সেপ্টেম্বর 2023

পেশাদার অংশীদারদের জন্য গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি

এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি ("গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ("ব্যক্তিগত তথ্য") প্রক্রিয়া করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ("ওয়েবসাইট/অ্যাপ") ব্রাউজ করেন এবং যখন আপনি একজন Ria এজেন্ট হতে আবেদন করেন বা কাজ করেন এবং/অথবা একজন পেশাদার অংশীদার ("পেশাদার অংশীদার") হিসাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।

আমরা আপনাকে এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি নিয়মিত পর্যালোচনা করতে এবং ওয়েবসাইট/অ্যাপে কোনো আপডেটের জন্য পরীক্ষা করতে উৎসাহিত করি। এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির আপডেটগুলি আমাদের ওয়েবসাইট/অ্যাপে প্রকাশিত হবে এবং আমাদের সাথে লেনদেন চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি এবং যেকোনো ভবিষ্যত সংশোধন গ্রহণ করেন।

যেখানে স্থানীয় আইন এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে অতিরিক্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করার প্রয়োজন, এই ধরনের তথ্য নীচে আঞ্চলিক গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি বিভাগে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।

আমরা কে?

আমরা Ria, Euronet গ্রুপের কোম্পানিগুলির একটি অংশ।

আপনি এখানে আমাদের সমস্ত যোগাযোগ বিবরণ খুঁজে পেতে পারেন।

কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

আমরা শুধুমাত্র আপনাকে সেবা প্রদান করতে এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি।

আমরা কেন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি?

আমরা নির্দিষ্ট চুক্তিগত এবং আইনি উদ্দেশ্যের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি।

আপনার সম্মতির সাথে, আমরা অতিরিক্ত উদ্দেশ্যের জন্যও তথ্য সংগ্রহ করি।

Ria কত দীর্ঘ ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখে?

আমরা প্রয়োজনীয় হিসাবে বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হিসাবে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখি।

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য কার সাথে শেয়ার করি?

আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা বা চুক্তিগত প্রতিশ্রুতি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় অন্যান্য Euronet গ্রুপ কোম্পানি, আইনি কর্তৃপক্ষ এবং অংশীদারদের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি।

Ria ব্যক্তিগত তথ্য কোথায় সংরক্ষণ করে?

আমরা কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা সহ নিরাপদ অবস্থানে ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি।

যদি আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য অন্য অবস্থানে স্থানান্তর করতে হয়

যদি আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য অন্য অবস্থানে স্থানান্তর করতে হয়, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য এবং উপযুক্ত স্তরের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অধিকার কী?

আপনি যেখানে বাস করেন তার উপর নির্ভর করে, আপনার কাছে প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে সম্পর্কিত অধিকার থাকতে পারে। সাধারণ ব্যক্তিগত তথ্য অধিকারের বর্ণনা নীচে বিভাগ 15 এ সেট করা হয়েছে। একটি অনুরোধ করতে, আপনি dpo@euronetworldwide.com এ ইমেল করে বা টেলিফোনে যোগাযোগ করতে পারেন (স্থানীয় টেলিফোন নম্বর এখানে উপলব্ধ)।

অভ্যন্তরীণ আবেদন প্রক্রিয়া

যদি আপনি আমাদের কাছ থেকে বিজ্ঞপ্তি পান যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অধিকার অনুরোধ অস্বীকার করা হয়েছে, আপনি বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার পরে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে dpo@euronetworldwide.com এ ইমেল পাঠিয়ে এই অস্বীকৃতির বিরুদ্ধে আবেদন করতে পারেন।


1. আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, আমরা এটি কীভাবে সংগ্রহ করি এবং কেন?

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের বিভাগ, উৎস এবং কারণগুলি নীচে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে। যেখানে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। Ria প্রযোজ্য আইনের অধীনে সংজ্ঞায়িত হিসাবে ব্যক্তিগত তথ্য "বিক্রয়" বা "শেয়ার" করে না এবং করবে না। আমরা সেবা প্রদান করতে এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করার জন্য যুক্তিসঙ্গত হিসাবে প্রয়োজনীয় হিসাবে ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখি।

যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, আপনি যেকোনো সময় dpo@euronetworldwide.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

পরিচয়কারী বা সনাক্তকরণ তথ্য

আমরা আপনার কাছ থেকে যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তাতে নাম, ইমেল ঠিকানা, টেলিফোন এবং/অথবা ফ্যাক্স নম্বর, আবাসিক এবং/অথবা ব্যবসায়িক ঠিকানা এবং অন্যান্য যোগাযোগ তথ্য ("যোগাযোগ বিবরণ"), শিরোনাম, জন্মের তারিখ, লিঙ্গ, ছবি, ভিডিও বা স্বাক্ষর অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

প্রয়োজনে, সনাক্তকরণ তথ্য শুধুমাত্র বর্ণিত উদ্দেশ্যের জন্য ব্যবহার করা হয়।

আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের কারণ

আইনি ভিত্তি

সেবা প্রদান

চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা

আইনি বিষয়ে কোম্পানির প্রতিনিধিত্ব (চুক্তি, আলোচনা)

চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা

অপারেশনাল সহায়তা প্রদান

বৈধ স্বার্থ

আমাদের দ্বারা আয়োজিত ইভেন্ট বা গিভঅ্যাওয়েতে আপনার অংশগ্রহণ

সম্মতি

রেকর্ড ধারণ, ইমেল, ফ্যাক্স, ইলেকট্রনিক যোগাযোগ, গ্রাহক অ্যাকাউন্ট রেকর্ড, গ্রাহক সেবা চিঠি এবং Euronet গ্রুপ কোম্পানি, অংশীদার এবং সরবরাহকারীদের সাথে যোগাযোগ সহ আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা

আইনি বাধ্যবাধকতা

আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা (যেমন, নিবন্ধন, প্রশাসন, রক্ষণাবেক্ষণ এবং সেবা)

চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা

বিজ্ঞাপন এবং বিপণন প্রদান

সম্মতি / চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা

অপরাধ রেকর্ড

বৈধ স্বার্থ

আর্থিক বিবরণ এবং পেশাদার বা কর্মসংস্থান-সম্পর্কিত তথ্য

আমরা আমাদের সেবা ব্যবহার করার জন্য নিবন্ধন করার সময় আপনার ব্যক্তিগত আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি যেমন ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য, আর্থিক বিবৃতি, স্থানান্তরের কারণ, কর্মসংস্থান তথ্য (পেশাদার বা কর্মসংস্থান-সম্পর্কিত তথ্য) বা অন্যান্য ডকুমেন্টেশন যা আপনি স্থানান্তর করতে চান এমন তহবিলের উৎস প্রদর্শন করে (যেমন বেতন স্লিপ), যাতে আমরা আপনাকে আমাদের সেবা প্রদান করতে পারি।

আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের কারণ

আইনি ভিত্তি

সেবা প্রদান/পারফরম্যান্স

চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা

অর্থ পাচার বিরোধী

আইনি বাধ্যবাধকতা

সন্ত্রাসী অর্থায়ন এবং অপরাধমূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ

আইনি বাধ্যবাধকতা

গ্রাহক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা

সেবা প্রদান/পারফরম্যান্স

চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা

আচরণগত এবং প্রযুক্তিগত তথ্য

IP ঠিকানা, ইন্টারনেট বা অনুরূপ নেটওয়ার্ক কার্যকলাপ, ব্রাউজিং বা অনুসন্ধান কার্যকলাপ, আচরণগত তথ্য (আমাদের পণ্য এবং সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি কীভাবে আচরণ করেন তা বুঝতে), ব্রাউজার ধরন এবং সংস্করণ, সময় অঞ্চল সেটিংস, স্ক্রিন রেজোলিউশন সেটিংস, ব্রাউজার প্লাগ-ইন ধরন এবং সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং প্ল্যাটফর্ম।

আমাদের কুকি নীতি দেখুন।

প্রক্রিয়াকরণ উদ্দেশ্য

আইনি ভিত্তি

আমাদের ওয়েবসাইট এবং সেবার ব্যবহার পরিমাপ করতে বিশ্লেষণ পরিচালনা করা, পরিদর্শনের সংখ্যা, ওয়েবসাইট/অ্যাপে ব্যয় করা গড় সময়, দেখা পৃষ্ঠা, পৃষ্ঠা ইন্টারঅ্যাকশন তথ্য (যেমন স্ক্রলিং, ক্লিক এবং মাউস-ওভার) ইত্যাদি সহ এবং আপনার কাছে অফার করা বিষয়বস্তু উন্নত করা

বৈধ স্বার্থ

সেবার গুণমান যাচাই বা বজায় রাখার জন্য কার্যক্রম পরিচালনা করা এবং সেবা উন্নত, আপগ্রেড বা উন্নত করা, ওয়েবসাইট/অ্যাপের প্রশাসন এবং অভ্যন্তরীণ অপারেশন সহ, সমস্যা সমাধান, ডেটা বিশ্লেষণ, পরীক্ষা, গবেষণা, পরিসংখ্যান এবং সমীক্ষা উদ্দেশ্য সহ

সম্মতি / বৈধ স্বার্থ

আমাদের ওয়েবসাইট/অ্যাপের নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করতে সহায়তা করা

সম্মতি / বৈধ স্বার্থ

বিজ্ঞাপন এবং বিপণন প্রদান, আমাদের ইমেলের কার্যকারিতা পরিমাপ সহ

সম্মতি

অডিও এবং ভিডিও পর্যবেক্ষণ

ছবি, ভিডিও এবং অডিও/ভয়েস রেকর্ডিং।

প্রক্রিয়াকরণ উদ্দেশ্য

আইনি ভিত্তি

আমাদের সেবার নিরাপত্তা বজায় রাখা, আমাদের দোকান বা অফিসে গ্রাহক সুরক্ষা নিশ্চিত করতে CCTV ব্যবহার সহ

বৈধ স্বার্থ

আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সেবা অফার করা দেশের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। উপরে বর্ণিত সমস্ত ডেটা বিভাগ আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনি dpo@euronetworldwide.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

অ-সনাক্তযোগ্য তথ্য

যেখানে সম্ভব, আমরা এমন তথ্য ব্যবহার করি যা আপনাকে সরাসরি সনাক্ত করে না (যেমন অনামী জনতাত্ত্বিক এবং ব্যবহার তথ্য) ব্যক্তিগত তথ্যের পরিবর্তে ("অ-সনাক্তযোগ্য তথ্য")। এই ধরনের অ-সনাক্তযোগ্য তথ্য আপনাকে আরও বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া বা সেবা সরবরাহ উন্নত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

আমরা বিভিন্ন উদ্দেশ্যের জন্য সমন্বিত তথ্য ব্যবহার করতে পারি, যার মধ্যে আমাদের সেবা বিশ্লেষণ, মূল্যায়ন এবং উন্নত করা রয়েছে।

ডিভাইস বৈশিষ্ট্য

অ্যাপ ব্যবহার করার সময়, আমরা অতিরিক্ত তথ্য এবং নির্দিষ্ট ডিভাইস ফাংশনে অ্যাক্সেস করতে পারি, যেমন আপনার যোগাযোগ তালিকা। এই ধরনের তথ্যে অ্যাক্সেস করার আগে, আমরা আপনার অনুমতি অনুরোধ করব। এই ডিভাইস বৈশিষ্ট্যগুলির মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো তথ্য শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হবে এবং কখনও আমাদের সার্ভার বা অন্য কোথাও নয়।


2. ব্যক্তিগত তথ্যের নির্ভুলতা

আমরা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্ভুল এবং আপ-টু-ডেট। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নির্ভুলতা নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিই যাতে আমরা যে সবচেয়ে সাম্প্রতিক ব্যক্তিগত তথ্য পাই তা সঠিকভাবে রেকর্ড করা হয় এবং, যেখানে প্রয়োজন মনে করা হয়, আমরা পর্যায়ক্রমিক পর্যালোচনা পরিচালনা করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করি। সময়ে সময়ে, আমরা আপনাকে ইমেল পাঠাতে পারি যাতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিশ্চিত এবং/অথবা আপডেট করতে পারেন। এই যোগাযোগ আমাদের বৈধ স্বার্থ এবং নির্ভুল এবং বর্তমান তথ্য বজায় রাখার আইনি বাধ্যবাধকতার উপর ভিত্তি করে।

যদি আপনি আবিষ্কার করেন যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অনির্ভুল, আপনি dpo@euronetworldwide.com এ ইমেল পাঠিয়ে সংশোধন অনুরোধ করতে বা আপনার তথ্য আপডেট করতে পারেন।


3. বৈধ স্বার্থ

যেখানে আমরা আমাদের বৈধ স্বার্থ অনুসরণ করতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি, আমরা আমাদের স্বার্থকে আপনার সাথে সামঞ্জস্য করার জন্য প্রতিটি প্রচেষ্টা করব যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত হিসাবে বা যেখানে এটি আপনার অধিকারকে প্রতিকূলভাবে প্রভাবিত করবে না তা ব্যবহার করা হয়। অনুরোধের ভিত্তিতে, গ্রাহকরা বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে যেকোনো প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে তথ্য পেতে পারেন।


