এই গোপনীয়তা নোটিস ("গোপনীয়তা নোটিস") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ("ব্যক্তিগত তথ্য") প্রক্রিয়া করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ("ওয়েবসাইট/অ্যাপ") ব্রাউজ করেন এবং যখন আপনি একজন Ria এজেন্ট হতে বা কাজ করতে আবেদন করেন এবং/অথবা একজন পেশাদার অংশীদার ("পেশাদার অংশীদার") হিসাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।

আমরা আপনাকে এই গোপনীয়তা নোটিসটি নিয়মিত পর্যালোচনা করতে এবং কোনো আপডেটের জন্য ওয়েবসাইট/অ্যাপ চেক করতে উৎসাহিত করি। এই গোপনীয়তা নোটিসের আপডেটগুলি আমাদের ওয়েবসাইট/অ্যাপে প্রকাশিত হবে এবং আমাদের সাথে জড়িত থাকা চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নোটিস এবং যেকোনো ভবিষ্যত সংশোধনে সম্মত হন।

যদি স্থানীয় আইনের জন্য এই গোপনীয়তা নোটিসে অতিরিক্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করা প্রয়োজন, তবে এই ধরনের তথ্য নীচে আঞ্চলিক গোপনীয়তা নোটিস বিভাগে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।

আমরা কারা?

আমরা RIA, Euronet গ্রুপ কোম্পানির অংশ।

আপনি এখানে আমাদের সমস্ত যোগাযোগ বিবরণ খুঁজে পেতে পারেন।

কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

আমরা শুধুমাত্র আপনাকে সেবা প্রদান করতে এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি।

আমরা কেন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি?

আমরা নির্দিষ্ট চুক্তিগত এবং আইনি উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি।

আপনার সম্মতির সাথে, আমরা অতিরিক্ত উদ্দেশ্যের জন্যও ডেটা সংগ্রহ করি।

RIA কত দিন ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখে?

আমরা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখি।

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য কার সাথে শেয়ার করি?

আমরা অন্যান্য Euronet গ্রুপ কোম্পানি, আইনি কর্তৃপক্ষ এবং অংশীদারদের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি যেখানে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা বা চুক্তিগত প্রতিশ্রুতি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়।

RIA ব্যক্তিগত তথ্য কোথায় সংরক্ষণ করে?

আমরা কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা সহ নিরাপদ অবস্থানে ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি।

যদি আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য অন্য অবস্থানে স্থানান্তর করতে হয়, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য এবং উপযুক্ত স্তরের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অধিকার কী?

আপনি যেখানে থাকেন তার উপর নির্ভর করে, আপনার কাছে প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে অধিকার থাকতে পারে। সাধারণ ব্যক্তিগত তথ্য অধিকারের বর্ণনা নীচে বিভাগ 15-এ দেওয়া হয়েছে। একটি অনুরোধ জমা দিতে, আপনি আমাদের সাথে ইমেল করে যোগাযোগ করতে পারেন dpo@euronetworldwide.com বা ফোনের মাধ্যমে (স্থানীয় ফোন নম্বর এখানে উপলব্ধ)।

অভ্যন্তরীণ আবেদন প্রক্রিয়া

যদি আপনি আমাদের কাছ থেকে নোটিস পান যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অধিকার অনুরোধ অস্বীকার করা হয়েছে, আপনি নোটিস পাওয়ার পরে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে অস্বীকার করার আবেদন করতে পারেন dpo@euronetworldwide.com ইমেল করে।

1. আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, আমরা এটি কীভাবে সংগ্রহ করি এবং কেন?

