গ্লোবাল প্রাইভেসি নোটিশ

সেপ্টেম্বর 2023

এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি (“গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি”) ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (“ওয়েবসাইট/অ্যাপ”) ব্রাউজ করেন, আমাদের সাথে একটি লেনদেন সঞ্চালন সহ আপনি যখন আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা (“ব্যক্তিগত ডেটা”) প্রক্রিয়া করি। , অথবা আমাদের দোকানে যান (সম্মিলিতভাবে, “পরিষেবা”), গ্রাহক হিসেবে, একজন পরিদর্শক এবং/অথবা আমাদের ওয়েবসাইট/অ্যাপের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, অথবা আপনি অন্যথায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন (সম্মিলিতভাবে, “আপনি”, “আপনার” বা "ব্যবহারকারী ")। এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে, আমরা আরও বর্ণনা করি যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অন্যান্য পক্ষের সাথে ভাগ করা হয়েছে কিনা এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য আমাদের যে ব্যবস্থা রয়েছে।

আমরা আপনাকে এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিটি নিয়মিত পর্যালোচনা করতে এবং যেকোনো আপডেটের জন্য ওয়েবসাইট/অ্যাপ চেক করতে উৎসাহিত করি। এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির আপডেটগুলি আমাদের ওয়েবসাইট/অ্যাপে প্রকাশিত হবে, এবং আমাদের সাথে ডিল চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি এবং ভবিষ্যতের যেকোনো পরিবর্তনের সাথে সম্মত হন।

যেখানে স্থানীয় আইনে এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে অতিরিক্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করার প্রয়োজন হয়, এই ধরনের তথ্য নীচের আঞ্চলিক গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি বিভাগে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।

বিষয়বস্তু আঞ্চলিক বিজ্ঞপ্তি

কি ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন?
প্রতারনা প্রতিরোধ
বৈধ সুদ
রিয়া কতক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা রাখে?
রিয়া কি ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করে?
নাবালক
তথ্য নিরাপত্তা
প্রোফাইলিং এবং স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ
বিপণন ও বিজ্ঞাপন
ব্যক্তিগত তথ্য অধিকারের বর্ণনা
গোপনীয়তা অভিযোগ
সেবা দ্বারা আমাদের কোম্পানি

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ভোক্তাদের (সিসিপিএ) জন্য বিজ্ঞপ্তি
ইউরোপীয় (EEA) বাসিন্দাদের জন্য বিজ্ঞপ্তি
যুক্তরাজ্যের বাসিন্দাদের জন্য বিজ্ঞপ্তি
আর্জেন্টিনার বাসিন্দাদের জন্য বিজ্ঞপ্তি
মেক্সিকান বাসিন্দাদের নোটিশ
চিলির বাসিন্দাদের জন্য বিজ্ঞপ্তি
মালয়েশিয়ার বাসিন্দাদের জন্য বিজ্ঞপ্তি
নিউজিল্যান্ডের বাসিন্দাদের জন্য বিজ্ঞপ্তি
অস্ট্রেলিয়ান বাসিন্দাদের জন্য বিজ্ঞপ্তি
ভারতীয় রেসিডনেটের জন্য বিজ্ঞপ্তি

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQs)

আমি কিভাবে আমার ডেটা সংক্রান্ত কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করতে পারি? একটি অনুরোধ বা পরামর্শ করতে, আপনি করতে পারেন:

আমরা কারা? আমরা রিয়া, ইউরোনেট ওয়ার্ল্ডওয়াইড গ্রুপ অফ কোম্পানির একটি অংশ।

ব্যক্তিগত তথ্য কি ধরনের সংগ্রহ করা হয়? আমরা আপনাকে পরিষেবা প্রদান করতে এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি।

কেন রিয়া ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে? আমরা নির্দিষ্ট চুক্তি এবং আইনি উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি। আপনার সম্মতিতে, আমরা অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে ডেটা সংগ্রহ করি।

রিয়া কতক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা রাখে? আমরা ব্যক্তিগত ডেটা কেবলমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন ততক্ষণের জন্য রাখি।

আমরা কার সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি? আমরা অন্যান্য ইউরোনেট গ্রুপ কোম্পানি, আইনি কর্তৃপক্ষ এবং অংশীদারদের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করি যেখানে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা বা চুক্তির প্রতিশ্রুতি পূরণের প্রয়োজন হয়।

রিয়া ব্যক্তিগত তথ্য কোথায় সংরক্ষণ করে? আমরা কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা সহ নিরাপদ স্থানে ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করি। যদি আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা অন্য অবস্থানে স্থানান্তর করার প্রয়োজন হয়, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য এবং যথাযথ স্তরের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অধিকার কি কি? আপনি কোথায় থাকেন তার উপর নির্ভর করে, প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত অধিকার আপনার থাকতে পারে। সাধারণ ব্যক্তিগত ডেটা অধিকারের একটি বিবরণ নীচের ধারা 15-এ সেট করা হয়েছে৷

1. কি ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন?

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের জন্য বিভাগ, উত্স এবং কারণ নীচে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে। যেখানে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে করা হয়, আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। রিয়া ব্যক্তিগত ডেটা "বিক্রয়" বা "ভাগ" করে না এবং করবে না, কারণ এই শর্তগুলি প্রযোজ্য আইনের অধীনে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে। পরিষেবা প্রদান এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য যতক্ষণ যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন ততক্ষণ আমরা ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখি।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আপনি dpo@euronetworldwide.com এ যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

রিয়া নিম্নলিখিত উৎস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে

  • সরাসরি মিথস্ক্রিয়া এবং ফর্মের মাধ্যমে সরাসরি আপনার কাছ থেকে।
  • ইন্টারনেট ওয়েবসাইটগুলি, আপনার ইন্টারঅ্যাকশন সম্পর্কে তথ্যের নিষ্ক্রিয় সংগ্রহের মাধ্যমে, পৃষ্ঠার ক্লিক, সময় কাটানো বা অন্যান্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত মেটা-ডেটা সহ।
  • বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, সামাজিক মিডিয়া পরিষেবা।
  • ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারী; অপারেটিং সিস্টেম এবং প্ল্যাটফর্ম।
  • ডেটা বিশ্লেষণ প্রদানকারী।
  • সরকারী ডাটাবেস।
  • সেবা প্রদানকারী.

1.1 ব্যক্তিগত ডেটার প্রকার

ক আইডেন্টিফায়ার বা আইডেন্টিফিকেশন ডেটা

আপনার কাছ থেকে আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি তাতে নাম, ইমেল, টেলিফোন এবং/অথবা ফ্যাক্স নম্বর, আবাসিক এবং/অথবা ব্যবসার ঠিকানা এবং অন্যান্য যোগাযোগের ডেটা ("যোগাযোগের বিবরণ"), শিরোনাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, ছবি, ভিডিও বা স্বাক্ষর

যেখানে প্রয়োজন, সনাক্তকরণ ডেটা শুধুমাত্র বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

প্রক্রিয়াকরণের জন্য উদ্দেশ্য আইনগত ভিত্তি

পরিষেবাগুলি সম্পাদন/সরবরাহ করা।

চুক্তিমূলক বাধ্যবাধকতা

গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করতে এবং গ্রাহকদের নির্দেশনা রেকর্ড করতে, আমরা আপনার সাথে আমাদের টেলিফোন কল, ইমেল এবং চ্যাট কথোপকথন (স্বয়ংক্রিয় উপায় বা প্রতিলিপির মাধ্যমে) নিরীক্ষণ এবং রেকর্ড করব। আমাদের দেওয়া নির্দেশাবলী নিশ্চিত করতে আমরা এই কলগুলির প্রতিলিপি ব্যবহার করব।

চুক্তিমূলক বাধ্যবাধকতা
বৈধ স্বার্থ

আপনার অ্যাকাউন্ট(গুলি) পরিচালনা করতে (যেমন: নিবন্ধন, প্রশাসন, রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিষেবার অ্যাকাউন্ট)।

প্রাক-চুক্তিমূলক/চুক্তিমূলক বাধ্যবাধকতা

বিজ্ঞাপন এবং বিপণন প্রদান.

সম্মতি
চুক্তিমূলক বাধ্যবাধকতা

আপনাকে আরও ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা প্রদানের জন্য স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণ ব্যবহার করে আপনার আচরণ পরিমাপ এবং মূল্যায়ন করতে।

সম্মতি

ইভেন্ট বা উপহারে আপনার অংশগ্রহণ: আপনি আমাদের দ্বারা সংগঠিত ইভেন্টে বা একটি নির্দিষ্ট উপহারে অংশ নিতে চাইতে পারেন।

সম্মতি

রেকর্ড রাখার সাথে সম্পর্কিত আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতাগুলি পূরণ করতে আমরা গ্রাহকের অ্যাকাউন্টের যে কোনও রেকর্ড সহ ই-মেইল, ফ্যাক্স এবং যে কোনও ধরণের ইলেকট্রনিক যোগাযোগ সহ চিঠিপত্র রাখি। আমরা আমাদের এবং ইউরোনেট গ্রুপ কোম্পানির পাশাপাশি আমাদের অংশীদার এবং সরবরাহকারীদের মধ্যে গ্রাহক পরিষেবা চিঠি এবং অন্যান্য যোগাযোগ রাখি।

আইনি বাধ্যবাধকতা

খুব সীমিত পরিস্থিতিতে, পরিষেবা প্রদানের জন্য KYC কার্যক্রমের অংশ হিসাবে ব্যক্তির পরিচয় যাচাই করার জন্য একটি ক্রেডিট চেক করতে হবে।

আইনি বাধ্যবাধকতা
সম্মতি

খ. আর্থিক বিবরণ এবং পেশাগত বা কর্মসংস্থান সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য নিবন্ধন করেন তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি যেমন ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের তথ্য, আর্থিক বিবৃতি, স্থানান্তরের কারণ, পেশা (পেশাদার বা চাকরি-সম্পর্কিত তথ্য), অথবা আপনি যে তহবিল স্থানান্তর করতে চান তার উত্স প্রদর্শনের জন্য অন্যান্য নথিপত্র (বেতন স্লিপের মতো), প্রদান করার জন্য আপনি আমাদের পরিষেবার সাথে।

প্রক্রিয়াকরণের জন্য উদ্দেশ্য আইনগত ভিত্তি

সরবরাহ/পরিষেবার কর্মক্ষমতা

চুক্তিমূলক বাধ্যবাধকতা

অর্থ পাচার বিরোধী

আইনি বাধ্যবাধকতা

সন্ত্রাসবিরোধী অর্থায়ন এবং অপরাধমূলক কার্যকলাপ

আইনি বাধ্যবাধকতা

গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট (গুলি) পরিচালনা করতে

চুক্তিমূলক বাধ্যবাধকতা

খুব সীমিত পরিস্থিতিতে, পরিষেবাগুলি প্রদান করার জন্য একটি ক্রেডিট চেক করতে

বৈধ স্বার্থ

গ্রাহকের পরিচয় যাচাই করতে (যেমন, KYC: অতিরিক্ত তথ্যের জন্য এখানে ক্লিক করুন)