4. Ria কত দীর্ঘ ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখে?

ব্যক্তিগত তথ্য অনুরোধকৃত সেবা প্রদান এবং প্রযোজ্য আইনি, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় হিসাবে দীর্ঘ ধরে রাখা হয়। ধারণ সময়কাল প্রযোজ্য প্রয়োজনীয়তা এবং বাধ্যবাধকতার উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়, যার মধ্যে রয়েছে:

আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সমস্ত আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় হিসাবে দীর্ঘ ধরে রাখা হয়, যার মধ্যে বাণিজ্যিক, ট্যাক্স এবং অর্থ পাচার বিরোধী আইন এবং নিয়ম রয়েছে। এমনকি যেখানে আমরা শুধুমাত্র সম্মতি উদ্দেশ্যের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমাবদ্ধ করা হবে যাতে এটি অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যায় না। এই ধরনের সীমাবদ্ধ ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় হিসাবে ঘটবে। যখনই আমরা একটি মুছে ফেলার অনুরোধ পাই, আমরা উপরে বর্ণিত আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখব।

গ্রাহক সেবা এবং চুক্তিগত সম্পর্ক

(গ্রাহক সম্পর্ক প্রশাসন, অভিযোগ পরিচালনা ইত্যাদি): আমরা আপনি আমাদের গ্রাহক থাকার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখব। একবার আমরা আমাদের চুক্তিগত সম্পর্ক শেষ হয়েছে বলে বিবেচনা করলে, আমরা আপনার তথ্য ব্লক করতে থাকব যাতে এটি শুধুমাত্র উপরে বর্ণিত আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য উপলব্ধ থাকে।

বিপণন

আমরা বিপণন উদ্দেশ্যের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করব যতক্ষণ না আপনি এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির বিভাগ 11 অনুযায়ী অপ্ট আউট করার অনুরোধ করেন বা যতক্ষণ না আমরা নির্ধারণ করি যে আপনি আর আগ্রহী নন বা আপনার তথ্য অনির্ভুল।

5. Ria কি আমার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে?

Euronet গ্রুপ

ব্যক্তিগত তথ্যের ধরন

উদ্দেশ্য

আইনি ভিত্তি

সনাক্তকরণ তথ্য

আমাদের অ্যাফিলিয়েট এবং Euronet গ্রুপ কোম্পানিগুলির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা আমাদের অ্যাফিলিয়েটদের দৈনন্দিন ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য এবং গ্রুপ বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য।

আইনি বাধ্যবাধকতা / চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা

ভিডিও নজরদারি

আর্থিক বিবরণ

আচরণগত এবং প্রযুক্তিগত তথ্য

Euronet, Euronet গ্রুপের মধ্যে একটি কোম্পানি বা তাদের যেকোনো সম্পদের বিক্রয়, অধিগ্রহণ, একীকরণ বা পুনর্গঠনের ফলে, আমরা গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষে স্থানান্তর করতে পারি। এটি করার সময়, আমরা যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিই যাতে এই ধরনের তথ্য যথাযথভাবে সুরক্ষিত থাকে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সহায়তার প্রয়োজন হলে আপনাকে গ্রাহক সেবা প্রদান করার জন্যও প্রকাশ করা হয়। 24/7 গ্রাহক সেবা অ্যাক্সেস প্রদান করতে, আমরা গ্রুপ অ্যাফিলিয়েটদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে হবে।


তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী*

ব্যক্তিগত তথ্যের ধরন

উদ্দেশ্য

আইনি ভিত্তি

সনাক্তকরণ তথ্য

সম্মতি যাচাইকরণ (ই-কেওয়াইসি) এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবার জন্য ডেটা বিশ্লেষণ এবং আইডি যাচাইকরণ প্রদানকারীদের কাছে।

আইনি বাধ্যবাধকতা / সম্মতি

বায়োমেট্রিক তথ্য

আর্থিক বিবরণ

যোগাযোগ বিবরণ

ডিজিটাল সেবায় ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপনের স্থাপনা এবং ব্যবহারকারীর পছন্দের সাথে অভিযোজনের জন্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক এবং সোশ্যাল মিডিয়া কোম্পানিগুলির কাছে।

সম্মতি / চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা

আচরণগত এবং প্রযুক্তিগত তথ্য

*"তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী"র আইনি অর্থ এবং তালিকা আপনি যে দেশে অবস্থিত তার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস রয়েছে এমন প্রদানকারী এবং এই ধরনের অ্যাক্সেসের কারণগুলি সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্যের জন্য, আপনি dpo@euronetworldwide.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।


আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

ব্যক্তিগত তথ্যের ধরন

উদ্দেশ্য

আইনি ভিত্তি

সনাক্তকরণ তথ্য

আইনি কর্তৃপক্ষ দ্বারা অনুরোধ করা হলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি। আমরা আমাদের শর্তাবলী বা আমাদের সাথে থাকতে পারে এমন অন্যান্য চুক্তি বা বোঝাপড়া প্রয়োগ বা প্রয়োগ করতে আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি।

আইনি বাধ্যবাধকতা / চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা

ভিডিও নজরদারি

আর্থিক বিবরণ


কৌশলগত অংশীদার

ব্যক্তিগত তথ্যের ধরন

উদ্দেশ্য

আইনি ভিত্তি

সনাক্তকরণ তথ্য

আমরা আপনাকে আমাদের সেবা প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয় কৌশলগত অংশীদারদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করব।

আইনি বাধ্যবাধকতা

লেনদেন তথ্য

আর্থিক বিবরণ


পেশাদার অংশীদার

ব্যক্তিগত তথ্যের ধরন

উদ্দেশ্য

আইনি ভিত্তি

সনাক্তকরণ তথ্য

আমরা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা এবং সর্বোত্তম অনুশীলন অনুযায়ী আমাদের সেবা প্রদান করতে উপদেষ্টা, আইনজীবী, পরামর্শদাতা, অডিটর বা অ্যাকাউন্ট্যান্টদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করব।

বৈধ স্বার্থ

ভিডিও নজরদারি

লেনদেন তথ্য

আর্থিক বিবরণ


6. নাবালক

আমরা 18 বছরের কম বয়সী শিশুদের সরাসরি সেবা প্রদান করি না বা সক্রিয়ভাবে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আপনি 18 বছরের কম বয়সী হন, অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইট/অ্যাপ বা অফার ব্যবহার করবেন না বা আমাদের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করবেন না। যদি আপনি সচেতন হন যে 18 বছরের কম বয়সী কেউ অবৈধভাবে আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে dpo@euronetworldwide.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।


7. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আমাদের কাছে বিশ্বাস করা তথ্যের কোনো ক্ষতি, অপব্যবহার বা পরিবর্তন প্রতিরোধ করতে যুক্তিসঙ্গত এবং বাণিজ্যিকভাবে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করেছি। Ria-তে, আমরা সর্বদা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুযায়ী ভালভাবে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে উপযুক্ত শারীরিক, ইলেকট্রনিক এবং ব্যবস্থাপনামূলক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে এই প্রতিশ্রুতি বজায় রাখি।

আমাদের সিস্টেমকে অবৈধ অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে, আমরা নিরাপদ এবং পরিশীলিত শারীরিক এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি যা আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন এবং খরচ দক্ষতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ স্তরের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ক্রমাগত উন্নত করা হয়। সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ফায়ারওয়াল এবং অন্যান্য উন্নত নিরাপত্তা প্রক্রিয়া দ্বারা সুরক্ষিত নিরাপদ অবস্থানে সংরক্ষণ করা হয় যার সীমাবদ্ধ প্রশাসনিক অ্যাক্সেস রয়েছে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস রয়েছে এমন কর্মীরা এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য জড়িত প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম চুক্তিগতভাবে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে এবং আমাদের সংস্থার মধ্যে প্রয়োগ করা গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে শিল্প-মান ব্যবস্থা ব্যবহার করে ডেটা সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান অর্জন করার লক্ষ্য রাখি।


8. বিপণন এবং বিজ্ঞাপন

তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতারা আমাদের ওয়েবসাইট, আমাদের অ্যাপ বা আমাদের সেবার অন্য কোথাও প্রদর্শিত বিজ্ঞাপন প্রদান করে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের আমাদের গ্রাহকদের দ্বারা সরাসরি প্রদত্ত কোনো তথ্যে অ্যাক্সেস নেই। সাধারণত, বিজ্ঞাপনদাতারা কুকি বা অন্যান্য ওয়েব/অ্যাপ-ভিত্তিক প্রক্রিয়া ব্যবহার করে আপনার জন্য আগ্রহের বিজ্ঞাপন মূল্যায়ন করতে। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়াই আপনার সিস্টেমে "টার্গেটিং কুকি" বা "টার্গেটিং" এবং "অবস্থান" সক্ষম করি না।

যদি আপনি ওয়েবসাইটে টার্গেটিং কুকি গ্রহণ করে বা অ্যাপে টার্গেটিং সক্ষম করে আপনার সম্মতি প্রদান করেছেন, আমরা তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করতে পারি (পুনরায় বিপণন এবং অনুরূপ দর্শক বৈশিষ্ট্য)। আপনি আপনার কুকি সেটিংস এখানে পরিবর্তন করে বিজ্ঞাপন থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি দ্বারা আবদ্ধ নয়। তাদের গোপনীয়তা নীতি বুঝতে, আপনার প্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করা উচিত। আপনি টার্গেটিং উদ্দেশ্যের জন্য কুকি ব্যবহার করতে পারে এমন সমস্ত তৃতীয় পক্ষ আমাদের কুকি নীতিতে খুঁজে পেতে পারেন।

আমরা সময়ে সময়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি (ইমেল, এসএমএস টেক্সট বার্তা, পোস্ট বা টেলিফোনের মাধ্যমে যেখানে প্রয়োজন এবং আপনার নির্দিষ্ট নির্দেশনা অনুযায়ী) যেখানে আপনি আমাদের সেবা এবং/অথবা পণ্য সম্পর্কে লক্ষ্যবস্তু বিপণন সরবরাহ করার জন্য আপনার সম্মতি প্রদান করেছেন।

আপনি কেন ইলেকট্রনিক যোগাযোগ পাবেন?

আপনি যে দেশে অবস্থিত তার উপর নির্ভর করে, আপনি বিপণন যোগাযোগ পাবেন যদি আপনি আমাদের এই উদ্দেশ্যের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার অনুমতি দিয়েছেন। এর অর্থ হল আপনি নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় বা যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংসের মধ্যে অপ্ট ইন করেছেন।

আমরা আপনার সাথে একটি চুক্তিগত সম্পর্ক থাকলে বিপণন উদ্দেশ্যের জন্য আপনাকে ইলেকট্রনিক যোগাযোগও পাঠাতে পারি, যার অর্থ আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করছেন বা আপনি স্পষ্টভাবে এই ধরনের বিপণন যোগাযোগ পেতে অনুরোধ করেননি।

আপনি সর্বদা অবহিত থাকবেন এবং আমরা নিশ্চিত করব যে আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় বা নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময়, আপনাকে সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয় যাতে আপনি বুঝতে পারেন যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। নিবন্ধন বা আমাদের সেবা ব্যবহারের সময়, আপনাকে স্পষ্টভাবে নির্দেশ করার সুযোগ দেওয়া হবে যে আপনি এই ধরনের বিপণন যোগাযোগ পেতে আগ্রহী নন। এই ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে আমাদের তালিকা থেকে সরিয়ে দেব এবং আপনি আমাদের সেবা এবং পণ্য সম্পর্কে আপডেট পাবেন না যা আপনার জন্য আগ্রহের হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় আবার অপ্ট ইন করতে পারেন।

আপনি কীভাবে অপ্ট আউট করতে পারেন?

আপনি নিম্নলিখিত প্রক্রিয়াগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন:

  • আপনার প্রোফাইলে যান এবং আপনার বিপণন পছন্দগুলি আপডেট করুন।

  • আমাদের যেকোনো যোগাযোগে অন্তর্ভুক্ত অপ্ট-আউট লিঙ্ক ব্যবহার করুন।

  • ইমেল পাঠান dpo@euronetworldwide.com এ।

যদি আপনার বিপণন উদ্দেশ্যের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার সম্পর্কে অতিরিক্ত প্রশ্ন থাকে এবং/অথবা বিপণন যোগাযোগ পেতে শুরু করতে চান, আপনি dpo@euronetworldwide.com এ ইমেল পাঠাতে পারেন।


9. ব্যক্তিগত তথ্য অধিকারের বর্ণনা

আপনি যেখানে বাস করেন তার উপর নির্ভর করে, প্রযোজ্য ব্যক্তিগত তথ্য আইনের অধীনে আপনার অধিকার অন্তর্ভুক্ত করতে পারে:

  • জানার অধিকার: কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, বিক্রয় বা শেয়ার করা হচ্ছে এবং কার সাথে তা জানার অধিকার।

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অনুলিপি অ্যাক্সেস করার অনুরোধ করার অধিকার।

  • অনির্ভুলতা সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অনির্ভুলতা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।