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের বিভাগ, উৎস এবং কারণগুলি নীচে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে। যেখানে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। RIA ব্যক্তিগত তথ্য "বিক্রয়" বা "শেয়ার" করে না এবং করবে না, যেমনটি প্রযোজ্য আইনের অধীনে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে। আমরা সেবা প্রদান করতে এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করার জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখি।

যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন dpo@euronetworldwide.com ।

সনাক্তকারী বা সনাক্তকরণ তথ্য

আমরা আপনার কাছ থেকে যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তাতে আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন এবং/অথবা ফ্যাক্স নম্বর, আবাসিক এবং/অথবা ব্যবসায়িক ঠিকানা এবং অন্যান্য যোগাযোগ তথ্য ("যোগাযোগ বিবরণ"), শিরোনাম, জন্মের তারিখ, লিঙ্গ, ছবি, ভিডিও বা স্বাক্ষর অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

প্রয়োজন অনুযায়ী, সনাক্তকরণ তথ্য শুধুমাত্র বর্ণিত উদ্দেশ্যের জন্য ব্যবহার করা হয়।

আর্থিক বিবরণ এবং পেশাদার বা কর্মসংস্থান-সম্পর্কিত তথ্য

আমরা আমাদের সেবা ব্যবহার করার জন্য নিবন্ধন করার সময় আপনার ব্যক্তিগত আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি যেমন ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য, আর্থিক বিবৃতি, স্থানান্তর কারণ, পেশা (পেশাদার বা কর্মসংস্থান-সম্পর্কিত তথ্য) বা আপনি স্থানান্তর করার অভিপ্রায় রাখেন এমন তহবিলের উৎস দেখানো অন্যান্য ডকুমেন্টেশন (বেতন স্লিপের মতো), আমাদের সেবা প্রদান করার জন্য।

আচরণগত এবং প্রযুক্তিগত তথ্য

IP ঠিকানা, ইন্টারনেট বা অনুরূপ নেটওয়ার্ক কার্যকলাপ, ব্রাউজিং বা অনুসন্ধান কার্যকলাপ, আচরণগত তথ্য (আমাদের পণ্য এবং সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি কীভাবে আচরণ করেন তা বুঝতে), ব্রাউজার ধরন এবং সংস্করণ, সময় অঞ্চল সেটিংস, স্ক্রিন রেজোলিউশন সেটিংস, ব্রাউজার প্লাগইন ধরন এবং সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং প্ল্যাটফর্ম।

আমাদের কুকি নীতি দেখুন।

অডিও এবং ভিডিও পর্যবেক্ষণ

ছবি, ভিডিও এবং অডিও/ভয়েস রেকর্ডিং।

আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সেবা অফার করা দেশের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। উপরে বর্ণিত সমস্ত বিভাগ আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

অ-সনাক্তযোগ্য তথ্য

যেখানে সম্ভব, আমরা এমন ডেটা ব্যবহার করি যা আপনাকে সরাসরি সনাক্ত করতে পারে না (যেমন বেনামী জনতাত্ত্বিক এবং ব্যবহার ডেটা) ব্যক্তিগত তথ্যের পরিবর্তে ("অ-সনাক্তযোগ্য ডেটা")। এই অ-সনাক্তযোগ্য ডেটা আপনার আরও নোটিস ছাড়াই আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া বা সেবা সরবরাহ উন্নত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

আমরা আমাদের সেবা বিশ্লেষণ, মূল্যায়ন এবং উন্নত করার জন্য সহ বিভিন্ন উদ্দেশ্যের জন্য সমন্বিত ডেটা ব্যবহার করতে পারি।

ডিভাইস বৈশিষ্ট্য

অ্যাপ ব্যবহার করার সময়, আমরা আপনার যোগাযোগ তালিকার মতো আপনার ডিভাইসের অতিরিক্ত তথ্য এবং নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস প্রয়োজন হতে পারে। এই ধরনের তথ্য অ্যাক্সেস করার আগে, আমরা আপনার অনুমতি অনুরোধ করব। এই ডিভাইস বৈশিষ্ট্যগুলির মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো ডেটা শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হবে, কখনও আমাদের সার্ভার বা অন্য কোথাও নয়।

2. ব্যক্তিগত তথ্যের নির্ভুলতা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্ভুল এবং আপ-টু-ডেট নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সর্বশেষ ব্যক্তিগত তথ্য সঠিকভাবে রেকর্ড করে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী পর্যায়ক্রমিক পর্যালোচনা পরিচালনা করে এবং আপনার কাছ থেকে আপডেট অনুরোধ করে নির্ভুলতা নিশ্চিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিই।

