euronet Group lainnya, otoritas hukum, dan mitra jika diperlukan untuk memenuhi persyaratan peraturan atau komitmen kontraktual.

Di mana RIA menyimpan Data Pribadi?

Kami menyimpan Data Pribadi di lokasi aman dengan langkah-langkah keamanan yang ketat.

Jika kami perlu mentransfer Data Pribadi ke lokasi lain

Jika kami perlu mentransfer Data Pribadi ke lokasi lain, kami mengambil semua langkah yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum dan memastikan tingkat keamanan yang sesuai.

Apa hak Data Pribadi Anda?

Tergantung di mana Anda tinggal, Anda mungkin memiliki hak yang berkaitan dengan Data Pribadi Anda berdasarkan hukum yang berlaku. Deskripsi hak Data Pribadi umum diatur dalam Bagian 15 di bawah. Untuk membuat permintaan, Anda dapat menghubungi kami melalui email di dpo@euronetworldwide.com atau melalui telepon (nomor telepon lokal tersedia di sini).

Proses Banding Internal

Jika Anda menerima pemberitahuan dari kami bahwa permintaan hak Data Pribadi Anda telah ditolak, Anda dapat mengajukan banding atas penolakan tersebut dalam waktu yang wajar setelah menerima pemberitahuan dengan mengirim email ke dpo@euronetworldwide.com.


1. Data Pribadi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami mengumpulkannya, dan mengapa?

Kategori, sumber, dan alasan pengumpulan Data Pribadi tercantum di bawah. Jika pengumpulan Data Pribadi didasarkan pada persetujuan Anda, Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja. RIA tidak dan tidak akan "menjual" atau "berbagi" Data Pribadi, sebagaimana istilah tersebut didefinisikan berdasarkan hukum yang berlaku. Kami menyimpan Data Pribadi selama diperlukan untuk memberikan Layanan dan memenuhi kewajiban hukum kami.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai pemrosesan Data Pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami kapan saja di dpo@euronetworldwide.com.

Data Pengenal atau Data Identifikasi

Data Pribadi yang kami kumpulkan dari Anda mungkin termasuk nama, alamat email, nomor telepon dan/atau faks, alamat tempat tinggal dan/atau bisnis, dan data kontak lainnya ("Detail Kontak"), gelar, tanggal lahir, jenis kelamin, gambar, video, atau tanda tangan.

Jika diperlukan, Data Identifikasi hanya digunakan untuk tujuan yang dijelaskan.

Alasan Pemrosesan Data Anda

Dasar Hukum

Penyediaan Layanan

Kewajiban kontraktual

Mewakili perusahaan dalam masalah hukum (kontrak, negosiasi)

Kewajiban kontraktual

Memberikan dukungan operasional

Kepentingan yang sah

Partisipasi Anda dalam acara atau undian yang kami selenggarakan

Persetujuan

Kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang berkaitan dengan penyimpanan catatan, termasuk korespondensi seperti email, faks, komunikasi elektronik, catatan akun pelanggan, surat layanan pelanggan, dan komunikasi dengan perusahaan Euronet Group, mitra, dan pemasok

Kewajiban hukum

Mengelola akun Anda (misalnya, pendaftaran, administrasi, pemeliharaan, dan layanan)

Kewajiban kontraktual

Menyediakan iklan dan pemasaran

Persetujuan / Kewajiban kontraktual

Catatan kriminal

Kepentingan yang sah

Detail Keuangan dan Informasi Profesional atau Terkait Pekerjaan

Kami mengumpulkan data keuangan pribadi Anda ketika Anda mendaftar untuk menggunakan Layanan kami. Kami mengumpulkan data keuangan seperti informasi rekening bank, laporan keuangan, alasan transfer, informasi pekerjaan (informasi profesional atau terkait pekerjaan), atau dokumentasi lain yang menunjukkan sumber dana yang ingin Anda transfer (seperti slip gaji), untuk memberikan Layanan kami kepada Anda.

Alasan Pemrosesan Data Anda

Dasar Hukum

Penyediaan/Kinerja Layanan

Kewajiban kontraktual

Pencegahan pencucian uang

Kewajiban hukum

Pencegahan pendanaan terorisme dan aktivitas kriminal

Kewajiban hukum

Mengelola akun pelanggan

Kewajiban kontraktual

Penyediaan/Kinerja Layanan

Kewajiban kontraktual

Informasi Perilaku dan Teknis

Alamat IP, aktivitas internet atau jaringan serupa, aktivitas penelusuran atau penelusuran, informasi perilaku (untuk memahami bagaimana Anda berperilaku saat menggunakan produk dan layanan kami), jenis dan versi browser, pengaturan zona waktu, pengaturan resolusi layar, jenis dan versi plugin browser, sistem operasi, dan platform.

Lihat Kebijakan Cookie kami.

Tujuan Pemrosesan

Dasar Hukum

Melakukan analitik untuk mengukur penggunaan situs web dan Layanan kami, termasuk jumlah kunjungan, waktu rata-rata yang dihabiskan di Situs Web/Aplikasi, halaman yang dilihat, data interaksi halaman (seperti pengguliran, klik, dan mouse-over), dll., dan meningkatkan konten yang ditawarkan kepada Anda

Kepentingan yang sah

Melakukan aktivitas untuk memverifikasi atau mempertahankan kualitas Layanan, dan meningkatkan, meningkatkan, atau meningkatkan Layanan, termasuk administrasi Situs Web/Aplikasi dan operasi internal, termasuk pemecahan masalah, analisis data, pengujian, penelitian, tujuan statistik, dan survei

Persetujuan / Kepentingan yang sah

Membantu memastikan keamanan Situs Web/Aplikasi kami

Persetujuan / Kepentingan yang sah

Menyediakan iklan dan pemasaran, termasuk mengukur efektivitas email kami

Persetujuan

Pemantauan Audio dan Video

Gambar, video, dan rekaman audio/suara.