  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।

  • অপ্ট-আউট অধিকার:

    • লক্ষ্যবস্তু বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ থেকে অপ্ট আউট করার অধিকার;

    • সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ থেকে অপ্ট আউট করার অধিকার;

    • ডেটা বিষয়ের সম্পর্কে আইনি বা অনুরূপ উল্লেখযোগ্য প্রভাব সৃষ্টি করে এমন সিদ্ধান্তের উন্নতিতে প্রোফাইলিংয়ের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ থেকে অপ্ট আউট করার অধিকার;

    • সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার এবং প্রকাশ নির্দিষ্ট অনুমোদিত উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধ করার অধিকার।

  • প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য হলে প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার।

  • ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে ব্যক্তিগত তথ্য পাওয়ার অধিকার এবং নির্দিষ্ট শর্তে এই ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য অন্য নিয়ন্ত্রকের কাছে প্রেরণ করার অধিকার।

  • আপত্তি করার অধিকার: ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার (যেমন, সরাসরি বিপণন উদ্দেশ্যের জন্য)।

  • স্বয়ংক্রিয় স্বতন্ত্র সিদ্ধান্ত গ্রহণের সাথে সম্পর্কিত অধিকার: স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণ, প্রোফাইলিং সহ শুধুমাত্র ভিত্তিতে একটি সিদ্ধান্তের অধীন না হওয়ার অধিকার, যা ব্যক্তির সম্পর্কে আইনি বা অনুরূপ উল্লেখযোগ্য প্রভাব সৃষ্টি করে।

  • অ-প্রতিশোধের অধিকার: ব্যবসাগুলি তাদের ব্যক্তিগত তথ্য অধিকার প্রয়োগ করার জন্য ব্যক্তিদের বিরুদ্ধে বৈষম্য করতে পারে না।

আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে প্রতিষ্ঠিত সময়কালের মধ্যে আপনার অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাব।

প্রযোজ্য অধিকারের জন্য, অনুগ্রহ করে নীচে আঞ্চলিক গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি বিভাগ দেখুন। আপনার অধিকারগুলির মধ্যে কোনো একটি প্রয়োগ করতে, আপনাকে অবশ্যই dpo@euronetworldwide.com এ ইমেল পাঠাতে হবে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস প্রদান করার বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন করার আগে অতিরিক্ত বিবরণ অনুরোধ করতে পারি। যেখানে প্রয়োজন, যদি আমাদের কাছে আপনার পরিচয় প্রমাণ করে এমন আপনার সনাক্তকরণ ডকুমেন্ট বা অন্যান্য বৈধ ডকুমেন্টেশনের অনুলিপি না থাকে, আমরা আপনার অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাতে অক্ষম হতে পারি।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট অধিকার ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা বা আপনাকে সেবা প্রদানে জড়িত আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োগযোগ্য নাও হতে পারে। আপনার অধিকার অর্থ পাচার বিরোধী, চুক্তিগত এবং সম্মতি বাধ্যবাধকতার মতো অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য সীমাবদ্ধ হতে পারে। তবে, আপনি সর্বদা উপরে বর্ণিত অধিকারগুলির মধ্যে কোনো একটি প্রয়োগ করার সময় এবং/অথবা আপনার এখতিয়ারের উপর নির্ভর করে আপনার কাছে থাকতে পারে এমন অতিরিক্ত অধিকারগুলি প্রয়োগ করার সময় একটি প্রতিক্রিয়া পাবেন। যেখানে আপনার অধিকার প্রয়োগ করা যায় না, আপনি সর্বদা একটি উপযুক্ত ব্যাখ্যা পাবেন।

10. গোপনীয়তা অভিযোগ প্রক্রিয়া

ডেটা বিষয়গুলির এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে আমরা ব্যর্থ হয়েছি বলে বিশ্বাস করলে একটি ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ বা আদালতে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রয়েছে:

  • ইউরোপ (ইইএ): সদস্য | ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা বোর্ড (europa.eu)

  • যুক্তরাজ্য: তথ্য কমিশনার অফিস (ICO)

  • সুইজারল্যান্ড: ফেডারেল ডেটা সুরক্ষা এবং তথ্য কমিশনার (FDPIC)

  • ভারত: ইলেকট্রনিক্স এবং তথ্য প্রযুক্তি বিভাগ

  • সিঙ্গাপুর: ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা কমিশন

  • ফিলিপাইন: জাতীয় গোপনীয়তা কমিশন

  • মালয়েশিয়া: ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা বিভাগ

  • নিউজিল্যান্ড: গোপনীয়তা কমিশনার অফিস

  • অস্ট্রেলিয়া: অস্ট্রেলিয়ান তথ্য কমিশনার অফিস

  • ক্যালিফোর্নিয়া: বিভাগ অফ জাস্টিস প্রাইভেসি ইউনিট

  • যুক্তরাষ্ট্র: FTC

  • কানাডা: কানাডার গোপনীয়তা কমিশনার অফিস

  • মেক্সিকো: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales

  • চিলি: Consejo para la Transparencia

Ria যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং এই ধরনের আঞ্চলিক গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির বিজ্ঞপ্তি প্রদান করবে।


11. যুক্তরাষ্ট্রের ভোক্তাদের জন্য বিজ্ঞপ্তি

এই বিজ্ঞপ্তি যুক্তরাষ্ট্রের ভোক্তা এবং গ্রাহকদের (প্রাক্তন গ্রাহক সহ) প্রদান করা হয় যেখানে প্রযোজ্য, ফেডারেল Gramm-Leach-Bliley আইন ("GLBA") এর প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে "অ-জনসাধারণ ব্যক্তিগত তথ্য" ("NPI") সংগ্রহ, প্রকাশ এবং সুরক্ষা সম্পর্কে GLBA অধীনে সংজ্ঞায়িত। এই বিজ্ঞপ্তির উদ্দেশ্যে, NPI মানে GLBA অধীনে একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠান হিসাবে Ria দ্বারা সংগৃহীত একটি ব্যক্তি সম্পর্কে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য Ria আর্থিক পণ্য বা সেবা প্রদান করার সাথে সংযোগে, যদি না এই ধরনের তথ্য অন্যথায় আইনত জনসাধারণের কাছে উপলব্ধ। Ria দ্বারা সংগৃহীত NPI নিম্নলিখিত যেকোনো অন্তর্ভুক্ত করতে পারে:

  • Ria থেকে আর্থিক পণ্য বা সেবা পেতে একটি ব্যক্তি দ্বারা প্রদত্ত তথ্য;

