Ria Money Transfer মোবাইল রিলোড - শর্তাবলী

এই শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি এবং আপনার মধ্যে একটি চুক্তি, একজন ব্যক্তিগত গ্রাহক, ব্যবহারকারী বা এই সেবার কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী সুবিধাভোগী এবং IME (M) Sdn. Bhd. (নিবন্ধন নং ২০০১০১০২৭০৭৪ (৫৬২৮৩২-V)) (এর সহায়ক এবং অন্যান্য অনুমোদিত সংস্থাগুলির সাথে, "আমরা", "আমাদের", বা "Ria"), আমাদের কাছ থেকে মোবাইল রিলোড ক্রয় সম্পর্কে। আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন এবং নিশ্চিত করেন যে আপনার এই চুক্তিতে প্রবেশ করার অধিকার, কর্তৃত্ব এবং ক্ষমতা রয়েছে এবং এই শর্তাবলী মেনে চলতে পারেন। আপনি কোনো ব্যক্তি বা সংস্থার প্রতিনিধিত্ব করবেন না বা মিথ্যাভাবে পরিচয়, বয়স বা কোনো ব্যক্তি বা সংস্থার সাথে সম্পর্ক বলবেন না।

সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীর উদ্দেশ্যে, নিম্নলিখিত শর্তগুলির নীচে সংজ্ঞায়িত অর্থ থাকবে:

"AMLATFPUAA": মানে ২০০১ সালের অর্থ পাচার বিরোধী, সন্ত্রাসবাদ অর্থায়ন বিরোধী এবং অবৈধ কার্যক্রমের আয় আইন এবং প্রাসঙ্গিক ফেডারেল বা স্থানীয় কর্তৃপক্ষ দ্বারা জারি করা সহায়ক আইন, নির্দেশিকা, নীতি এবং অন্যান্য অনুরূপ নথি অন্তর্ভুক্ত করে এবং আইনের বিধানগুলি এই ধরনের আইন এবং বিধানগুলি অন্তর্ভুক্ত করে যেমন সংশোধিত, পুনরায় প্রত্যয়িত বা পুনরায় প্রণীত;

"ব্যক্তিগত তথ্য": মানে আপনার তথ্য/ডেটা যা Ria দ্বারা সেবা প্রদানের জন্য সংগ্রহ করা হয়েছে, সরাসরি বা পরোক্ষভাবে, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় আপনার নাম, ঠিকানার বিবরণ, টেলিফোন নম্বর এবং অন্যান্য;

"রিলোড": মানে গ্রাহকের মোবাইল ডিভাইসে Ria বা এর এজেন্ট দ্বারা আর্থিক মূল্য যোগ করার লেনদেন;

"সেবা" : মানে Ria বা এর এজেন্ট দ্বারা প্রদত্ত রিলোড সেবা;

"শর্তাবলী" : মানে এই শর্তাবলী এবং সেবার শর্তাবলী, নীতি এবং পদ্ধতি যা Ria এর একমাত্র বিবেচনায় সময়ে সময়ে পরিবর্তিত বা সংশোধিত হতে পারে;

"আপনি" বা "আপনার" : মানে আপনি সেই ব্যক্তি যার জন্য এই শর্তাবলীর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে সেবা প্রদান করা হয়েছে;

১. সেবা ব্যবহার

1. সেবা আপনার কাছে Ria দ্বারা এর একমাত্র এবং সম্পূর্ণ বিবেচনায় উপলব্ধ করা হয়।

2. Ria শুধুমাত্র রিলোড সেবার একজন পুনর্বিক্রেতা। Ria টেলিকমিউনিকেশন সেবা প্রদানকারীদের দ্বারা প্রদত্ত সেবার জন্য একটি ওয়ারেন্টর, বীমাকারী বা গ্যারান্টর নয়। আমাদের দ্বারা আপনার কাছে বিক্রি করা রিলোড টেলিকমিউনিকেশন সেবা প্রদানকারীদের দ্বারা চুক্তি লঙ্ঘনের জন্য আমাদের বিরুদ্ধে কোনো প্রতিকার ছাড়াই বিক্রি করা হয়। রিলোডের গুণমান, খরচ, মেয়াদ উত্তীর্ণতা বা অন্যান্য শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ সরাসরি আপনার (বা রিলোডের প্রাপক) এবং টেলিকমিউনিকেশন সেবা প্রদানকারীদের মধ্যে পরিচালনা করতে হবে।