Tujuan Pemrosesan

Dasar Hukum

Mempertahankan keamanan Layanan kami, termasuk penggunaan CCTV di toko atau kantor kami untuk memastikan keselamatan pelanggan

Kepentingan yang sah

Data Pribadi yang dikumpulkan dari Anda mungkin berbeda-beda tergantung pada negara tempat Layanan kami ditawarkan. Tidak semua kategori data yang dijelaskan di atas mungkin berlaku untuk Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemrosesan Data Pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami di dpo@euronetworldwide.com.

Data Non-Identifikasi

Jika memungkinkan, kami menggunakan data yang tidak secara langsung mengidentifikasi Anda (seperti data demografis dan penggunaan anonim) daripada Data Pribadi ("data non-identifikasi"). Data non-identifikasi tersebut dapat digunakan untuk meningkatkan proses internal atau pengiriman layanan kami tanpa pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda.

Kami dapat menggunakan data agregat untuk berbagai tujuan, termasuk menganalisis, mengevaluasi, dan meningkatkan Layanan kami.

Fitur Perangkat

Saat menggunakan aplikasi, kami mungkin memerlukan akses ke informasi tambahan dan fungsi perangkat tertentu, seperti daftar kontak Anda. Sebelum mengakses informasi tersebut, kami akan meminta izin Anda. Data apa pun yang diperoleh melalui fitur perangkat ini hanya akan disimpan di perangkat Anda dan tidak pernah di server kami atau tempat lain.


2. Akurasi Data Pribadi

Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda akurat dan terkini. Kami mengambil langkah yang wajar untuk memastikan akurasi Data Pribadi Anda dengan memastikan bahwa Data Pribadi terbaru yang kami terima dicatat dengan akurat dan, jika dianggap perlu, kami melakukan tinjauan berkala dan meminta Anda memperbarui Data Pribadi Anda. Dari waktu ke waktu, kami dapat mengirimkan email kepada Anda meminta Anda mengkonfirmasi dan/atau memperbarui Data Pribadi Anda. Komunikasi ini didasarkan pada kepentingan yang sah kami dan kewajiban hukum untuk mempertahankan informasi yang akurat dan terkini.

Jika Anda menemukan bahwa Data Pribadi Anda tidak akurat, Anda dapat meminta koreksi atau memperbarui informasi Anda dengan mengirim email ke dpo@euronetworldwide.com.


3. Kepentingan yang Sah

Jika kami menggunakan Data Pribadi Anda untuk mengejar kepentingan yang sah kami, kami akan berusaha keras untuk menyelaraskan kepentingan kami dengan kepentingan Anda sehingga Data Pribadi Anda hanya akan digunakan sesuai dengan hukum yang berlaku atau jika tidak akan merugikan hak Anda. Atas permintaan, pelanggan dapat memperoleh informasi mengenai pemrosesan apa pun berdasarkan kepentingan yang sah.


4. Berapa lama Ria menyimpan Data Pribadi?

Data Pribadi disimpan selama diperlukan untuk memberikan Layanan yang diminta dan untuk mematuhi kewajiban hukum, akuntansi, atau pelaporan yang berlaku. Periode retensi ditentukan berdasarkan persyaratan dan kewajiban yang berlaku, yang mungkin termasuk:

Persyaratan Hukum dan Peraturan

Data Pribadi Anda disimpan selama diperlukan untuk mematuhi semua kewajiban hukum kami, termasuk tanpa batasan hukum dan peraturan komersial, pajak, dan pencegahan pencucian uang. Bahkan jika kami menyimpan Data Pribadi Anda semata-mata untuk tujuan kepatuhan, Data Pribadi Anda akan dibatasi sehingga tidak dapat digunakan untuk tujuan lain apa pun. Akses ke Data Pribadi yang dibatasi tersebut hanya akan terjadi jika diperlukan. Setiap kali kami menerima permintaan penghapusan, kami juga akan menyimpan Data Pribadi Anda sesuai dengan kewajiban hukum kami.

Layanan Pelanggan dan Hubungan Kontraktual

(Administrasi hubungan pelanggan, penanganan keluhan, dll.): Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda selama Anda tetap menjadi pelanggan kami. Setelah kami menganggap hubungan kontraktual kami telah berakhir, kami akan terus memblokir data Anda sehingga hanya tersedia untuk mematuhi kewajiban hukum seperti yang dijelaskan di atas.

Pemasaran

Kami akan memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan pemasaran sampai Anda meminta untuk tidak berlangganan sesuai dengan Bagian 11 Pemberitahuan Privasi ini atau sampai kami menentukan bahwa Anda tidak lagi tertarik atau bahwa data Anda tidak akurat.

5. Apakah Ria berbagi Data Pribadi saya dengan pihak ketiga?

Grup Euronet

Jenis Data Pribadi

Tujuan

Dasar Hukum

Data Identifikasi

Pengungkapan Data Pribadi Anda kepada afiliasi Euronet dan perusahaan Euronet Group untuk tujuan bisnis sehari-hari afiliasi kami dan kepatuhan terhadap kewajiban grup.