  • Ria আর্থিক পণ্য বা সেবা জড়িত লেনদেন সম্পর্কে একটি ব্যক্তি সম্পর্কে Ria প্রাপ্ত তথ্য (যেমন, ব্যক্তি একটি Ria গ্রাহক/ব্যবহারকারী, অ্যাকাউন্ট নম্বর ইত্যাদি); বা

  • এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির বিভাগ 1 এ তালিকাভুক্ত NPI বিভাগ যা Ria দ্বারা সংগৃহীত হতে পারে।

Ria দ্বারা প্রকাশ করা যেতে পারে এমন NPI বিভাগগুলি এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির বিভাগ 9 এ তালিকাভুক্ত।

অ্যাফিলিয়েট এবং অ-সম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের বিভাগ যাদের কাছে NPI প্রকাশ করা হয় বা প্রকাশ করা যেতে পারে এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে বর্ণিত। যেখানে Ria GLBA অধীনে ব্যতিক্রমের অধীনে অ-সম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছে NPI প্রকাশ করে, এই ধরনের সমস্ত প্রকাশ আইন দ্বারা অনুমোদিত হিসাবে করা হয়। একটি "অ-সম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষ" মানে একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠানের অ্যাফিলিয়েট ছাড়া অন্য কোনো ব্যক্তি বা একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠান এবং এমন একটি কোম্পানি দ্বারা যৌথভাবে নিয়োগ করা একটি ব্যক্তি যা এই ধরনের প্রতিষ্ঠানের অ্যাফিলিয়েট নয়।

গোপনীয়তা নিয়মের যৌথ বিপণন/সেবা প্রদানকারী ব্যতিক্রমের অধীনে প্রকাশ করা তথ্যের বিভাগ এবং যে পক্ষগুলির কাছে এই ধরনের তথ্য প্রকাশ করা হয় তা এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে তালিকাভুক্ত।

যেখানে NPI অ-সম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা যেতে পারে এবং এই ধরনের প্রকাশ GLBA অধীনে গোপনীয়তা নিয়মের কোনো ব্যতিক্রমের মধ্যে পড়ে না, ভোক্তা এবং গ্রাহকদের এই ধরনের প্রকাশ থেকে অপ্ট আউট করার অধিকার রয়েছে এবং একটি অপ্ট-আউট প্রক্রিয়া প্রদান করা হবে।

Euronet গ্রুপ এবং এর অ্যাফিলিয়েটদের মধ্যে Ria এর তথ্য শেয়ারিং সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি ন্যায্য ক্রেডিট রিপোর্টিং আইনের অধীনে এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির বিভাগ 9 এ প্রদান করা হয়।

NPI এর গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা রক্ষা করার বিষয়ে Ria এর নীতি এবং অনুশীলন এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে সেট করা হয়েছে।

ক্যালিফোর্নিয়া ভোক্তা

ক্যালিফোর্নিয়া ভোক্তা গোপনীয়তা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, ক্যালিফোর্নিয়া বাসিন্দারা নিম্নলিখিত অধিকার প্রয়োগ করতে পারে:

  1. জানার অধিকার

  2. অ্যাক্সেসের অধিকার

  3. অনির্ভুলতা সংশোধনের অধিকার

  4. মুছে ফেলার অধিকার

  5. বিক্রয় বা ক্রস-কন্টেক্সট আচরণগত বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করা থেকে অপ্ট আউট করার অধিকার

  6. সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটার ব্যবহার এবং প্রকাশ নির্দিষ্ট অনুমোদিত উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধ করার অধিকার

  7. অপ্ট-আউট বা অন্যান্য অধিকার প্রয়োগের পরে প্রতিশোধ না নেওয়ার অধিকার


12. ইউরোপীয় অঞ্চলের বাসিন্দাদের জন্য নোটিশ (EEA)

সাধারণ ডেটা সুরক্ষা নিয়ম (GDPR) অনুযায়ী এবং উপরে বিভাগ 15-এ উল্লিখিত অধিকারগুলির অতিরিক্ত হিসাবে, ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল (EEA) এর সমস্ত বাসিন্দারা নিম্নলিখিত অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন।

  1. অ্যাক্সেসের অধিকার

  2. অনুপুঙ্খতা সংশোধন করার অধিকার

  3. মুছে ফেলার অধিকার

  4. প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

  5. ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

  6. আপত্তি জানানোর অধিকার

  7. স্বয়ংক্রিয় ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত গ্রহণের সাথে সম্পর্কিত অধিকার

উপরে তালিকাভুক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, আপনাকে এই গোপনীয়তা নোটিসের বিভাগ 15-এ প্রতিষ্ঠিত বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলতে হবে।

আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার তারিখ থেকে সর্বাধিক 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেব যদি না কোনো সম্প্রসারণের প্রয়োজন হয়।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের সময়, আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারি।

ডেটার ধরন

উদ্দেশ্য

আইনি ভিত্তি

প্রাপক

সনাক্তকরণ ডেটা

RIA অ্যাপে সেবা প্রদান করতে

আইনি বাধ্যবাধকতা

লিথুয়ানিয়ার ব্যাংক (Centrolink)

আর্থিক ডেটা

লেনদেন ডেটা

সনাক্তকরণ ডেটা

RIA অ্যাপে সেবা প্রদান করতে

আইনি বাধ্যবাধকতা

PLAIS

আর্থিক ডেটা

লেনদেন ডেটা

সনাক্তকরণ ডেটা

RIA অ্যাপে সেবা প্রদান করতে

আইনি বাধ্যবাধকতা

SERC

আর্থিক ডেটা

লেনদেন ডেটা


13. যুক্তরাজ্যের বাসিন্দাদের জন্য নোটিশ

UK সাধারণ ডেটা সুরক্ষা নিয়ম (UK GDPR) এবং ডেটা সুরক্ষা আইন 2018 অনুযায়ী, সমস্ত UK বাসিন্দারা নিম্নলিখিত অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন।

  1. অ্যাক্সেসের অধিকার

  2. অনুপুঙ্খতা সংশোধন করার অধিকার

  3. মুছে ফেলার অধিকার

  4. প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

  5. ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

  6. আপত্তি জানানোর অধিকার

  7. স্বয়ংক্রিয় ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত গ্রহণের সাথে সম্পর্কিত অধিকার

উপরে তালিকাভুক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, আপনাকে এই গোপনীয়তা নোটিসের বিভাগ 15-এ প্রতিষ্ঠিত বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলতে হবে।


14. আর্জেন্টিনার বাসিন্দাদের জন্য নোটিশ

Ley de Protección de Datos Personales 25.326 অনুযায়ী, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে, যেমনটি উপরে বিভাগ 15-এ সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে।

