Kampagnevilkår og -betingelser (EØS)

Disse vilkår og betingelser (“vilkår og betingelser”) gælder for RIA Lithuania UAB, der er en virksomhed registreret i Litauen under registreringsnummer 305592651 med hjemsted på adressen Upės g. Vi handler under navnet 'Ria' og har en betalingsinstitutlicens nr. 52, udstedt af Litauens Bank den 26. november 2020. Dette giver os tilladelse til at tilbyde digitale pengeoverførselstjenester i hele Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Disse kampagnevilkår og -betingelser vedrører disse tjenester.

Vilkårene og betingelserne for levering af pengeoverførselstjenester og brugen af Ria Money Transfer-mobilapplikationen eller Ria Money Transfer-webstedet ("Generelle vilkår og betingelser") gælder også sammen med disse kampagnevilkår og -betingelser.

Medmindre andet udtrykkeligt er angivet i disse kampagnevilkår, gælder de vilkår, der er defineret i de generelle vilkår og betingelser, også for disse kampagnevilkår.

I forbindelse med disse kampagnevilkår og -betingelser:

a)        Udtrykket "App" henviser til Ria Money Transfer-mobilapplikationen.

b)       Udtrykket "hjemmeside" henviser til Rias officielle online platform (www.riamoneytransfer.com).

c)        Udtrykket "Betalingsordre" henviser til en pengeoverførselsordre, der afgives af en kunde via appen eller hjemmesiden, om at sende penge til en modtager.

d)       Udtrykket "Lokal valuta" betyder den officielle valuta i det land, hvor kunden er registreret i appen og/eller på hjemmesiden.

e)        Kampagner kan være tilgængelige på appen eller på hjemmesiden, afhængigt af afsendelseslandet. Det er kundens ansvar at kontrollere, om de har adgang til appen eller hjemmesiden i deres land.

Vi tilbyder dig muligheden for at drage fordel af mere fordelagtige betingelser, herunder, men ikke begrænset til, reducerede gebyrer, forbedrede valutakurser eller andre salgsfremmende fordele, når du afgiver en betalingsordre via appen eller hjemmesiden (samlet kaldet "Kampagnerne ").

Disse kampagner kan gøres tilgængelige uden omkostninger for dig, enten automatisk under transaktionsprocessen eller ved indsættelse af en kampagnekode leveret af Ria, som angivet nedenfor.

Følgende kampagnevilkår gælder specifikt for alle kampagner, der tilbydes af Ria efter eget skøn til dig, underlagt markedsforholdene og din opfyldelse af de nedenfor anførte krav. Hvis en af de angivne koder ikke gælder for den tilsvarende kampagne, når den er indtastet i appen eller på hjemmesiden, betyder det, at kampagnen ikke er tilgængelig for dig.

Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, kan kampagnerne ikke kombineres med andre kampagnetilbud, rabatter eller rabatkoder. Vi forbeholder os retten til at ændre, suspendere eller annullere enhver af disse kampagner når som helst. Du er eneansvarlig for eventuelle personlige skattemæssige konsekvenser og overholdelse af gældende love vedrørende disse kampagnevilkår og -betingelser.

Generiske udsagn

1)        Engangsbrug og ikke-kombinerbar. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, kan kampagner ikke kombineres med andre kampagnetilbud, rabatter eller rabatkoder. Hver kampagne gælder udelukkende for én betalingsordre pr. kunde.

2)        App- og hjemmesidetilgængelighed. Tilbud kan gælde enten på hjemmesiden eller i appen, afhængigt af det land, hvor kunden er registreret hos Ria til levering af Rias digitale pengeoverførselstjenester. Det er hver kundes ansvar at kontrollere, om de har adgang til appen eller hjemmesiden i deres land, før de forsøger at drage fordel af en kampagne.

3)        Begrænsning for destinationsland. Tilgængeligheden af hver kampagne afhænger af det land, pengene sendes til. Kunder kan tjekke, om en kampagne gælder, ved at indtaste den tilhørende kode i appen eller på hjemmesiden. Hvis koden accepteres, gælder kampagnen. Hvis ikke, er den ikke tilgængelig for dig og/eller for den pågældende destination.

4)        Minimumsbeløb for betalingsordre og bonus. Nogle kampagner kræver et minimumsbeløb i lokal valuta. De gældende minimumsbeløb, samt de bonusbeløb, der vil blive tilføjet til betalingsordren, er angivet i tabellen med titlen "Minimumsbeløb pr. valuta og tilføjet beløb" i disse kampagnevilkår.