Kewajiban hukum / Kewajiban kontraktual

Pengawasan Video

Detail Keuangan

Data Perilaku dan Teknis

Sebagai hasil dari penjualan, akuisisi, penggabungan, atau reorganisasi yang melibatkan Euronet, perusahaan dalam Grup Euronet, atau aset masing-masing, kami dapat mentransfer Data Pribadi pelanggan kepada pihak ketiga. Dalam melakukan hal ini, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk memastikan bahwa informasi tersebut dilindungi dengan memadai.

Data Pribadi Anda juga diungkapkan untuk memberikan Anda layanan pelanggan setiap kali Anda memerlukan bantuan kami. Untuk memberikan akses layanan pelanggan 24/7, kami harus berbagi Data Pribadi Anda dengan afiliasi Grup.


Penyedia Layanan Pihak Ketiga*

Jenis Data Pribadi

Tujuan

Dasar Hukum

Data Identifikasi

Kepada penyedia analitik data dan verifikasi identitas untuk verifikasi kepatuhan (e-KYC) dan layanan pencegahan penipuan.

Kewajiban hukum / Persetujuan

Data Biometrik

Detail Keuangan

Detail Kontak

Kepada pengiklan atau jaringan iklan dan perusahaan media sosial untuk penempatan iklan yang dipersonalisasi dalam layanan digital dan adaptasi terhadap preferensi pengguna.

Persetujuan / Kewajiban kontraktual

Data Perilaku dan Teknis

*Makna hukum dan daftar "penyedia layanan pihak ketiga" dapat berbeda-beda tergantung pada negara tempat Anda berada. Untuk informasi tambahan mengenai penyedia yang memiliki akses ke Data Pribadi Anda dan alasan akses tersebut, Anda dapat menghubungi kami di dpo@euronetworldwide.com .


Otoritas Hukum dan Peraturan

Jenis Data Pribadi

Tujuan

Dasar Hukum

Data Identifikasi

Kami mungkin perlu mengungkapkan Data Pribadi Anda jika diminta oleh otoritas yang sah. Kami dapat berbagi Data Pribadi Anda dengan otoritas hukum untuk menegakkan atau menerapkan Syarat dan Ketentuan kami atau perjanjian atau pemahaman lain apa pun yang mungkin kami miliki dengan Anda.

Kewajiban hukum / Kewajiban kontraktual

Pengawasan Video

Detail Keuangan


Mitra Strategis

Jenis Data Pribadi

Tujuan

Dasar Hukum

Data Identifikasi

Kami akan berbagi Data Pribadi Anda jika diperlukan dengan mitra strategis untuk memberikan Layanan kami kepada Anda.

Kewajiban hukum

Data Transaksi

Detail Keuangan


Mitra Profesional

Jenis Data Pribadi

Tujuan

Dasar Hukum

Data Identifikasi

Kami akan berbagi Data Pribadi Anda dengan penasihat, pengacara, konsultan, auditor, atau akuntan untuk mematuhi kewajiban hukum kami dan untuk memberikan Layanan kami sesuai dengan kewajiban kontraktual dan praktik terbaik.

Kepentingan yang sah

Pengawasan Video

Data Transaksi

Detail Keuangan


6. Anak-anak

Kami tidak secara langsung memberikan Layanan kepada anak-anak di bawah usia 18 tahun atau secara proaktif mengumpulkan informasi pribadi mereka. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, harap jangan gunakan Situs Web/Aplikasi atau Penawaran atau bagikan Data Pribadi dengan kami. Jika Anda menyadari bahwa siapa pun di bawah usia 18 tahun telah secara melawan hukum memberikan Data Pribadi kepada kami, harap hubungi kami di dpo@euronetworldwide.com .


7. Keamanan Data

Kami berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi Anda dan telah menerapkan perlindungan yang wajar dan sesuai secara komersial untuk mencegah kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan informasi yang dipercayakan kepada kami. Di RIA, kami akan selalu berusaha untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda dilindungi dengan baik sesuai dengan praktik terbaik internasional. Kami mempertahankan komitmen terhadap keamanan data dengan menerapkan langkah-langkah fisik, elektronik, dan manajerial yang sesuai untuk melindungi dan mengamankan informasi pribadi Anda.

Untuk melindungi sistem kami dari akses yang melawan hukum, kami menggunakan langkah-langkah keamanan fisik dan organisasi yang aman dan canggih yang terus ditingkatkan untuk memastikan tingkat keamanan tertinggi sesuai dengan praktik terbaik internasional dan efisiensi biaya. Semua Data Pribadi disimpan di lokasi aman yang dilindungi oleh firewall dan mekanisme keamanan canggih lainnya dengan akses administratif terbatas.

Personel dengan akses ke Data Pribadi Anda, serta aktivitas pemrosesan yang melibatkan Data Pribadi Anda, terikat secara kontraktual untuk mempertahankan kerahasiaan data Anda dan mematuhi Kebijakan Privasi yang diterapkan dalam organisasi kami.

Kami bertujuan untuk mencapai standar perlindungan data tertinggi dengan menggunakan langkah-langkah standar industri untuk melindungi privasi Anda.


