Erklæring om informasjonskapsler
Trer i kraft den 18. november 2021
Innhold
- Hva er informasjonskapsler?
- Hvordan vi bruker informasjonskapsler
- Vårt verktøy for informasjonskapselinnstillinger
- Hvordan kontrollere informasjonskapsler i innstillinger til nettleseren din
- Typer informasjonskapsler vi bruker
- Sporing av e-postadresse
- Oppdateringer og endringer
Denne policyen forklarer hvordan informasjonskapsler brukes på Ria Money Transfer sine offentlige og sikre nettsteder for å holde dem pålitelige, sikre og personlige. For mer informasjon om anvending av informasjonskapsler mens du besøker nettsidene våre, vennligst les vår personvernerklæring eller kontakt oss:
- Via e-post
-
Med vanlig post
-
Europa / EØS:
Databeskyttelsesansvarlig, Calle Cantabria, nr. 2 – 2ª planta
28108, Alcobendas (Madrid), Spania -
Euronet Worldwide, Inc.
11400 Tomahawk Creek Parkway
Suite 300, Leawood, Kansas 66211, USA
-
Europa / EØS:
Hva er informasjonskapsler
Informasjonskapsler og lignende teknologier som tagger, piksler, web-beacons og sporingsteknologier på mobilapper («cookies») er små datafiler som plasseres på enheten din for å la oss gjenkjenne og huske deg. De sendes til nettleseren din og lagres på datamaskinens harddisk, nettbrett eller mobilenhet.
Hvordan vi bruker informasjonskapsler
Vi bruker informasjonskapsler på en rekke måter for å forbedre opplevelsen din på nettsidene våre, inkludert:
- Få nettsidene våre til å fungere, eller fungere mer effektivt;
- Holde deg pålogget;
- Forstå hvordan du bruker nettsidene våre;
- Gi informasjon som hjelper oss å forbedre produktene og kommunikasjonene våre til deg;
- Arbeide med annonsepartnere for å levere relevant annonsering til deg;
- Sikre driften av virksomheten vår i samsvar med gjeldende lov;
Våre nettsider kan inneholde lenker til eksterne nettsteder som ikke er administrert, kontrollert eller knyttet til Ria Money Transfer, så husk at informasjonen du angir på disse sidene styres av deres egne regler og ikke våre. Vennligst les personvernerklæringene på disse eksterne nettstedene for å forstå hvordan de bruker informasjonen din og for å administrere valgene dine.
- IP-adresse (maskert);
- Plassering: land, region, by, omtrentlig bredde- og lengdegrad (Geolocation);
- Dato og klokkeslett for forespørselen (besøk på nettstedet);
- Navn på siden som vises (Page titel);
- URL til siden som vises (Page URL);
- URL til siden som ble besøkt før nåværende side (Referrer URL);
- Skjermoppløsning på brukerens enhet;
- Tid i lokale besøkendes tidssone;
- Filer som ble klikket på og lastet ned (Download);
- Lenker til et eksternt domene som ble klikket på (Outlink);
- Sidegenereringstid (tiden det tar før nettsider blir generert av webserveren og deretter lastet ned av besøkende: (Page speed);
- Hovedspråket til nettleseren som brukes (Accept-Language header);
- Nettleserversjon, nettleserplugins (PDF, Flash, Java, …) operativsystemversjon, enhetsidentifikator (User-Agent header);
- Språket til den besøkte siden;
- Kampanjer;
- Nettstedsøk;
- Hendelser;
Vårt verktøy for informasjonskapselinnstillinger
Hvis du ønsker å bruke eller få tilgang til nettsidene våre, kan du gjøre det uten å godta noen av de valgfrie informasjonskapslene som er beskrevet nedenfor. Noen informasjonskapsler er imidlertid nødvendige for driften av nettsidene og kan ikke fravelges.
Vi bruker et informasjonskapsel banner for å hjelpe deg med å administrere informasjonskapsler og lignende teknologier. Dette verktøyet for informasjonskapselinnstillinger inneholder all vår informasjonsdeling og gir deg muligheten til å kontrollere valgene dine ved å slå delingen på eller av. Vi vil kun plassere informasjonskapsler på det preferansenivået du velger. På denne måten kan du lage en plan for deling av personlige opplysninger i samsvar med dine personlige privatliv-verdier.
Obs - på grunn av deres kjernerolle for å forbedre brukervennlighet, kan deaktivering av informasjonskapsler hindre deg i å bruke bestemte deler av nettstedet vårt. Det vil også bety at noen funksjoner på nettstedene våre ikke vil fungere hvis du ikke tillater informasjonskapsler.