Forfremmelse

HELLORIA
Brug koden HELLORIA for at få 0 (NUL) gebyrer i din lokale valuta på din første betalingsordre.

Denne kampagne er begrænset til én (1) betalingsordre pr. kunde og er udelukkende tilgængelig for nye kunder, der bruger appen eller hjemmesiden. Denne kampagne kan kombineres med kampagnen "Velkomstpriser", hvis det er relevant. Når denne kampagne tilbydes dig automatisk under transaktionsprocessen, kan du vælge ikke at fortsætte med transaktionen og dermed afvise fordelen ved at afbryde transaktionen, før den er bekræftet.

Denne kampagne udløber den 31. januar 2028.

Bemærk venligst, at denne kampagne muligvis ikke gælder i alle lande. Tilgængeligheden af denne kampagne afhænger af det land, pengene sendes til, og Ria forbeholder sig retten til at udelukke visse jurisdiktioner efter eget skøn uden forudgående varsel. Kunder kan bekræfte gyldigheden ved at indtaste koden i appen eller på hjemmesiden: Hvis appen eller hjemmesiden accepterer koden, gælder kampagnen; hvis ikke, er kampagnen ikke tilgængelig for dig og/eller for den pågældende destination.

Standardgebyrer og -afgifter kan stadig gælde.

RIAx2
Brug koden RIAX2 for at få 0 (NUL) gebyrer i din lokale valuta på din anden betalingsordre.

Denne kampagne er eksklusivt tilgængelig for eksisterende kunder, der allerede har gennemført én betalingstransaktion via appen eller hjemmesiden.

Rabatkoden kan kun bruges én gang pr. kunde, til en betalingsordre foretaget via Ria Money Transfer-appen eller hjemmesiden.

Denne kampagne udløber den 31. januar 2028.

Bemærk venligst, at denne kampagne muligvis ikke gælder i alle lande. Tilgængeligheden af denne kampagne afhænger af det land, pengene sendes til, og Ria forbeholder sig retten til at udelukke visse jurisdiktioner efter eget skøn uden forudgående varsel. Kunder kan bekræfte gyldigheden ved at indtaste koden i appen eller på hjemmesiden: Hvis appen eller hjemmesiden accepterer koden, gælder kampagnen; hvis ikke, er kampagnen ikke tilgængelig for dig og/eller for den pågældende destination.

Standardgebyrer og -afgifter kan stadig gælde.

RIABACK
Brug koden RIABACK for at få 0 (NUL) gebyrer i din lokale valuta på din næste betalingsordre.

Denne kampagne er begrænset til én (1) betalingsordre pr. person og er udelukkende tilgængelig for eksisterende kunder, der tidligere har gennemført mindst én betalingstransaktion ved hjælp af appen eller hjemmesiden.

Denne kampagne udløber den 31. januar 2027.

Bemærk venligst, at denne kampagne muligvis ikke gælder i alle lande. Tilgængeligheden af denne kampagne afhænger af det land, pengene sendes til, og Ria forbeholder sig retten til at udelukke visse jurisdiktioner efter eget skøn uden forudgående varsel. Kunder kan bekræfte gyldigheden ved at indtaste koden i appen eller på hjemmesiden: Hvis appen eller hjemmesiden accepterer koden, gælder kampagnen; hvis ikke, er kampagnen ikke tilgængelig for dig og/eller for den pågældende destination.

Standardgebyrer og -afgifter kan stadig gælde.

Velkomstpriser

Denne kampagne kan blive anvendt automatisk på dig under transaktionsprocessen i appen eller på hjemmesiden, når du foretager din første betalingsordre, så du kan få bedre priser på at konvertere valutaen for din betalingsordre til den valuta, som pengene udbetales i til modtageren, sammenlignet med de priser, som Ria tilbyder brugerne af appen eller hjemmesiden.

Denne kampagne varierer fra land til land og stilles til rådighed efter Rias skøn afhængigt af de gældende markedsforhold. Du kan vælge ikke at fortsætte med transaktionen og dermed afvise fordelen ved at afbryde transaktionen, før den er bekræftet.

Denne kampagne udløber den 31. januar 2028. Tilbudte valutakurser kan ændres og variere afhængigt af det sendte beløb. Standardgebyrer og -afgifter kan stadig forekomme.