8. Pemasaran dan Iklan

Pengiklan pihak ketiga menyediakan iklan yang ditampilkan di situs web kami, Aplikasi kami, atau di tempat lain dalam layanan kami. Pengiklan pihak ketiga tidak memiliki akses ke informasi apa pun yang langsung disediakan oleh pelanggan kami. Biasanya, pengiklan mengandalkan cookie atau mekanisme berbasis web/aplikasi lainnya untuk menilai iklan yang mungkin menarik bagi Anda. Kami tidak menempatkan "Cookie Penargetan" atau mengaktifkan "Penargetan" dan "Lokasi" di sistem Anda tanpa persetujuan Anda.

Jika Anda telah memberikan persetujuan dengan menerima Cookie Penargetan di Situs Web atau mengaktifkan Penargetan di Aplikasi, kami dapat menggunakan pihak ketiga untuk melakukannya (fitur pemasaran ulang dan Audiens Serupa). Anda dapat memilih untuk tidak menerima iklan dengan mengubah pengaturan cookie Anda di sini.

Pihak ketiga tidak terikat oleh Pemberitahuan Privasi kami. Untuk memahami kebijakan privasi mereka, Anda harus mengunjungi situs web pihak ketiga yang relevan. Anda dapat menemukan semua pihak ketiga yang dapat menggunakan Cookie untuk tujuan penargetan dalam Kebijakan Cookie kami.

Kami dapat menghubungi Anda dari waktu ke waktu (melalui email, pesan teks SMS, surat, atau telepon jika diperlukan dan sesuai dengan instruksi spesifik Anda) jika Anda telah memberikan persetujuan kepada kami untuk mengirimkan pemasaran yang ditargetkan mengenai Layanan dan/atau produk kami.

Mengapa Anda akan menerima komunikasi elektronik?

Tergantung pada negara tempat Anda berada, Anda akan menerima komunikasi pemasaran jika Anda telah memberi otorisasi kepada kami untuk memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan tersebut. Ini berarti Anda telah memilih untuk berlangganan selama proses pendaftaran atau kapan saja dalam pengaturan profil Anda.

Kami juga dapat mengirimkan komunikasi elektronik untuk tujuan pemasaran jika Anda memiliki hubungan kontraktual dengan kami, artinya saat Anda menggunakan Layanan kami atau jika Anda belum secara tegas meminta untuk tidak menerima komunikasi pemasaran tersebut.

Anda akan selalu diberitahu, dan kami akan memastikan bahwa selama penggunaan Layanan kami atau selama proses pendaftaran, Anda diberikan semua informasi yang diperlukan sehingga Anda memahami bahwa Data Pribadi Anda dapat digunakan untuk tujuan spesifik tersebut. Selama pendaftaran atau penggunaan Layanan kami, Anda akan diberi kesempatan untuk secara tegas menunjukkan bahwa Anda tidak tertarik menerima komunikasi pemasaran tersebut. Dalam kasus seperti itu, kami akan menghapus Anda dari daftar kami dan Anda tidak akan menerima pembaruan yang mungkin menarik bagi Anda mengenai Layanan dan produk kami. Anda dapat memilih untuk berlangganan lagi kapan saja.

Bagaimana cara Anda tidak berlangganan?

Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja menggunakan salah satu mekanisme berikut:

  • Buka profil Anda dan perbarui preferensi pemasaran Anda.

  • Gunakan tautan tidak berlangganan yang disertakan dalam komunikasi kami.

  • Kirim email ke dpo@euronetworldwide.com .

Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan mengenai penggunaan Data Pribadi Anda untuk tujuan pemasaran dan/atau ingin mulai menerima komunikasi pemasaran, Anda juga dapat mengirim email ke dpo@euronetworldwide.com .


9. Deskripsi Hak Data Pribadi

Tergantung di mana Anda tinggal, hak Anda berdasarkan hukum Data Pribadi yang berlaku mungkin termasuk:

  • Hak untuk Mengetahui: hak untuk mengetahui Data Pribadi apa yang sedang dikumpulkan, dijual, atau dibagikan dan dengan siapa.

  • Hak Akses: hak untuk meminta akses ke salinan Data Pribadi Anda.

  • Hak untuk Mengoreksi Ketidakakuratan: hak untuk meminta koreksi ketidakakuratan dalam Data Pribadi Anda.

  • Hak untuk Penghapusan: hak untuk meminta penghapusan Data Pribadi Anda jika kondisi tertentu berlaku.

  • Hak Tidak Berlangganan:

    • hak untuk tidak berlangganan pemrosesan Data Pribadi untuk tujuan iklan yang ditargetkan;

    • hak untuk tidak berlangganan pemrosesan Data Pribadi Sensitif;

    • hak untuk tidak berlangganan pemrosesan Data Pribadi untuk profiling untuk memajukan keputusan yang menghasilkan efek hukum atau serupa yang signifikan mengenai Subjek Data;

    • hak untuk membatasi penggunaan dan pengungkapan data pribadi sensitif untuk tujuan yang diizinkan secara khusus.

  • Hak untuk Membatasi Pemrosesan: hak untuk membatasi pemrosesan jika kondisi tertentu berlaku.

  • Hak Portabilitas Data: hak untuk menerima Data Pribadi dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin dan untuk mengirimkan Data Pribadi tersebut ke pengontrol lain dalam kondisi tertentu.

  • Hak untuk Keberatan: hak untuk keberatan terhadap pemrosesan Data Pribadi (misalnya, untuk tujuan pemasaran langsung).

  • Hak Terkait Pengambilan Keputusan Individu Otomatis: hak untuk tidak tunduk pada keputusan berdasarkan semata-mata pada pemrosesan otomatis, termasuk profiling, yang menghasilkan efek hukum atau serupa yang signifikan mengenai individu.