আইনি বাধ্যবাধকতা

রিয়া কখনই আপনাকে আপনার পেমেন্টের তথ্য (যেমন, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের বিশদ বিবরণ) সরাসরি একজন কর্মচারী বা এজেন্টকে দিতে বলবে না। যেখানে পেমেন্টের তথ্য প্রয়োজন সেখানে রিয়া গ্রাহককে সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসিং সিস্টেমে তথ্য প্রবেশ করতে বলবে।

আপনার আর্থিক তথ্য রিয়া-এর প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনি এখানে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

গ. আচরণগত এবং প্রযুক্তিগত তথ্য

IP ঠিকানা, ইন্টারনেট বা অন্যান্য অনুরূপ নেটওয়ার্ক, ব্রাউজিং, বা অনুসন্ধান কার্যকলাপ, আচরণগত তথ্য (আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় আপনি কীভাবে আচরণ করেন তা বোঝার জন্য), ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, সময় অঞ্চল সেটিং, স্ক্রিন রেজোলিউশন সেটিংস, ব্রাউজার প্লাগ-ইন প্রকার এবং সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং প্ল্যাটফর্ম।

আমাদের কুকি নীতি এখানে উপলব্ধ

প্রক্রিয়াকরণের জন্য উদ্দেশ্য আইনগত ভিত্তি

পরিদর্শন সংখ্যা, ওয়েবসাইট/অ্যাপে ব্যয় করা গড় সময়, দেখা পৃষ্ঠা, পৃষ্ঠার ইন্টারঅ্যাকশন ডেটা (যেমন স্ক্রোলিং, ক্লিক এবং মাউস-হোভার) ইত্যাদি সহ আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলির ব্যবহার পরিমাপ করার জন্য বিশ্লেষণ সম্পাদন করতে, এবং আমরা আপনাকে অফার করা বিষয়বস্তু উন্নত করতে।

বৈধ সুদ

পরিষেবার গুণমান যাচাই বা বজায় রাখার জন্য এবং ওয়েবসাইট/অ্যাপ পরিচালনা করা এবং সমস্যা সমাধান, ডেটা বিশ্লেষণ, পরীক্ষা, গবেষণা, পরিসংখ্যানগত এবং সমীক্ষার উদ্দেশ্য সহ অভ্যন্তরীণ ক্রিয়াকলাপগুলির জন্য পরিষেবার উন্নতি, আপগ্রেড বা উন্নত করার জন্য কার্যক্রম গ্রহণ করা .

সম্মতি
বৈধ সুদ

আমাদের ওয়েবসাইট/অ্যাপের নিরাপত্তা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করতে।

সম্মতি
বৈধ সুদ

আমাদের ইমেলের প্রভাব পরিমাপ সহ বিজ্ঞাপন এবং বিপণন প্রদান করা।

সম্মতি

লেনদেন প্রক্রিয়া সহ পরিষেবাগুলি প্রদান করা।

চুক্তিমূলক বাধ্যবাধকতা

d অবস্থান তথ্য বা জিওলোকেশন ডেটা

আপনি যখন আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তখন আমরা আপনার অবস্থান সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি৷

প্রক্রিয়াকরণের জন্য উদ্দেশ্য আইনগত ভিত্তি

আমাদের গ্রাহকদের তাদের অবস্থানের সাথে সম্পর্কিত অ্যাপে একটি উপযোগী অভিজ্ঞতা সহ পরিষেবাগুলি প্রদান করতে, যেমন প্রাসঙ্গিক অবস্থানে স্থানীয় মুদ্রা প্রদর্শন করা।

সম্মতি
আইনি বাধ্যবাধকতা

পিক-আপ এবং ড্রপ-অফের জন্য কাছাকাছি অবস্থানগুলি সনাক্ত করতে ডিভাইসের অবস্থান ব্যবহার সহ পরিষেবা প্রদানের জন্য৷

সম্মতি

e অডিও এবং ভিডিও নজরদারি

ছবি, ভিডিও এবং অডিও/ভয়েস রেকর্ডিং।

প্রক্রিয়াকরণের জন্য উদ্দেশ্য আইনগত ভিত্তি

আমাদের পরিষেবাগুলির নিরাপত্তা বজায় রাখতে, আমরা আমাদের দোকান বা অফিসে গ্রাহকদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে CCTV ব্যবহার করতে পারি।

বৈধ স্বার্থ

চ লেনদেন ডেটা

আমরা ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি যেমন সুবিধাভোগীর বিবরণ, ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের তথ্য, যোগাযোগের তথ্য, আপনি যে গন্তব্যে টাকা পাঠাচ্ছেন এবং ব্যাঙ্কের পছন্দগুলি। স্থানীয় প্রবিধানের উপর নির্ভর করে, আমরা তহবিলের উত্স প্রদর্শনের জন্য পেশা (পেশাদার বা কর্মসংস্থান সংক্রান্ত তথ্য), সুবিধাভোগীর সাথে সম্পর্ক, স্থানান্তরের কারণ এবং অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশনের মতো বিবরণ সংগ্রহ করি।

প্রক্রিয়াকরণের জন্য উদ্দেশ্য আইনগত ভিত্তি

একটি লেনদেন সম্পূর্ণ করা সহ পরিষেবাগুলি প্রদান করা।

চুক্তিমূলক বাধ্যবাধকতা

একটি লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত সম্মতির উদ্দেশ্যে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

g সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য

যখন কঠোরভাবে প্রয়োজন হয়, আমরা পরিষেবাগুলি প্রদান করতে এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যক্তিগত ডেটার সংবেদনশীল বা বিশেষ বিভাগগুলি ("সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা") সংগ্রহ করতে পারি। আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটার নিম্নলিখিত বিভাগগুলি সংগ্রহ করতে পারি: অনন্য সনাক্তকারী বায়োমেট্রিক তথ্য বা শনাক্তকারী (যেমন, মুখ স্ক্যান জ্যামিতি এবং প্রাপ্ত তথ্য); সরকারী শনাক্তকারী (যেমন, ড্রাইভিং লাইসেন্স, রাষ্ট্রীয় পরিচয়পত্র, বা পাসপোর্ট নম্বর); স্বাস্থ্য তথ্য. যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন, আমরা আপনার সম্মতি প্রাপ্ত করব বা আপনার সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার আগে অপ্ট আউট করার একটি সুযোগ আপনাকে উপস্থাপন করব। আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা "বিক্রয়" বা "ভাগ" করি না, কারণ এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইনের অধীনে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে। আমরা শুধুমাত্র প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত উদ্দেশ্যে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার এবং প্রকাশ করি। আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখি যতক্ষণ পর্যন্ত পরিষেবাগুলি প্রদান করার জন্য এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন।

সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য আইনগত ভিত্তি

KYC উদ্দেশ্যে সহ আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।

আইনি বাধ্যবাধকতা
জনস্বার্থ

আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় আপনার সনাক্তকরণ যাচাই করার জন্য নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে।

অতিরিক্ত তথ্য তথ্যের জন্য, এখানে ক্লিক করুন.

ইউরোপীয় ইউনিয়নের মতো এখতিয়ারের জন্য আইনি বাধ্যবাধকতা।

এখতিয়ারের জন্য সম্মতি যেখানে সম্মতি প্রয়োজন।

আমাদের পরিষেবাগুলি যে দেশে দেওয়া হচ্ছে তার উপর নির্ভর করে আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা পরিবর্তিত হতে পারে। উপরে বর্ণিত ডেটার সমস্ত বিভাগ আপনার জন্য প্রযোজ্য হতে পারে না। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে, আপনি আমাদের সাথে dpo@euronetworldwide.comএ যোগাযোগ করতে পারেন

জ. অ-শনাক্তযোগ্য ডেটা

যখনই সম্ভব, আমরা ব্যক্তিগত ডেটা ("অ-শনাক্তযোগ্য ডেটা") এর পরিবর্তে এমন ডেটা ব্যবহার করি যেখানে আপনাকে সরাসরি শনাক্ত করা যায় না (যেমন বেনামী ডেমোগ্রাফিক এবং ব্যবহার ডেটা)। এই অ-শনাক্তযোগ্য ডেটা আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াগুলি উন্নত করতে বা পরিষেবার বিতরণের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে, আপনাকে আরও বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই৷

আমরা আমাদের পরিষেবাগুলির বিশ্লেষণ, মূল্যায়ন এবং উন্নতি সহ বিভিন্ন উদ্দেশ্যে সমষ্টিগত ডেটা ব্যবহার করতে পারি।

i. ডিভাইসের বৈশিষ্ট্যগুলি

অ্যাপটি ব্যবহার করার সময় এবং আপনি আমাদের অ্যাপ ব্যবহার করার সময় ব্যবহার, কার্যকারিতা এবং আপনার অভিজ্ঞতা বাড়াতে আমাদের আপনার যোগাযোগের তালিকার মতো আপনার ডিভাইসের কিছু অতিরিক্ত তথ্য এবং ফাংশনে অ্যাক্সেসের প্রয়োজন হতে পারে। এই ধরনের তথ্য অ্যাক্সেস করার আগে, আমরা আপনার অনুমতি চাইব। এই ডিভাইস বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করে প্রাপ্ত যেকোন ডেটা শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হবে, আমাদের সার্ভারে বা অন্য কোথাও নয়৷

আপনি আমাদের অ্যাপে আপনার ডিভাইস বা সামাজিক নেটওয়ার্কিং অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার পরিচিতিগুলিকে সংযুক্ত করে আপনার পরিচিতির তথ্য যোগ করতে পারেন৷ আপনি যদি আপনার পরিচিতিগুলি আমাদের সাথে ভাগ করতে চান তবে আমরা আপনার নির্দেশাবলী অনুসারে, আপনার প্রিয়জনকে টাকা পাঠানো সহজ করার জন্য আমাদের অ্যাপে আপনার পরিচিতিগুলির তথ্য অ্যাক্সেস এবং সংরক্ষণ করব। আমরা কীভাবে আপনার পরিচিতি সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে আমরা সেই তথ্য ব্যবহার করি এবং আপনার কাছে উপলব্ধ নিয়ন্ত্রণগুলি সম্পর্কে আরও জানুন৷

j. যোগাযোগের তালিকা

আপনি যখন অ্যাপটিকে আপনার ডিভাইসের ঠিকানা বই অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেবেন, অ্যাপটি অ্যাপের মধ্যে আপনার পরিচিতি তালিকায় তাদের নাম এবং ফোন নম্বর আপলোড করবে। এইভাবে, একবার আপনি একজন সুবিধাভোগী নির্বাচন করার পরে, আপনি আপনার পরিচিতি তালিকা থেকে কাউকে বাছাই করতে পারবেন তাদের সমস্ত তথ্য অঙ্কের অঙ্কে অন্তর্ভুক্ত করার প্রয়োজন ছাড়াই৷