PARTY26
Brug koden PARTY26 for at modtage et ekstra beløb i din lokale valuta, som vil blive tilføjet direkte til hovedbeløbet på din betalingsordre ("bonussen").

For at være berettiget til bonussen skal din betalingsordre opfylde et minimumsbeløb i din lokale valuta. Det krævede beløb samt de tilsvarende bonusbeløb, der tilføjes til betalingsordren, er angivet i tabellen over minimumsbeløb pr. valuta og tilføjet beløb nedenfor.

Denne kampagne er udelukkende tilgængelig for eksisterende kunder, der på deres fødselsdag tidligere har gennemført mindst én betalingstransaktion via appen eller hjemmesiden.

Rabatkoden kan kun bruges én gang, og bonussen gælder for én betalingsordre pr. kunde.

Bemærk venligst, at denne kampagne muligvis ikke gælder i alle lande. Tilgængeligheden af denne kampagne afhænger af det land, pengene sendes til, og Ria forbeholder sig retten til at udelukke visse jurisdiktioner efter eget skøn uden forudgående varsel. Kunder kan bekræfte gyldigheden ved at indtaste koden i appen eller på hjemmesiden: Hvis appen eller hjemmesiden accepterer koden, gælder kampagnen; hvis ikke, er kampagnen ikke tilgængelig for dig og/eller for den pågældende destination.

 Denne kampagne udløber den 31. januar 2027. Standardgebyrer og -afgifter kan stadig gælde.

VIP26
Brug koden VIP26 for at modtage et ekstra beløb i din lokale valuta, som vil blive tilføjet direkte til hovedbeløbet på din betalingsordre ("Bonussen").

For at være berettiget til bonussen skal din betalingsordre have et minimumsbeløb i din lokale valuta. Det krævede beløb samt de tilsvarende bonusbeløb, der tilføjes til betalingsordren, er angivet i tabellen over minimumsbeløb pr. valuta og tilføjet beløb nedenfor.

Denne kampagne er eksklusivt tilgængelig for eksisterende kunder, der har gennemført deres andet år eller mere siden de bestilte deres første betalingstransaktion via appen eller hjemmesiden.
Koden kan kun bruges én gang, og bonussen gælder for én betalingsordre pr. kunde.

Bemærk venligst, at denne kampagne muligvis ikke gælder i alle lande. Tilgængeligheden af denne kampagne afhænger af det land, pengene sendes til, og Ria forbeholder sig retten til at udelukke visse jurisdiktioner efter eget skøn uden forudgående varsel. Kunder kan bekræfte gyldigheden ved at indtaste koden i appen eller på hjemmesiden: Hvis appen eller hjemmesiden accepterer koden, gælder kampagnen; hvis ikke, er kampagnen ikke tilgængelig for dig og/eller for den pågældende destination.

Denne kampagne udløber den 31. januar 2027. Standardgebyrer og -afgifter kan stadig gælde.

RIAx5x1
Brug koden RIAx5x1 for at modtage et yderligere beløb i din lokale valuta, som vil blive tilføjet direkte til hovedbeløbet på din betalingsordre ("bonussen").

For at være berettiget til bonussen skal pengeoverførselstransaktionen have et minimumsbeløb i din lokale valuta. Det krævede beløb samt de tilsvarende bonusbeløb, der tilføjes til betalingsordren, er angivet i tabellen over minimumsbeløb pr. valuta og tilføjet beløb nedenfor.

Denne kampagne er eksklusivt tilgængelig for eksisterende kunder, der har gennemført deres første år siden bestillingen af deres første betalingstransaktion via appen eller hjemmesiden.

Rabatkoden kan kun bruges én gang, og bonussen gælder for én betalingsordre pr. kunde.

Tilgængeligheden af denne kampagne afhænger af det land, pengene sendes til, og Ria forbeholder sig retten til at udelukke visse jurisdiktioner efter eget skøn uden forudgående varsel. Kunder kan bekræfte gyldigheden ved at indtaste koden i appen: hvis den accepteres, gælder bonussen; hvis ikke, er kampagnen ikke tilgængelig for dig og/eller for den pågældende destination.

Denne kampagne udløber den 31. januar 2028. Standardgebyrer og -afgifter kan stadig gælde.