3. এই শর্তাবলীতে যা কিছু থাকুক না কেন, Ria আপনার সেবা সম্পর্কিত যেকোনো নির্দেশনা প্রত্যাখ্যান করতে পারে যদি:

ক. নির্দেশনা এখানে উল্লেখিত যেকোনো শর্তাবলী লঙ্ঘন করে; বা

খ. Ria সন্দেহ করে যে নির্দেশনা জালিয়াতির মাধ্যমে জারি করা হতে পারে।

২. আপনার দায়িত্ব

২.১ সেবা ব্যবহার করে, আপনি সম্মত হন না:

ক) যা আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভাব্য জালিয়াতিপূর্ণ তহবিল বলে বিশ্বাস করি তা দিয়ে রিলোড ক্রয় করতে;

খ) আমাদের বা কোনো তৃতীয় পক্ষের বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার, জনসাধারণের অধিকার বা গোপনীয়তা লঙ্ঘন করতে;

গ) একটি তদন্তে সহযোগিতা করতে অস্বীকার করতে বা আপনার পরিচয়ের নিশ্চিতকরণ বা আপনি Ria কে প্রদান করেছেন এমন অন্য কোনো তথ্য প্রদান করতে;

ঘ) এই শর্তাবলী বা অন্য কোনো Ria চুক্তি বা নীতি লঙ্ঘন করতে;

ঙ) মিথ্যা, অনুপযুক্ত বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করতে;

চ) সেবা এমনভাবে ব্যবহার করতে যা অভিযোগ, বিরোধ, বিপরীত, চার্জব্যাক, ফি, জরিমানা, পেনাল্টি এবং অন্যান্য দায়বদ্ধতার ফলে হয় বা হতে পারে Ria, একটি তৃতীয় পক্ষ বা আপনার জন্য;

ছ) সেবা এমনভাবে ব্যবহার করতে যা Ria বা কোনো সেবা প্রদানকারী যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করে যে কোনো নিয়ম এবং প্রবিধান লঙ্ঘন; এবং

জ) এমন কোনো পদক্ষেপ নিতে যা Ria কে এর টেলিকমিউনিকেশন সেবা প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর বা অন্যান্য সরবরাহকারীদের কাছ থেকে সেবা হারাতে পারে।

২.২ আপনি সম্মত হন যে সেবা জড়িত সমস্ত বিরোধ সরাসরি টেলিকমিউনিকেশন সেবা প্রদানকারীদের কাছে সম্বোধন করা উচিত যাদের কাছ থেকে প্রাসঙ্গিক পণ্য এবং সেবা ক্রয় করা হয়েছিল। আপনি এই ধরনের অভিযোগের জন্য বা টেলিকমিউনিকেশন সেবা প্রদানকারীদের বিরুদ্ধে আপনার দাবির ক্ষেত্রে কোনো পরিস্থিতিতে আমাদের বিরুদ্ধে পাল্টা দাবি করার যোগ্য নন। আপনি আমাদের বিরুদ্ধে কোনো দাবি শুরু করবেন না বা আইনি পদক্ষেপ নেবেন না টেলিকমিউনিকেশন সেবা প্রদানকারীদের বিরুদ্ধে আপনার কোনো দাবির জন্য বা Ria বা এর অনুমোদিত এজেন্টদের মাধ্যমে আপনার দ্বারা ক্রয় করা টেলিকমিউনিকেশন সেবা প্রদানকারীদের পণ্য বা সেবার সরবরাহ, গুণমান, বৈধতা, উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা বা অন্য কোনো দিক সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যার জন্য।