  • Hak untuk Tidak Ada Pembalasan: bisnis tidak dapat mendiskriminasi individu karena menggunakan hak Data Pribadi mereka.

Kami akan merespons permintaan Anda sesegera mungkin dan dalam jangka waktu yang ditetapkan berdasarkan hukum yang berlaku.

Untuk hak yang berlaku, silakan lihat bagian Pemberitahuan Privasi Regional di bawah. Untuk menggunakan salah satu hak Anda, Anda harus mengirim email ke dpo@euronetworldwide.com . Untuk membantu melindungi privasi Anda dan mempertahankan keamanan, kami akan mengambil langkah yang diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda dan dapat meminta detail tambahan sebelum memberikan akses ke Data Pribadi Anda atau membuat modifikasi pada Data Pribadi apa pun. Jika diperlukan, jika kami tidak memiliki salinan dokumen identifikasi Anda atau dokumentasi valid lainnya yang membuktikan identitas Anda, kami mungkin tidak dapat merespons permintaan Anda.

Harap dicatat bahwa hak-hak tertentu mungkin tidak dapat diberlakukan karena persyaratan bisnis atau kewajiban hukum yang terlibat dalam memberikan Layanan kepada Anda. Hak Anda dapat dibatasi untuk mematuhi kewajiban hukum lainnya, seperti pencegahan pencucian uang, kontraktual, dan kewajiban kepatuhan. Namun, Anda akan selalu menerima respons saat menggunakan salah satu hak yang dijelaskan di atas dan/atau hak tambahan apa pun yang mungkin Anda miliki tergantung pada yurisdiksi Anda. Jika hak Anda tidak dapat diberlakukan, Anda akan selalu menerima penjelasan yang sesuai.

10. Prosedur Keluhan Privasi

Subjek Data memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data atau pengadilan jika mereka percaya bahwa kami telah gagal mematuhi kewajiban kami berdasarkan Pemberitahuan Privasi ini atau hukum yang berlaku:

  • Eropa (EEA): Anggota | Dewan Perlindungan Data Eropa (europa.eu)

  • Inggris: Kantor Komisioner Informasi (ICO)

  • Swiss: Komisioner Federal Perlindungan Data dan Informasi (FDPIC)

  • India: Departemen Elektronik dan Teknologi Informasi

  • Singapura: Komisi Perlindungan Data Pribadi

  • Filipina: Komisi Privasi Nasional

  • Malaysia: Departemen Perlindungan Data Pribadi

  • Selandia Baru: Kantor Komisioner Privasi

  • Australia: Kantor Komisioner Informasi Australia

  • California: Unit Privasi Departemen Kehakiman

  • AS: FTC

  • Kanada: Kantor Komisioner Privasi Kanada

  • México: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales

  • Chile: Consejo para la Transparencia

Ria berhak untuk mengubah Pemberitahuan Privasi ini kapan saja dan akan memberikan pemberitahuan tentang PEMBERITAHUAN PRIVASI REGIONAL tersebut.


11. Pemberitahuan kepada Konsumen Amerika Serikat

Pemberitahuan ini diberikan kepada konsumen dan pelanggan Amerika Serikat (termasuk pelanggan sebelumnya) untuk memenuhi persyaratan Undang-Undang Gramm-Leach-Bliley federal ("GLBA"), jika berlaku, mengenai pengumpulan, pengungkapan, dan perlindungan "informasi pribadi non-publik" ("NPI") sebagaimana didefinisikan berdasarkan GLBA. Untuk tujuan Pemberitahuan ini, NPI berarti informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi tentang individu yang dikumpulkan oleh RIA sebagai lembaga keuangan berdasarkan GLBA sehubungan dengan RIA memberikan produk atau layanan keuangan, kecuali informasi tersebut sebaliknya tersedia untuk umum secara sah. NPI yang dikumpulkan oleh RIA dapat mencakup salah satu dari berikut ini:

  • informasi yang diberikan oleh individu kepada RIA untuk memperoleh produk atau layanan keuangan;

  • informasi yang RIA peroleh tentang individu dari transaksi yang melibatkan produk atau layanan keuangan RIA (misalnya, fakta bahwa individu adalah pelanggan/pengguna RIA, nomor akun, dll.); atau

  • kategori NPI yang dapat dikumpulkan oleh RIA seperti yang tercantum dalam Bagian 1 Pemberitahuan Privasi ini.

Kategori NPI yang dapat diungkapkan oleh RIA tercantum dalam Bagian 9 Pemberitahuan Privasi ini.

Kategori afiliasi dan pihak ketiga non-afiliasi kepada siapa NPI diungkapkan atau dapat diungkapkan dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini. Jika RIA mengungkapkan NPI kepada pihak ketiga non-afiliasi sesuai dengan pengecualian berdasarkan GLBA, semua pengungkapan tersebut dilakukan sesuai dengan hukum. "Pihak ketiga non-afiliasi" berarti orang lain selain afiliasi lembaga keuangan atau orang yang dipekerjakan bersama oleh lembaga keuangan dan perusahaan yang bukan afiliasi dari institusi tersebut.

Kategori informasi yang diungkapkan dan pihak kepada siapa informasi tersebut diungkapkan berdasarkan pengecualian pemasaran bersama/penyedia layanan dari Aturan Privasi tercantum dalam Pemberitahuan Privasi ini.