Hvordan kontrollere informasjonskapsler i innstillinger til nettleseren din
I tillegg til verktøyet for innstillinger av informasjonskapsler på nettsidene våre, kan du kontrollere og/eller slette informasjonskapsler via nettleseren din. Vanligvis kan informasjonskapsler deaktiveres og du finner veiledningen til det i «hjelp»-avsnittet av verktøylinjen, samt informasjon om hvordan du forhindrer nettleseren din fra å godta nye informasjonskapsler, hvordan du får nettleseren til å varsle deg når du mottar en ny informasjonskapsel, eller hvordan du kan deaktivere informasjonskapsler helt. For mer informasjon, se aboutcookies.org.
Typer informasjonskapsler vi bruker
Informasjonskapsler som brukes av oss omtales som førsteparts informasjonskapsler. De som brukes av våre partnere er tredjeparts informasjonskapsler; dette skjer vanligvis når nettstedet vårt inneholder elementer fra andre nettsteder, for eksempel bilder, plugin-moduler for sosiale medier eller reklame. Når nettleseren eller annen programvare henter disse elementene fra andre nettsteder, kan de også skape informasjonskapsler.
Øktinformasjonskapsler er midlertidige informasjonskapselfiler, som slettes ved lukking av nettleseren. Øktinformasjonskapsler lar brukere bli gjenkjent på nettstedet vårt. Valget du gjør under navigering på nettstedet blir registrert. For eksempel bruker vi øktinformasjonskapsler slik at du ikke blir spurt om den samme informasjonen du allerede har angitt når du går fra side til side.
Permanente informasjonskapsler hjelper oss med å huske informasjonen og innstillingene dine når du besøker nettstedet vårt igjen. Under besøket ditt velger du dine preferanser, for eksempel dine språk- og jurisdiksjonspreferanser, og disse preferansene huskes, gjennom bruk av en permanent informasjonskapsel hvor dataene lagres for neste gang du besøker nettstedet vårt. Informasjonen lagres i permanente informasjonskapsler i ulike tidsrammer, avhengig av anvending.
Definisjoner
Grunnleggende
Også kjent som strengt nødvendige eller nødvendige informasjonskapsler
Standardinnstilling
Disse informasjonskapslene er avgjørende for den grunnleggende ytelsen til nettstedet vårt. Disse informasjonskapslene skapes automatisk, uten samtykke fra bruker, fordi nettstedet ikke kan fungere skikkelig uten disse informasjonskapslene.
Grunnleggende informasjonskapsler er vanligvis øktinformasjonskapsler som muliggjør funksjoner som sidenavigering, autentisering og validering, juridisk drift av virksomheten og tilgang til sikre områder. De støtter også svindelforebygging.
Eksempler:
__zlcmid (Zendesk)
__zlcstore (Zendesk)
zte2095 (Zendesk)
_help_center_session (Zendesk)
_Zendesk_Session (Zendesk)
_Zendesk_Shared_Session (Zendesk)
Preferanse
Også kjent som funksjonelle eller personaliseringskapsler.
De gjør det mulig for et nettsted å huske valg du har gjort tidligere, som foretrukket språk eller regionen du er i. Hvis du velger å ikke tillate disse informasjonskapslene, vil vi ikke kunne huske ting som språk og regionale preferanser, og du må velge denne og andre preferanser på nytt ved ditt neste besøk.
Ytelse
Også kjent som analytiske eller statistiske informasjonskapsler.
Disse informasjonskapslene hjelper oss å forstå hvordan du samhandler med nettstedet ved å samle inn og rapportere informasjon. Ved å bruke første- og tredjepartsinformasjonskapsler samler vi inn data for slike formål som å overvåke antall besøkende og klikk ved besøk på nettstedet, eller for å vurdere effektiviteten til markedsføringskampanjer.
Bruk av ytelsesinformasjonskapsler tillater ikke at vi samler inn din aktivitetsinformasjon utover nettstedet vårt. Hvis du velger å ikke tillate disse informasjonskapslene, kan vi ikke finne ut hvordan nettstedet vårt fungerer, noe som vi bruker for å forbedre nettleseropplevelsen din.
Markedsføring og tredjepartsmarkedsføring
Også kjent som målrettingsinformasjonskapsler.
Disse informasjonskapslene skapes av oss for å forstå din nettleseratferd på tvers av forskjellige nettsteder og hjelpe oss med å sikre at markedsføringsmeldingene du mottar på nettstedet vårt er relevante for deg og dine interesser. Hvis bruk av denne typen informasjonskapsler ikke er tillatt, vil nettannonser du får se på nettsiden være mindre relevante for deg og dine interesser, og du vil ikke kunne delta i insentivordninger.