  1. অ্যাক্সেসের অধিকার

  2. অনুপুঙ্খতা সংশোধন করার অধিকার

  3. মুছে ফেলার অধিকার

আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে বা সম্মতি প্রত্যাহার করতে, বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ উত্থাপন করতে, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। dpo@euronetworldwide.com বিভাগ 15-এ প্রতিষ্ঠিত নির্দেশাবলী অনুযায়ী।

আপনাকে অবহিত করা হচ্ছে যে নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের জন্য আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার বা প্রকাশ করি তা সীমাবদ্ধ করার জন্য প্রক্রিয়া উপলব্ধ রয়েছে।

আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার তারিখ থেকে সর্বাধিক 5 দিনের মধ্যে সাড়া দেব (আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা এবং আপডেট করার সাথে সম্পর্কিত অনুরোধের জন্য) বা সর্বাধিক 10 দিনের মধ্যে (আপনার ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেসের সাথে সম্পর্কিত অনুরোধের জন্য)।


15. মেক্সিকোর বাসিন্দাদের জন্য নোটিশ

Ria México, বিভাগ 27-এ উল্লিখিত গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা উদ্দেশ্যে শোনার এবং নোটিশ পাওয়ার জন্য বাসস্থান সহ, এবং Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ("মেক্সিকান আইন"), এর নিয়মকানুন এবং নির্দেশিকা মেনে চলার সাথে সাথে, এই গোপনীয়তা নোটিসটি তার ব্যবহারকারী বা সম্ভাব্য ব্যবহারকারীদের ডেটা বিষয় হিসাবে তাদের ক্ষমতায় ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহের আগে প্রদান করে, মেক্সিকান আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় আইনিতা, সম্মতি, তথ্য, গুণমান, উদ্দেশ্য, আনুগত্য, আনুপাতিকতা এবং জবাবদিহিতার নীতিগুলির সাথে সম্মতিতে।

Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito-এর অনুচ্ছেদ 81-A Bis অনুযায়ী অর্থ ট্রান্সমিটার হিসাবে সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে, Ria México প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করবে, বিভাগ 1-এ উল্লিখিত আইনি ভিত্তি অনুযায়ী এবং নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যগুলির সাথে সংযোগে।

  • Ria México-তে জমা দেওয়া ভোটার সনাক্তকরণ শংসাপত্রে থাকা ব্যক্তিগত ডেটা Instituto Nacional Electoral-এর রেকর্ডে থাকা ডেটার সাথে মেলে কিনা তা যাচাই করুন।

  • Ria México-তে প্রদত্ত CURP ডেটা Registro Nacional de Población-এর সাথে নিবন্ধিত ডেটার সাথে মেলে কিনা তা যাচাই করুন।

অতিরিক্তভাবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী, Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito-এর অনুচ্ছেদ 95 Bis-এ উল্লিখিত সাধারণ বিধানের অনুচ্ছেদ 4 এবং 4 Bis মেনে চলার জন্য, একই আইনের অনুচ্ছেদ 81-A Bis-এ উল্লিখিত অর্থ ট্রান্সমিটারদের প্রযোজ্য ("বিধান"), Ria México আইনত আপনার ভূ-অবস্থান সম্পর্কিত তথ্য, সেইসাথে ভয়েস রেকর্ডিং এবং মুখের ছবি রেকর্ডিং পেতে প্রয়োজন, যাতে এর ব্যবহারকারী বা সম্ভাব্য ব্যবহারকারীদের দূরবর্তীভাবে সনাক্ত করা যায়, এবং বিধান দ্বারা প্রয়োজনীয় অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে উপলব্ধ নির্দিষ্ট ফর্মগুলিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত অন্যান্য সম্পর্কিত ডেটা পেতে। আমরা সর্বদা আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে এই ধরনের তথ্য প্রক্রিয়া করব।

আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে ("ARCO অধিকার")।

  1. অ্যাক্সেসের অধিকার

  2. অনুপুঙ্খতা সংশোধন করার অধিকার

  3. মুছে ফেলার অধিকার

  4. আপত্তি জানানোর অধিকার

একইভাবে, আপনার আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রদত্ত সম্মতি যেকোনো সময় সীমাবদ্ধ বা প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে, আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে। আপনার কোনো ARCO অধিকার প্রয়োগ করতে, আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে, বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ জমা দিতে, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। dpo@euronetworldwide.com বিভাগ 15-এ নির্ধারিত নির্দেশাবলী অনুযায়ী।

আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার তারিখ থেকে 20 দিনের মধ্যে সাড়া দেব না, এবং আমরা আপনাকে আমাদের প্রতিক্রিয়া সম্পর্কে অবহিত করার পরে এই ধরনের প্রতিক্রিয়া সর্বাধিক 15 কর্মদিবসের মধ্যে কার্যকর হবে।

16. চিলির বাসিন্দাদের জন্য নোটিশ

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে ("ARCO অধিকার")।

  1. অ্যাক্সেসের অধিকার

  2. অনুপুঙ্খতা সংশোধন করার অধিকার

  3. মুছে ফেলার অধিকার

  4. আপত্তি জানানোর অধিকার

একইভাবে, আপনার আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রদত্ত সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে, আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে। আপনার ARCO অধিকার প্রয়োগ করতে, আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে, বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ জমা দিতে, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। dpo@euronetworldwide.com বিভাগ 15-এ প্রতিষ্ঠিত নির্দেশাবলী অনুযায়ী।

আপনাকে অবহিত করা হচ্ছে যে নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের জন্য আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার বা প্রকাশ করি তা সীমাবদ্ধ করার জন্য প্রক্রিয়া উপলব্ধ রয়েছে।

আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার তারিখ থেকে সর্বাধিক 2 দিনের মধ্যে সাড়া দেব।


17. মালয়েশিয়ার বাসিন্দাদের জন্য নোটিশ

ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আইন 2010 ("PDPA") অনুযায়ী, গ্রাহকরা এই গোপনীয়তা নোটিসের বিভাগ 1-এ প্রতিষ্ঠিত যেকোনো উদ্দেশ্যের জন্য আমাদের সাথে তাদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করতে পারেন। যদি আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করি, আমরা প্রথমে আপনাকে অবহিত করব বা আপনার স্পষ্ট সম্মতি চাইব।

যেকোনো সময়, আপনি বিভাগ 15-এ নির্ধারিত অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন। আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন যদি না প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রয় একটি আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য বা আমাদের কোনো সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। আপনি প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম আপনার ক্ষতি বা কষ্ট সৃষ্টি করতে পারে।

আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার তারিখ থেকে সর্বাধিক 21 দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