সময়ে সময়ে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিশ্চিত এবং/অথবা আপডেট করতে অনুরোধ করে ইমেল পাঠাতে পারি। এই যোগাযোগগুলি নির্ভুল এবং বর্তমান তথ্য বজায় রাখার জন্য আমাদের বৈধ স্বার্থ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার উপর ভিত্তি করে।

যদি আপনি খুঁজে পান যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অনির্ভুল, আপনি সংশোধন অনুরোধ করতে বা আপনার তথ্য আপডেট করতে পারেন dpo@euronetworldwide.com ইমেল করে।

3. বৈধ স্বার্থ

যেখানে আমরা আমাদের বৈধ স্বার্থ অনুসরণ করার জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি, আমরা আমাদের স্বার্থকে আপনার সাথে সারিবদ্ধ করার জন্য প্রতিটি প্রচেষ্টা করব যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত হিসাবে বা যেখানে এটি আপনার অধিকারকে প্রতিকূলভাবে প্রভাবিত করে না সেভাবে ব্যবহার করা হয়।

অনুরোধের ভিত্তিতে, গ্রাহকরা বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে যেকোনো প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে তথ্য অনুরোধ করতে পারেন।

4. Ria কত দিন ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখে?

ব্যক্তিগত তথ্য অনুরোধকৃত সেবা প্রদান করতে এবং প্রযোজ্য আইনি, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়।

ধারণ সময়কাল প্রযোজ্য প্রয়োজনীয়তা এবং বাধ্যবাধকতার উপর ভিত্তি করে নির্ধারণ করা হয়, যা অন্তর্ভুক্ত করতে পারে:

• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা

• গ্রাহক সেবা এবং চুক্তিগত সম্পর্ক

• বিপণন উদ্দেশ্যের জন্য যতক্ষণ আপনি অপ্ট আউট করেন বা যতক্ষণ আমরা নির্ধারণ করি যে আপনি আর আগ্রহী নন বা ডেটা অনির্ভুল

5. Ria কি আমার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে?

Euronet গ্রুপ

আমরা আমাদের অ্যাফিলিয়েটদের দৈনন্দিন ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য এবং গ্রুপ বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য Euronet অ্যাফিলিয়েট এবং Euronet গ্রুপ কোম্পানিগুলিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি।

Euronet বা যেকোনো Euronet গ্রুপ কোম্পানি জড়িত যেকোনো বিক্রয়, অধিগ্রহণ, একীকরণ বা পুনর্গঠনের ফলস্বরূপ, গ্রাহক ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষে স্থানান্তরিত হতে পারে। এটি করার সময়, যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা নেওয়া হবে পর্যাপ্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য 24/7 গ্রাহক সেবা অ্যাক্সেস সহ গ্রাহক সহায়তা সেবা প্রদান করার জন্যও প্রকাশ করা যেতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• সম্মতি যাচাইকরণ (ই-কেওয়াইসি) এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবার জন্য ডেটা বিশ্লেষণ এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী

• ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন এবং ব্যবহারকারীর পছন্দের সাথে অভিযোজনের জন্য বিজ্ঞাপনদাতা, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক এবং সোশ্যাল মিডিয়া কোম্পানি

"তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী" এর আইনি অর্থ এবং তালিকা আপনার বাসস্থানের দেশের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

আমরা অনুমোদিত কর্তৃপক্ষ দ্বারা অনুরোধ করা হলে বা আমাদের শর্তাবলী বা আপনার সাথে অন্যান্য চুক্তি প্রয়োগ করার জন্য প্রয়োজন হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

কৌশলগত অংশীদার

আমরা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় হলে কৌশলগত অংশীদারদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি।

পেশাদার অংশীদার

আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং আমাদের সেবা প্রদান করতে উপদেষ্টা, আইনজীবী, পরামর্শদাতা, অডিটর বা অ্যাকাউন্ট্যান্টদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি।

6. নাবালক

আমরা 18 বছরের কম বয়সী শিশুদের সরাসরি সেবা প্রদান করি না বা জেনে বুঝে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আপনি 18 বছরের কম বয়সী হন, অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইট/অ্যাপ ব্যবহার করবেন না বা আমাদের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করবেন না।