Vi samarbeider med en rekke tredjeparts annonsenettverk [og sosiale mediepartnere] ("Partnere") som bruker informasjonskapsler til markedsføringsformål. Hvis du ønsker å lære mer om hvordan våre partnere bruker dine informasjonskapsler, vennligst les personvernerklæringene som er angitt på deres nettsteder.
Cookie-ordbok
Ria Money Transfer – Offentlig nettside (www.riamoneytransfer.com)
| Klassifisering | Navn | Leverandør | Hensikt | Utløpsdato |
|---|---|---|---|---|
| Informasjonskapsler | ||||
| Grunnleggende | ajs_anonymous_id | Segment | Brukes til å lagre siste besøk. | 1 år |
| Analyse | _ga | Google Analytics | Brukes for å skille brukere. | 2 år |
| _gcl_au | Google Ads | Brukes til å lagre og spore konverteringer. | 3 måneder | |
| _gid | Google Analytics | Brukes for å skille brukere. | 1 dag | |
| test_informasjonskapsel | Google Doubleclick | For å måle de besøkendes handlinger etter at de klikker på en annonse. Utløper etter hvert besøk. | 15 minutter | |
| Markedsføring | _s | Gren | Samler inn data om besøkendes adferd og interaksjon – Dette brukes for å optimalisere nettsiden og gjøre annonsering på nettsiden mer relevant. | 1 år |
| Tredjepartsmarkedsføring | _gat | Google Analytics | Brukes til å begrense forespørselsfrekvensen. | 1 minutt |
| Lokal lagring | ||||
| Grunnleggende | mapbox.eventData | Mapbox | Samler inn anonyme data og plassering for å kontinuerlig forbedre kart. Mapbox lagrer ikke reklameidentifikatorer | Permanent |
| mapbox.eventData.uuid | Mapbox | Samler inn anonyme data og plassering for å kontinuerlig forbedre kart. Mapbox lagrer ikke reklameidentifikatorer | Permanent | |
| debug | Ria | N/A | Permanent | |
| ria-samtykke | Ria | Brukes til å akseptere eller avvise ikke-essensielle informasjonskapsler. | Permanent | |
| ajs_user_id | Segment | Denne informasjonskapselen hjelper til med å spore besøkendes anvending, hendelser, målmarkedsføring, og kan også måle applikasjonsytelse og stabilitet. | 1 år | |
| ajs_user_traits | Segment | Brukes til å samle brukerens karakteristikker som e-post og navn på tvers av besøk. | Permanent | |
| ajs_group_properties | Segment | Brukes til å samle brukerens organisasjonsegenskaper som firmanavn. | 1 år | |
| ajs_anonymous_id | Segment | Brukes til å lagre siste besøk. | 1 år | |
| segmentio.#.reclaimEnd | Segment | Brukes til å bestemme om en fane tar over køen fra en annen fane. | Permanent | |
| segmentio.#.reclaimStart | Segment | Brukes til å bestemme om en fane tar over køen fra en annen fane. | Permanent | |
| segmentio.#.pågår | Segment | Brukes til å spore pågående hendelser. | Permanent | |
| segmentio.#.queue | Segment | Brukes til å spore hendelser som står i kø for nytt forsøk. | Permanent | |
| segmentio.#.ack | Segment | Timer brukes til å se om en annen fane skal kreve nytt kø-forsøk. | Permanent | |
| Analyse | branch_session_first | Gren | Måler om en bruker har åpnet en Branch deep-link, brukt til statistikk og markedsføringsformål. | Permanent |
| Øktlagring | ||||
| Grunnleggende | TOKEN | Ria | Brukes til å lagre Ria Public API-token under økten. | Permanent |
| Analyse | branch_session | Gren | Brukes til å måle om brukeren har gjort noen app-nedlastinger på nettstedet, noe som brukes til statistikk og markedsføringsformål. | Sesjon |
Ria Money Transfer – Hjelpesenter (help.riamoneytransfer.com/hc/)
| Klassifisering | Navn | Leverandør | Hensikt | Utløpsdato |
|---|---|---|---|---|
| Øktlagring | ||||
| Grunnleggende | .appUserId .clientId .sessionToken |
Zendesk | Sesjonstoken som skal brukes til å autentisere forespørsler på vegne av en anonym bruker. Sesjonstokener er knyttet til en klient-ID. Web Messenger vil ikke slippe noen informasjonskapsler før widgeten er initiert av sluttbrukeren |
For alltid |
| Grunnleggende | _help_center_session (Zendesk) _Zendesk_Session (Zendesk) _Zendesk_Shared_Session (Zendesk) |