PDPA-এর শর্তাবলী অনুযায়ী, RIA যেকোনো ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের জন্য একটি ফি চার্জ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।


18. নিউজিল্যান্ডের বাসিন্দাদের জন্য নোটিশ

নিউজিল্যান্ডের সমস্ত বাসিন্দারা তাদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন।

  1. জানার অধিকার

  2. অ্যাক্সেসের অধিকার

  3. অনুপুঙ্খতা সংশোধন করার অধিকার

  4. মুছে ফেলার অধিকার

  5. প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

উপরে তালিকাভুক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, আপনাকে এই গোপনীয়তা নোটিসের বিভাগ 15-এ প্রতিষ্ঠিত বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলতে হবে।

আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার তারিখ থেকে সর্বাধিক 20 দিনের মধ্যে সাড়া দেব।


19. অস্ট্রেলিয়ার বাসিন্দাদের জন্য নোটিশ

অস্ট্রেলিয়ার সমস্ত বাসিন্দারা তাদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন।

  1. জানার অধিকার

  2. অ্যাক্সেসের অধিকার

  3. অনুপুঙ্খতা সংশোধন করার অধিকার

  4. মুছে ফেলার অধিকার

  5. প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

আপনি আমাদের ডেটা নীতি এবং অনুশীলনগুলি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার তারিখ থেকে সর্বাধিক 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের সময়, আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারি।


20. ভারতের বাসিন্দাদের জন্য নোটিশ

ভারতের সমস্ত বাসিন্দারা তাদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের সাথে সম্পর্কিত বিভাগ 15-এ তালিকাভুক্ত অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনার কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, আপনাকে বিভাগ 15-এ প্রতিষ্ঠিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হবে।

আপনি ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার এবং স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের বিষয় না হওয়ার অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন যা আইনি প্রভাব সৃষ্টি করে, যেমন প্রোফাইলিং, যেখানে এই ধরনের প্রোফাইলিং আমাদের কোনো সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন নয়।

আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার তারিখ থেকে সর্বাধিক 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেব।


21. সেবা অনুযায়ী আমাদের কোম্পানি

নিয়ন্ত্রক হল RIA, যা দেশ এবং সেবা অনুযায়ী নিম্নে তালিকাভুক্ত কোম্পানিগুলির দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা হয়।

অর্থ স্থানান্তর সেবা


22. সেবা অনুযায়ী আমাদের কোম্পানি

নিয়ন্ত্রক হল Ria, যা দেশ এবং সেবা অনুযায়ী নিম্নে তালিকাভুক্ত কোম্পানিগুলির দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা হয়।

আপনি সর্বদা নিম্নলিখিত ইমেল পাঠিয়ে আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার কাছে অনুরোধ জমা দিতে পারেন। dpo@euronetworldwide.com

দেশ

যোগাযোগের জন্য কোম্পানি (নিয়ন্ত্রক)

যোগাযোগের বিবরণ

যুক্তরাজ্য

Euronet Payment Services Ltd.

Part 7th Floor, North Block, 55 Baker Street, London, United Kingdom, W1U 7EU

ইউরোপ (ডিজিটাল এবং মোবাইল)

Ria Lithuania UAB

Ukmergeės g. 126, LT-08100, Vilnius, Lithuania

ইউরোপ এজেন্ট

Ria Payment Institution EP SAU

Calle Cantabria 2, Planta 2 Alcobendas 28120 Madrid España

পোল্যান্ড

Euronet Polska Sp. z o.o

Ul. Inflancka 4c, Warsaw, Poland 00-189

সুইজারল্যান্ড

Ria Financial Services GmbH

Langstrasse 192, Zurich, Switzerland 8005

যুক্তরাষ্ট্র

Dandelion Payments, Inc.

7000 Village Dr. Ste 200, Buena Park, CA 90621, United States

পুয়ের্তো রিকো

Ria Financial Services Puerto Rico, Inc.

c/o Fast Solutions, LLC, Citi Tower 252 Ponce de Leon Avenue, Floor 20 SAN JUAN, PR 00918

কানাডা

Ria Telecommunications of Canada Inc

MZ400-1000 RUE De la Gauchetière O Montreal Québec H3B0A2 Canada

মেক্সিকো

Ria Payment Solutions México, S. de R.L. de C.V.

Av. Anillo Vial Fray Junipero Serra 21260, PAD-7 Piso 1, Querétaro, Querétaro México CP 76147

চিলি

Ria Chile Servicios Financieros SPA

Av. Libertador Bernardo O' Higgins 1449, Torre 4 Oficina No. 1502 Santiago, Chile

আর্জেন্টিনা

EURONET PAYMENT SERVICES LIMITED – Branch of a Foreign Company

Place de Cornavin 14–16, Geneva - 1201

তুরস্ক

Ria Turkey Ödeme Kuruluşu A.Ş.

Company Headquarters: Büyükdere Cad. No: 193 Plaza 193 Kat:2 34394 Levent Şişli/İSTANBUL MERSİS No: 0735085750500016

মালয়েশিয়া

IME (M) SDN BHD

Unit 38-02 Level 38, Q Sentral 2A, Jalan Stesen Sentral 2, Kuala Lumpur Sentral, 50470, Kuala Lumpur, Malaysia

সিঙ্গাপুর

Ria Financial Services Singapore PTE. LTD.

152 Beach Road #19-01/02, Gateway East, Singapore 189721

ফিলিপাইন

Ria Money Transfer, INC.

Floor 38, Philamlife Tower, 8767 Paseo De Roxas, Makati City, Philippines

অস্ট্রেলিয়া

Ria Money Transfer, INC.

Level 1, 75 Castlereagh St. Sydney, NSW 2000

নিউজিল্যান্ড

Ria Money Transfer, INC.

Level 4, 32 Mahuhu Crescent, Auckland, 1010, New Zealand

*EEA-এর মধ্যে দেশগুলি (ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল): অস্ট্রিয়া, বেলজিয়াম, বুলগেরিয়া, ক্রোয়েশিয়া, সাইপ্রাস, চেক প্রজাতন্ত্র, ডেনমার্ক, এস্তোনিয়া, ফিনল্যান্ড, ফ্রান্স, জার্মানি, গ্রিস, হাঙ্গেরি, আইসল্যান্ড, আয়ারল্যান্ড, ইতালি, লাটভিয়া, লিচেনস্টাইন, লাক্সেমবার্গ, মাল্টা, নেদারল্যান্ডস, নরওয়ে, পর্তুগাল, রোমানিয়া, স্লোভাকিয়া, স্লোভেনিয়া, স্পেন, এবং সুইডেন।