উপরে উল্লিখিত হিসাবে, আমরা শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসের যোগাযোগের তালিকা অ্যাক্সেস করব যতক্ষণ না আপনি আমাদের স্পষ্ট সম্মতি দেবেন। আপনি নিবন্ধন প্রক্রিয়া চলাকালীন বা সেটিংস বিকল্পে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হওয়ার পরে যেকোনো সময়ে আমাদের অ্যাক্সেস দিতে পারেন।

যদি অ্যাপটিকে আপনার যোগাযোগের তালিকা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেওয়ার পরে, আপনি আপনার মতামত পরিবর্তন করেন, আপনি সর্বদা অ্যাপ থেকে আপনার যোগাযোগের তালিকা সরিয়ে ফেলতে সক্ষম হবেন। মনে রাখবেন যে আপনার যোগাযোগের বিবরণের আমদানি করা তালিকা কখনই আপনার ফোন ছেড়ে যাবে না এবং আমরা কখনই সেই ডেটার একটি কপি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করব না৷

1.1 বায়োমেট্রিক ডেটা এবং ই-কেওয়াইসি

মানি লন্ডারিং বিরোধী আইনের প্রয়োজন অনুসারে আপনাকে একচেটিয়াভাবে সনাক্ত করতে এবং মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসবাদে অর্থায়ন এবং জালিয়াতি স্কিম প্রতিরোধ করতে আমরা ই-কেওয়াইসি (ইলেক্ট্রনিক নো ইউর কাস্টমার) নামে পরিচিত একটি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার পরিচয় পরীক্ষা করতে আইনিভাবে বাধ্য। আপনি যখন Ria মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা ওয়েব অ্যাপ্লিকেশনে Ria অনলাইন পরিষেবাগুলির জন্য নিবন্ধন করবেন তখন অনবোর্ডিং প্রক্রিয়া চলাকালীন আমরা আপনাকে একটি বৈধ ফটো পরিচয় নথি, একটি ভিডিও রেকর্ডিং এবং/অথবা একটি সেলফি প্রদান করতে বলব৷ আপনাকে সরাসরি আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীদের প্ল্যাটফর্মে এগুলি সরবরাহ করতে বলা হবে৷

এই প্রক্রিয়া এবং তথ্য আমাদের সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে সাহায্য করে. এটি আপনাকে আরও ভাল পরিষেবা প্রদান করার অনুমতি দেবে।

সেলফি, ভিডিও রেকর্ডিং (অনুরোধ করা হলে) এবং ফেস স্ক্যান টেমপ্লেটের মতো প্রাপ্ত ডেটা বায়োমেট্রিক ডেটা বা বায়োমেট্রিক তথ্য হিসাবে বিবেচিত হতে পারে স্থানীয় আইন যেখানে আমরা কাজ করি। আপনি যে দেশে বাস করেন তার উপর নির্ভর করে, আমরা আপনার বায়োমেট্রিক ডেটা আমাদের সরবরাহ করার জন্য আপনাকে সম্মতি দিতে বলতে পারি। আপনি যদি আপনার বায়োমেট্রিক তথ্য সংগ্রহে সম্মতি দিতে অস্বীকার করেন তবে অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিমের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে তারা একটি বিকল্প পদ্ধতির মাধ্যমে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটিকে সমর্থন করতে পারে। আপনি এখানে যোগাযোগের তথ্য পাবেন।

আমরা চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতার অধীনে আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে বায়োমেট্রিক তথ্য ভাগ করি। রিয়া বা আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীরা আপনার বায়োমেট্রিক তথ্য বিক্রি, ইজারা বা ব্যবসা করে না। আপনার বায়োমেট্রিক তথ্য নিরাপদ এবং পরিষেবা প্রদানকারী অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করবে না তা নিশ্চিত করার জন্য এই ডেটাতে অ্যাক্সেস সহ সমস্ত প্রদানকারী চুক্তিবদ্ধভাবে নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে বাধ্য। এর মধ্যে রয়েছে অননুমোদিত পক্ষগুলিকে এই ধরনের ডেটা অ্যাক্সেস করা থেকে আটকানো।

প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইন সাপেক্ষে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত আপনার ডেটা গোপনীয়তার অধিকারগুলি ডেটা অ্যাক্সেস করার অধিকার সহ বায়োমেট্রিক ডেটাতেও প্রসারিত। আপনার ডেটা গোপনীয়তার অধিকারগুলির একটি তালিকার জন্য অনুগ্রহ করে এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে "আমার অধিকারগুলি কী" বিভাগটি দেখুন৷

আমাদের ই-কেওয়াইসি প্রক্রিয়া এবং আপনার বায়োমেট্রিক্সের ব্যবহার সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে dpo@euronetworldwide.com- এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

আপনি যদি আমাদের কোনো দোকানে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন, তাহলে KYC প্রক্রিয়া ভিন্ন হবে এবং এজেন্ট বা আমাদের কোনো কর্মী নিশ্চিত করবেন যে আপনি যে আইডিটি প্রদান করেন সেটি আপনার পরিচয়ের সাথে মিলে যায়।

আমাদের দোকানে বা যেকোনো এজেন্টের অবস্থানে আমাদের স্বাক্ষর প্যাড ব্যবহার করার সময়, আমরা শুধুমাত্র স্বাক্ষর প্যাডে প্রতিফলিত আপনার স্বাক্ষরের ছবি সংগ্রহ করব এবং আপনার কাছ থেকে কোনো বায়োমেট্রিক ডেটা সংগ্রহ করা হবে না।

1.3 একজন সুবিধাভোগীর ব্যক্তিগত তথ্য

আপনি যদি একজন সুবিধাভোগী হন, আমরা আমাদের গ্রাহকদের কাছ থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি কারণ আপনি রিয়া এবং আমাদের গ্রাহকের মধ্যে একটি চুক্তি সম্পাদনের জন্য অপরিহার্য। আপনি সেই বিষয় যা আমাদের গ্রাহকের দ্বারা উদ্ভূত অর্থপ্রদানের লেনদেন থেকে উপকৃত হবেন।

আমরা আপনার সম্পর্কে যে ধরণের ব্যক্তিগত ডেটা পেতে পারি তা নিম্নরূপ:

  • সনাক্তকরণ ব্যক্তিগত তথ্য (ধারা 1 অনুযায়ী)
  • লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য (ধারা 1 অনুযায়ী)
  • আর্থিক তথ্য (ধারা 1 অনুযায়ী)

একজন সুবিধাভোগীর ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি হল আমাদের গ্রাহকের সাথে আমাদের চুক্তিভিত্তিক সম্পর্কের সাথে সম্পর্কিত আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণে আমাদের বৈধ আগ্রহ।

একজন সুবিধাভোগীর ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সঠিক রেমিট্যান্স পরিষেবা সনাক্ত করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য প্রক্রিয়া করা হয় এবং অন্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। উভয় সুবিধাভোগী এবং গ্রাহকদের ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করার জন্য একই নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করা হয়।

একজন সুবিধাভোগী হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনি আমাদের সাথে dpo@euronetworldwide.com এ যোগাযোগ করতে পারেন।

1.4 অন্যান্য পক্ষ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য

স্থানীয় নিয়ন্ত্রণ মেনে চলার জন্য এবং আমাদের কেওয়াইসি প্রক্রিয়া সঠিক এবং আমরা আপনাকে সবচেয়ে নিরাপদ পরিষেবা প্রদান করতে পারি তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা অন্যান্য উত্স থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পেতে পারি, যেমন পাবলিক রেকর্ড উত্স (ফেডারেল, রাজ্য বা স্থানীয় সরকারী সংস্থা)।

তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, যেমন:

  • শনাক্তকরণের উদ্দেশ্য: আপনার দেওয়া তথ্যের সাথে আপনার পরিচয় মেলে তা নিশ্চিত করতে আমরা আমাদের তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের প্রদান করা ব্যক্তিগত ডেটা পরীক্ষা করতে পারি। এই প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি হল আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা এবং বৈধ স্বার্থ।

আমরা যদি তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত কোনও অতিরিক্ত ডেটা প্রক্রিয়া করি, আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনাকে অবহিত করব এবং প্রযোজ্য আইন অনুসারে আপনার সম্মতি প্রাপ্ত করব।

1.5 ব্যক্তিগত ডেটার যথার্থতা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সঠিক এবং আপ টু ডেট রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার যথার্থতা নিশ্চিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিই যে আমাদের প্রাপ্ত সাম্প্রতিক ব্যক্তিগত ডেটা সঠিকভাবে রেকর্ড করা হয়েছে এবং যখন প্রয়োজন বলে মনে করা হয়, আমরা পর্যায়ক্রমিক চেক চালাই এবং আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপডেট করার অনুরোধ করি। সময়ে সময়ে, আমরা আপনাকে নিশ্চিত করতে এবং/অথবা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপডেট করার জন্য আপনাকে একটি ইমেল পাঠাতে পারি। এই যোগাযোগ আমাদের বৈধ স্বার্থ এবং সঠিক এবং আপ টু ডেট তথ্য বজায় রাখার আইনি বাধ্যবাধকতার উপর ভিত্তি করে।

আপনি যদি লক্ষ্য করেন যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সঠিক নয়, আপনি dpo@euronetworldwide.com- এ একটি ইমেল পাঠিয়ে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন বা আপনার তথ্য আপডেট করতে পারেন।

1.6 মেশিন লার্নিং

Ria-এর মধ্যে মেশিন লার্নিং ব্যবহারের প্রাথমিক উদ্দেশ্যগুলির মধ্যে একটি হল অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ডিজিটাল ই-কেওয়াইসি যাচাইকরণ প্রক্রিয়াকে সমর্থন করা।

আপনার দ্বারা আপলোড করা বায়োমেট্রিক তথ্য বিশ্লেষণ করা হয় যে ব্যক্তিটি Ria পরিষেবার জন্য নিবন্ধন করতে ইচ্ছুক ব্যক্তিটি সনাক্তকরণ ডকুমেন্টেশনে দেখানো একই ব্যক্তি কিনা সে বিষয়ে একটি সুপারিশ প্রদান করতে। প্রযুক্তিটি ছবিগুলিকে স্ক্যান করে, কম্পিউটারের ভাষায় অনুবাদ করে, যেমন: টেমপ্লেট, এবং একে অপরের সাথে এবং অন্যান্য ছবির ডাটাবেসের সাথে তুলনা করে। প্রযুক্তি একই ব্যক্তির ছবি হিসাবে অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান করে।