Zendesk | Lagrer unik øktnøkkel for hjelpesenterfunksjonalitet | 8 timer |
| Grunnleggende | __zlcmid (Zendesk) | Zendesk | Lagrer autentiseringstokenet når brukeren har blitt autentisert. Lagre besøkendes maskin-ID for autentisering av Chat-widgeten | 1 år |
| Grunnleggende | __zlcstore (Zendesk) | Zendesk | Lagre besøkendes kontoinnstillinger lokalt | For alltid |
| Grunnleggende | zte2095 (Zendesk) AWSALB AWSALBCORS |
Zendesk | Brukes til å identifisere domenet/underdomenet Chat-widgeten er plassert på. | Sesjon |
Ria Money Transfer – Sikkert nettsted (secure.riamoneytransfer.com)
| Klassifisering | Navn | Leverandør | Hensikt | Utløpsdato |
|---|---|---|---|---|
| Informasjonskapsler | ||||
| Grunnleggende | _lr_hb_ | LogRocket | Brukes til å lagre grunnleggende informasjon om brukerens økt(er) og fungerer som et støtte-/feilsøkings-/analyseverktøy. | 1 dag |
| _lr_uf_ | LogRocket | Brukes til å lagre grunnleggende informasjon om brukerens økt(er) og fungerer som et støtte-/feilsøkings-/analyseverktøy. | 1 dag | |
| _lr_tabs_ | LogRocket | Brukes til å lagre grunnleggende informasjon om brukerens økt(er) og fungerer som et støtte-/feilsøkings-/analyseverktøy. | 1 dag | |
| ajs_user_id | Segment | Brukes til å spore besøkendes bruk og hendelser på nettstedet. | 1 år | |
| ajs_anonymous_id | Segment | Brukes til å lagre siste besøk. | 1 år | |
| TS010486ca | f5 | F5 balansering av nedlasting og programsikkerhetsansvarlig. | Sesjon | |
| TSb49787d5027 | f5 | F5 balansering av nedlasting og programsikkerhetsansvarlig. | Sesjon | |
| Analyse | _ga | Google Analytics | Brukes for å skille brukere. | 2 år |
| Lokal lagring | ||||
| Grunnleggende | ajs_anonymous_id | Segment | Brukes til å lagre siste besøk. | 1 år |
| ajs_group_id | Segment | Brukes til å spore besøkendes bruk og hendelser på nettstedet. | 1 år | |
| ajs_group_properties | Segment | Brukes til å samle brukerens organisasjonsegenskaper som firmanavn. | Permanent | |
| ajs_user_id | Segment | Brukes til å spore besøkendes bruk, hendelser, målmarkedsføring, og kan også måle applikasjonsytelse og stabilitet. | 1 år | |
| ajs_user_traits | Segment | Brukes til å samle brukerens karakteristikker som e-post og navn på tvers av besøk. | Permanent | |
| segmentio.#.reclaimEnd | Segment | Brukes til å bestemme om en fane tar over køen fra en annen fane. | Permanent | |
| segmentio.#.reclaimStart | Segment | Brukes til å bestemme om en fane tar over køen fra en annen fane. | Permanent | |
| segmentio.#.pågår | Segment | Brukes til å spore pågående hendelser. | Permanent | |
| segmentio.#.queue | Segment | Brukes til å spore hendelser som står i kø for nytt forsøk. | Permanent | |
| segmentio.#.ack | Segment | Timer brukes til å se om en annen fane skal kreve nytt kø-forsøk. | Permanent | |
| _lr_id_ | LogRocket | Brukes til å oppdage feil på nettsiden. | Permanent | |
| debug | Ria (internt) | N/A | Permanent | |
| vuex | Ria (internt) | Henter data. Vent noen sekunder og prøv å klippe eller kopiere på nytt. | Permanent |
Bruk av piksler i markedsførings-e-poster
Vi kan bruke piksler i markedsførings-e-postene våre for å få informasjon om, og hvor mange ganger, e-postene våre åpnes og for å bekrefte eventuelle klikk til lenker eller annonser i e-posten. Bruk av denne informasjonen kan omfatte:
- Få informasjon om hvilke av e-postene våre brukerne syntes er mer interessant;
- Bestemme brukernes aktivitet og engasjement med våre produkter og tjenester;
- Informere våre annonsører (samtlige) om hvor mange brukere som har klikket på annonsene;
- Hvilken region vårt publikum befinner seg i;
Oppdateringer og endringer
Vi kan oppdatere denne retningslinjen for informasjonskapsler fra tid til annen ved å legge ut en ny versjon på nettstedet vårt. Du bør sjekke nettstedet vårt regelmessig for oppdateringer eller endringer i denne retningslinjen for informasjonskapsler, som kan påvirke din anvending av nettstedet.
Følg oss