Tabel over minimumsbeløb pr. valuta og tilføjet beløb

Kampagne – Winback maj 2026

50 % rabat på Kundegebyret for én enkelt pengeoverførsel gennemført via Rias egne butikker og autoriserede agenter (”Kampagnen”)

1. Betalingstjenesteudbyderen

Denne Kampagne organiseres og administreres af den enhed i Ria-koncernen, der svarer til Kundens bopælsland i henhold til de oplysninger, der er registreret hos Ria, blandt de enheder, der er identificeret i tabellen i Bilag 1 til disse Vilkår og Betingelser (den ”Organiserende Enhed”).

I disse Vilkår og Betingelser skal enhver henvisning til ”Ria” anses for at være en henvisning til den Organiserende Enhed, der er relevant for Kundens territorium.

2. Berettigelse

Kampagnen kan kommunikeres af Ria ved fremsendelse af en SMS-besked til den oprindelige modtager, udelukkende til orientering og som kommerciel kommunikation om Kampagnens eksistens.

Kun eksisterende kunder hos Ria, som efter Rias eget skøn har fået Kampagnen tildelt, kan drage fordel af Kampagnen (”Kunden”).

Modtagelse af SMS-beskeden garanterer ikke i sig selv, at Kampagnen finder anvendelse. Kampagnens anvendelse er i alle tilfælde betinget af overholdelse af disse Vilkår og Betingelser samt de generelle vilkår og betingelser, der gælder for Rias pengeoverførselstjeneste, hvilke regulerer den pågældende tjeneste og finder supplerende anvendelse på forhold, som ikke udtrykkeligt er reguleret i disse Kampagnevilkår.

3. Kampagneperiode

Kampagnen begynder den 30. april 2026 kl. 00.00 og udløber den 31. maj 2026 kl. 23.59 (lokal tid i Kundens bopælsland) (”Kampagneperioden”).

4. Tilbuddet og kriterier for anvendelse

Ria anvender en rabat på 50 % (halvtreds procent) på det gebyr, der påhviler Kunden (”Kundegebyret”), i forbindelse med den næste pengeoverførsel, som Kunden gennemfører i Kampagneperioden via Rias egne butikker og autoriserede agenter i Kundens bopælsland, i overensstemmelse med de oplysninger, som Ria har registreret.

Kunden kan finde nærmeste Ria-butik og/eller autoriserede agent på www.riamoneytransfer.com.

Kampagnen gælder udelukkende for pengeoverførselstjenesten. Denne kampagnekode kan ikke kombineres med nogen anden rabat, kampagne eller kampagnekode fra Ria.

Rabatten kan ikke indløses i kontanter eller ombyttes til andre varer, tjenester, fordele eller modydelser og kan ikke erstattes helt eller delvist, medmindre RIA udtrykkeligt beslutter dette af driftsmæssige, tekniske, juridiske eller regulatoriske årsager.

Kunden anses for at have accepteret disse Vilkår og Betingelser ved afslutningen af den betalingsordre vedrørende pengeoverførsel, hvor Kunden drager fordel af Kampagnen.

Deltagelse i Kampagnen er frivillig og er strengt betinget af, at Kunden overholder disse Vilkår og Betingelser samt de vilkår og betingelser, der gælder for den pågældende pengeoverførsel, og som er meddelt Kunden særskilt og accepteret af Kunden.

5. Generelle betingelser

Kampagnen kan ikke erstattes, overdrages eller overføres af Kunden.

Ria forbeholder sig retten til til enhver tid og uden forudgående varsel at suspendere eller ændre Kampagnen og/eller disse Vilkår og Betingelser som følge af hændelser uden for Rias rimelige kontrol.

Ria forbeholder sig endvidere retten til efter eget skøn at trække Kampagnen tilbage, hvis Ria med rimelig grund har mistanke om eller konstaterer beviser for overtrædelse af disse Vilkår og Betingelser eller de vilkår og betingelser, der gælder for Rias pengeoverførselstjeneste.

Ria påtager sig intet ansvar for urigtige oplysninger modtaget fra Kunden, for forsinkelse i tilgængeliggørelsen af en pengeoverførsel fra Ria til en udpeget modtager eller for suspension eller annullering af en pengeoverførsel fra Ria i overensstemmelse med Rias vilkår og betingelser og/eller den lovgivning og regulering, der gælder for Rias pengeoverførselstjeneste.

I tilfælde af annullering, tilbageførsel eller ugyldiggørelse af transaktionen har Kunden ikke ret til at modtage rabattens økonomiske værdi kontant eller i nogen anden form og heller ikke ret til automatisk genaktivering af Kampagnen, medmindre RIA udtrykkeligt beslutter andet.

Bilag 1 – Ria-enheder