2. জালিয়াতি প্রিন্টেশন

রিয়া তার সামগ্রিক নিয়ন্ত্রক সম্মতি প্রচেষ্টাকে সমর্থন করার জন্য নিজস্ব মেশিন লার্নিং মডেলগুলিও তৈরি করেছে যেমন লেনদেন সংক্রান্ত জালিয়াতির উদাহরণগুলি সনাক্ত করা। মানি লন্ডারিং এবং সন্ত্রাসবাদে অর্থায়ন রোধ করার জন্য আমরা আপনাকে কাঙ্খিত পরিষেবাগুলি প্রদান করতে পারি এবং আমাদের আইনি প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে চলতে পারি তা নিশ্চিত করার জন্য এই বিশ্লেষণ।

প্রক্রিয়ায় লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য বিশ্লেষণ করা এবং নির্দিষ্ট তথ্যের মান নির্ধারণ করা অন্তর্ভুক্ত। লেনদেনটি জালিয়াতি হতে পারে কিনা তা অনুমান করতে এই মানগুলি একত্রিত করা হয় এবং মেশিন লার্নিং মডেলে প্রেরণ করা হয়।

আমাদের মেশিন লার্নিং প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রাপ্ত সমস্ত তথ্য শুধুমাত্র এখানে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে এবং অন্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না বা এটি আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতাকে প্রভাবিত করবে না।

ইউরোনেটের মেশিন লার্নিং প্রযুক্তির ব্যবহার সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে dpo@euronetworldwide.com- এ ইউরোনেট DPO-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

3. বৈধ সুদ

আমরা যখন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি আমাদের বৈধ স্বার্থগুলি অনুসরণ করার জন্য, আমরা আপনার সাথে আমাদের আগ্রহগুলি মেলানোর জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করব যাতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক আইন দ্বারা অনুমোদিত হিসাবে ব্যবহার করা হয়, বা যখন এটি আপনার অধিকারকে বিরূপভাবে প্রভাবিত না করে। অনুরোধের ভিত্তিতে, গ্রাহকরা বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে যেকোনো প্রক্রিয়াকরণের তথ্যের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

4. রিয়া কতক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা রাখে?

ব্যক্তিগত ডেটা যতক্ষণ পর্যন্ত অনুরোধ করা পরিষেবাগুলি সরবরাহ করার জন্য এবং প্রযোজ্য আইনি, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ততক্ষণ পর্যন্ত রাখা হয়৷ ধরে রাখার সময়কাল প্রযোজ্য প্রয়োজনীয়তা এবং বাধ্যবাধকতার উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়, যার মধ্যে থাকতে পারে:

  • আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, বাণিজ্যিক, ট্যাক্স এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন এবং প্রবিধান সহ আমাদের সমস্ত আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখা হয়। যদিও আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করি, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এমনভাবে সীমাবদ্ধ থাকবে যে এটি অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না। সীমাবদ্ধ থাকাকালীন, শুধুমাত্র প্রয়োজন হলেই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করা হবে। যখনই আমরা মুছে ফেলার জন্য একটি অনুরোধ পাই, আমরা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটাও বজায় রাখব।
  • গ্রাহক পরিষেবা এবং চুক্তিভিত্তিক সম্পর্ক (গ্রাহকের সম্পর্কের প্রশাসন, অভিযোগ পরিচালনা, ইত্যাদি): যতক্ষণ আপনি আমাদের গ্রাহক থাকবেন আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রাখব। একবার আমরা আমাদের চুক্তিগত সম্পর্ক শেষ হয়ে গেছে বলে বিবেচনা করলে, আমরা আপনার ডেটাকে শুধুমাত্র উপরে বর্ণিত আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য উপলব্ধ করতে সীমাবদ্ধ করতে এগিয়ে যাব।
  • বিপণন: যতক্ষণ না আপনি এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির ধারা 11 অনুযায়ী আমাদের অপ্ট-আউট করতে না বলেন বা যতক্ষণ না আমরা সচেতন হব যে আপনি আর আগ্রহী নন বা আপনার ডেটা নেই ততক্ষণ পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিপণনের উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করব। সঠিক

5. রিয়া কি ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করে?

ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য রিয়া-এর ব্যক্তিগত ডেটার প্রকাশ নীচে বর্ণিত হয়েছে:

5.1 ইউরোনেট গ্রুপ

ব্যক্তিগত তথ্যের প্রকার উদ্দেশ্য আইনগত ভিত্তি

শনাক্তকরণ ডেটা
ভিডিও নজরদারি
লেনদেন ডেটা
আর্থিক বিবরণ
আচরণগত এবং প্রযুক্তিগত ডেটা

আমরা আমাদের অধিভুক্তদের দৈনন্দিন ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে এবং গ্রুপের বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য ইউরোনেট এবং ইউরোনেট গ্রুপের সহযোগীদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করি।

ইউরোনেট, ইউরোনেট গ্রুপের মধ্যে একটি কোম্পানি, বা তাদের নিজ নিজ সম্পদের কোনো বিক্রয়, অধিগ্রহণ, একীভূতকরণ বা পুনর্গঠনের ফলে, আমরা গ্রাহকের ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তর করতে পারি। এটি করার সময়, আমরা তাদের তথ্য যাতে পর্যাপ্তভাবে সুরক্ষিত থাকে তা নিশ্চিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব।

আইনি বাধ্যবাধকতা
চুক্তিমূলক বাধ্যবাধকতা

5.2 তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী*

ব্যক্তিগত তথ্যের প্রকার উদ্দেশ্য আইনগত ভিত্তি

শনাক্তকরণ ডেটা
বায়োমেট্রিক ডেটা
আর্থিক বিবরণ

কমপ্লায়েন্স ভেরিফিকেশন (ই-কেওয়াইসি) এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবাগুলি সম্পাদন করার জন্য ডেটা বিশ্লেষণ এবং আইডি যাচাইকরণ প্রদানকারীদের কাছে।

আইনি বাধ্যবাধকতা
সম্মতি

যোগাযোগের ঠিকানা
লেনদেন তথ্য

পরিষেবা প্রদানের জন্য আমাদের এজেন্ট এবং সংবাদদাতাদের কাছে।

বৈধ স্বার্থ
আইনি বাধ্যবাধকতা
সম্মতি

যোগাযোগের ঠিকানা
আচরণগত এবং প্রযুক্তিগত ডেটা

বিজ্ঞাপনদাতা বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক এবং সোশ্যাল মিডিয়া কোম্পানিগুলিকে ডিজিটাল পরিষেবাগুলিতে ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপনগুলি স্থাপন করতে এবং ভোক্তাদের পছন্দের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে।

সম্মতি
চুক্তিভিত্তিক
বাধ্যবাধকতা

*আপনি যে দেশের উপর ভিত্তি করে "তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী" এর আইনি অর্থ এবং তালিকা পরিবর্তিত হতে পারে। কোন প্রদানকারীর অ্যাক্সেস আছে এবং কেন তারা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে সে সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্যের জন্য আপনি আমাদের dpo@euronetworldwide.com এ যোগাযোগ করতে পারেন।

5.3 আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

ব্যক্তিগত তথ্যের প্রকার উদ্দেশ্য আইনগত ভিত্তি

শনাক্তকরণ ডেটা
ভিডিও নজরদারি
লেনদেন ডেটা
আর্থিক বিবরণ

কোনো আইনি কর্তৃপক্ষ অনুরোধ করলে আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা (উপরে বর্ণিত সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা সহ) প্রকাশ করতে হতে পারে। আমরা আপনার সাথে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী বা অন্য কোন চুক্তি বা বোঝাপড়া কার্যকর করতে বা প্রয়োগ করতে আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারি।

আইনি বাধ্যবাধকতা
চুক্তিমূলক বাধ্যবাধকতা

5.4 কৌশলগত অংশীদার

ব্যক্তিগত তথ্যের প্রকার উদ্দেশ্য আইনগত ভিত্তি

শনাক্তকরণ ডেটা
লেনদেন ডেটা
আর্থিক বিবরণ

আপনাকে আমাদের পরিষেবাগুলি সরবরাহ করার জন্য কৌশলগত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজন হলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করব৷

আইনি বাধ্যবাধকতা

5.5 পেশাদার অংশীদার

ব্যক্তিগত তথ্যের প্রকার উদ্দেশ্য আইনগত ভিত্তি

শনাক্তকরণ ডেটা
ভিডিও নজরদারি
লেনদেন ডেটা
আর্থিক বিবরণ

আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য এবং আমাদের পরিষেবা এবং আমাদের চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতা এবং সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি প্রদান করার জন্য আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা উপদেষ্টা, আইনজীবী, পরামর্শদাতা, নিরীক্ষক বা হিসাবরক্ষকদের সাথে ভাগ করব।

বৈধ স্বার্থ

6. নাবালক

আমরা 18 বছরের কম বয়সী শিশুদের সরাসরি পরিষেবা প্রদান করি না বা সক্রিয়ভাবে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনার বয়স 18 বছরের কম হলে অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইট/অ্যাপ বা অফার ব্যবহার করবেন না বা আমাদের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করবেন না। আপনি যদি জানতে পারেন যে 18 বছরের কম বয়সী কেউ আমাদেরকে বেআইনিভাবে ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে dpo@euronetworldwide.com এ যোগাযোগ করুন।

7. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনি যে তথ্য আমাদের অর্পণ করেছেন তার কোনও ক্ষতি, অপব্যবহার এবং পরিবর্তন রোধ করতে আমরা বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত এবং উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রেখেছি। রিয়াতে, আমরা সর্বদা আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসারে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ভালভাবে সুরক্ষিত আছে তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করব। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত এবং সুরক্ষিত করার জন্য উপযুক্ত শারীরিক, ইলেকট্রনিক এবং পরিচালনার ব্যবস্থা বাস্তবায়নের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষার এই প্রতিশ্রুতি বজায় রাখি।

আমাদের সিস্টেমগুলিকে অবৈধ অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে আমরা নিরাপদ, অত্যাধুনিক শারীরিক এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি যা আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন এবং ব্যয় দক্ষতা অনুসারে সর্বোচ্চ স্তরের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ক্রমাগত উন্নত করা হয়। সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ফায়ারওয়াল এবং সীমিত প্রশাসনিক অ্যাক্সেস সহ অন্যান্য অত্যাধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত একটি নিরাপদ স্থানে রাখা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং সেইসাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার আশেপাশে প্রসেসিং ক্রিয়াকলাপগুলিতে অ্যাক্সেস রয়েছে এমন ব্যক্তিরা আপনার ডেটা ব্যক্তিগত রাখতে এবং আমাদের সংস্থায় আমরা যে গোপনীয়তা নীতি প্রয়োগ করেছি তা মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধভাবে আবদ্ধ৷