Jika NPI dapat diungkapkan kepada pihak ketiga non-afiliasi dan pengungkapan tersebut tidak termasuk dalam pengecualian Aturan Privasi apa pun berdasarkan GLBA, konsumen dan pelanggan memiliki hak untuk tidak berlangganan pengungkapan tersebut, dan mekanisme tidak berlangganan akan disediakan.

Pemberitahuan mengenai berbagi informasi RIA di antara Grup Euronet dan afiliasinya disediakan dalam Bagian 9 Pemberitahuan Privasi ini sesuai dengan Undang-Undang Pelaporan Kredit yang Adil.

Kebijakan dan praktik RIA mengenai penjagaan kerahasiaan dan keamanan NPI diatur dalam Pemberitahuan Privasi ini.

Konsumen California

Sesuai dengan Undang-Undang Privasi Konsumen California, penduduk California dapat menggunakan hak-hak berikut:

  1. Hak untuk Mengetahui

  2. Hak Akses

  3. Hak untuk Mengoreksi Ketidakakuratan

  4. Hak untuk Penghapusan

  5. Hak untuk Menolak Penjualan atau Berbagi Data Pribadi untuk Iklan Perilaku Lintas Konteks

  6. Hak untuk Membatasi Penggunaan dan Pengungkapan Data Pribadi Sensitif untuk Tujuan yang Diizinkan Secara Khusus

  7. Hak untuk Tidak Mengalami Pembalasan Setelah Penolakan atau Pelaksanaan Hak Lainnya


12. Pemberitahuan kepada Penduduk Eropa (EEA)

Sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), dan sebagai tambahan atas hak-hak yang ditetapkan dalam Bagian 15 di atas, semua penduduk Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) dapat melaksanakan hak-hak berikut:

  1. Hak Akses

  2. Hak untuk Memperbaiki Ketidakakuratan

  3. Hak untuk Dihapus

  4. Hak untuk Membatasi Pemrosesan

  5. Hak Portabilitas Data

  6. Hak untuk Keberatan

  7. Hak yang Terkait dengan Pengambilan Keputusan Otomatis Individual

Untuk melaksanakan salah satu hak yang tercantum di atas, Anda harus mematuhi kewajiban yang ditetapkan dalam Bagian 15 dari Pemberitahuan Privasi ini.

Sejak tanggal kami menerima permintaan Anda, kami akan merespons dalam waktu maksimal 30 hari kecuali perpanjangan diperlukan.

Selama pemrosesan Data Pribadi Anda, kami mungkin perlu berbagi Data Pribadi Anda sebagai berikut:

Jenis Data

Tujuan

Dasar Hukum

Penerima

Data Identifikasi

Untuk menyediakan Layanan di Aplikasi RIA

Kewajiban hukum

Bank of Lithuania (Centrolink)

Data Keuangan

Data Transaksi

Data Identifikasi

Untuk menyediakan Layanan di Aplikasi RIA

Kewajiban hukum

PLAIS

Data Keuangan

Data Transaksi

Data Identifikasi

Untuk menyediakan Layanan di Aplikasi RIA

Kewajiban hukum

SERC

Data Keuangan

Data Transaksi


13. Pemberitahuan kepada Penduduk Inggris

Sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum Inggris (UK GDPR) dan Undang-Undang Perlindungan Data 2018, semua penduduk Inggris dapat melaksanakan hak-hak berikut:

  1. Hak Akses

  2. Hak untuk Memperbaiki Ketidakakuratan

  3. Hak untuk Dihapus

  4. Hak untuk Membatasi Pemrosesan

  5. Hak Portabilitas Data

  6. Hak untuk Keberatan

  7. Hak yang Terkait dengan Pengambilan Keputusan Otomatis Individual

Untuk melaksanakan salah satu hak yang tercantum di atas, Anda harus mematuhi kewajiban yang ditetapkan dalam Bagian 15 dari Pemberitahuan Privasi ini.


14. Pemberitahuan kepada Penduduk Argentina

Sesuai dengan Ley de Protección de Datos Personales 25.326, Anda memiliki hak-hak berikut, seperti yang didefinisikan di atas dalam Bagian 15:

  1. Hak Akses

  2. Hak untuk Memperbaiki Ketidakakuratan

  3. Hak untuk Dihapus

Untuk melaksanakan Hak Anda atau hak Anda untuk mencabut persetujuan, atau untuk mengajukan pertanyaan atau keluhan apa pun mengenai pemrosesan Data Pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami di dpo@euronetworldwide.com sesuai dengan instruksi yang ditetapkan dalam Bagian 15.

Anda dengan ini diberitahu bahwa ada mekanisme yang tersedia untuk membatasi cara kami menggunakan atau mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk aktivitas pemrosesan tertentu.

Sejak tanggal kami menerima permintaan Anda, kami akan merespons dalam waktu maksimal 5 hari (untuk permintaan terkait penghapusan dan pembaruan Data Pribadi Anda) atau dalam waktu maksimal 10 hari (untuk permintaan terkait akses ke Data Pribadi Anda).


15. Pemberitahuan kepada Penduduk Meksiko

Ria México, dengan domisili untuk mendengarkan dan menerima pemberitahuan untuk tujuan privasi dan perlindungan Data Pribadi seperti yang dinyatakan dalam Bagian 27, dan sesuai dengan Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ("Hukum Meksiko"), Peraturan dan Panduan-nya, memberikan Pemberitahuan Privasi ini kepada pengguna atau calon pengguna-nya dalam kapasitas mereka sebagai subjek data sebelum pengumpulan Data Pribadi, sesuai dengan prinsip legalitas, persetujuan, informasi, kualitas, tujuan, loyalitas, proporsionalitas, dan akuntabilitas yang diperlukan oleh Hukum Meksiko.