৩. রিলোড

৩.১ সমস্ত রিলোড শুধুমাত্র মালয়েশিয়ান রিংগিটে ক্রয় করা যায়।

৩.২ সমস্ত রিলোড তখনই বিবেচনা করা হয় না যতক্ষণ না সমস্ত প্রাসঙ্গিক তহবিল আমাদের দ্বারা ভালো মূল্য হিসাবে গৃহীত এবং প্রক্রিয়া করা হয়। আপনি সম্মত হন যে আপনার মোবাইল ডিভাইসে কোনো লোডিং বা তহবিল জমা দেওয়ার বিলম্বের ক্ষেত্রে আমরা আপনার কাছে দায়বদ্ধ নই যেখানে এই ধরনের বিলম্ব আমাদের ত্রুটির কারণে নয়।

৩.৩ আপনি সেবার মাধ্যমে কোনো সফল লেনদেন বাতিল, ফেরত বা রিফান্ড পেতে অনুমতি পাবেন না।

৩.৪ আমাদের সমস্ত উপলব্ধ রিলোড চ্যানেলের জন্য, বিবরণের জন্য Ria এর ওয়েবসাইট দেখুন। আমাদের রিলোড চ্যানেলগুলি সম্পূর্ণ নয় এবং সময়ে সময়ে পরিবর্তিত বা প্রতিস্থাপিত হতে পারে। আমাদের অনুমোদিত এজেন্ট বা অংশীদারদের দ্বারা পরিচালিত রিলোড চ্যানেলের জন্য, অনুগ্রহ করে নোট করুন যে সংশ্লিষ্ট এজেন্ট বা অংশীদারদের দ্বারা একটি ফি আরোপ করা হতে পারে। আমরা প্রযোজ্য হলে একটি ফি চার্জ করতে পারি।

৪. ব্যক্তিগত তথ্য

৪.১ আপনি Ria দ্বারা আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে সম্পূর্ণভাবে সচেতন এবং আপনি এখানে Ria কে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং/বা প্রকাশ করার জন্য সম্মতি দেন Ria এর গোপনীয়তা নোটিসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে যা Ria এর ওয়েবসাইটে অ্যাক্সেস করা যায় https://www.riamoneytransfer.com/en-my/privacy-policy/ ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন ২০১০ এর সাথে সম্মতিতে। Ria এর গোপনীয়তা নোটিস সাবধানে পড়ুন কারণ এটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের আমাদের সংগ্রহ এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

৪.২ আপনি স্বীকার করেন যে Ria এর ইভেন্ট বা প্রাঙ্গণে ফটোগ্রাফ এবং চিত্রায়ন হতে পারে। Ria আপনার অনুমতি ছাড়াই সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেল, Ria এর ওয়েবসাইট এবং প্রিন্ট উপকরণে Ria এর প্রচার এবং বিপণনের উদ্দেশ্যে এই ধরনের ইভেন্ট বা আমাদের প্রাঙ্গণে রেকর্ড করা ছবি এবং ভিডিও ব্যবহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপনি যদি Ria এর ইভেন্ট বা প্রাঙ্গণে আপনার ফটোগ্রাফ এবং/বা ভিডিও নিতে চান না, অনুগ্রহ করে ইভেন্টের সময় বা আমাদের প্রাঙ্গণে আমাদের অবহিত করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ মেনে চলার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।

৫. ক্ষতির জন্য দায়িত্ব

৫.১ আপনি আমাদের, আমাদের গ্রুপ, অনুমোদিত সংস্থা এবং লাইসেন্সদাতা এবং তাদের সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, ঠিকাদার, এজেন্ট, লাইসেন্সদাতা এবং সরবরাহকারীদের দ্বারা অনুভূত যেকোনো ক্ষতি, খরচ বা অন্যান্য খরচের জন্য দায়বদ্ধ এবং যেকোনো দাবি, দায়বদ্ধতা, ক্ষতি, রায়, পুরস্কার, ক্ষতি, খরচ, খরচ বা ফি (যুক্তিসঙ্গত আইনি ফি সহ) যা এই শর্তাবলীর আপনার লঙ্ঘন থেকে ফলাফল, যার মধ্যে রয়েছে, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, এই শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে অনুমোদিত ছাড়া আমাদের সেবার যেকোনো ব্যবহার বা আপনার অবহেলা, জালিয়াতি বা ইচ্ছাকৃত দুষ্কর্ম।

৬. দায়বদ্ধতা

৬.১ এই সেবা "যেমন আছে" এবং "উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। Ria সমস্ত দায়বদ্ধতা অস্বীকার করে এবং সেবা সম্পর্কিত কোনো প্রকাশ্য বা নিহিত প্রতিনিধিত্ব বা ওয়ারেন্টি করে না যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

ক. সেবার উপলব্ধতা, অ্যাক্সেসযোগ্যতা, সময়োপযোগীতা এবং নিরবচ্ছিন্ন ব্যবহার; এবং

খ. ক্রম, নির্ভুলতা, সম্পূর্ণতা, সময়োপযোগীতা বা সেবার অংশ হিসাবে আপনাকে প্রদত্ত যেকোনো ডেটা, তথ্যের নিরাপত্তা।

৬.২ Ria আপনার এবং/বা কোনো অন্য তৃতীয় পক্ষের জন্য দায়বদ্ধ বা দায়ী নয় সেবার আপনার ব্যবহারের ফলে যেকোনো খরচ, ক্ষতি বা ক্ষতি (সরাসরি বা পরোক্ষ), বা রাজস্ব হ্রাস, মুনাফা হ্রাস বা যেকোনো পরবর্তী ক্ষতির জন্য যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

ক. আপনার এবং টেলিকমিউনিকেশন সেবা প্রদানকারীদের মধ্যে যেকোনো ফলস্বরূপ বিরোধ তার যেকোনো দিক সম্পর্কে, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, গুণমান, বাণিজ্যিকতা, ব্যবহারের জন্য উপযুক্ততা, পরিমাণ বা সরবরাহ সম্পর্কিত সমস্যা; এবং/বা

খ. এই শর্তাবলীতে Ria এর অধিকার প্রয়োগ থেকে ফলাফল এবং/বা আপনার ডিফল্ট থেকে উদ্ভূত।

৬.৩ Ria এখানে যেকোনো প্রকারের সমস্ত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে, প্রকাশ্য বা নিহিত, বৈধানিক বা অন্যথায়, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় বাণিজ্যিকতা, অ-লঙ্ঘন এবং বিশেষ উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততার কোনো ওয়ারেন্টি। পূর্বোক্তটি প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাদ বা সীমাবদ্ধ করা যায় না এমন কোনো ওয়ারেন্টিকে প্রভাবিত করে না।

৬.৪ এখানে যা কিছু থাকুক না কেন, Ria এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা মালয়েশিয়ান রিংগিট তিন হাজার (RM3,000.00) এর সমষ্টিতে অতিক্রম করবে না

৭. ক্ষতিপূরণ

৭.১ আপনি Ria কে সমস্ত দাবি, ক্ষতি, দায়বদ্ধতা, কার্যক্রম, দাবি, খরচ এবং খরচ (আইনি ফি সহ) থেকে ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হন যা ফলাফল হতে পারে বা Ria সেবা প্রদানের সাথে সংযুক্ত বা উদ্ভূত হতে পারে আপনার কাছে (i) আপনার নিজের কাজ, বাদ, পরিচালনা, ত্রুটি, অবহেলা বা জালিয়াতির কারণে; (ii) এই শর্তাবলীর আপনার লঙ্ঘন বা অ-সম্মতি; বা (iii) আপনার দ্বারা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন।

৮. জালিয়াতি এবং অনিয়ম ৮.১ এই শর্তাবলীতে যা কিছু থাকুক না কেন, রিলোড লেনদেনে সন্দেহজনক জালিয়াতি বা অনিয়মের ক্ষেত্রে, আপনার কাছে কোনো সন্দেহজনক জালিয়াতিপূর্ণ লেনদেনে কোনো রিফান্ড করা হবে না। Ria এই ধরনের রিলোড লেনদেনে আপনার বা কোনো তৃতীয় পক্ষ দ্বারা করা যেকোনো দাবির সাথে সম্পর্কিত দায়বদ্ধ বা দায়ী হবে না।

৮.১ এই শর্তাবলীতে যাই থাকুক না কেন, যদি রিলোড লেনদেনে জালিয়াতি বা অনিয়মের সন্দেহ থাকে, তাহলে আপনাকে কোনো সন্দেহজনক জালিয়াতির লেনদেনে কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না। এই ধরনের রিলোড লেনদেনের সম্পর্কে আপনি বা কোনো তৃতীয় পক্ষ দ্বারা করা যেকোনো দাবির জন্য রিয়া দায়বদ্ধ বা দায়িত্বশীল হবে না।

৯. প্রযোজ্য আইন, এখতিয়ার এবং ভাষা

৯.১ এই শর্তাবলী, এর বিষয় বিষয় এবং এর গঠন, মালয়েশিয়ান আইন দ্বারা পরিচালিত হয়, এর আইন সংঘর্ষ নিয়ম ব্যতিক্রম সহ।

৯.২ আপনি এবং আমরা উভয়ই সম্মত হই যে মালয়েশিয়ার আদালতগুলি যেকোনো বিরোধের উপর একচেটিয়া এখতিয়ার থাকবে।

৯.৩ এই শর্তাবলী আপনার বৈধানিক অধিকারকে প্রভাবিত করে না একজন ভোক্তা হিসাবে।

৯.৪ আমরা, আমাদের বিবেচনায়, আপনাকে এই শর্তাবলীর ইংরেজি সংস্করণের অনুবাদ প্রদান করতে পারি। আপনি এবং আমরা উভয়ই সম্মত হই যে অনুবাদ শুধুমাত্র আপনার সুবিধার জন্য এবং চুক্তির অংশ গঠন করে না। এই শর্তাবলীর ইংরেজি সংস্করণ হবে একমাত্র সংস্করণ যা আমাদের সেবা প্রদান নিয়ন্ত্রণ করে আপনার কাছে।

১০. শক্তিশালী পরিস্থিতি

১০.১ এই শর্তাবলীতে যেকোনো বিধানের সাধারণতা সীমাবদ্ধ না করে, Ria এর দায়িত্ব পালনে ব্যর্থতার জন্য দায়বদ্ধ নয় এখানে ঈশ্বরের কাজ, বিদ্রোহ বা নাগরিক বিশৃঙ্খলা, সামরিক অপারেশন বা সন্ত্রাসবাদের কাজ, সমস্ত জরুরি, সরকারের কাজ বা বাদ, বা যেকোনো সক্ষম কর্তৃপক্ষ, শ্রম সমস্যা বা যেকোনো ধরনের শিল্প বিরোধ, আগুন, বিদ্যুৎ, ভূমিধস, বিস্ফোরণ, বন্যা, মহামারী, মহামারী, ব্যক্তি বা সংস্থার কাজ বা বাদ যার উপর Ria এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই বা Ria এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে কোনো কারণ।

১০.২ সেবা মাঝে মাঝে Ria এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে বস্তু যেমন ভবন, আন্ডারপাস এবং আবহাওয়া অবস্থা, বৈদ্যুতিক চুম্বকীয় হস্তক্ষেপ, সরঞ্জাম ব্যর্থতা বা সিস্টেম ব্যর্থতা দ্বারা সৃষ্ট হস্তক্ষেপ দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে। এই ধরনের হস্তক্ষেপের ক্ষেত্রে, Ria সেবা ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করতে অক্ষমতা, সেবার বাধা বা ব্যাঘাতের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

১১. শর্তাবলী সংশোধন এবং পরিবর্তন

১১.১ Ria সময়ে সময়ে, এর সম্পূর্ণ বিবেচনায়, এই শর্তাবলী বা এর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, যোগ করা, মুছে ফেলা বা অন্যথায় সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এই ধরনের পরিবর্তন, সংযোজন বা মুছে ফেলার একুশ (২১) দিনের পূর্ব নোটিস দিয়ে। এই শর্তাবলীতে যেকোনো পরিবর্তন, সংযোজন, মুছে ফেলা বা সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে সেবার আপনার অব্যাহত ব্যবহার এই ধরনের পরিবর্তন, সংযোজন, মুছে ফেলা বা সংশোধনের আপনার শর্তহীন গ্রহণ গঠন করবে। আপনাকে এই শর্তাবলীর সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকার জন্য সময়ে সময়ে Ria এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হয় (যদি থাকে)।

১১.২ Ria দ্বারা এই শর্তাবলীর অনুযায়ী আরোপিত ফি এবং চার্জ (যদি থাকে) সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। Ria আপনাকে ফি এবং চার্জে যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করবে এই ধরনের পরিবর্তনের কার্যকর তারিখের কমপক্ষে একুশ (২১) দিন আগে।

১২. অর্থ পাচার বিরোধী, সন্ত্রাসবাদ অর্থায়ন বিরোধী এবং অবৈধ কার্যক্রমের আয় আইন ২০০১ (AMLATFPUAA) এবং আর্থিক সেবা আইন ২০১৩ (FSA)

১২.১ Ria স্বীকার করে যে Ria দ্বারা আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা নথি বা তথ্য Ria এর গ্রাহক হিসাবে আপনার বিষয় সম্পর্কে শুধুমাত্র FSA এর গোপনীয়তা বিধানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে ব্যবহার এবং/বা প্রকাশ করা হবে।

१२.२ Ria, এর সহায়ক এবং কর্মকর্তা AMLATFPUAA সম্পর্কিত সমস্ত প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান, নির্দেশিকা এবং নীতি সহ সমস্ত উপাদান সম্মতি করবে, সমস্ত প্রবিধান এবং নিয়ম সহ।

१२.३ পূর্বোক্তের সাধারণতা সীমাবদ্ধ না করে, AMLATFPUAA দ্বারা প্রয়োজনীয় পরিমাণে, Ria (ক) একটি অর্থ পাচার বিরোধী এবং সন্ত্রাসবাদ অর্থায়ন বিরোধী সম্মতি প্রোগ্রাম বজায় রাখবে যা AMLATFPUAA এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, সমস্ত উপাদান সম্মতিতে এবং (খ) যেখানে প্রয়োজন, AMLATFPUAA এর সাথে সম্মতির উদ্দেশ্যে আপনাকে সনাক্ত করার জন্য যথেষ্ট তথ্য বজায় রাখবে, সমস্ত উপাদান সম্মতিতে।

१३. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

१३.१ সেবা সম্পর্কিত ব্যবহৃত সমস্ত ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার Ria এর অন্তর্গত।

१३.२ আপনি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে সেবা বা এর যেকোনো অংশের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার, Ria, বিজ্ঞাপনদাতা বা কোনো তৃতীয় পক্ষ দ্বারা আপনার কাছে উপস্থাপিত হোক না কেন, কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, সেবা চিহ্ন, পেটেন্ট বা অন্যান্য মালিকানা অধিকার এবং আইন দ্বারা সুরক্ষিত এবং Ria এর সমস্ত অধিকার এখানে স্পষ্টভাবে সংরক্ষিত।