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য শিল্প-মান ব্যবস্থা গ্রহণ করে ডেটা সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান অর্জন করার লক্ষ্য রাখি।

8. প্রোফাইলিং এবং স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ

স্পষ্টভাবে সম্মত হলে, আমরা আপনাকে আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কিত উপযোগী তথ্য প্রদান করি। আমরা আপনার জন্য উপযুক্ত যোগাযোগ এবং বিজ্ঞাপনগুলিকে লক্ষ্য করার জন্য ডেটা বিশ্লেষণ করি যার মধ্যে একচেটিয়া ক্লায়েন্ট ইভেন্টগুলির আমন্ত্রণগুলি সহ যা আমরা মনে করি আপনি আগ্রহী হতে পারেন সেইসাথে আমরা আপনার জন্য উপযুক্ত হতে পারে এমন পণ্য এবং পরিষেবাগুলির সুপারিশ করছি৷

কিছু ক্ষেত্রে, আমরা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং প্রোফাইলিং ব্যবহার করি যদি এটি আইন দ্বারা অনুমোদিত হয় এবং চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় হয়। উদাহরণস্বরূপ, রেমিট্যান্স পরিষেবার জন্য স্বয়ংক্রিয় অনুমোদন। প্রোফাইলিং এবং স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের সাথে এগিয়ে যাওয়ার আইনি ভিত্তি হল বৈধ স্বার্থ।

মানি লন্ডারিং সন্ত্রাসী অর্থায়ন এবং আর্থিক পরিষেবা প্রতিরোধ সম্পর্কিত আইনি প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে জালিয়াতির বিরুদ্ধে লড়াই করার জন্য লেনদেন পর্যবেক্ষণের মতো প্রক্রিয়াগুলিতে আমরা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তও নিয়ে থাকি। আপনার বাসস্থানের উপর নির্ভর করে, আপনার কাছে প্রোফাইলিং সহ সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের অধীন না হওয়ার অনুরোধ করার অধিকার থাকতে পারে, যদি এই ধরনের সিদ্ধান্ত গ্রহণের আইনি প্রভাব থাকে বা একইভাবে উল্লেখযোগ্যভাবে আপনাকে প্রভাবিত করে। যদি প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে সিদ্ধান্ত নেওয়ার অনুমতি দেওয়া হয় বা আমরা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি পেয়েছি তবে আপনার সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করার জন্য বা পূরণ করার জন্য সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রয়োজন হলে এই অধিকারটি প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

9. বিপণন এবং বিজ্ঞাপন

তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতারা বিজ্ঞাপন প্রদান করে যা আমাদের ওয়েবসাইট, আমাদের অ্যাপে বা আমাদের পরিষেবার অন্য কোথাও প্রদর্শিত হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের আমাদের গ্রাহকরা সরাসরি আমাদের দেওয়া কোনো তথ্যের অ্যাক্সেস নেই। সাধারণত, কোন বিজ্ঞাপনগুলি আপনার কাছে আকর্ষণীয় হতে পারে তা মূল্যায়ন করতে বিজ্ঞাপনদাতারা কুকিজ বা অন্য কিছু ওয়েব/অ্যাপ-ভিত্তিক প্রক্রিয়ার উপর নির্ভর করে। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার সিস্টেমে "টার্গেটিং কুকিজ" বা "টার্গেটিং" এবং "অবস্থান" সক্ষম করি না।

আপনি যদি ওয়েবসাইটে টার্গেটিং কুকিজ গ্রহণ করে বা অ্যাপে টার্গেটিং সক্ষম করে আপনার সম্মতি প্রদান করেন, তাহলে আমরা তা করতে তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করতে পারি (পুনঃবিপণন এবং অনুরূপ দর্শক বৈশিষ্ট্য)। আপনি এখানে আপনার কুকি সেটিংস পরিবর্তন করে বিজ্ঞাপন থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষগুলি আমাদের গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি দ্বারা আবদ্ধ নয়। তাদের নোটিশের গোপনীয়তা নীতি বুঝতে, আপনার তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করা উচিত। আপনি আমাদের কুকি নীতিতে লক্ষ্য করার জন্য কুকি ব্যবহার করতে পারে এমন সমস্ত তৃতীয় পক্ষ খুঁজে পেতে পারেন৷

আমরা সময়ে সময়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি (ইমেল, এসএমএস টেক্সট, চিঠি বা ফোনের মাধ্যমে এবং আপনার নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী অনুযায়ী) এবং যখন আপনি আমাদের পরিষেবা এবং/অথবা আমাদের পণ্য সম্পর্কে লক্ষ্যযুক্ত বিপণন প্রদানের জন্য আপনার সম্মতি প্রদান করেন।

9.1 আপনি কেন ইলেকট্রনিক যোগাযোগ পাবেন?

আপনি যে দেশে অবস্থান করছেন তার উপর নির্ভর করে, আপনি যদি সেই উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য আমাদের অনুমোদন করেন তবে আপনি বিপণন যোগাযোগ পাবেন। তার মানে আপনি নিবন্ধন প্রক্রিয়া চলাকালীন বা আপনার প্রোফাইলের সেটিংস বিভাগে যে কোনো সময় অপ্ট-ইন করেছেন।

আমরা আপনাকে বিপণনের উদ্দেশ্যে ইলেকট্রনিক যোগাযোগ পাঠাতে পারি যখন আপনার আমাদের সাথে একটি চুক্তিবদ্ধ বাধ্যবাধকতা থাকে, যার অর্থ আপনি বর্তমানে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করছেন বা যখন আপনি বিপণন যোগাযোগগুলি না পাওয়ার জন্য স্পষ্টভাবে অনুরোধ করেননি।

আপনাকে সর্বদা অবহিত করা হবে এবং আমরা নিশ্চিত করব যে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় বা এমনকি নিবন্ধন প্রক্রিয়া চলাকালীন, আপনার কাছে সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রয়েছে যাতে আপনি সচেতন হন যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে এবং আপনি রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া চলাকালীন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্পষ্টভাবে বলার সুযোগ দেওয়া হবে যে আপনি এই ধরনের বিপণন যোগাযোগ পেতে আগ্রহী নন। এই ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে আমাদের তালিকা থেকে সরিয়ে দেব এবং আপনি আমাদের পরিষেবা এবং পণ্যগুলির বিষয়ে আপনার আগ্রহের হতে পারে এমন কোনও আপডেট পাবেন না। আপনি যে কোনো সময় অপ্ট-ব্যাক করতে সক্ষম হবেন৷

9.2 আপনি কিভাবে অপ্ট-আউট করতে পারেন?

আপনি নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে সক্ষম হবেন:

  • আপনার প্রোফাইলে যান এবং আপনার মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করুন।
  • আমাদের যেকোনো যোগাযোগে আপনি যে অপ্ট-আউট লিঙ্কটি পাবেন তা ব্যবহার করুন।
  • dpo@euronetworldwide.com এ একটি ইমেল পাঠানোর মাধ্যমে।

বিপণনের উদ্দেশ্যে এবং/অথবা বিপণন যোগাযোগ গ্রহণ শুরু করতে চাইলে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ব্যবহার সংক্রান্ত কোনো অতিরিক্ত প্রশ্ন থাকলে, আপনি dpo@euronetworldwide.com- এ একটি ইমেলও পাঠাতে পারেন।

9.3 রিয়া পুরস্কার প্রোগ্রাম

আপনি যদি আমাদের Ria Rewards Program (যেখানে পাওয়া যায়) নথিভুক্ত করার সিদ্ধান্ত নিয়ে থাকেন তাহলে আমরা নিম্নলিখিত অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করব:

ক শনাক্তকরণ ডেটা

এর মধ্যে থাকতে পারে নাম, শিরোনাম, আবাসিক এবং/অথবা ব্যবসার ঠিকানা, ইমেল, টেলিফোন এবং/অথবা ফ্যাক্স নম্বর এবং অন্যান্য যোগাযোগের ডেটা, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, ছবি, স্বাক্ষর, পাসপোর্ট/ভিসার বিবরণ, ভয়েস রেকর্ডিং এবং অফিসিয়াল শংসাপত্র।

আমরা নীচে বর্ণিত উদ্দেশ্যে শুধুমাত্র কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় সনাক্তকরণ ডেটা ব্যবহার করব।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার কারণ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহারের জন্য আইনি ভিত্তি

সেবার সরবরাহ।

চুক্তিমূলক বাধ্যবাধকতা

গ্রাহক পরিষেবা: আমরা আমাদের গ্রাহকদের সাথে আমাদের টেলিফোন কল, ইমেল এবং চ্যাট কথোপকথন পর্যবেক্ষণ এবং রেকর্ড করব (স্বয়ংক্রিয় উপায়ে বা প্রতিলিপির মাধ্যমে)। আপনার দেওয়া নির্দেশাবলী নিশ্চিত করতে আমরা এই কলগুলির প্রতিলিপি ব্যবহার করব।

চুক্তিমূলক বাধ্যবাধকতা
বৈধ স্বার্থ

আমাদের গ্রাহকদের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা (রেজিস্ট্রেশন এবং প্রশাসন)।

প্রাক-চুক্তিমূলক/চুক্তিমূলক বাধ্যবাধকতা

সরঞ্জাম এবং তথ্য অ্যাক্সেসের জন্য অনুরোধ করা: আমাদের গ্রাহকরা আমাদের বৈদেশিক বিনিময় এবং অর্থপ্রদান পরিষেবা সহ আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য নিবন্ধন করতে চান এমন সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে বা পরে অ্যাপে উপলব্ধ কিছু সরঞ্জাম এবং তথ্য অ্যাক্সেস করতে চান।

প্রাক-চুক্তিমূলক/চুক্তিমূলক বাধ্যবাধকতা

ই-মেইল, ফ্যাক্স, এবং যেকোনো ধরনের ইলেকট্রনিক যোগাযোগ, তাদের অ্যাকাউন্টের যেকোনো রেকর্ড সহ চিঠিপত্র। আমরা আমাদের এবং ইউরোনেট গ্রুপ কোম্পানির পাশাপাশি আমাদের অংশীদার এবং সরবরাহকারীদের মধ্যে গ্রাহক পরিষেবা চিঠি এবং অন্যান্য যোগাযোগ রাখি।