Untuk tujuan menyediakan layanan dalam kapasitasnya sebagai transmitter uang berdasarkan Pasal 81-A Bis dari Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito, Ria México akan mengumpulkan Data Pribadi, jika berlaku, berdasarkan dasar hukum yang disebutkan dalam Bagian 1 dan sehubungan dengan tujuan berikut:

  • Verifikasi bahwa Data Pribadi yang terdapat dalam kredensial identifikasi pemilih yang diajukan kepada Ria México sesuai dengan data yang terdapat dalam catatan Instituto Nacional Electoral.

  • Verifikasi bahwa data CURP yang diberikan kepada Ria México sesuai dengan data yang terdaftar di Registro Nacional de Población.

Selain itu, dan jika diperlukan, untuk mematuhi Pasal 4 dan 4 Bis dari Ketentuan Umum yang dirujuk dalam Pasal 95 Bis dari Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito yang berlaku untuk transmitter uang yang dirujuk dalam Pasal 81-A Bis dari undang-undang yang sama ("Ketentuan"), Ria México secara hukum diperlukan untuk mendapatkan informasi mengenai geolokasi Anda, serta rekaman suara dan rekaman citra wajah, untuk mengidentifikasi pengguna atau calon pengguna-nya secara jarak jauh, dan untuk mendapatkan data terkait lainnya yang akan dijelaskan secara rinci dalam formulir spesifik yang tersedia di aplikasi yang diperlukan oleh Ketentuan. Kami akan selalu memproses informasi tersebut berdasarkan persetujuan Anda.

Anda memiliki hak-hak berikut ("Hak ARCO"):

  1. Hak Akses

  2. Hak untuk Memperbaiki Ketidakakuratan

  3. Hak untuk Dihapus

  4. Hak untuk Keberatan

Demikian pula, Anda juga memiliki hak untuk membatasi atau mencabut kapan saja persetujuan yang diberikan untuk pemrosesan Data Pribadi Anda, sejauh yang diizinkan oleh hukum. Untuk melaksanakan salah satu Hak ARCO Anda, mencabut persetujuan Anda, atau mengajukan pertanyaan atau keluhan apa pun mengenai pemrosesan Data Pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami di dpo@euronetworldwide.com sesuai dengan instruksi yang ditetapkan dalam Bagian 15.

Kami akan merespons tidak lebih lambat dari 20 hari sejak tanggal kami menerima permintaan Anda, dan respons tersebut akan berlaku tidak lebih lambat dari 15 hari kerja setelah kami memberi tahu Anda tentang respons kami.

16. Pemberitahuan kepada Penduduk Chili

Sesuai dengan hukum yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut ("Hak ARCO"):

  1. Hak Akses

  2. Hak untuk Memperbaiki Ketidakakuratan

  3. Hak untuk Dihapus

  4. Hak untuk Keberatan

Demikian pula, Anda memiliki hak untuk mencabut kapan saja persetujuan yang diberikan untuk pemrosesan Data Pribadi Anda sejauh yang diizinkan oleh hukum. Untuk melaksanakan Hak ARCO Anda, mencabut persetujuan Anda, atau mengajukan pertanyaan atau keluhan apa pun mengenai pemrosesan Data Pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami di dpo@euronetworldwide.com sesuai dengan instruksi yang ditetapkan dalam Bagian 15.

Anda dengan ini diberitahu bahwa ada mekanisme yang tersedia untuk membatasi cara kami menggunakan atau mengungkapkan Informasi Pribadi Anda untuk aktivitas pemrosesan tertentu.

Sejak tanggal kami menerima permintaan Anda, kami akan merespons dalam waktu maksimal 2 hari.


17. Pemberitahuan kepada Penduduk Malaysia

Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi 2010 ("PDPA"), pelanggan dapat memberikan Data Pribadi mereka kepada kami untuk tujuan apa pun yang ditetapkan dalam Bagian 1 dari Pemberitahuan Privasi ini. Jika kami memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan tambahan, kami akan terlebih dahulu memberi tahu Anda atau meminta persetujuan eksplisit Anda.

Kapan saja, Anda dapat melaksanakan hak-hak yang ditetapkan dalam Bagian 15. Anda juga dapat menarik persetujuan Anda kecuali aktivitas pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau untuk menyediakan salah satu Layanan kami kepada Anda. Anda juga dapat keberatan terhadap pemrosesan jika Anda percaya bahwa aktivitas pemrosesan tersebut dapat menyebabkan kerugian atau kesusahan bagi Anda.

Sejak tanggal kami menerima permintaan Anda, kami akan merespons dalam waktu maksimal 21 hari.

Sesuai dengan ketentuan PDPA, RIA berhak mengenakan biaya untuk memproses permintaan akses data apa pun.


18. Pemberitahuan kepada Penduduk Selandia Baru

Semua penduduk Selandia Baru dapat melaksanakan hak-hak berikut sehubungan dengan pemrosesan Data Pribadi mereka:

  1. Hak untuk Mengetahui

  2. Hak Akses

  3. Hak untuk Memperbaiki Ketidakakuratan

  4. Hak untuk Dihapus

  5. Hak untuk Membatasi Pemrosesan

Untuk melaksanakan salah satu hak yang tercantum di atas, Anda harus mematuhi kewajiban yang ditetapkan dalam Bagian 15 dari Pemberitahuan Privasi ini.