যদি আপনি সচেতন হন যে 18 বছরের কম বয়সী কেউ অবৈধভাবে আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন dpo@euronetworldwide.com ।

7. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আমাদের কাছে বিশ্বস্ত তথ্যের ক্ষতি, অপব্যবহার বা পরিবর্তন প্রতিরোধ করার জন্য বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত সুরক্ষা প্রয়োগ করেছি।

সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ফায়ারওয়াল এবং উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত নিরাপদ অবস্থানে সংরক্ষণ করা হয় সীমিত প্রশাসনিক অ্যাক্সেস সহ।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস রাখে এমন কর্মীরা গোপনীয়তা বজায় রাখতে এবং আমাদের অভ্যন্তরীণ গোপনীয়তা নীতি মেনে চলার জন্য চুক্তিগতভাবে বাধ্য।

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে শিল্প-মান ব্যবস্থা ব্যবহার করে ডেটা সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান অর্জন করার লক্ষ্য রাখি।

8. বিপণন এবং বিজ্ঞাপন

তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতারা আমাদের ওয়েবসাইট/অ্যাপ বা আমাদের সেবার অন্যত্র প্রদর্শিত বিজ্ঞাপন প্রদান করে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের আমাদের গ্রাহকদের দ্বারা সরাসরি প্রদত্ত তথ্যে অ্যাক্সেস নেই।

যদি আপনি টার্গেটিং কুকি সম্মতি দিয়েছেন বা টার্গেটিং বৈশিষ্ট্য সক্ষম করেছেন, আমরা পুনরায় বিপণন এবং অনুরূপ দর্শক বৈশিষ্ট্যের জন্য তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করতে পারি।

আপনি আপনার কুকি সেটিংস সংশোধন করে বিজ্ঞাপন থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

আমরা অনুমোদিত হলে এবং আপনি সম্মতি প্রদান করেছেন বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে অন্যথায় অনুমোদিত হলে বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার সাথে পর্যায়ক্রমে যোগাযোগ করতে পারি।

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন:

• আপনার প্রোফাইলে বিপণন পছন্দ আপডেট করে

• আমাদের যোগাযোগে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক ব্যবহার করে

• ইমেল করে dpo@euronetworldwide.com

9. ব্যক্তিগত তথ্য অধিকারের বর্ণনা

প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে, আপনার অধিকার অন্তর্ভুক্ত করতে পারে:

• জানার অধিকার

• অ্যাক্সেসের অধিকার

• অনির্ভুলতা সংশোধনের অধিকার

• মুছে ফেলার অধিকার

• অপ্ট আউট করার অধিকার

• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

• আপত্তি করার অধিকার

• স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ সম্পর্কিত অধিকার

• প্রতিশোধের বিরুদ্ধে অধিকার

আমরা প্রযোজ্য আইনের দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়কালের মধ্যে অনুরোধে সাড়া দেব।

আইনি, চুক্তিগত, অর্থ পরিষ্কারকরণ বিরোধী বা সম্মতি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু অধিকার সীমাবদ্ধ হতে পারে।

10. গোপনীয়তা অভিযোগ পদ্ধতি

ডেটা বিষয়গুলি প্রাসঙ্গিক ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ বা আদালতে অভিযোগ দাখিল করতে পারে যদি তারা বিশ্বাস করে যে আমরা প্রযোজ্য আইন বা এই গোপনীয়তা নোটিস মেনে চলতে ব্যর্থ হয়েছি।

প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষ অন্তর্ভুক্ত:

• ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা বোর্ড (EEA)

• UK তথ্য কমিশনার অফিস (ICO)

• ফেডারেল ডেটা সুরক্ষা এবং তথ্য কমিশনার (সুইজারল্যান্ড)

• জাতীয় গোপনীয়তা কমিশন (ফিলিপাইন)

• ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা বিভাগ (মালয়েশিয়া)

• অস্ট্রেলিয়ান তথ্য কমিশনার অফিস

• ফেডারেল ট্রেড কমিশন (US)

• কানাডার গোপনীয়তা কমিশনার অফিস

• Consejo para la Transparencia (চিলি)

• এবং মূল নোটিসে তালিকাভুক্ত অন্যরা।

RIA যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নোটিস সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।