বৈধ স্বার্থ
চুক্তিমূলক বাধ্যবাধকতা

খ. লেনদেন ডেটা

আমরা ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি যেমন আপনার পাঠানো অর্থের পরিমাণ এবং আপনি যে অবস্থানে টাকা পাঠিয়েছেন তা আপনাকে রিয়া পুরস্কার প্রোগ্রামের জন্য আপনার সংশ্লিষ্ট পয়েন্টগুলি প্রদান করার জন্য।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার কারণ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহারের জন্য আইনি ভিত্তি

আপনাকে সংশ্লিষ্ট পয়েন্ট প্রদান করতে

চুক্তিমূলক বাধ্যবাধকতা

আপনি পুরস্কার প্রোগ্রাম থেকে প্রত্যাহার করতে, সন্দেহজনক বা অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ রিপোর্ট করতে, বা আপনার ব্যক্তিগত পছন্দ পরিবর্তন বা সংশোধন করতে Ria Rewards Program এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনি নিয়মিত ব্যবসার সময় আমাদের টোল-ফ্রি নম্বর 1800 882 077 এ কল করে বা riarewards@riamoneytransfer.com- এ ইমেলের মাধ্যমে Ria Rewards Program-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। স্থির এবং ল্যান্ডলাইন ফোন থেকে কল বিনামূল্যে। যাইহোক, মোবাইল ফোন থেকে কল করার সময় চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে আপনার মোবাইল ফোন অপারেটরের উপর নির্ভর করে।

আপনার দেশে রিয়া পুরস্কার উপলব্ধ হওয়ার মুহূর্তে আমরা আপনাকে আপডেট রাখব।

10. ব্যক্তিগত তথ্য অধিকারের বর্ণনা

আপনি কোথায় থাকেন তার উপর নির্ভর করে, প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অধিকারের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

  1. জানার অধিকার: ব্যক্তিগত ডেটা কী সংগ্রহ, বিক্রি বা ভাগ করা হচ্ছে এবং কার কাছে তা জানার অধিকার।
  2. অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অ্যাক্সেসের অনুরোধ করার অধিকার।
  3. ভুল সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটাতে ভুল সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
  4. মুছে ফেলার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার যেখানে কিছু শর্ত প্রযোজ্য।
  5. অপ্ট-আউট অধিকার:
    1. লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার।
    2. সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার।
    3. ডেটা বিষয় সম্পর্কিত আইনি বা একইভাবে গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব তৈরি করে এমন সিদ্ধান্তগুলিকে এগিয়ে নেওয়ার জন্য প্রোফাইলিংয়ের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ থেকে অপ্ট আউট করার অধিকার৷
  6. সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার এবং প্রকাশকে বিশেষভাবে অনুমোদিত উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধ করার অধিকার।
  7. প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কিছু শর্ত প্রযোজ্য যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার।
  8. ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত এবং মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে ব্যক্তিগত ডেটা পাওয়ার অধিকার এবং নির্দিষ্ট শর্তে ব্যক্তিগত ডেটা অন্য নিয়ামকের কাছে প্রেরণ করার অধিকার রয়েছে।
  9. অবজেক্ট করার অধিকার: ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার (অর্থাৎ, সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে)।
  10. স্বয়ংক্রিয় ব্যক্তি সিদ্ধান্ত গ্রহণের সাথে সম্পর্কিত অধিকার: শুধুমাত্র স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্তের অধীন না হওয়ার অধিকার, প্রোফাইলিং সহ, যা ব্যক্তির উপর আইনি বা একইভাবে উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে।
  11. কোন প্রতিশোধের অধিকার: একটি ব্যবসা তাদের ব্যক্তিগত ডেটা অধিকার প্রয়োগ করার জন্য একজন ব্যক্তির সাথে বৈষম্য করবে না।

আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এবং প্রযোজ্য আইনে বর্ণিত সময়সীমার মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

প্রযোজ্য অধিকারের জন্য অনুগ্রহ করে নীচের আঞ্চলিক গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি বিভাগে পড়ুন।

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, আপনাকে অবশ্যই dpo@euronetworldwide.com- এ একটি ইমেল পাঠাতে হবে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব এবং আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটাতে অ্যাক্সেস দেওয়ার আগে বা কোনো ব্যক্তিগত ডেটার পরিবর্তন শুরু করার আগে আপনাকে অন্যান্য বিশদ প্রদান করতে বলতে পারি। যখন প্রয়োজন হয়, যদি আমাদের কাছে আপনার আইডির একটি অনুলিপি বা আপনার পরিচয় প্রমাণ করে এমন কোনো আইনি বৈধ নথি না থাকে, আমরা আপনার অনুরোধের উত্তর দিতে সক্ষম হব না।

সচেতন থাকুন যে আপনাকে পরিষেবা দেওয়ার সময় ব্যবসার প্রয়োজনীয়তা বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু অধিকার প্রয়োগযোগ্য নাও হতে পারে। অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য আপনার অধিকার সীমিত হতে পারে যেমন- মানি লন্ডারিং বিরোধী, চুক্তিভিত্তিক এবং সম্মতির বাধ্যবাধকতা। তা সত্ত্বেও উপরে উল্লিখিত অধিকার এবং/অথবা আপনার এখতিয়ারের উপর নির্ভর করে আপনার থাকতে পারে এমন কোনো অতিরিক্ত অধিকার প্রয়োগ করার সময় আপনাকে সর্বদা প্রতিক্রিয়া জানানো হবে। যদি আপনার অধিকার প্রয়োগ করা না যায়, আপনি সর্বদা একটি সঠিক ব্যাখ্যা পাবেন।

11. গোপনীয়তার অভিযোগ

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ থাকলে, আপনি আমাদের সাথে dpo@euronetworldwide.com এ যোগাযোগ করতে পারেন।

প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইনের উপর নির্ভর করে, আপনার কাছে ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ বা অন্যান্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে অভিযোগ করার অধিকার থাকতে পারে যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলতে ব্যর্থ হয়েছি:

12. আঞ্চলিক গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি

12.1 মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের গ্রাহকদের জন্য বিজ্ঞপ্তি

ফেডারেল গ্রাম-লিচ-ব্লিলি অ্যাক্ট ("GLBA") এর প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করার জন্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ভোক্তা এবং গ্রাহকদের (প্রাক্তন গ্রাহকদের সহ) এই বিজ্ঞপ্তিটি প্রদান করা হয়েছে, যেখানে প্রযোজ্য, সংগ্রহ, প্রকাশ এবং সুরক্ষা সম্পর্কিত "অ-পাবলিক ব্যক্তিগত তথ্য" ("NPI") GLBA দ্বারা সংজ্ঞায়িত। এই নোটিশের উদ্দেশ্যে, NPI অর্থ হল একজন ব্যক্তির সম্পর্কে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য যা Ria দ্বারা GLBA-এর অধীনে একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠান হিসাবে Ria একটি আর্থিক পণ্য বা পরিষেবা প্রদানের ক্ষেত্রে সংগৃহীত হয়, যদি না তথ্যটি আইনত সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ করা হয়। রিয়া দ্বারা সংগৃহীত NPI যেকোনও অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

  • যে তথ্য একজন ব্যক্তি রিয়াকে একটি আর্থিক পণ্য বা পরিষেবা পেতে দেয়।
  • তথ্য রিয়া একজন ব্যক্তির সম্পর্কে রিয়া এর আর্থিক পণ্য বা পরিষেবার সাথে জড়িত লেনদেন থেকে পায় (অর্থাৎ, ব্যক্তিটি রিয়া, অ্যাকাউন্ট নম্বর, পেমেন্ট ইতিহাস ইত্যাদির একজন গ্রাহক/ভোক্তা); বা
  • আর্থিক পণ্য বা পরিষেবা প্রদানের ক্ষেত্রে রিয়া একজন ব্যক্তির সম্পর্কে তথ্য পায় (যেমন, ভোক্তা প্রতিবেদন বা আদালতের রেকর্ড থেকে তথ্য)।

রিয়া দ্বারা সংগ্রহ করা NPI-এর বিভাগগুলি এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির বিভাগ 1-এ তালিকাভুক্ত করা হয়েছে।

এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির অধ্যায় 9 এ তালিকাভুক্ত করা হয়েছে NPI-এর বিভাগগুলি যেগুলি Ria দ্বারা প্রকাশ করা হতে পারে

অ্যাফিলিয়েট এবং অ-অনুষঙ্গী তৃতীয় পক্ষের বিভাগ যাদের কাছে NPI প্রকাশ করা হয়েছে বা ভবিষ্যতে প্রকাশ করা হতে পারে এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির ধারা 9 এ তালিকাভুক্ত করা হয়েছে। যেখানে রিয়া GLBA-এর অধীনে ব্যতিক্রমগুলি অনুসরণ করে অ-অনুষঙ্গী তৃতীয় পক্ষের কাছে NPI প্রকাশ করে, সেখানে এই ধরনের সমস্ত প্রকাশ আইন দ্বারা অনুমোদিত হয়। একটি "অ-অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ" হল একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠানের অধিভুক্ত বা একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠান এবং একটি সংস্থার দ্বারা যৌথভাবে নিযুক্ত ব্যক্তি ব্যতীত যে কোনো ব্যক্তি যা প্রতিষ্ঠানের অনুমোদিত নয়।

গোপনীয়তা নিয়মের ব্যতিক্রম যৌথ বিপণন/পরিষেবা প্রদানকারীর অধীনে প্রকাশিত তথ্যের বিভাগ এবং কাদের কাছে এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির অধ্যায় 9 এ তালিকাভুক্ত করা হয়েছে।

যদি NPI অ-অনুষঙ্গী তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হতে পারে, এবং সেই প্রকাশ GLBA-এর অধীনে গোপনীয়তা নিয়মের কোনো ব্যতিক্রমের মধ্যে পড়ে না, তাহলে ভোক্তা এবং গ্রাহকদের এই প্রকাশগুলি থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার রয়েছে এবং একটি অপ্ট-আউট ব্যবস্থা করবে ভোক্তা বা গ্রাহককে প্রদান করা হবে।

ফেয়ার ক্রেডিট রিপোর্টিং অ্যাক্ট অনুসারে ইউরোনেট গ্রুপ এবং এর সহযোগীদের মধ্যে রিয়া-এর তথ্য ভাগ করে নেওয়ার বিজ্ঞপ্তি এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির ধারা 9-এ প্রদান করা হয়েছে।

NPI-এর গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা রক্ষার ক্ষেত্রে Ria-এর নীতি এবং অনুশীলনগুলি এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির ধারা 11-এ সেট করা হয়েছে।

ক্যালিফোর্নিয়ার ভোক্তারা

ক্যালিফোর্নিয়া কনজিউমার প্রাইভেসি অ্যাক্ট অনুসারে, ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দারা নিম্নলিখিত অধিকারগুলি ব্যবহার করতে পারেন:

  • 1 (জানার অধিকার)
  • 2 (অ্যাক্সেসের অধিকার)
  • 3 (অশুদ্ধতা সংশোধনের অধিকার)
  • 4 (মোছার অধিকার)
  • 5 (ক্রস-প্রসঙ্গগত আচরণগত বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রয় বা ভাগ করা থেকে অপ্ট আউট করার অধিকার)
  • 6 (সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার এবং প্রকাশকে বিশেষভাবে অনুমোদিত উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধ করার অধিকার)
  • 11 (অন্যান্য অধিকারের অপ্ট আউট বা অনুশীলনের পরে কোন প্রতিশোধ না নেওয়ার অধিকার)

12.2 ইউরোপীয় (EEA) বাসিন্দাদের জন্য বিজ্ঞপ্তি

জেনারেল ডাটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (GDPR) অনুযায়ী এবং উপরে 15 ধারার অধিকার রাষ্ট্র ছাড়াও, অর্থনৈতিক ইউরোপীয় এলাকার (EEA) সমস্ত বাসিন্দা নিম্নলিখিত অধিকারগুলি ব্যবহার করতে পারে:

  • (অ্যাক্সেসের অধিকার)
  • (অশুদ্ধতা সংশোধনের অধিকার)
  • (মোছার অধিকার)
  • (প্রসেসিং সীমাবদ্ধ করার অধিকার)
  • (ডাটা বহনযোগ্যতার অধিকার)
  • (অবজেক্ট করার অধিকার)
  • (স্বয়ংক্রিয় ব্যক্তি সিদ্ধান্ত গ্রহণের সাথে সম্পর্কিত অধিকার)

উপরে তালিকাভুক্ত যে কোনো অধিকার ব্যবহার করতে, আপনাকে এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির ধারা 15-এ সেট করা বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে হবে।

যেদিন থেকে আমরা আপনার অনুরোধ পাব, আমরা সর্বোচ্চ 30 দিনের মধ্যে আপনাকে সাড়া দেব, যদি না একটি এক্সটেনশনের অনুরোধ করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার সময়, আমাদের নিম্নলিখিত অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করতে হবে:

তথ্যের প্রকারভেদ উদ্দেশ্য আইনগত ভিত্তি প্রাপক

শনাক্তকরণ তথ্য
অর্থনৈতিক উপাত্ত
লেনদেন তথ্য

রিয়া অ্যাপে পরিষেবা প্রদান করতে

আইনি বাধ্যবাধকতা

ব্যাংক অফ লিথুয়ানিয়া (সেন্ট্রলিঙ্ক)

শনাক্তকরণ তথ্য
অর্থনৈতিক উপাত্ত
লেনদেন তথ্য

রিয়া অ্যাপে পরিষেবা প্রদান করতে

আইনি বাধ্যবাধকতা

PLAIS

শনাক্তকরণ তথ্য
অর্থনৈতিক উপাত্ত
লেনদেন তথ্য

রিয়া অ্যাপে পরিষেবা প্রদান করতে

আইনি বাধ্যবাধকতা

এসইআরসি

12.3 ইউকে বাসিন্দাদের জন্য বিজ্ঞপ্তি

ইউকে জেনারেল ডাটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (ইউকে জিডিপিআর) এবং ডেটা প্রোটেকশন অ্যাক্ট 2018 অনুসারে, যুক্তরাজ্যের সমস্ত বাসিন্দা নিম্নলিখিত অধিকারগুলি ব্যবহার করতে পারেন:

  • (অ্যাক্সেসের অধিকার)
  • (অশুদ্ধতা সংশোধনের অধিকার)
  • (মোছার অধিকার)
  • (প্রসেসিং সীমাবদ্ধ করার অধিকার)
  • (ডাটা বহনযোগ্যতার অধিকার)
  • (অবজেক্ট করার অধিকার)
  • (স্বয়ংক্রিয় ব্যক্তি সিদ্ধান্ত গ্রহণের সাথে সম্পর্কিত অধিকার)

উপরে তালিকাভুক্ত যে কোনো অধিকার ব্যবহার করতে, আপনাকে এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির ধারা 15-এ সেট করা বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে হবে।

12.4 আর্জেন্টিনার বাসিন্দাদের জন্য বিজ্ঞপ্তি

আইন Ley de Protección de Datos Personales 25.326 অনুসারে, 15 ধারায় উপরে বর্ণিত সংজ্ঞা অনুসারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • 2 (অ্যাক্সেসের অধিকার)
  • 3 (অশুদ্ধতা সংশোধনের অধিকার)
  • 4 (মোছার অধিকার)

আপনার অধিকার বা আপনার প্রত্যাহার করার অধিকার প্রয়োগ করতে বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিষয়ে কোনো সন্দেহ বা অভিযোগ করতে আপনি বিভাগ 15-এ সেট করা নির্দেশ অনুসরণ করে dpo@euronetworlwide.com- এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনাকে এতদ্বারা জানানো হচ্ছে যে নির্দিষ্ট চিকিত্সার জন্য আমরা যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি বা প্রকাশ করি তা সীমিত করার জন্য আপনার জন্য বিকল্পগুলি উপলব্ধ রয়েছে।

যেদিন থেকে আমরা আপনার অনুরোধ পাব, আমরা আপনাকে সর্বোচ্চ 5 দিনের মধ্যে (আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা এবং আপডেট করার অনুরোধের জন্য) বা সর্বাধিক 10 দিনের মধ্যে (আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কিত অনুরোধের জন্য) উত্তর দেব। )

12.5 মেক্সিকান বাসিন্দাদের জন্য বিজ্ঞপ্তি

রিয়া মেক্সিকো, ধারা 27-এ নির্দেশিত গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার উদ্দেশ্যে বিজ্ঞপ্তিগুলি শোনার এবং গ্রহণ করার জন্য আবাসিক, এবং Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ("মেক্সিকান আইন"), এর নিয়মাবলী, এবং নির্দেশিকা, এর ব্যবহারকারী বা সম্ভাব্য ব্যবহারকারীদের জন্য ডেটা বিষয় হিসাবে তাদের ক্ষমতায় উপলব্ধ করে, বর্তমান গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি, ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহের আগে, বৈধতা, সম্মতি, তথ্য, গুণমান, উদ্দেশ্য, আনুগত্যের নীতিগুলির সাথে কঠোরভাবে সম্মতিতে মেক্সিকান আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় আনুপাতিকতা এবং দায়িত্ব।

Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito, Ria México অনুচ্ছেদ 81-A Bis এর পরিপ্রেক্ষিতে মানি ট্রান্সমিটার হিসাবে তার ক্ষমতায় পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে, রিয়া মেক্সিকো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করবে, যদি প্রযোজ্য হয়, উল্লেখিত আইনী ভিত্তি অনুসারে বিভাগ 1, এবং নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যগুলির সাথে সম্পর্কিত:

  1. যাচাই করুন যে রিয়া মেক্সিকোতে জমা দেওয়া ভোটিং শংসাপত্রে থাকা ব্যক্তিগত ডেটা ইনস্টিটিউটো ন্যাসিওনাল ইলেক্টোরাল-এর রেজিস্ট্রিতে থাকা ডেটার সাথে মেলে।
  2. যাচাই করুন যে রিয়া মেক্সিকোকে দেওয়া CURP ডেটা রেজিস্ট্রো ন্যাসিওনাল ডি পোব্লাসিওনে নিবন্ধিত ডেটার সাথে মেলে।

অতিরিক্তভাবে, এবং যখন প্রয়োজন হয়, অনুচ্ছেদ 81-A Bis-এ উল্লেখিত অর্থ প্রেরণকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito- এর অনুচ্ছেদ 95 bis-এ উল্লিখিত সাধারণ বিধানের অনুচ্ছেদ 4 এবং 4 Bis মেনে চলার জন্য একই আইন ("বিধান"), রিয়া মেক্সিকো আইনত আপনার ভৌগলিক অবস্থান সম্পর্কে তথ্য পেতে বাধ্য এবং সেইসাথে আপনার ভয়েস এবং মুখের চিত্রের রেকর্ডিং এর ব্যবহারকারী বা সম্ভাব্য ব্যবহারকারীদের মুখোমুখিভাবে সনাক্ত করার জন্য, এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক ডেটা প্রাপ্ত করার জন্য যা বিধান দ্বারা প্রয়োজনীয় আবেদনে উপলব্ধ নির্দিষ্ট ফর্মে বিশদভাবে ব্যাখ্যা করা হবে। আমরা সবসময় আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে এই ধরনের তথ্য প্রক্রিয়া করা হবে.

আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে ("ARCO অধিকার"):

  • 2 (অ্যাক্সেসের অধিকার)
  • 3 (অশুদ্ধতা সংশোধনের অধিকার)
  • 4 (মোছার অধিকার)
  • 9 (অবজেক্ট করার অধিকার)

একইভাবে, আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রদত্ত সম্মতি সীমিত বা প্রত্যাহার করার অধিকারও আপনার রয়েছে। আপনার যেকোনো ARCO অধিকার প্রয়োগ করতে, আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে, অথবা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিষয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ জমা দিতে, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: dpo@euronetworlwide.com বিভাগ 15-এর নির্দেশাবলী অনুসরণ করে।

আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার তারিখ থেকে 20 দিনের মধ্যে আপনাকে প্রতিক্রিয়া জানাব এবং আমরা আপনাকে আমাদের প্রতিক্রিয়া জানানোর 15 কার্যদিবসের পরে এটি কার্যকর হবে না।

12.6 চিলির বাসিন্দাদের জন্য বিজ্ঞপ্তি

আইন অনুসারে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে ("ARCO অধিকার"):

  • 2 (অ্যাক্সেসের অধিকার)
  • 3 (অশুদ্ধতা সংশোধনের অধিকার)
  • 4 (মোছার অধিকার)
  • 9 (অবজেক্ট করার অধিকার)

একইভাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রদত্ত সম্মতি আইন যে পরিমাণ অনুমতি দেয় তা প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার আছে। আপনার ARCO অধিকার বা আপনার প্রত্যাহার করার অধিকার প্রয়োগ করতে বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ জিজ্ঞাসা করতে আপনি বিভাগ 15-এ সেট করা নির্দেশ অনুসরণ করে po@euronetworlwide.com- এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনাকে এতদ্বারা জানানো হচ্ছে যে নির্দিষ্ট চিকিত্সার জন্য আমরা যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি বা প্রকাশ করি তা সীমিত করার জন্য আপনার জন্য বিকল্পগুলি উপলব্ধ রয়েছে।

যেদিন থেকে আমরা আপনার অনুরোধ পাব, আমরা আপনাকে সর্বোচ্চ 2 দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