Sejak tanggal kami menerima permintaan Anda, kami akan merespons dalam waktu maksimal 20 hari.


19. Pemberitahuan kepada Penduduk Australia

Semua penduduk Australia dapat melaksanakan hak-hak berikut sehubungan dengan pemrosesan Data Pribadi mereka:

  1. Hak untuk Mengetahui

  2. Hak Akses

  3. Hak untuk Memperbaiki Ketidakakuratan

  4. Hak untuk Dihapus

  5. Hak untuk Membatasi Pemrosesan

Anda juga dapat meminta kami menjelaskan kebijakan dan praktik data kami sesuai dengan hukum yang berlaku.

Sejak tanggal kami menerima permintaan Anda, kami akan merespons dalam waktu maksimal 30 hari.

Selama pemrosesan Data Pribadi Anda, kami mungkin perlu berbagi Data Pribadi Anda sebagai berikut:


20. Pemberitahuan kepada Penduduk India

Semua penduduk India dapat melaksanakan hak-hak yang tercantum dalam Bagian 15 sehubungan dengan pemrosesan Data Pribadi mereka. Harap perhatikan bahwa untuk melaksanakan salah satu hak Anda, Anda harus mengikuti instruksi yang ditetapkan dalam Bagian 15.

Anda dapat melaksanakan hak portabilitas data Anda dan hak untuk tidak tunduk pada pengambilan keputusan otomatis yang menghasilkan efek hukum, seperti profiling, di mana profiling tersebut tidak diperlukan untuk menyediakan salah satu Layanan kami kepada Anda.

Sejak tanggal kami menerima permintaan Anda, kami akan merespons dalam waktu maksimal 30 hari.


21. Perusahaan Kami Menurut Layanan

Pengontrol adalah RIA, diwakili oleh perusahaan-perusahaan yang tercantum di bawah, tergantung pada negara dan layanan:

Layanan Transfer Uang


22. Perusahaan Kami Menurut Layanan

Pengontrol adalah Ria, diwakili oleh perusahaan-perusahaan yang tercantum di bawah, tergantung pada negara dan layanan:

Anda dapat selalu mengirimkan permintaan kepada Petugas Perlindungan Data kami dengan mengirim email ke: dpo@euronetworldwide.com .

Negara

Perusahaan untuk Dihubungi (Pengontrol)

Detail Kontak

Inggris

Euronet Payment Services Ltd.

Part 7th Floor, North Block, 55 Baker Street, London, United Kingdom, W1U 7EU

Eropa (Digital dan Seluler)

Ria Lithuania UAB

Ukmergeės g. 126, LT-08100, Vilnius, Lithuania

Agen Eropa

Ria Payment Institution EP SAU

Calle Cantabria 2, Planta 2 Alcobendas 28120 Madrid España

Polandia

Euronet Polska Sp. z o.o

Ul. Inflancka 4c, Warsaw, Poland 00-189

Swiss

Ria Financial Services GmbH

Langstrasse 192, Zurich, Switzerland 8005

Amerika Serikat

Dandelion Payments, Inc.

7000 Village Dr. Ste 200, Buena Park, CA 90621, United States

Puerto Riko

Ria Financial Services Puerto Rico, Inc.

c/o Fast Solutions, LLC, Citi Tower 252 Ponce de Leon Avenue, Floor 20 SAN JUAN, PR 00918

Kanada

Ria Telecommunications of Canada Inc

MZ400-1000 RUE De la Gauchetière O Montreal Québec H3B0A2 Canada

Meksiko

Ria Payment Solutions México, S. de R.L. de C.V.

Av. Anillo Vial Fray Junipero Serra 21260, PAD-7 Piso 1, Querétaro, Querétaro México CP 76147

Chili

Ria Chile Servicios Financieros SPA

Av. Libertador Bernardo O' Higgins 1449, Torre 4 Oficina No. 1502 Santiago, Chile

Argentina

EURONET PAYMENT SERVICES LIMITED – Branch of a Foreign Company

Place de Cornavin 14–16, Geneva - 1201

Turki

Ria Turkey Ödeme Kuruluşu A.Ş.

Company Headquarters: Büyükdere Cad. No: 193 Plaza 193 Kat:2 34394 Levent Şişli/İSTANBUL MERSİS No: 0735085750500016

Malaysia

IME (M) SDN BHD

Unit 38-02 Level 38, Q Sentral 2A, Jalan Stesen Sentral 2, Kuala Lumpur Sentral, 50470, Kuala Lumpur, Malaysia

Singapura

Ria Financial Services Singapore PTE. LTD.

152 Beach Road #19-01/02, Gateway East, Singapore 189721

Filipina

Ria Money Transfer, INC.

Floor 38, Philamlife Tower, 8767 Paseo De Roxas, Makati City, Philippines

Australia

Ria Money Transfer, INC.

Level 1, 75 Castlereagh St. Sydney, NSW 2000

Selandia Baru

Ria Money Transfer, INC.

Level 4, 32 Mahuhu Crescent, Auckland, 1010, New Zealand

*Negara-negara dalam EEA (Wilayah Ekonomi Eropa): Austria, Belgia, Bulgaria, Kroasia, Siprus, Republik Ceko, Denmark, Estonia, Finlandia, Prancis, Jerman, Yunani, Hungaria, Islandia, Irlandia, Italia, Latvia, Liechtenstein, Luksemburg, Malta, Belanda, Norwegia, Portugal, Rumania, Slovakia, Slovenia, Spanyol, dan Swedia.