१४. বিভাজনযোগ্যতা

१४.१ যদি যেকোনো সক্ষম এখতিয়ারের আদালত এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ কোনো কারণে অবৈধ, অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে মনে করে, সেই অংশগুলি এই শর্তাবলী থেকে মুছে ফেলা হবে এবং আপনি বা আমরা ছাড়া অন্য কেউ এই শর্তাবলীর কোনো শর্ত প্রয়োগ করতে পারবে না বা অবশিষ্ট অংশে কোনো পদক্ষেপ নিতে পারবে না। এটি অবশিষ্ট অংশের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না যা আপনার এবং আমাদের উপর বাধ্যতামূলক থাকবে।

१५. ত্যাগ

१५.१ Ria এর এই শর্তাবলীর যেকোনো বিশেষ অধিকার বা বিধান প্রয়োগ করতে ব্যর্থতা এই ধরনের অধিকার বা বিধানের ত্যাগ গঠন করবে না, যদি না Ria দ্বারা স্বীকৃত এবং লিখিতভাবে সম্মত হয়।

१६. নিয়োগ

१६.१ আপনি এই শর্তাবলী বা এর অংশের অধীনে আপনার অধিকার বা দায়িত্ব নিয়োগ করবেন না বা অন্য কোনো উপায়ে স্থানান্তর করবেন না। Ria এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে এর বিবেচনায় যেকোনো তৃতীয় পক্ষে নিয়োগ করতে পারে।

१७. বাধ্যতামূলক প্রভাব

१७.१ এই শর্তাবলী আপনার উত্তরাধিকারী এবং অনুমোদিত নিয়োগকারীদের উপর বাধ্যতামূলক হবে। এই শর্তাবলী Ria এর সংশ্লিষ্ট উত্তরাধিকারী শিরোনাম এবং নিয়োগকারীদের উপর বাধ্যতামূলক এবং উপকৃত হবে।

१८. সম্পূর্ণ চুক্তি

१८.१ এই শর্তাবলী আপনার এবং আমাদের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং আপনার এবং আমাদের মধ্যে বিদ্যমান যেকোনো পূর্ববর্তী চুক্তি (লিখিত বা মৌখিক) অতিক্রম করে। এই ধারা ১৮ এর কিছুই আপনার বা আমাদের অন্যের কাছে থাকা কোনো দায়বদ্ধতা বাদ দেবে না জালিয়াতিপূর্ণভাবে করা যেকোনো বিবৃতির ক্ষেত্রে।

१९. অনুসন্ধান বা অভিযোগ

1. আমরা আমাদের সমস্ত গ্রাহককে মূল্য দিই এবং আমাদের দায়িত্ব গুরুত্ব সহকারে নিই। আপনি আমাদের সেবা সম্পর্কে টেলিফোনে ১৮০০ ৮৮ ২০৭৭ এ বা ইমেল করে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: MY_support@riamoneytransfer.com বা ডাকে Ria গ্রাহক সেবা, East High Zone, Unit 38-02, Level 38, Q Sentral 2A, Jalan Stesen Sentral 2, Kuala Lumpur Sentral, 50470 Kuala Lumpur .

2. আমরা আমাদের বিরুদ্ধে করা যেকোনো অভিযোগ তদন্তের জন্য অভ্যন্তরীণ পদ্ধতি প্রতিষ্ঠা করেছি। আমাদের অভিযোগ পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে, আপনি যেকোনো অভিযোগ টেলিফোনে ১৮০০ ৮৮ ২০৭৭ এ বা ইমেল করে করতে হবে: MY_support@riamoneytransfer.com

3. আপনি যদি আমাদের অভিযোগের প্রতিক্রিয়ার পরেও অসন্তুষ্ট থাকেন, আপনার ব্যাংক নেগারা মালয়েশিয়া ("BNM") এ ১৩০০ ৮৮ ৫৪৬৫ এ বা BNM এর eLINK ওয়েব ফর্মের মাধ্যমে অভিযোগ রেফার করার অধিকার রয়েছে: https://telelink.bnm.gov.my/