12.7 মালয়েশিয়ার বাসিন্দাদের জন্য বিজ্ঞপ্তি

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন 2010 ("PDPA") অনুসারে, গ্রাহকরা এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির ধারা 1-এ প্রতিষ্ঠিত যেকোনো উদ্দেশ্যে আমাদেরকে তাদের ব্যক্তিগত ডেটা সরবরাহ করতে পারেন। আমরা যদি কোনো অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে থাকি, তাহলে আমরা আগে আপনাকে জানাব বা আপনার স্পষ্ট সম্মতি চাইব।

যে কোনো সময়ে, আপনি ধারা 15-এ উল্লিখিত অধিকারগুলি ব্যবহার করতে পারেন। আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহারও করতে পারেন যদি না প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপটি কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে বা আপনাকে আমাদের কোনো পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় না হয়। আপনি প্রক্রিয়াকরণে আপত্তিও করতে পারেন যদি আপনি বিবেচনা করেন যে এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপ নিজের কোন ক্ষতি বা কষ্টের কারণ হতে পারে।

যেদিন থেকে আমরা আপনার অনুরোধ পাই, আমরা সর্বোচ্চ 21 দিনের মধ্যে আপনাকে সাড়া দেব।

PDPA-এর শর্তাবলী অনুসারে, Ria-এর যেকোন ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের প্রক্রিয়াকরণের জন্য একটি ফি নেওয়ার অধিকার রয়েছে।

12.8 নিউজিল্যান্ডের বাসিন্দাদের জন্য বিজ্ঞপ্তি

নিউজিল্যান্ডের সমস্ত বাসিন্দার জন্য, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিষয়ে আপনি যে অধিকারগুলি ব্যবহার করতে পারেন তা হল:

  • 1 (জানার অধিকার)
  • 2 (অ্যাক্সেসের অধিকার)
  • 3 (অশুদ্ধতা সংশোধনের অধিকার)
  • 4 (মোছার অধিকার)
  • 7 (প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার)

উপরে তালিকাভুক্ত যে কোনো অধিকার ব্যবহার করতে, আপনাকে এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির ধারা 15-এ সেট করা বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে হবে।

যেদিন থেকে আমরা আপনার অনুরোধ পাব, আমরা সর্বোচ্চ 20 দিনের মধ্যে আপনাকে সাড়া দেব।

12.9 অস্ট্রেলিয়ান বাসিন্দাদের জন্য বিজ্ঞপ্তি

অস্ট্রেলিয়ার সমস্ত বাসিন্দাদের জন্য, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিষয়ে আপনি যে অধিকারগুলি ব্যবহার করতে পারেন তা হল:

  • 1 (জানার অধিকার)
  • 2 (অ্যাক্সেসের অধিকার)
  • 3 (অশুদ্ধতা সংশোধনের অধিকার)
  • 4 (মোছার অধিকার)
  • 7 (প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার)

এছাড়াও আপনি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আমাদের ডেটা নীতি এবং অনুশীলনগুলি ব্যাখ্যা করতে বলতে পারেন।

যেদিন থেকে আমরা আপনার অনুরোধ পাব, আমরা সর্বোচ্চ 30 দিনের মধ্যে আপনাকে সাড়া দেব।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার সময়, আমাদের নিম্নলিখিত অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করতে হবে:

তথ্যের প্রকারভেদ উদ্দেশ্য আইনগত ভিত্তি প্রাপক

শনাক্তকরণ তথ্য

পরিচয় মেলানোর পরিষেবা প্রদান করা যা আপনার পরিচয় যাচাই ও সুরক্ষিত করতে সহায়তা করে

সম্মতি

অস্ট্রেলিয়ান সরকার - স্বরাষ্ট্র দপ্তর

12.10 ভারতীয় বাসিন্দাদের জন্য বিজ্ঞপ্তি

ভারতের সমস্ত বাসিন্দাদের জন্য, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিষয়ে আপনি যে অধিকারগুলি ব্যবহার করতে পারেন সেগুলি হল ধারা 15-এ তালিকাভুক্ত অধিকার৷ দয়া করে মনে রাখবেন যে আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য আপনাকে বিভাগ 15-এ বর্ণিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হবে৷

আপনি ডেটা বহনযোগ্যতার আপনার অধিকার এবং প্রোফাইলিংয়ের মতো স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের আইনি প্রভাবের শিকার না হওয়ার অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন, যদি এই ধরনের প্রোফাইলিং আপনাকে আমাদের কোনও পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় না হয়।

যেদিন থেকে আমরা আপনার অনুরোধ পাব, আমরা সর্বোচ্চ 30 দিনের মধ্যে আপনাকে সাড়া দেব।

13. সেবা দ্বারা আমাদের কোম্পানি

দেশ এবং পরিষেবার উপর নির্ভর করে নিয়ন্ত্রক হল রিয়া হল নীচের কোম্পানিগুলি দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করে:

13.1 মানি ট্রান্সফার সার্ভিস

দেশ কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করতে হবে (নিয়ন্ত্রক) যোগাযোগের ঠিকানা

যুক্তরাজ্য

ইউরোনেট পেমেন্ট সার্ভিসেস লি.

পার্ট 7ম তলা, নর্থ ব্লক, 55 বেকার স্ট্রিট, লন্ডন, যুক্তরাজ্য, W1U 7EU

ইউরোপ (ডিজিটাল এবং মোবাইল)

রিয়া লিথুয়ানিয়া ইউএ

Ukmerges g. 126, LT-08100, ভিলনিয়াস, লিথুয়ানিয়া

ইউরোপ এজেন্ট

রিয়া পেমেন্ট ইনস্টিটিউশন ইপি এসএইউ

Calle Cantabria 2, Planta 2 Alcobendas 28120 Madrid España

পোল্যান্ড

ইউরোনেট পোলস্কা এসপি। zo.o

উল. Inflancka 4c, ওয়ারশ, পোল্যান্ড 00-189

সুইজারল্যান্ড

রিয়া ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস জিএমবিএইচ

ল্যাংস্ট্রাস 192, জুরিখ, সুইজারল্যান্ড 8005

যুক্তরাষ্ট্র

কন্টিনেন্টাল এক্সচেঞ্জ সলিউশন, ইনক.

7000 গ্রাম ডাঃ স্টে 200, বুয়েনা পার্ক, CA 90621, USA

পুয়ের্তো রিকো

রিয়া ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস পুয়ের্তো রিকো, ইনক.

c/o Fast Solutions, LLC, Citi Tower 252 Ponce de Leon Avenue, Floor 20 SAN JUAN, PR 00918

কানাডা

কানাডার রিয়া টেলিকমিউনিকেশনস ইনক

MZ400-1000 RUE De la Gauchetière O Montreal Québec H3B0A2 কানাডা

মেক্সিকো

Ria México পেমেন্ট সলিউশন, S. de RL de CV

এভ. Anillo Vial Fray Junipero Serra 21260, PAD-7 Piso 1, Querétaro, Querétaro Mexico CP 76147

চিলি

Ria Chile Servicios Financieros SPA

এভ. Libertador Bernardo O' Higgins 1449, Torre 4 Oficina No. 1502 Santiago, Chile

আর্জেন্টিনা

ইউরোনেট পেমেন্ট সার্ভিসেস লিমিটেড
Sucursal de sociedad extranjera

প্লেস ডি কর্নাভিন 14 - 16, জেনেভা - 1201

তুরস্ক

রিয়া তুরস্ক Ödeme Kuruluşu A.Ş.

Şirket Merkezi: Büyükdere Cad. নম্বর: 193 প্লাজা 193 ক্যাট:2 34394 লেভেন্ট শিশলি/ইস্তানবুল মেরসিস নম্বর: 0735085750500016

মালয়েশিয়া

আইএমই এম এসডিএন বিএইচডি

ইউনিট 38-02 লেভেল 38, Q সেন্ট্রাল 2A, জালান স্টেসেন সেন্ট্রাল 2, কুয়ালালামপুর সেন্ট্রাল, 50470, কুয়ালালামপুর, মালয়েশিয়া

সিঙ্গাপুর

রিয়া ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস সিঙ্গাপুর পিটিই। LTD.

152 বিচ রোড #19-01/02, গেটওয়ে ইস্ট, সিঙ্গাপুর 189721

ফিলিপাইন

রিয়া মানি ট্রান্সফার, আইএনসি।

38 তম তলা, ফিলামলাইফ টাওয়ার, 8767 পাসেও ডি রোক্সাস, মাকাটি সিটি, ফিলিপাইন

অস্ট্রেলিয়া

রিয়া মানি ট্রান্সফার, আইএনসি।

লেভেল 1, 75 Castlereagh St. Sydney, NSW. 2000

নিউজিল্যান্ড

রিয়া মানি ট্রান্সফার, আইএনসি।

লেভেল 4, 32 মাহুহু ক্রিসেন্ট, অকল্যান্ড, 1010, নিউজিল্যান্ড

13.2 রিয়া স্টোর এবং কারেন্সি এক্সচেঞ্জ পরিষেবা।

দেশ কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করতে হবে (নিয়ন্ত্রক) যোগাযোগের ঠিকানা

ইতালি

Ria Italia Srl unipersonale

ফ্রান্সেস্কো বেনাগ্লিয়ার মাধ্যমে, এন. 13 – রোমা, 00153

সুইজারল্যান্ড

রিয়া ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস জিএমবিএইচ

প্লেস ডি কর্নাভিন 14 - 16, জেনেভা - 1201 *** নিবন্ধিত কোম্পানির ঠিকানা হল ল্যাংস্ট্রাস 192, 8005 জুরিখ

ফ্রান্স

রিয়া ফ্রান্স এসএএস

Rue Joseph II, 36-38 - 1000 Bruxelles

বেলজিয়াম

রিয়া এনভিয়া বেলজিয়াম এসপিআরএল

উল Inflancka 4c, 00-189 Warszawa

জার্মানি

রিয়া ডয়েচল্যান্ড জিএমবিএইচ

ফ্রেডরিখস্ট্র। 200 10117 বার্লিন

সুইডেন

রিয়া ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস সুইডেন এ.বি

Armégatan 40, 5 tr 171 71 Solna

নরওয়ে

রিয়া ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস নরওয়ে এএস

স্কিপারগাটা 33, 0186 অসলো

ডেনমার্ক

রিয়া ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস ডেনমার্ক এপিএস

Nørre Voldgade 21, 1358 København K

আপনি সর্বদা নিম্নলিখিত ঠিকানায় একটি ইমেল পাঠিয়ে আমাদের ডেটা সুরক্ষা অফিসারের কাছে একটি অনুরোধ জমা দিতে পারেন: dpo@euronetworldwide.com

আমি কিভাবে আমার ডেটা সংক্রান্ত কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করতে পারি? একটি অনুরোধ বা পরামর্শ করতে, আপনি করতে পারেন: